Эмоции положительные: Короткий путь к сердцу человека через положительные эмоции

Короткий путь к сердцу человека через положительные эмоции

Автор: Oлeг Игоревич Ждaнoв, доктор психологических наук, доктор медицинских наук, профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

 

Первым элементом в построении отношений между людьми является осознание простого факта, что каждый человек несет в себе определенное значение для других. Вопрос звучит так: «Что вы хотите значить для окружающих?» Вы, скорее всего, желали бы ассоциироваться для окружающих с чем-то положительным.

Тогда вам стоит проверить, как люди реагируют на вас. Обратите внимание на реакцию другого человека в тот момент, когда вы, например, входите в комнату, чтобы поздороваться с ним, особенно в том случае, если ваш визит оказался для него полной неожиданностью. Как этот человек реагирует на ваше появление? Загорается ли в его глазах радость и энтузиазм? Что вы видите: улыбку или нахмуренные брови, а может быть, страх и замешательство? Результаты наблюдения являются хорошей проверкой того, что вы значите для этого человека еще до того, как вы начнете разговор.

Люди всегда чувствуют, как вы настроены по отношению к ним. Вы и ваши знания им будут неинтересны до тех пор, пока они не почувствуют, что вы интересуетесь ими. На уровне подсознания вы действуете как передатчик, который сообщает окружающим, какое у вас настроение: радостное или печальное, ощущаете ли вы себя победителем или ваше чувство самооценки опустилось ниже нулевого уровня! Преуспевающий человек должен излучать силу, уверенность и оптимизм.

Вряд ли вы сможете передать свой энтузиазм другим людям, если сами находитесь в скверном настроении. Сформулируем важнейшее правило: при любом общении необходимо соответствие между тем, что вы говорите и тем, что вы чувствуете:

• Если ваше сообщение должно быть интересным, должны быть интересны вы.
• Если ваше сообщение должно быть динамичным, должны быть динамичны вы.

 

Как передающий сообщение вы должны быть здоровым, энергичным, обладать личным обаянием. Все холодное или неприветливое в вас будет восприниматься как что-то неприветливое в вашем сообщении.

Людям нравится чувствовать себя хорошо, и они хотят быть в окружении таких же людей. Наверняка вы встречались с людьми, которые очаровывали вас. О тех, кто умеет производить благоприятное впечатление, говорят, что они привлекательны.

Что такое привлекательная личность? Это личность, которая влечет, притягивает к себе, то есть обладает личным магнетизмом. Это особого рода шарм, которым владеет человек и который он может передавать непосредственно на свое окружение.

Хорошо известно, что если на колокольне ударить в колокол и заставить его звучать, то и другие колокола зазвучат в той же тональности. Вы можете пробудить в других только то, что находится внутри вас. Ключ к окружающим вас людям лежит в вас самих.

Это особенно важно, когда вы имеете дело с людьми, бесконечно уставшими от ежедневного удовлетворения часто пустячных потребностей, склонных закрывать двери своего разума перед разумными аргументами, даже перед тем, что совершенно очевидно. Но двери подсознательного восприятия, инстинктов и эмоций не так-то легко закрыть.

Вы хотите, чтобы ваш разумный аргумент был воспринят разумно. Вы хотите, чтобы ваши слушатели были довольны, что они могут разумно рассмотреть и принять то, что вы хотите до них донести.

Но это может быть разумно принято только тогда, когда вас действительно слушают и слышат, на вас смотрят и вас видят.

Как вы можете гарантировать, что вас услышат и увидят?

Только взывая своими эмоциями, чувствами, подсознанием, вместе со своим рациональным разумом и физическим присутствием — как человек в целом — к своему слушателю как к человеку в целом: разумом к разуму, чувствами к чувствам, физическим присутствием к физическому присутствию.

Начнем с того, как вы звучите. Ваш голос и ваша речь совершенно уникальны для вашей индивидуальности. Именно ваше звучание, манера произносить слова и производит особое впечатление на других. Ваш голос выразительнее музыкального инструмента. Он возникает внутри вашего организма и не существует изолированно от него.

Голос и организм функционируют совместно и поддерживают друг друга. Ваш голос — это рельсы, по которым ваши мысли добираются до сознания и подсознания окружающих. Слова живут в колебаниях звуков. Таким образом, пробуждается их значение, и мы говорим о воодушевляющей силе слов.

Тут же заметим, что умение слушать — не менее сильный инструмент воздействия, нежели умение говорить. У каждого из нас только один рот, но два уха. И тем не менее многие люди значительно больше говорят, чем слушают. Есть один способ, с помощью которого вы сможете так научиться слушать, что станете притягивать к себе людей: проявляйте искренний интерес к своему собеседнику. Когда вы слушаете человека по-настоящему, вы дарите ему такую ценную вещь, как уважение.

Что скрывают уста, выдают руки. Ваши руки — тончайшие инструменты энергетического воздействия. Даже то, как вы пожимаете руку партнеру, составляет важную часть вашей личности и сильно влияет на производимое вами впечатление. Как мы настораживаемся при вялом рукопожатии!

Точно так же, как индивидуален голос человека, индивидуальны движения его рук. Они могут быть мягкими, крепкими, жесткими, решительными, безразличными или полными чувств. Искусство рукопожатия можно культивировать. Когда вы здороваетесь с человеком, вложите в свое рукопожатие что-нибудь такое, чтобы человек почувствовал, что вы ему искренне рады.

Теперь поговорим о

взгляде. Ваши глаза являются окнами внутрь и наружу. Все тело человека может излучать спокойствие и беспокойство, но особенно интенсивно это излучение происходит через глаза.

Глаза называют зеркалом души потому, что они прямо и немедленно отражают энергетические процессы тела. Когда человек энергетически заряжен, его глаза сияют, и это хороший признак здорового состояния. Любое подавление энергетического уровня человека затуманивает блеск в глазах.

По глазам можно определить интенсивность экспрессии и ее качество. Чьи-то глаза оживленно блестят, а чьи-то тусклы и часто бывают пустыми. Конечно, выражение глаз меняется, но мы говорим о типичной экспрессии. Глаза бывают скучными и злыми, холодными и тяжелыми, а бывают мягкими и привлекательными.

Пустой взгляд дает впечатление, что «никого здесь нет». Глядя в такие глаза, человек получает впечатление внутренней пустоты.

Контакт глазами является одной из самых сильных и наиболее интимной формой отношений между двумя людьми. Он включает передачу чувств на более глубоком уровне, чем словесный, потому что контакт глазами — это форма прикосновения. По этой причине он может быть очень волнующим. Многие люди избегают контакта глазами, потому что боятся того, что могут сказать их глаза.

Мы склонны доверять тому, кто не избегает нашего взгляда. Но недостаточно просто смотреть в глаза собеседнику, надо делать это с интересом. Каждый имеет печальный опыт общения с теми, кто зачастую только притворяется, что слушает.

Человек может сидеть прямо напротив вас, понимающе кивая головой, но его взгляд направлен мимо вас к двери или еще куда-нибудь. Несмотря на жесты и словесные заверения, его глаза говорят: «Мне это неинтересно», и тогда мы теряем желание продолжать разговор.

Поэтому, если вы хотите заинтересовать кого-нибудь, смотрите ему или ей прямо в глаза и старайтесь не потерять этот контакт, чтобы сохранить интерес собеседника.

 

***

Когда работают знаменитые дирижеры, они сначала настраивают весь оркестр. Только когда достигнута чистота звучания основных аккордов, они начинают концерт. Так же и вы должны постоянно настраивать самих себя.

Тот, кто теряет свое собственное позитивное излучение, тот теряет и силу воздействия на других. Осознав же значение этого воздействия в повседневной жизни и уделяя ему необходимое внимание, вы сумеете превратить несчастье в счастье, случайность в шанс.

Таким образом, стратегия привлечения и вызывания добрых чувств в людях весьма проста:

1. Определите, с каким эмоциональным состоянием и чувствами вы хотите ассоциироваться.
2. Затем станьте примером такого состояния и ведите себя так, чтобы пробудить такое же состояние у других.

 

Разговаривая с другим человеком, постоянно мысленно просматривайте наиболее привлекательные, убедительные и полезные моменты, которые вы хотели бы донести до внимания людей. В своем воображении «увидьте» их такими, как вам хотелось бы, чтобы их увидели люди.

Пусть вас не беспокоит, если то, что вы сейчас «видите», покажется вам слишком преувеличенным или значительным. Вам необходимо работать со своей эмоциональной природой, чтобы достичь эмоциональной природы других людей, а это совсем не то же самое, что работа с рациональным разумом.

Обычно люди хотят работать и общаться с теми, кто уверен в себе. Чем больше вы верите в себя, тем больше другие верят в вас. Тогда вы будете искренни в своих высказываниях, и это будет работать, ибо чем искреннее вы верите в себя, тем больше люди доверяют вам.

Искренность в общении необходима, т. к. если вы в чем-то неискренни, ваше подсознание в форме телесного поведения просигнализирует об этом. Результаты многих исследований показывают, насколько важным является совпадение словесного и телесного.

Даже маленький ребенок может научиться обманывать, используя для этого слова. Но ему значительно труднее контролировать телесное поведение; правда почти всегда выходит наружу. Именно поэтому большинство из нас больше склонно доверять телесной информации, нежели словесной, если они не совпадают.

Если вы, передавая информацию, хотите достичь желаемого результата, пусть ваша словесная информация находит выражение в мимике вашего лица и в тоне голоса. А поэтому будьте всегда искренни, тогда в вашем поведении не возникнет никаких несоответствий и ваша информация будет воспринята с полным доверием.

Ваш личный магнетизм получает свое выражение главным образом через голос, глаза, руки и выражение лица — основные средства общения с другими. То, как вы используете их, определяет свойственную только вам манеру поведения.

Так как ни одному человеку не дано увидеть, что у вас в голове, люди воспринимают вас через ваше поведение. Вы можете организовать и направить его таким образом, чтобы оно помогло вам достичь любой желаемой цели.

 

Освоить десятки других приемов самоменеджмента, мотивации, личной и профессиональной эффективности вы можете выбрав обучение по индивидуальному плану.

Положительные эмоции, эксплицируемые в русском языке Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

УДК 81-25

doi: 10.26907/2658-3321.2020.3.1.28-40

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ, ЭКСПЛИЦИРУЕМЫЕ В РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Г.С. Муллагаянова

gulfiya-m@mail. ru

Казанский национальный исследовательский технический университета им. А. Н. Туполева-КАИ, г. Набережные Челны, Россия

Аннотация. В статье рассматриваются номинации положительных эмоций, их лексический анализ и количественная представленность в речи. Источником фактического материала послужили диалоги, взятые из художественных произведений таких классиков русской литературы, как А. П. Чехов и А.И. Куприн. Автор статьи акцентирует внимание на возможностях лингвистической представленности эмоций, встреченных в речевых ситуациях художественных произведений выбранных классиков. Особое внимание отводится эмоциям, напрямую номинируемым говорящими при экспликации собственных чувств или попытке идентифицировать / обозначить эмоции собеседника. Кроме того, автор статьи рассматривает возможности представленности той или иной положительной эмоции в русском языке посредством словарей синонимов.

Ключевые слова: эмоции, экспликация, положительный, русский язык, эмоциональное состояние, чувство.

Для цитирования: Муллагаянова Г.С. Положительные эмоции, эксплицируемые в русском языке. Казанский лингвистический журнал. 2020; 1 (3): 28-40. DOI: 10.26907/26583321.2020.3.1.28-40.

POSITIVE EMOTIONS EXPLICATED IN RUSSIAN

G. S. Mullagayanova

gulfya-m@mail. ru

Kazan National Research Technical University named after A.N. Tupolev-KAI,

Naberezhnye Chelny, Russia

Abstract. The article discusses the nominations of positive emotions, their lexical analysis and quantitative representation in speech. The dialogues taken from the literary works of such classics of Russian literature as A.P. Chekhov and A.I. Kuprin served as a source of the factual material. The author of the article focuses on the possibilities of the linguistic representation

of emotions encountered in speech situations of selected classics. Special attention is given to emotions that are directly nominated by speakers when explicating their own feelings or trying to identify / distinguish the emotions of the interlocutor. In addition, the author of the article is considering the ways of representing one or another positive emotion in Russian through dictionaries of synonyms.

Keywords: emotions, explication, positive, Russian language, emotional state, feeling.

For citation: Mullagayanova G.S. Positive emotions explicated in Russian. Kazan linguistic journal. 2020; 1 (3): 28-40.(In Russ.) DOI: 10.26907/2658-3321.2020.3.1.28-40.

Эмоции являются неотделимой частью жизни любого человека. Однако необходимо учитывать то, что для одних культур свойственно скрывать или стараться завуалировать некоторые эмоции, в то время как для других эмоции являются чем-то вроде визитной карточки и неотъемлемой частью повседневной жизни. Эмоциональные состояния ранжируются как по интенсивности, частотности проявления, знаку, так и по другим признакам. Что касается интенсивности проявления эмоций, причин и направленности, то данные аспекты специфичны для каждой отдельно взятой личности, вне зависимости от гендерной, возрастной и национальной принадлежности. Таким образом, одни и те же события могут каузировать различный спектр эмоций или даже варьироваться у одного человека в зависимости от ситуации, времени и окружения.

Все сферы жизни человека связаны с положительными и отрицательными эмоциональными состояниями. Известно, что положительные эмоции, в число которых входят радость, удовольствие, надежда, любовь и т.п., вызывают приятные ощущения, а отрицательные — такие как гнев, страх, отвращение, презрение -неприятные. Кроме вышеуказанных эмоций исследователи также выделяют амбивалентные, или биполярные и нейтральные чувственные состояния.

В психологии выделяют множество классификаций положительных и отрицательных эмоций, показывающих неравномерное соотношение положительных и отрицательных эмоциональных состояний. Количество вторых значительно превосходит число первых, что также нашло отражение в фактическом материале, набранном для проведения настоящего исследования. Ниже приведем обобщенный перечень положительных эмоций, отмеченных в работах психологов: благодарность, блаженство, восторг, восхищение, гордость, доверие, злорадство,

ликование, любовь, нежность, предвкушение, радость, самодовольство, симпатия, уважение, уверенность, удовлетворенность, удовольствие, умиление, умиротворение, чувство безопасности, чувство облегчения, чувство удовлетворённой мести и т.п. На первый взгляд такое чувство как злорадство можно отнести к негативным эмоциям и подвергнуть сомнению его положительную коннотацию. Однако необходимо отметить, что оно вызывает приятные ощущения у переживающего данное чувство и, следовательно, однозначно может быть отнесено к числу положительных.

Общее количество эмоций не поддается точному подсчету, однако известно, что их число превышает 500 наименований. Известно, что в речи не используется все разнообразие языковых единиц, номинирующих эмоции, что и обеспечивает некоторую сложность выявления истинного количества эмоций. Зачастую говорящий применяет одно и то же слово для обозначения разных, но сходных по своему характеру переживаний. Так, данная работа посвящена выявлению круга положительных эмоций, эксплицируемых говорящим в момент речевого общения. В качестве фактического материала исследования выступили речевые ситуации, взятые из диалогов художественных произведений русских классиков — А.П. Чехова и А.И. Куприна.

Количество положительных эмоций, эксплицируемых говорящим в отобранном материале составило одиннадцать единиц, куда вошли благодарность, веселье, восторг, интерес, любовь, наслаждение, обожание, приятное чувство, радость, счастье и удовольствие. Ниже предлагаем сводную таблицу обнаруженных в речи позитивных эмоций, расположенных в порядке убывания частотности их номинаций в процессе коммуникации (см. таблицу 1). Количество номинаций эмоций означает их непосредственное упоминание в речевой ситуации, общее число которых составляет 323 единицы.

31

Таблица 1

Положительные эмоции, эксплицируемые говорящим в русском языке (на материале произведений А.П. Чехова и А.И. Куприна).

№ п/п Наименование эмоции Кол-во ситуаций Кол-во номинаций

1. Любовь 55 108

2. Радость 73 90

3. удовольствие 28 36

4. Счастье 27 33

5. благодарность 28 33

6. Интерес 7 8

7. приятное чувство 6 7

8. Веселье 3 3

9. Восторг 2 2

10. наслаждение 2 2

11. Обожание 1 1

Судя по полученным данным, любовь занимает лидирующую позицию экспликации в речи среди положительных эмоций. Из таблицы видно, что количество ситуаций с упоминанием любви меньше, чем радости, однако число непосредственных номинаций любви превышает все обнаруженные положительные чувства. Это подтверждает, что при выражении любви говорящие более эмоциональны и пытаются довести до слушающего свои чувства путем повторов. Таким образом, любовь может претендовать на звание одной из наиболее распространенных эмоций, эксплицируемых говорящим в момент речевого общения.

Нами был отмечен широкий спектр способов экспликации чувства любовь; так она может находить разные варианты выражения и зачастую встречается в комплексе с другими эмоциями, что осложняет ее изучение. Всемирно известный ученый в области психологии К. Изард также отмечает широкое применение и многогранность описываемой эмоции: «любовь складывается из таких эмоций как интерес-возбуждение и удовольствие-

радость» [4, С 411]. Любовь, как одно из самых распространенных чувств, может вызывать такие эмоции и чувства, как наслаждение, радость, удовольствие и т.п., кроме того, встречаются и отрицательные — каузирующие неприятные ощущения. В их число входят следующие: ненависть, печаль, страдание и др. Отметим также, что большая часть психологов, исключением из которых являются М.Б. Арнольд, В. Джемс и Е.Ю. Мягкова, не относят любовь к числу дискретных, или базовых эмоций. «Любовь — фундаментальное для человеческой природы чувство, но ее нельзя отнести к дискретным эмоциям, таким как радость или печаль» [4, С 425]. Это еще раз подтверждает комплексный характер описываемого чувства. Любовь может редуцироваться до интереса, волнения, радости, удовольствия и других чувств, что является причиной ее отдаления от числа фундаментальных эмоций.

Далее приведем определение чувства любовь, предложенное в одном из толковых словарей: «чувство глубокой привязанности к кому, чему-либо; внутреннее стремление, влечение, склонность, тяготение к чему-либо; чувство горячей сердечной склонности, влечение к лицу другого пола» [11, С. 328]. Многоплановость любви может найти проявление в ее видах. Каждый способен любить и родного человека (мать, отца, брата, сестру, ребенка и т. п.), и чужого, но близкого, и родину, и дом, и какие-то вещи, и еду и др.

С целью выявления круга синонимов описываемой эмоции обратимся к специализированным словарям. А.П. Евгеньева предлагает следующие синонимы: влюбленность, страсть и увлечение. Однако отметим, что рассматриваемый эмотив также имеет и глагольную форму (любить). Это приводит к расширению круга лексем, применяемых говорящими с целью экспликации описываемого чувства. Приведем синонимы глагола любить: боготворить, души не чаять, обожать и уважать [10, С 521]. Говоря об этих синонимах, в речевых ситуациях, взятых из фактического материала, нами был выявлен лишь глагол обожать, дублирующий слово любить. Целью его использование является усиление значения.

Следующей положительной эмоцией по частотности использования в речи является радость, доля которой составляет 27,8% от общего количества номинаций всех выявленных положительных чувств. Данная эмоция входит в число универсальных, то есть испытывается представителями всех культур. Идентификация эмоции радость не представляет большой сложности в процессе коммуникации из-за свойственной ей мимической экспрессии, выражающейся в улыбке. Причинами проявления радости могут послужить такие факторы, как получение личностно релевантного известия позитивного характера или достижение цели. Что же дает человеку радость? Удовлетворенность, уверенность, личностная значимость — все это каузируется именно эмоцией радости. Также характерными отличиями данной эмоции являются ее легкая подверженность смене другими эмоциональными состояниями, спонтанность и относительная кратковременность. Значимость радости для человека сложно переоценить так как ее проявление стимулирует укрепление социальных связей, повышает адаптационные характеристики личности, что в итоге приводит к расслаблению в напряженных ситуациях и избавлению от негатива в целом. Таким образом, радость для носителей русского языка и культуры представляется чем-то действительно важным и жизненно необходимым.

С целью определения семантики изучаемой эмоции, а также установления ее парадигматических отношений с синонимами и выявления специфики их употребления в речи, обратимся к лексикографическим источникам.

Толковые словари представляют рассматриваемую эмоцию следующим образом: «чувство удовольствия, ощущение большого душевного удовлетворения, или то, что доставляет удовольствие, дает счастье» [11, С 662]; «веселье, услада, наслаждение, утеха, внутреннее состояние удовольствия, приятного, вследствие желанного случая» [3, С 554]; «чувство удовольствия, удовлетворения, или то, что доставляет удовольствие, дает счастье» [9, С 581]. В словаре Д.Н. Ушакова радость определяется как «чувство удовольствия, внутреннего удовлетворения, веселое настроение» [12, С 1110]. Следующая дефиниция предложена

в словаре С.И. Ожегова — «веселое чувство, ощущение большого душевного удовлетворения» [6, С 638].

Анализ лексических значений позволяет сделать следующее заключение: авторы лексикографических источников зачастую определяют радость через такие лексемы эмоционального характера, как веселье, наслаждение, счастье, удовлетворение, удовольствие и усладу. Данные, указанные в таблице один, демонстрируют то, что большая часть из них встречается в речи для номинации рассматриваемой положительной эмоции. Синонимические словари помогут нам выявить полный ряд лексем, используемых для обозначения рассматриваемой эмоции.

Так, в словаре под редакцией А.П. Евгеньевой радость выступает в качестве отрады [10, С 328]; к глаголу радовать присоединяются лексемы веселить и ликовать [10, С 327]. Согласно З.Е. Александровой синонимический ряд можно дополнить глаголами: тешить, утешать, доставлять радость, ликовать, торжествовать, возвеселяться, быть на седьмом небе, смотреть именинником [1, С 444].

Новый объяснительный словарь синонимов русского языка предлагает синонимический ряд в следующем виде: ликовать, радоваться и торжествовать, то есть «испытывать приятное чувство, какое бывает, когда то, что субъект оценивает или ощущает как хорошее для себя, имеет место» [2, С 912]. Более доскональное рассмотрение синонимов, предложенных Ю.Д. Апресяном дифференцирует их семантику. Радоваться в этом синонимическом ряду выступает в роли обобщающего понятия и таким образом представляется в качестве фундаментальной эмоции. Причиной данной эмоции могут выступить любые положительно оцениваемые факторы. Человеку свойственно выражать радость из-за долго ожидаемого события, окончания начатого дела, успеха и не только своего. Таким образом, радоваться можно не обязательно только своим достижениям, но и близких или знакомых людей. Лексема ликовать предполагает двигательную активностью и отличается тем, что обозначает радость, объединенную с восторгом. Торжествуют же обычно

в результате своих собственных достижений, правоты, успехов, победы и т.п. [2, С 912-915].

Так, анализ фактического материала, взятого из толковых и синонимических словарей, стал основной для выявления потенциальной речевой представленности эмоции радости. К числу синонимов, таким образом, можно отнести следующие лексемы: веселье, ликование, наслаждение, отрада, счастье, торжество, удовольствие, удовлетворение, услада, утеха и утешение. Что касается реальной номинации вышеуказанных синонимов в речи (на материале диалогов из произведений русских классиков), нами было зафиксировано семь из них. Это свидетельствует о широком спектре возможных номинаций описываемой эмоции в речи и является подтверждением того, что радость — одна из наиболее частотных положительных эмоций.

Счастье, выступая в качестве синонимов радости, в лексикографических источниках представляется как «состояние высшей удовлетворенности жизнью, чувство глубокого довольства и радости, испытываемое кем-либо» [11, С 814; 12, С 615]. Кроме того, одним из выявленных синонимичных выражений является приятное чувство, представляющее обобщающее понятие для всех положительных эмоций. Слово восторг не входит в синонимические ряды эмоции радость, однако, на основе анализа определений данной лексемы, можно с уверенностью отнести его к числу таковых. Так, восторг определяется следующим образом: «сильный (необыкновенный) подъем от радостных чувств; восхищение (экстаз, упоение)» [12, С 377] или «необычайно радостное состояние; восхищение» [11, С 94]. Таким образом, можно сделать вывод, что все вышеуказанные синонимы обладают общей семантикой с некоторыми дифференцирующими вкраплениями, что обусловливает некоторую разницу в их применении в речи.

К числу положительных эмоций также относим благодарность. Семантика данного слова сводится к следующему: «чувство признательности за оказанное добро, внимание или услугу» [12, С 146; 11, С 45]. Оба корня, входящие в состав слова, несут положительную коннотацию — дарить благо,

добро. Это позволяет нам отнести данный эмотив к ряду положительных. Подтверждением этому служит тот факт, что благодарность зачастую проявляется в качестве ответного действия на предоставление услуги или совершение благого / доброго акта, что естественным образом каузирует приятные чувства в виде восторга, радости, удовлетворения и др. Также следует обратить внимание на благодарность как на определенное действие. Посредством произнесения слова благодарю, совершается речевой акт. Таким образом, в дело вступает перформатив, где само слово, произнесенное говорящим, непосредственно выполняет действие благодарности. В подобной речевой ситуации значимыми составляющими являются компоненты «я», «ты», «здесь» и «сейчас», то есть важными компонентами представляются не только говорящий и слушающий, а также место и время речевой коммуникации. Функции перформатива, производного от лексемы благодарность, глагол сможет выполнять только при определенных условиях, а именно, при использовании его в настоящем времени, в форме первого лица, в изъявительном наклонении и действительном залоге. Отметим также, что рассматриваемая эмоция является составляющей речевого этикета и входит в число описываемых ниже конвенциональных ситуаций.

Следующей положительной эмоцией, выявленной в диалогах, представленных в произведениях русских авторов, является интерес. Рассматриваемая эмоция также входит в число фундаментальных. Интерес акцентирует внимание человека на выбранном им объекте и поддерживает работу мышления. Будучи базовой эмоцией, интерес может перейти в другие эмоциональные состояния и вызывать такие чувства, как любовь, восторг, удовольствие, наслаждение и другие эмоциональные состояния. Отсутствие интереса также может стать причиной эмоции, например, скуки или безразличия.

Общая семантика данного эмотива сводится к следующему: «внимание, любопытство, проявляемое к кому или чему-либо значительному, важному, полезному или кажущемуся таким» [6, С 252; 11, С 247; 12, С 1216].

Так, значимость, новизна, сложность и неординарность могут стать основными причинами возникновения эмоции интереса.

Одной из разновидностей интереса представляется заинтересованность, чаще «проявляющаяся в выражении глаз, лица, поведении» [10, С 436]. Более распространенный синонимический ряд предлагается в словаре З.Е. Александровой, куда включаются (кроме уже названного) внимание, любопытство, увлечение и увлеченность [1, С 182], которые, в сущности, раскрывают семантику данной эмоции.

Так, в результате проведенного анализа обнаруженных положительных эмоций, была выявлена экспликация в речи говорящих одиннадцати номинаций эмоциональных состояний, имеющих позитивную коннотацию. В их число, как отмечалось выше, входят: благодарность, веселье, восторг, интерес, любовь, наслаждение, обожание, приятное чувство, радость, счастье и удовольствие.

Таким образом, сложно переоценить высокую роль позитивных эмоций в жизни человека. Они помогают справляться с проблемами, наладить отношения с окружающими и улучшить качество жизни в целом. Понимание и правильное, уместное выражение эмоций в языке может способствовать повышению эффективности процесса коммуникации. Следовательно, изучение данного вопроса было и остается актуальным на сегодняшний день. Ведь недаром говорят: «культура речи характеризует мировоззрение человека, его нравственность, психологию, коммуникативные качества личности» [5, С. 136]. В перспективе возможно изучение не только эксплицитного выражения эмоций, а вкупе с имплицитным, что позволит представить более полную картину выражения эмоций говорящими в рассматриваемом языке.

Литература

1. Александрова З.Е. Словарь синонимов русского языка / Под ред. Л.А. Чешко. М.: Русский язык, 1986. 600 с.

2. Апресян В.Ю., Апресян Ю.Д., Бабаева Е.Э. и др. Новый объяснительный словарь синонимов русского языка /Под ред. Ю.Д. Апресяна. М.: Школа «Языки словянской культуры», 2003. 1488 с.

3. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. Современная версия. М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. 736 с.

4. ИзардК.Э. Психология эмоций /Пер. с англ. СПб.: Изд. «Питер», 2000. 464 с.

5. Ильина М.С. Формирование культуры речи будущего специалиста // Система управления качеством обучения в образовательном учреждении. Сб. материалов научных конференций ГНИИ «Нацразвитие». Сборник избранных статей. 2018. С. 134-140.

6. Ожегов С.И. Словарь русского языка /Под ред. Н.Ю. Шведовой. М.: Русский язык, 1990. 917 с.

7. Сакаева Л.Р., Фаткуллина Ф.Г., Ялалова Р.Р. Структурно-грамматическая характеристика субстантивных и адъективных фразеологических единиц, характеризующих болезнь-здоровье в английском, немецком и русском языках // Вестник Башкирского университета. 2017. Т. 22. № 3. С. 735-739.

8. Сакаева Л.Р. Фразеологизмы с компонентами зоонимами, описывающие человека как объект сопоставительного анализа русского и английского языков // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2008. № 62. С. 43-47.

9. Словарь русского языка: В 4-х т. /АН СССР, Ин-т рус. яз. /Под ред. А.П. Евгеньевой. М.: Русский язык, 1981- 1984. Т. 1-4.

10. Словарь синонимов русского языка: В 2-х т. /АН СССР, Ин-т рус. яз. /Под ред. А.П. Евгеньевой. Л.: Наука, 1970-1971. Т. 1-2.

11. Современный толковый словарь русского языка /Под ред. С.А. Кузнецова. СПб.: Норинт, 2002. 960 с.

12. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка. В 4-х т. М.: Гос. изд-во иностр. и нац. словарей, 1936-1940. Т. 1-4.

References

1. Aleksandrova, Z.E. (1986). Slovar’ sinonimov russkogo yazyka [Synonyms Dictionary of the Russian Language] /Pod red. L.A. Cheshko. Moscow: Russkii yazyk, 600 s. (In Russian)

2. Apresyan, V.Yu., Apresyan, Yu.D., Babaeva, E.E. i dr. (2003). Novyi ob»yasnitel’nyi slovar’ sinonimov russkogo yazyka [New explanatory synonyms dictionary of the Russian language] /Pod red. Yu.D. Apresyana. Moscow: Shkola «Yazyki slovyanskoi kul’tury», 1488 s. (In Russian)

3. Dal’, V.I. (2001). Tolkovyi slovar’ russkogo yazyka. Sovremennaya versiya [Explanatory dictionary of the Russian language. Modern version] Moscow: ZAO Izd-vo EKSMO-Press, 736 s. (In Russian)

4. Izard, K.E. (2000). Psikhologiya emotsii [Psychology of emotions] /Per. s angl. St. Petersburg: Izd. «Piter», 464 s. (In Russian)

5. Il’ina, M.S. (2018). Formirovanie kul’tury rechi budushchego spetsialista [Forming speech culture of a future specialist] // Sistema upravleniya kachestvom obucheniya v obrazovatel’nom uchrezhdenii. Sb. materialov nauchnykh konferentsii GNII «Natsrazvitie». Sbornik izbrannykh statei. S. 134-140. (In Russian)

6. Ozhegov, S.I. (1990). Slovar’ russkogo yazyka [Dictionary of the Russian language] /Pod red. N.Yu. Shvedovoi. Moscow: Russkii yazyk, 917 s. (In Russian)

7. Sakaeva, L.R., Fatkullina, F.G., Yalalova, R.R. (2017). Strukturno-grammaticheskaya kharakteristika substantivnykh i ad»ektivnykh frazeologicheskikh edinits, kharakterizuyushchikh bolezn’-zdorov’e v angliiskom, nemetskom i russkom yazykakh [Structural and grammatical characteristics of substantive and adjective phraseological units characterizing illness-health in English, German and Russian] // Vestnik Bashkirskogo universiteta. T. 22. № 3. S. 735-739.

8. Sakaeva, L.R. (2008). Frazeologizmy s komponentami zoonimami, opisyvayushchie cheloveka kak ob»ekt sopostavitel’nogo analiza russkogo i angliiskogo yazykov [Phraseologiscal units with the components of zoonyms that describe a person as an object of comparative analysis of the Russian and English

languages] // Izvestiya Rossiiskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A.I. Gertsena. № 62. S. 43-47.

9. Slovar’ russkogo yazyka V 4-kh t. [Dictionary of the Russian language: in four volumes] (1981-1984). /AN SSSR, In-t rus. yaz. /Pod red. A.P. Evgen’evoi. Moscow: Russkii yazyk, T. 1-4. (In Russian)

10. Slovar’ sinonimov russkogo yazyka: V 2-kh t. [Synonyms dictionary of the Russian language: in two volumes] (1970-1971). /AN SSSR, In-t rus. yaz. /Pod red. A.P. Evgen’evoi. — Leningrad: Nauka, T. 1-2. (In Russian)

11. Sovremennyi tolkovyi slovar’ russkogo yazyka [Modern explanatory dictionary of the Russian language] (2002). /Pod red. S.A. Kuznetsova. St. Petersburg: Norint, 960 p. (In Russian)

12. Ushakov, D.N. Tolkovyi slovar’ russkogo yazyka [Explanatory dictionary of the Russian language]. V 4-kh t. Moscow: Gos. izd-vo inostr. i nats. slovarei, 19361940. T. 1-4. (In Russian)

Авторы публикации

Муллагаянова Гульфия Сейтшарифовна —

кандидат филологических наук, доцент Казанский национальный исследовательский технический университет им. А. Н. Туполева-КАИ г. Набережные Челны, Россия Email: [email protected]

Authors of the publication

Mullagayanova Gulfiya Seitsharifovna —

Candidate of Philological Sciences,Aassociate professor

Kazan National Research Technical University named after A.N. Tupolev-KAI Naberezhnye Chelny, Russia Email: [email protected]

Положительные эмоции улучшили здоровье американцев. Но не японцев

Azumanga Daioh / GENCO

Положительные эмоции по-разному влияют на физическое здоровье представителей разных культур. К такому выводу пришла группа ученых, которая исследовала зависимость между эмоциональным состоянием и риском возникновения сердечно-сосудистых заболеваний среди жителей Японии и США. Они обнаружили, что положительные эмоции хорошо влияют на здоровье американцев, но не японцев. Статья опубликована в журнале Psychological Science.

Считается, что положительные эмоции влияют на самочувствие людей и их предрасположенность к различным заболеваниям. Взгляд на позитивные эмоции различен для представителей разных культур, и если в западной культуре позитивные эмоции считаются идеалом, который необходимо достичь, то в азиатских странах это не является главной целью людей. Соответственно, корреляцию между эмоциональным и физическим благосостоянием стоит рассматривать вне отрыва от культурных особенностей. Однако, в большинстве подобных исследований участвуют представители именно западной культуры.

Авторы новой работы собрали данные об эмоциональном состоянии и предрасположенности к сердечно-сосудистым заболеваниям среди жителей США и Японии (1017 и 374 человек соответственно), средний возраст которых был 55 лет. Для определения эмоционального состояния участники прошли опрос, в ходе которого должны были определить, как часто (от «никогда» до «всегда») они испытывали определенные положительные эмоции (например, «удовлетворенность», «гордость» или «полноту жизни») на протяжении последних 30 дней, а общее эмоциональное состояние было оценено по шкале от 1 до 5. Для того, чтобы выявить риск появления сердечно-сосудистых заболеваний, ученые проверили кровь испытуемых на уровень липидов: «здоровый» уровень липидов в крови определяется высоким уровнем липопротеинов высокой плотности (ЛВП) и низким — липопротеинов низкой плотности (ЛНП). Также за здоровые показатели липидов в крови отвечает низкие показатели отношения общего уровня содержания холестерина к содержанию ЛВП. Превышение нормы уровня ЛНП и отношения уровня холестерина к ЛВП может служить показателем высокого риска возникновения сердечно-сосудистых заболеваний. У участников также были собраны показатели индекса массы тела, информация о потреблении алкоголя и табака, питании, образовании и истории сердечно-сосудистых заболеваний.

Результаты показали, что уровень эмоционального состояния американцев был связан с изменениями в уровне липидов в крови: так, ученые выяснили, что повышение показателя эмоционального состояния на 0,67 пункта (одно стандартное отклонение) приводило к повышению ЛВП на 3,328 мг/децилитр. Предыдущие исследования показывали, что повышение ЛВП на 1 мг/децилитр приводит к уменьшению риска появления сердечно-сосудистых заболеваний на 3 процента. У японцев, однако, такой тенденции не наблюдалось: изменения показателей эмоционального состояния не влияли на показатели уровня липидов. Ученые также выяснили, что на уровень липидов, совместно с эмоциональным состоянием, также влиял индекс массы тела участников, но не потребление алкоголя и табака.

График зависимости уровней липидов в крови (по оси y) от показателей эмоционального состояния (по оси х). Слева – уровень ЛНП, справа – отношение между уровнем холестерина и ЛНП. Сплошная линия изображает участников-японцев, пунктирная – американцев

Yoo et al. / Psychological Science 2017

По мнению ученых, такие результаты указывают на то, что позитивные эмоции нельзя связывать со здоровьем, не учитывая культурные особенности людей. В будущем авторы планируют расширить выборку участников и провести лонгитюдное исследование.

Ученые изучают влияние разных факторов человеческой жизни на состояние здоровья. Например, в нашей заметке вы можете узнать о том, как на здоровье влияет доминирование.

Елизавета Ивтушок

Положительные эмоции – лучшее лекарство

Елена Тихомирова о том, как наши эмоции влияют на организм

16 Июля 2018

Вы часто слышите фразу: «Все болезни от нервов»? Академик Реваз Сепиашвили считает, что эмоции, которые испытывает человек, оказывают большое влияние на состояние здоровья. С этой точкой зрения согласна Елена Ивановна Тихомирова. Эксперт объяснила, что любые положительные эмоции способствуют формированию специфических гормонов, помогающих защитить организм от инфекций и многих болезней.

Елена Ивановна Тихомирова член Европейской ассоциации экспертов-экологов, доктор биологических наук, профессор

Женская улыбка

Теме здоровья будет посвящена стратегическая сессия «Женщины за развитие глобальной стратегии здоровья» на Втором Евразийском женском форуме. Елена Ивановна Тихомирова уверена, что предотвратить практически все недуги можно с помощью искренней улыбки. 

Как сформировать полезные молекулы?

В головном мозге человека есть лимбическая система, которая отвечает за наше эмоциональное состояние – переживания, страхи, тревоги, радость. Как и все в организме, она связана с другими структурами, и под ее влиянием происходит формирование рилизинг-гормонов. Образно их можно представить в виде белковых молекул с концевыми фрагментами, которые завернуты либо в одну (цис-изомеры), либо в разные стороны (транс-изомеры). Именно от этого и зависит влияние таких гормонов на организм человека.

Если мы испытываем радость, любовь, спокойствие, наслаждаемся происходящим вокруг, то формируются молекулы цис-изомеры. Когда такие гормоны поступают в кровь, они оказывают положительное влияние на иммунную систему.

Когда человек испытывает положительные эмоции, в его организме формируется больше антител и клеток-киллеров, которые поддерживают клеточный иммунитет, осуществляют атаку на опухолевые, дефектные, устаревшие клетки и пр. Это позволяет усилить противоинфекционную защиту, улучшить состояние всего организма. Если мы испытываем гнев и другие отрицательные эмоции или впадаем в депрессию, то формируются те же гормоны, но как транс-изомеры. Под их действием в организме все происходит наоборот. Клеток, продуцирующих антитела, становится меньше, ослабевает противоинфекционная защита и т. п.

Почему это важно?

Елена Ивановна подчеркнула, что в организме человека клетки-киллеры и антитела выполняют очень важные функции. Так, из 10⁶ клеток, образующихся в организме, согласно законам генетики одна обязательно формируется с измененной генетической программой. Она может дать начало росту неоплазмы, а затем и опухолевому процессу. Если в организме человека достаточно клеток иммунного надзора и клеток-киллеров, то все эти клетки обнаруживаются и ликвидируются, т.е. угрозы блокируются.

«Наше здоровье находится в тесной взаимосвязи с эмоциональным состоянием, поэтому всегда важно помнить: когда мы злимся или желаем зла другим людям, хуже становится не им, а в первую очередь нам самим», – уверена ученый. Она всегда желает всем окружающим жить в гармонии с собой и окружающим миром, в позитиве, наслаждаться каждым моментом и научиться управлять собственным здоровьем. Главное – помнить, что все в наших руках. Популяризируя эти факты, Елена Ивановна Тихомирова делает мир лучше, ведь если люди прислушаются к ее советам, то станет меньше и негативных эмоций, и болезней.

Анна Репина, информационное агентство «Евразийское женское сообщество»

Поделиться страницей:

Читать все статьи рубрики

Счастье, положительные эмоции и умение замечать хорошее

Наше ощущение счастья тесно связано с положительными эмоциями, которые мы испытываем каждый день. Иногда это мимолетные реакции, но они могут создавать настроение, которое длится часами и днями. Преобладающие настроения годами выковывают наш характер. Если мы строим себе лучшую перспективу, то нам нужно позаботиться об эмоциях. Если мы позаботимся о минутах, часы позаботятся о себе сами.

Зачем нам положительные эмоции?

Самый влиятельный ученый в сфере изучения положительных эмоций – Барбара Фредриксон, профессор университета Северной Каролины. Она выяснила, что положительные эмоции:

1. расширяют внимание и мышление людей;
2. являются важным компонентом устойчивости к жизненным трудностям;
3. со временем выстраивают важные личные ресурсы и повышают наше благополучие;
4. служат «противоядием» от негативных эмоций.

Положительные эмоции могут варьироваться в своей интенсивности от слабых – покоя, до очень сильных – экстаза. Положительные эмоции низкой интенсивности — это здорово. Они — основа повседневного благополучия. Они улучшают рабочую память и концентрацию, помогая игнорировать отвлекающие факторы. Тем не менее, положительные эмоции высокой интенсивности имеют особые преимущества. Они могут вытащить нас из оцепенения, обычной рутины, стрессов и разочарований, проложить мостик от черно-белого восприятия к цветному.

Положительные эмоции помогают нам хорошо и с желанием учиться, работать, общаться и в конечном итоге получать отдачу от жизни. Они расширяют наше внимание к предметам и окружению, придают уверенности, обогащают возможностями. Положительные эмоции мотивируют нас приближаться к тому, что интересно.

Спектр положительных эмоций

Пол Экман – ученый, посвятивший всю жизнь изучению эмоций. При поддержке Далай-ламы Экман составил атлас эмоций. Ниже спектр положительных эмоций из атласа Экмана. Положительные эмоции связаны с чувством удовольствия, наслаждения.

Давайте разберем подробнее эти эмоции, двигаясь по спектру по мере увеличения интенсивности:

• Чувственное удовольствие, которое мы получаем от своих пяти чувств – от вида, вкуса, аромата, звука, прикосновения.
• Радость, ликование — теплое, возвышенное чувство, которое люди испытывают, когда видят проявления человеческого великодушия, доброты и сострадания.
• Сострадание/счастье — удовольствие от помощи в облегчении страданий другого человека.
• Веселье — легкие, игривые чувства удовольствия и хорошего настроения.
• Злорадство — наслаждение неприятностями другого человека, обычно соперника.
• Облегчение — когда вам удалось избежать или закончить что-то неприятное, особенно угрозу вреда.
• Умиротворение — ощущение легкости, покоя и удовлетворенности.
• Удовлетворение — чувство удовольствия от решения сложной задачи (fiero, заимствовано из итальянского языка)
• Гордость — глубокое удовольствие и удовлетворение, получаемые от собственных достижений или достижений тех, с кем ты связан.
• Радостная гордость за достижения своих детей или подопечных (NACHES заимствовано из идиша)
• Удивление — переживание чего-то очень удивительного, прекрасного настолько, что в это трудно поверить.
• Воодушевление — мощный энтузиазм.
• Экстаз – восторг и блаженство, состояние захлестнувшего великого счастья.

Склонность к негативным переживаниям

К сожалению, у нас есть природная склонность заострять внимание на негативных событиях и сторонах вещей.  Нашим древним предкам в борьбе за выживание приходилось ловить каждый шорох, каждый намек на опасность, чтобы спасти свою жизнь. И тем, у кого это получалось лучше всего, удалось  передать свои гены по наследству. Когда перед тобой хищник, тебе не нужно предполагать о его добрых намерениях, тебе нужно бежать.

Сегодня эта склонность фиксироваться на негативе нам сильно мешает, ведь нам мало выжить, нам нужно жить долго и счастливо.

Для того, чтобы эта естественная склонность не мешала нашим планам и благополучию, нам нужно время и тренировка, чтобы воспринимать хорошее в людях, подивиться окружающим миром и почувствовать благодарность за все хорошее в жизни.

Замечать хорошее

В жизни каждого из нас бывают сложные времена. Но чем труднее период жизни у человека, тем важнее найти и почувствовать подлинно положительные эмоции. Конечно, положительные эмоции — это не подавление или прикрытие боли, тревоги или возмущения. Позитивные чувства могут присутствовать в уме наряду с негативными. Они помогают нам справляться с тяжелыми событиями и чувствами в жизни, и подпитывают нас, чтобы мы продолжали свой путь.

«Что бы ни происходило в окружающем нас мире, в какой бы ситуации мы ни оказались, как бы мы ни страдали за других, как бы безнадежно это ни казалось и как бы беспомощно мы себя ни чувствовали – мы всегда можем обратиться к радости, заявить на нее свои права и приветствовать ее. Своего рода триумф, зажжение хотя бы одной свечи, несмотря на сгущающуюся тьму», — пишет нейропсихолог и учитель медитации Рик Хансон.

Самый действенный путь к радостным эмоциям – это замечать хорошее. Насладиться солнечным теплом на щеке, чихнуть и получить от этого чрезвычайное удовольствие, порадоваться тому, что ваш партнер все еще любит вас, поэтому так счастлив вернуться домой после долгого рабочего дня. Всё это — шансы на радость. Осознавая их, вы тем самым их усиливаете. Вы можете намеренно продлевать эти маленькие моменты радости. Позвольте себе побыть в состоянии удовольствия чуть дольше.

Добавив даже нескольких «бусин» радости, вы меняете все ожерелье из мгновений, которые составляют ваш день.

Вам понадобятся три простых шага. Откройтесь для хорошего в жизни. Примите его с благодарностью. Сделайте это своей ежедневной практикой.

---

Эту статью отлично дополняют:

Секрет счастья: 9 способов стать счастливее

Сила благодарности

Уязвимость: слабость или мужество?

Как философы разных эпох понимали счастье?

Матье Рикар и его путь к счастью

Татьяна Сениченкова

Главный редактор журнала Art of Balance. Исследователь созерцательной науки «Каждый момент у нас есть выбор, каждый выбор окажет влияние. Лови момент, делай выбор!»

Tags: счастье

Положительные эмоции — Психологос

Фильм «Синтон»

​​​​​​​Положительные эмоции — понятие исключительно распространеннное, однако его содержание, казалось бы предельно душевно понятное, не вполне очевидно.

Наиболее близким кажется под «положительными» эмоциями (а также положительными чувствами и состояниями) понимать те, которые имеют приятный эмоциональный фон, переживаются как то или иное удовольствие. Обычно это эмоции, которые человек переживает при достижении цели, когда получает то, что он хотел — эмоции радости, удовлетворения.

На самом деле тут все сложнее, и при достижении цели, при получении того, что человек хотел, переживанием может быть и душевная пустота, и разочарование — в силу того, переживание определяется не столько ситуацией, сколько личностными особенностями человека↑.

Положительные эмоции, видимо, следует отличать от «позитивных» эмоции и чувств. Позитивные эмоции и состояния — это те, которые получают позитивную оценку от самого человека и/или окружающих. Большинство позитивных эмоций вполне совпадают с положительными, и «радость при встрече» — это обычно и положительная, и позитивная эмоция. Тем не менее, иногда между положительными и позитивными эмоциями оказывается очевидное расхождение.

Удовольствие от еды — положительная эмоция, но удовольствие от еды может раздражать того, кто хочет похудеть, и пищевое удовольствие человек может считать для себя негативным, вредным для себя переживанием.

С другой стороны, если недовольство собой побуждает человека поднять себя с дивана и начать что-то делать, он оценит отрицательное переживание «недовольство собой» как позитивное для себя состояние.

Список положительных эмоций дать затруднительно. Это могут быть радость, энтузиазм, веселье, интерес, мечтательность, удовольствие и др., но дети так же часто любят боятся, любят страдать и себя жалеть. Есть люди, которые особенное удовольствие переживают при причинении себе боли…

Польза и вред положительных эмоций

Как ни странно, вопрос о пользе и вреде положительных эмоций очень непростой. Рекомендуем почитать серьезные статьи как о пользе положительных эмоций, так и о их вреде, точнее о большей пользе отрицательных эмоций. Говоря о смысле положительных эмоций, в любом случае стоит выделить следующие моменты.

• Это кормежка окружающих: я своей радостью заряжаю остальных, я покупаю их своей радостью.
• Это способ привлечения внимания. Я помогаю решать их проблемы своей энергией, своей уверенностью и бодростью.
• Это нормальная торговля, когда я своими позитивными эмоциями решаю проблемы других людей, показываю им радость. Поэтому положительные (позитивные) эмоции всячески приветствуются, если это не только привлечение внимания, отнимающее и оттягивающее внимание от того, что важно вам.

Выражение положительных эмоций

Когда встречаются два человека, кто-то из них всегда оказывается тем, кто формирует ту или иную эмоциональную атмосферу. Какую же? Безразличие, закрытость, замкнутость? Недовольство, возмущение, раздражение? Наверное, лучше, если автором эмоциональной атмосферы будете вы, и вы будете уметь легко создавать уверенный позитивный настрой. Но какой? И как этому учиться? См.→

Как положительные эмоции влияют на конверсию?

Источник изображения

Не нужно быть экспертом в области поведенческой экономики или позитивной психологии, дабы утверждать, что испытываемые человеком эмоции оказывают решающие влияние на процесс принятия решений. При этом совершенно неважно, о чем именно идет речь — будь то смена места работы, покупка смартфона или тестирование Landing Page. Впрочем, большинство предпринимателей по-прежнему недооценивают степень воздействия положительных эмоций на формирование лояльности к бренду и успешности бизнеса в целом.

Новый виток развития общества под названием «экономика впечатлений» обязывает маркетологов искать ответ на вопрос «Как можно повлиять на чувства потребителя?», так как степень эмоционального взаимодействия будущих или уже существующих клиентов с компанией определяет не только длительность и качество их отношений, но и объем потенциальной прибыли.

Как положительные эмоции превращают «я» в «мы»?

Как известно, отрицательные эмоции сужают поле зрения человека, в то время как положительные обостряют внимательность и усиливают восприимчивость. Барбара Фредриксон (Barbara Fredrikson), социальный психолог, профессор Университета Северной Каролины, в своей книге «Позитивность» (Positivity) объясняет, что «положительные эмоции расширяют представление людей об альтернативных способах действий и открывают их сознание для более широкого спектра идей».

«Позитивные эмоции сказываются также на восприятии человеком его взаимоотношений с окружающими. В такие моменты любой из нас размышляет о себе во множественном числе — “мы” вместо “я”».

Таким образом, подаренные пользователю приятные переживания в несколько раз повышают его готовность принять ваше предложение.

Результаты известного эксперимента, проведенного психологами Университета штата Мичиган (University of Michigan), еще раз подтверждают, что процессом принятия решений правят именно эмоции, а не предрасположенность к последовательности и рационализации. 🙂

Участникам исследования в связи с приближающимся свадебным мероприятием нужно было заключить сделку с представителем кейтерингового агентства. Коммерческий директор компании, чью роль блестяще исполнил профессиональный актер, объяснил, что указанная в прайс-листе стоимость услуг в $14 000 должна быть увеличена до $16 995 в связи с постоянными колебаниями рыночных цен. Варианты подачи одной и той же информации для разных групп участников эксперимента отличались только эмоциональной окраской — положительной, нейтральной и негативной. В результате люди, услышавшие «позитивную» интерпретацию ситуации, гораздо охотнее принимали предложение.

Учитывая то, что во всех случаях условия сделки оставались неизменными, ученые пришли к выводу, что «положительные эмоции являются одной из самых эффективных платформ построения и сохранения будущих отношений с клиентами».

Фредериксон также утверждает, что положительные и отрицательные эмоции оказывают совершенно разное влияние в процессе эволюции.

«Негативные переживания, сужая поле зрения человека, увеличивают его шансы на выживание в жизненно опасных ситуациях. Положительные эмоции, в свою очередь, повышают нашу интеллектуальную, физическую и социальную активность, создавая долгосрочные резервы, доступные в случае угрозы или крайней необходимости».

На сегодняшний день этот нестандартный подход к работе с уже существующими или потенциальными клиентами практикует далеко не только один бизнес. Рассмотрим примеры трех компаний, прилагающих максимум усилий для того, чтобы их клиенты испытывали «только радость и только восторг». 🙂

Zappos

Маркетинговая стратегия интернет-магазина брендовой обуви Zappos построена на формировании уникального потребительского опыта. На протяжении вот уже 13 лет Zappos удается не просто привлекать новых покупателей, а заставлять возвращаться тех, кто однажды уже совершил покупку. По словам генерального директора компании Тони Шея (Tony Hsieh), секрет долгосрочного успеха заключается в том, чтобы «нести счастье всем, с кем сталкиваешься в жизни».

«В большинстве случаев при расчетах ROI маркетологи принимают длительность жизненного цикла клиента и генерируемую им прибыль (customer lifetime value, LTV) как константу. Наша компания рассматривает LTV как динамичный параметр, величина которого зависит в первую очередь от того, способны ли мы создать максимум положительных ассоциаций с нашим брендом при каждом следующем взаимодействии с клиентом».

Основная задача сотрудников Zappos состоит в том, чтобы найти персональную эмоциональную связь (personal emotional connection, PEC) с покупателем. Каким образом они достигнут этой цели — решать им. По мнению Тони Шея, счастье сотрудников — это не менее важная составляющая успеха, так как счастливые торговые представители с гораздо большим энтузиазмом ищут подход к каждому клиенту, предлагают альтернативные ценовые планы, проводят консультации и просто наслаждаются своей работой.

«Иногда людям хочется просто поговорить. Мы никого не осуждаем, наша задача — помочь», — говорит Шаи Лэйбас (Shaea Labus), один из сотрудников компании, проговоривший по телефону со своим клиентом более 10 часов.

Wistia

Генеральный директор видеохостинга Wistiа Крис Сэвидж (Chris Savage) так говорит о собственной маркетинговой стратегии:

«В какой-то момент мы осознали, что должны любить всех клиентов — и больших, и маленьких — ведь самым важным моментом в отношениях с целевой аудиторией является эмоциональная связь между предоставляемыми нами услугами и конечными пользователями».

Чтобы создать эмоциональный контакт, сотрудники Wistia предпочитают общаться с ними лично, пренебрегая возможностью использовать автоответчик. Сэвидж называет такой подход к работе «методом Wistia», что означает «быть на шаг впереди, наслаждаться работой, не бояться выражать собственный восторг».

Эти простые правила оставляют свой отпечаток абсолютно на всех приемах, используемых компанией в отношении клиентов. К примеру, команда Wistia объявила о запуске бесплатного тарифного плана не с помощью обезличенных электронных писем, а с помощью видео в стиле рэп. При этом лид-форма, позволяющая получить тариф, была размещена в самом конце обучающего ролика, а в блоге была опубликована следующая запись:

«Прекрасные новости — мы представляем бесплатный аккаунт! А вот отснятое нами веселое видео о не очень веселых подробностях».

Также маркетологи Wistia нашли более чем оригинальный способ попросить пользователей сервиса дать ответы на несколько вопросов о том, какая тематика их больше всего интересует, и какой формат контента они хотели бы видеть на сайте. Зажигательный танец сотрудников компании не оставлял никакого выбора — посетители просто не могли оставаться равнодушными. 🙂

Клиентоориентированная стратегия компании Wistia, направленная на построение долгосрочной эмоциональной связи даже с теми людьми, которые, возможно, никогда не станут их клиентами, переворачивает воронку конверсии с ног на голову. Но несмотря на то, что этот странный подход противоречит всем традиционным способам, нет никаких сомнений в том, что он действительно работает.

MailChimp

Даже в собственных маркетинговых кампаниях MailChimp всегда находит способ установить персональную эмоциональную связь с клиентом. Избегая столь популярных среди маркетологов высокохудожественных обращений и высокопарных оборотов речи, MailChimp просто напросто «говорит» со своей целевой аудиторией.

Генеральный директор компании Бен Честнат (Ben Chestnut), объясняя процесс редактирования email-маркетинговых кампаний с помощью нового приложения от MailChimp, рассказал о том, насколько важно научиться создавать контент, не просто отражающий уникальность сервиса, но и устанавливающий эмоциональный контакт с читателем.

Отличным примером служит описание предназначения нового приложения, написанное маркетологами MailChimp в виде короткой забавной истории, однажды приключившейся с Беном:

«Как-то раз генеральный директор MailChimp Бен Честнат, направляясь на очень важное мероприятие, сбился со своего пути и заблудился. К огромнейшему сожалению, Бен не имел никакой возможности связаться с организаторами: их телефонного номера у него было, а писать email было уже слишком поздно. Так, вместе с внезапно одолевшим Бена чувством разочарования, родилась идея Gather — нового простого приложения, позволяющего организаторам масштабных мероприятий рассылать приглашенным гостям SMS-уведомления с приватного телефонного номера, по которому те могли связаться с организаторами».

Как говорит Честнат: «Email-маркетинг — это отличный шанс установить эмоциональный контакт с клиентом, не забывая при этом, что он тоже человек». 🙂

Ну и конечно же, нельзя не вспомнить о талисмане компании — симпатичной обезьянке в фирменной фуражке MailChimp, привносящей нотку юмора в процесс работы с платформой.

По мнению одного из веб-дизайнеров платформы Аарона Уолтера (Aaron Walter), автора книги «Эмоциональный веб-дизайн» (Designing for Emotion), положительные эмоции способны продавать:

«Люди простят вам все недостатки и будут петь вам дифирамбы, если вы подарите им положительные эмоции».

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.kissmetrics  

27-11-2013

положительных эмоций

Объяснения> Эмоции > Положительные эмоции

Joy | Благодарность | Безмятежность | Интерес | Надежда | Гордость | Развлечение | Вдохновение | Трепет | Любовь | Альтруизм | Удовлетворение | Рельеф | Так что

Большое внимание уделяется отрицательным эмоциям и часто кажется, что есть относительно мало положительных эмоций, но это может быть столько же о внимании и испытать что-нибудь.Психология в прошлом также имела тенденцию к медицинскому взгляд на решение проблем, а не на положительную сторону жизни. Положительная эмоция может рассматриваться как любое чувство, в котором отсутствует негатив, например, не ощущается боли или дискомфорта.

Фредериксон (2009) определяет десять самых распространенных положительных эмоций как радость, благодарность, безмятежность, интерес, надежда, гордость, веселье, вдохновение, трепет и люблю . Она также отметила, что нам действительно нужно соотношение положительного к отрицательному в соотношении 3: 1. чтобы иметь хорошую жизнь.

Есть и другие положительные эмоции, которые мы можем рассмотреть, например, эмоции, испытываемые при помощи другим (кажется, это нечеткое слово, так что называется альтруизм здесь). Кроме того, обсуждаются удовлетворение и облегчение .

Вот краткое обсуждение каждого из них.

радость

«Радость» — это общий термин, который используется для описания спектра счастье, от нежного комфорта до экстаза блаженство.Как положительная эмоция, это, вероятно, самая распространенная эмоция. идентифицированный, а также тот, который чаще всего ищут. Радость часто бывает кратковременный, быстро появляющийся, а также быстро исчезающий. Общее счастье может быть увеличивается за счет того, что вы находите больше вещей для радости.

Радость можно найти во многих других положительных эмоциях, и все они связаны с «быть счастливым», но их полезно разделить на отдельные рассмотрение.

Благодарность

Благодарность один из самых сильных коррелятов счастья.Просто будучи благодарным за то, что у вас есть, вы сосредотачиваетесь на позитиве, а не на том, чтобы быть несчастным о том, чего у вас нет. Выражение благодарности умножает это, потому что это не только укрепляет внутренний позитивный настрой, но в то же время приобретает альтруистический характер. удовольствие помогать другим и может выражаться в их благодарности за благодарность »и как они стремятся сделать вас счастливыми в будущем.

Безмятежность

Безмятежность — это спокойствие довольства тем, что у вас есть.Это Эпикурейское удовольствие в пути Эпикур определял удовольствие как отсутствие боли. Безмятежность связана с высшим духовные состояния, в которых человек чувствует себя единым со вселенной и ни жертва и не получатель судьбы.

Проценты

Мы заинтересованы в этих вещах что поможет нам удовлетворить потребности и достичь наших цели. Интерес вызывают и новинка, которая радует наших любопытство и тем самым порождает возбуждение запроса.Просто принимая интерес к тому, что происходит вокруг вас и в мире в целом, дает пространство чтобы появилось удовольствие от открытия.

Надежда

Надежда — это предвкушение счастья. Это удовольствие предполагаемое будущее, в котором случаются хорошие вещи, и вы испытаете радость или другое позитивные эмоции. Надежда связана с оптимизмом и нашей естественной предвзятостью это может принести счастье в несчастную ситуацию, когда мы думаем о том, как может только поправиться.

Гордость

Гордость может иметь как отрицательные, так и положительные стороны. А гордый человек высокомерен и озабочен своим статус выше других. Они могут чувствовать счастливы, но за счет других. Типизируется более позитивная форма гордости. посредством гордость за свою работу или свою команду. Это более чистая форма гордости. внутренне чувствуется и не отрицает других людей.

Развлечение

Развлечение случается, когда мы находим что-нибудь смешное, от шуток до несочетаемого. природа окружающего нас мира.Юмор — это простой способ общаться с другими и разделять развлечения — это полезная социальная связь. Быть легко развлеченным — тоже не принимать вещи слишком серьезно, особенно мы сами. Если вы можете смеяться над своим собственным ошибки, тогда ты сможешь быть счастливым навсегда.

Вдохновение

Вдохновение — это то, что мы чувствуем, когда видим непревзойденное мастерство или слышим великий речи, и в результате они вдохновляются на что-то. Этим способом, вдохновение — это сильная мотивационная сила, которая может быть очень мощной для изменения умы.Лидеры в в частности будет использовать это, особенно при использовании харизматичный и трансформационные стили лидерства.

трепет

Трепет — это чувство, которое вы испытываете, когда видите чудесный закат или пейзаж. Это это то, что вы чувствуете, когда испытываете великое искусство и восхищаетесь мастерством художник. Этого можно достичь, оценив живопись, исполнение или какое-то другое творческое выражение. Трепет также может быть духовным, если вы удивляетесь чудеса бесконечной вселенной или совокупности вашего бога.Трепет может прийти просто от открытости к опыту. Когда вы думаете о чудесах вокруг вас и даже внутри вас, вы можно просто трепетать перед всем этим.

Любовь

Любовь — очень сильная эмоция, которую мы первый опыт младенчества от наших родителей или опекунов. Это также сложно и Есть несколько форм, которые могут искать или не искать взаимности. Чистейшая форма безусловная любовь, стремящаяся отдавать, но не получать (романтическая любовь ищет и дарить, и получать привязанность).

Альтруизм

Альтруизм — удовольствие помогая другим людям. Это связано с любовью, но не совсем то же самое, хотя его можно рассматривать как основанный на любви к человечеству. Помогать людям, даже незнакомым, — это очень мощный метод обретения счастья и имеет большое социальное значение, а также доказывая, что мы «высшие существа», которыми движут не только эгоистичные мотивы.

Удовлетворение

Удовлетворение — это удовольствие от встречи проблемы и достижение целей.Это связано как с гордость и безмятежность и является эмоцией с низкой активацией (в отличие от состояний более высокое возбуждение, такое как вдохновение). Противоположность удовлетворения — это недовольство и предательство влияние этого известно многим компаниям, которые не удовлетворили свои клиенты.

Рельеф

Когда мы чувствуем угрозу, мы чувствуем облегчение, когда ее избегаем, когда мы «увернуться от пули». Мы также чувствуем облегчение, когда чувствуем себя некомфортно из-за что-то, от болезни до пересмотра экзаменов, и дискомфортный период отделка.Иногда мы говорим о «благословенном облегчении», которое отражает положительное чувство, когда мы противопоставляем комфорт теперь с недавним дискомфортом.

Убеждение может быть основано как на отрицательном, так и на страхе, нейтральные, такие как удивление, а также скупость желание. Однако, пожалуй, самые эффективные эмоции — это положительные. Если вы можете предложить счастье в качестве награды, то это больше. эффективнее, чем печаль, на которую указывают мотиваторы страха.

См. Также

Позитивная психология, Пути к счастью

10 распространенных положительных эмоций, выходящих за рамки счастья

Частью счастья является чувство счастья от момента к моменту на протяжении всей нашей жизни. Но что на самом деле означает «чувствовать себя счастливым»? Такое ощущение, что мы едим рожок мороженого в летнюю жару? Ощущение, что мы сидим рядом с тем, кого глубоко любим? Ощущение, которое мы испытываем, когда что-то идет по-нашему?

Обзор

Не понимая больше нюансов, стоящих за фразой «чувствовать себя счастливыми», мы можем упустить возможности для позитивных эмоций в нашей жизни.В своей книге « Позитивность » психолог Барбара Фредриксон предполагает, что мы испытываем ряд положительных эмоций, и что каждая из них помогает нам накапливать ресурсы или расширять наши взгляды полезными способами.

Есть ряд положительных эмоций, которые могут сыграть роль в счастье. Взгляните на эти 10 распространенных положительных эмоций и на то, что они для нас делают.

радость

Когда мы удивляемся или радуемся неожиданному хорошему событию, следует радость.Подумайте о том моменте, когда вы наслаждаетесь фантастической едой в новом ресторане или когда вы планируете визит с хорошим другом. Радость — это сигнал о том, что ситуация безопасна, и побуждает нас принять этот опыт и насладиться моментом.

Благодарность

Благодарность — это то, что возникает, когда мы признаем, что чьи-то усилия принесли нам пользу. Мы благодарны за подаренные подарки, проявленную доброту и потраченное время.

Чувство благодарности побуждает нас подумать о том, как мы могли бы оплатить это, проявляя заботу и внимательность по отношению к другим.

Гордость

Когда мы достигаем цели или вносим важный вклад, мы гордимся своими способностями. Будь то продвижение по службе, ради которого вы усердно трудились, или выполнение цели в фитнесе в течение шести недель, признание собственных способностей дает нам необходимую мотивацию для продолжения постановки и достижения целей в будущем.

Безмятежность

Мы чувствуем себя безмятежными или довольными, когда оказываемся в удобных и легких обстоятельствах.Подумайте о ленивом воскресном утре с семьей или о прогулке по саду в тишине и спокойствии. Безмятежность, утверждает Фредериксон, побуждает нас наслаждаться настоящим моментом и переоценивать наши приоритеты, углубляя наше понимание самих себя.

Проценты

Нам становится любопытно, когда мы сталкиваемся с чем-то новым, и мы чувствуем себя в безопасности, исследуя это. Будь то чтение статей на любимую тему или открытие нового квартала в вашем городе, интерес побуждает нас исследовать и учиться, чтобы мы получали знания.

Развлечение

От утонченного остроумия до шутливых шуток, веселья или юмора — это эмоции, связанные со смехом. Психологи ссылаются на «несерьезное социальное несоответствие» как на источник нашего юмора, когда мы одновременно воспринимаем событие с двух разных или даже несовместимых точек зрения (вспомните свой любимый плохой каламбур).

Но что бы то ни было, что заставляет вас хихикать, когда мы делаем это с другими, мы еще больше укрепляем наши связи с этими людьми.

Надежда

Надежда — это положительные эмоции, которые мы испытываем, когда предвидим светлое будущее, и часто помогает нам в трудные времена.Хотя это может сопровождаться страхом или грустью, надежда подталкивает нас к тому, чтобы мы предприняли шаги для создания лучшего будущего, поддерживая оптимизм и стойкость.

Вдохновение

Когда мы видим, как другой человек действует, исходя из самого себя, мы вдохновляемся стремиться к лучшему. Независимо от того, становимся ли мы свидетелями поступка высоких моральных качеств или выступления, демонстрирующего превосходство и мастерство, вдохновение помогает нам соединить величие других с потенциалом величия самих себя.

трепет

Что-то действительно потрясающее, когда оно втягивает нас и дает нам чувство связи с чем-то большим, чем мы сами.Грандиозная добро или красота, как вид на звездное небо из отдаленного места, могут остановить нас, подавленные изумлением и уважением. Благоговение меняет наши взгляды на мир и наше место в нем.

Любовь

Фредериксон определяет любовь как наиболее часто испытываемую положительную эмоцию как совместное переживание любой из перечисленных выше положительных эмоций с близким человеком. Эти моменты позволяют нам лучше узнать других и сосредоточиться на их благополучии.

Эти моменты, с течением времени в заботливых отношениях, создают близость и доверие.

Какую из этих эмоций вы испытываете реже всего в своей жизни? Выбери один. В течение недели или двух сосредоточьтесь на создании моментов, чтобы испытать это и насладиться новым оттенком счастья.

Какие 10 самых позитивных эмоций?

Не знаю, как вы, но я готов немного отдохнуть от плохих новостей. Madoff сбежал с , безработица растет, солидные семьи теряют свои дома, а стресс постоянно находится под ногами. Было бы так легко ускользнуть от волн страха, депрессии или просто гнева.Так что делать? Фраза «сосредоточьтесь на позитиве» вне клише — но так ли это?

Одна из моих любимых книг, вышедших из движения за «позитивную психологию», называется « Позитивность » доктора Барбары Фредриксон. Поистине гений и пионер в этой области, доктор Фредриксон изучала положительные эмоции в своей лаборатории задолго до того, как это стало модой. Ее данные показывают, что отрицательные эмоции, такие как страх, могут ограничивать нашу способность функционировать, в то время как положительные эмоции открывают нам возможности и повышают способность двигаться вперед.

Если все «Движение счастья» нуждалось в зубах, то они у нее есть, потому что это далеко от работы «сердца и цветы». Фактически, она предпочитает термин « Позитив, », а не « Счастье, », и подчеркивает важность и возможность не просто быть счастливой; но процветает. Разве это не прекрасное слово? Разве мы все не хотели бы, чтобы процветали ?

Посмотрите, как сама доктор Фредриксон описывает «Позитивность» и почему это так важно в данный момент истории.Как она говорит в конце ролика: «Инвестирование в вещи, которые приносят нам больше положительных эмоций, — это изобретение для нашего будущего. Выбирая надежду вместо страха».

Доктор Фредриксон составил список 10 лучших положительных эмоций. , в порядке от наиболее частого до наименее значимого. Позвольте себе прокрутить список и спросить себя: « Когда я последний раз полностью испытывал эту эмоцию?» Ответы могут вас удивить.

Радость
Радость наступает в одно мгновение — идеальный момент, когда все идет именно так, как должно быть.Подумайте о чудесном праздничном утре с семьей, о неожиданном подарке, который вас порадует, или о первой улыбке на лице вашего ребенка. Что приносит вам радость?

Благодарность
Благодарность — это момент осознания того, что кто-то изо всех сил старался изо всех сил ради вас, или когда вы просто чувствуете себя разбитым, когда ваше сердце открывается, после того, как его каким-то образом тронули. С благодарностью приходит желание дать взамен или каким-то образом «заплатить вперед». Когда вы в последний раз испытывали глубокую Благодарность ?

Serenity
Serenity подобна мягкой, расслабленной или устойчивой версии Joy.Безмятежность — это умиротворение, которое приходит в безоблачный день, когда вы понимаете, что вам нечего делать. Безмятежность — это возможность насладиться любимой роскошью и быть достаточно внимательной, чтобы принять ее. Безмятежность — это момент в отпуске, когда вы, наконец, отпускаете. Серенити заходила к вам в последнее время?

Интерес
Интерес — это повышенное состояние, которое привлекает ваше внимание к чему-то новому, что вызывает восхищение и любопытство. Как новая блестящая игрушка, захватывающая ваше воображение, интерес жив и бодрит.Интерес будит вас и заставляет желать большего. Что вас сейчас интересует?

Надежда
Доктор Фредриксон описывает это лучше всего: «В отличие от других эмоций, которые возникают из-за комфорта и безопасности, надежда проистекает из ужасных обстоятельств, как маяк света. Глубоко в основе надежды лежит вера в то, что вещи может измениться, стать лучше. Возможности существуют. Надежда поддерживает вас и побуждает изменить ситуацию «. Инаугурация президента Обамы принесла мне надежду. Что приносит вам надежду?

Pride
Вы когда-нибудь делали что-то действительно хорошее, что требовало времени и усилий? Может быть, вы достигли цели, которую никогда не считали достижимой? Затем похлопайте себя по спине с неподдельной гордостью. Отойдите назад, сделайте глубокий вдох и впустите его — вы это заслужили. Чем вы гордились?

Развлечения
Думайте о развлечениях как о тех восхитительных сюрпризах, которые заставляют вас смеяться. Это те неожиданные моменты, которые мешают вам сосредоточиться и расстраивают вас.Это прекрасное чувство, когда развлечение выходит из депрессивного состояния и мгновенно меняет вашу точку зрения. Были ли у вас в последнее время развлечения в жизни?

Вдохновение
Вдохновение — это момент, который трогает ваше сердце и почти захватывает дух — или захватывает из вашего дыхания, как это слово буквально переводится. Вдохновение шепчет между прядями ваших волос, когда вы смотрите на идеальный закат, становитесь свидетелем академических или спортивных достижений или наблюдаете неожиданные победы над невзгодами. Что приносит вдохновение в вашу жизнь?

Трепет
Трепет возникает, когда вы сталкиваетесь с добром в большом масштабе и чувствуете себя подавленным величием. Трепет возникает, когда мы сталкиваемся с необъятностью природы или космоса. Глядя на Млечный Путь и считая звезды, или стоя на вершине Гранд-Каньона, вызывает трепет. Были ли у вас моменты трепета в последнее время?

Любовь
Угадайте, что? Список сфальсифицирован. На самом деле, самая частая положительная эмоция находится внизу.Любовь включает в себя все вышеперечисленное: радость, благодарность, безмятежность, интерес, надежду, гордость, веселье, вдохновение и даже трепет. Любовь — это все это и даже больше. Когда мы испытываем любовь, наши тела наполняются гормонами «хорошего самочувствия», которые снижают стресс и даже продлевают нашу жизнь.

Как вы попали в свой список? Испытываете ли вы эти эмоции регулярно, время от времени или почти не испытываете вообще? Самое главное, как мы можем испытывать их чаще?

Давайте вместе поэкспериментируем.Все, что вам нужно, это несколько стикеров.

Запишите каждое из десяти положительных слов, приведенных выше, на стикер. В течение следующих десяти дней снимайте кожуру по одной и берите это слово с собой, куда бы вы ни пошли, в качестве своей ежедневной «успешной миссии». Положите ежедневную заметку на приборную панель, в карман или на зеркало в ванной. Вникните в суть каждого слова и постарайтесь передать его в других.

Посмотрим, что будет! Обязательно поделитесь своими комментариями и впечатлениями, и мы снова соберемся в следующее воскресенье, чтобы посмотреть, как все пойдет! Я хотел бы включить ваши истории в статью на следующей неделе!

Положительные эмоции, лидеры — Стивен М.Школа бизнеса Росс

После атак 11 сентября американцы и другие остаются напуганными, злыми и глубоко опечаленными. На первый взгляд положительные эмоции кажутся неуместными — даже неуместными — в эти тяжелые времена. На данный момент, возможно, нам следует вообще забыть о хорошем самочувствии и просто найти способы справиться с этим. Тем не менее, научные исследования положительных эмоций показывают, что хорошее самочувствие намного важнее, чем многие думают.Переживание положительных эмоций, таких как радость, благодарность, надежда или мир, является признаком того, что человек в данный момент не испытывает страха, гнева или печали. Однако положительные эмоции делают гораздо больше, чем просто сигнал благополучия. Положительные эмоции также улучшают способность справляться с трудностями и способствуют благополучию. Они делают это не только в настоящий, приятный момент, но и в долгосрочной перспективе. Положительные эмоции также могут иметь серьезные социальные и организационные последствия. В этом документе содержится краткое изложение теории и исследований, которые подчеркивают важность лидерства с положительными эмоциями в трудные времена.

Положительные эмоции отменяют отрицательные эмоции

Отрицательные эмоции выполняют важные функции. Беспокойство способствует бдительности. Гнев способствует поиску справедливости. Тем не менее, отрицательные эмоции часто остаются за пределами их полезности, вызывая ненужную раздражительность и учащение пульса и артериального давления. Лабораторные эксперименты показали, что пробуждение положительных эмоций в этих обстоятельствах — наиболее эффективный способ подавить или «нейтрализовать» давнишние последствия отрицательных эмоций.Развитие положительных эмоций ускоряет восстановление сердечно-сосудистой системы. Этот разрушающий эффект положительных эмоций был показан как для возбужденных положительных эмоций, таких как радость и веселье, так и для спокойных положительных эмоций, таких как безмятежность и признательность. Таким образом, способность культивировать положительные эмоции является важным навыком для регулирования отрицательных эмоций.

Положительные эмоции Fuel Resilience

Отчасти потому, что положительные эмоции ускоряют избавление от отрицательных эмоций, они также способствуют устойчивости к преодолению трудностей.Исследования показывают, что стойкие люди испытывают больше положительных эмоций в тяжелых условиях по сравнению с менее стойкими. Эти более сильные положительные эмоции, в свою очередь, помогают стойким людям вернуться к докризисному уровню функционирования. Такие результаты показывают, что своевременное развитие положительных эмоций является одним из способов разумного использования эмоций.

Положительные эмоции расширяют кругозор и создают ресурсы

Положительные эмоции имеют важные функции, помимо ослабления отрицательных эмоций и подпитки устойчивости, функции, которые долгое время игнорировались учеными, изучающими эмоции.Я выделяю эти дополнительные функции в своем расширяйте и развивайте теорию положительных эмоций. ¹ В отличие от отрицательных эмоций, которые сужают представления людей о действиях (например, о борьбе или бегстве), теория расширения и развития утверждает, что положительные эмоции расширять мировоззрение людей, побуждая их открывать новые направления мысли или действия. Например, радость вызывает желание играть, интерес к исследованиям и так далее. Ключевым, случайным результатом этого расширенного мышления является увеличение личных ресурсов: когда люди открывают для себя новые идеи и действия, они наращивать свои физические, интеллектуальные, социальные и психологические ресурсы.Игра, например, развивает физические, социально-эмоциональные и интеллектуальные навыки и способствует развитию мозга. Точно так же исследование увеличивает знания и психологическую сложность. Таким образом, расширяя мышление людей, положительные эмоции создают долговечные личные ресурсы, которые функционируют как резервы, которые можно использовать в более поздние трудные времена.

Положительные эмоции запускают восходящие спирали к оптимальному функционированию

Поскольку положительные эмоции расширяют мышление и создают устойчивые психологические ресурсы, такие как устойчивость, они также запускают восходящие спирали в сторону повышения эмоционального благополучия.Иными словами, любые положительные эмоции, которые вы испытываете сегодня, не только приятны сейчас, но также увеличивают вероятность того, что вы почувствуете себя хорошо в будущем. Исследования, которые отслеживают одних и тех же людей с течением времени, задокументировали это явление. ² Исследование депрессии уже зафиксировало нисходящую спираль, в которой депрессивное настроение и суженное пессимистическое мышление, которое оно вызывает, взаимно влияют друг на друга, приводя к еще большему ухудшению функционирования и настроения и даже к клиническим уровням депрессии.Напротив, теория расширения и развития предсказывает сравнимую восходящую спираль, в которой положительные эмоции и расширенное мышление, которое они приносят, также взаимно влияют друг на друга, что приводит к заметному увеличению функциональности и благополучия.

Положительные эмоции могут способствовать оптимальному функционированию организаций

Преимущества положительных эмоций не заканчиваются на изменениях внутри людей. Поскольку положительные эмоции одного человека могут отражаться на других членах организации и в межличностных транзакциях с клиентами, положительные эмоции могут способствовать оптимальному функционированию организации, помогая организациям процветать и процветать.Возьмите пример полезных или сострадательных действий. Десятилетия экспериментов показывают, что люди с большей вероятностью помогут другим, когда испытывают положительные эмоции. Но добрые дела не только возникают из положительных эмоций, но и порождают их. Те, кто получают добрые дела, чувствуют себя благодарными, те, кто становятся свидетелями добрых дел, чувствуют себя возвышенными, а те, кто делает добрые дела, испытывают гордость. Поразительно, но каждая из этих очень разных положительных эмоций увеличивает вероятность дальнейших проявлений сострадания, создавая цепочку возрастающего организационного воздействия. ³

Положительные эмоции лидеров особенно заразительны

Положительные эмоции вызывают трансформацию организации, потому что эмоции каждого человека отражаются на других членах организации. Отчасти потому, что эмоции заразительны. Экспериментальные исследования показали, что выражение положительных эмоций одним человеком посредством мимикрии лица может вызывать положительные эмоции у тех, с кем они взаимодействуют. Возможно, потому, что они общаются с широким кругом людей, положительные эмоции руководителей организаций особенно заразительны.Исследования показали, например, что положительные эмоции лидера предопределяют эффективность всей его группы. ⁴

Лидеры могут развивать положительные эмоции, находя положительный смысл

Если положительные эмоции имеют так много благоприятных последствий, и лидеры расширили возможности для распространения положительных эмоций, как лучше всего лидерам культивировать положительные эмоции, особенно в такие тяжелые времена, как сейчас? Использование юмора, смеха и других прямых попыток вызвать положительные эмоции кажется плохим выбором.Я бы посоветовал культивировать положительные эмоции косвенно, находя положительный смысл в текущих обстоятельствах. ⁵ Положительный смысл можно получить, находя преимущества в невзгодах, наполняя обычные события смыслом и эффективно решая проблемы. Лидеры могут найти преимущества в эти трудные времена, сосредоточив внимание на новых сильных сторонах и решимости членов своей организации. Они могут наполнять обычные события смыслом, выражая признательность за хорошо выполненную работу.И, как описывают Даттон и его коллеги, они могут найти позитивный смысл в решении проблем, поддерживая сострадательные действия в своих организациях. Таким образом, хотя активным ингредиентом устойчивости и роста могут быть положительные эмоции, точкой воздействия является положительное значение.

В нашем быстро меняющемся обществе погоней за значимыми положительными эмоциями часто пренебрегают. Тем не менее, последнее исследование положительных эмоций подчеркивает, что положительные эмоции не являются банальной роскошью, а могут иметь решающее значение для оптимального функционирования, особенно в эти тяжелые времена.Суть в том, что поиск способов культивирования значимых положительных эмоций в вашей организации — это вложение в ваше развитие и развитие ваших сотрудников, а также в будущее вашей организации.

Примеры «лидерства с положительными эмоциями»

Эмоциональное спасение

Сержант-майор, работающий на эпицентре, пришел в оружейную и обнаружил, что играет скрипач. Признавая возможность, которую это предоставило, вызвать положительные, исцеляющие эмоции у его подчиненных, — попросил он скрипач останется и сыграет для них.Эффект был настолько положительным, что скрипачу преподнесли монета полка. Дополнительную информацию см. На следующем веб-сайте:
http://www.salon.com/mwt/feature/2001/09/25/violinist/index.html

Лаборатория смеха в Карнеги-холле

Это история мероприятия по сбору средств, в котором приняли участие многие известные комики Америки. Это показывает лидерство в свете положительных эмоций, потому что комики заставили людей Нью-Йорка смеяться, а многие этого не делали после событий 11 сентября.Хотя пришедшие комики ударились с сарказмом близко к дому. и шутки о трагедии, большая часть ночных событий позволила людям на время забыть о своих заботах. ночь и просто смейтесь. Это мероприятие вызвало больше, чем просто посмешище, оно собрало от 500 до 2500 долларов на человека. для оказания помощи семьям погибших. Для получения дополнительной информации посетите следующий веб-сайт (ПРИМЕЧАНИЕ: для доступа требуется регистрация):

Сноски:
Барбара Л. Фредриксон — адъюнкт-профессор психологии Мичиганского университета.
¹ От Б. Л. Фредриксона (2001). «Роль положительных эмоций в позитивной психологии: расширять и укреплять. теория положительных эмоций ». Американский психолог , 56, 218-226.
² От Б. Л. Фредриксона и Т. Джойнера (в печати).«Положительные эмоции запускают восходящие спирали к эмоциональному благополучию» Психологическая наука . См. Также Б. М. Став, Р. И. Саттон и Л. Х. Пеллод, (1994). «Положительные эмоции сотрудников и благоприятные результаты на рабочем месте» Организационные Science , 5, 51-71.
³ Из Б. Л. Фредриксона (2000) «Почему положительные эмоции важны в организациях: уроки теория расширения и построения «. Журнал психолога-менеджера 4, 131-142.
⁴ См. Дж. М. Джордж (1995) «Лидер положительный. настроение и групповая работа: пример обслуживания клиентов » Journal of Applied Social Psychology , 25, 778-794.
⁵ См. Б. Л. Фредриксон (2000) «Развитие положительных эмоций для улучшения здоровья и благополучия». Профилактика и Лечение , 3. Доступно в Интернете: http://journals.apa.org/prevention.

Положительные эмоции и положительная психология | Благополучие студентов

Студенты ежедневно испытывают и выражают ряд эмоций.Сосредоточение внимания на положительных эмоциях — это один из способов помочь им развить навыки, необходимые для того, чтобы сосредоточиться в классе и справляться с жизненными взлетами и падениями.

Какие положительные эмоции?

«Положительные эмоции» — это не просто постоянное чувство счастья. Ряд других эмоций также может повысить концентрацию внимания и успех, а со временем улучшить самочувствие учащихся. Эти эмоции включают:

• радость
• развлечения
• надежда
• гордость
• проценты
• сострадание
• благодарностей.

Каждый ученик будет отображать эти эмоции по-разному, и универсального подхода не существует. Помните о различных типах положительных эмоций — это первый шаг к их поощрению среди учащихся в вашем классе.

Почему положительные эмоции полезны на уроках?

Исследования показывают, что сосредоточение внимания на положительных эмоциях имеет ряд преимуществ, в том числе:

• расширенные идеи или действия
• улучшенные результаты, связанные с производительностью
• улучшение общего самочувствия
• снижение стресса
• снижение отрицательных эмоций.

Разжигая положительные эмоции у ваших учеников, вы поможете им быть более сосредоточенными и достичь лучших результатов обучения. Что наиболее важно, они также повысят свою устойчивость, что положительно скажется на их общем благополучии.

Как я могу поддержать своих студентов?

Есть много разных способов подчеркнуть положительные эмоции в классе. Ниже приведены несколько рекомендуемых действий, которые вы можете использовать.

1.Распознавать положительные эмоции

Поскольку все люди разные, первый шаг — попросить своих учеников остановиться и подумать о вещах, которые вызывают у них положительные эмоции:

• Составьте список положительных эмоций вместе всем классом.
• Попросите учащихся выбрать пять эмоций, а затем написать о моментах, которые заставляют их испытывать эти эмоции в повседневной жизни.
• Выполняйте задания, связанные с положительными эмоциями, например, напишите благодарственные письма или поделитесь вещами, которые доставляют учащимся радость.
• Обучайте студентов эмоциональному осознанию и саморегулированию, чтобы помочь им самим определять влияние положительных эмоций.

2. Обратите внимание

Ваши ученики могут уже испытывать и демонстрировать ряд положительных эмоций, но, если мы все не заметим их, их будет трудно идентифицировать. Вот несколько советов, что вы можете сделать:

• Помогите студентам найти «лучшую сторону» в том, что они в противном случае считают негативным.
• Предоставлять учащимся положительную обратную связь, когда они используют положительные эмоции, такие как оптимизм, гордость и сострадание.
• Используйте примеры из тем, которые внушают учащимся уверенность.
• Используйте упражнения на осознанность или медитацию, чтобы помочь классу задуматься о вещах, за которые они благодарны.

3. Спросите: «Что прошло хорошо?»

Посвятите некоторое время в рутине вашего класса размышлениям о том, что прошло хорошо. Это может быть классовая или индивидуальная рефлексия.Вот некоторые идеи для этого:

• Попросите каждого ученика написать WWW (Что прошло хорошо?) В конце урока.
• Проведите мозговой штурм обо всем, что прошло хорошо за определенную неделю, урок или выходные.
• После трудного времени или задания попросите учащихся подумать о любых положительных аспектах опыта.

Возникающие темы при расстройстве положительных эмоций

Джун Грубер — доцент психологии и директор Лаборатории позитивных эмоций и психопатологии в Университете Колорадо в Боулдере.Она получила степень бакалавра и доктора философии в Калифорнийском университете в Беркли, а ранее работала на факультете Йельского университета. Она является автором более 80 статей и глав и соредактором тома «Позитивные эмоции: объединение светлых и темных сторон» (Oxford Univ. Press), а также руководила серией интервью с экспертами в области эмоций и iTunes U курс по человеческим эмоциям. Это исследование сосредоточено на нарушении положительных эмоций и определении способов, которыми положительные эмоции могут пойти наперекосяк, с целью разработки интегрированной клинической аффективно-научной модели нарушения положительных эмоций.Грубер был удостоен награды Восходящей звезды от Ассоциации психологической науки, Национального альянса за исследования шизофрении и депрессии для молодых исследователей и Мемориальной премии Артура Грира Йельского университета за выдающиеся способности преподавателей. Сайт автора.

---

Долгое время считалось, что положительная эмоциональность полностью адаптивна, учитывая выводы о том, что более частые и интенсивные переживания положительных эмоций связаны с более низкой реакцией на стресс, более высоким социальным функционированием и общей способностью лучше функционировать и достигать повседневных жизненных целей (e .г., Фредриксон, 1998). В результате меньше внимания уделялось пониманию того, каким образом положительные эмоции также могут быть источником дисфункции (например, Gruber, 2011; Gruber & Purcell, 2015; Gruber, Mauss & Tamir, 2011).

Однако эмпирические тенденции начали меняться. В моей лаборатории спрашивают, всегда ли положительные эмоции полезны для нас. Иными словами, может ли переживание положительных эмоций при определенной интенсивности, контексте или под воздействием определенных типов процессов быть вредным? Эта новая волна исследований предполагает, что положительная эмоциональность также связана с рядом плохих результатов для здоровья как в поперечном, так и в долгосрочном плане, особенно когда масштабы и продолжительность не соответствуют контексту (Gruber, 2011).Например, чрезмерная положительная эмоциональность предсказывает ряд неадаптивных форм поведения и клинических симптомов, таких как незаконное и проблемное употребление психоактивных веществ, рискованное сексуальное поведение, расстройство пищевого поведения и даже более высокий уровень смертности. Но где мы можем начать получать эмпирическую поддержку для систематического документирования таких нарушений положительной эмоциональности?

Темы в расстройстве положительных эмоций: «Семь S»

Мы тематически резюмируем появляющуюся работу по расстройству положительных эмоций, используя семь ключевых тем («семь S»), которые охватывают ключевые процессы положительных эмоций, которые могут играть роль в расстройстве эмоций. в том числе:

1. Размер или величина положительной эмоциональной реакции.
2. Ситуация или контекст, в котором проявляются положительные эмоции.
3. Специфика положительных эмоций.
4. Изюминка или разнообразие представленных положительных и отрицательных эмоций.
5. Саморегуляция своих положительных чувств.
6. Стабильность или степень положительных эмоций динамически меняются с течением времени.
7. Стремление или степень, в которой человек прилагает усилия для достижения или достижения положительных чувств.

Понимание этих ключевых механизмов, критически важных для нарушений нормального функционирования положительных эмоций, стало возможным благодаря использованию достижений в парадигмах нейровизуализации и когнитивного искажения внимания.

1. Размер: действительно ли больше положительных эмоций лучше? Аристотелевские определения эмоционального здоровья утверждают, что положительные эмоции в умеренной степени полезны, но могут повлечь за собой затраты, если их переживать слишком интенсивно. Несколько эмпирических примеров показывают, что повышенный позитив может быть связан с негативными последствиями для психологического здоровья. Например, люди с чрезвычайно высоким уровнем положительных эмоций склонны к более рискованному поведению, например, к употреблению алкоголя, перееданию и употреблению наркотиков.Повышенные и стойкие положительные эмоции также связаны с психопатологией, такой как биполярное расстройство (Gruber, 2011). Обостренные и стойкие положительные эмоции при биполярном расстройстве подрывают способность испытывать отрицательные эмоции в угрожающих или рискованных контекстах и ​​предсказывают более тяжелое течение болезни и большую частоту рецидивов. Эти исследования, наряду с предшествующей концептуальной работой (Grant & Schwartz, 2011), предполагают, что большее количество положительных эмоций не всегда лучше и может быть связано с нежелательными и непредвиденными результатами, когда оно превышает определенный порог (Gruber, Mauss, & Тамир, 2011).Эти наблюдения были расширены с использованием межвидовой эволюционной структуры, чтобы предположить, что даже среди животных будет отбираться экстремальная интенсивность положительных эмоций, чтобы максимизировать выживание индивидуума и репродуктивный успех (Gruber & Bekoff, в печати).
2. Ситуация: время и место, чтобы чувствовать себя хорошо? Как люди, мы созданы с удивительной способностью испытывать широкий спектр эмоций, которые помогают нам легко адаптироваться к новым обстоятельствам, вызовам и возможностям.Гнев мобилизует нас на преодоление трудностей; страх предупреждает нас об опасности и задействует нашу систему подготовки к борьбе или бегству; а грусть сигнализирует о потере важного объекта, человека или места. Функции этих эмоций подходят, чтобы помочь нам удовлетворить конкретные потребности в определенных контекстах. Так же, как мы не хотели бы, чтобы каждая ситуация вызывала у нас гнев или грусть, мы не должны без разбора испытывать положительные эмоции в каждой ситуации. Действительно, одно исследование показало, что люди в хорошем настроении хуже справляются с соревновательными задачами (например,г., Тамир, Митчелл и Гросс, 2008 г.). Другое исследование показало, что люди, которые испытывают положительные чувства или воспринимают положительные эмоции в других, смотря грустные фильмы или слушая рассказ другого человека о печальном жизненном событии, подвергались большему риску развития клинических расстройств настроения или испытывали клинические симптомы, такие как мания (Devlin et al. al., 2014; Dutra et al., 2014; Gruber, Johnson, Oveis, & Keltner, 2008). В общем, положительные эмоции имеют правильное контекстное время и подходят не для каждой ситуации.
3. Специфика: Не все положительные эмоции одинаковы. Положительные эмоции часто называют единичным термином, но на практике они гораздо более разнородны. Существует множество типов положительных эмоций, которые различаются по параметрам возбуждения или уровня энергии и даже могут отражать степень социальной связи или вовлеченности (например, Shiota, Keltner & John, 2006). Многие формы счастья связаны с адаптивными и просоциальными результатами, такими как укрепление связи с другими, альтруистические действия и щедрость.Но что важно, не все виды положительных эмоций способствуют положительным результатам. Например, гордость — это сосредоточенное на себе приятное состояние, связанное с достижениями и повышенным социальным статусом. Хотя гордость является адаптивной в определенных формах, например, после выигрыша трудного приза или получения повышения по службе, она также связана с негативными социальными последствиями при отсутствии соответствующих заслуг, включая агрессивность по отношению к другим, антиобщественное поведение и повышенный риск для начало мании (e.г., Gruber & Johnson, 2009). Таким образом, определенные виды положительных эмоций — например, слишком сосредоточенные на себе — могут иногда препятствовать нашей способности адаптивно общаться с другими людьми.
4. Пряность: важно разнообразие эмоций. Подобно тому, как биоразнообразие имеет решающее значение для здорового выживания биологической экосистемы, способствуя сопротивлению болезням и инвазивным видам, эмоциональное разнообразие (или «эмодоразнообразие») является не менее важным компонентом внутренней эмоциональной экосистемы человека.Эморазнообразие относится к разнообразию и относительному изобилию эмоций, которые испытывают люди (Quoidbach, Gruber, Mikolajczak, Kogan, Kotsou, & Norton, 2014). Он состоит как из количества конкретных эмоций, переживаемых индивидуумом, так и из степени, в которой положительные и отрицательные эмоции переживаются в одинаковой пропорции. Данные Quoidbach и его коллег основаны на выборке эмоций, о которых сообщают сами более 37000 взрослых респондентов, и обнаружили, что большее разнообразие эмоций, то есть переживание множества положительных и отрицательных эмоций, предсказывает улучшение положительных результатов психического здоровья.Очень важно испытать разнообразный ландшафт как положительных, так и отрицательных эмоций.
5. Саморегуляция: не можете использовать положительные эмоции? Способность адаптивно регулировать эмоции была связана с благоприятными исходами для здоровья, включая улучшение самочувствия и социальную адаптацию (Tamir, John, Srivastava, & Gross, 2007), и может поддерживать или даже улучшать результаты психического здоровья (например, Folkman И Московиц, 2000). Новые работы обычно предполагают, что возможность контроля над положительными эмоциями — измеряемая как активное генерирование или усиление положительных эмоций, так и уменьшение или подавление положительных эмоций — связана с благоприятными результатами для психического здоровья.Неправильно управляемые положительные эмоции могут повлечь за собой значительные затраты на личном уровне и в более широком социальном контексте. Например, людям с биполярным расстройством сложно управлять положительными эмоциями, которые приводят к импульсивному поведению и склонности к риску. Напротив, людям с депрессией сложно эффективно усиливать или регулировать положительные эмоции, а также снижается способность поддерживать и продвигать положительные эмоции (Gruber, Dutra, Hay & Devlin, 2014). Когда положительные эмоции не регулируются должным образом — либо слишком много, либо слишком мало, — обычно связанные с ними положительные эффекты больше не сохраняются.
6. Стабильность: Положительные эмоции лучше сохранять стабильными? Полное понимание коррелятов положительных эмоций требует большего, чем просто внимания к их общим средним уровням; скорее, положительные эмоции могут быть полностью поняты только в том случае, если мы учтем их временную динамику. Действительно, более сильные колебания интенсивности положительных эмоций в течение двух недель, а также в течение одного дня были связаны с ухудшением психологического здоровья (Gruber, Kogan, Quoidbach, & Mauss, 2013), в том числе с более низким уровнем благополучия и жизни. удовлетворение и усиление депрессии и беспокойства.Эти результаты согласуются с древними буддийскими текстами, которые подчеркивают важность достижения большей эмоциональной стабильности как части общего благополучия. В частности, слишком большая изменчивость и недостаточная стабильность в позитивных чувствах могут быть предвестниками плохих результатов психического здоровья.
7. Стремление: Поиск положительных эмоций может привести к ухудшению самочувствия. Под «стремлением» мы имеем в виду метакогнитивную ценность или премию, придающуюся переживанию и достижению положительных эмоциональных переживаний.Недавно проведенная работа подтвердила парадоксальный вывод о том, что стремление к положительным эмоциям на самом деле может принести больше вреда, чем пользы (например, Mauss, Tamir, Anderson, & Savino, 2011). Эти данные свидетельствуют о том, что погоня за счастьем может привести к неадаптивным результатам, потому что вызывает у людей разочарование. Недавняя работа с нашими коллегами связывает проблемные клинические результаты со здоровьем с повышенным стремлением к счастью, что также служит маркером людей с историей депрессии (Ford, Shallcross, Mauss, Floerke, & Gruber, 2014) и биполярного расстройства (Ford, Mauss И Грубер, 2015).Чем больше людей ищут счастья, тем меньше у них шансов обрести его.

Механизмы: почему возникает положительное эмоциональное расстройство?

Следующим важным шагом в понимании природы нарушения положительных эмоций является вопрос, почему оно возникает. Необходимы исследования для выявления механизмов, связанных с возникновением и поддержанием положительных эмоций и, в частности, чрезмерно повышенных и устойчивых состояний позитивного настроения, которые приводят к принятию риска, злоупотреблению психоактивными веществами и тяжелой психопатологии, такой как биполярное расстройство (Gruber, 2011).Важно изучить, как позитивная аффективность, проявляющаяся в различных формах, формирует наши отношения с окружающим миром. Например, предвзятое визуальное внимание к положительным или приятным видам может привести к большему количеству и относительной частоте восприятия приятного материала, что, в свою очередь, может усилить и поддерживать чрезмерно положительное эмоциональное состояние (например, Raila, Scholl & Gruber, в прессе).

Кроме того, будет критически важно дальнейшее раскрытие нейронных механизмов, направленных на активацию внутри и взаимосвязь между соответствующими полосатыми областями как у здоровых, так и у взрослых с биполярным расстройством (например.g., Dutra, Kober, Cunningham & Gruber, в печати), а также для проведения психофизиологических оценок положительной аффективности (например, Kogan et al., в прессе) и психонейроэндокринных анализов теоретически значимых гормональных профилей, вероятно, влияющих на чрезмерно позитивные состояния настроения (например , Welker, Gruber, & Mehta, 2015). Цель этой работы — не только выявить когнитивные и нейронные процессы, но и получить представление о процессах, которые способствуют уязвимости для клинических результатов в отношении здоровья.

Переводческое значение: как мы можем вмешаться?

Наконец, в дополнение к пониманию нарушения положительных эмоций и связанных с ним механизмов, необходимо будет продолжить клинические трансляционные усилия, направленные на облегчение страданий, вызванных нарушениями положительных эмоций.Крайне важно продолжить разработку новых вмешательств с конкретными фокусами, направленных на устранение нарушений положительных эмоций (например, Barlow, Allen, & Choate, 2004).

Выражение признательности

Эта работа, описанная здесь, является отражением удивительной работы и творчества моих студентов из Лаборатории позитивных эмоций и психопатологии и бесчисленных коллег, участвующих в этой работе, чья доброта и любопытство превращают науку в ослепительную одиссею, которой можно поделиться вместе.

Список литературы

Барлоу Д.Х., Аллен, Л. Б., и Чоут, М. Л. (2004). К единому лечению эмоциональных расстройств. Поведенческая терапия, 35, , 205-230.

Девлин, Х. К., Заки, Дж., Онг, Д. К., и Грубер, Дж. (2014). Не так хорошо, как вы думаете? Положительная эмоция ассоциируется с повышенным сочувствием по самооценке, но снижением эмпатической активности. PLoS ONE, 9 (10), e110470.

Dutra, S.J., Cunningham, W.A., Kober, H., & Gruber, J. (в печати). Повышенная реактивность полосатого тела на денежные и социальные вознаграждения при биполярном расстройстве I. Журнал аномальной психологии .

Дутра, С. Дж., Уэст, Т., Импетт, Э., Овейс, К., Коган, А., Келтнер, Д., и Грубер, Дж. (2014). Розовые очки зашли слишком далеко? Мания предсказывает предвзятые эмоции и неточность сочувствия в парах. Мотивация и эмоции, 38 , 157-165.

Фолкман, С., и Московиц, Дж. Т. (2000). Положительный аффект и обратная сторона совладания. Американский психолог, 55 , 647–654.

Ford, B., Mauss, I.Б. и Грубер Дж. (2015). Высокая оценка счастья связана с риском и диагнозом биполярного расстройства. Эмоция, 15 (2), 211-222.

Форд Б., Шеллкросс А. Дж., Мосс И. Б., Флерке В. А. и Грубер Дж. (2014). Если вы его ищете, оно не придет: стремление к счастью связано с депрессивными симптомами и диагнозом депрессии. Журнал социальной и клинической психологии, 33 , 890-905.

Фредриксон, Б. Л. (1998). Что хорошего в положительных эмоциях? Обзор общей психологии, 2 , 300-319.

Грант, А. М., и Шварц, Б. (2011). Слишком много хорошего: вызов и возможность перевернутой буквы U. Перспективы психологической науки, 6 , 61-76.

Грубер Дж. (2011). Когда хорошее самочувствие может быть плохим: стойкость положительных эмоций (ПКП) при биполярном расстройстве. Текущие направления в психологической науке, 20 , 217-221.

Gruber, J. & Bekoff, M. (в печати). Межвидовой сравнительный подход к нарушению положительных эмоций. Обзор эмоций .

Грубер Дж. И Перселл Дж. (2015). Приливы меняются: раскрытие природы нарушения положительных эмоций. В Скотт, Р. А. и Кослин, С. М. (ред.), Новые тенденции в социальных и поведенческих науках . Хобокен, штат Нью-Джерси: Джон Уайли и сыновья.

Грубер Дж., Дутра С. Дж., Хэй А. К. и Девлин Х. С. (2014). Положительные эмоции и нарушение регуляции вознаграждения при расстройствах. В Шиота, М. Н., Тугаде, М., и Кирби, Л. (ред.), Справочник по позитивной психологии .Нью-Йорк: Guilford Press.

Грубер, Дж. И Джонсон, С. Л. (2009). Положительные эмоциональные черты и амбициозные цели среди людей, подверженных риску мании: потребность в конкретности. Международный журнал когнитивной терапии, 2 , 179-190.

Грубер Дж., Джонсон С. Л., Овейс К. и Келтнер Д. (2008). Риск мании и положительной эмоциональной реакции: слишком много хорошего? Emotion, 8 , 23.

Gruber, J., Kogan, A., Quoidbach, J., & Mauss, I.Б. (2013). Счастье лучше поддерживать стабильным: изменчивость положительных эмоций связана с ухудшением психологического здоровья. Emotion, 13 , 1.

Gruber, J., Mauss, I.B., & Tamir, M. (2011). Темная сторона счастья? Как, когда и почему счастье не всегда хорошо. Перспективы психологической науки, 6 , 222-233.

Джонсон, С. Л. (2005). Мания и нарушение регуляции в преследовании цели. Обзор клинической психологии, 25 , 241-262.

Коган, А., Oveis, C., Carr, EW, Gruber, J., Mauss, IB, Shallcross, AJ, Impett, E., van der Lowe, I., Hui, B., Hui, B., Cheng, C, & Келтнер, Д. (в печати). Блуждающая активность квадратично связана с просоциальными чертами, просоциальными эмоциями и восприятием наблюдателем просоциальности. Журнал личности и социальной психологии .

Мосс, И. Б., Тамир, М., Андерсон, К. Л., и Савино, Н. С. (2011). Может ли поиск счастья сделать людей несчастными? Парадоксальные эффекты оценки счастья. Эмоция, 11 , 807-815.

Куойдбах, Дж., Грубер, Дж., Миколайчак, М., Коган, А., Коцоу, И., и Нортон, М. (2014). Эморазнообразие и эмоциональная экосистема. Журнал экспериментальной психологии: общие, 143 (6), 2057-2066.

Raila, H., Scholl, B.J., & Gruber, J. (в печати). Взгляд на мир через розовые очки: люди, которые счастливы и довольны жизнью, преимущественно обращают внимание на положительные стимулы. Эмоция .

Сиота, М.Н., Келтнер Д. и Джон О. П. (2006). Положительные эмоции по-разному связаны с личностью Большой пятерки и стилем привязанности. Журнал позитивной психологии, 1 , 61-71.

Тамир, М., Джон, О.П., Шривастава, С., и Гросс, Дж. Дж. (2007). Неявные теории эмоций: аффективные и социальные результаты в течение основного жизненного перехода. Журнал личности и социальной психологии, 92 , 731–744.

Тамир, М., Митчелл, К., & Гросс, Дж.J. (2008). Гедонические и инструментальные мотивы в регулировании гнева. Психологическая наука, 19 , 324–328.

Велкер, К. М., Грубер, Дж., И Мехта, П. Х. (2015). Подход позитивной аффективной нейроэндокринологии (PANE) к вознаграждению и поведенческой дисрегуляции. Frontiers in Psychiatry, 6 (93), 1-13.

Взгляды, выраженные в этой статье, принадлежат автору и не отражают мнения или политику APA.

Сила положительных эмоций

Как консультант по горячей линии я часто разговариваю с звонящими, испытывающими сильные негативные эмоции.Я стараюсь помочь им развить более позитивный взгляд на жизнь и научиться преодолевать любые трудности. Но как это сделать?

Недавнее исследование, опубликованное в журнале Emotion , предполагает, что ключ кроется в том, чтобы помочь людям не просто избегать отрицательных эмоций, но и развивать положительные эмоции. Эти положительные эмоции, кажется, помогают укрепить внутреннюю силу и устойчивость, что, в свою очередь, открывает путь к прочному счастью.

В исследовании, проведенном Майклом Коном, психологом из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, исследователи отслеживали 86 студентов каждый день в течение месяца, спрашивая их, насколько сильно за предыдущие 24 часа они испытывали различные положительные эмоции. такие как веселье, трепет, сострадание и благодарность, и отрицательные, такие как гнев, отвращение, страх и стыд.В самом начале и в конце эксперимента исследователи также измеряли устойчивость участников, спрашивая их, насколько они согласны с такими утверждениями, как «Я быстро поправляюсь и оправляюсь от испуга» и «Мне нравится иметь дело с новыми и необычными ситуациями», а также их общая удовлетворенность жизнью.

Рекламное объявление Икс

Meet the Greater Good Toolkit

От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.

Кон и его коллеги обнаружили, что участники, которые испытывали больше положительных эмоций к началу месяца, показали повышение уровня устойчивости и удовлетворенности жизнью — и, в свою очередь, чем выше их устойчивость, тем больше вероятность того, что они испытают положительные эмоции, когда месяц прогрессировал.Но просто в целом чувство удовлетворения жизнью к началу месяца не увеличивало их жизнестойкости или положительных эмоций.

Исследователи также обнаружили, что отрицательные эмоции и положительные эмоции не исключают друг друга: участники, которые испытывали отрицательные эмоции, по-прежнему пожинали плоды положительных эмоций, а ощущение отрицательных эмоций не повлияло на их устойчивость или удовлетворенность жизнью.

Эти результаты показывают, что с течением времени мгновенные положительные эмоции, а не в целом положительный взгляд на жизнь, помогают нам развить навыки адаптации к новой среде и неожиданному опыту.