Эмпатия что такое: Что такое эмпатия простыми словами

Содержание

Что такое эмпатия, как давать советы и как научиться говорить нет

— Что такое эмпатия? Как вы для себя ее определяете?

— Для меня эмпатия — это готовность почувствовать, что испытывает другой, дать ему понимание, что ты ориентируешься на его чувства, готов к ним прислушиваться. Это не значит испытывать те же чувства, что называют словом «сочувствие». К тому же невозможно испытать то же самое, что другой человек. Когда ты даешь это понять человеку, у него возникает ощущение, что ты в контакте с ним.

— Есть способ прокачать в себе умение таким образом подключаться к людям?

— Существуют техники эмпатии. Например, присоединение к словам. Если я в разговоре с человеком пользуюсь теми же словами, которые я услышал от него, у него есть ощущение понимания. Есть более тонкие техники — присоединяться по движению, по позе, по дыханию. У большинства психологов, которые практикуют долго и успешно, это происходит уже неосознанно.

Но мне кажется, что очень важно различать эмпатию как технику и как позицию. Позиция эмпатии — это готовность, стремление слушать собеседника, слышать, быть рядом с ним, не создавая при этом ложного ощущения, что вы чувствуете то же, что он, хотя бы потому, что это просто неправда.

— А как этого добиться? Мне кажется, что в нашей культуре, когда люди пытаются поддержать кого-то, они высказывают, что думают о сложившейся ситуации, и объясняют человеку, как он должен себя вести.

— У меня есть предположение, что и в нашей культуре есть разные позиции помощи. Соглашусь, что идея рассказывать, как надо и как правильно, очень распространена и востребована. Часто люди обращаются и за поддержкой именно в таком режиме, поскольку такое представление о помощи, поддержке очень распространено.

Одна из причин, по которым бывает сложно занять позицию принятия и услышать другого, — это представление о том, что есть некоторое верное, истинное положение дел. Что в любой ситуации есть правильный ответ, правильное решение, правильный универсальный способ действия, правильный взгляд на реальность.

И если у человека возникает ощущение, что он с этим положением дел знаком, а другой не знаком, то ему очень сложно воспринять позицию другого как одну из возможных. И он считает, что его задача — поделиться своим правильным знанием. Некоторым людям это помогает. Но к сожалению, так происходит далеко не всегда.

Когда мне хочется дать ясный совет или четкую рекомендацию, я стараюсь задать себе вопросы — «А почему я так думаю? Всем ли это подойдет? Откуда у меня у самого взялась эта идея, когда она у меня срабатывала, возможны ли другие идеи?». Так у меня появляется возможность не занимать позицию ментора-эксперта, знающего правильный ответ. Прежде чем предлагать варианты, хорошо бы испытать интерес к тому, что действительно переживает другой человек. Возможно, у него сложности совершенно не в том, что кажется сложным мне. Вероятно, у него уже есть какие-то варианты, которые ему лучше подходят. Вот эта позиция интереса к тому, что человек думает и где находится, часто оказывается полезной для того, чтобы обратиться к эмпатии.

Когда мне интересно, что он делает, тогда и я могу посмотреть на мир его глазами.

— Мы брали интервью у биолога и популяризатора науки Александра Маркова, который в частности рассказывал, что за эмпатию отвечают зеркальные нейроны, которые работают только в том случае, если мы видим собеседника. А если мы собеседника не видим, например в фейсбуке общаемся, то зеркальные нейроны не срабатывают. Этим он объяснял тот факт, что в соцсетях такое количество агрессивных комментариев.

— Мне нравится эта идея. Но я сразу думаю о том, что больше всего сопереживания и эмпатии я испытывал, читая книги. Чувства, возникающие в момент чтения, в моем представлении близки к тому, что испытывает герой, мне интересны его переживания, мысли. Но большинство героев книг вообще никогда не существовали — скажем, Раскольников или Пеппи Длинныйчулок, — а я все равно испытываю эмпатию по отношению к ним. Я не уверен, что здесь играют роль зеркальные нейроны — возможно, это другой механизм возникновения чувств.

Могу привести другой пример. Есть слепые люди; если исходить из идеи, что зеркальные нейроны завязаны на зрение, то мы лишаем их способности к эмпатии. Я не могу согласиться с тем, что у них нет эмпатии.

— У науки есть заход еще с другой стороны. Считается, что окситоцин — это гормон, который отвечает в том числе за способность к эмпатии. Нейроэкономист Пол Зак предполагает, что тестостерон подавляет окситоцин, то есть мужчины способны к эмпатии меньше, чем женщины. Вот что-нибудь подобное наблюдали?

— Наверное, когда мужчина начинает заниматься развитием эмпатии, он меньше проявляет стереотип маскулинности и мужественности, закрепленный в нашей культуре. С другой стороны, среди психологов, помогающих практиков, воспитателей в детских садах много мужчин, которые умеют найти отклик и у детей, и у взрослых.

При этом наша культура предписывает большую агрессивность именно мужчинам. Патриархальный дискурс не способствует пониманию людей. В таком дискурсе есть идея главы семьи: «Как я сказал — так и будет. Я хозяин своего слова». Подобные установки не предполагают ценность слышания другого. В ситуации агрессии и конфликта эмпатия сокращается — и у мужчин, и у женщин.

— Бывают ли люди, которые к эмпатии не способны вообще? Или способны на каком-то таком уровне, что этого никогда не разглядишь?

— В научно-психологическом сообществе и среди отдельных психологов распространена идея, что существует психопатия, которая предполагает, что человек лишен способности к эмпатии. Я к этому отношусь очень осторожно, потому что эта идея позволяет судить людей и принимать простые решения — «Что с него возьмешь? Он психопат».

Я не встречал людей, о которых рискнул бы сказать, что они не способны чувствовать другого. Я встречал людей, у которых это затруднено в силу самых разных обстоятельств. Как я уже говорил, наша культура предписывает мужчинам не испытывать эмпатию. Есть предписание: если ты ориентируешься на чувства другого, то ты слабак и тряпка. Но если мужчина выходит из-под влияния этих идей, он начинает меняться.

Например, мужчина, получающий психологическое образование. И когда мужчинам позволяют включаться в такие ситуации, они меняются.

— Чтобы это произошло, у мужчины должно быть желание это поменять или ресурс для того, чтобы пойти к психотерапевту. Но что делать, если у него нет ни того ни другого?

— Я согласен, что может быть ситуация, когда человек, не испытывающий или не использующий эмпатию в своей жизни, не ориентированный на понимание другого человека, не станет обращаться за помощью. Означает ли это, что у него и нет этой возможности? Мне кажется, это два разных вопроса. Можно ли строить с этим человеком отношения? Зависит от того, какие отношения. Но я действительно предполагаю, что в отношениях, где нет места эмпатии, сложно получить равенство, уважение и партнерство. Сейчас это ценно, хотя данные ценности существовали далеко не всегда. В традиционных семьях есть четкое распределение обязанностей, иерархия ролей и так далее: это та ситуация, когда возможны отношения, где нет эмпатии, которые устраивают партнеров.

Но сейчас ожидания и запросы изменяются, поэтому я предполагаю, что человек может прийти ко мне не потому, что он чувствует недостаток эмпатии, а потому, что те отношения, которые ему важны, разлаживаются. И тогда я буду помогать людям искать способы наладить отношения, и, возможно, одним из них будет в том числе развитие эмпатии.

— Давайте поговорим про оценочные суждения. Возможно, их обилие интенсивнее ощущается, когда ты девушка или женщина: все люди имеют право сказать тебе, что они о тебе думают, как ты выглядишь, соответствуешь ли ты их представлениям о прекрасном, вовремя ли ты вышла замуж, родила детей и построила карьеру. Причем эти оценочные суждения звучат как от близких людей, так и от малознакомых вроде бабушек у подъезда или пассажиров общественного транспорта. Это чисто российская особенность или это во всем мире так происходит?


— За весь мир сказать не рискну, но если это происходит, то это связано с несколькими идеями. Одна из этих идей — представление о норме и отклонении от нормы. Оценочное суждение, оценка — это сравнение с чем-то. И это что-то обычно представляется в качестве истины. В обществе бывают очень ясные представления о том, что такое «нормально», например, есть четкое представление о том, когда женщина должна выходить замуж или как женщина должна выглядеть. Я, кстати, не думаю, что мужчинам у нас легче.

— Тоже большие ожидания в связи с их полом?

— От них ждут не меньше, чем от женщин, есть фраза «Ты как мужик должен». Это вполне конкретное ожидание нормативного поведения. Наше общество до сих пор не определилось, где оно находится: в постмодернистском представлении об уважении к различиям или в царстве традиционных ценностей. То, что называют традиционными ценностями, — это попытка задать определенные, достаточно жесткие нормы в отношении самых разных явлений. И когда мы находимся на этом распутье, то оценочные суждения не только возникают, но и становятся более заметными.

Это связано с тем, что если общество традиционно, то оценочные суждения можно даже и не озвучивать — не потому, что нет оценки, а потому, что отклонение очень заметно и человек сам приводит себя в соответствие с нормами.

Я не могу сказать, что в советское время было меньше жесткости и регламентации, но, возможно, оценочные высказывания звучали реже. Бабушки у подъезда могли так посмотреть на девушку, что в следующий раз она бы просто не вышла в коротком платье.

Есть еще другое соображение — про власть: действительно, женщины и, возможно, дети, встречаются с большим количеством оценочных суждений.

— А женщины с детьми так вообще.

— Например, когда я иду со своим ребенком в коляске, мне делают значительно меньше замечаний, чем когда моя жена гуляет с тем же ребенком в той же коляске. Потому что я считаюсь более властной фигурой — и традиционно настроенные женщины меньше готовы делать мне замечания. И это, я думаю, связано с патерналистской иерархией и с представлением о власти. Право на то, чтобы делать замечания, есть у начальников, мужчин, профессионалов, пожилых людей, поскольку считается, что они приобрели больше опыта. Меньше прав имеют женщины, подчиненные, рабочие, дети.

— Что с этим делать, если ты категорически не согласен с тем, что такие суждения звучат и обращены к тебе?

— Мне кажется, здесь нет одного ответа. Это зависит от того, от кого эти оценочные суждения звучат. Если от незнакомого пассажира метро, то можно просто не реагировать. Я думаю, что было бы интересно в ответ на оценку спросить у человека, почему он так думает, почему он считает себя вправе сообщать свои представления, из каких идей он исходит? Это очень энергозатратная коммуникация, я не уверен, что в метро или на улице стоило бы в нее вступать, если у вас нет специального намерения.

Если же это близкие отношения, в которых оценочные суждения звучат со стороны родителей по отношению к взрослым детям или со стороны супругов по отношению друг к другу, то я бы мог рекомендовать только аккуратность и стремление понять другого.

— В последнее время многие воспринимают непрошенные советы как что-то оскорбительное. Непрошеные советы — это благо или это все-таки зло?

— Во-первых, непрошеные советы, как правило, просто неэффективны. Они крайне редко приводят к тому, что человек меняет свое действие в соответствии с этим советом, чаще он прибегает к противоположному действию. И во-вторых, они часто вызывают агрессию.

Непрошенный совет предполагает иерархию. Если я даю совет, то я больше знаю и имею власть этим знанием делиться. И если мой собеседник с этой иерархией не согласен, то это вызывает конфронтацию. Тогда возникает вопрос не о смысле совета, а о неуважении опыта того человека, которому даются советы. То есть предполагается, что у того, кто дает совет, больше оснований и прав.

Если же у вас просят совета, то возникает вопрос о том, как его дать, чтобы он был полезен. Если что-то сработало для меня и оказалось полезным даже для нескольких людей, которых я знал, это вообще не гарантия, что этот совет окажется эффективен для другого человека. Для того чтобы быть полезным, важно прояснять контекст и искать решение совместно.

Я исхожу из своего профессионального дискурса и представлений о том, как помогать. Мне кажется, что эта идея актуальна не только для психологического взаимодействия, но и для экономических советников, для любых других людей, которые находятся в сотрудничестве. Например, если родитель рассказывает подростку, как вести себя в той или иной ситуации, то он часто дает этот совет из того контекста, который сейчас уже не существует в подростковой жизни. Он не в курсе того, что сработает, а что нет. Его совет может оказаться вредным. С другой стороны, родительский опыт может быть весьма ценным, если обсуждать его вместе с детьми и придумывать, где его можно применить. Возможно, мой опыт, другой взгляд, который я могу предложить подростку, окажется полезным. Но для этого важно начать там, где человек находится. Важно не давать совет в форме готового предписания. Он может быть очень правильным, просто ребенок так не поведет себя. С другой стороны, если он попробует его воплотить и это не сработает, это может сильно навредить нашему взаимодействию. В следующий раз он не спросит меня, потому что он будет считать, что родитель некомпетентен, зачем с ним советоваться.

— Почему многим гораздо проще испытывать сочувствие и сопереживание по отношению к животным, чем к людям?

— Вероятно, потому, что в отношении животных нет сомнений про иерархию. Они точно братья наши меньшие. К тем, кто находится ниже нас, проще испытывать сочувствие, в том числе и к детям. К подросткам сложнее испытывать сочувствие, потому что они большие и иногда опасные, вызывают раздражение.

Еще одно соображение: про собак и кошек не возникает идеи, что они могли бы измениться и стать другими. То есть животных значительно проще принять, смириться с невозможностью их изменить. Вряд ли ваша кошка выучит английский и станет хорошо зарабатывать. Никто не скажет кошке: если будешь так себя вести, вырастешь дворником. Она не будет дворником, она останется кошкой. А в отношении человека есть ожидание, что он может прийти в соответствие с какой-то нормой, но почему-то не приходит. То есть в отношении животных и детей нормирования меньше.

Но если собака начинает сильно отличаться от нормы — например, справлять нужду дома и делать это регулярно, сочувствия становится значительно меньше, особенно у хозяев.

— Многим людям (почему-то есть ощущение, что особенно женщинам) будто бы сложно говорить нет и отказываться от предложений, которые им по каким-то причинам некомфортны. Есть какой-то простой способ развить в себе способность говорить нет, если тебя что-то не устраивает?

— Я предполагаю, что это тоже связано с вопросами власти и положением женщины. Мне правда кажется, что сейчас женщины получили возможность и право говорить в том числе и нет.

— Право и возможность — да, но это может быть непросто самим женщинам, потому что их нередко воспитывают мягкими, послушными и на все согласными.

— Согласен. Мне кажется, говоря нет чему-то, человек одновременно говорит чему-то другому да. Вспомнить о том, чему он говорит да, отказываясь от чего-то, может быть очень полезно. Что он отстаивает в своей жизни, в судьбе? Что за право он материализует? Мне кажется, что это дает очень важный ресурс для того, чтобы придать энергию и смысл своему нет. Важно понимать, что есть ситуации, когда слова нет должно быть достаточно. Женщина или мужчина — никто не обязан объяснять, почему он говорит нет.

Что такое эмпатия? | Teenergizer

«Как можно быть таким не эмпатичным?»

«Да ну, зачем волноваться из-за того, что переживают другие?»

Давай сегодня поговорим о таком явлении как эмпатия. Мы очень часто в своей жизни можем встречаться с её проявлениями и остро ощущать, если кто-то неспособен быть эмпатичным. Родители и дети, партнеры и близкие друзья могут не понимать друг друга именно из-за недостатка эмпатии. 

Википедия говорит, что эмпатия — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека. Эмпат может поставить себя на место другого человека. Эмпат может глубоко сопереживать, остро ощущать и понимать эмоции не только близких друзей и знакомых, но и персонажей кино или сериалов, героев новостных сюжетов или блогеров, которых даже никогда не видел.

Эмпат может представляться нам добрым и сердечным другом, который всегда поймет и никогда не осудит. Что же здесь может быть не так? Или «дар» эмпатии — это исключительно позитивное качество?

Как вообще понять, что ты эмпат? Сегодня мы решили ответить на несколько вопросов об эмпатии, чтобы лучше разобраться в этом явлении. 

Как понять что ты эмпат?

Ты хорошо умеешь слушать и внимательно относишься к нуждам других людей.

Ты чувствуешь эмоции других людей и быстро их впитываешь в себя, как негативные, так и позитивные. 

Ты в большинстве случаев понимаешь, если кто-то тебя обманывает или что-то недоговаривает.

Ты осторожно подбираешь слова, так как знаешь, как больно они могут ранить другого. 

Ты можешь очень быстро понять, в каком эмоциональном состоянии человек, даже не говоря с ним. 

Твоё настроение часто зависит от того, что переживают другие люди. Это могут быть даже сильные перепады настроения. 

Другие люди могут часто обращаться к тебе за советом. 

Ты не впадаешь в крайности и обычно не занимаешь радикальные позиции.  

Какие есть плюсы у эмпатии?

Несомненно, у эмпатии есть много классных сторон! 

Эмпат может довольно быстро находить общий язык с другим человеком, так как тонко чувствует его настроение. 

В спорах же такой человек может признать свою неправоту или быть более объективным, ведь ему несложно поставить себя на место другого. 

Эмпат может быть очень хорошим другом, так как он искренне чувствует чужие переживания.

Такого человека может быть сложнее обидеть, так как он может проанализировать мотивы, а не принять всё на свой счёт (но не всегда).

Он может довольно просто решать любые конфликтные ситуации.  

Даже в работе или учебе эмпатия помогает, например, быстрее укреплять связи, заключать сотрудничество и создавать большие команды. 

А есть ли какие-то минусы?

Человек с развитой эмпатией может слишком сильно включаться в чужие проблемы, воспринимая их, как свои. Это может негативно отражаться на его психологическом состоянии. Привет, эмоциональные перегрузки. 

Эмпат может остро реагировать не только на грустные новости от своих друзей, но и на происшествия, которые никак не затронули его близких. Например, падение самолета на другом конце планеты может сильно ударить по его настроению.

Так как плохих новостей в мире очень много, настроение у эмпатичного человека может часто и резко меняться из-за внешних факторов. 

Могут размываться личные границы. 

Эмпатичный человек может игнорировать свои переживания, ставя чувства другого человека на первое место. Он дает много поддержки, а сам не получает никакой отдачи. 

Да, эмпат может проанализировать мотивы другого человека и не обидеться на грубые слова, а может, наоборот, слишком расстроиться из-за неосторожных высказываний. 

Как же справляться со всеми этими эмоциями?

  • Осознать, что ты для себя всегда на первом месте. 
  • Можно помочь и поддержать другого человека, но не отдаваться этому полностью.
  • Умение отказывать — также очень важный навык, который стоит развить чувствительным людям. Ты не сможешь помочь всему миру, особенно, если истощен постоянными перепадами настроения. 
  • Постарайся дистанцироваться от тех, кто своим настроением очень сильно на тебя влияет и при любом удобном случае «выливает» на тебя весь негатив. 
  • Больше обращайся к логическому мышлению, а не к чувствам. В этом могут помочь письменные практики: например, выпиши свои эмоции на лист и проанализируй, где «твои», а где — нет. 

Эмпатия — что это такое простыми словами и кто такие эмпаты

Обновлено 22 июля 2021
  1. Эмпатия – что это такое?
  2. Откуда она берётся?
  3. К чему приводит ее отсутствие
  4. Виды эмпатии
  5. Эмпатия = сочувствие?
  6. Негативная сторона
  7. Как не «сгореть» эмпату?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Большинство считает, что эмпатия — это способность человека к сопереживанию, но, на самом деле, все не так однозначно. Да и как понять, кто более склонен к этому чувству: вы или, например, ваш знакомый?

И всегда ли эмпатия несет в себе только положительные качества или она может также приводить и к негативным последствиям в отношениях? Если вам сложно точно ответить на эти вопросы, то давайте изучим эту тему чуть-чуть более подробно.

Эмпатия – что это такое?

Появление этого термина в психологии – это заслуга американского психолога Эдварда Титченера, который впервые ввёл это понятие в обиход. Если попытаться дословно перевести это слово, то получим «вчувствовать». Если же говорить простыми словами, то это «отклик».

То есть эмпатия — это отклик человека на чувства и состояние другого. Эмпат четко видит и понимает, что именно происходит с собеседником в данный момент (в эмоциональном плане). При этом он соизмеряет свои собственные поступки, мысли и эмоции с состоянием этого человека.

Это состояние активируется в человеке, когда кто-то рядом переживает негативные эмоции: у человека выступили слёзы, он испытает страх, печаль, тоску, агрессию. Эмпат чувствует, когда нужен другому человеку, и как большинство людей испытывает желание разобраться и помочь по возможности.

Когда же люди подпрыгивают от радости, это не привлекает внимания эмпата, поскольку это чувство более понятно и не вызывает потребности в спасательном круге (коим он себя считает).

Проявление эмпатии возможно не только в реальном мире. Например, когда мы читаем книгу или смотрим фильм, то волей-неволей пытаемся войти в роль главного героя, оказаться на его месте (сопереживаем ему) – это тоже проявление данного чувства, заложенного в нас природой.

Есть люди, которые более склонны к «эмоциональному отклику» из-за врождённых способностей или их усердного развития. Их называют эмпатами.

Такие чувствительные к другим людям индивидуумы часто выбирают своей стезей педагогику, ведут кружки, работают воспитателями или психологами, поскольку в этих сферах деятельности очень важно уметь тонко чувствовать состояние других людей. Из типов темперамента человека таким характеристикам более всего соответствуют меланхолики.

Откуда она берётся?

Нейрофизиологи в эмпатии обвиняют зеркальные нейроны. Это нервные клетки, которые интерпретируют воспринятую из окружающего нас мира информацию.

Например, если напротив нас стоит человек, которому тоскливо, то зрительный и слуховой анализаторы получают об этом соответствующую информацию и передают ее к этим нейронам. Зеркальные же нейроны заставляют своего хозяина чувствовать то же самое, но только в меньшей мере.

Именно зеркальные клетки у обезьян заставляют их сородичей повторять одни и те же действия друг за другом (обезьянничать). По этой же причине нам нравится смотреть передачи о роскошной жизни (листать журналы о «тяжелом быте» знаменитостей).

Это банально дает возможность почувствовать хотя бы минутную радость от жизни, будто мы находимся на месте селебрити (данной знаменитости).

Примечательно, что развитие эмпатии начинается с самого рождения, когда младенец воспринимает окружающий мир только на эмоциональном уровне. Если ему улыбается мама – он бессознательно улыбнется ей в ответ (собезьянничает).

Когда родители объясняют более взрослому ребёнку, что сейчас им грустно или весело по такой-то причине, то это тоже способствует пониманию малыша, как устроены чувства и как их можно «прочитать» по лицам, движениям, словам, мимике.

Аутизм — это крайне низкий уровень эмпатии в человеке

Кстати, одна из причин возникновения аутизма – это нарушение в строении или количестве зеркальных нейронов. Поэтому аутистам (людям с почти нулевым уровнем эмпатии) очень сложно понять, что чувствуют люди вокруг и как нужно с ними взаимодействовать.

В результате этого страдает социализация ребенка – ему сложно контактировать с ровесниками во дворе, в школе, с продавцом в магазине.

Поэтому с самого раннего возраста таким детям нужно уделять особое внимание в плане эмоционального развития. Им нужно рассказывать, что происходит внутри других людей в плане эмоций и как это все можно «прочитать» (по мимике, по жестам, по взгляду).

Также необходимо постоянно спрашивать ребёнка, что он чувствует; описывать, как это обычно проявляется внешне на других людях, чтобы он мог сравнить и сопоставить. Разбор главных героев книг и фильмов также благоприятно сказывается на ускорении движения по пути от аутиста к эмпату.

Активное слушание – это то, что также может помочь развитию «эмоциональной чувствительности». Суть заключается в том, что слушатель задаёт уточняющие вопросы тому, кто что-то рассказывает. Таким образом, он узнаёт больше о собеседнике, а сам, в свою очередь, больше открывается. С детьми также можно меняться местами в этой «словесной игре».

Виды эмпатии

В зависимости от того, насколько глубоко человек научился понимать чувства других людей, можно выделить 3 вида «мастерства проникновения»:

  1. Простой. Основан на примитивном восприятии, в котором главную роль играют зеркальные нейроны. Базируется на простом восприятии мимики, которую человек сопоставляет с тем, с чем встречался раньше.
  2. Средний уровень. Если эмпату интересно состояние человека и сильно хочется его понять, то он ведет целенаправленные расспросы. При этом выясняется причина, какая-то предыстория, почему это так сильно человека задело, были ли подобные случаи ранее, как к этому относится сам человек и что думает по этому поводу. На основании этой информации, ставим себя на место собеседника, пытаемся очутиться в его шкуре. Получаем специфический кайф 🙂
  3. Высший уровень – это когнитивная эмпатия (высший пилотаж, доступный не всем). Вы можете хорошо знать этого человека (как облупленного). Вы можете обладать способностью быстрого «считывания» новых людей и формирования в голове образа его личности.

    Либо вы имеете представление о его ценностях, жизненных ориентирах, эмоциональном спектре и реакции на определённые стимулы (он для вас открытая книга). Поэтому абсолютно любое эмоциональное состояние этого человека вам будет сразу понятным.

Эмпатия = сочувствие?

Очень часто люди используют к слову «эмпатия» не совсем подходящий синоним — «сочувствие». Но это разные понятия (хотя иногда и пересекающиеся) и несут они в себе разные причины и мотивацию.

Например, альтруист или филантроп чувствуют желание помочь другому. Они хотят, чтобы у него всё наладилось, всё было хорошо и попытаются вместе с ним (или вместо него) решить его проблемы, вытянуть из апатии, поднять настроение. Это искреннее проявление заботы. Просто они такие от природы и помогают всем.

Или жалость. На минутку вам вдруг стало жалко незнакомых попрошаек в переходе, которые пытаются собрать деньги на еду. Бросили пару монет и пошли дальше. Вы же не погружались в их «внутренний мир», не «проникали в душу» и не чувствовали на себе весь букет обуреваемых их эмоций.

Эмпатия – это не сочувствие и не сожаление, а данная свыше или развитая самостоятельно возможность погрузиться в состояние другого, понять обуреваемые его эмоции.

При этом у эмпата может вовсе не возникать желание помочь и проявить заботу. Все зависит от человека. Например, все мы «видим» нищего, но не каждый протянет ему монетку. Как видите, это совсем разные понятия.

Пример. Вы увидели полного человека и поняли, что ему нужно срочно худеть, иначе у него могут вскоре возникнуть проблемы. Но вы же не побежите к нему с этим и не поведете его за руку к диетологу. Вам может быть просто все равно, что с ним будет (мизантроп тоже ведь может быть чувствительным эмпатом).

Эмпатия — это способность (возможность) чувствовать состояние других людей, но она вовсе не означает, что это приведет к каким-то действиям, направленным на благо человека, в шкуру которого вы влезли. Может быть, даже наоборот. Социопаты, например, используют свое понимание людей исключительно только в своих корыстных целях.

Это просто способность приподнимать завесу над чувствами других людей, понимать их эмоциональное состояние. А сочувствовать им или нет, это уже зависит от конкретного человека.

Негативная сторона

Казалось бы, ну что может быть негативного в том, чтобы понимать и чувствовать других людей? Это же как третий глаз! А вот психологи утверждают, что к ним часто обращаются за помощью именно эмпаты, поскольку они склонны часто вникать и погружаться в чувства других, а это создает сильную эмоциональную нагрузку.

Ко всему прочему, шибко совестливые из них считают, что ответственны за состояние окружающих, поскольку способны их хорошо понимать (в отличие от других). Ладно бы если это только проявлялось в отношении к близким, но они часто пытаются помочь совсем малознакомым людям, что отбирает у них много сил и времени.

К тому же многие эмпаты склонны к альтруизму, поэтому больше акцентируются на проблемах других людей и забывают о своих личных переживаниях. В результате чего остаются неуслышанными и не могут обратиться за помощью к другим. Остаются с чужим и своим негативом внутри. Пренебрегают собой.

Появляются также проблемы на работе, если эмпаты занимают какую-то руководящую должность. Им сложно давать суровые указания или отрицательную оценку работе подчиненных, поскольку они знают, как это негативно ими воспринимается (по сути, они таким образом сами себя высекут). Посему такие начальники могут делать поблажки, зная специфику того, или иного человека.

Эмпатическое мышление принуждает много внимания уделять контексту (эмоциональному фону) разговора, а не только его сути. Такие люди всегда пытаются понять (докопаться), что на самом деле хотел сказать, сделать человек. Это развивает такую черту, как подозрительность и приводит к трате большого количества времени на обдумывание несущественных деталей.

Участливым эмпатам крайне тяжело смотреть новости по телевизору и в интернете, поскольку они все пропускают через себя и близко принимают к сердцу. То же самое можно сказать и про взаимоотношения: дружеские и любовные. Они слишком участливы, а не всякое сердце может выдержать вселенскую печаль.

Как не «сгореть» в эмпатии?

Чтобы не давать эмпатии портить свою жизнь, стоит осознавать СВОИ цели, ценности, чувства, мысли, мотивы. Для того чтобы при общении с другим человеком в нём не растворяться и помнить о своей собственной важности.

Когда случается трагическая ситуация, которую нельзя изменить, нужно постараться отстраниться от неё на некоторое время, чтобы осознать происходящее, осмыслить и не быть под постоянным гнетом текущей действительности.

Если в результате погружения в другого человека у вас проснулось сострадание, нужно ставить адекватные задачи по поводу помощи человеку и принимать на себя лишь адекватную меру ответственности. Например, не отдать свои последние деньги, а просто помочь человеку найти работу.

Проблемы вызывает не сама эмпатия (отклик на чувства других людей), а неумение ею правильно пользоваться, регулировать. Главное — это научиться принимать участие в проблемах других людях вне ущерба себе и тогда будет проще налаживать как тёплые дружеские отношения с близкими, так и рабочие отношения с коллегами.

Автор статьи: Марина Домасенко

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo. ru

Эта статья относится к рубрикам:

что это такое. зачем нужна и как ее развить? + тест

Термин эмпатия слышали многие, но о чем идет речь, понимают далеко не все. Ее путают с апатией или симпатией, но редко когда называют правильно. А ведь это качество одно из самых важных у человека. Что же это такое, эмпатия? Нужно ли развивать этот навык или, наоборот, лучше с ним бороться? В каких случаях человек может сказать, что он эмпат? Стоит ли этим гордиться? Как вообще появляется такой тип личности? Можно ли ему доверять, становиться друзьями или начинать отношения? Что делать, если это качество проявляется у ребенка? Как его правильно воспитывать?

Что такое эмпатия?

Эмпатия — это способность чувствовать чужие эмоции, как свои собственные, понимая душевное состояние другого человека. Именно на этом навыке основана человечность, которая и отделяет нас от представителей животного мира. Эмпатия делает этот мир лучше, помогая формироваться цивилизации. От нее зависит личное общение, общественная активность и даже профессиональный рост.

Пройти тест на эмпатию

Умение сочувствовать и сопереживать – именно те качества, которые мы ищем в друзьях и партнерах. Люди с развитой эмпатией, как правило, быстрее строят отношения и становятся популярными в коллективе. Но нельзя воспринимать ее сугубо на бытовом уровне. Исследованию эмпатии посвятили свою работу многие психологи, благодаря которым стала понятнее природа и смысл этого явления.

Термин «эмпатия» был введен в обиход американским исследователем Эдвардом Титченером. Ученый заимствовал это слово из немецкого языка, в котором ранее оно было использовано философом Теодором Липпсом, изучавшим воздействие искусства на человека. Следующий шаг на пути развития теории человеческих отношений сделал Зигмунд Фрейд, который сформулировал одно из первых научных определений эмпатии. Известный австрийский ученый уверял, что психиатр должен ставить себя на место пациента, пытаясь понять его состояние и сравнить со своим собственным.

Сложность в понимании эмпатии вызвана многогранностью этого явления и различиями в ее трактовке. На бытовом уровне это качество ассоциируется с гармоничными отношениями, полным согласием в паре. Если об эмпатии заговорят представители общественных организаций или политических партий, они обязательно назовут доброту, альтруизм, человеколюбие.

В меркантильном и прагматичном обществе эти категории не пользуются популярностью, поэтому, услышав такой навык, как эмпатия, многие молодые и амбициозные люди поморщат свои носы, показывая полную незаинтересованность в его развитии. На самом деле, это их ошибка, ведь от эмпатии напрямую зависит социализация и успех человека.

Встречаясь с деловым партнером, клиентом или работодателем, необходимо очень тонко чувствовать малейшие изменения в эмоциях собеседника, моментально подстраиваясь под неожиданные обстоятельства. Достичь этого может только эмпат – человек, который ощущает чужие эмоции. Все жулики или аферисты, в том числе и политики, обладают названным качеством. Именно благодаря такому навыку они способны втираться в доверие.

В научной фантастике эмпатами часто называют людей с паранормальными способностями, фактически уходя в сферу экстрасенсорики. Считается, что обладатели этого навыка могут не только ощущать настроение другого человека, но и транслировать ему необходимое эмоциональное состояние.

Помимо разных интерпретаций, есть еще и степени проявления, а также виды эмпатии, что только усложняет понимание этого явления обывателями. Сейчас об этом и поговорим.

Пройти тест на полушария мозга

Уровни эмпатии

Навыки могут проявляться в разной мере. У кого-то они присутствуют в зачаточной стадии, у другого человека в переизбытке. Это касается креативности, внимательности, лидерских качеств и многого другого, включая эмпатию. Есть несколько классификаций ее проявления.

Можно выделить три степени развития:

  • Сопереживание – ощущение аналогичных эмоций;
  • Сочувствие – эмоциональный отклик на чужие чувства;
  • Симпатия – доброе отношение к другим людям.

Также встречается и такая градация уровней эмпатии:

  • Неосознанная – человек не понимает, что ощущает эмоции окружающих;
  • Осознанная – талант очевиден, но используется ситуативно;
  • Контролируемая – человек умеет применять эмпатию;
  • Контролирующая – уровень воздействия на эмоции других людей;
  • Высшая – эмпат обретает полную власть над эмоциями окружающих.

Сложно сказать, насколько часто встречаются представители четвертого и пятого уровней. Скорее всего, они живут на страницах фантастических романов. Но умение ощущать эмоции, подстраиваясь под них в диалоге, развито у многих людей, правда достигаться это может разными методами.

Виды эмпатии

Споры между учеными о природе эмпатии не заканчиваются. Независимо от взглядов, основная масса исследователей убеждена, что способности к этому навыку закладываются генетически и не имеют непосредственного отношения к уровню интеллектуального развития. Речь идет скорее об эмоциональном интеллекте, учение о котором активно популяризируется в обществе.

Пройти тест на эмоциональный интеллект EQ

Эксперимент, проведенный Варуном Варьером и Томасом Бургероном с коллегами из Кембриджского университета показал, что гены однозначно важны для способности сопереживать, но эмпатия больше обусловлена негенетическими факторами, хотя обнаружена корреляция этого навыка и пола человека. У женщин лучше развито умение ощущать эмоции, что связано с особенностями их гормонального фона и биохимических процессов. Эмпатия зависит от уровня гормона окситоцина, который больше формирует женскую манеру поведения. При введении мужчинам высоких доз этого гормона, подопытные начинают демонстрировать большую восприимчивость к чужим эмоциям и сигналам.

Эмпатию можно усилить и без употребления препаратов. Мужчина может стать даже лучшим эмпатом, чем женщина даже без введения дозы окситоцина. Так что, речь идет о неоднородности этого явления, которое возникает и формируется под действием разных факторов. Самыми распространенными есть такие разновидности эмпатии:

  • Эмоциональная – основа на ощущениях и переживаниях;
  • Когнитивная – базируется на мыслительном процессе;
  • Предикативная – проявляется в способности предугадывать реакции собеседника.

Эти виды эмпатии могут дополнять друг друга, усиливая совокупный эффект, но у одного человека, как правило, доминирует что-то одно – либо он постигает других на эмоциональном уровне, либо с применением логики. Поскольку человек может развивать этот навык, целесообразно рассмотреть способы достижения этого.

Как развить эмпатию?

Любой навык появляется и усиливается только в процессе практического применения. Лидерство зарождается в борьбе, креативность – в творчестве, а эмпатия – в общении. Чтобы научиться чувствовать других людей, необходимо как можно чаще с ними проводить время, пытаясь понять их настроение и эмоции.

Большую роль в процессе коммуникации играет интуиция, которую не так легко развивать, но от нее зависит многое. По сути предикативная эмпатия тесно связана с интуицией, поскольку зависит от точности прогнозов и анализа ситуации. Легче предсказать поступки человека, если прочувствовать его настроение и мысли на интуитивном уровне.

Пройти тест на интуицию

Самый эффективный и простой способ развития эмпатии – активное слушанье, которое прочно укрепилось в практике психоанализа с целью лучшего понимания пациентов. Этому приему следует поучиться каждому, кто хочет правильно интерпретировать мысли и эмоции своих собеседников.

Активное слушанье включает такие инструменты:

  • Уточнение – просьба объяснить что-либо из сказанного;
  • Повтор – дословное воспроизведение услышанной информации;
  • Пауза – возможность собеседнику подумать и дополнить свой рассказ;
  • Развитие мысли – интерпретация идей рассказчика и попытка дополнить диалог, продолжив его в нужном направлении;
  • Сообщение о восприятии – впечатление о собеседнике и его идеях;
  • Сообщение о личном восприятии – констатация изменении своего собственного настроения от услышанного;
  • Пересказ – попытка в свободной форме и кратко озвучить основные идеи собеседника;
  • Замечания о ходе беседы – попытка слушателя осмыслить беседу в целом и резюмировать ее.

В результате применения такой методики у человека развивается эмпатия. Что это такое, мы уже знаем, но как ее правильно применять?

Зачем нужна эмпатия?

Этот навык имеет двойную пользу. С одной стороны, общество заинтересовано в людях, которые способны к сочувствию и сопереживанию. С другой стороны, эмпаты получают преимущество перед окружающими, так как умеют чувствовать собеседника и реагировать на его настроение. Без эмпатии не было бы ни благотворительных фондов, ни работников сферы обслуживания.

Первые бы не возникли из-за черствости и жестокости людей, вторые бы не смогли работать, поскольку не понимали бы настроения своих клиентов. Даже романтические отношения между влюбленными складывались намного сложнее и походили бы скорее на сделку, чем душевную близость. Развитие этого навыка помогает людям создавать цивилизацию, достигая в ней успеха.

О наличии эмпатии практически не спрашивают при трудоустройстве, хотя вакансии сплошь и рядом переполнены упоминаниями стрессоустойчивости, креативности, коммуникабельности. Дело в том, что большинство работодателей даже не рассматривают это качество, хотя от него зависит успех работника и его умение работать в коллективе. В любом случае, недостача этого навыка у людей проявляется очень быстро и подсознательно его пытаются совершенствовать. Теперь, прочитав статью, это можно делать и осознано.

Эмпатия очень важна каждому из нас. Даже брутальные мачо, обладая такой способностью, могут покорять мир своей маскулинностью, чутко реагируя на эмоциональное состояние собеседников. Для женщин этот навык вообще незаменим и дарован самой природой. Независимо от пола, статуса и социальных приоритетов, эмпат всегда имеет чуть больше преимуществ перед менее чувствительными конкурентами, быстрее находя друзей и партнеров, создавая семью и продвигаясь по карьерной лестнице.

Пройти тест на психологический возраст

Гляжусь в тебя, как в зеркало: почему все помешались на эмпатии

Слову «эмпатия» вряд ли больше 100 лет. Авторство часто приписывают американскому психологу Эдварду Титченеру, который произнес его на лекции в 1909 г. , хотя Оксфордский словарь английского языка ссылается на британскую писательницу Вернон Ли, которая употребляла его еще в 1904 г. Оба отталкивались от немецкого слова Einfühlung («вчувствоваться») и использовали, чтобы обозначить вид эстетического восприятия: «чувство или движение мышц разума», к примеру когда мы смотрим на небоскреб и воображаем самих себя стоящими прямо и высоко. Популярность слова в англоязычной литературе стала расти в середине 1940-х гг. и вскоре обошла такие викторианские добродетели, как «сила воли» (в 1961 г.) и «самоконтроль» (в середине 1980-х).

Резкий рост числа употреблений слова «эмпатия» совпал с  появлением его нового значения  — ближе к  «сочувствию» и «состраданию». Смешение смыслов отражает представление «народной» психологии, что благосклонность к ближнему опирается на способность представить себя на его месте, почувствовать то, что чувствует он, побыть в его одежках, встать на его точку зрения и увидеть мир его глазами. Эта фолк-теория не является истиной, не требующей доказательств. В своем эссе «О некоторой слепоте у людей» Уильям Джеймс размышлял о связи между человеком и его лучшим другом:

«Возьмем наших собак и самих себя. Связывающие нас узы теснее большинства уз в этом мире, и все же вне этих уз дружеского расположения сколь нечувствителен каждый из нас ко всему, что делает жизнь другого значимой: мы — к восторгу от костей под забором и запахов, исходящих от деревьев и столбов, они — к упоению литературой и искусством! Когда вы сидите, читая самый увлекательный роман из всех, которые вам доводилось читать, может ли быть судьею вашего поведения ваш фокстерьер? Как бы он ни был к вам расположен, природа вашего поведения совершенно недоступна его пониманию. Сидеть как бесчувственная статуя, в то время как вы могли бы взять его на прогулку и бросать палки, чтобы он их ловил! Что за странный недуг каждый день вас одолевает: держите какие-то вещи и вглядываетесь в них, проводя целые часы без движения и не подавая признаков сознательной жизни».

«Насилие нас зачаровывает»: нейропсихолог и писатель Стивен Пинкер о демократии в США и вреде анархии

Эмпатию в том смысле, в каком ее так ценят сегодня — как альтруистическую заботу о других, — нельзя отождествлять со способностью думать так, как эти другие думают, или чувствовать то, что чувствуют они. Давайте уточним оттенки смыслов слова, которое в наши дни используется для обозначения самых разных состояний ума.

Первоначальный и самый механистический смысл эмпатии — это проекция, способность поставить себя на место другого человека, животного или объекта и вообразить себе его ощущения в этой ситуации. Пример с небоскребом показывает, что объект эмпатии вообще не обязан иметь чувства, не говоря уж о тех, которые имеют значение для субъекта.

Реклама на Forbes

Близок к этому смыслу и навык принятия перспективы, а именно представления, как выглядел бы мир с точки зрения другого. Жан Пиаже гениально показал, что дети моложе шести лет не в состоянии представить себе расположение на столе трех игрушечных пирамидок с точки зрения человека, сидящего напротив, — незрелость, которую мы называем эгоцентризмом. Будем справедливы к детям, эта способность и взрослым нелегко дается. Чтение карт, интерпретация знака «Вы находитесь здесь», вращение в уме объемных предметов может озадачить и лучших из нас, но это не должно ставить под сомнение нашу способность к сопереживанию. В широком смысле принятие перспективы включает в себя еще и догадки о том, что человек чувствует и думает, а не только что видит, и это приводит нас к еще одному смыслу слова «эмпатия».

Чтение мыслей, понимание чужого сознания, ментализация или эмпатическая точность — это способность понять мысли и чувства другого по его выражению лица, поведению или обстоятельствам. Это умение позволяет нам догадываться, например, что человек, который только что опоздал на поезд, должен быть расстроен и сейчас пытается понять, как ему попасть в место назначения вовремя. Для чтения мыслей нам не нужно лично переживать подобный опыт, ситуация не обязательно должна нас как-то затрагивать, от нас требуется только способность догадаться, каковы переживания героя. Вообще говоря, чтение мыслей может объединять сразу две способности, одна — собственно чтение мыслей (чего не умеют аутисты), вторая — чтение эмоций (чего не умеют психопаты). Есть умные психопаты, которые учатся считывать эмоциональные состояния окружающих, чтобы лучше манипулировать ими, но и они не в состоянии оценить истинную эмоциональную подоплеку этих состояний. Пример — насильник, который говорил о своих жертвах: «Они напуганы, так? Но знаете, я этого на самом деле не понимаю. Я и сам испытывал страх, и это не было неприятно». Понимают они эмоциональное состояние других людей или не понимают, им просто нет до него дела. Садизм, злорадство и безразличие к благополучию животных — другие примеры того, что человек может полностью понимать умственное состояние других созданий, но хладнокровно им не сочувствовать.

И все-таки люди часто ощущают беспокойство при виде страданий другого человека. Эта реакция не дает им ранить друг друга в драке; и именно она заставляла участников эксперимента Милгрэма нервничать, когда они били людей током, а нацистских резервистов — блевать, когда они первый раз стреляли в евреев в упор. Как совершенно ясно из этих примеров, смятение при виде страданий другого вовсе не то же самое, что сострадательная обеспокоенность его благополучием. Такое беспокойство может быть нежелательной реакцией, которую люди будут подавлять, или источником раздражения, которого они постараются избежать. Многие из нас чувствуют беспокойство, оказавшись в одном самолете с орущим младенцем, но наше сочувствие будет скорее на стороне родителя, чем на стороне ребенка, а нашим сильнейшим желанием может быть желание пересесть. Благотворительная организация «Спасем детей» много лет размещает в журналах душераздирающую фотографию обездоленного ребенка с подписью: «Вы можете спасти Хуана Рамоса за пять центов в день. Или перевернуть страницу». Большинство людей переворачивает страницу.

Эмоции могут заражать. Когда вы смеетесь, весь мир смеется с вами; вот почему в комедиях положений за кадром звучит записанный смех, а плохие комедианты оживляют свои шутки барабанной дробью, изображающей взрыв хохота. Рыдания на свадьбе или похоронах, желание танцевать на развеселой вечеринке, паника во время воздушной тревоги и повальная морская болезнь при корабельной качке — это тоже примеры эмоционального заражения. Слабый вариант эмоционального заражения — это викарные эмоции: реагирование за другого, как если мы содрогаемся из сочувствия к получившему травму спортсмену или сжимаемся, когда привязанного к стулу Джеймса Бонда лупят как грушу. Сюда же относится и моторная мимикрия: родитель непроизвольно открывает рот, пытаясь накормить ребенка яблочным пюре.

Сторонники эмпатии считают, будто эмоциональное заражение — основа «эмпатии» в том ее значении, которое важнее всего для благополучия человека. Тем не менее эмпатия в самом ценном для нас смысле — это другая реакция, которую лучше называть сопереживающим вниманием или просто сопереживанием. Сопереживая, мы увязываем благополучие другого с нашим собственным, основываясь на понимании его радостей и горестей. Спутать сопереживание с эмоциональным заражением нетрудно, но легко заметить, что это не одно и то же. Если ребенок вопит от ужаса, испугавшись лая собаки, моим сочувственным откликом будет не вопить вместе с ним, но успокоить и защитить его. И напротив, я могу остро сочувствовать человеку, чьих переживаний я не испытывал, например женщине в родах, жертве изнасилования или онкобольному, страдающему от боли. К тому же наши эмоциональные реакции не повторяют реакции других автоматически и могут развернуться на 180 градусов в зависимости от того, чувствуем мы себя их сторонниками или же конкурентами. Когда болельщик смотрит домашнюю игру своей команды, он счастлив, когда толпа счастлива, и удручен, когда толпа удручена. Когда же его команда играет на выезде, он расстраивается, когда толпа счастлива, и счастлив, когда толпа огорчена. Слишком часто сочувствие вызывает эмоциональное заражение, а не наоборот.

Нынешнее помешательство на эмпатии случилось из-за смешения различных значений этого слова. Путаница вылилась в идею, что зеркальные нейроны своего рода синоним сочувствия в смысле сострадания, жалости. Рифкин пишет о «так называемых нейронах эмпатии, которые позволяют человеческим существам и другим животным ощущать и переживать чужие обстоятельства как свои собственные» и приходит к выводу, что мы «по сути, эмпатичный вид», который «ищет душевного соучастия и близости с сородичами». Согласно теории зеркальных нейронов, доставшееся нам в наследство от приматов сопереживание (которое в данном случае путают с эмоциональным заражением) вмонтировано в наш мозг, и, чтобы наступил новый, счастливый век, этим механизмом нужно только воспользоваться или по крайней мере не подавлять его. К сожалению, обещанный Рифкином «скачок к глобальному эмпатическому сознанию меньше чем за поколение» основан на сомнительной интерпретации открытий нейробиологии.

В 1992 году нейробиолог Джакомо Риццолатти и его коллеги обнаружили в мозге мартышки нейроны, которые загорались и когда обезьяна сама брала изюм, и когда она видела, как изюм берет человек. Другие нейроны отвечали на другие совершаемые или наблюдаемые действия, в том числе на прикосновения и царапины. Хотя нейробиологам обычно не дают напичкать электродами мозг испытуемых людей, есть все основания считать, что зеркальные нейроны имеются и у нас: в экспериментах с нейровизуализацией обнаружились зоны в теменной доле и в нижней части лобной доли, активирующиеся, когда человек сам двигается и когда наблюдает за движениями другого. Обнаружение зеркальных нейронов важно, но не то чтобы совсем неожиданно: мы вряд ли могли бы употреблять один и тот же глагол и в первом лице и в третьем, если бы наш мозг не был способен представлять действие одинаково — независимо от того, кто его производит. Однако вокруг открытия зеркальных нейронов вскоре поднялась невероятная шумиха. Один нейробиолог заявил, что для нейронауки это сравнимо с открытием ДНК для биологии. Другие специалисты, подстрекаемые научными журналистами, превозносили зеркальные нейроны как биологическую основу языка, целеполагания, подражания, культурного научения, моды и модных поветрий, феномена спортивных болельщиков, молитвы о нуждах другого и, конечно, эмпатии.

Но с теорией зеркальных нейронов есть небольшая проблема. Животные, у которых они были обнаружены, а именно макаки-резус, — это противные маленькие создания, не демонстрирующие никаких следов эмпатии (или подражания, не говоря уже о языке). Еще одна проблема — зеркальные нейроны в основном находятся в тех областях мозга, которые, согласно данным нейровизуализации, имеют мало отношения к эмпатии как сопереживанию. Многие когнитивные нейробиологи подозревают, что зеркальные нейроны могут играть какую-то роль в умственном отображении концепции действия, хотя это еще не точно. Однако большинство отрицает экстравагантное заявление, что зеркальные нейроны способны объяснить уникальные способности человека, и сегодня практически никто не уравнивает их активность с эмоцией сочувствия.

Действительно, в мозге, в частности в островке, есть области, которые метаболически активны, когда мы переживаем неприятный опыт сами или реагируем на неприятные переживания другого. Проблема в том, что такое совпадение скорее следствие, а не причина нашего сочувствия. Вспомните эксперимент, в котором островок загорался и когда участники получали удар током, и когда они наблюдали, как бьют током ни в чем не повинного человека. Но, если пострадавший перед этим обманул участника-мужчину, островок обманутого никак не реагировал, а вот полосатое тело и орбитальная кора загорались, сигнализируя о сладком чувстве мести.

Эмпатия в морально значимом смысле сопереживающего участия — это не автоматический рефлекс наших зеркальных нейронов. Ее можно включать, выключать и даже превращать в контрэмпатию (вы чувствуете себя хорошо, когда другому плохо, и наоборот). Месть — один из триггеров контрэмпатии, а изменчивые реакции спортивных болельщиков говорят нам, что соревнование тоже может ее вызывать. Психологи Джон Ланцетта и Бэзил Инглис прикрепили электроды к лицам и пальцам испытуемых и попросили их сыграть в игру «Инвестиция» с другим (подставным) участником. Им говорили, что они играют в паре либо соревнуются (хотя фактическая прибыль испытуемого не зависела от действий второго участника). О выигрыше сигнализировал щелчок счетчика, о потере денег — легкий удар током. Если испытуемые думали, что сотрудничают со вторым участником, электроды считывали внутреннее спокойствие и тень улыбки, когда их партнер получал деньги, а вот когда его било током, испытуемые потели и хмурились. Когда же они считали, что соревнуются, все происходило наоборот: испытуемые расслаблялись и улыбались, когда партнер страдал, и напрягались и хмурились, когда он выигрывал.

Проблема с построением лучшего мира с помощью эмпатии в смысле эмоционального заражения, подражания, викарных эмоций и зеркальных нейронов состоит в том, что мы не можем рассчитывать на них как на триггер той эмпатии, которая нам нужна, а именно сопереживающей озабоченности благополучием другого. Сочувствие рождается внутри, оно следствие, а не причина отношения людей друг к другу. В зависимости от того, как наблюдатель расценивает отношения, его ответ на боль другого может быть эмпатическим, нейтральным или контрэмпатическим.

Геббельс, Несбе и немного каннибализма: 10 лучших книг осени 2020

10 фото

Эмпатия // Дизайн в цифровой среде

Как появился принцип «Да, и…»
В начале ХХ века Виола Сполин, преподавательница актерского мастерства, придумала импровизационные игры. Она использовала их чтобы помочь детям-иммигрантам адаптироваться в американском обществе. Позднее принципы импро-игр стали использоваться в обучении актеров. Сейчас они применяются в различных сферах, начиная от образования детей и заканчивая бизнесом, и очень круто работают. Людям нужно учиться в экстренных ситуациях очень быстро договариваться. Один из принципов импровизации называется «Да, и…» Он не единственный, но основополагающий.

Суть принципа
Нужно принять все, что тебе дает партнер и развить идею. В жизни чаще всего мы не очень хотим это делать, потому что нам интересно то, что мы сами придумали. Мы не привыкли слушать другого человека и доверять ему.

Действие принципа очень ярко заметно в любой импровизационной игре. Как только люди не используют его и начинают блокировать друг друга, история рассыпается. Людям становится очень не комфортно.

Но и в в жизни можно просто последить: принимаете вы и развиваете то, что вам говорят, или блокируете. Последите, как вы говорите «нет», как отрицаете услышанное. Может быть результат не так выражен, как в игре, где все немного утрировано, но суть та же.

Пример использования принципа
Первый участник говорит: «Ты знаешь, я хочу, чтобы на сайте было много полноэкранных картинок и это было похоже на киноленту». Второй вспоминает заданные условия и говорит: «Вообще-то, мы делаем интернет-магазин, в котором продают колбасу, причем тут кинолента?»

То есть люди настолько не уверены в себе, что пытаются гнуть свою линию. На самом деле, он сказал «нет» идее первого участника, заблокировал. Все, обсуждение закончилось. Но он может сказать: «Да, молодец, давай делать». Тут он сказал «да», но не сказал «и». Согласился, но никак не развил. А мог сказать: «Да, давай сделаем так, а еще добавим классное видео, чтобы человек посмотрел и сразу же заказал пару килограммов колбасы!» В этом случае он поддерживает, развивает и, в общем-то, реализует свою идею. Взаимодействие продолжается.

Об эмпатии
Когда говорят, что нужно проявлять эмпатию, то зачастую никто не понимает, что это такое. Я актер, и чтобы встать в позицию персонажа, даже не человека, я должен очень подробно его изучить, прям ощутить его как-то. И это очень длительный процесс, в театре на создание образа уходят месяцы репетиций. И то, ты создаешь не точно то, что написано в книге, а немного свое. Поэтому эмпатия — это сложная вещь, даже для актера.

И в этом смысле принцип «Да, и…» говорит: ребята, невозможно понять мысли человека, невозможно узнать, как он думает и что он скажет. Поэтому единственное, что вам нужно делать, это быть готовым сказать «да», и неважно, что он произнесет. Главное, скажи «да» и попробуй развить. Если в такой сцепке вы существуете вдвоем или втроем, или всей командой, то такие будут результаты!..

что это такое, виды, определение простыми словами

Эмпатия – это способность одного человека сосредоточится на эмоциональном состоянии другого человека, и разделить или прочувствовать его переживания, так словно они собственные.

 

 

Что такое ЭМПАТИЯ – определение простыми словами. Значение слова.

 

Простыми словами, Эмпатия – это способность человека понимать в каком состоянии или ситуации находится другой человек. Также можно сказать, что:

Эмпатия – это способность поставить себя на место другого человека, так сказать «побывать в его шкуре», и по-настоящему, проникнуться его проблемами и переживаниями.

 

 

Говоря об эмпатии, в первую очередь следует отметить, что это достаточно сложная, но очень важная способность. Особенно ели учитывать то, что человек является высоко-социальным существом. Именно эмпатия лежит в основе любых здоровых отношений. Благодаря данной способности, у человека появляется возможность понимать, как различные внешние факторы влияют на эмоциональное состояние людей. В свою очередь, это помогает принимать правильные решения и совершать оптимальные действия по отношению к близким людям. И именно это делает человека хорошим другом, коллегой, мужем или супругой и т.д.

 

Как эмпатия влияет на обычную жизнь человека.

 

Если подходить к данной способности сугубо с практической стороны, то можно перечислить несколько аспектов, на которые она благотворно влияет:

 

  • Эмпатия расширяет восприятие мира;
  • Повышает уровень удовлетворения и близости от любовных отношений;
  • Укрепляет отношение с близкими людьми;
  • Уменьшает уровень агрессии по отношению к людям;
  • Способствует мирному разрешению конфликтов;
  • Помогает бороться с такими предрассудками как: расизм, сексизм, шовинизм, ксенофобия и так далее;
  • Способствует появлению героических поступков и развитию альтруизма;
  • Уравновешивает социальное неравенство между различными классами общества;
  • Способствует созданию здоровой атмосферы в рабочей среде;
  • Эмпатия во врачебной сфере способствует улучшению эмоционального здоровья среди пациентов.

 

Следует отметить, что помимо позитивных моментов, высокий уровень эмпатического отклика может негативно сказываться на человеке эмпате. Дело в том, что слишком завышенная чувствительность, делает его весьма уязвимым в эмоциональном состоянии. Такого человека достаточно легко обидеть, и он не является сильным конкурентом в агрессивной среде выживания.

 

 

Уровень Эмпатии.

 

С точки зрения современной психологии, практически все люди обладают способностью к эмпатии, в большей или меньшей степени. Условно данную степень эмоционального сочувствия можно поделить на 5 уровней:

 

  1. Низкий уровень эмпатии. В данном случае у человека практически отсутствует способность сопереживать другим людям.
  2. Умеренно низкий уровень эмпатии. Человек способен обращать внимание на чужие проблемы, но не вникать в них.
  3. Средний или нормальный уровень эмпатии. Человек способен войти в положение другого, рационально мыслить и делать соответствующие выводы.
  4. Умеренно условный уровень эмпатии. Человек способен не только вникнуть в проблему другого, но и понять какие чувства лежать в основе его переживаний.
  5. Высокий уровень эмпатии. Человек способен практически в точности отразить в себе эмоциональное состояние другого человека.

 

 

Развитие Эмпатии у человека, простые советы.

 

Для развития в себе эмпатических способностей существует достаточно много различных практик, мы же приведем несколько действенных советов, которые позволят немного поднять этот навык.

 

Совет №1 Внимание.

При беседе с другим человеком, постарайтесь сосредоточить свое внимание на собеседнике, на его поведении, настроении и его выражениях. Уделите особое внимание языку тела и установите зрительный контакт. Слушайте его очень внимательно и вникайте в каждое слово, не распыляясь на подготовку ответа.

 

Совет №2 Умение слушать и слышать.

Позвольте собеседнику быть реально услышанным.

Совет №3 Подражание.

В физическом плане, отразите собеседника на собственном языке тела. На самом деле, это достаточно просто, так как, мы постоянно это делаем неосознанно в отношении тех людей, которые нам нравятся.

 

Совет №4 Способность принять чужие эмоции.

Во время беседы активно представляйте, что собеседник — это вы. Его проблемы – это ваши проблемы. Его боль – это ваша боль. Позвольте себе почувствовать грусть, боль, гнев, страх, стыд или вину, которую чувствует собеседник.

 

 

Совет №5 Открытость для всего нового.

Больше общайтесь с представителями разных культур, социальных или религиозных групп, с людьми противоположных политических взглядов. Не стесняйтесь выходить из своей зоны комфорта.

 

Совет №6 Долой стереотипы.

Старайтесь избавляться от стереотипов, различных догматических убеждений, и предрассудков. Дело в том, что достаточно сложно действительно понимать людей, находясь в плену стереотипного и архаичного мышления.

Что такое сочувствие и почему оно важно?

Можно ли научиться сочувствию?

Чувство понимания — это не только основная потребность человека, но и то, как мы соединяемся, помогаем и поддерживаем друг друга. Если мы не можем распознать человека, страдающего от боли, как мы можем его поддержать? Если мы неспособны принять собственные эмоции и посочувствовать им, нам будет трудно присутствовать перед людьми вокруг нас. И по этой причине сочувствие имеет решающее значение для нашей взаимосвязанности.

Хорошая новость заключается в том, что, как и другие навыки эмоционального интеллекта (или EQ), сочувствию можно научиться и практиковать.В отличие от IQ или генов, которые вы унаследовали от своих родителей, мы можем применить себя и развить большее понимание и ноу-хау в отношении наших собственных и других чувств. И мы даже можем виртуально расширить этот тип сострадательной эмпатии, что помогает преодолеть расстояние или разделение, которое мы можем ощущать.

Для практического пособия, чтобы научиться сопереживать, определять, когда мы уклоняемся от использования ограничителей ощущений, и как реагировать сочувственно, посетите наш интернет-магазин.

Что означает сочувствие? 4 качества, описывающих сочувствие

В книге «Рожденные для любви» авторы Майя Салавиц и Брюс Д.Перри, доктор медицинских наук, описывает эмпатию следующим образом: «Суть эмпатии — это способность стоять на месте другого человека, чувствовать, каково это. Ваши основные чувства больше связаны с ситуацией другого человека, чем с вашими собственными».

Эта цитата очень важна. Если мы наполнены нашими собственными реакциями или болью, почти невозможно увидеть или почувствовать, каково это на опыте других людей, потому что их эмоции вызовут цепную реакцию наших собственных неразрешенных эмоций. Итак, один из первых ключей к эмпатии — это осознавать свои собственные эмоции.Только с этим осознанием мы можем быть представлены другим.

В статье «Брене Браун о сочувствии против сочувствия», изданной Psychology Today, четыре качества сочувствия описываются следующим образом:

1) иметь возможность видеть мир таким, каким его видят другие
2) быть непредвзятым
3) понимать чувства другого человека
4) сообщать о своем понимании чувств этого человека

Эти четыре компонента присутствуют, когда один проявляет сочувствие.Когда мы можем присутствовать перед другим и быть точным отражением их чувств, не принимая на себя их эмоции, эти элементы будут активными. Однако каждое из этих качеств требует, чтобы мы в первую очередь были мирными внутри себя. Когда эмпатия проходит хорошо, человек видит себя в зеркале, его эмоции рассеиваются, и он часто готов к действию.

Ссылки по теме: Три вида сочувствия: эмоциональное, когнитивное, сострадание

Разница между сочувствием и сочувствием

Многие люди думают, что проявляют сочувствие, когда проявляют сочувствие (потому что им жаль этого человека) или утверждают, что сдерживают чувства (потому что они не знают, как реагировать или относиться к чувствам другого человека).Или иногда опыт вызывает эмоциональные триггеры и нерешенные проблемы в их собственной жизни, поэтому они быстро сводят к минимуму переживания человека.

Эти важные компоненты не так просты, как может показаться. Наш собственный прошлый опыт может мешать общению с другим человеком. Как только возникает эмоция, может быть трудно проявить сочувствие или искренне присутствовать.

Прекрасное изображение основных различий между сочувствием и сочувствием умело проиллюстрировано в книге LifeHack «7 сложных различий между сочувствием и сочувствием».Часто бывает полезно увидеть концепцию визуально.

Важная цель наших отношений — наладить связи. Сочувствие создает связь, а сочувствие создает разделение и разъединение. С сочувствием возникает резонанс между людьми, между ними строится мост понимания, который укрепляет доверие и связь. Однако сочувствие — это фиксация на опыте одного человека, а не на понимании и связи.

Не бери ответственность за чужие эмоции

Еще одно препятствие для выражения подлинного сочувствия — это склонность верить, что мы несем ответственность за то, чтобы другие люди чувствовали себя лучше, особенно те, кого мы любим.Вы можете быть рядом с человеком, переживающим трудные времена, но не брать на себя его энергию и не позволять эмоциям тяготить вас. Забота соединяет и поддерживает, а не берет на себя ответственность за свои эмоции. Представьте себе, если бы мы отвечали за эмоции всех остальных — ох, как бы мы были ошеломлены! Неудивительно, что иногда наша первая реакция коленного рефлекса — это попытаться помочь другим почувствовать себя лучше.

Сочувствие не требует от нас брать на себя ответственность за чужие чувства.

Сочувствие — это способность по-настоящему присутствовать.Это способность сохранять безопасное пространство, чтобы другие могли полностью почувствовать свои эмоции и понять их опыт.

Эмпатия — один из важнейших навыков эмоциональной подготовки, особенно в трудные времена для человека или перед лицом кризиса. Развитие сочувствия в целом повысит ваш эмоциональный интеллект.

Что такое шкала эмпатии?

Шкала эмпатии включает четыре отдельных измерения: социальная уверенность в себе, уравновешенность, чувствительность и несоответствие.Хоган определил сочувствие как «интеллектуальное или образное восприятие чужого состояния или душевного состояния» (Hogan, 1969).

Однако вам не нужны весы, чтобы начать сегодня, чтобы быть более чутким. Вы можете начать с наблюдения за собой и попытаться понять окружающих. Как вы узнаете, хорошо ли вы сочувствуете? Это просто. Вы заметите, как смягчаются эмоции другого человека или рассеиваются заряженные эмоции. И вы почувствуете чувство связи между вами.

Если вы хотите глубже изучить навык сочувствия, ознакомьтесь с нашей рабочей тетрадью: Настоящее сочувствие, реальные решения: 4 ключа к раскрытию силы сочувствия. Вы узнаете о блокировках чувств и о том, как они мешают проявлению сострадания и сочувствия; вы попрактикуетесь с интерактивными таблицами и инфографикой, чтобы легко разобрать инструмент.

Развивайте эмоциональное благополучие и приводите свои эмоции в форму!

Связанное чтение: «Сочувствие против сочувствия: в чем разница?» (Включает более глубокое понимание эмпатии и сопутствующую инфографику для удобства.)

Чтобы узнать больше о том, как развить эмоциональную грамотность, сочувствие к себе и другим, а также как установить эффективные границы в своей жизни, попробуйте наш онлайн-курс сегодня. Вы будете рады, что сделали!

Что это такое и почему это важно в консультировании

Сочувствие — это эмоция, похожая на понимание, которое люди имеют разный уровень. В этой статье мы обсудим преимущества проявления эмпатии как терапевта, а также как проявить сочувствие как терапевт.

Мы также обсудим стратегии развития сочувствия у людей с низким исходным уровнем сочувствия. Но давайте начнем с определения сочувствия.

Прежде чем вы начнете читать, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Вы можете бесплатно скачать PDF здесь.

Что такое эмпатия? Определение

Согласно Словарю Мерриам-Вебстера, эмпатия составляет:

«действие понимания, осознания, восприимчивости и опосредованного переживания чувств, мыслей и опыта другого человека в прошлом или настоящем без того, чтобы чувства, мысли и опыт были полностью переданы объективно явным образом. ; также: способность для этого ».

В одной недавней работе в области нейробиологии эмпатия определяется как « — многогранная конструкция, используемая для учета способности делиться мыслями и чувствами других и понимать их » (Decety & Yoder, 2016).

Авторы этой статьи продолжают выделять несколько аспектов эмпатии, включая то, что они называют эмоциональной эмпатией и когнитивной эмпатией, что является важным отличием в академической работе, связанной с эмпатией.

Они описывают эмоциональную эмпатию как « способность разделять или эмоционально возбуждать эмоциональные состояния других людей, по крайней мере, по валентности и интенсивности », и они описывают когнитивную эмпатию как « способность сознательно помещать себя в разум другого человека. чтобы понять, что она думает или чувствует ».

Другими словами, согласно этому образу мышления, сочувствие можно разделить, по крайней мере, на две части: * чувство * того, что чувствует другой, и * понимание * того, что чувствует кто-то другой. Другими словами, сочувствие состоит из способности поставить себя на место другого человека как в интеллектуальном, так и в эмоциональном плане.

Это всего лишь один (неполный) способ сломать эмпатию, и есть несколько других интересных определений. Для наших целей мы можем упростить задачу и рассматривать сочувствие как способность поставить себя на место другого человека, чтобы понять, что он чувствует, а также быть чутким к тому, что чувствует кто-то другой.

Теперь, когда мы знаем, что такое сочувствие, как оно соотносится с терапией и консультированием?

Почему сочувствие важно при консультировании

Одно исследование показало, что клиенты психотерапевтов « рассматривали эмпатию как неотъемлемую часть личных и профессиональных отношений, которые у них были со своим психотерапевтом », и полагали, что сочувствие психотерапевта приносит пользу их сеансам психотерапии (Macfarlane et al., 2017).

Некоторые из конкретных преимуществ эмпатии, перечисленных клиентами, включают более высокий уровень доверия между клиентом и терапевтом, более высокий уровень самопонимания для клиента и более высокий уровень чувства счастья и безопасности.

Хотя в этом исследовании использовались методы самоотчета для своих выводов, мнение клиента о психотерапии является наиболее важным, поэтому эти выводы актуальны.

В другом исследовании, посвященном эмпатии психотерапевтов, изучалось количество проявлений эмпатии терапевтов от клиента к клиенту, причем все клиенты обращались за терапией от проблемного употребления алкоголя (Moyers et al., 2016).

Это исследование показало, что, когда терапевты проявляли больше сочувствия, чем обычно, клиент с меньшей вероятностью пил к концу лечения, а когда терапевты демонстрировали меньше сочувствия, чем обычно, клиент с большей вероятностью пил алкоголь. конец лечения.

Это показывает, что результаты лечения могут зависеть от уровня сочувствия терапевта, даже если один и тот же терапевт лечит одну и ту же проблему. С другой стороны, некоторые исследования даже показали, что низкий уровень эмпатии терапевта может не только не уменьшить проблемное употребление алкоголя, но даже повысить уровень проблемного употребления алкоголя у клиента (Moyers & Miller, 2013).

Хотя сочувствие может быть полезным для клиентов, оно также может быть полезно для терапевтов. Примите во внимание тот факт, что врачи общей практики, которые сочувствуют своим пациентам, с большей вероятностью будут иметь большее удовлетворение от работы и более низкие уровни выгорания, чем те, кто не сочувствует своим пациентам (Halpern, 2003).

Конечно, врачи общей практики — это не то же самое, что терапевты, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, что эти результаты применимы к терапевтам, но это схожая работа с аналогичными отношениями между клиницистом и клиентом, поэтому вполне возможно, что терапевты, практикующие эмпатию, увидят те же преимущества.

Если проявление сочувствия в процессе терапии может быть полезным для клиента, как именно терапевт может продемонстрировать сочувствие?

Как проявить сочувствие (в консультировании)

Исследование Macfarlane (2017), рассмотренное выше, показывает, что клиенты получают выгоду, когда они чувствуют, что их терапевт проявляет сочувствие.Таким образом, важно обсудить способы, которыми терапевты могут показать, что они проявляют сочувствие.

Терапевты, участвующие в игровой терапии, ориентированной на ребенка (CCPT), указывают, что некоторые из способов, которыми они выражают сочувствие во время сеанса, — это «сопоставление… выражения лица, физических движений, влияния на голосовой тон и интонацию, а также уровень энергии» (Jayne & Ray, 2015).

Другие вещи, которые терапевты могут сделать, чтобы выразить сочувствие своему клиенту, включают:

  • не отвлекая клиента,
  • не отвергать убеждения клиента,
  • без осуждения,
  • и вообще не слишком много говорю (Elliott et al., 2011).

Не делая ничего из этого, терапевт может показать своему клиенту, что он уважает клиента и пытается понять, о чем он думает, вместо того, чтобы навязывать клиенту заранее продуманный, универсальный план лечения.

В сочетании с выводами Jayne & Ray (2015) можно с уверенностью сказать, что терапевты могут показать, что они сочувствуют своему клиенту, сопоставив язык тела клиента и отражая его словесный стиль, а также позволяя клиенту говорить определенным образом. так что они чувствуют, что их действительно слушают.

Это все, над чем терапевты могут работать в своей практике, но терапевтам с низким уровнем эмпатии может быть трудно применить эти учения на практике. По этой причине стоит изучить способы, с помощью которых терапевты могут повысить свой собственный уровень эмпатии, чтобы это указывающее на эмпатию поведение проявлялось естественным образом во время их сеансов.

Как развивать сочувствие (как консультант)

Было показано, что тип медитации осознанности, называемый медитацией любящей доброты (LKM), повышает уровень когнитивной эмпатии у студентов-консультантов на уровне магистра (Leppma & Young, 2016).

Авторы говорят, что:

«практика начинается с направления любящей доброты или сострадания к самому себе. По мере того, как чувство уважения, дружбы, любви или сострадания развивается по отношению к самому себе, практика затем распространяется и на других ».

Всего шести недель (шестичасовые еженедельные занятия) практики этой медитации любящей доброты было достаточно, чтобы повысить уровень эмпатии, что указывает на то, что это доступный способ для всех терапевтов повысить свой собственный уровень эмпатии.

Дополнительную информацию о повышении эмпатии терапевта можно почерпнуть из попыток повысить эмпатию у врачей. Опять же, врачи, конечно, не то же самое, что терапевты, но похожие отношения между врачом и клиентом, которые возникают в обеих профессиях, указывают на то, что то, что работает для врачей, является хорошей отправной точкой для исследования того, что может сработать для терапевтов и консультантов.

В одном из соответствующих метаанализов был изучен ряд исследований, направленных на повышение уровня эмпатии у студентов-медиков (Kelm et al., 2014). Этот анализ показал, что некоторые успешные вмешательства были сосредоточены на коммуникативных навыках и ролевой игре.

В частности, при одном из таких вмешательств, направленных на развитие коммуникативных навыков, студент-медик будет взаимодействовать со своим пациентом во время записанного сеанса. Затем ученик получал обратную связь о том, как они взаимодействовали с пациентом, и давал советы о том, как проявить больше сочувствия.

Другой тип вмешательства, сфокусированный на ролевой игре, состоит в том, чтобы студент-медик действовал как пациент во время обследования, чтобы он мог увидеть, что он чувствует, находясь по ту сторону взаимодействия врача и пациента.Оба типа вмешательств оказались эффективными для повышения уровня эмпатии у студентов-медиков.

Врачи также утверждали, что моделирование эмпатии — наиболее эффективный способ научить этому врачей (Shapiro, 2002). В частности, показ студенту-медику взаимодействия врача и пациента, при котором врач проявляет сочувствие, а затем обсуждение того, как он использует сочувствие, врачи, участвовавшие в исследовании, считали наиболее полезным способом научить сочувствию.

Наряду с Kelm et al. (2014), это указывает на то, что наиболее эффективным способом научить терапевтов сочувствию было бы научить сочувствию будущих терапевтов в рамках их обучения.

Те, кто уже является терапевтом, могут создавать свои собственные ролевые игры и тренировать коммуникативные навыки, хотя LKM может быть отличной альтернативой и дополнением.

Сообщение Take Home

Сочувствие — важная человеческая эмоция, которая может принести большую пользу пациентам в терапии, а также потенциально может принести пользу терапевтам.Демонстрация сочувствия — это то, что терапевты могут делать сознательно, и есть также способы, с помощью которых терапевты могут повысить свой собственный уровень сочувствия, чтобы оно происходило более естественно во время сеансов.

Хотя не все мы можем быть терапевтами, все мы можем практиковать сочувствие, общаясь с нашими друзьями, близкими и даже незнакомцами. Рассмотрение того, откуда кто-то может прийти во время взаимодействия с ним, может иметь большое значение для установления положительных связей.

Надеемся, вам понравилась эта статья.Не забудьте скачать наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект бесплатно.

Если вы хотите узнать больше, наш мастер-класс по эмоциональному интеллекту © — это 6-модульный учебный пакет по эмоциональному интеллекту для практикующих, который содержит все материалы, которые вам понадобятся, чтобы стать экспертом в области эмоционального интеллекта, помогая вашим клиентам обуздать свои эмоции и развивать эмоциональную связь. в их жизни.

  • Decety, J., Yoder, K.J. (2016). Сочувствие и мотивация к справедливости: когнитивное сочувствие и забота, но не эмоциональное сочувствие, предсказывают чувствительность к несправедливости по отношению к другим. Социальная неврология 11 (1), 1-14.
  • Определение СОЧЕТАНИЯ. (н.о.). Словарь Мерриама-Вебстера . Получено с https://www.merriam-webster.com/dictionary/empathy.
  • Эллиот, Р., Бохарт, А.К., Уотсон, Дж. К., Гринберг, Л.С. (2011). Сочувствие. Психотерапия 48 (1) , 43-49.
  • Халперн, Дж. (2003). Что такое клиническая эмпатия? Журнал общей внутренней медицины 18 (8), 670-674.
  • Джейн, К.М., Рэй, округ Колумбия (2015).Условия, предоставляемые терапевтом в игровой терапии, ориентированной на ребенка. Журнал гуманистического консультирования 54 (2) , 86-103.
  • Кельм, З., Вомер, Дж., Вальтер, Дж. К., Фейдтнер, К. (2014). Вмешательства по развитию сочувствия к врачу: систематический обзор. BMC Медицинское образование 14 (1) , 219.
  • Леппма, М., Янг, М.Э. (2016). Медитация любящей доброты и сочувствие: групповое оздоровительное мероприятие для консультирования студентов. Журнал консультирования и развития 94 (3) , 297-305.
  • Macfarlane, P., Anderson, T., McClintock, A.S. (2017). Сочувствие с точки зрения клиента: анализ обоснованной теории. Психотерапевтические исследования 27 (2) , 227-238.
  • Мойерс, Т. Б., Хоук, Дж., Райс, С. Л., Лонгабо, Р., Миллер, В. Р. (2016). Эмпатия терапевта, комбинированное поведенческое вмешательство и результаты алкоголя в исследовательском проекте COMBINE. Журнал консалтинговой и клинической психологии 84 (3) , 221-229.
  • Мойерс, Т. Б., Миллер, В. Р.(2013). Токсично ли низкое сочувствие терапевта? Психология зависимого поведения 27 (3) , 878-884.

типов сочувствия | SkillsYouNeed

Наша страница о сочувствии определяет сочувствие как « чувство с » кем-то — способность поставить себя на его место , как если бы вы были им , и почувствовать эти чувства. В нем объясняется, что сочувствие состоит из нескольких различных элементов.

Однако есть также разные типы эмпатии, определенные психологами.Это когнитивных , эмоциональных и сострадательных сочувствия.

На этой странице объясняется, что подразумевается под каждым из этих типов сочувствия. Он также объясняет, как и почему можно продемонстрировать один или несколько из трех типов эмпатии, но при этом произвести впечатление безразличия.


Когнитивная эмпатия

Когнитивная эмпатия, также известная как «взгляд на перспективу», на самом деле не совсем то, что большинство из нас могло бы назвать эмпатией.

Когнитивная эмпатия — это, по сути, способность поставить себя на место другого человека и увидеть его точку зрения.

Это полезный навык, например, в переговорах или для менеджеров. Это позволяет вам поставить себя на место кого-то другого, но без необходимости задействовать его эмоции. Однако это не совсем соответствует определению сочувствия как «чувства с помощью», которое является гораздо более рациональным и логичным процессом.

По сути, когнитивная эмпатия — это «сочувствие мыслью», а не чувством.

Темная сторона когнитивной эмпатии


Можно проявлять когнитивную эмпатию, не испытывая к ней сочувствия или сочувствия.Справедливо сказать, что большинство из нас сочли бы это чувство товарищества ключевой частью сочувствия.

Дэниел Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект», отмечает в своем блоге, что мучителям необходимо обладать хорошей когнитивной эмпатией, чтобы понять, как лучше кого-то причинить вред, но без какой-либо симпатии к ним.


Эмоциональное сочувствие

Эмоциональная эмпатия — это когда вы буквально чувствуете эмоции другого человека рядом с ним, как если бы вы «уловили» эти эмоции.

Эмоциональная эмпатия также известна как «личный стресс» или «эмоциональное заражение». Это ближе к обычному пониманию слова «сочувствие», но более эмоционально.

Эмоциональная эмпатия — это, вероятно, первый тип сочувствия, который каждый из нас испытывает в детстве. Это можно увидеть, когда мать улыбается своему ребенку, а ребенок «улавливает» ее эмоции и улыбается в ответ. К счастью, ребенок часто начинает плакать, если слышит плач другого ребенка.

Эмоциональное сочувствие может быть как хорошим, так и плохим

  • Эмоциональная эмпатия — это хорошо , потому что это означает, что мы можем легко понимать и чувствовать эмоции других людей.Это жизненно важно для тех, кто занимается уходом, например, врачей и медсестер, чтобы иметь возможность надлежащим образом реагировать на своих пациентов. Это также означает, что мы можем отвечать друзьям и другим людям, когда они огорчены.

  • Эмоциональная эмпатия — это плохо , потому что эти эмоции могут захлестнуть вас и, следовательно, неспособны ответить. Это известно как перегрузка эмпатии и более подробно объясняется на нашей странице «Понимание других». Тем, кто склонен к перегрузке, необходимо работать над саморегуляцией, и особенно над самоконтролем , чтобы они могли лучше управлять своими эмоциями.

Хороший самоконтроль помогает врачам и медсестрам избежать возможного выгорания из-за чрезмерного сочувствия. Однако существует опасность, что они могут «ожесточиться» и не отреагировать должным образом. В Великобритании было несколько недавних случаев, например, в Южном Стаффордшире, где медсестер и других лиц обвиняли в безразличии. Это могло быть возможным результатом чрезмерной защиты от перегрузки эмпатии.


Сострадательное сочувствие

Наконец, сострадательное сочувствие — это то, что мы обычно понимаем под сочувствием: чувство чьей-то боли и принятие мер, чтобы помочь.

Имя, сострадательное сочувствие, согласуется с тем, что мы обычно понимаем под состраданием. Как и сочувствие, сострадание — это чувство заботы о ком-то, но с дополнительным шагом к действию для смягчения проблемы.

Сострадательное сочувствие — это тип сочувствия, который обычно наиболее уместен.

Как правило, людям, которые хотят или нуждаются в вашем сочувствии, не просто нужно, чтобы вы понимали (когнитивное сочувствие), и им определенно не нужно, чтобы вы просто чувствовали их боль или, что еще хуже, чтобы вместе с ними расплакаться ( эмоциональная эмпатия).

Вместо этого им нужно, чтобы вы понимали и сочувствовали тому, через что они проходят, и, что особенно важно, либо предпринимали, либо помогали им принять меры для решения проблемы, а именно сострадательная эмпатия .


Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Понимание и развитие эмоционального интеллекта

Узнайте больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.


В поисках баланса

Когнитивную эмпатию часто можно считать недоэмоциональной .

Это связано с недостаточным чувством и, возможно, с чрезмерным логическим анализом. Те, кто в беде, могут воспринять это как несимпатичную реакцию.

Эмоциональная эмпатия, напротив, сверхэмоциональна.

Слишком много эмоций или чувств могут оказаться бесполезными. Как объясняется на нашей странице Managing Emotions , эмоции очень примитивны. Ощущение сильных эмоций, особенно горя, возвращает нас в детство. Более или менее по определению это делает нас менее способными справляться с ситуацией и, конечно, менее способными думать и применять разум в ситуации. Очень трудно кому-то помочь, если тебя одолевают собственные эмоции.

Проявляя сострадательное сопереживание, мы можем найти правильный баланс между логикой и эмоциями.

Мы можем чувствовать боль другого человека, как если бы она происходила с нами, и поэтому выражать соответствующее количество сочувствия.

В то же время мы также можем контролировать свои собственные эмоции и применять разум к ситуации.

Это означает, что мы можем принимать более обоснованные решения и оказывать им соответствующую поддержку, когда и где это необходимо.


Два других типа сочувствия

В завершение стоит упомянуть, что некоторые люди предполагают, что существуют две другие формы эмпатии: соматическая и духовная .

  • Соматическая эмпатия определяется как физическое ощущение чужой боли.

    Например, если вы видите, что кто-то ранен, вы тоже можете почувствовать физическую боль. Как ни странно, однояйцевые близнецы иногда сообщают, что знают, когда другой пострадал, что может быть примером соматической эмпатии. Вы можете увидеть отголосок соматической эмпатии, например, если кого-то ударили мячом в живот во время спортивной игры, и один или два зрителя могут согнуться пополам, как если бы они тоже были ранены.

  • Духовная эмпатия определяется как прямая связь с «высшим существом» или сознанием.

    Это то же самое, что «просветление» в восточной философской традиции, и считается достижимым с помощью медитации.


Что такое эмпатия, а что нет — Empatico Blog

Как следует из нашего названия, эмпатия лежит в основе нашей работы в Empatico. Знаете ли вы, что «empático» на испанском означает «сопереживание»?

Наша миссия — дать миллионам преподавателей и студентов возможность рассказывать свои истории, исследовать их сходства и различия и практиковать сочувствие со сверстниками со всего мира посредством значимых виртуальных связей.В конечном итоге наша цель — воспитать более чуткое будущее поколение с более глубоким пониманием мира и людей в нем. Однако, хотя многие из наших обсуждений сосредоточены на том, что такое эмпатия, не менее важно признать , чем эмпатия не является — , особенно для тех из нас, кто помогает студентам тренировать свои мускулы эмпатии в классе и во время обмена сообщениями Empatico. И это именно то, что мы надеемся здесь определить.

Определение сочувствия

Как мы обсуждали в предыдущем посте, проблема определения (и практики!) Эмпатии заключается в том, что это не просто , один отдельный навык.С годами психологи и нейробиологи пришли к пониманию того, что эмпатия имеет различные аспекты (1). Это влечет за собой:

  • Чувство то, что чувствует другой человек, что называется эмоциональным или аффективным сочувствием .
  • Размышление о ситуации другого человека, что называется когнитивной эмпатией .
  • Принятие мер для помощи другим на основе вашего понимания чувств и взглядов другого человека, что называется поведенческой эмпатией.

Строка из книги Хелен Рисс «Эффект эмпатии» (1) довольно хорошо резюмирует взаимодействие этих измерений: «Сочувствие порождается не только тем, как мы воспринимаем информацию, но и тем, как мы понимаем эту информацию. [когнитивная эмпатия], движимы ею [эмоциональной эмпатией] и используют ее для мотивации нашего поведения [поведенческой эмпатии] ».

Что, возможно, наиболее важно понять, так это то, что по своей сути сочувствие означает чувство с человеком и понимание его ситуации.Это требует, чтобы мы открыли свой разум и стали достаточно уязвимыми, чтобы общаться с другими на более глубоких уровнях. Это также влечет за собой признание человечности другого человека, того, что он так же важен, как и мы, и что его чувства одинаково значимы. Когда мы делаем это, мы действительно можем чувствовать с другим человеком и сопереживать ему. Этот процесс в конечном итоге укрепляет связь между двумя людьми.

Проблемы сочувствия

Чувство сочувствия может быть очень эмоциональным и когнитивным — это требует большой умственной работы, а чувства, которые мы разделяем, не всегда приятны.Поэтому неудивительно, что мы не можем все время проявлять сочувствие. Когда нашей конечной целью является построение отношений и более глубокое понимание других, важно, чтобы мы осознавали, когда у нас ограниченная способность сопереживать (например, когда мы напряжены, устали, подавлены и т. Д.). В этих случаях вместо этого мы можем испытывать другие типы эмоций, например жалость, что на самом деле может привести к разрыву отношений между людьми. Хотя жалость не обязательно является отрицательной эмоцией, чувство жалости может заставить нас рассматривать других людей как неполноценных, беспомощных или менее важных, чем мы, и непреднамеренно создать разницу в воспринимаемом социальном статусе (2) между нами и другими.Это, в свою очередь, может заставить нас непреднамеренно считать эмоции или взгляды другого человека менее значимыми, чем наши собственные. Это видео от Брене Браун дает прекрасное объяснение того, чем не является сочувствие!

Хотя мы не можем проявлять сочувствие 100% времени, мы, , можем предпринять шаги, чтобы обеспечить способность сопереживать, когда мы хотим и должны. В частности, когнитивная эмпатия (т. Е. Взгляд на перспективу) — это умственная задача, которую мы можем тренировать, чтобы наш мозг работал лучше и чаще.Например, если мы знаем, что часто испытываем жалость к определенным людям или определенным группам людей, мы можем попытаться практиковать взгляд на перспективу в таких ситуациях. Более того, в случаях, когда у нас недостаточно знаний, чтобы поставить себя на место другого человека, или когда мы не уверены в собственных интерпретациях, мы можем проявить любопытство и моделировать его для наших учеников. Моделирование любопытства с помощью разговоров и вопросов может дать ценную информацию о том, почему человек может так себя чувствовать в той или иной ситуации.

Рассмотрим пример:

Предположим, одна из ваших новых учениц в этом году, Мара, изучает английский язык. Однажды во время перемены одна из ваших учениц, Изабелла, подходит к вам и говорит: «Почему Мара никогда не хочет ни с кем играть? Мне так жаль ее. Хотя замечание Изабеллы сделано из лучших побуждений, ее чувство жалости к однокласснику не побуждает ее общаться с Марой или помогать ей. На самом деле жалость может непреднамеренно создать эмоциональную дистанцию ​​между Изабеллой и Марой и, возможно, даже привести Изабеллу к неверному восприятию ситуации и поведения Мары в целом.Например, она может подумать, что Мара предпочитает побыть одна.

Вы понимаете, что это важная возможность для Изабеллы учиться. Сначала вы поощряете ее поставить себя на место Мары, объясняя: «Мара только что переехала сюда из Перу со своей семьей. Как бы вы себя чувствовали, приехав в новую страну и новую школу, не зная языка очень хорошо? Как ты думаешь, что она может чувствовать? » Когда Изабелла думает об этой ситуации, она понимает, что будет очень нервничать при переезде в новую страну, и что Мара, вероятно, тоже нервничает [когнитивная эмпатия или взгляд на перспективу].На самом деле, Изабелла вспоминает время, когда она поехала в гости к семье в Италию и очень нервничала, встречаясь с друзьями своих кузенов, потому что плохо говорила по-итальянски.

После обсуждения этой ситуации с Изабеллой вы затем предложите ей узнать больше о точке зрения Мары, поговорив с ней напрямую.

Когда Мара и Изабелла начинают разговаривать, они сразу понимают, как много у них общего: им обоим нравится читать, и им обоим нравится играть в волейбол! Более того, Изабелла узнает, что Мара на самом деле не любит играть в одиночестве во время перемены; она просто нервничала, чтобы поговорить с другими учениками, учитывая, что она только изучает английский и никого не знает.Когда Мара описывает свои чувства, Изабелла чувствует ее печаль и дискомфорт [эмоциональное сочувствие]. Тем не менее, с ее более глубоким пониманием ситуации Мары, Изабелла может помочь своему новому другу чувствовать себя более комфортно с другими учениками: она предлагает ей поиграть в волейбол с несколькими другими ученицами в классе и даже помогает ей практиковать свой английский, обсуждая книги вместе. !

Преподавание сочувствия

Как показывает этот пример, сочувствие укрепляет нашу связь с другими и позволяет нам объединить человечество с людьми, у которых может быть совершенно иной жизненный опыт, чем у нас.В то время как жалость может привести к неправильному восприятию ситуаций других, сочувствие позволяет нам по-настоящему понять потребности других гораздо глубже.

Учитывая нашу цель вызвать сочувствие у учащихся, важно, чтобы мы также могли распознать, когда наши учащиеся демонстрируют такие эмоции, как жалость. Опираясь на эти чувства и направляя учащихся к сочувствию, можно существенно изменить типы отношений, которые они развивают.

Итак, возникает вопрос: что мы можем сделать, как преподаватели, чтобы наши ученики действительно проявляли сочувствие?

Ознакомьтесь с нашим вторым постом в этой серии, в котором более подробно рассказывается о том, как может выглядеть сочувствие в действии!

(1) Рис, Х.(2018). Эффект эмпатии: семь основанных на нейробиологии ключей к изменению образа жизни, любви, работы и общения, несмотря на различия . Звучит Верно, Incorporated.
(2) Социальный статус относится к положению или значению человека по отношению к другим людям в обществе.

Сострадание vs. сочувствие | BetterUp

Сострадание и сочувствие фундаментально разные, но тесно связаны. Рассмотрим эти определения:

  • Определение сочувствия: сочувствие — это наше чувство осведомленности об эмоциях других людей и попытка понять, что они чувствуют.
  • Сострадание определение: Сострадание — это эмоциональная реакция на сочувствие или сочувствие, порождающая желание помочь.

Сочувствие — это понимание нашей общей человечности. Это способность увидеть себя на месте другого человека. Сострадание добавляет еще одно измерение к желанию помочь.

Сочувствие

Сочувствие глубоко укоренилось в нашем мозгу и теле. Это пробуждает в нас желание понимать эмоции других людей. Это настолько примитивно, на самом деле это инстинктивно.

Этот тип эмпатии психологи обычно называют когнитивной эмпатией. Есть много причин проявлять сочувствие, оно полезно как для нашего личного здоровья, так и для наших рабочих отношений.

Проблема эмпатии — это обратная сторона, которую психологи называют эмоциональной эмпатией. Это наше стремление не только понимать других людей, но и чувствовать их боль.

Профессор психологии Йельского университета Пол Блум (автор книги на эту тему) пишет: «Недавние исследования в области нейробиологии и психологии (не говоря уже о том, что мы видим в повседневной жизни) показывают, что сочувствие делает нас предвзятыми, племенными. , и часто жестоко.”

Исследования показывают, что сочувствие — хотя оно и имеет благие намерения — не является нейтральным. Предполагается даже, что иногда это может повредить больше, чем помочь нашим отношениям и нашей способности эффективно руководить.

Сочувствие может сделать нас бессознательно более сочувствующими людям, с которыми мы больше общаемся. Это снижает вероятность общения с людьми, чей опыт не отражает наш.

Это потому, что сочувствие возникает из чувства идентичности. Быть человеком — хорошая отправная точка.Но оттуда предубеждений избежать невозможно.

Первокурсник из вашей «альма-матер» чувствует себя более связанным с вами, чем случайный незнакомец. Стихийное бедствие, которое заставляет людей покинуть вашу родную страну, обрушивается намного ближе к дому. Это кажется более актуальным, даже если все затронутые — совершенно незнакомые люди.

Объективно дистресс или страдание одинаковы, но отношения изменяют вашу эмоциональную реакцию.

К тому же сочувствие невозможно в долгосрочной перспективе. Когда мы истощены и выгорели, мы неизбежно теряем способность отдавать товарищам по команде, которые в нас больше всего нуждаются.

Сострадание

Так что же отличает сострадание? В отличие от сочувствия, сострадание создает эмоциональную дистанцию ​​от человека и ситуации.

Практикуя сострадание, мы можем стать более устойчивыми и улучшить наше общее благополучие. Блум говорит: «Тщательные рассуждения, смешанные с более отдаленным состраданием […], делают мир лучше».

Неудивительно, что некоторые из величайших умов современного бизнеса поют, если не новую мелодию, то уже развитую: мелодию сострадания.

На самом деле, исследование Университета Эмори показало многообещающие результаты. Студенты-медики (со стрессовой и сложной рабочей средой) получили большую пользу от обучения состраданию. Это помогает будущим врачам «сохранять сострадание к своим пациентам, сохраняя при этом личное благополучие». Это также помогает снизить уровень стресса.

Сострадание создает эмоциональную дистанцию ​​от человека и ситуации, с которой мы сталкиваемся.


Почему сострадание имеет значение

Не все человеческие инстинкты основаны на доброй воле и сострадании.Мы часто позволяем эмоциям других людей влиять на нас или даже неверно оцениваем их, исходя из собственных предубеждений. Но у вас есть сила подняться над этим.

Фред Кофман поделился важным советом с генеральным директором LinkedIn Джеффом Вайнером. Он сказал: «Мудрость без сострадания — безжалостность, а сострадание без мудрости — безумие».

Это заявление произвело глубокое впечатление на Вайнера. Он сказал аудитории на Wisdom 2.0, что это привело его к созданию личного видения. Его жизненная цель — расширить коллективную мудрость мира через сострадание.Это стало Полярной звездой для LinkedIn.

Но это не всегда просто. Выступая в Стэнфордской высшей школе бизнеса, Вайнер говорил о предвзятости. Он говорит, что естественная реакция многих людей, когда они с кем-то не согласны, — это злиться и защищаться. Хуже того, мы часто «слепо отражаем их эмоции или предполагаем дурные намерения». Наши предубеждения проявляются, даже когда мы проявляем сочувствие.

С сострадательным менеджментом лидер может отвлечься от своих эмоций и мыслей.Вместо того, чтобы реагировать на автопилоте, она может выйти за пределы , чувствуя , и управлять соответствующей реакцией.

В некотором смысле истинное сострадание — это выход за рамки эмоций или рационализации и независимость от доброты. Это непросто, но именно это делает его особенно мощным.

Важность сострадания и сочувствия

Для лидера решающее значение имеют как чуткое, так и сострадательное руководство. Они доказали свою эффективность в отношении счастья, удержания сотрудников и общего благополучия.Как лидер вы захотите эффективно использовать каждую из них.

Мир постоянно развивается. На новом рабочем месте люди в ваших командах сталкиваются с большей двусмысленностью в повседневных задачах. Они также чувствуют необходимость идти в ногу с изменениями в своей личной и профессиональной жизни.

Сочувствие как отправная точка задает тон всей команде. Вы должны признать, что все люди. Примите тот факт, что все сотрудники и клиенты живут вне работы. Помните, что их жизнь полна забот и стрессов, которых вы не видите.

Практикуйте сочувствие, чтобы по-новому взглянуть на то, как лучше обслуживать клиентов и коллег. Это не связано с медитацией осознанности или жужжанием странных тонов. Вам просто нужно поставить себя на место другого человека.

Эмпатия позволяет руководителю моделировать такие практики, как принятие добрых намерений и сосредоточение внимания на поведении и действиях. Это поможет избежать непродуктивных трений и улучшить командную динамику. Это также повышает безопасность при принятии рисков.

Сочувствие на работе имеет решающее значение.Компаниям нужны способные, наделенные полномочиями сотрудники, работающие вместе для решения проблем и выявления возможностей. Мы можем понять, почему член команды испытывает трудности, но в конечном итоге нам все равно нужна производительность.

Компонент действия сострадания — вот что заставляет его работать. Он дает ясное представление о том, что делает член команды и где он терпит неудачу, и ищет способы помочь им преодолеть трудности.

Практика сострадания — важный элемент в том, чтобы быть эффективным лидером-слугой.Понимание того, что вашим людям нужно для достижения успеха, и желание помочь им добиться успеха — основа служения.

Сострадание и сострадание к себе помогают лидерам создать среду, в которой возможен рост. Исследования показали, что сострадание не только делает человека более счастливым, но и создает среду, которая возвышает всех вокруг.

За пределами больничной палаты, где ухаживают за пациентом, может быть трудно измерить сострадание. Какие вопросы вы должны задать своей команде? Как подойти к изменениям?

Дело в том, что дело в чувствах.Вы должны почувствовать изменения в корпоративной культуре. Люди должны работать и взаимодействовать по-другому.

Это заразно — в хорошем смысле. Такая рабочая среда помогает каждому развивать эмоциональный интеллект.

В то время как сочувствие является «краеугольным камнем хорошего лидерства, культура работы с состраданием, когда лидеры регулярно демонстрируют заботу о людях, испытывающих трудности, и действуют в соответствии с этой заботой, чтобы помочь и поддержать, это также является ключевым элементом», — пишет Рэй Уильямс в «Психологии сегодня».Это то, что уже выяснил Джефф Вайнер, и многие другие лидеры пытаются это культивировать.

Звучит сложно, но оно того стоит. Это может изменить вашу компанию к лучшему.

Хорошая новость в том, что вы можете тренировать и развивать как сочувствие, так и сострадание. Обучение и знакомство в обеих областях схожи. Они повышают нашу осведомленность о потребностях, ценностях и жизненном опыте других.

В сострадании изменения начинаются внутри. Практики, которые помогают нам больше связываться с нашими собственными ценностями, могут усилить как нашу сочувственную заботу, так и наше намерение помочь.

Все начинается с вас самих. По мере развития нашей способности помогать другим мы становимся более сострадательными.

По мере того, как мы практикуем сострадание и видим влияние, которое оно оказывает на других — членов команды, сверстников, семью, — мы становимся более сострадательными в том, как мы думаем, чувствуем и действуем. Это цикл положительной обратной связи. Мы становимся лучше в помощи и служении другим, и от этого выигрывают все.

Этот эффект приводит к созданию атмосферы, которая заряжает энергией и способствует развитию каждого человека. Вот что делает сострадание устойчивым и жизнеспособным для лидеров.

Чуткий лидер может установить связь с товарищами по команде и способствовать сотрудничеству. Они даже могут повлиять на персонал, чтобы он стал более лояльным к организации. Они даже могут повлиять на персонал, чтобы он стал более лояльным к организации. Но, с другой стороны, их собственные предубеждения могут омрачить их суждения. Даже этические суждения могут быть подорваны. Вот где приходит сострадание.

На самом деле, исследования показали, что через коучинг, основанный на сострадании, лидеры могут «испытать психофизиологические эффекты, которые восстанавливают естественные процессы исцеления и роста организма, тем самым повышая их устойчивость.”

По словам Вайнера, конечная цель сострадательного управления — это компромисс и общее понимание. Эмоциональное лидерство может быть утомительным, но милосердное лидерство не обязательно.

В бизнесе сострадание — это не то, чтобы стать рабом своих эмоций. Речь идет о том, чтобы взять под контроль поводья. Речь идет о преодолении предубеждений, с которыми вы обычно действуете.

Практикуясь, вы можете стать лучше начальником, коллегой и человеком.

Большинство предприятий больше не вращаются вокруг фабрик, производящих одни и те же основные продукты.

Прошли те времена, когда на конвейере работал человек как машина. Вам нужно, чтобы ваши сотрудники постоянно выполняли качественный эмоциональный и интеллектуальный труд.

Вы пришли сюда, спрашивая себя: «Что такое сострадание?» Надеюсь, теперь вы понимаете, почему сострадание необходимо как руководителю, так и сотруднику. Конечно, чтобы изменить культуру вашей компании, нужно нечто большее, чем добрые намерения или даже сострадание.

В BetterUp мы любим снабжать лидеров и менеджеров инструментами, необходимыми для изменения их компаний.Запросите демонстрацию сегодня, чтобы узнать больше.

Сочувствие, что это такое? Как нам это использовать прямо сейчас?

Что такое эмпатия?

Определение Merriam-Webster: «действие понимания, осознания, восприимчивости и опосредованного переживания чувств, мыслей и переживаний другого человека в прошлом или настоящем без того, чтобы полностью передать чувства, мысли и опыт. объективно и недвусмысленно ». А? Другими словами, сочувствие — это способность поставить себя на место другого человека, понять мысли, эмоции и опыт другого человека с их точки зрения, а не с вашей.

Большинству из нас легко сопереживать людям, похожим на нас; мы их понимаем, потому что у нас много общего. Но сочувствовать людям разного происхождения и жизненного опыта труднее. Иногда бывает даже сложно с людьми из вашей собственной семьи — мир сильно изменился за последние 20 лет. Подумайте о , о том дяде , чьи политические взгляды ОЧЕНЬ отличаются от ваших, и который утверждает, что любое другое мнение невежественно и на 100% неверно. Возможность представить себя им, с его жизненным опытом, с его мыслями и чувствами — это сочувствие.Подумайте, насколько лучше могли бы быть семейные собрания, если бы вы использовали свою суперсилу эмпатии, чтобы уменьшить возмущение, которое вы обычно испытываете, когда видите только с своей точки зрения (которая, очевидно, правильная)!

В чем разница между сочувствием и сочувствием?

Сочувствие обычно означает способность испытывать сострадание, печаль или жалость к трудностям другого человека. Вы чувствуете себя плохо за них, с вашей точки зрения, но не понимаете, что значит быть на их месте.Сочувствие — это способность проникнуть внутрь или почувствовать эмоциональную реальность или опыт этого человека.

ПРАВИЛЬНОСТЬ

САМЫЕ РАДИКАЛЬНЫЕ

ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ЭМОЦИЙ

-Глория Стейнем

Я сочувствую?

Как люди, мы запрограммированы на сочувствие, но, как и в большинстве случаев, наши способности варьируются в зависимости от жизненного опыта и от человека к человеку. Если вам интересно, где вы находитесь в спектре эмпатии, посмотрите шкалу коэффициента эмпатии: инструменты для психологии.com / test / empathy-quotient Эта шкала используется для оценки социальных нарушений при таких расстройствах, как аутизм, но также может применяться в качестве случайной меры эмпатии в целом.

Почему так важно сочувствие?

Быть чутким — значит понимать, почему люди делают то, что они делают, и благодаря этому пониманию толерантность может расти. Терпимость и принятие различий между нами, а также признание наших общих черт являются важными строительными блоками для здоровых отношений, хорошего психического здоровья и даже могут вдохновлять на социальные изменения.Некоторые примеры ситуаций, в которых сопереживание полезно:

  • Если вы хотите кого-то лучше понять
  • Когда вы застряли в споре, в тупике
  • Когда вы обнаруживаете, что не можете эмоционально соединиться с кем-то
  • Когда вы хотите контролировать свой гнев или управлять своими эмоциями
  • Когда вы хотите бросить вызов своим предрассудкам (они есть у всех!)

Для получения дополнительной информации о том, почему эмпатия важна и как проявить свои способности к эмпатии, посетите:

Эмпатия vs.Сочувствие — узнай разницу

  • Сочувствие — это термин, который мы используем для обозначения способности понимать чувства других людей, как если бы они были у нас самих.
  • Сочувствие также может означать проецирование наших собственных чувств на произведение искусства или другой объект.
  • Сочувствие относится к способности принимать участие в чьих-то чувствах, в основном через горечь о своем несчастье.
  • Симпатия может также использоваться в отношении мнений и вкусов, например, когда вы говорите, что симпатизируете политическому делу.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

В 1855 году Уолт Уитмен описал свою реакцию на человека, страдающего от боли, в своем стихотворении «Песня о себе».

Я не спрашиваю раненого, как он себя чувствует, я сам становлюсь раненым, Моя боль становится синей, когда я опираюсь на трость и наблюдаю.

Что имел в виду поэт, когда сказал, что «станет раненым»? Будет ли его преобразование примером сочувствия или сочувствия? В чем разница между сочувствием и сочувствием? Слова легко спутать. Оба они произошли от греческого языка, а написание отличается всего на пару букв. Это как если бы они использовались как синонимы. Но это не так.

Разница между

сочувствием и сочувствием

Из двух слов empathy — это более позднее слово в английском языке. Сочувствие использовалось почти 300 лет до того, как сочувствие было первым письменным свидетельством в девятнадцатом веке. Вы могли заметить, что оба слова содержат -патия , и это делает их в некотором роде похожими — они имеют один и тот же корень греческого слова pathos , что означает «чувства» или «эмоции», но также «страдание» или «бедствие». . » Но хотя оба слова имеют дело с эмоциями, они все еще очень далеки от синонимов.

Что такое симпатия?

Сочувствие происходит от греческого слова, означающего «с чувством».Это слово чаще всего используется для описания того, как мы делимся чужими чувствами, особенно чувствами печали или неприятностей. Поэтому поздравительные открытки, которые дарят скорбящим семьям, называются открытками сочувствия. Симпатия может также относиться к чувству гармонии между людьми с одинаковыми вкусами, склонностями или мнениями. Когда человек сочувствует делу или организации, он испытывает чувство одобрения, лояльности или поддержки.

Что такое сочувствие?

Греческая фраза , передающая сочувствие, означает «страсть, порожденная чувствами или эмоциями.«Большинство людей знают, что сочувствие связано с пониманием и обменом опытом, чувствами и эмоциями другого человека. Однако эмпатия также может относиться к использованию воображения для описания своих чувств или отношения к объекту, например картине или естественному объекту.

Примеры:

Симпатия и Сочувствие в предложениях

Какое качество Уитмен проиллюстрировал в своем стихотворении? Сочувствие. Став «раненым», он косвенно переживает их страдания.Можно ли полностью понять, что чувствует кто-то другой? Большинству людей приходится довольствоваться чувством сочувствия — качеством заботы о чьих-то несчастьях или чувством эмоционального или интеллектуального согласия с другим человеком. Нил де Грасс Тайсон предполагает, что, поскольку «люди не так хороши, как должны, быть в нашей способности сопереживать чувствам и мыслям других. . . может быть, частью нашего формального образования должно быть обучение сочувствию. Представьте себе, насколько изменился бы мир, если бы мы действительно [научились] «чтению, письму, арифметике, сочувствию».’” Но если вы закончили школу, возможно, эти примеры помогут вам понять разницу между сочувствием и сочувствием : Канадская женщина раскритиковала «отвратительную» карточку сочувствия, отправленную двумя агентами по недвижимости, «преследующими скорую помощь», предлагающими свои услуги после смерти ее матери. — Телеграф

Итак, я должен сказать, что мои симпатии к Тайрону были бы довольно ограниченными.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *