Как обратить внимание: «Как обратить на себя внимание ?» – Яндекс.Кью

Содержание

8 техник, как привлечь внимание аудитории

Мы живем в мире, где люди привыкли быстро переключать внимание между интересными объектами. Период внимания — это интервал времени, на протяжении которого человек способен сосредоточиться на конкретной задаче, не отвлекаясь на что-либо еще. Ею может быть изучение вашего продукта, например, выяснение, подходят ли предоставляемые вами услуги или нет. Иными словами, это мера степени значимости. Вы должны научиться не только привлекать внимание посетителей сайта, но и удерживать его определенное время.

В идеале потенциальный клиент смотрит сайт и что-то делает: регистрируется, покупает и т. д. Чем дольше вы удержите его внимание, тем выше шансы, что он совершит целевое действие.

На что обращает внимание разум

За способность фокусировать внимание на чем-либо отвечает Ретикулярная Активирующая Система мозга (РАС). Это своеобразный фильтр, умеющий помечать воспринимаемые объекты как важные (те, что требуют нашего внимания) и менее значимые (которые можно игнорировать). Если бы такого фильтра не существовало, человек находился бы в крайне возбужденном состоянии, постоянно отвлекался на различные звуки, информацию, получаемую органами зрения, и прочие аспекты того, что нас окружает.

Поскольку РАС осуществляет подсознательный контроль над информацией, от органов чувств, она способна реагировать на изменения в стимулах. РАС предупреждает головной мозг о возникших изменениях в окружающем мире и посылает прочие сигналы, которые связаны с этими вещами:

  1. Физические потребности. Мы обращаем больше внимания на пищу, если мы голодны. Мы можем проснуться ночью и сходить в туалет, если возникла физическая потребность.
  2. Самостоятельный выбор. Вы решили купить новый BMW 325 и вдруг заметили, что многие ездят на таком же. Это явление психологи называют эффектом предшествования.
  3. Название. Мы лучше запоминаем названия, которые дороги нам.
  4. Эмоции. Если что-то способно вызвать у человека эмоции, это обязательно привлечет его внимание.
  5. Контраст. Люди уделяют большее внимание тем объектам, которые резко отличаются от других.
  6. Новизна. Мы чаще замечаем что-то новое в окружающем нас мире.

Все это можно и нужно учитывать при разработке такого веб-сайта, который будет способен привлекать и удерживать внимание аудитории.

Новизна – двигатель прогресса

Исследователи человеческого мозга утверждают: новизна способствует распространению информации. Мы стремимся познавать. Новый опыт не просто привлекает внимание — мы буквально испытываем необходимость в нем.

Нечто новое кажется нам неизведанным, а это толкает наш разум на получение дополнительной информации. Когда мы уже изучили и поняли новый объект, интерес к нему снижается, мы начинаем опять искать что-то неизведанное.

Чтобы привлечь внимание посетителя сайта необходимо демонстрировать ему что-то новое буквально каждую секунду.

Для примера сравним две страницы:

Какая из них выглядит более интересной? Какая сразу привлекла ваше внимание? Первую мы создали для сравнения, а вторая — скриншот Giftrocket.

Теперь убедились? Вторая страница содержит больше новизны, поэтому лучше привлекает и удерживает внимание.

Страницы, где много текста

Если хотите привлечь внимание пользователей к большому тексту, например, к полной версии коммерческого предложения, привнесите что-то новое. Вот пример:

Когда посетитель переходит на эту страницу и начинает читать, фактор новизны исчезает за считанные секунды. Все выглядит одинаково. Это скучно!

Что сделать, чтобы усилить фактор новизны? Как оживить страницу, чтобы внимание возросло? Вот пример простого преображения:

Мы слегка изменили цвет фона, разделили блоки текста, добавили несколько изображений, и получившийся результат выглядит более интересным, способен привлечь больше внимания со стороны пользователей.

Разнообразие побеждает шаблонность

Наш мозг быстро определяет шаблоны и умеет игнорировать все, что является одинаковым, рутинным, повторяющимся, предсказуемым или попросту скучным. Способность определять изменения в окружающем мире являлась жизненно необходимой, особенно на заре развития человеческой цивилизации. Она позволяла им замечать диких животных, врагов и прочее. Эта особенность обуславливает свойство людей игнорировать схожие объекты и обращать внимание на те, которые чем-то выделяются.

Покажите контраст

Наш мозг уделяет больше внимания тем объектам, которые резко отличаются от других или изменились по сравнению с их предыдущим состоянием. Это еще одна особенность человеческого восприятия мира, обусловленная эволюцией.

Так называемый «старый мозг» — часть головного мозга, отвечающая за поиск различий в предметах для принятия быстрых решений во избежание путаницы, замедляющей процесс принятия решений. Это можно использовать с целью привлечения внимания потенциальных клиентов, демонстрируя преимущества продукта по сценарию «до» и «после»:

Вы сталкивались с этим тысячи раз, и это работает. Такой сценарий применим не только для фитнеса. Он удачен для следующих трансформаций: богатство, повышение конверсии, рост трафика, красота, изменение размеров чего-либо, чистота, модернизация и прочие.

Согласно мнению Патрика Ренвуаза, написавшего книгу «Нейромаркетинг», «старый мозг» замечает любые изменения, к примеру: до — после, риск — безопасность, с — без, быстро — медленно. Чтобы заставить работать «старый мозг», необходимо реализовать различия и избегать нейтральных состояний, которые снижают их степень.

Придумайте способ использовать различий так, чтобы они подтверждали свойства вашего продукта. Если вам это удастся, внимание со стороны пользователей не заставит себя долго ждать.

Вызывайте эмоции

Заставьте людей испытывать эмоции, и они подарят вам свое внимание. Одним из старейших трюков специалистов в области рекламы является шок-эффект. Когда вы заставляете людей почувствовать что-либо, они не только проявляют внимание, а и запоминают об этом (визуальная память).

Разумеется, не следует вызывать эмоции, связанные с сексом, пережитым ужасом или скандалом, как это реализовано в рекламе Tom Ford:

Оглянитесь назад на прошедший год. Что вам запомнилось больше всего? В каких случаях, тратя свои деньги, вы испытывали самые яркие эмоции?

Автор книги «Праздник нейронов» Роберт Сильвестер отмечает, что эмоции привлекают внимание, стимулирующее процесс обучения. Для получения более сильного эффекта следует добавить эмоциональный окрас. Следующая реклама определенно вызывает некоторые эмоции:

Привнесите эмоции в ваш контент, и люди станут уделять больше внимания вашему продукту.

Передача информации в форме логической последовательности

По словам Джона Медина, автора «Brain Rules», наш мозг фокусирует внимание на концепциях, изложенных последовательно, шаг за шагом.

Структура содержимого страниц играет важную роль для восприятия информации. Рекомендуем начать со вступления, которое четко описывает продукт или услугу (ценностное предложение). Далее разместите текст презентации (копия коммерческого предложения). В завершении добавьте призыв к действию.

Последовательность в изложении информации способствует ее поэтапному восприятию, сохранению внимания потенциального клиента. Если текст содержит неточности и является бессвязным, пользователям приходится прикладывать усилия, чтобы понять его смысл. В этот момент они могут переключить свое внимание на что-то другое.

В целом, люди неспособны сосредотачивать свое внимание на чем-либо более 10 минут. У вас есть два пути: заставить пользователя выполнить целевое действие за этот промежуток времени либо каждые 10 минут предлагать ему что-то новое, относящееся к вашему продукту и при этом вызывающее эмоции.

Нельзя определить количество внимания — только качество

Эту мысль высказал Джерри Сейнфельд. По его мнению, идея концентрации внимания абсолютно неверна. Люди могут уделять вам свое внимание бесконечно долго, если вы продолжаете их развлекать. Если сам контент или способ его представления — неудачные, никакие методы фокусировки внимания не помогут.

Люди способны уделять больше внимания в том случае, если им предложили что-то приятное либо мотивирующее (взято из Википедии). Это суждение подтверждает правильность слов Сейнфельда.

Главное — актуальность. Сопоставьте потребности и интересы потенциального клиента с вашим предложением и контентом. Чтобы удерживать внимание, сделайте презентацию веселой и интересной. Остальные факторы являются второстепенными.

Поставьте себя на место вашего клиента. Задайте себе вопрос «Что это означает для меня?» в отношении любого элемента страниц вашего сайта.

Люди не читают все подряд, а ищут только интересное

Люди не читают всю информацию, представленную на страницах сайта, и не существует способа заставить их делать это. Как же сделать так, чтобы люди сразу находили то, что они ищут? Существует так называемая «F-модель».

Согласно представленным визуализациям видно, что пользователи зачастую просматривают части контента на страницах сайта так, что траектория их взгляда напоминает очертания буквы F — две горизонтальные полосы, а затем нисходящая вертикальная. Чтобы оформить страницы сайта с учетом этой особенности потребления контента, можно использовать F-шаблоны. Однако, этот метод работает не всегда.

Визуализация

Фраза «позвольте мне продемонстрировать то, что я имею в виду» — лучший способ донесения мысли при попытке объяснить что-либо. Это способствует привлечению внимания в ожидании некоторой визуальной значимости, то есть чего-то, что ценится нашим мозгом.

Патриция Вульф однажды сказала, что

без определенного опыта любая информация не имеет большого значения, независимо от способа ее пояснения.

Когда мы оцениваем продукт или услугу, наш мозг пытается сделать выводы, на основании которых ми принимаем определенное решение. Визуальные образы — лучший способ дать ответы на вопросы, которые возникают в нашем мозге.

Так называемый «старый мозг» специализируется на принятии решений. Он хорошо воспринимает визуальные стимулы, которыми он оперирует значительно быстрее, чем словами или терминами. Вот почему следует демонстрировать наглядные примеры параллельно процессу объяснения при помощи слов.

Скорость работы сайта имеет значение

Ускорьте работу вашего сайта. Для замера скорости загрузки страниц можно использовать Pingdom. Всего несколько секунд задержки способствуют возникновению неприятных впечатлений у пользователей. Они сосредотачивают внимание не на контенте, а на процессе его загрузки.

По мнению Якоба Нильсена, скорость загрузки за 0,1 секунды создает впечатление мгновенного отклика. Загрузка за 1 секунду все еще не вызывает проблем у пользователей, которые по-прежнему ощущают чувство контроля над происходящим. Если сайт загружается 10 секунд и дольше, с высокой долей вероятности пользователь покинет его.

Согласно данным Firefox, задержка во времени загрузки сайта всего на 1 секунду приводила к снижению конверсии на 2,7%. Согласно отчетам Bing и Google, задержка всего в 0,4 секунды способствует уменьшению времени, проводимого пользователями на сайтах как на протяжении текущей сессии, так и во время последующих. По отчетам Amazon, прирост скорости загрузки на 100 миллисекунд обеспечил рост доходов на 1%.

Способы ускорения загрузки сайта:

  • Google PageSpeed ​​Insights;
  • Использование плагинов для кэщирования (актуально для сайтов на WordPress) или HTTP-кэширования;
  • CDN или Cloudflare;
  • Переход на другой тип услуг хостинг-провайдера (VPS, выделенный сервер).

Вывод

Задумайтесь. Вы действительно обратили внимание на все в этой статье при первом ее прочтении? Возможно, вы что-то упустили? Чем вы еще занимались, когда читали эту статью?

Источник

Как привлечь внимание клиента

Человек устроен таким образом, что если не привлекать его внимание чем-то интересным, то очень скоро ему начинает надоедать окружающее однообразие, если он, конечно, не задался целью познать сущность бытия и найти прекрасное в каждой клетке вокруг…

Желтая пресса пытается зацепить внимание читателей очередными скандальными заголовками, телевидение – в зависимости от канала, либо громкими премьерами, либо очередной порцией юмора.

Кто на что горазд, как говорится…

В продажах проблема привлечения внимания покупателя тоже стоит довольно остро. Поэтому давайте в этой статье попробуем разобрать ряд инструментов, которые обязательно должны быть в арсенале профессионального продавца ювелирного магазина.

Итак, способы фокусировки внимания покупателя.

1. «Не спать!»

Представьте себе такую картину: Вы, в кое-то веки выбрались наконец-то из города с присущей ему суетой и оказались в тихом укромном уголку леса вдали от цивилизации. Вы наслаждаетесь свежим весенним воздухом, которым пропитан лес после недавнего теплого грибного дождя. Умиротворенность и спокойствие. И вдруг, откуда не возьмись, выбегает заяц и начинает наворачивать круги по маленькой открытой поляне. Обратите ли Вы на это внимание? Конечно же, да!

Человеку свойственно переключать внимание с чего-то статического на динамическое. Особенно, если последнее возникает неожиданно.

Это что-то на уровне генов и рефлексов, и это нужно использовать для привлечения внимания покупателя.

Любые изменения, которые клиент может видеть либо слышать, будут неизменно привлекать его внимание. И вот, какие инструменты, основанные на этом принципе, Вы можете использовать в продажах для удержания и привлечения внимания клиента:

  • Изменение интонации речи
  • Изменение громкости речи
  • Изменение позы
  • Любые знаки рукой, жесты
  • Смена темы разговора

Попробуйте, примените это на практике. Уверены, Вы заметите, что ответная реакция со стороны клиента последует незамедлительно. Это может быть выражено тем, что клиент элементарно переведет взгляд в Вашу сторону, либо прислушается к тому, что Вы говорите, либо повернет корпус тела в Вашу сторону.

Как бы то ни было, этот момент нужно ловить! Если удалось обратить внимание клиента на Вас, то самое время перевести этот интерес в сторону презентации ювелирных украшений.

2. Вовлечение покупателя в процесс

Покупателя необходимо привлекать – так, чтобы он почувствовал свое соучастие.

  • «Давайте сейчас вмести посмотрим украшения»
  • «Давайте примерим эту модель..»

Очень уместно здесь использовать местоимение «мы», которое предназначено для воплощения функции объединения.

3. Игра с вниманием клиента

Если постоянно говорить об одном и том же, это постепенно надоедает. Для того чтобы избежать этого, Вы можете переключать внимание клиента с одной характеристики товара на другую. Например, с выгод товара, на выгодность самой покупки (имеется в виду различные скидки, акции и т.д.)

4. Рисуем будущее

Для того чтобы сфокусировать внимание клиента попробуйте нарисовать для него приятную картину в обозримом будущем.

К примеру:

  • «Представьте, как это украшение будет смотреться с Вашим вечерним платьем»
  • «Бриллианты никогда не выйдут из моды, а классический дизайн украшения будет всегда актуален»
  • Бриллианты и через десять лет будут актуальны как в день покупки.
  • Обратите внимание на их прекрасный дизайн. Это очень запоминающиеся украшения, стильные, модные. Иметь такие украшения очень престижно. Ваше окружение оценит их. (Создание у клиента привлекательного образа товара с использованием ключевых ценностей и создание временной перспективы)

5. Использование слов-магнитов.

Есть слова, одно произнесение которых привлекает клиента.

Простой пример: «Выгода», «Преимущества, «Польза», «Ценность», «Не упустите возможность»

Подводя итог всему сказанному, позвольте обобщить все одной простой фразой. Ваша задача говорить о выгодах для клиента. Выгоды – это то, что решает проблемы клиента, либо удовлетворяет его потребности. Если Вы будете говорить о выгодах клиента, то Вы автоматически получите внимание с его стороны.

Отслеживайте новые статьи, получайте результат!

С уважением команда Diamond-training 

5 нестандартных способов привлечь внимание работодателя

1.

Забудьте про стандартное резюме

Типичное резюме — это документ, перечисляющий все ваши должности, ученые степени, умения и достижения. Он функционален, но его скучно как писать, так и читать.

Иногда небольшие нестандартные детали могут помочь вам выделиться на фоне других кандидатов. Например, основателя Basecamp Джейсона Фрида впечатлило резюме, в котором кандидат рассказал о причинах увольнения с предыдущих мест работы.

Еще один способ обратить внимание работодателя — придумать красивое оформление для своего резюме. Резюме с инфографикой или интерактивными элементами точно запомнится на фоне сотен черно-белых документов, где нет ничего, кроме текста.

2. Запустите таргетированную рекламу в соцсетях

Джейсон Фрид отметил также кандидата, который запустил рекламу на LinkedIn, таргетированную на работников его компании.

«Социальные сети вроде LinkedIn и Facebook предлагают рекламодателям продвинутые функции таргетирования, которые могут пригодиться вам, чтобы показать себя сотрудникам фирмы, в которой вы хотите работать», — написал он у себя в твиттере.

Разумеется, такая реклама не бесплатна и не дает вам каких-либо гарантий, что ее обязательно увидят. «Я ее не видел, потому что редко захожу на LinkedIn, но мне о ней рассказали в компании», — добавил Фрид.

3. Просто начните помогать компании

Рейган Старр смог устроиться к производителю фортепиано Steinway & Sons, спев песню в приложении, но когда он решил поработать в Zapier, то использовал другой подход.

«Я не стал подавать резюме, а просто начал помогать компании, как мог», — сказал он.

Старр создал сайт, где отвечал на вопросы, которые задавали клиенты Zapier в твиттере. «Я проработал бесплатно 78 дней (то есть всего 156 часов), а затем подписал контракт с Zapier на должность специалиста техподдержки», — рассказал он.

Фото: Unsplash

4. Отправьте «холодное» письмо или позвоните в компанию

Я знаю двух людей, которые считают, что «холодные» письма и звонки — это отличный способ получить работу.

В 2008 году старший дата-сайентист компании Zapier Кристофер Питерс захотел стать эконометристом — то есть экономистом, работающим со статистикой. Он прошел три курса по экономике и приготовился получить практический опыт.

«Я часто читаю новости и из них узнал, что Лорен Скотт, профессор Университета штата Луизиана, где я учился, стал известным эконометристом, — рассказал Питерс. — Я написал ему на электронную почту и спросил, не нужна ли ему помощь специалиста из его области.

Он ответил, что не нуждается в помощи, но зато порекомендовал меня Дэвиду Дисмуксу из Центра энергетических исследований нашего университета. Я встретился с Дэвидом, и тот сразу взял меня на работу!»

Консультанту по контент-маркетингу Крис Биби тоже помогли «холодные» звонки. Несколько лет назад он нашел компанию без каких-либо аккаунтов в соцсетях — все, что о ней было в сети, это простой сайт. «У них не было блога, профиля в соцсетях, упоминания в Google, ничего, — вспоминает Биби. Поэтому он решил просто позвонить. — Владелец был рад узнать больше о контент-маркетинге и онлайн-маркетинге и назначил встречу уже на следующий день. Через неделю мы уже приступили к работе».

Так Биби получил клиента, с которым проработал более трех лет.

5. Убедите компанию, что она должна открыть для вас вакансию

Отличный способ избежать конкуренцию с сотнями других кандидатов, это показать компании, что вы нужны ей настолько, что для вас стоит создать отдельную должность.

Так было со мной. В 2009 году я попала под сокращение в UPS и стала работать копирайтером на фрилансе.

Однажды глава одной из компаний, для которой я писала тексты, провел совещание для всех своих фрилансеров. На нем он упомянул, что хотел бы, чтобы контент его фирмы был лучше оптимизирован для поисковиков. Это было небольшое замечание, не связанное с главной темой совещания, но оно меня заинтересовало.

В итоге я целую ночь делала подробную видеопрезентацию о том, как можно оптимизировать контент для поисковиков, что мы делаем не так и как все можно улучшить.

Презентацию я отправила нашему редактору, а тот показал ее генеральному директору. Через два дня мне позвонили и предложили полноценную работу SEO-специалистом.

***

Если вы боитесь выходить за рамки, то мы с вами похожи. Скорее всего, мысль о том, чтобы отправить «холодное» письмо или написать песню ради трудоустройства вызывает у вас страх и смущение. Что, если в глазах работодателя ваш поступок будет выглядеть нелепо? Что, если вы обратите на себя внимание, но не так, как нужно?

Каждый раз, когда мне приходят эти мысли, я вспоминаю слова, которые сказала мне мама, когда в детстве я боялась позвать соседскую девочку поиграть: «Худшее, что может произойти, это тебе скажут “нет”».

Плюсы возможности получить работу мечты значительно перевешивают разочарование, которое вы можете испытать в случае отказа.

Однако, когда вы решаетесь сделать какой-то необычный шаг, чтобы привлечь внимание работодателя, стоит разобраться в корпоративной культуре компании и не перестараться с попытками обратить на себя внимание. Узнайте, что допустимо в фирме, а чего лучше не делать — посмотрите, о чем пишут в корпоративном блоге и как компания ведет себя в соцсетях. А когда у вас сложится верное представление, можно будет спокойно делать первый шаг.

Источник.

Как привлечь внимание собеседника (и как им управлять)

Автор: Илья Исакович Aминoв, кандидат психологических наук, психолог-консультант.

 

Для успешного взаимодействия необходимо настроить собеседника на правильное восприятие информации, пробудить интерес к теме разговора и к происходящим событиям, сформировать готовность к пониманию и анализу сообщения. Для этого инициатору необходимо владеть приемами активизации и управления вниманием человека. Под активизацией внимания понимаются пробуждение активности восприятия человека, усиление его мыслительной деятельности и чувств.

Конечно, наиболее надежный способ привлечь внимание человека — начать говорить с ним о том, что его волнует. Однако нельзя не учитывать и то, как вы говорите. Вы можете сделать вашу речь выразительной, чувственной и эмоциональной, а можете говорить безлико и безразлично; ясно, что воздействие на слушателя при этом будет различным.

Средство, с помощью которого вы доносите ваше сообщение до партнера — ваш голос. Возможно, вы довольны своим голосом, но следует помнить, что человек слышит свой голос иначе, чем слышат его другие; ведь звук проходит и через воздушные каналы, соединяющие наши рот и уши. Поэтому нередко человек, который впервые слышит свой записанный голос, не сразу узнает его. Ваш голос может стать мощным и эффективным инструментом воздействия и передачи информации, а может оказаться инструментом пытки для слушателя, если сделать его монотонным и неприятным для слуха.

Можно без преувеличения сказать, что голос человека — это место, где встречаются его сознательное (содержание речи) и бессознательное (характеристики голоса). Для слушателя порой важно не столько то, что мы говорим, сколько то, как мы это делаем.

1. Прием «нейтральной фразы». Он заключается в том, что общение с собеседником инициатор начинает с фразы, напрямую не связанной с интересующей его темой, но имеющей отношение к собеседнику.

2. Наиболее простым средством привлечения внимания собеседника является повышение голоса. Речь, конечно, не идет о повышении до крика. Это недопустимо не только по морально-этическим, но и тактическим соображениям, так как крик любого человека — явный признак его слабости и бессилия. Но при этом нельзя не признать, что некоторое повышение голоса, особенно в начале фразы, не только привлекает внимание, но и оказывает дополнительное воздействие на партнера.

3. Прием «завлечения». Суть его заключается в том, что инициатор общения вначале произносит что-то трудно воспринимаемое, например, очень тихо. Собеседнику для понимания приходится предпринимать усилия, которые предполагают концентрацию внимания. При этом необходимо отметить, что прием может оказаться эффективным только в том случае, если инициатору общения уже удалось произвести на собеседника значительное впечатление своим профессионализмом и уверенностью в своих силах.

4. Важным способом фокусировки внимания является прием установления зрительного контакта между говорящим и слушающим. Очень многие пользуются этим приемом, зная его эффективность: они обводят аудиторию взглядом, смотрят пристально на кого-нибудь одного, фиксируют взглядом нескольких человек в аудитории.

Установление зрительного контакта широко используется в любом общении (не только в массовом, но и в межличностном, деловом и т. д.) Пристально глядя на человека, вы привлекаете его внимание; постоянно уходя от чьего-то взгляда, вы показываете, что не желаете общаться. Зрительный контакт используется не только для привлечения внимания, но и для того, чтобы его удерживать в процессе общения.

5. Прием «акцентировки». Он используется в тех случаях, когда необходимо обратить особое внимание партнера на самые важные (с точки зрения говорящего) моменты в сообщении. Данный прием можно реализовать с помощью прямой и косвенной акцентировки.

Прямая акцентировка достигается за счет употребления таких фраз, как, например, «прошу обратить внимание», «важно отметить, что…», «необходимо подчеркнуть, что…» и т. д. Косвенная акцентировка происходит, если места, к которым нужно привлечь внимание, выделяются из общего строя общения так, чтобы контрастировать с окружающим фоном и автоматически привлекать внимание.

6. Еще один прием поддержания внимания — это «навязывание ритма». Внимание человека постоянно колеблется (флуктуирует), и если намеренно не прилагать усилий к тому, чтобы все время его настраивать, то оно неотвратимо будет «убегать», переключаться на что-то другое. Особенно способствует такому переключению монотонная, однообразная речь. Когда собеседник говорит именно так, даже заинтересованный слушатель с трудом удерживает внимание, и чем больше он пытается сосредоточиться, тем сильнее его клонит в сон.

Именно здесь и применяется прием «навязывания ритма». Постоянное изменение характеристик голоса и речи — наиболее простой способ задать нужный ритм разговора. Говоря то громче, то тише, то быстрее, то медленнее, то скороговоркой, то нейтрально, собеседник как бы навязывает слушающему свою последовательность переключения внимания, не дает ему возможности расслабиться и что-то пропустить.

7. Прием «своевременного использования пауз» подготавливает партнера, выделяет мысль и позволяет оценить важность сказанного.

Использование пауз полезно для инициатора беседы в следующем ряде случаев:

  • Перед тем как начать говорить. Пауза дает возможность слушателю подготовиться к восприятию, настраивает его внимание на слушание и позволяет говорящему собраться с мыслями.
  • Для управления вниманием и усиления значения сказанного. Если вопрос, фраза или мысль имеют особую важность, но их можно не услышать или понять неправильно, применение пауз весьма полезно перед ними. В данном случае она сравнимо с остановкой гида перед особенно интересной картиной.
  • Вместо знаков препинания, когда паузы используются для структурирования речи и увеличения степени ее понятности.
  • При смене характера беседы. В данном случае пауза разделяет ее процедуры, не позволяет смешивать различные этапы деловой встречи.

 

8. Прием «переформулировки» — действенное средство поддержания внимания и усиления воздействия. Уже высказанная ранее мысль переформулируется инициатором по-новому, иными словами и выражениями. Это тем более целесообразно, когда речь идет о сложных или очень значимых для собеседника вопросах. При отказе собеседника ответить на поставленный вопрос рекомендуется не настаивать на ответе, а переформулировать вопрос.

9. Прием «провокации». На короткое время у собеседника вызывается реакция несогласия с излагаемой информацией. У него тотчас же появляется желание ее исправить, уточнить.

10. Прием «гиперболы». Не бойтесь прибегнуть к преувеличению, чтобы заострить внимание слушателя, но потом не забудьте четко изложить свою позицию по затронутой проблеме.

11. Прием «прогноза». Основываясь на реальных фактах, предлагайте собеседнику прогнозы ожидаемых событий.

12. Прием «трехходовки». Применяется, когда собеседник вспылил. Выполняется в следующем порядке:

  • проговаривается его состояние: «Я вижу, что вы возмущены, вас что-то задело»;
  • проговаривается свое собственное состояние: «Я тоже немного взволнован(а)»;
  • после небольшой паузы проговаривается оценка ситуации: «Если беседа так пойдет и дальше, у нас ничего не выйдет. Давайте успокоимся».

 

Управлять вниманием в деловом общении — важная задача не только для говорящего, но и для слушающего. Если он намерен увидеть и услышать именно то, что имеет отношение к делу, он должен уметь управлять своим вниманием. Разнообразные приемы активного слушания направлены именно на приобретение этого навыка.

 

Только практические современные знания и навыки. Учитесь чему хотите по абонементу, со скидкой.

Самые броские элементы в веб-дизайне или как привлечь внимание пользователей

Стоит признать, что результаты этих исследований могут быть весьма полезны и в сфере разработки сайтов — для наибольшего привлечения внимания пользователей. Кэрри Казенс (Carrie Cousins), дизайнер, журналист и редактор в одном лице, рассуждает об этом в своей статье «Stop, Look, Click: Attention-Grabbing Elements In Web Design». Цитируем оригинал:

Есть много способов привлечь внимание пользователя в веб-дизайне. Среди них — размещение значимых сообщений на фоне ярких картинок — таким образом можно пробудить в пользователе эмоции и заставить его обратить внимание на главный посыл.

В этой статье мы рассмотрим несколько сайтов, на которых реализованы важные для нас элементы — элементы, которые способны привлечь внимание пользователя и вынудить его задержаться на сайте.

Слова с наибольшим влиянием

Есть фразы, которые в наибольшей степени обладают свойством привлекать внимание. Они являются возможными ответами на вопросы пользователей — при этом важно, что эти вопросы они строят «про себя», обдумывают и пытаются найти конкретные ответы. Среди таких слов: «Вы», «сейчас», «бесплатно». Безусловно, всё зависит от контекста и намерений пользователя, поэтому приведем несколько примеров.

Сайты со словом «Вы» (You) и кнопка совершения действия (покупка, согласие на рассылку) — обращение и кнопка располагаются где-то очень близко, благодаря чему достигается нужный эффект:

Southtree

Pulpfingers

Exclusive Reels

Wagner Skis

Kiawah Island

«Я хочу узнать больше»

Какими способами можно привлечь внимание пользователя и заставить его кликать по ссылкам и переходить из раздела в раздел? Ключевой момент — у вас должен быть тизер, отрывок интересной информации. Помните, что наиболее удачный тизер должен быть коротким и прочитываться за пару секунд.

Есть и другой способ «подразнить» пользователя — вставить ссылку на другую статью с пометкой «это может вас заинтересовать».

Примеры (continue reading, see more):

The Swish Life

Удачный пример тизера: небольшой текст и несколько вариантов его продолжения, разбитых по категориям. Пользователь выбирает именно то, что ему наиболее интересно.

District Look Book

Lunch & Recess

Sonic Iceland

В последних трех примерах реализованы слайдеры, которые захватывают части предыдущего и последующего изображений. Очень умный ход, между прочим.

bixal

Это скриншот старой версии сайта, но слайдер на сайте Bixal — это ещё один хороший пример: заголовки разделов связаны с картинками, которые выводятся в окне слева от выбора раздела. У каждого из них — своя уникальная картинка, благодаря чему в пользователе просыпается любопытство: «А что там, у других разделов?»

Использование слова «Сейчас» — ещё один способ привлечь внимание. А вы обращали внимание на слоганы компаний, которые они пишут сразу под логотипами?

Рисуйте с учетом специфики чтения

Основа проектирования сайта — возможные сценарии взаимодействия с ним. Внимание к тем или иным блокам можно привлечь за счёт их правильного размещения — в ключевых местах главной страницы.

В исследовании Business Insider сказано: пользователи редко обращают внимание на баннеры, практически всегда читают шапку и футер сайта, при этом всегда внимательно рассматривают лица:

Ещё более подробные выводы сделали в компании The Poynter Institute: заголовки и верхняя часть сайта привлекает наибольшее внимание, как и навигация, картинки, фотографии и объявления. Однако у вас есть только доли секунды (в лучшем случае — пара секунд), чтобы это внимание привлечь и заинтересовать пользователя.

Итак, как вы будете привлекать внимание?

Комбинируйте большие слова с фразами, вызывающими наибольший эмоциональный отклик, используйте фотографии с акцентами на лица, размещайте наиболее важную информацию в ключевых частях страницы. И не забывайте про контраст — чтобы прочесть всю информацию можно было без затруднений.

Coderwall

Cafe Evoke

Dewey’s Pizza

Digital Exploration

В нужное время, в нужном месте

Если вы сможете отследить предпочтения пользователя (например, запомнив его запросы), вы сможете предложить что-то адресное, отвечающее его интересам. Тут главное — предложить это что-то в наиболее подходящий момент. Например, вы можете предложить ему несколько статей схожей тематики после того, как он прочитает одну из них. В онлайн-бизнесе всё ещё проще: учитываем посещенные страницы и формируем предложение.

Amazon.com

New York Times

Когда читаешь «Нью-Йорк Таймс», то и дело всплывает окошко со ссылками на статьи похожей тематики — хороший пример того, как оказаться в нужном месте в нужное время. При этом предлагается только одна статья — среди множества вариантов пользователь может растеряться и в итоге не выберет ни один из них. Кроме этого, если появление таких блоков сопровождать небольшими элементами анимации, можно добиться дополнительного внимания. Нас ведь всегда привлекает то, что движется.

Цветовой контраст

Один из наиболее очевидных способов привлечь внимание посетителя сайта — цветовой контраст. При помощи правильной цветовой схемы можно сделать акцент на кнопке нужного действия. При этом не стоит пренебрегать балансом в используемых цветах: если вы хотите сделать ярко-зеленую кнопку заказа товара, откажитесь от других пяти цветов в оформлении. На их фоне кнопка просто потеряется.

Подбирайте цвета очень тщательно, руководствуясь принципами цветового круга. Наиболее подходящие (контрастирующие) цвета располагаются друг напротив друга: например, зеленый и красный, желтый и фиолетовый, голубой и оранжевый.

Также обращайте внимание на насыщенность цветов: привлечь внимание можно ярким заголовком на светлом фоне.

Wordtracker

Blogger Bake Off

Xero

Unlocking.com

Campaign Monitor

National LGBT Museum

Эмоциональное воздействие и инстинкт выживания

Некоторые вещи мгновенно заставляют нас сконцентрировать внимание: например, еда, опасности, близость. Мы все время наблюдаем эти темы в рекламе, наше подсознание сохраняет в себе эти образы, а спустя время мы покупаем именно ту газировку, которую видели в рекламе. Просто мы чувствуем, что эта газировка нам уже знакома, поэтому-то и берем ее без опаски.

На самом деле, эмоциональное влияние информации очень велико — она может сказываться на наших решениях, в том числе, когда от них зависит наша жизнь.

Allianz.de

Эта девушка не выглядит счастливой, верно? На самом деле, она должна вызвать у вас чувство тревоги и страха, чтобы вы оформили страховку. Вот такая вот хитрость.

Тот же сайт. Видимо, картинка меняется, когда пользователь оформил все документы :)

Bulletcatchers

Немного испуганная девочка бросается в глаза — безусловно, это выигрышный сценарий для компании, предоставляющей услуги телохранителей.


Конечно, на этом все способы привлечь внимание пользователей не исчерпываются. Можете привести пару-тройку ваших любимых, вот тут, в комментариях.

У вас есть 6 секунд, чтобы привлечь внимание потенциального клиента. Как с этим жить?

Клики уже перестали быть единственной валютой интернета, указывающей на узнаваемость бренда, конверсию рекламы и успех маркетинговой стратегии. Аудитория испытывает жажду к новым возможностям обучения или развлечений, и в среднем у вас есть шесть (!) секунд, чтобы рассказать пользователю о себе и увлечь его своим контентом. Осознавая такое положение вещей, компании всей планеты ежедневно борются за топовые места в соцсетях.

Важная мысль: вам нужен микро-контент

Что вообще такое — этот микро-контент? Если вы знаете, что такое мемы, графики дня и вдохновляющие цитаты великих людей — поздравляем, вы уже с ним знакомы.

Это короткоформатный контент, ориентированный на социальные сети и предназначенный для борьбы с информационной перегрузкой. Простая мысль — если пользователь устал, ему будет все равно, даже если вы предлагаете ему принять в дар единорога. Выше мы говорили про шесть секунд — ориентируйтесь на эту цифру. Короткое видео, сообщение, которое можно прочитать, бросив один взгляд, картинка с надписью — все это и есть микроконтент.

Плюсы такого контента:

— его легко шейрить;

— он хорошо заметен;

— его проще и дешевле делать, в отличие от длинных роликов или лонгридов.

Чтобы микро-контент справлялся с поставленной задачей, он должен выражать законченную мысль, цеплять за живое, быть актуальным и интересным.

Это не так уж и просто, но вполне возможно — вот несколько удачных примеров от известных компаний:

1. Гугл — это выход к сумасшедшему количеству информации. Перебрать ее всю попросту невозможно, поэтому команда, отвечающая за взаимодействие с пользователями, разработала концепцию мини-историй для фолловеров. Гугл отслеживает разные тенденции, отмечает наиболее перспективные сферы, приводит пример удачных рекламных кампаний для разных целевых аудиторий.

2. LinkedIn использует микро-контент на своей странице в Facebook, чтобы отмечать события и делиться ими. Они публикуют вдохновляющие сообщения о важных для подписчиков датах.

3. Art.com снимает маленькие видео-ролики, чтобы стать ближе к людям, которые любят рукодельничать и проектировать домашний дизайн. В это случае видео — идеальный выбор, чтобы поделиться подробной информацией, подготовить клиентов к большой покупке и собрать лайки.

Суть в том, что уже даже сейчас пользователь сам может принимать решение, какую рекламу ему смотреть, а какую — нет. А чем дальше, тем шире будет распространяться такой подход. Вы сами наверняка пропускаете рекламу перед роликом на ютубе, убираете из ленты ВК неинтересные посты и жмете на крестик всплывающего баннера.

Микро-контент — ваш пропуск в мир пользователя

Стоит обратить особое внимание на визуальную составляющую. Причина проста и банальна: человеческий мозг лучше воспринимает картинки. Визуальный контент приносит на 94% больше просмотров, чем текстовый, и обрабатывается в 60 000 раз быстрее. Твиты с картинками имеют на 150% больше репостов, на 18% больше кликов и на 89% — лайков. А вот еще любопытный факт: 80% текста на стандартной странице не будет прочитано.

Заставьте микроконтент работать — используйте фотографии, пишите прямо на них, а не под ними или над ними. В пользу вашей компании будет играть не только то, что написано буквами, но и цвета, фактура, расположение предметов. Управляйте настроением пользователей — и результат будет просто потрясающим.

Однако возникает вопрос — как найти идеи для такого контента? Ведь задача усложняется тем, что у вас есть четко ограниченный объем, в который нужно поместить массу всего. Многие компании используют цитаты известных личностей в сочетании с красивыми фотографиями.

Можно, конечно, создавать вирусный контент по типу «размести эту запись у себя на страничке, и удача будет улыбаться тебе весь день». Но лучше не надо, это тренд эры палеолита. Лучше придумайте что-то свое.

Вот несколько советов, как начать работать с микро-контентом

1. Изучайте уже существующий контент для вдохновения.  Сделайте инфографику, чтобы уловить суть и основные опорные точки вашей идеи. Этот поможет выделить главное.

Пересмотрите видеоролики, которые делали раньше. Что кажется удачным, что не очень? Не копируйте, но учитывайте прошлые наработки.

Превратите длинные тексты в короткие, разберите их на тезисы. Это могут быть как статьи на вашем сайте, так и целые электронные книги.

Стряхните, наконец, пыль с презентаций. По сути они — уже микро-контент, выжимка всего самого главного.

2. Выстраивайте микро-контент вокруг одной большой идеи.

3. Проведите ряд сравнительных тестов, чтобы выяснить, какой формат работает лучше. Микро-контент стоит дешевле и создается быстрее, так что отказываться от тестирования просто глупо.

4. Определите актуальные темы. Следите за трендовыми темами на сайтах BuzzFeed, UpWorthy, Google News, Buzz Sumo, Google Trends, а за уровнем потребительских интересов в Google Keyword Planner, Quora, Reddit, по Twitter, Pinterest и Instagram hashtags.

5. Изучите аудиторию изнутри. Пройдитесь по страницам подписчиков и посмотрите, что их увлекает, что они репостят, что им нравится, может быть, стоит даже позадавать вопросы.

6. Задействуйте как можно больше разных людей — свою команду рекламщиков, фрилансеров, продакт-команду. Просто потому что брейнштормить лучше вместе.

7. Разработайте стратегию. Пользователи не оценят, если вы будете постить все подряд и как попало. Контент может быть разным, но в его постинге должны наблюдаться закономерности. Люди любят непредсказуемую стабильность. Это значит, что они хотят видеть у вас на страничке цитату каждую среду. У вас должны быть хештеги, по которым к вам гарантированно придут и по которым вас знают.

И еще несколько полезных замечаний

Определитесь с одной социальной платформой для раскрутки. Обычно целевая аудитория собирается в большем количестве в каком-то одном месте — ориентируйтесь именно на него. Если это две разные соцсети, то подумайте, подойдет один и тот же контент для них обоих или лучше сделать разный. Не пренебрегайте текстом — весь эффект от красивой картинки потеряется, если на ней будет дурацкая скучная надпись. Используйте короткие заголовки и глаголы действия, чтобы возбудить интерес пользователей. Всегда ориентируйтесь на всю контент-стратегию в целом, аккуратно вписывайте микро-контент как часть более объемной работы по привлечению внимания клиентов. И, конечно же, ваши посты должны одинаково хорошо смотреться на любом девайсе — от смартфона до смарт-тв.

Самый большой плюс микро-контента — практически моментальная реакция и возможность быстрого реагирования. Проявляйте максимальную гибкость, не жалейте уже потраченных усилий и постоянно делайте что-то новое. Смело меняйте подход, если видите, что аудитория среагировала прохладно, и наверняка вы отыщете путь к сердцу пользователей.

Как привлечь внимание пользователя видеороликом без звука

Когда пользователи встречают видео в ленте соцсетей, звук по умолчанию обычно выключен, и в большинстве случаев его так и не включают. Те, кто создает рекламные видео для соцсетей, должны учитывать эту особенность и учиться доносить информацию до пользователей даже с выключенным звуком. Ведь только интересное видео привлечет внимание и смотивирует их совершить целевое действие. Как сделать такой ролик при условии, что его, скорее всего, будут смотреть без звука, рассказали в отраслевом блоге Hubspot, а мы перевели и адаптировали этот материал для вас.

Рассказывайте историю не словами, а с помощью визуала

Чтобы удовлетворить интерес пользователей, которые смотрят ролики в соцсетях без звука, вам придется научиться рассказывать истории, не говоря ни слова. Вот несколько советов, как это сделать.

Создайте сценарий, который будет интересен как с диалогом, так и без него

Главное правило — избегайте зависимости от диалога. В противном случае без звука видео потеряет всякий смысл. Едва ли все пользователи вчитываются в каждую строчку поста в соцсетях и дочитывают его до конца. Так же и с видео — далеко не все будут досматривать, а тем более — дослушивать видеоролик.

В первую очередь откажитесь от таких форматов, как интервью, речь от лица представителя компании и т. д. Даже если вы добавите субтитры, смотреть это в ленте соцсетей будет неинтересно.

Разберем видеоролик компании Reolink для рекламы камера видеонаблюдения — простое видео, которое показывает, как камера может спасти дом или квартиру от грабителей, вовремя оповестив о приближении незнакомца с помощью уведомления на смартфон. При этом в ролике есть короткие подписи, чтобы зритель лучше понимал, какую функцию или возможность камеры сейчас показывают.

Это отличный пример того, как движение и визуальный ряд в сочетании с небольшими текстовыми блоками могут сделать рекламный ролик живым и информативным.

Подчеркните главный визуальный образ

Главное изображение нужно сделать максимально привлекательным. Картинка должна быть необычной, захватывающей, чтобы отвлечь пользователя от привычной ленты новостей в соцсети и заставить обратить внимание на рекламный ролик. Используйте яркие, контрастные изображения и интересные образы, которые невозможно спутать с обычными видеороликами в ленте и которые увлекают зрителя даже без звука.

В видеорекламе ударопрочных бамперов для MacBook создатели видео развернули целую драму. MacBook эффектно падает в режиме замедленной съемки — такие приемы используют в кино, чтобы подчеркнуть детали драматичных и острых моментов.

Текстовые блоки в видео напоминают о том, чего может лишиться хозяин устройства, если оно разобьется — тысяч фотографий и видео, на которых запечатлены важные моменты, семья, домашние питомцы и т. д. Но противоударный чехол спасает устройство и сохраняет его целым при падении. Зрители выдыхают, а ролик заканчивается надписью «Не драматизируйте».

Создавайте контент, который говорит сам за себя

Постарайтесь создайте ролик, которому не нужен звук, чтобы показать радость, разочарование или преимущества бренда. Можно начать с интригующего вопроса или шокирующего заявления и дополнить его визуальными эффектами.

Здесь не нужно усложнять, использовать метафоры, отсылки, намеки. Переходите сразу к главному — к сути рекламируемого продукта.

В рекламном ролике производителя кроватей Privacy Pop показывается необычный продукт — кровать-палатка. Им удалось сразу показать, что представляет собой довольно инновационный товар, обозначить его ценность и пользу.

У ролика довольно динамичное начало, где сначала показывается обычная кровать, а затем она преобразуется в кровать-палатку. Мы сразу видим продукт и в дальнейшем понимаем, для чего он нужен — чтобы создать уединенное пространство для сна, чтения, сократить воздействие внешнего света, устраивать веселые игры.

Не забывайте про кнопку призыва к действию

Кнопки с призывом к действию, хотя и не присутствуют в самом видео, важны для привлечения конверсий. В первую очередь определите, какой призыв вы будете использовать. В Ad Espresso провели А/Б-тест четырех вариантов CTA в для видео в Facebook — три разных кнопки CTA и вариант без кнопки. Результаты:

  1. Худшие результаты были при отсутствии кнопки CTA — 20 лидов по цене $12,50.

  2. Кнопка «Зарегистрироваться» привлекла 26 потенциальных клиентов по $9,62.

  3. Кнопка «Подробнее» привлекла 36 лидов по цене $9,94.

  4. Кнопка «Скачать» привлекла 49 лидов по цене $5,10. Это лучший результат.

Исследователи подозревают, что кнопка «Зарегистрироваться» вызывает опасения, потому что пользователи думают, что им придется давать личную информацию или даже данные банковских карт. Кнопка «Подробнее» предполагает дополнительное чтение, а далеко не все пользователи хотят тратить на это время.

Призыв к действию должен быть и в самом видео. При этом кнопка CTA и сам ролик должны друг друга дополнять, то есть необходимо сделать видео таким, чтобы после этого пользователь нажал на кнопку.

Проведите А/Б-тесты, чтобы, во-первых, понять, какой призыв в вашем случае будет лучше работать, а во-вторых — определить, в какой части видео стоит разместить: в начале ролика, в середине или в конце. Можно также попробовать отображать призыв к действию на протяжении всего видео с помощью тестового блока.

Обозначьте УТП в начале видео

Уникальное торговое предложение обязательно стоит показать в начале ролика, чтобы даже те пользователи, которые не досмотрят его до конца, поняли, что им предлагают и с какой выгодой. Если продвигаете акцию или спецпредложение, расскажите об этом сразу. При этом информацию о скидках и спецпредложениях должны дополнять видеоряд и описание преимущества продукта.

Инструменты для визуального повествования

Дадим несколько приемов и рекомендаций, которые помогут создать привлекательный визуальный ряд в беззвучном видео для соцсетей.

Используйте анимацию

Это одно из лучших решений для беззвучного видео, особенно если бюджет на продакшн небольшой. Анимация не требует актеров, дорогого оборудования, камер, локаций, необходимых для видеосъемки.

Для начала продумайте план и сценарий, которые будут хорошо работать даже без звука. Затем воспользуйтесь нашими рекомендациями:

  1. Создайте доску с референсами. Это особенно важно, если у вас мало или совсем нет опыта в дизайне. Посмотрите, какую анимацию создают другие компании, выберите понравившиеся варианты, отметьте их преимущества. Особое внимание обратите на то, как в анимации применяются фирменные цвета, логотипы и прочие элементы. Важно задействовать корпоративные элементы, но при этом не перегружать композицию. Доски с референсами можно создать, например, на Pinterest.

  2. Создайте раскадровку. В анимации раскадровка помогает составить и держать перед глазами план будущего видео. Благодаря такому плану вы будете понимать, что за чем следует и как будет выглядеть видео в итоге.

После этого, опираясь на референсы и раскадровку, приступайте непосредственно к созданию ролика.

Устанавливайте связь в первые секунды

Чтобы пользователи, листающие ленту соцсетей, остановились на ролике, он должен захватывать с первых секунд. И именно в этот момент пользователи должны познакомиться с брендом, увидев фирменные элементы (логотип, цвета и т. д.) и заинтересоваться роликом. Поэтому видео должно начинаться с яркого и привлекательного кадра, без скучных вступлений.

Например, создатели облачного хранилища Airtable привлекают внимание зрителей с помощью детей, которые играют роли деловых взрослых: сценаристов, продюсеров, директоров. Видео выглядит веселым и неформальным, хотя дети рассказывают о серьезных вещах — возможностях и преимуществах сервиса Airtable. Но если бы об этом рассказывали взрослые, видео могло бы показаться скучным.

Чтобы найти идеи, не ограничивайтесь просмотром рекламы в соцсетях. Посмотрите ролики на других площадках, например, на YouTube, обратите внимание на то, как устроены трейлеры и тизеры фильмов, которые показались вам привлекательными. Возможно, вы найдете идею, которую можно перенять и воплотить в своем ролике.

Выделите главные элементы

Чтобы донести главную идею без звука, можно использовать большие заголовки, которые будут выделять ключевые особенности продукта или обозначать основные этапы видео. Привлечь больше внимания к видео можно с помощью ярких цветов или переходов. Но не забывайте, что цвета должны оставаться в рамках корпоративной гаммы или хотя бы не спорить с ней.

Еще один вариант — все время показывать крупный текстовый блок или другой важный элемент в верхней части видео.

Британский телеканал BBC Three транслировал ролик с рекламой сериала «Международный студент» в Facebook. В видео показан фрагмент, когда молодой человек впервые пробует популярный напиток Bubble Tea.

Здесь есть и крупный текстовый блок «То чувство, когда впервые попробовал Bubble Tea», и яркие переходы, и анимированные элементы. В начале ролика сложно догадаться, что это реклама телесериала, но при этом видео привлекает внимание и по крупной надписи вверху мы можем понять, о чем будет видео.

Добавляйте субтитры

Далеко не во всех случаях можно изложить сюжет без слов. Если вы не можете рассказать историю только с помощью визуальных образов, то субтитры вам помогут. Можно при монтаже ролика сразу добавить подписи. Во «ВКонтакте» субтитры можно загрузить в формате SRT, а в Facebook есть опция, которая автоматически добавляет субтитры к видео, но только для английского языка.

YouTube также добавляет к роликам субтитры автоматически, в том числе для видео на русском языке.Но автоматически созданные субтитры часто содержат ошибки, поскольку система не всегда верно распознает голос. Лучше загружать собственные субтитры. В YouTube также можно загрузить свой перевод субтитров на другие языки.

Если вы пользуетесь инструментами, которые делают расшифровку видео и выдают текст, чтобы потом на его основе сделать субтитры, обязательно перепроверяйте каждую фразу. Такие инструменты несовершенны и часто ошибаются.

Оптимизируйте описание и заголовок объявления

Заголовок и описание должны быть интригующими и цепляющим, чтобы зрители понимали, о чем будет ролик и захотели его посмотреть.Также не забывайте, что в описании и заголовке должны быть релевантные ключевые слова, чтобы алгоритмы грамотнее подбирали целевую аудиторию.

Заголовок и описание — это как тема письма для email-рассылки. Почему-то им часто не уделяют должного внимания и пишут первое, что приходит в голову. Хотя именно этот текст первым бросается в глаза пользователю. Мы уже писали, как составить эффективный заголовок для рекламы в Facebook, — читайте и тестируйте разные приемы, чтобы найти лучший.

Будьте краткими

Слишком длинные видео редко досматривают. Для видео формата in-Stream в Facebook оптимальная длина — 5-15 секунд, в крайнем случае — 31 секунда. Автономные ролики, не встроенные в видеоконтент, должны длиться даже меньше 15 секунд, иначе их не досматрят до конца.

Отличный пример — старая реклама Google Chrome на YouTube.

Компания использовала короткий 30-секундный ролик, чтобы подчеркнуть скорость браузера. Заметьте, что все понятно без слов — браузер так быстро работает, что по сравнению с ним все кажется медленнее. Только для соцсетей такой ролик стоит сделать еще короче.

Чтобы видео получилось коротким и лаконичным, строго придерживайтесь раскадровки, созданной в самом начале. Не нужно тянуть и доводить до логического завершения сцену, даже если она кажется красивой и важной, чтобы не затянуть видео.

Используйте контент, похожий на пользовательский

Обычно люди заходят в соцсети не потому, что хотят увидеть рекламу, а чтобы посмотреть новости и контент пользователей, на которых они подписаны. Чтобы человек не пролистнул сразу рекламный ролик, можно использовать хитрость — сделать его похожим на пользовательский контент. Это концепция не нова, так как нативная реклама, органично вписывающаяся в контент, существует уже давно. Нужно лишь адаптировать эту концепцию для видеорекламы.

Можно сделать ролик, который имитирует обзор продукта от пользователя — добавлять текстовые блоки на цветном фоне, перестать стремиться к идеальной картинке, добавить легкую небрежность в оформлении. Например, французский модный бренд Rouje опубликовал в Instagram ролик, который напоминает любительскую съемку.

А ролик с рекламой автомобиля Tesla благодаря тексту на цветной подложке выглядит похожим на новостной обзор, а не на рекламу.

Сделайте интригующее вступление

Чтобы ролик сразу привлекал внимание, можно создать интригу во вступлении, так пользователю станет интересно, что же произойдет дальше. Но не стоит слишком затягивать — интрига должна держаться буквально пару секунд, чтобы зритель не заскучал.

Например, Whiskas сделал забавный рекламный ролик про Кошачий Технологический Университет.

В первые несколько секунд мы видим, как кот выходит и нажимает лапой на кнопку. С одной стороны, ничего значительного не происходит, с другой — нам хочется узнать, что будет дальше. Еще один плюс этого ролика — вступление длится буквально пару секунд, а затем начинает разворачиваться основной сюжет.

Сейчас, когда конкуренция среди рекламодателей очень высока, а у людей сформировалась баннерная слепота, привлечь внимание пользователя рекламой не так просто, но все же возможно. Выберите те рекомендации, которые показались вам полезными и доступными для реализации, и протестируйте их.

Как мы обращаем внимание меняет саму форму нашего мозга ‹Literary Hub

Представьте, что вы прибыли в аэропорт как раз вовремя, чтобы успеть на самолет. Все в вашем поведении выдает повышенную концентрацию внимания. Ваш разум насторожен, вы ищете знак отправления, не позволяя себе отвлекаться на поток путешественников; вы быстро пролистаете список, чтобы найти свой рейс. Рекламы повсюду взывают к вам, но вы их даже не видите — вместо этого вы направляетесь прямо к стойке регистрации.Вдруг оборачиваешься: в толпе неожиданный друг только что назвал твое имя. Это сообщение, которое ваш мозг считает приоритетным, захватывает ваше внимание и вторгается в ваше сознание. . . заставляя вас забыть, к какой стойке регистрации вы должны были пойти.

За несколько минут ваш мозг прошел через большинство ключевых состояний внимания: бдительность и бдительность, выбор и отвлечение, ориентация и фильтрация. В когнитивной науке «внимание» относится ко всем механизмам, с помощью которых мозг выбирает информацию, усиливает ее, направляет и углубляет ее обработку.Это древние механизмы эволюции: всякий раз, когда собака меняет ориентацию ушей или мышь замирает, услышав треск, они используют схемы внимания, очень близкие к нашим.

Почему у стольких видов животных развились механизмы внимания? Потому что внимание решает очень распространенную проблему: информационное насыщение. Наш мозг постоянно подвергается бомбардировке раздражителями: зрение, слух, обоняние и осязание передают миллионы бит информации в секунду. Первоначально все эти сообщения обрабатываются параллельно разными нейронами, но их невозможно будет глубоко переварить: ресурсов мозга не хватит.Вот почему пирамида механизмов внимания, организованная как гигантский фильтр, выполняет выборочную сортировку. На каждом этапе наш мозг решает, какое значение он должен придавать тому или иному входу, и распределяет ресурсы только на ту информацию, которую он считает наиболее важной.

Внимание необходимо, но это может привести к проблеме: если внимание направлено неправильно, обучение может застрять.

Выбор релевантной информации имеет основополагающее значение для обучения. В отсутствие внимания обнаружение закономерностей в куче данных похоже на поиск легендарной иголки в стоге сена.Это одна из основных причин медлительности обычных искусственных нейронных сетей: они тратят много времени на анализ всех возможных комбинаций предоставленных им данных, вместо того, чтобы сортировать информацию и сосредотачиваться на соответствующих битах.

Только в 2014 году два исследователя, канадец Йошуа Бенджио и кореец Кёнхён Чо, показали, как интегрировать внимание в искусственные нейронные сети. Их первая модель научилась переводить предложения с одного языка на другой.Они показали, что внимание приносит огромную пользу: их система обучается лучше и быстрее, потому что ей удавалось сосредоточиться на соответствующих словах исходного предложения на каждом этапе.

Очень быстро идея научиться обращать внимание распространилась как лесной пожар в области искусственного интеллекта. Сегодня, если искусственным системам удается успешно маркировать изображение («Женщина, бросающая фрисби в парке»), это потому, что они используют внимание, чтобы направить информацию, фокусируя внимание на каждой соответствующей части изображения.При описании фрисби сеть концентрирует все свои ресурсы на соответствующих пикселях изображения и временно удаляет все те, которые соответствуют человеку и парку — она ​​вернется к ним позже. В настоящее время любая сложная система искусственного интеллекта больше не связывает все входы со всеми выходами — она ​​знает, что обучение будет быстрее, если такая простая сеть, в которой каждый пиксель входа имеет шанс предсказать любое слово на выходе, будет заменена организованная архитектура, в которой обучение разбито на два модуля: один учится обращать внимание, а другой учится называть данные, отфильтрованные первым.

Внимание необходимо, но оно может привести к проблеме: если внимание направлено неправильно, обучение может застрять. Если я не обращаю внимания на фрисби, эта часть изображения стирается: обработка продолжается, как если бы ее не было. Информация о нем отбрасывается на раннем этапе и остается ограниченной самыми ранними сенсорными областями. Оставленные без присмотра объекты вызывают лишь умеренную активацию, которая практически не способствует обучению. Это полностью отличается от необычайного усиления, которое происходит в нашем мозгу всякий раз, когда мы обращаем внимание на объект и осознаем его.При сознательном внимании разряды сенсорных и концептуальных нейронов, которые кодируют объект, значительно усиливаются и продлеваются, а их сообщения распространяются в префронтальную кору, где целые популяции нейронов воспламеняются и срабатывают в течение длительного времени, намного превышающего первоначальную продолжительность. изображения.

Такой сильный всплеск нервного возбуждения — именно то, что нужно синапсам для изменения своей силы — то, что нейробиологи называют «долговременной потенциацией». Когда ученик обращает сознательное внимание, скажем, на слово на иностранном языке, которое только что ввел учитель, он позволяет этому слову глубоко проникнуть в ее корковые контуры, вплоть до префронтальной коры.В результате у этого слова гораздо больше шансов запомнить. Бессознательные или оставленные без внимания слова остаются в значительной степени ограниченными сенсорными цепями мозга, никогда не получая возможности достичь более глубоких лексических и концептуальных представлений, поддерживающих понимание и семантическую память.

Американский психолог Майкл Познер выделяет как минимум три основные системы внимания: оповещение; Ориентирование; и внимание руководства.

Вот почему каждый ученик должен научиться обращать внимание, а также почему учителя должны уделять больше внимания! Если учащиеся не обращают внимания на нужную информацию, маловероятно, что они чему-то научатся.Величайший талант учителя состоит в том, чтобы постоянно направлять и привлекать внимание детей, чтобы правильно направлять их.

Внимание играет настолько фундаментальную роль в отборе нужной информации, что присутствует во многих различных цепях мозга. Американский психолог Майкл Познер выделяет как минимум три основные системы внимания:

1. Оповещение, которое указывает , когда нужно присутствовать , и адаптирует наш уровень бдительности.
2. Ориентация, которая сигнализирует , на что нужно обратить внимание , и усиливает любой интересующий объект.
3. Исполнительное внимание, которое решает, как обрабатывать обслуживаемую информацию, выбирает процессы, которые имеют отношение к данной задаче, и контролирует их выполнение.

Эти системы сильно модулируют мозговую активность и, следовательно, могут способствовать обучению, но также и направляют его в неверном направлении. Давайте рассмотрим их по порядку.

*

Первая система внимания, возможно, самая старая в эволюции, сообщает нам , когда нужно бодрствовать.Он посылает предупреждающие сигналы, которые мобилизуют все тело, когда этого требуют обстоятельства. Когда приближается хищник или когда нас одолевает сильная эмоция, целый ряд подкорковых ядер немедленно усиливает бодрствование и бдительность коры. Эта система вызывает массовое и диффузное высвобождение нейромодуляторов, таких как серотонин, ацетилхолин и дофамин. Через аксоны дальнего действия с множеством разветвленных ветвей эти предупреждающие сообщения достигают практически всей коры, в значительной степени модулируя активность коры и обучение.Некоторые исследователи говорят о сигнале «сейчас печать», как если бы эти сообщения прямо приказывают коре головного мозга сохранить текущее содержимое нейронной активности в памяти.

Эксперименты на животных показывают, что включение этой системы предупреждения действительно может радикально изменить корковые карты. Американский нейрофизиолог Майкл Мерзенич провел несколько экспериментов, в которых система оповещения мышей приводила в действие электрическую стимуляцию их подкорковых дофаминовых или ацетилхолиновых цепей. Результатом был массивный сдвиг в картах коры головного мозга.Все нейроны, которые в этот момент активировались, даже если они не имели объективного значения, подвергались интенсивному усилению. Когда звук, например, высокий тон, систематически ассоциировался со вспышкой дофамина или ацетилхолина, мозг мыши сильно склонялся к этому стимулу. В результате эта произвольная нота захватила всю слуховую карту. Мышь стала все лучше и лучше различать звуки, близкие к этой чувствительной ноте, но она частично утратила способность представлять другие частоты.

Примечательно, что такая корковая пластичность, вызванная вмешательством в систему оповещения, может иметь место даже у взрослых животных. Анализ задействованных цепей показывает, что нейромодуляторы, такие как серотонин и ацетилхолин, особенно через никотиновый рецептор (чувствительный к никотину, другому важному игроку в возбуждении и бдительности), модулируют активацию корковых тормозных интернейронов, нарушая баланс между возбуждением и торможением. Помните, что торможение играет ключевую роль в закрытии чувствительных периодов синаптической пластичности.Растормаженные тревожными сигналами, корковые цепи, кажется, восстанавливают некоторую часть своей ювенильной пластичности, тем самым открывая период чувствительности для сигналов, которые мозг мыши считает решающими.

Видеоигры не только не снижают нашу способность к концентрации, но и могут ее улучшить. Они являются мощным стимулятором внимания.

А как насчет Homo sapiens ? Заманчиво думать, что подобная реорганизация кортикальных карт происходит каждый раз, когда композитор или математик страстно погружается в выбранную ими область, особенно когда их увлечение начинается в раннем возрасте.Моцарт или Рамануджан, возможно, настолько наэлектризованы пылом, что его мозговые карты буквально заполняются мысленными моделями музыки или математики. Более того, это может относиться не только к гениям, но и ко всем, кто увлечен своим делом, от рабочего до ученого-ракетчика. Позволяя кортикальным картам кардинально изменяться, страсть порождает талант.

Хотя не все являются Моцартом, у всех людей присутствуют одни и те же мозговые цепи бдительности и мотивации. Какие обстоятельства повседневной жизни мобилизовали бы эти схемы? Активируются ли они только в ответ на травму или сильные эмоции? Может быть нет.Некоторые исследования показывают, что видеоигры, особенно экшн-игры, связанные с жизнью и смертью, являются особенно эффективным средством задействования наших механизмов внимания. Мобилизуя наши системы оповещения и вознаграждения, видеоигры в значительной степени модулируют обучение. Например, дофаминовый контур срабатывает, когда мы играем в игру-боевика. Психолог Дафне Бавелье показала, что это приводит к быстрому обучению. Похоже, что самые жестокие экшн-игры оказывают наиболее сильное воздействие, возможно, потому, что они сильнее всего мобилизуют сигнальные цепи мозга.Десяти часов игрового процесса достаточно, чтобы улучшить визуальное обнаружение, уточнить быструю оценку количества объектов на экране и расширить возможности для концентрации на цели, не отвлекаясь. Игроку в видеоигры удается принимать сверхбыстрые решения без ущерба для своей производительности.

Родители и учителя жалуются, что современные дети, подключенные к компьютерам, планшетам, консолям и другим устройствам, постоянно переключаются с одного занятия на другое и теряют способность концентрироваться — но это неправда.Видеоигры не только не снижают нашу способность к концентрации, но и могут ее улучшить. Помогут ли они в будущем восстановить синаптическую пластичность как у взрослых, так и у детей? Несомненно, они являются мощным стимулятором внимания, поэтому моя лаборатория разработала целый ряд обучающих игр для планшетов по математике и чтению, основанных на принципах когнитивной науки.

У видеоигр есть и обратная сторона: они представляют хорошо известные риски социальной изоляции, потери времени и зависимости.К счастью, есть много других способов разблокировать действие системы оповещения, а также задействовать социальные чувства мозга. Учителя, увлекающие своих учеников, книги, привлекающие читателей, фильмы и пьесы, которые переносят аудиторию и погружают ее в реальный жизненный опыт, вероятно, обеспечивают столь же мощные тревожные сигналы, которые стимулируют пластичность нашего мозга.

*

Вторая система внимания в мозгу определяет, на что мы должны обратить внимание.Эта система ориентирования действует как прожектор для внешнего мира. Из миллионов стимулов, которые бомбардируют нас, он выбирает те, на которые мы должны направить наши умственные ресурсы, потому что они срочны, опасны и привлекательны. . . или просто относящиеся к нашим текущим целям.

Отец-основатель американской психологии Уильям Джеймс (1842-1910) в своей книге Принципы психологии (1890) лучше всего определил эту функцию внимания: правильно войдите в мой опыт.Почему? Потому что они меня не интересуют. Я согласен уделять внимание своему опыту. Только те вещи, которые я замечаю, формируют мой разум ».

Внимание заключается в подавлении нежелательной информации — и при этом наш мозг рискует стать слепым к тому, что он предпочитает не видеть.

Избирательное внимание действует во всех сенсорных областях, даже в самых абстрактных. Например, мы можем обращать внимание на звуки вокруг нас: собаки шевелят ушами, но для нас, людей, только внутренний указатель в нашем мозгу движется и настраивается на то, на чем мы решаем сосредоточиться.На шумной коктейльной вечеринке мы можем выбрать один из десяти разговоров на основе голоса и смысла. В зрении ориентация внимания часто более очевидна: мы обычно двигаем головой и глазами в сторону того, что нас привлекает. Перемещая взгляд, мы помещаем интересующий объект в нашу ямку, которая является зоной очень высокой чувствительности в центре нашей сетчатки. Однако эксперименты показывают, что даже не двигая глазами, мы все равно можем обращать внимание на любое место или любой объект, где бы он ни находился, и усиливать его особенности.Мы даже можем заниматься одним из нескольких наложенных друг на друга рисунков, точно так же, как мы участвуем в одном из нескольких одновременных разговоров. И ничто не мешает вам обращать внимание на цвет картины, форму кривой, скорость бегуна, стиль писателя или технику художника. Любое изображение в нашем мозгу может стать центром внимания.

Во всех этих случаях эффект один и тот же: ориентация внимания усиливает все, что находится в его центре внимания.Нейроны, кодирующие обслуживаемую информацию, увеличивают свою активность, в то время как шум других нейронов подавляется. Воздействие двоякое: внимание делает контролируемые нейроны более чувствительными к информации, которую мы считаем актуальной, но, прежде всего, оно усиливает их влияние на остальную часть мозга. Нейронные цепи, расположенные ниже по течению, отражают стимул, которому мы подчиняем наши глаза, уши или разум. В конечном итоге огромные пространства коры головного мозга переориентируются, чтобы закодировать любую информацию, которая находится в центре нашего внимания.Внимание действует как усилитель и селективный фильтр.

«Искусство обращать внимание, великое искусство, — говорит философ Ален (1868–1951), — предполагает искусство не обращать внимания, которое является королевским искусством». На самом деле, внимание также подразумевает выбор того, что игнорировать. Чтобы объект оказался в центре внимания, тысячи других должны оставаться в тени. Направлять внимание — значит выбирать, фильтровать и отбирать: вот почему когнитивные ученые говорят об избирательном внимании. Эта форма внимания усиливает выбранный сигнал, но также резко снижает те, которые считаются неуместными.Технический термин для этого механизма — «предвзятая конкуренция»: в любой момент множество сенсорных входов конкурируют за ресурсы нашего мозга, и внимание искажает эту конкуренцию, усиливая репрезентативность выбранного элемента и подавляя другие. Именно здесь метафора прожектора достигает своих пределов: чтобы лучше осветить область коры головного мозга, прожектор внимания нашего мозга также уменьшает освещенность других областей. Механизм основан на мешающих волнах электрической активности: чтобы подавить область мозга, мозг заполняет ее медленными волнами в альфа-диапазоне частот (от восьми до двенадцати герц), которые подавляют цепь, не позволяя ей развивать когерентную нейронную активность.

Следовательно, уделение внимания заключается в подавлении нежелательной информации — и при этом наш мозг рискует стать слепым к тому, что он предпочитает не видеть. Слепой, правда? Действительно. Термин вполне уместен, потому что многие эксперименты, в том числе знаменитый эксперимент с «невидимой гориллой», демонстрируют, что невнимательность может вызвать полную потерю зрения. В этом классическом эксперименте вас просят посмотреть короткий фильм, в котором баскетболисты, одетые в черное и белое, передают мяч взад и вперед.Ваша задача — максимально точно посчитать количество передач белой команды. Вы думаете, что это кусок пирога — и действительно, через 30 секунд вы торжественно даете правильный ответ.

Но теперь экспериментатор задает странный вопрос: «Вы видели гориллу?» Горилла? Какая горилла? Мы перематываем пленку, и, к вашему удивлению, вы обнаруживаете, что актер в костюме гориллы в полный рост прошел по сцене и даже остановился посередине, чтобы несколько секунд стучать по груди.Кажется, это невозможно пропустить. Более того, эксперименты показывают, что в какой-то момент ваши глаза смотрели прямо на гориллу. Но вы этого не видели. Причина проста: ваше внимание было полностью сосредоточено на белой команде и поэтому активно сдерживало отвлекающих игроков, которые были одеты в черное. . . горилла включена! Занято счетом, ваше умственное рабочее пространство не смогло осознать это несочетаемое существо.

Эксперимент с невидимой гориллой — знаковое исследование в когнитивной науке, и его легко воспроизвести: в самых разных условиях простой акт сосредоточения нашего внимания ослепляет нас, чтобы не заметить раздражители, оставленные без внимания.Если, например, я прошу вас оценить, является ли высота звука высоким или низким, вы можете перестать воспринимать другой стимул, например написанное слово, которое появляется в течение следующей доли секунды. Психологи называют это явление «миганием внимания»: ваши глаза могут оставаться открытыми, но ваш разум «моргает» — на короткое время он полностью занят своей основной задачей и совершенно не может заниматься чем-либо еще, даже чем-то таким простым, как одно слово.

В таких экспериментах мы на самом деле страдаем от двух различных иллюзий.Во-первых, мы не можем увидеть слово или гориллу, что достаточно плохо. (Другие эксперименты показывают, что невнимательность может привести к тому, что мы пропустим красный свет или переедем пешехода — никогда не пользуйтесь мобильным телефоном за рулем!) Но вторая иллюзия еще хуже: мы не осознаем свою неосознаваемость — и, следовательно, мы абсолютно уверены, что видели все, что только могли! Большинство людей, которые пробуют эксперимент с невидимой гориллой, не могут поверить в свою слепоту. Они думают, что мы сыграли с ними злую шутку, например, сняв два разных фильма.Обычно они рассуждают так: если бы на видео действительно была горилла, они бы ее видели. К сожалению, это неверно: наше внимание чрезвычайно ограничено, и, несмотря на всю нашу добрую волю, когда наши мысли сосредоточены на одном объекте, другие объекты — какими бы выдающимися, забавными или важными — не были, могут полностью ускользать от нас и оставаться невидимыми для наших глаз. Внутренние пределы нашего осознания заставляют нас переоценивать то, что мы и другие можем воспринимать.

Эксперимент с гориллой действительно заслуживает того, чтобы его знали все, особенно родители и учителя.Когда мы учим, мы часто забываем, что значит быть невежественным. Мы все думаем, что то, что мы видим, может видеть каждый. В результате нам часто трудно понять, почему ребенок, несмотря на самые лучшие намерения, не может увидеть , в самом буквальном смысле этого слова, тому, чему мы пытаемся его научить. Но горилла прислушивается к ясному выводу: видеть требует внимания. Если учащиеся по той или иной причине отвлекаются и не обращают внимания, они могут совершенно не обращать внимания на сообщение своего учителя — а то, что они не могут воспринять, они не могут узнать.

——————————————

Из Как мы учимся Станисласа Дехаэна, издано Viking, выходом издательства Penguin Publishing Group, подразделения Penguin Random House, LLC. Авторские права © 2020 Станислас Дехаен.

Улучшите свою жизнь, уделяя внимание

«Мало что так важно для качества вашей жизни, как ваш выбор в отношении того, как потратить драгоценный ресурс вашего свободного времени», — пишет Винифред Галлахер, автор книги Rapt: Attention and the Focused Жизнь.

То, что ваш опыт во многом зависит от материальных объектов и психических субъектов, на которые вы выбираете обращать внимание или игнорировать, это не воображаемое понятие, а физиологический факт . Когда вы сосредотачиваетесь на знаке остановки или сонете, запахе духов или подсказке фондового рынка, ваш мозг регистрирует эту «цель», что позволяет ей влиять на ваше поведение. Напротив, то, на что вы не обращаете внимания, не существует, по крайней мере, для вас.

В течение всего дня вы выборочно обращаете внимание на что-то, и гораздо чаще, чем вы можете подозревать, вы можете взять на себя ответственность за этот процесс с хорошими результатами. Действительно, ваша способность сосредотачиваться на этом и подавлять это является ключом к контролю над своим опытом и, в конечном итоге, своим благополучием.

Какое вообще внимание?

Внимание обычно понимается как «концентрация умственных способностей» или «направление или приложение ума к любому объекту чувств или мысли. Однако в последнее время редкое совпадение выводов из нейробиологии и психологии предполагает изменение парадигмы в том, как думать об этом черепном лазере и его роли в поведении: мыслях, чувствах и действиях.Подобно пальцам, указывающим на луну, другие разнообразные дисциплины от антропологии до образования, от поведенческой экономики до семейного консультирования также предполагают, что умелое управление вниманием является непременным условием хорошей жизни и ключом к улучшению практически каждого аспекта вашего опыта, начиная с настроение к продуктивности отношениям.

Если бы вы могли оглянуться на свои прошлые годы, вы бы увидели, что ваша жизнь построена на том, на что вы обращали внимание, а на что нет.Вы бы заметили, что из бесчисленного множества образов и звуков, мыслей и чувств, на которых вы могли бы сосредоточиться, вы выбрали относительно небольшое количество, которое стало тем, что вы уверенно назвали «реальностью». Вы также были бы поражены тем фактом, что если бы вы обратили внимание на другие вещи, ваша реальность и ваша жизнь были бы совсем другими.

Если это звучит очень похоже на внимательность, вы на правильном пути. И нет никого лучше, чем Шерлок Холмс.

Итак, если главное — внимание, на что следует обращать внимание? Положительный.

… Барбара Фредриксон, психолог из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл, показывает, что обращение внимания на положительные эмоции буквально расширяет ваш мир , а сосредоточение внимания на отрицательных чувствах сужает его — факт, который имеет важные последствия для вашего повседневного опыта .

Вы можете контролировать то, на чем сосредотачиваетесь…

Что касается идеи о том, что способность сосредоточиться на этом, а не на том, дает вам контроль над своим опытом и благополучием, Канеман говорит, что и Далай-лама, и позитивный психолог из Пенсильвании Мартин Селигман согласятся, что важно уделять внимание: «Возможность контролировать это дает вам большую силу, потому что вы знаете, что вам не нужно сосредотачиваться на возникающих негативных эмоциях. .”

В конце обсуждения внимания и принятия решений Канеман отмечает исследование, которое предполагает, что пожилые люди больше связаны с переживающим я, которое склонно уделять пристальное внимание маленьким повседневным удовольствиям, таким как танец солнечных лучей на воде или доносящаяся сквозь него музыка. окно.

Всегда смотрите на набережную.

Обилие слегка раздражающих высказываний, таких как «Когда жизнь дает лимоны, сделай лимонад», доказывает, что идея восстановления эмоционального равновесия путем переориентации на проблему другим способом не нова.Что это за впечатляющее исследование, которое все чаще показывает, что настойчивое требование Поллианны «смотреть на светлую сторону» даже в сложных ситуациях является мощным предиктором более долгой, счастливой и здоровой жизни .

Если снежная буря мешает походу в магазин за продуктами, один человек проклинает погоду и у него плохой день, в то время как другой быстро сосредотачивается на том, как хорошо быть уютно внутри и иметь этот красивый оставшийся мясной рулет. Исследование так называемой когнитивной оценки эмоций, впервые проведенное психологами Магдой Арнольд и Ричардом Лазарусом, подтверждает, что то, что происходит с вами, от метели до беременности и перевода на работу, менее важно для вашего благополучия, чем то, как вы отвечаете на это. Поскольку ваша реакция на любое событие по крайней мере частично является вопросом интерпретации, аспекты, на которых вы концентрируетесь, становятся тем, что психолог UNC Барбара Фредриксон называет «точками воздействия» для простой корректировки отношения внимания и отношения, которая работает как эмоциональная «кнопка перезагрузки». По ее словам, если вы хотите избавиться от плохого предчувствия, «сосредоточение внимания на чем-то позитивном — это самый быстрый способ избавиться от нежелательных эмоций».

Нельзя сказать, что когда случается что-то неприятное, вы немедленно пытаетесь заставить себя «быть счастливым».«Во-первых, — говорит Фредриксон, — вы исследуете« зерно эмоции »или свое искреннее отношение к произошедшему. Затем вы, , обращаете внимание на некоторый элемент ситуации, который представляет вещи в более полезном свете. После большого взрыва из-за справедливого распределения домашней работы, вместо того, чтобы продолжать концентрироваться на эгоизме и лености вашего партнера, вы можете сосредоточиться на том факте, что был показан по крайней мере разгорающийся конфликт, что является первым шагом к решению проблемы. проблема и ваше улучшенное настроение.Интересно, что депрессивные и ангедоничные люди, неспособные испытывать удовольствие, испытывают особые трудности с использованием этой почтенной тактики самопомощи с вниманием. Эта трудность подсказывает Фредриксону, что они страдают от недостатка счастья, а не от избытка печали: «Это как если бы положительные эмоциональные системы человека были отключены или отключены».

То, как вы реагируете на жизнь, важнее того, что происходит. Это слова, которые легендарный психиатр и переживший Освенцим Виктор Франкл так удачно узнал на собственном горьком опыте.В «Поисках смысла» он написал:

.

У человека можно отнять все, кроме одного : последней из человеческих свобод — выбирать свое отношение в любых данных обстоятельствах, выбирать свой собственный путь.

Да, и еще кое-что. Хотя мы думаем, что покупки заставляют нас чувствовать себя лучше, на самом деле это не так.

Несмотря на ваше первоначальное волнение и высокую цену, адаптация гарантирует, что вскоре вы отвлечетесь от чудесных удовольствий вашего нового компьютера или большей квартиры, доведя их до уровня простого комфорта.Вместо того, чтобы злоупотреблять такими большими и дорогостоящими удобствами, лучшая — и более дешевая — стратегия повышения вашего ежедневного коэффициента удовлетворенности состояла бы в том, чтобы добавить еще много простых и недорогих вещей … В конце концов, в любое утро понедельника ваш удобный банковский баланс меркнет рядом с чашка хорошего кофе.

Обращать внимание на то, на что вы обращаете внимание, — это простой момент. Если вы думаете, что многозадачность — это ответ, то это не так. Чтение Rapt: внимание и сфокусированная жизнь — это быстрое напоминание о том, что то, на чем вы сосредоточены, может буквально изменить ваш мир.

7 простых привычек, чтобы улучшить внимание к деталям

Внимание к деталям важно само по себе, но это также дает вам более точное представление о том, какой может быть общая картина. Обдумывание мельчайших нюансов проекта, не забывая, почему они важны, — это работа системного мышления.

Системные мыслители видят, как отдельные движущиеся части инициативы взаимодействуют, чтобы заставить все это работать. Если это кажется немного абстрактным, давайте посмотрим на это в более конкретном контексте: на рабочем месте.

Почему внимание к деталям является ключевым в работе

Каждый член команды должен уделять внимание деталям, чтобы двигать иглу в сторону более крупной организации.

Статистика — это не просто электронные таблицы. Для извлечения ключевых деталей из данных необходимо извлечь, преобразовать и загрузить их в инструмент анализа. Какое бы бизнес-решение вы ни приняли, вы сможете принять его лучше, если будете знать детали.

Но дело не только в бизнес-аналитике. Подумайте, почему внимание к деталям имеет значение в других сферах работы:

Продажи

В компаниях B2B продажи — это построение отношений.Внимание к деталям — это то, что позволяет запомнить имена детей или членов команды этого руководителя продаж.

Чтобы правильно сформулировать условия контракта, нужно уделять внимание деталям. То же самое и с невербальными сигналами потенциальных клиентов, которые, по мнению исследователей языка тела, ответственны за более чем половину воздействия сообщения.

Маркетинг

Хотя узнав больше об автоматизации рабочих процессов, можно свести к минимуму ошибки, это не заменит пристального внимания к деталям.Искоренение опечаток в электронном письме, отслеживание текущих тенденций и сравнение целевых ключевых слов с целью SEO — все это требует человеческого глаза.

Чтобы максимизировать производительность, автоматизируйте второстепенные задачи и тратьте сэкономленное время на изучение деталей остальных.

Управление персоналом

Никогда внимание к деталям не имеет большего значения, чем работа с людьми. Все, от правильного ввода номеров социального страхования в формы медицинского страхования до своевременной оплаты труда каждого члена команды, требует внимания к деталям.Персонал отдела кадров без внимания к деталям может подать на компанию в суд или доставить неудобства сотрудникам.

Бухгалтерский учет и бухгалтерский учет

Даже небольшие ошибки в платежной ведомости могут привлечь внимание дяди Сэма. Внимание к деталям гарантирует, что ведется точная финансовая отчетность, которая необходима для всего, от аудита до финансового прогнозирования.

Бухгалтерам нужно уделять внимание деталям, чтобы следить за неоплаченными счетами клиентов. Особенно в публичных компаниях бухгалтеры нуждаются в внимании к деталям, чтобы предоставлять инвесторам точную информацию.

Руководство

На первый взгляд лидерство может показаться областью, в которой мышление в целом имеет большее значение, чем внимание к деталям. Но детали, как правило, позволяют внести изменения. Лидеры, которые слишком далеки от повседневных процессов, могут упустить возможности, за которыми скрываются инновационные возможности.

Внимание к деталям важно для каждой должности в компании. Так как же определить, насколько ты внимателен к деталям?

Вы ориентируетесь на детали?

Люди, ориентированные на детали, делают определенные вещи, которые не делают люди без этой черты.Но то, что вы делаете некоторые из этих вещей, не обязательно означает, что вы уделяете внимание деталям. Например, каждый может уловить сильный акцент или запомнить лица.

Я заметил, что люди с вниманием к деталям выше среднего имеют определенные тенденции. Если к вам относится более половины из них, можно с уверенностью сказать, что вы хорошо разбираетесь в деталях:

Самокритичный

Люди, которые уделяют внимание деталям, часто обращают это умение на себя. Это не всегда плохо, но может быть.Самокритичные люди постоянно ищут способы улучшить себя.

Проблема возникает, когда они слишком сильно сосредотачиваются на деталях, которые им не нравятся в себе. Многие люди, ориентированные на детали, должны научиться видеть в себе хорошее.

Эмоциональный интеллект

Точно так же люди, ориентированные на детали, умеют улавливать эмоции других. Они выявляют сигналы, которые остаются незамеченными другими, и соединяют точки, чтобы понять истинные мысли и чувства этого человека.

Эта способность особенно важна на работе: исследования, опубликованные в Harvard Business Review, показывают, что эмоциональный интеллект составляет почти 90% успеха успешных сотрудников.

Прудент

Благоразумные люди тщательно думают о том, что они делают, что может повлиять на будущее. Прохождение сценариев «что, если» требует системного мышления: чтобы увидеть волновые эффекты каждого действия, нужно уделять внимание деталям, чтобы увидеть более широкую картину.

Невротик

Внимание к деталям как черта личности имеет свои плюсы и минусы.Но у него есть очевидные преимущества на рабочем месте, и для тех, кто может сдерживать связанные с ним черты характера, такие как невротизм, он может углубить отношения между людьми и помочь им избежать ненужных рисков.

Вопрос в том, как тренировать внимание к деталям?

Как тренировать внимание к деталям

Вы можете подумать, что мало что можете сделать, чтобы больше ориентироваться на детали. Как можно стать внимательнее к вещам, которые вы, естественно, не замечаете?

1.Гулять по местам, в которых вы обычно не ходили бы

На днях попробуйте пойти на работу пешком. Если это слишком далеко, сходите в продуктовый магазин. Смысл в том, чтобы сбавить скорость и обратить внимание на то, что вас окружает, тогда как обычно вы думаете только о своем пункте назначения.

Вы будете ошеломлены тем, что заметите. Даже если вы годами ехали по одному и тому же маршруту на работу и обратно, вы найдете дома, которых никогда раньше не видели. Вы услышите запах птиц, почувствуете запах растений и даже почувствуете на ногах точки давления, которые создадут совершенно новый опыт.

2. Читайте регулярно

Подумайте, каково это вернуться и перечитать свою любимую книгу: во второй раз вы замечаете предзнаменования, мотивацию персонажей и сюжетные моменты, которых вы просто не заметили при первом чтении. Поскольку вы уже знаете основные моменты сюжета, вы можете обращать внимание на детали, которые у вас просто не было возможности заметить в первый раз.

3. Делайте частые перерывы

Перерывы — важный способ замедлить темп, особенно на работе.Легко настолько увлечься списком приоритетов, что забываешь обращать внимание на собственные мысли и чувства. Ты хочешь пить? Если вы потеете, это потому, что вы чем-то нервничаете?

Развитие внимания к деталям — это работа по наблюдению. Если вы хотите стать более осознанным, лучше всего начать с самосознания.

Уловка, о которой никто не знает, чтобы сэкономить время в течение дня для перерывов, — это использовать календарь Google для проведения «быстрых встреч». Это позволяет автоматически сокращать запланированные встречи на 5 или 10 минут, чтобы добавить больше перерывов в свой день.

4. Уберите свой телефон

Слишком много времени перед экраном может вызвать короткое замыкание в мозгу и затруднить концентрацию внимания. Когда вы не можете сосредоточиться на чем-то, вы не заметите столько деталей, сколько могли бы в противном случае.

Скорее всего, вы не сможете полностью отказаться от использования экранов. Вместо этого установите часы без экрана в основное время: перед тем, как отправиться на работу утром, перед серьезным экзаменом и особенно во время вождения, держите смартфон в кармане.

5. Играйте в игры типа «Я шпион»

Чтобы улучшить внимание к деталям, нужно потрудиться, но это не обязательно должно быть жалко. Потренируйтесь замечать мелкие детали в беспорядочных пространствах. Такие игры, как «Где Уолдо» и «Я шпион», в которые можно играть бесплатно через Интернет, помогают тренировать глаза, чтобы видеть что-то конкретное в шумном изображении.

6. Часто делайте комплименты другим

Чтобы сделать искренний, уникальный комплимент, необходимо уделить особое внимание деталям. Подумайте об этом: хорошие комплименты указывают на положительные черты человека, которые часто остаются незамеченными другими.

Испытайте себя. Не ограничивайтесь визуальными комплиментами вроде «Мне нравится твой свитер». Какие манеры, черты или образ мышления вашей жертвы могут быть замечены только тем, кто уделяет серьезное внимание деталям?

7. Разбивайте цели на более мелкие части

Что бы вы ни хотели достичь, это включает в себя несколько шагов. Даже простые цели, такие как «завести новых друзей», требуют ряда действий для достижения. Вы можете начать с идеи выше: делайте хотя бы один выдающийся комплимент каждый день.

После знакомства вы можете пригласить этого человека на обед. Внимание к деталям важно для обдумывания того, как вы на самом деле перейдете от точки «А» к точке «Б».

Последние мысли

Чтобы научиться обращать внимание на детали, нужно время, но это стоит того. Подумайте о людях, которых вы уважаете: они, вероятно, внимательны к другим, полезны там, где могут быть, и прилежны в своей жизни.

Чтобы стать тем человеком, которым вы хотите быть в личном и профессиональном плане, уделите внимание деталям.

Изображение предоставлено Кэт Стоукс через unsplash.com

Обращая внимание | Академические достижения за счет повышения эффективности обучения (AGILE)

Важность внимания

Самый первый шаг к обучению — это внимание. Будь то в классе, при чтении учебника, прослушивании подкастов или отработке навыков в работе, уделять все внимание абсолютно необходимо. Все эти действия влекут за собой обучения .Помните: «оплата» — это действие. По сути, вы отдаете свои мысли, энергию и время тому, что происходит в данный момент. Подумайте, когда друг, член семьи или коллега спрашивает: «Вы обращаете на меня внимание?» Внимание означает сосредоточение внимания на том, что говорится, обсуждается или демонстрируется, с использованием органов чувств, буквально доставляя информацию в мозг .

Будучи занятым студентом колледжа, есть проблемы с обращением внимания. Ниже приведены советы и стратегии для повышения вашей осведомленности о внимании и вашей способности уделять больше внимания, чтобы помочь вашему мозгу делать то, для чего он предназначен: изучайте !

Если вы ищете дополнительную информацию об одной конкретной стратегии, щелкните имя ниже, чтобы перейти к этой части страницы.Однако мы рекомендуем вам прочитать всю информацию ниже.

Повышение мотивации

Иногда одной из самых серьезных проблем с вниманием является мотивация. Вот несколько способов заставить мотивацию работать в вашу пользу:

  • Напомните себе «почему» . Допустим, вы пришли в класс без мотивации быть там. Задайте себе такие вопросы, как: «Что мне нужно извлечь из сегодняшнего урока, чтобы подготовиться к экзамену или работе?» «Как сегодняшние темы будут связаны с тем, что мы обсуждали на последнем собрании?» «Как я могу использовать этот класс, чтобы добиться прогресса в моей основной или карьерных целей?» Эти вопросы могут помочь быстро установить «почему».Подобные вопросы могут помочь повысить мотивацию к чтению или другому заданию.
  • Поставить цель . Включайте в каждый опыт обучения что-то конкретное, что вы хотите изучить, уточнить или выполнить. Постарайтесь найти возможности для моментов «ага», которые приходят с обучением.
  • Будьте внимательны к разговору с самим собой . Вы можете «услышать» свой мозг, говорящий: «Мне не хочется делать это прямо сейчас». Это становится вопросом мотивации для решения. Возможно, вы слышите: «Боюсь, у меня ничего не получится.«Это естественный страх, который в какой-то момент случается с каждым учеником. Скажите себе, что вы можете и добьетесь успеха, если приложите свое внимание и усилия.
  • Вознаградите себя! Мозг «запрограммирован» реагировать на награды, что означает, что он является мощным мотиватором. Сделайте любимое занятие (проводить время с друзьями, играть в видеоигры, пробежаться) в качестве награды за написание черновика работы или даже посещение всех ваших занятий в этот день. Предложите себе час просмотра Netflix после того, как вы отработали концепции преподавания во время группового занятия.
Присутствовать

«Присутствовать» означает физически находиться там, где требуется внимание (например, в классе), наряду с мысленным пребыванием «там». В дополнение к тому, чтобы избежать ловушки многозадачности, вот несколько советов, как присутствовать, чтобы максимизировать ваше внимание:

  • Устранение отвлекающих факторов . Кое-что из этого можно сделать, управляя вашей средой. Это включает в себя удаление сигналов, связанных с другими занятиями, отключение телефона и его скрытие из виду, а также сидение ближе к переднему сиденью в классе.
  • Сделайте «свалку мозгов» , чтобы выбросить из головы любые отвлекающие идеи . Например, вы можете думать о поручении, которое вы выполнили, или о разговоре, который вам нужно с кем-то завязать. Частью «свалки» мозга может быть назначение времени в неделе для решения этих задач, что освобождает мозг от необходимости удерживать его из-за страха забыть.
  • Старайтесь не выходить за рамки . Да, вы, вероятно, балансируете между учёбой, работой, отношениями и многим другим.Превышение сроков — это не просто «да» слишком многим временным обязательствам. Перепланирование также может включать в себя планирование действий подряд, без какого-либо промежуточного времени. Это может создать стресс (БОЛЬШОЕ препятствие для присутствия), но также и создать «остаток внимания». Например, если вы уходите с работы, чтобы пойти в класс, а когда вы приходите в класс, вы все еще думаете о работе, это остаток внимания! Предотвратить некоторое время, даже небольшое количество времени, на то, чтобы подумать, решить или задокументировать эти проблемы, прежде чем перейти в режим обучения.Свалка мозга также может помочь уменьшить остаточное внимание перед тем, как перейти к следующему учебному заданию.
Тренируйте мозг

Внимание основано на мозге, и вы можете «тренировать свой мозг», чтобы уделять больше внимания. Кое-что из того, что уже было описано выше, помогает тренировать мозг, например, создание учебной среды без отвлекающих факторов и накопление вознаграждений. Однако помните, что мозг рассматривает каждый момент бодрствования как возможность учиться, поэтому то, что мы делаем за пределами формальной учебной среды, все равно может повлиять на способность мозга уделять все внимание.Вот несколько способов тренировать свой мозг:

  • Практика «однозадачности» . Во время разговора, прослушивания лекции в классе или просмотра фильма наш мозг воспринимает информацию. Если это сочетается с тем, что вы берете свой мобильный телефон, чтобы поиграть, написать текст или просмотреть социальные сети, внимание мозга распределяется между более чем одним набором стимулов. Мозг не может выполнять несколько задач одновременно, и чем чаще вы это делаете, тем больше вы заставляете мозг уделять минус внимания какой-либо одной вещи.Результатом может быть снижение способности мозга концентрировать (уделять все внимание) и созерцать (глубоко думать об одном). Выполняя однозадачность, вы создаете более эффективную химию мозга, заставляя его получать максимальную отдачу от каждой учебной ситуации.
  • Вызов реакции скуки . Как упоминалось ранее в разделе о мотивации, каждый учащийся время от времени чувствует себя немотивированным. Однако ваша реакция на то, когда внимание начинает дрейфовать, может улучшить или ухудшить ваше обучение в данный момент.Если вы обычно тянетесь к устройству, когда начинаете чувствовать смещение внимания, вы создаете «реакцию скуки». Во многих случаях дело не в том, что вам действительно «скучно», а скорее в том, что вы не задействовали свою мотивацию или не приложили усилий, чтобы связать концепции и взаимодействовать с материалом. Дотянувшись до устройства, когда вы думаете, что вам скучно, вы тренируете свой мозг, чтобы он работал менее эффективно! Как вы можете реагировать вместо этого, когда внимание начинает дрейфовать? См. №4!
Взаимодействие с материалом

Один из лучших способов удержать внимание — это быть активным учеником . Многих студентов никогда не учили, как быть активными в учебной ситуации. Это приводит к тому, что студенты верят, что способ учиться — это пассивно слушать или просто записывать сказанное слово в слово. Вот три способа проявить активность в данный момент и избежать скуки:

  • Активно вести заметки . Есть много способов делать эффективные заметки, и все они включают в себя объединение концепций при документировании новой информации. Это отличается от того, чтобы записывать все на доске или каждое слово, сказанное в классе.Активное ведение записей — это целенаправленное усилие, которое не только требует большего внимания, но и ведет к более глубокому обучению.
  • Читаю активно . Студенты часто говорят, что чтение учебников или статей для вузов — это трудная задача, из-за которой трудно обращать внимание. Активное чтение включает в себя записывание реплик и ключевых слов, проверку понимания на ходу и резюмирование своими словами.
  • Активный вопрос . Задавать вопросы вслух или даже мысленно — один из лучших способов удержать внимание на высоком уровне.В классе воспользуйтесь возможностью, чтобы попросить вашего профессора дать разъяснения. Во время урока спросите, как идеи или информация, которыми вы делитесь, связаны с тем, что вы уже знаете или понимаете. Во время чтения задавайте себе вопросы «почему» и «как», связывая прочитанное с тем, что вы уже знаете или пытаетесь узнать.
Уважайте интервал внимания

Проще говоря, даже самый целеустремленный ученик может уделять внимание только определенное количество времени, прежде чем устанет.Важно выяснить, как долго вы сможете полностью сосредоточиться, прежде чем начнете уставать и снизите эффективность. Обязательно планируйте заранее, чтобы в течение недели было достаточно короткого учебного времени, чтобы у вас было достаточно академического времени для выполнения задания. Обучение лучше всего работает с перерывами между занятиями, а не зубрежкой, что также является более эффективным подходом для привлечения внимания.

Следующим шагом в процессе обучения является «обработка информации», которая описана в разделах «Установление связей и практика», «Практика», «Практика» на этом веб-сайте.

Обратите внимание: практика может улучшить фокусировку вашего мозга

Практика внимательности может повысить производительность при выполнении новой задачи и изменить способ обработки информации мозгом, говорится в новом исследовании. Это может объяснить, почему изучение нового навыка может вначале казаться изнурительным, но в конечном итоге становится более естественным — хотя сейчас результаты исследования ограничиваются простой игрой по распознаванию образов.

«Мозг все еще ищет способы стать лучше.”

Существует давняя дискуссия о том, как именно внимание помогает нам учиться. Одна из теорий заключается в том, что сосредоточение внимания позволяет выделить важную часть информации. Если вы представите, как пытаетесь выбрать один инструмент в оркестре, это будет похоже на увеличение громкости скрипки, чтобы ее было легче слышать. Другая теория заключается в том, что фокусировка фактически ослабляет фоновый шум, как и уменьшение громкости на остальных инструментах, чтобы скрипка стала более четкой.

Возникает вопрос: какая часть этого уравнения внимания более важна для обучения и как на нее влияет практика? Чтобы выяснить это, исследователи под руководством Сираваджа Иттипурипата из Калифорнийского университета в Сан-Диего подвергли 12 участников исследования наименее увлекательной компьютерной игре в мире, одновременно измеряя активность их мозга.Они обнаружили, что мозг испытуемых активизировал активность в центре обработки изображений головного мозга (называемом зрительной корой), пока они учились играть — что-то вроде увеличения громкости на скрипке.

Но по мере того, как участники исследования привыкли к игре и их результаты перестали улучшаться, этот первоначальный всплеск затих. Исследователи подозревают, что эта более автоматическая фаза является результатом тонкой настройки мозга, на что именно он должен обращать внимание, в основном переключения на процесс, который больше похож на отключение громкости остальной части оркестра.Оба эти процесса важны для обучения на разных этапах обучения, согласно исследованию, опубликованному во вторник в журнале PLOS Biology .

Какая часть этого уравнения внимания более важна для обучения?

Исследование работало следующим образом: в течение месяца испытуемые (изначально было 23 студента, но 11 бросили учебу) неоднократно посещали лабораторию, и к их черепу прилипали маленькие электроды.Это позволило исследователям измерить электрическую активность в центре обработки изображений мозга студентов, используя метод, называемый электроэнцефалографией или ЭЭГ.

Затем участников попросили пристально смотреть на экран компьютера, когда два круга с черно-белыми полосками ненадолго появлялись и исчезали дважды. Они должны были выбрать, какая из этих вспышек содержит круг с наибольшим контрастом между его черно-белыми полосами. На некоторых занятиях ученикам говорили, где может появиться усиленный контрастом круг, и обращать внимание на это место.В других случаях им приходилось разделять внимание на обе половины экрана.

Если настройка кажется непонятной, это потому, что это так. Но в этом есть смысл: наши зрительные системы точно настроены на обнаружение изменений контраста. (На самом деле это то, как определенные оптические иллюзии играют шутку с нашим мозгом.) Поэтому просьба участников оценить эти полосатые круглые пятна позволила исследователям сопоставить их выполнение задачи с тем, что происходило в их мозгу.

Оказывается, ученики намного лучше выбирали правильный кружок с усиленным контрастом после двух или трех дней обучения, когда они знали, на какую часть экрана обращать внимание.После этого они достигли уровня, на котором они больше не улучшались — но они были лучше, чем когда они начинали. Это соответствовало показаниям ЭЭГ, которые показали увеличение электрической активности их мозга в течение первых нескольких дней тренировки. Но этот всплеск сошел на нет, поскольку их производительность по задаче снизилась.

«Это говорит о пользе длительного обучения».

Иттипурипат подозревает, что этот первоначальный всплеск активности объясняет ранний прирост производительности, когда мозг учится, на что обращать внимание.Затем, когда задача становится более естественной, берет на себя другой механизм, который уточняет структуру мозговой активности, которая управляет задачей, сокращая нейронный фоновый шум. Компьютерное моделирование Иттипурипата подтверждает эту гипотезу, но необходимо провести дополнительные исследования, чтобы подтвердить, действительно ли это происходит.

Эти открытия — особенно на людях — представляют собой значительный прогресс, — говорит Винсент Феррера, нейробиолог из Института Цукермана Колумбийского университета, который не принимал участия в исследовании.Хотя ни он, ни ведущий автор исследования Иттипурипат не чувствуют себя комфортно, обобщая результаты, выходящие за рамки этой простой визуальной задачи, они действительно дают хороший повод обратить внимание и продолжить практику. «Это говорит о том, что долгосрочные тренировки приносят пользу даже после того, как вы перестаете видеть немедленные изменения», — говорит Феррера. «Мозг все еще ищет способы стать лучше».

Как мы обращаем внимание · Границы для молодых умов

Аннотация

Как вы можете сосредоточиться на домашней работе, когда ваша сестра бегает по комнате, преследуя собаку? Ваш мозг помогает вам в этом, изменяя интенсивность взглядов и звуков, исходящих от отвлекающей игры вашей сестры.Сенсорные сигналы, поступающие в ваш мозг через глаза и уши, должны обрабатываться в сенсорных областях мозга, а система внимания мозга помогает вам управлять сенсорной информацией, чтобы наиболее важная информация обрабатывалась с высоким приоритетом. Ученые могут записывать электрические сигналы в мозг, чтобы показать, что внимание меняет силу сигналов. Что примечательно в вашей способности фильтровать сенсорную информацию, так это то, что вы хотите или должны видеть или слышать в основном то, что вы действительно видите и слышите.Таким образом, ваш мозг не просто записывает все, что происходит вокруг вас, как видеокамера, — вместо этого он помогает вам ограничить свое восприятие наиболее важными вещами.

Теперь вы это видите, теперь вы этого не делаете

Когда я был ребенком, мой отец любил лежать на полу и смотреть телевизор. Иногда мои братья и сестры или я задавали ему вопрос о чем-то в сериале, но он нам не отвечал. Мы говорили: «Папа…», «Папа…!», «ПАПА!», Но он, казалось, не слышал. Затем мы подбегали и начинали ему махать, и он все еще не отвечал, пока мы не оказывались между ним и телевизором, после чего он смеялся и спрашивал нас, чего мы хотим.

Однажды (когда он не смотрел телевизор) я спросил отца, почему он не слышит и не видит нас, пока мы не оказались прямо перед ним, и его ответ был ясен — он сказал, что просто обращает внимание на интересное телешоу. . В то время я не понимал, как наши громкие голоса не могут привлечь его внимание, но теперь, несколько десятилетий спустя, я начинаю понимать. В мозгу есть мощные механизмы, которые позволяют нам сосредоточить внимание на некоторых вещах (например, телешоу) и избегать других отвлекающих звуков или взглядов (например, криков и машущих руками детей).Мы называем эту способность организмов обращать внимание на соответствующую информацию избирательное внимание [1], и теперь мы много знаем о том, как мозг это делает.

Измерение внимания в лаборатории

Как мы можем измерить то, что происходит в нашем мозгу, например нашу способность обращать внимание? Ученый Майкл Познер разработал мощный инструмент для измерения визуального внимания, которое представляет собой внимание, которое мы уделяем тому, что видим [2]. Он попросил студентов выполнить простой тест, в котором они смотрели на экран компьютера, не отрывая глаз от знака «плюс» в центре экрана.На экране на короткое время вспыхивали картинки (простые фигуры, такие как круги или квадраты), и ученикам приходилось нажимать кнопку как можно быстрее, как только они видели картинки. Таким образом, Познер мог измерить время их реакции , (время между появлением изображения и нажатием кнопки). Но в дополнение к этому он сделал кое-что еще — перед тем, как мигать каждой картинкой, он дал студентам важную информацию о том, где на экране изображение, скорее всего, появится.Он использовал простую стрелку, чтобы указать, будет ли изображение находиться на правой или левой стороне экрана (рис. 1). Но примерно в 10% случаев стрелка была неправильной. Как это повлияло на время реакции?

  • Рисунок 1. Как внимание влияет на время реакции? Четыре серых прямоугольника представляют компьютерные мониторы.
  • В верхнем ряду, когда участник смотрит на знак плюса в центре экрана, появляется стрелка, указывающая налево. После задержки около 1 с целевое изображение (белый прямоугольник) появляется в ожидаемом месте (левая сторона монитора).Не отводя взгляда от знака «плюс», участник должен нажимать кнопку как можно быстрее, но не до того, как появится целевое изображение. Когда стрелка указывает местоположение цели, время реакции на нажатие кнопки относительно быстрое (зеленая полоса на верхнем правом графике). Когда стрелка неверно предсказывает местоположение цели, как показано в нижнем ряду, время реакции замедляется (зеленая полоса на нижнем правом графике).

Познер обнаружил, что, когда стрелка правильно предсказывала положение рисунка, ученики реагировали быстрее, чем когда стрелка и местоположение рисунка не совпадали.Разница во времени реакции, когда изображение появлялось там, где это ожидалось, по сравнению с неожиданным местом, является мерой времени реакции визуального внимания. В описанной здесь задаче учащиеся обращали внимание на картинку в одном пространственном месте (ожидаемом месте), игнорируя другое (неожиданное), поэтому мы называем это «пространственным вниманием», чтобы отличить его от ситуаций, в которых цвет или форма объекта определяет его важность, а не его местоположение.

Активность мозга при внимании

Итак, что именно происходит в мозге, что вызывает более быстрое время реакции на ожидаемые (присутствующие) картинки в деятельности, которую мы описали выше? У людей один мощный метод, используемый для изучения того, что происходит внутри мозга, — это регистрация электрической активности, производимой мозгом, когда он активен.Клетки мозга (нейроны) отправляют информацию друг другу с помощью небольших электрических сигналов. Эти крошечные электрические сигналы могут проходить через ткани, череп и скальп, где они могут быть записаны с помощью электродов (небольших металлических дисков), прикрепленных к коже черепа. Электрические устройства, называемые усилителями, усиливают крошечные сигналы, чтобы нам было легче их наблюдать. Этот метод называется электроэнцефалографией (ЭЭГ), а зарегистрированные сигналы называются электроэнцефалограммами и (сигналы ЭЭГ или ЭЭГ).

Сигнал ЭЭГ создается активностью тысяч или миллионов нейронов в головном мозге и содержит множество различных электрических сигналов, поступающих из разных областей мозга в любой конкретный момент. Например, сигналы ЭЭГ будут содержать электрическую активность, связанную с наблюдением белого прямоугольника, показанного на рисунке 1, но также будут содержать другие электрические сигналы, такие как те, которые представляют реакцию мозга на любые звуки, которые человек слышит во время выполнения задачи (например,, музыка или разговор в фоновом режиме). Таким образом, ученые должны использовать хитроумный метод, называемый усреднением сигналов, чтобы выяснить, какие электрические сигналы на самом деле исходят от прямоугольника. Это делается отдельно для прямоугольников, вспыхивающих в ожидаемых и неожиданных местах. Электрический сигнал, специфичный для изучаемой активности, называется потенциалом , связанным с событием, (ERP). Давайте разберем этот термин: с помощью ЭЭГ мы смотрим на электрические потенциалы, которые связаны с конкретным изучаемым событием — появлением белого прямоугольника [3].Для простоты мы можем просто называть эти ERP мозговыми волнами.

Со времен работ таких ученых, как Роберт Исон и Стивен Хиллард в 1970-х годах [4, 5], было известно, что мозговые волны, возникающие в ответ на визуальные и слуховые события, изменяются в зависимости от того, обращает ли человек внимание на зрение. или озвучить или игнорировать его. В описанном нами эксперименте мы увидели, что мозговые волны были больше для целевой картинки, когда она появлялась в ожидаемом месте, чем если бы она появлялась в неожиданном месте (рис. 2).Это означает, что зрительные нейроны в головном мозге имели больший электрический отклик, когда участники исследования обращали внимание на ожидаемое место появления цели. Таким образом, сенсорные сигналы, на которые мы обращаем внимание, усиливаются в мозгу, а те, на которые мы не обращаем внимания, уменьшаются, например, увеличение или уменьшение громкости радио [6]. Как вы, возможно, догадались, целевая картина, вызывающая большую реакцию мозга, также приводит к более быстрой реакции. Вы также могли догадаться, что мозговые волны, возникающие при сосредоточении внимания, происходят быстрее, что приводит к более быстрому времени моторной реакции, но это не результат.Вместо этого более крупные и сильные сигналы мозга, а не более быстрые, приводят к более быстрой реакции. Почему? Что ж, мы считаем, что более крупные электрические сигналы означают, что мозг обрабатывает изображения лучше, и этот более мощный сигнал вызывает сильную реакцию мозга, которая затем может привести к более быстрой обработке в мозгу, а также к более быстрым движениям, что приводит к более быстрой реакции.

  • Рисунок 2 — Измерение мозговых волн во время задания на концентрацию внимания.
  • (вверху) Как и на рисунке 1, стрелка указывает ожидаемое местоположение белого прямоугольника, который появится примерно через 1 секунду.В ответ на стрелку человек переводит свое внимание на ожидаемое место (пунктирные черные линии), не отрывая глаз от знака + (сплошные черные линии). (Внизу) Мозговые волны в ответ на задачу определяются путем усреднения сигнала ЭЭГ, а затем наносятся на график. График показывает силу электрического сигнала мозга (ось y) с течением времени (ось x). «T = 0» показывает время появления прямоугольника на экране. Колеблющиеся линии — это мозговые волны, и они показывают большую электрическую реакцию (в микровольтах) на прямоугольник, когда человек обращает внимание на то место, где он появляется (красная линия), по сравнению с ситуацией, в которой внимание человека направлено на справа (пунктирная синяя линия), и поэтому они игнорируют левое целевое изображение.

Что это значит относительно того, как мы можем обращать внимание?

Давайте рассмотрим случай, когда мой отец смотрел телевизор, который я использовал, чтобы открыть эту статью. Пока он сосредотачивал свое внимание на изображениях на экране телевизора, его мозг усиливал визуальные (и слуховые) реакции на телешоу в его мозгу и подавлял другие входные данные, которые в то время его не интересовали. Итак, когда мы с братьями и сестрами задавали ему вопросы, причина, по которой он, казалось, не видел и не слышал нас, заключалась в том, что сигналы в его мозгу, производимые нашими голосами и лицами, подавлялись, потому что его внимание было сосредоточено на телевизоре.Все эти годы спустя мы можем быть уверены, что наш отец любил нас и что он не делал вид, что не слышит и не видит нас, потому что наука объяснила, почему он не ответил сразу — его система внимания мозга выполняла свою работу, помогая ему сконцентрируйтесь на интересном телешоу. Когда вы концентрируете свое внимание, ваш мозг делает то же самое — он меняет силу взглядов и звуков (и прикосновений, запахов и вкусов) в мире, чтобы помочь вам хорошо выполнять свою работу, какой бы она ни была.

Почему это важно?

Задумайтесь на мгновение — действительно ли вы воспринимаете все, что находится перед вами? Попробуйте поискать в ящике с хламом то, что вам нужно — это легко? Если вам нужно подготовиться к экзамену, помогает или больно громкая музыка, телевизор или другие отвлекающие факторы? Внимание — это основная функция мозга, которая необходима людям (и животным) для эффективного выполнения задач, а также для обучения и выживания в потенциально опасном мире. Внимание позволяет вам сосредоточиться на самом важном в данный момент, чтобы отвлечение не привело к катастрофе, и мозг разработал мощные методы для этого.Эти механизмы возникли на раннем этапе эволюции не только у млекопитающих или людей, но и у простых организмов. В ходе эволюции эти механизмы становились все более утонченными и мощными и помогают людям сосредоточиться на том, что является наиболее важным в данный момент. Будь то преследование животного-жертвы по его следам или сосредоточение внимания на сложном экзаменационном вопросе, внимание должно помочь нам добиться успеха.

Понимание того, как мозг обеспечивает избирательное внимание, также важно для лечения определенных нарушений, таких как синдром дефицита внимания, который затрагивает значительную часть населения и приводит к снижению способности сосредотачивать внимание и предотвращать отвлечение.Многие другие расстройства также связаны с проблемами с вниманием, поэтому ученым и врачам необходимо разбираться в деталях того, как работает система внимания мозга, чтобы разработать методы лечения, позволяющие исправить многие формы проблем с вниманием, с которыми могут столкнуться люди.

Глоссарий

Избирательное внимание : Способность организмов обращать внимание на наиболее важные сенсорные события, мысли или действия, игнорируя менее важные или отвлекающие.

Время реакции : Сколько времени нужно человеку, чтобы нажать кнопку после того, как что-то произошло. Время реакции часто измеряется миллисекундами или тысячными долями секунды.

Электроэнцефалограмма (ЭЭГ) : Запись электрических сигналов мозга, сделанная с помощью электродов, помещенных на кожу головы человека.

Связанный с событием потенциал (ERP) : Связанный с событием потенциал — это зарегистрированный в коже головы электрический сигнал от мозга, который определяется на основе ЭЭГ с использованием методов усреднения сигнала.Как следует из названия, ERP отражает потенциал (электрический сигнал), связанный с событием, например появление целевого изображения.

Конфликт интересов

Автор заявляет, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.


Номер ссылки

[1] Познер, М. И. 2008. Измерение бдительности. Ann. Акад.Sci . 1129: 193–9. DOI: 10.1196 / анналы.1417.011

[2] Познер, М. И., Снайдер, К. Р., Дэвидсон, Б. Дж. 1980. Внимание и обнаружение сигналов. J. Exp. Психол . 109: 160–74.

[3] Удача, С. Дж., Вудман, Г. Ф., и Фогель, Э. К. 2000. Связанные с событиями потенциальные исследования внимания. Trends Cogn. Sci. 4: 432–40. DOI: 10.1016 / s1364-6613 (00) 01545-x

[4] Ван Вурхис, С., и Хиллард, С.А. 1977. Визуальные вызванные потенциалы и избирательное внимание к точкам в пространстве. Восприятие. Психофиз . 22: 54–62.

[5] Исон Р., Хартер М. и Уайт К. 1969. Влияние внимания и возбуждения на визуально вызванные корковые потенциалы и время реакции у человека. Physiol. Поведение . 4: 283–9.

[6] Манган, Г. Р., Хиллард, С. А. 1991. Модуляции сенсорно-вызванных потенциалов мозга указывают на изменения в обработке восприятия во время визуально-пространственного прайминга. J. Exp. Psychol. Гм. Восприятие. Выполните . 17: 1057–74.

Все ли одинаково обращают внимание на людей? · Границы для молодых умов

Аннотация

Окружающая среда вокруг нас постоянно меняется, так как же мозг адаптируется к этим новым и постоянно меняющимся ситуациям? Внимание помогает нам отфильтровать отвлекающую информацию и сосредоточиться на определенных фрагментах информации. Например, когда вы дома делаете домашнее задание, вы можете не слышать фоновых шумов, таких как лай собаки или движение транспорта на улице.Исследователей интересует не только то, как мозг обращает внимание, но и то, насколько внимание уникально для разных людей и для разных типов информации, от простых вспышек света до сложных лиц. В этой статье мы объясним важность социальной информации, то, как внимание уделяет приоритетное внимание социальной информации и как количество внимания, уделяемого социальной информации (известное как социальное внимание), варьируется у разных людей.

Что такого особенного в внимании?

Люди используют ту или иную форму внимания все время.Отфильтровывая любую неважную справочную информацию, внимание помогает вам сосредоточиться на различных задачах, таких как рисование сложной сцены, игра в видеоигры или чтение этой статьи. Внимание также может помочь направить вас к особенно важной информации, такой как сирена или ваше имя, поэтому внимание — очень необходимый навык для людей. Представьте, насколько сложно было бы, если бы вы хотели сосредоточить свое внимание на чем-то важном, но не могли, или если бы ваше внимание не могло предупредить вас о важных изменениях в окружающей среде.Вы не сможете делать домашнее задание, изучить новый навык или даже перейти оживленную улицу!

Поскольку внимание так важно, исследователям интересно, как мозг знает, на что обращать внимание, особенно когда вокруг нас происходит так много всего. Некоторые исследования показывают, что внимание от человека к человеку различается и меняется в зависимости от того, на что люди обращают внимание. Например, хотя некоторые люди уделяют больше внимания социальной информации (это называется социальным вниманием), не у всех одинаковая предвзятость к социальному вниманию, что заставляет исследователей интересоваться корнями этих различий.

Что особенного в социальной информации, такой как лица и глаза?

Исследователи из разных областей нашли по крайней мере два основных свидетельства того, что мы видим лица, особенно глаза, как особенные. Под особым мы подразумеваем, что люди обычно уделяют больше внимания лицам и глазам, чем другим объектам в мире. Одно свидетельство получено в результате изучения младенцев, которым всего несколько часов от роду. Исследователи показывали новорожденным рисунок простого лица и медленно перемещали его перед младенцами, чтобы посмотреть, следят ли они за лицом [1].Чтобы убедиться, что младенцы следят за лицами, а не только за движущимися объектами, исследователи также показали им искаженное лицо. Поскольку скремблированное лицо имеет все те же части, что и неповрежденное лицо, исследователи могут быть уверены, что внимание новорожденных привлекает особая структура лица. Интересно, что младенцы следовали рисунку лица (рисунок 1A, слева), но не скремблированному лицу (рисунок 1A, справа), показывая, что лица важны даже для младенцев, которым всего несколько часов!

  • Рис. 1 — (A) Новорожденным были показаны простое лицо (слева) и лицо с замешательством (справа).
  • Исследователи обнаружили, что новорожденные предпочитают смотреть на простое лицо, предполагая, что лица важны в начале нашей жизни! (B) Вид сбоку левой половины мозга. Синяя область показывает расположение верхней височной борозды, а фиолетовая область показывает расположение веретенообразной извилины. Эти две области активны, когда мы смотрим на лица и глаза.

Второе свидетельство того, что лица и глаза особенные, получено в результате изучения мозга людей, когда они смотрят или обращают внимание на лица и глаза.Исследователи используют метод, известный как магнитно-резонансная томография (МРТ), чтобы увидеть как структуру мозга, так и активность мозга [известная как функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ) ], путем измерения того, где кровь течет в мозгу во время событий. нравится смотреть на лица или обращать внимание на людей. Кровь отвечает за доставку большего количества кислорода в очень активные области мозга. Это означает, что мы можем использовать фМРТ для измерения областей мозга, которые активны, когда люди смотрят на лица! Записи фМРТ взрослых, обращающих внимание на лица и глаза, показывают большую активность в частях мозга, называемых веретенообразной извилиной и верхней височной бороздой (рис. 1B) [2].Это показывает, что определенные части нашего мозга посвящены реагированию на лица и глаза, что снова указывает на то, что эти физические особенности являются особенными.

Как мы измеряем внимание к лицам / глазам в лаборатории?

Один из способов измерения внимания исследователей к лицам и глазам в лаборатории — использование простых компьютерных задач [3]. В одной из таких задач, которая называется « задание на поиск », исследователи используют подсказки, чтобы направить внимание участника. Последовательность шагов (известная как испытание) показана на рисунке 2 и в соответствующем ролике (видео 1).В этой задаче сначала на экране появляется лицо, смотрящее влево или вправо. Затем цель (например, рожок мороженого) появляется либо в том месте, на которое смотрит лицо (известная как цель с указанием ), либо в другом месте (известном как цель без привязки). Задача участника — нажать кнопку, как только они заметят цель. Исследователи записывают, сколько времени требуется участнику, чтобы ответить, что называется временем реакции. Чтобы выяснить, можно ли переключить внимание взглядом другого человека, исследователи сравнили, насколько быстро люди реагировали на цели, на которые поданы и не реагируют.Результаты показали, что участники быстрее реагировали на цели, на которые указывает направление взгляда, чем на цели без привязки. Это означает, что внимание участников было смещено репликой взгляда [5, 6]. Это называется эффектом социальной подсказки , и он показывает, что люди спонтанно обращают внимание на социальные вещи, такие как лица и глаза. Интересно, однако, что исследования показывают, что у одних людей эффект социальной подсказки меньше, у других — больше.

  • Рисунок 2 — Последовательность контрольной задачи для измерения социального внимания.
  • Участники сначала видят небольшой крест в центре экрана компьютера. Затем на экране появляется лицо, смотрящее влево или вправо. Наконец, объект (известный как цель) появляется либо в том месте, куда смотрит лицо (известное как испытание с подачей сигнала), либо в другом месте (известное как испытание без присмотра). Участники реагируют как можно быстрее, когда видят цель. Более быстрые ответы для испытаний с указанием подсказки предполагают, что внимание сместилось в том направлении, в котором смотрит лицо [4].

Все ли одинаково обращают внимание на лица и глаза?

Короткий ответ — нет! Так же, как у людей разные интересы, сильные и слабые стороны, не все обращают внимание на глаза одинаково. Например, люди с расстройствами аутистического спектра (РАС) часто обращают внимание на социальную информацию иначе, чем другие группы людей. Двумя ключевыми особенностями РАС являются трудности с социальными ситуациями и тенденция выполнять движения или поведение очень специфическим или повторяющимся образом [7].В реальной жизни люди с РАС могут не смотреть в глаза другому человеку так часто, как это делает человек без РАС, им может быть трудно начать разговор или ответить на него, или они могут быть менее заинтересованы в социальных ситуациях [7]. Людей с РАС диагностируют квалифицированные врачи, которые будут получать отчеты от воспитателей, учителей и родителей, а также наблюдать за детьми и просить их выполнять различные задания. Люди с РАС не полностью отличаются от людей без РАС. Фактически, группа исследователей создала анкету, которая называется анкетой коэффициента аутистического спектра (AQ), которая позволяет им измерять количество черт аутизма, присущих людям [8].Например, в анкете людей просят оценить, насколько правдивы для них утверждения о социальных навыках и общении, такие как «Мне нравится знакомиться с новыми людьми» и «Я знаю, как определить, скучно ли тому, кто меня слушает». Люди с РАС с меньшей вероятностью считают эти утверждения верными, чем люди без РАС.

Исследователи спросили, как люди с разными уровнями качеств AQ или люди с РАС выполняют задачу социальных сигналов. В некоторых исследованиях изучали, изменяет ли количество черт аутизма эффект социальной подсказки, и в целом кажется, что люди с большим количеством черт аутизма имеют меньший эффект социальной подсказки, а это означает, что они не уделяют внимания социальным сигналам в такой степени, как люди с меньшим количеством сигналов. черты аутизма делают.Например, в одном исследовании Хейворд и Ристич [6] обнаружили, что меньшие эффекты социальных сигналов были более вероятны для мужчин, людей с более выраженными чертами аутизма, согласно AQ, и людей, у которых меньше друзей.

Однако, когда мы смотрим на исследования социальных сигналов с участием людей с РАС, результаты исследований неоднозначны. Хотя многие исследователи обнаружили различия во внимании к лицам между людьми с РАС и без них, некоторые исследователи не обнаружили никаких различий. В одном умном исследовании [9] использовалась задача социальной подсказки, чтобы изучить, как люди с РАС и без них реагируют на цели, на которые почти всегда смотрят по лицу или на которые смотрят только часть времени.Когда лица почти всегда смотрели на цель, на них было полезно обратить внимание. Когда лица лишь иногда смотрели на мишени, на них было бесполезно обращать внимание. Исследователи обнаружили, что люди без РАС не могли не обращать внимание как на «полезные», так и на «бесполезные» лица, демонстрируя склонность обращать внимание на глаза в обеих ситуациях (демонстрируя эффект социальной подсказки). Однако люди с РАС обращали внимание только на «полезные» лица и могли игнорировать «бесполезные» лица (рис. 3).Эти данные предполагают, что внимание к лицам и глазам довольно сильно для людей без РАС, но для людей с РАС они могут выбирать, обращать внимание на глаза или нет. Это означает, что люди с РАС лучше способны контролировать свое внимание и обращают внимание на такие объекты, как глаза, только тогда, когда они считаются полезными [9].

  • Рисунок 3 — (A) Таблица, показывающая эффекты социальных сигналов для людей с аутизмом и без него.
  • () показывает наличие эффекта социальной реплики, а ( x ) показывает его отсутствие. (B) Данные, иллюстрирующие эффекты социальных сигналов для людей с РАС (черные полосы) и без РАС (серые полосы). Полезные лица, на которых цели наблюдались большую часть времени, показаны двумя левыми полосами, в то время как бесполезные лица, на которых цели просматривались только часть времени, показаны двумя правыми полосами. Эти результаты показывают, что люди без РАС склонны обращать внимание на лица, в то время как люди с РАС будут обращать внимание на лица только в некоторых ситуациях.

Заключение

Люди используют социальное внимание каждый день, чтобы ориентироваться в своей жизни. Исследователи могут измерить социальное внимание в лаборатории, и было обнаружено, что социальное внимание варьируется от человека к человеку. Иногда социальное внимание зависит от черт личности, например, измеряемых с помощью AQ. Считалось, что люди с РАС имеют разные приоритеты, когда дело касается общественного внимания, но, как мы видели из исследования [9], это не всегда так. Дело не в том, что люди с РАС обращают внимание на социальную информацию совершенно иначе, чем люди без РАС, скорее, есть различия в том, насколько мы предвзято относимся к социальной информации.Эти результаты помогают нам увидеть, насколько важным может быть внимание к другим, когда мы формируем и поддерживаем социальные отношения, а также помогают нам лучше понять, почему социальные ситуации легче для одних людей, чем для других. Надеюсь, знание того, что каждый по-разному обращает внимание на социальную информацию, позволит нам быть более понимающими и полезными при общении с другими.

Глоссарий

Внимание : Процесс концентрации на конкретной информации.

Функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ) : Метод визуализации головного мозга, который используется для измерения активности мозга.

Cueing Task : Компьютерная задача, которая представляет объект, например лицо, для определения местоположения в пространстве (например, слева или справа), за которым следует цель, которая может появиться в указанном или не отмеченном месте. Задача измеряет переключение внимания.

Цели с подачей и без привязки : В задаче с сигналом реплика, например лицо, может смотреть либо в сторону цели (как мороженое на рис. 2), либо в сторону от цели.Когда лицо смотрит на цель, это испытание с подачей сигнала, а когда лицо отводит взгляд от цели, это испытание без сопровождения.

Видео 1 : Наглядный пример задания метки. В задаче с подсказками участники фиксируют глаза в центре экрана и реагируют на цели (например, мороженое), которые появляются слева или справа от лица, нажимая кнопку как можно быстрее. Сравнение того, как быстро участники реагируют на испытания, получившие и не получившие ответ, позволяет исследователям количественно оценить социальное внимание.

Social Cueing Effect : Мера того, насколько быстрее люди реагируют на цели, на которые указывает направление лица / глаз, по сравнению с целями, которые не отслеживаются. Большая разница в скорости считается большим социальным сигнальным эффектом, а небольшая разница в скорости считается небольшим социальным сигнальным эффектом.

Расстройство аутистического спектра : Группа расстройств развития мозга, которые влияют на способность человека взаимодействовать с другими людьми и вызывают очень специфические или повторяющиеся движения или поведение.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.


Список литературы

[1] Джонсон, М. Х., Дзиуравец, С., Эллис, Х. и Мортон, Дж. 1991. Предпочтительное отслеживание новорожденными стимулов, похожих на лица, и его последующее снижение. Познание 40: 1–19. DOI: 10.1016 / 0010-0277 (91) -6

[2] Нумменмаа, Л., и Колдер, А. Дж. 2009. Нейронные механизмы социального внимания. Trends Cogn. Sci . 13: 135–43. DOI: 10.1016 / j.tics.2008.12.006

[3] Познер М. И. 1980. Ориентация внимания. Q. J. Exp. Психол . 32: 3–25. DOI: 10.1080 / 00335558008248231

[4] Лобуэ В. и Трэшер К. 2015. Набор детского эмоционального выражения лица (CAFE): достоверность и надежность от неподготовленных взрослых. Фронт. Психол . 5: 1532.DOI: 10.3389 / fpsyg.2014.01532

[5] Friesen, C.K., и Kingstone, A. 1998. Это есть в глазах! Рефлексивная ориентация запускается непредсказуемым взглядом. Психон. B Ред. . 5: 490–5. DOI: 10.3758 / BF03208827

[6] Хейворд, Д. А., Ристич, Дж. 2017. Подсказка взгляда на основе черт и движений связана со снижением социальной компетентности. Sci. Репутация . 7: 44221. DOI: 10.1038 / srep44221

[7] Американская психиатрическая ассоциация.2013. Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам . 5-е изд. Арлингтон, Вирджиния: American Psychiatric Publishing.

[8] Барон-Коэн, С., Хекстра, Р. А., Кникмайер, Р., и Уилрайт, С. 2006. Коэффициент аутистического спектра (AQ) — версия для подростков. J. Autism Dev. Дисорд . 36: 343–50. DOI: 10.1007 / s10803-006-0073-6

[9] Ристич, Дж., Моттрон, Л., Фризен, К. К., Яроччи, Г., Барак, Дж. А., и Кингстон, А.2005. Глаза особенные, но не для всех: случай аутизма. Cogn. Мозг Res . 24: 715–8. DOI: 10.1016 / j.cogbrainres.2005.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.