Экстраверты это кто: Кто такой экстраверт и интроверт простыми словами

Хотя экстраверты могут быть очень продуктивными с социальной точки зрения, им может быть трудно закрыть дверь, опустить голову и приступить к работе.Однако для интровертов тихая сольная работа становится долгожданным облегчением и даже источником энергии. Интроверты более склонны дольше концентрироваться и решительнее решают проблемы.

Вы сможете лучше понять социальную температуру в команде.

Интроверты социально чувствительны, то есть они могут определять и оценивать происходящее по настроению и отношению окружающих их людей. Они с большей вероятностью уловят невербальный язык и другие сигналы членов своей команды.Эта социальная осведомленность дает им больший уровень понимания и может даже позволить им выступать в качестве арбитра между членами команды, у которых возникает конфликт.

Недостатки лидеров-интровертов

Вы должны работать против культурных предубеждений, которые рассматривают интровертов как менее способных лидеров.

В отчете Гарварда говорится, что 65% руководителей высшего звена «рассматривают интроверсию как препятствие на пути к лидерству». Это может быть правдой, а может и нет, но это указывает на широко распространенную точку зрения — независимо от того, осознают ли люди свои собственные предубеждения или нет, — которая поддерживает экстраверсию и стигматизирует интроверсию.

С благодарностью, это культурное предубеждение против интровертов, похоже, преодолевается. Недавняя волна статей и книг, в которых обсуждается «преимущество интровертов», уступает место более широкому культурному признанию лидеров-интровертов.

Вы можете устать после одной встречи.

Интроверты истощены социальными ситуациями. Даже такая банальная вещь, как часовая встреча, может их сгладить. Чтобы подзарядиться, им может потребоваться провести остаток дня или, по крайней мере, час или два в одиночестве.

Возможно, вам будет сложно открыто высказаться или изложить свои идеи.

Интроверты склонны меньше говорить и больше слушать. Часто это преимущество. Однако в некоторых случаях от лидера требуется больше говорить. Интровертам может быть трудно сделать это, особенно если они социально измотаны или у них не было времени подумать о том, что они хотят сказать.

Используйте свои уникальные качества, чтобы расти как лидер.

Не существует единственно правильного способа возглавить команду, и ваша интроверсия или экстраверсия не влияют на ваш лидерский потенциал и не разрушают его.

Важно то, как вы реагируете на свой тип личности. Использование своих сильных сторон и реагирование на свои слабости поможет вам стать лидером, на которого ваша команда сможет равняться.

Хотите улучшить свои навыки руководства проектом? Ознакомьтесь с нашим бесплатным видеокурсом по запросу Искусство и наука ведущих проектов . Вы найдете тактические инструменты и советы, которые помогут вам развить карьеру, независимо от вашего типа личности.

‍

Как каждый добавляет ценность рабочему месту

Вы склонны тяготеть к центру комнаты на вечеринках или обнаруживаете, что медленно двигаетесь к периферии? Вы первый поднимаете руку или предпочитаете тихо подумать, прежде чем говорить? Ваши ответы на эти вопросы помогут понять, являетесь ли вы интровертом или интровертом.экстраверт.

Вам может быть интересно, как это соотносится с миром бизнеса. Неужели этот коллега кажется неприступным и отчужденным? Другой слишком много говорит? Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, что значит быть интровертом или экстравертом и как лучше всего работать с каждым — это может сделать вашу команду намного сильнее.

Вы интроверт или экстраверт?

Билл Гейтс тихий и чрезвычайно умен, но, похоже, его не волнует мнение других.Он интроверт, но отнюдь не застенчивый. Барбра Стрейзанд, с другой стороны, общительна и харизматична, но у нее есть серьезные причины бояться сцены. Она застенчивый экстраверт.

Быть интровертом или экстравертом не обязательно означает, что вы молчаливы или откровенны соответственно. Скорее, интроверсия и экстраверсия относятся к средствам, с помощью которых человек «заряжается» и обрабатывает стимулы. Проще говоря, интроверты получают энергию через одиночество, а экстраверты получают энергию, проводя время с другими людьми.

Взрослые интроверты более склонны к стимуляции , а не в повседневной жизни. Чрезмерная стимуляция может проявляться в форме публичных выступлений, больших деловых встреч или многолюдных вечеринок. С другой стороны, у экстравертов низкий порог возбудимости, поэтому они могут чувствовать себя истощенными, если проводят слишком много времени в одиночестве.

Вот несколько примеров:

Если вы интроверт, вы, вероятно, наслаждаетесь временем, проведенным в одиночестве после напряженного рабочего дня и вдумчивого разговора один на один с другом.Вам нравится иметь небольшую, но близкую компанию друзей. Вы обдумываете вещи, прежде чем говорить, и лучше всего работаете, когда вас не отвлекают другие люди. Никола Тесла, блестящий изобретатель, инженер и интроверт, объясняет: «Оригинальность процветает в уединении, свободном от внешних влияний, бьющих на нас и искалечивающих творческий ум. Будь один — в этом секрет изобретения: будь один, тогда рождаются идеи ».

Если вы экстраверт, вам нравится вести светскую беседу с незнакомцами и вам нравится переходить от одного круга людей к другому на вечеринке.Ваш круг общения обширен. Вы быстро делитесь своим мнением и добиваетесь лучших результатов, сотрудничая с другими. Один экстраверт описывает, как она набирается энергии, общаясь с другими людьми: «Когда я нахожусь среди людей, я смотрю в глаза, улыбаюсь, возможно, болтаю, если есть возможность (например, застрял в длинной очереди в продуктовом магазине). Для экстраверта это небольшой заряд энергии, немного позитивного момента в течение дня ».

Все это не означает, что интроверты антисоциальны или экстраверты неспособны к одиночеству.Имейте в виду, что интроверсия и экстраверсия относятся к тому, как мы стремимся перезарядить наш мозг; независимо от того, течет ли наша энергия внутрь или наружу. Как однажды сказал отец аналитической психологии Карл Юнг,

«Нет таких вещей, как интроверт или экстраверт в чистом виде. Такой человек оказался бы в сумасшедшем доме ».

Если вы не уверены, где вы находитесь на шкале интроверсии-экстраверсии, пройдите этот тест, чтобы выяснить это (многие люди на самом деле попадают где-то посередине или амбиверты).

Что это значит для менеджеров

Исследования показывают, что 96 процентов менеджеров идентифицируют себя как экстраверты. В другом опросе 65 процентов руководителей высшего звена считали интроверсию недостатком. Итак, экстраверты должны быть более эффективными лидерами, верно? Не совсем. Адам Грант, самый молодой штатный профессор Уортонской школы Пенсильванского университета, проследил за эффективностью лидерства и обнаружил, что экстраверты и интроверты одинаково успешны, но проявляют себя с разными типами сотрудников.

Команды с экстравертированными менеджерами и пассивными сотрудниками, которые искали указаний на более высоком уровне, имели прибыль на 16 процентов выше. Однако команды с экстравертированными менеджерами и активными сотрудниками имели на меньшую прибыль на 14%. Хотя экстравертам хватило энтузиазма и твердости, чтобы извлечь максимум из пассивных сотрудников, они доминировали над вниманием, сдерживая усилия инициативных сотрудников. В результате сотрудники разочаровались, и вся команда упустила их идеи.

Лидеры-интроверты выделяются тем, что проверяют инициативу сотрудников и внимательно прислушиваются к их предложениям. Бывший генеральный директор Campbell’s Soup Дуг Конант — интроверт, чей успех в качестве лидера говорит о многом благодаря тому, что он вручную написал более 30 000 персональных благодарственных записок для своих сотрудников.

Как руководитель или коллега, понимание людей, с которыми вы работаете, является ключом к здоровой и продуктивной среде в офисе. Вот несколько советов о том, как управлять сотрудниками-интровертами:

• Выделите время вдали от группы, чтобы сосредоточиться на задачах, и создайте атмосферу, способствующую их обучению и участию.
• Запланируйте регулярные индивидуальные встречи для обмена информацией или обучения новым навыкам.
• Вместо того, чтобы бросать их в новую ситуацию, дайте время для наблюдения.
• Дайте время подумать, а не требовать ответов на месте.
• Укажите крайние сроки, например предупредите за час до завершения важной задачи.

И экстравертных сотрудников:

• Делегируйте структурированную совместную работу, чтобы они могли развивать свои идеи в присутствии других.
• Делайте их задания увлекательными и увлекательными, чтобы избежать недостаточной стимуляции.
• Поощряйте и поощряйте их энтузиазм.
• Позвольте им погрузиться в свои проекты, когда у них будет план игры.
• Подавать четкие сигналы (физические и словесные) в ответ на свою работу.

Что это значит для сотрудников

Интроверты: Научитесь не поддаваться давлению общества, побуждающему вас быть более общительным, агрессивным или социальным.Приносить извинения за то, кем вы являетесь, или притворяться кем-то, кем вы не являетесь, подавляет ваше творчество и процесс обучения. Выделите время в течение дня, чтобы перегруппироваться после встреч подряд, но не забывайте поддерживать связи с другими людьми. Выйдите из своей зоны комфорта, когда считаете, что это необходимо — вам станет намного легче, когда вы найдете то, что вам действительно нравится.

Экстраверты: Уделите время тому, чтобы выслушивать идеи других и осознавать важность работы с разными типами людей.Сделайте шаг назад, прежде чем говорить, и спросите себя, принесете ли вы этим пользу и как. У вас есть способность управлять вниманием в комнате и быть динамичным лидером, поэтому научитесь использовать сильные стороны разных людей.

Заключение

Легко попасться в дихотомию между интровертом и экстравертом, но черты личности находятся в непрерывном континууме. Человеческое поведение изменчиво и может сильно зависеть от ситуации. Тем не менее, категории личности помогают нам понять, кто мы есть, и, в свою очередь, помогают ориентироваться в социальной среде, которая так сильно связывает нас вместе.Найдя баланс между действием и размышлением, мы лучше обслуживаем себя и друг друга. Это имеет ощутимые последствия не только для рабочего места, но и для общества.

Covid по-разному влияет на интровертов и экстравертов. Спроси мою жену.

Когда я объясняю незнакомцам динамику своих отношений, мне нравится рассказывать им о ночи несколько лет назад, когда мы с женой встретились с друзьями в переполненном баре в Бруклине, Нью-Йорк.

Я был на танцполе, разговаривая с другом и напрягая голос, чтобы быть услышанным сквозь музыку, когда я заметил Лизу, стоящую в одиночестве и довольную стеной, которая только беспокоилась, когда другие посетители подошли ближе.

Наши друзья шутили, что Лиза не хочет тусоваться с ними, потому что она предпочла бы побыть одна; Я отвечаю, что она даже не хочет со мной тусоваться.

До пандемии эта динамика определяла нашу жизнь. Я планировал какое-нибудь мероприятие или встречу с другом почти каждую ночь в неделю. В свободное время Лиза предпочитала отдыхать дома, за исключением свиданий.

Наши друзья шутили, что Лиза не хочет тусоваться с ними, потому что она предпочла бы побыть одна; Я отвечаю, что она даже не хочет со мной тусоваться.На самом деле, человеческое общение заставляет меня чувствовать себя наполненным, в то время как она находит время в одиночестве, чтобы восстановить силы.

Девять месяцев после начала пандемии и несколько циклов наших соответствующих механизмов выживания спустя, я завидую ее способности смотреть внутрь себя. В то время как наша прежняя жизнь была организована вокруг социального, профессионального и семейного давления, которое часто не было синхронизировано с ее интроверсией, коронавирус свел на нет многие из способов, которыми мы думаем об экстравертах как о преимуществах в нашем очень социальном мире.

У таких экстравертов, как я, схема вознаграждения в нашем мозгу активируется, когда мы находимся в социальной среде или в группе и чувствуем себя в центре внимания. И наоборот, для таких интровертов, как моя жена, эти ситуации могут быть чрезмерно стимулирующими, по словам Тодда Кашдана, психолога и соавтора книги «The Upside of Your Dark Side».

Когда в марте город Нью-Йорк был заблокирован, я погрузился в гипердвигатель цифровой социализации. Бинго с веб-камерой, виртуальные вечеринки по случаю дня рождения и домашние фитнес-соревнования.Но я быстро понял, как и многие другие, что экран не заменяет личное общение. К маю я потерял работу, и мы оба вылечились от COVID-19. Я отчаянно нуждался в клапане сброса давления, найденном в компании друзей. Но этот клапан — тот, через который мне нужно было выразить свое отчаяние — был перекрыт.

Лиза, напротив, плыла по инерции. Как медсестра, она по-прежнему работала. Она, конечно, оплакивала ужасный год, но в ее планах мало что изменилось; Лиза была счастлива на диване со мной, нашими кошками и Netflix.Ее идеального размера толпа.

Как выясняется, пропасть в том, как мы справились, объясняется жесткостью наших личностей.

Связанные

Теперь, когда времена года меняются, а количество коронавирусов растет, прошлой весной мы наблюдаем еще одно растяжимое зеркальное отображение, с уменьшающимися возможностями увидеть друзей и семью на безопасном расстоянии снаружи. У нас по-прежнему так много причин для отчаяния среди сотен тысяч людей, которые уже умерли от Covid-19 в США.S., убийства чернокожих и смуглых от рук полиции и системы правосудия, которая не в состоянии привлечь их к ответственности, а также поляризующие и утомительные выборы, которые президент еще не признал.

Глядя в это мрачное будущее, кажется, что все изменилось. У таких экстравертов, как я, больше нет возможности для спонтанных взаимодействий, таких как болтовня с незнакомцем в баре, столкновение с соседом в моем многоквартирном доме или просто пребывание среди людей на открытом воздухе. добираются на работу и по улицам города.Между тем, интроверты, которые восстанавливаются в одиночестве, могут обнаруживать, что у них для этого больше свободного времени.

Популяризованные психиатром Карлом Юнгом в начале 1900-х годов, интроверсия и экстраверсия представляют собой конечные точки по обе стороны от континуума. В то время считалось, что интроверты внутренне сосредоточены на своих мыслях, а экстраверты наслаждаются внешним миром.

С тех пор мы пришли к выводу, что, по словам психологов, с которыми я разговаривал, внутри каждого из нас в любое время могут быть большие различия, а также амбиверты, попадающие в середину континуума.

Для 32-летнего Фила и 29-летней Эммы Иден, супружеской пары, проживающей в Род-Айленде, пандемия также подчеркнула эти индивидуальные различия. Перед блокировкой пара установила распорядок дня, который давал им равновесие. Если бы они собирались в бар с друзьями, они брали бы отдельные машины, чтобы Фил мог не выходить так долго, как он хотел, а Эмма могла отправиться домой, когда она достигла своего предела.

Как человек, получающий «энергию» от общения, Фил сказал, что он изо всех сил пытается ориентироваться в предписанном времени в одиночестве, с дополнительным уровнем слухов о друзьях, которые не относятся к Covid-19 так серьезно.«Теперь я просто застрял дома и несчастен», — сказал мне Фил. «Но у меня также есть FOMO, потому что они все еще занимаются своими обычными делами».

Между тем Эмма сказала, что ей не нужно так сознательно планировать время в одиночестве. «Я чувствую себя менее тревожно», — сказала она. «Раньше мне нужно было что-то вроде плана, чтобы восстановить силы после того, как я провел много времени с людьми. Мне не нужно этого делать, и это приятно ».

Связанные

В то время как Эмма и моя жена, возможно, находят неожиданное облегчение, большая часть нашего пандемического опыта как интровертов и экстравертов сводится к «природе [нашей] изоляции», по словам Джонатана Чика, профессора психологии из Уэллсли. Колледж.Это означает, что и для интровертов это не всегда легко.

Кажется интуитивно понятным, что экстравертам будет тяжелее во время длительного перерыва в общении, но интроверты, которые оказались в непредсказуемых обстоятельствах — перерывы в планировании, вторжение в семью — также могут чувствовать истощение, сказал Чик.

Когда разразилась пандемия, 40-летняя Ева Макклоски, ее парень и их двухлетний сын переехали в семью Макклоски, потому что им требовалась помощь по уходу за детьми.Макклоски был благодарен за поддержку, но нехватка времени на одиночество истощала его.

«Всегда есть кто-то рядом и так мало времени для соло. Мне было сложно проявить такую ​​любезность, как я себя чувствовал », — сказал Макклоски. «Это было очень тяжело. [Меня] раздражало бы, что я все время был среди людей ».

Во время политических и социальных потрясений для таких экстравертов, как я, особенно важно сосредоточить внимание на качестве, а не на количестве в наших отношениях.

Теперь, вернувшись в свою квартиру и восстановив систему ухода за детьми, Макклоски сказала, что «чувствовать себя роскошно» — проводить время в одиночестве.

Чтобы было ясно, когда дело доходит до моих собственных жизненных обстоятельств, мой нормальный выход для выпуска пара может быть перекрыт, но мы с Лизой по-прежнему находимся в привилегированном положении. Когда я потерял работу, я смог работать внештатно, поэтому мы никогда не были в таком тяжелом финансовом положении, с которым сталкиваются миллионы безработных американцев. Когда мы, белые люди, становимся свидетелями ужасающих рассказов о насилии со стороны полиции, мы не живем со страхом, что можем стать следующими.

Во время политических и социальных потрясений для таких экстравертов, как я, особенно важно сосредоточить внимание на качестве, а не на количестве в наших отношениях.Мы должны окружить себя людьми, которые полностью принимают нас, или ограничить наше цифровое общение и социальное дистанцирование. Другими словами: выделяйте время для людей, с которыми вы можете «легко общаться», — сказал Кашдан.

Связанные

По мере того, как мы готовимся к большему времени пандемии в помещении, простое знание причины моего истощения помогает понять, как я собираюсь пережить зиму. Я планирую наладить меньшее количество более глубоких отношений с помощью цифрового общения, вместо того, чтобы планировать поток звонков Zoom со знакомыми.Я сберегу эту энергию, когда мы снова сможем вернуться в переполненный бар в Бруклине. А пока я буду на диване с Лизой.

Интроверты, экстраверты и сложности командной динамики

Начнем с небольшого личностного теста. Для каждого из следующих параметров укажите степень, в которой каждое из следующих слов описывает вас: 5 означает «очень хорошо», а 1 означает «совсем нет»: напористый, разговорчивый, смелый, несдержанный и энергичный. .А теперь подведите итоги. Что в итоге?

Если вы набрали менее 10 баллов, скорее всего, у вас интровертная личность, а не экстравертная. Если это так, то вы точно не одиноки. Исследования показывают, что интроверты составляют от одной трети до половины населения. Тем не менее, большинство рабочих мест создаются исключительно для экстравертов, и этот факт становится очевидным, если посмотреть на черты, связанные с двумя типами личности.

Экстраверты тяготеют к группам и постоянным действиям, и они склонны думать вслух.Они заряжаются энергией и подзаряжаются внешними стимулами, такими как личное взаимодействие, общественные собрания и общие идеи. Находясь рядом с другими людьми, они получают энергию. Напротив, интроверты обычно не любят шум, прерывания и большую групповую обстановку. Вместо этого они предпочитают тихое уединение, время подумать, прежде чем говорить (или действовать), а также строить отношения и доверять один на один. Интроверты перезаряжаются размышлениями, глубоко погружаются в свой внутренний мир в поисках идей и полностью сосредотачиваются на работе.

Что эти тенденции означают для способности экстравертов и интровертов добиваться успеха в командных условиях, где они должны взаимодействовать, а иногда и вести за собой других? Мои исследования показывают, что ответ зависит от типа руководимых членов команды.

Экстраверты могут быть очень эффективными лидерами, если члены их команды являются послушными последователями, ищущими руководства свыше. Экстраверты обладают видением, напористостью, энергией и сетями, необходимыми для направления.

Напротив, когда члены команды проявляют инициативу — и берут на себя инициативу по внедрению изменений, отстаиванию новых видений и продвижению лучших стратегий — именно лидеры-интроверты имеют преимущество. Я обнаружил, что лидеры-экстраверты с большей вероятностью будут чувствовать угрозу. Когда сотрудники отстаивают новое видение, стратегии и рабочие процессы, они часто крадут центр внимания, бросая вызов господству, авторитету и статусу лидеров. В результате лидеры-экстраверты, как правило, менее восприимчивы: они отвергают предложения и отговаривают сотрудников вносить свой вклад.Для сравнения, лидер-интроверт может спокойно слушать и внимательно рассматривать предложения снизу. Этот вывод согласуется с многочисленными исследованиями так называемой комплементарности по доминированию : тенденции групп быть более сплоченными и эффективными, когда у них есть баланс между доминирующими и подчиненными членами.

Дополнительная литература

Интуиция подсказывает, что экстравертное лидерство может способствовать повышению производительности, когда сотрудники пассивны, и более низкой производительности, когда сотрудники проявляют инициативу.Чтобы проверить эту идею, мои коллеги Адам Грант из Уортона, Дэйв Хофманн из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл и я изучили сеть доставки пиццы в США. Поскольку магазины в сети были очень похожи, они давали естественную возможность отслеживать, зависит ли их успех от экстравертного руководства и активности сотрудников.

С целью изолировать влияние экстравертного руководства мы сравнили прибыльность 57 различных магазинов. Мы оценили уровень экстраверсии каждого руководителя магазина — насколько он был напористым, разговорчивым, смелым и энергичным.Кроме того, в среднем от шести до семи сотрудников в каждом магазине заполняли опросы о том, насколько активен их магазин как группа: в какой степени они высказывали предложения по улучшению, пытались повлиять на стратегию магазина и улучшать рабочие процессы?

Затем в течение следующих семи недель мы отслеживали прибыль каждого магазина. Мы статистически скорректировали факторы, не зависящие от руководителя, такие как средняя цена заказов на пиццу и общее количество рабочих часов сотрудников.Мы обнаружили, что экстравертное лидерство было связано со значительно более высокой прибылью магазина, когда сотрудники были пассивными, но значительно более низкой прибылью магазина, когда сотрудники были активными. В магазинах с пассивными сотрудниками магазины, возглавляемые экстравертами, достигли на 16% большей прибыли, чем магазины, возглавляемые интровертами. Однако в магазинах с активными сотрудниками магазины, возглавляемые экстравертами, достигли на 14% меньше прибыли. Как и ожидалось, экстравертное лидерство было преимуществом для пассивных групп, но недостатком для инициативных групп.

Эти результаты показывают, что интроверты могут использовать свои сильные стороны, чтобы выявить лучшее в других. Тем не менее, сильные стороны интровертов часто ограничены из-за того, как устроена работа. Принимайте встречи. В культуре, где типичная встреча напоминает соревнование за самых громких и разговорчивых, где рабочее пространство открыто, а столы практически соприкасаются, и где высокий уровень уверенности, харизма и общительность являются золотым стандартом, интроверты часто чувствуют, что им нужно приспосабливаться. кто они такие, чтобы «пройти».Но они делают это по цене, которая также имеет последствия для компании.

Как добиться максимальной отдачи от спокойных и спокойных членов команды во время встреч? Взгляд на методы, используемые в некоторых организациях, дает ответ. В Amazon каждая встреча начинается в полной тишине. Прежде чем начнется какой-либо разговор, каждый должен спокойно прочитать шестистраничную памятку о повестке дня встречи в течение 20–30 минут. Генеральный директор Amazon Джефф Безос ввел этот процесс после того, как осознал, что сотрудники редко читают материалы собраний, отправленные заранее.Совместное чтение позволяет сосредоточить внимание всех на насущных проблемах.

Настоящее волшебство происходит еще до начала встречи, когда автор пишет одну из этих шестистраничных записок, которые называются «повествованиями». Записки должны рассказывать историю: у них есть конфликт, который необходимо разрешить, и они должны завершаться решениями, инновациями и довольными клиентами — структура, которая обеспечивает встречу с направлением. Написание заставляет авторов записок рассуждать о том, что они хотят представить, тратить время на разгадку сложных вопросов и формулировать четкие, если не убедительные аргументы.Неудивительно, что Безос также запретил презентации PowerPoint на собраниях, тем самым покончив с упрощенной и нечеткой логикой маркированного списка.

Тип ясного мышления, который требуется для этих структурированных меморандумов, также служит цели выравнивания игрового поля для членов команды, которые различаются по уровню интроверсии и экстраверсии. Использование письма как средства коммуникации превращает самодисциплину и личные размышления в эффективные встречи и совместное принятие решений. Посвятив время чтению, группа может сосредоточиться на участии в полезном дискурсе: достижении общего понимания, более глубоком изучении данных и идей и, что, возможно, наиболее важно, проведении значимых дебатов.Этот процесс дает интровертам время, необходимое для того, чтобы сформулировать свои мысли, а у некоторых набраться смелости поделиться ими с остальной частью команды. Это также побуждает экстравертов слушать, размышлять и становиться более открытыми для точек зрения своих более молчаливых сверстников.

Более тщательное размышление о том, как структурировать встречи, может быть очень полезным, чтобы убедиться, что они дают хорошие результаты. И это также может гарантировать, что менеджмент сможет извлечь максимум из интровертированных членов в дополнение к более экстравертированным.

Интроверт против экстраверта, чему мы можем научиться у обоих

Личностей бывают самых разных форм. У некоторых людей громкие, общительные и социально уверенные личности, в то время как у других более спокойный, застенчивый и независимый характер. Быстро предположить, что те, кто тише, — интроверты, а те, кто громче, — экстраверты, но это предположение подрывает идею личности и представление о том, что все мы вписываемся в спектр.

Как сказал Карл Юнг: «Нет таких вещей, как чистый интроверт или экстраверт.Такой человек оказался бы в сумасшедшем доме ». Следовательно, в каждом из нас есть немного интроверта, а также немного экстраверта. Некоторые люди склонны проявлять определенные характеристики больше, чем другие. И ни один не лучше другого.

Но, вообще говоря, что такое интроверт, а что экстраверт?

Оксфордский словарь определяет интроверта как «человека, озабоченного преимущественно своими мыслями и чувствами, а не внешними вещами», а экстравертом — как человека, озабоченного «внешними вещами или объективными соображениями».”

Однако, если вы застенчивый, замкнутый человек или общительный, социально уверенный человек, такое элементарное объяснение не в полной мере отражает эти типы личности. Это еще не все. По сути, это можно просто выразить, задав вопрос: как вы заряжаетесь? Вы подзаряжаетесь, находясь в одиночестве или в компании. Но чему мы можем научиться у каждого типа? Ну, довольно много.

Чему мы можем научиться у экстравертов и интровертов?

Они сложные.Вы можете быть интровертом, но не застенчивым, как один из самых богатых людей в мире, Билл Гейтс, или, наоборот, вы можете быть застенчивым экстравертом, как певица Барбара Стрейзанд. Сьюзан Кейн в своей книге «Тихо: сила интровертов» подробно описывает, как застенчивость и интроверсия — не одно и то же. Однако они частично совпадают. Но в жизни нам нужно и то, и другое. Экстраверты с их безграничной энергией и интроверты с их самоанализом.

Интроверты, как правило, получают энергию от одиночества, поэтому в контексте рабочего места они могут предпочесть работать в замкнутом пространстве — это когда вы можете получить от интроверта максимальную отдачу.Дайте им время побыть наедине, и они придут к вам со своими мыслями и открытиями. Каин также отмечает в своей книге, что мир в целом благоволит экстравертам, и это может нанести ущерб не только на уровне бизнеса, но и в глобальном масштабе.

Если вы вспомните двадцать лет назад, дети работали бы за своими партами совершенно автономно. То же самое и с кабинками на рабочем месте. Однако с годами эта тенденция изменилась. Из-за того, что дети предпочитают экстраверсию, дети теперь работают в капсулах, глядя друг на друга, а офисы превратились в места открытого пространства и постоянной суеты.Такие компании, как Google, первыми создали офис открытой планировки, однако их щедрая гибкая рабочая политика направлена ​​на помощь различным типам сотрудников. Культура труда, ориентированная на благополучие сотрудников и понимание того, как работают лучшие люди, часто приносит свои плоды. Постоянная потребность в мозговом штурме и коллективном мышлении может стать серьезным препятствием для интровертов и в конечном итоге может оказать негативное влияние на бизнес. Хотя в некоторых случаях интроверт может быть полезным, он не работает таким образом.

Экстраверт, однако, преуспевает в общих пространствах с ежедневными встречами и политикой открытых дверей. Они были созданы для концепции открытого офиса. Это здорово, потому что в целом экстраверты хотят участвовать и быть услышанными. Подумайте об упражнениях по построению команды, вечеринках с персоналом и групповом мышлении Эти вещи заряжают энергией и увлекают экстраверта. И наоборот, интроверты предпочитают небольшие группы, встречи один на один, гибкую политику работы (иногда им нужно несколько дней работать самостоятельно).

Как управлять обоими типами?

Может показаться, что решение проблемы — сегрегация, но на самом деле, когда вы объединяете интровертов и экстравертов, могут случиться волшебные вещи.Стив Возняк, интроверт, изобрел первый компьютер Apple, когда он был один в своем гараже, но когда он присоединился к известному экстраверту Стиву Джобсу, они создали одну из самых известных и узнаваемых компаний в мире.

Компании могут многого добиться, если будут отстаивать оба типа личности и следить за тем, чтобы сотрудники были довольны и о них заботились. Действительно, экстраверты могут привлекать клиентов и клиентов и поощрять энтузиазм со стороны окружающих, но именно интроверты продвигают бизнес вперед благодаря своей проницательности и глубокому опыту.

Понятно, что в мире экстравертов сложно быть интровертом, но для того, чтобы добиться реального прогресса, интроверты должны просить о том, что им нужно от бизнеса, чтобы добиться реального процветания. Каждый тип личности по-своему стойкий, компаниям нужно научиться адаптироваться к разным стилям работы, потому что в конце концов, все разные. И именно в этой разнице действительно можно найти успех.

Что такое экстраверт и все, что вам нужно знать о нем.

У нас два уха и один рот по какой-то причине — эффективное общение зависит от их пропорционального использования, а это предполагает наличие хороших навыков слушания.

Рабочие места 21 века могут выглядеть не так, как до того, как COVID-19 распространился по миру, как лесной пожар, но это не значит, что вы можете снизить стандарты на работе. Во всяком случае, встречи Zoom, конференц-звонки и постоянное время, проведенное за экраном, создали более высокий уровень ожиданий в отношении этикета и общения.И это выходит за рамки простого отключения микрофона во время встречи.

Эффективное общение на рабочем месте было темой обсуждения на протяжении десятилетий, однако оно редко рассматривается или реализуется из-за недостаточной осведомленности и личной ответственности всех сторон.

Эффективное общение — это не только четкая речь или подбор подходящих слов. Все начинается с намеренного слушания и присутствия. Вот как улучшить навыки аудирования для эффективного общения на рабочем месте.

Слушайте, чтобы понимать, а не говорить

Между слушанием и слушанием есть большая разница. Слушание подразумевает намерение, целенаправленное усилие и концентрацию, тогда как слушание подразумевает просто низкоуровневое осознание того, что кто-то говорит. Слушание — это произвольная деятельность, которая позволяет человеку присутствовать в данный момент, в то время как слушание является пассивным и не требует усилий.

Какой из них вы бы предпочли, чтобы ваши коллеги использовали во время презентации всей компании? Это и ежу понятно.

Слушание может быть одним из самых мощных инструментов в вашем коммуникационном арсенале, потому что нужно слушать, чтобы понять сообщение, которое ему говорят. В результате этого более глубокого понимания общение можно упростить, поскольку существует более высокий уровень понимания, который облегчит практические последующие вопросы, беседы и решение проблем. И то, что вы что-то услышали, не означает, что вы действительно это поняли.

Мы ежедневно принимаем это как должное, но это не значит, что мы можем использовать это как оправдание.

Ваш мозг постоянно сканирует окружающую среду в поисках угроз, возможностей и ситуаций, чтобы повысить вашу способность способствовать выживанию. И все же, хотя мы уже давно переживаем за то, что нас может съесть дикая природа, нейросхема, отвечающая за эти механизмы, все еще жестко встроена в нашу психологию и нейронную обработку.

Классический пример этого — формирование воспоминаний. Показательный пример: где вы были 3 июня 2014 года? У большинства из вас, читающих эту статью, в голове совершенно пусто, что не обязательно плохо.

Мозг слишком эффективен, чтобы запоминать каждую деталь о каждом событии, которое происходит в вашей жизни, главным образом потому, что многие события не всегда так важны. Мозгу нет — и не должно — волновать, что вы ели на обед три недели назад или какого цвета рубашку вы носили, играя в гольф в прошлом месяце. Но для тех из вас, кто помнит, где вы были 3 июня 2014 года, эта дата, вероятно, имеет какое-то значение. Может быть, день рождения или юбилей. Возможно, это был день рождения вашего ребенка.Это мог быть даже день, когда вы потеряли кого-то особенного в своей жизни.

Независимо от обстоятельств, мозг сильно стимулируется эмоциями и вовлечением, поэтому в таких ситуациях обычно сохраняются воспоминания. Когда эмоциональные центры мозга активируются, мозг с гораздо большей вероятностью запомнит событие. И это также верно, когда намерение и фокус применяются к слушанию разговора.

Использовать эти жестко запрограммированные примитивные способы выживания для оптимизации вашего общения на рабочем месте совсем несложно — в прямом и переносном смысле.

Преднамеренная сосредоточенность и сконцентрированные усилия окупятся в конечном итоге, потому что вы сохраните больше информации и вам будет легче вспоминать ее в будущем, благодаря чему вы будете выглядеть суперзвездой перед своими коллегами и коллегами. Пора поцеловать те дни, когда вы делаете заметки!

Эффективное общение не всегда осуществляется через слова

Хотя мы обычно ассоциируем общение со словами и вербальными утверждениями, общение может принимать любые формы и формы.В эпоху конференций Zoom, в которой мы живем, стало намного сложнее использовать и понимать эти другие формы языка. И это потому, что их обычно легче увидеть, когда мы сидим лицом к лицу с человеком, с которым разговариваем.

Язык тела может играть значительную роль в том, как интерпретируются наши слова и общение, особенно когда происходит разрыв связи. Когда кто-то говорит вам одно, а его язык тела кричит совершенно другое, сложно отказаться от этого.Наш мозг немедленно начинает искать дополнительную информацию и неизбежно побуждает нас ответить на вопросы, которые внесут большую ясность в сложившуюся ситуацию. И вообще говоря, не сказать что-то может быть так же важно, как сказать что-то на самом деле.

Эти часто упускаемые из виду варианты невербального общения могут предоставить множество информации о намерениях, эмоциях и мотивациях. Мы делаем это неосознанно, и это происходит при каждой конфронтации, разговоре и взаимодействии, в которые мы вовлечены.Магия заключается в использовании и активной интерпретации этих сигналов для улучшения ваших навыков слушания и коммуникативных навыков.

Наш мозг был разработан для интерпретации нашего мира, поэтому мы так хорошо умеем распознавать тонкие нюансы и скрытые несоответствия в наших случайных встречах. Итак, когда мы начинаем замечать противоречивые сообщения между вербальным и невербальным общением, наш мозг направляет нас по пути устранения неполадок.

Какие сообщения соответствуют этой теме с течением времени? Какие утверждения не согласуются с тем, что они на самом деле пытаются мне сказать? Как мне интерпретировать их слова и язык тела?

Предположим, мы хотим еще больше разбить вещи.В этом случае нужно понимать, что язык тела обычно является подсознательным событием, а это означает, что мы редко думаем о языке тела. Это происходит потому, что основной задачей нашего мозга является объединение слов и фраз для вербального общения, что обычно требует более высокого уровня обработки. Это не означает, что язык тела всегда говорит правду, но он дает подсказки, которые помогают нам взвесить информацию, что в конечном итоге может оказаться весьма полезным.

Активный перевод языка тела может повысить ваши коммуникативные навыки.Его также можно использовать как инструмент для связи с человеком, с которым вы разговариваете. Этот процесс глубоко укоренился в нашей человеческой ткани и использует те же методы, которые используют младенцы, изучая новые навыки у своих родителей в первые годы развития.

Отражение позы или позы человека может создать тонкую связь, облегчая чувство чувства друг к другу. Этот процесс запускается через активацию определенных областей мозга через стимуляцию специализированных нейронов, называемых зеркальными нейронами.Эти конкретные нейроны активируются, наблюдая за тем, как человек занимается какой-либо деятельностью или задачей, облегчая обучение, постановку в очередь и понимание. Они также позволяют человеку, наблюдающему за действием, стать более эффективным при физическом выполнении действия, создавая изменения в мозге и изменяя общую структуру мозга, чтобы улучшить результат для этого выбранного действия.

Слушание с намерением может помочь вам понять своего коллегу, а в сочетании с зеркальным отображением языка тела вы можете заставить своего коллегу почувствовать, что вы двое похожи.Этот простой трюк может способствовать более тесному взаимопониманию и общению во всех аспектах разговора.

Раз и навсегда избавьтесь от всех отвлекающих факторов

Как говорит Джим Рон: «То, что легко сделать, также легко не делать». И это основополагающий принцип, который будет применяться во всех аспектах общения. Отвлечение внимания — верный способ обеспечить непонимание или непонимание разговора, что, в свою очередь, создаст неэффективность и плохую основу для общения.

Это неудивительно, особенно в наше время, когда люди постоянно отвлекаются на социальные сети, обмен текстовыми сообщениями и бесконечную проверку своей электронной почты. Мы застряли в культурных нормах, которые похитили нашу любовь к вызывающему привыкание приливу дофамина и изменили нашу способность по-настоящему сосредоточить наши усилия на поставленной задаче. И эти отвлекающие факторы — это не просто отвлекающие факторы на то время, когда они используются. Они используют вожделенные интеллектуальные ресурсы и центральные процессы, которые во вторую очередь задерживают нашу способность вернуться на правильный путь.

Глория Марк, исследователь из Калифорнийского университета в Ирвине, обнаружила, что нашему мозгу требуется в среднем 23 минуты 15 секунд, чтобы достичь пикового состояния фокусировки после перерыва. Да, вы прочитали правильно — отвлечение внимания требует больших затрат, подвержено ошибкам и практически не приносит пользы, за исключением ударов эго, когда вы получаете новый лайк в вашем профиле в социальных сетях.

На собраниях должна быть реализована политика запрета телефона, вызовы по видеоконференции должны быть настроены в их собственном браузере без каких-либо открытых вкладок, а все обновления, уведомления и приглашения по электронной почте должны быть немедленно отключены, если это возможно, чтобы не отвлекаться встреча.

Это всего лишь несколько примеров того, как мы можем оптимизировать нашу среду, чтобы обеспечить высочайший уровень коммуникации на рабочем месте.

Действия говорят громче слов

Эффективное общение на рабочем месте не должно быть сложной задачей, но оно должно быть преднамеренным. Знание может увести нас только до определенного предела, но, опять же, знание чего-то очень отличается от того, чтобы претворить это в жизнь.

Так же, как езда на велосипеде: чем чаще вы это делаете, тем легче становится.Мастера-коммуникаторы — феноменальные слушатели, что позволяет им эффективно общаться на рабочем месте и в жизни. Если вы действительно хотите владеть своим общением, вы должны применить эту информацию сегодня и узнать, как улучшить свои навыки слушания.

Тщательно выбирайте слова, внимательно слушайте и, самое главное, присутствуйте в данный момент — потому что это то, что делают мастера общения, и вы тоже можете это делать!

Дополнительные советы по повышению навыков слушания

Кредит на фотографию: Mailchimp через unsplash.com

Кто делает лидеров лучше: интроверты или экстраверты?

Если 40% руководителей считают себя интровертами, существует множество свидетельств того, что оба типа личности могут быть отличными лидерами. Экстраверты могут преуспеть в мотивации определенных типов сотрудников, но интроверты часто обладают превосходными навыками планирования. Если вы хотите стать лидером, вам понадобятся оба навыка, а также другие качества, которые могут даться вам нелегко. Знание своего типа личности поможет вам определить, какие навыки могут потребоваться доработки, а в каких вы, вероятно, преуспеете.

Общие лидерские качества интроверта

Если вы интроверт, вам нужно побыть одному, чтобы восстановить силы после тяжелого дня. Вы можете выглядеть застенчивым или тихим, и вы хорошо работаете в одиночку или один на один с другими коллегами.

Как лидер-интроверт вы, скорее всего, преуспеете в планировании и цените долгосрочные цели. Вам легко сосредоточиться на одной цели. У вас есть склонность быть хорошим слушателем, что помогает вам почерпнуть идеи от различных членов вашей команды.Вы также хорошо управляете сотрудниками, которые могут проявлять инициативу, и цените расхождения во мнениях.

В кризисной ситуации вы часто спокойны и собранны. Вы склонны сначала думать, а затем говорить, что часто делает ваше мнение более ценным. Вы также, скорее всего, отличный письменный коммуникатор.

Общие лидерские качества экстравертов

Если вы экстраверт, вы чувствуете себя более воодушевленным в окружении других, а посещение вечеринок и групповое сотрудничество придают вам бодрости.Люди могут навесить на вас ярлык общительного, и вполне вероятно, что вы сможете завязать разговор практически с кем угодно.

Если вы лидер-экстраверт, вам удастся управлять людьми, которым нравится следовать. Вы можете вдохновлять людей своим видением и, вероятно, обладаете превосходными ораторскими способностями.

Благодаря вашей способности легко общаться с людьми, у вас, вероятно, будет обширная сеть друзей и знакомых, которые могут помочь в кризисной ситуации. Вы также склонны быть напористыми и энергичными.

Интроверсия против. Экстраверсия в лидерстве

Интроверсия и экстраверсия могут повлиять на ваше естественное отношение к другим работникам, но хорошее лидерство требует, чтобы вы были в состоянии управлять разными типами работников. В одном исследовании лидеры-интроверты смогли лучше руководить группой активных сотрудников, чем лидер-экстраверт. Лидеры-экстраверты чаще получали угрозы от предложений своей команды; однако эти же лидеры смогли лучше мотивировать членов команды, которые были прирожденными последователями.

Чтобы быть хорошим лидером, вам нужно руководить множеством работников с разными типами личности. Вот почему вам понадобится эмоциональный интеллект, чтобы читать комнату и использовать разные подходы для мотивации разных людей. Вам также нужно будет понять свои собственные слабые стороны лидерства и работать над укреплением этих навыков. Избегайте использования только тех лидерских навыков, которые возникают естественным образом, иначе вы не сможете охватить каждого члена вашей команды.