Какие бывают виды конфликтов: Виды социальных конфликтов — причины, понятия, формы

Основные виды классификации конфликтов

Определение 1

Конфликт – это открытое противостояние сторон, возникшее вследствие наличия у них взаимоисключающих интересов и позиций.

Понятие конфликтной ситуации

Замечание 1

Термин конфликт переводится с латинского языка как «столкновение». Под конфликтом понимается столкновение, борьба сторон, несовпадение их мнений.

Конфликт – это ситуация, которая воспринимается участниками как конфликтная, даже если таковой не является. Другими словами, это субъективная оценка ситуации участвующими в конфликте лицами. При этом субъекты стремятся реализовать какие-либо свои цели, используя любые средства для их достижения.

Другие ученые рассматривают конфликт как процесс, протекающий между людьми в ходе их общения и взаимодействия друг с другом. Конфликт может возникать как между двумя личностями, как между группой личностей, в том числе объединённых по основным признакам, например, нередок конфликт между партиями.

Участники данных групп обладают различными мотивами, интересами, целями, за счёт чего и происходит их столкновение. При этом конфликт является одним из необходимых условий существования организации. Ученые признают ряд негативных последствий конфликтов, однако, в целом, диагностируют, что именно конфликты способствуют развитию социума.

В настоящее время нет четко сформированной теории конфликтологии, то есть ученые не могут подробно объяснить природу возникновения конфликтов, их детерминанты, их влияние на коллективное общение людей. Конфликты начали изучать с древних времен, однако главный вклад в развитие конфликтологии сделал Георг Вильгельм Фридрих Гегель, который разработал учение о противоречиях и конфликтах противоположностей. Именно с момента выхода его трудов отсчитывается история существования такой науки, как конфликтология.

Готовые работы на аналогичную тему

В настоящее время конфликтология является прикладной наукой, она изучает конфликты в философско-социологическом аспекте. Особый интерес конфликтология представляет для менеджеров, которых интересуют вопросы управления конфликтами в коллективах. Психологи интересуются конфликтами индивидуально-психологического плана, то есть внутриличностными конфликтами и т.д.

Виды классификации конфликтов

Разделение конфликтов на виды играет значительную роль с точки зрения методологии. Именно таким образом осуществляется систематизация знаний в сфере конфликтологии, а также с помощью систематизации можно получить новые знания. Попытка проанализировать существующие конфликта также нередко отражает субъективную точку зрения конкретного учёного, изучающего данную проблему.

Одной из общепризнанных классификаций конфликтов является разделение их на четыре группы:

• внутриличностный;
• межличностный конфликт
• конфликт между личностью и группой;
• межгрупповой конфликт.

Замечание 2

Данная классификация является универсальной, под указанные четыре категории подпадают абсолютно все конфликты, ни один из них не остается в стороне.

Данная классификация также применяется как к социальным конфликтам вообще, так и иным видам, например, к конфликтам, возникающим на производстве.

Не менее широкую классификацию разработали такие ученые, как А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов, которые за основу классификации берут ценностно-мотивационную сферу личности. Они разделяют конфликты на следующие категории:

• Мотивационный – конфликт между бессознательным и стремлениями, стремлениями обладать какими-либо ресурсами;
• Родственные – конфликты между моралью и нормой, между желанием и долгом, между установленными правилами поведения и личными привязанностями;
• Нереализованное желание или комплекс неполноценности — данный конфликт возникает между желаниями личности и действительностью, блокирующей их реализацию. Иногда осуществление желания человека невозможно физически, например, у человека отсутствует нога, а он желает ей обладать. Нередко в данной сфере также возникают конфликты из-за неудовлетворенности своей внешностью или какими-либо физическими данными.
• Ролевой – возникает у личности, которая должна выполнять несколько ролей, но не справляется с ними, а также в связи с противоречиями, которые возникают при понимании личностью значения своей роли. Например, начальник просит сотрудницу поработать сверхурочно, однако она желает больше времени провести со своим ребёнком (межролевой конфликт). Или верующий человек вынужден для защиты своего Отечества взять в руки оружие и убить кого-либо на войне (внутриролевой конфликт).
• Адаптационный – нарушение процесса адаптации, социальная или профессиональная разновидность конфликта между возможностями и требованиями к человеку, в том числе профессиональными, физическими, психическими.
• Конфликт неадекватной самооценки – данный конфликт возникает при недовольстве личности своей внешности либо иными характеристиками. На фоне возникновения данного конфликта личность себя плохо чувствует, возможны психологические взрывы и напряжение.
• Невротический конфликт – конфликт, возникающий из психических противоречий внутри человека, которые характеризуется высокой степенью напряжения и постоянного противоборства.

Ввиду большого количества видов конфликтов, перечисленные типологии не исчерпывают их классификацию.

Разделение конфликтов по направленности

Конфликты по направленности могут делиться на следующие группы:

• горизонтальные;
• вертикальные;
• смешанные.

В горизонтальных конфликтах задействованы люди, которые находятся в подчинении друг у друга. Вертикальные конфликты затрагивают таких людей, которые находятся в подчинении один у другого. Изначально данный конфликт предполагает в качестве одного из субъектов соперника, который обладает большими возможностями (начальник имеет большие возможности, чем свои подчинённые). Смешанные конфликты представлены как горизонтальной, так и вертикальной составляющими.

Помимо того, конфликты также нередко делят на конструктивные и деструктивные.

Конструктивные конфликты – это созидательные, деструктивные обладают разрушительной силой.

Рисунок 1. Классификация конфликтов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Конфликт. Классификация конфликтов — Резерв Cтолица

Конфликт (лат. conflictus)   — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.

Конфликт чаще всего рассматривается как конкуренция в удовлетворении интересов. Какую ситуацию можно назвать конфликтной? На этот вопрос отвечает теорема Томаса: если ситуации определяются как реальные, то они реальны по своим последствиям, то есть конфликт становится реальностью тогда, когда он переживается как конфликт хотя бы одной из сторон.

Конфликт также может рассматриваться как состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию и, соответственно, как генератор новых структур. В этом определении М. Робер и Ф. Тильман указывают на современное понимание конфликта как позитивного явления.

Дж. Фон Нейман и О. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве таких объектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность которых так или иначе связана с постановкой и решением задач организации и управления, с прогнозированием и принятием решений, а также с планированием целенаправленных действий.

К. Левин характеризует конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины. Наряду с «силовыми» линиями ситуации активную роль в разрешении конфликтов, их понимании и видении играет сама личность. Поэтому в работах Левина рассматриваются как внутриличностные, так и межличностные конфликты.

С точки зрения ролевой теории под конфликтом понимается ситуация несовместимых ожиданий (требований), которым подвержена личность, играющая ту или иную роль в социальной и межличностной структуре. Обычно такие конфликты делятся на межролевые, внутриролевые и личностно-ролевые.

В теории социального конфликта Л. Козера конфликт — это борьба по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками. Автор также отмечает позитивную функцию конфликтов — поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным. Если же конфликт связан с важнейшими ценностями группы, то он нежелателен, так как подрывает основы группы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.

По У. Линкольну, положительное воздействие конфликта проявляется в следующем:

    конфликт ускоряет процесс самосознания;
    под его влиянием утверждается и подтверждается определенный набор ценностей;
    способствует осознанию общности, так как может оказаться, что у других сходные интересы и они стремятся к тем же целям и результатам и поддерживают применение тех же средств — до такой степени, что возникают официальные и неофициальные союзы;
    приводит к объединению единомышленников;
    способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты;
    способствует расстановке приоритетов;
    играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций;
    благодаря ему обращается внимание на недовольство или предложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, поддержке, юридическом оформлении и разрешении;
    приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами;
    благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.

Отрицательное воздействие конфликта часто проявляется в следующем:

    конфликт представляет собой угрозу заявленным интересам сторон;
    он угрожает социальной системе, обеспечивающей равноправие и стабильность;
    препятствует быстрому осуществлению перемен;
    приводит к потере поддержки;
    ставит людей и организации в зависимость от публичных заявлений, от которых невозможно легко и быстро отказаться;
    вместо тщательно взвешенного ответа он ведет к быстрому действию;
    вследствие конфликта подрывается доверие сторон друг к другу;
    вызывает разобщенность среди тех, кто нуждается в единстве или даже стремится к нему;
    в результате конфликта подрывается процесс формирования союзов и коалиций;
    конфликт имеет тенденцию к углублению и расширению;
    конфликт в такой степени меняет приоритеты, что ставит под угрозу другие интересы.

Существуют многочисленные классификации конфликтов. Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. д..

По направленности конфликты делятся на «горизонтальные» и «вертикальные», а также «смешанные». К горизонтальным относят такие конфликты, в которых не замешаны лица, находящиеся в подчинении друг у друга. К вертикальным конфликтам относят те, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого. В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие. По оценкам психологов  конфликты, имеющие вертикальную составляющую, то есть вертикальные и смешанные, — это приблизительно 70-80% всех конфликтов.

По значению для группы и организации конфликты делятся на конструктивные (созидательные, позитивные) и деструктивные (разрушительные, негативные). Первые приносят делу пользу, вторые — вред. От первых уходить нельзя, от вторых — нужно.

По характеру причин конфликты можно разделить на объективные и субъективные. Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными, личностными. Объективный конфликт чаще разрешается конструктивно, субъективный, напротив, как правило, разрешается деструктивно.

М. Дойч классифицирует конфликты по критерию истинности-ложности или реальности:

    «подлинный» конфликт — существующий объективно и воспринимаемый адекватно;
    «случайный, или условный»  — зависящий от легко изменяемых обстоятельств, что, однако, не осознается сторонами;
    «смещенный» — явный конфликт, за которым скрывается другой, невидимый конфликт, лежащий в основании явного;
    «неверно приписанный» — конфликт между сторонами, ошибочно понявшими друг друга, и, как результат, по поводу ошибочно истолкованных проблем;
    «латентный» — конфликт, который должен был бы произойти, но которого нет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами;
    «ложный» — конфликт, существующий только в силу ошибок восприятия и понимания при отсутствии объективных оснований.

Классификация конфликтов по типу социальной формализации: официальные и неофициальные (формальные и неформальные). Эти конфликты, как правило, связаны с организационной структурой, ее особенностями и могут быть как «горизонтальными», так и «вертикальными».

По своему социально-психологическому эффекту конфликты делятся на две группы:

    развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих личностей и группу в целом;
    способствующие самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или группы в целом и подавлению, ограничению другой личности или группы лиц.

По объему социального взаимодействия конфликты классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные.

Межгрупповые конфликты предполагают, что сторонами конфликта являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу. Это может быть конфликт между представителями различных социальных категорий (например, в организации: рабочие и ИТР, линейный и офисный персонал, профсоюз и администрация и т. д.). В социально-психологических исследованиях показано, что «своя» группа в любой ситуации выглядит лучше «другой». Это так называемый феномен ингруппового фаворитизма, который выражается в том, что члены группы в той или иной форме благоприятствуют своей группе. Это источник межгрупповой напряженности и конфликтов. Основной вывод, который делают из этих закономерностей социальные психологи, следующий: если мы хотим снять межгрупповой конфликт, то необходимо уменьшить различия между группами (например, отсутствие привилегий, справедливая оплата труда и т. д.).

Внутригрупповой конфликт включает, как правило, саморегуляционные механизмы. Если групповая саморегуляция не срабатывает, а конфликт развивается медленно, то конфликтность в группе становится нормой отношений. Если же конфликт развивается быстро и нет саморегуляции, то наступает деструкция. Если конфликтная ситуация развивается по деструктивному типу, то возможен ряд дисфункциональных последствий. Это могут быть общая неудовлетворенность, плохое состояние духа, уменьшение сотрудничества, сильная преданность своей группе при большой непродуктивной конкуренции с другими группами. Довольно часто возникает представление о другой стороне как о «враге», о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как отрицательных, уменьшается взаимодействие и общение между сторонами, больше значения придается «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.

Группа более устойчива к конфликтам, если она кооперативно взаимосвязана. Следствием этой кооперации являются свобода и открытость коммуникаций, взаимная поддержка, дружелюбие и доверие по отношению к другой стороне. Поэтому вероятность межгрупповых конфликтов выше в диффузных, незрелых, малосплоченных и ценностно разрозненных группах.

Внутриличностный конфликт — это, как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека.

Межличностный конфликт — это наиболее часто возникающий конфликт. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Возникновение и развитие межличностного конфликта во многом обусловлены демографическими и индивидуально-психологическими характеристиками. Для женщин более характерны конфликты, связанные с личными проблемами, для мужчин — с профессиональной деятельностью.

Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека. К чертам «конфликтной» личности относят нетерпимость к недостаткам других, пониженная самокритичность, импульсивность, несдержанность в чувствах, укоренившиеся негативные предрассудки, предубежденное отношение к другим людям, агрессивность, тревожность, невысокий уровень общительности и др.

Источник http://psyfactor.org/

причины, разрешения, виды, причины — Контур.Бухгалтерия

Какие виды конфликтов возникают в компаниях

Классификация трудовых конфликтов — спорная область. Но все же их можно распределить по следующим двум парам «полюсов» — и это поможет подобрать метод решения и профилактики:

• конфликты вертикальные — горизонтальные;
• конфликты рабочие (предметные) – личные (психологические, харáктерные).

Вертикальные конфликты

«Вертикальные» конфликты возникают между работниками и руководителем. Они частично формализованы и регулируются Трудовым кодексом. С целью профилактики таких конфликтов введено понятие испытательного срока (ст. 70 ТК РФ), а для их предотвращения применяются дисциплинарные меры (ст. 192 ТК РФ): замечание, выговор (ст. 194 ТК РФ), лишение премии, взыскание материального ущерба, отстранение от работы и, наконец, увольнение (ст. 81 ТК РФ).

Горизонтальные конфликты

«Горизонтальные» конфликты наименее формализованы, возникают между работниками, зачастую одного отдела, либо между отделами и подразделениями или специалистами одного или разных направлений. К таким конфликтам работодатель вынужден применять «индивидуальный подход», поскольку кроме случаев причинения прямого вреда сотрудникам (КоАП РФ и УК РФ) и материального ущерба организации (ст. 21, 239, 241-243 и 247-248 ТК РФ), они не регулируются никак.

Иногда «горизонтальные» конфликты легко перерастают в «вертикальные»: работодатель отвечает за работников, а они ищут у руководства помощи в разрешении конфликта. И, наоборот, конфликт между работником и руководством может повлечь изменение отношения к этому работнику со стороны его коллег и привести к «горизонтальному» конфликту.

Рабочие конфликты

Рабочие (предметные) конфликты возникают из-за разницы в подходах к предмету или обстоятельству рабочего процесса — задачам, условиям, ресурсам, что и вызывает спор. Причина таких конфликтов лежит не в психологической плоскости, а в методах решения задач, и если удается оптимизировать рабочий процесс или договориться о приоритетных рабочих методах, конфликт исчезает. Таких конфликтов, к счастью, большинство.

К рабочим конфликтам приводят:

• Неопределенный круг обязанностей: это частая причина рабочих конфликтов, особенно в сверхмалых и малых коммерческих организациях, а также в организациях, руководство которых склонно к трудовым экспериментам или проводит реформу. 
• Плохо сформулированные задачи: в этом случае работник плохо понимает даже собственные задачи, хотя знает об их существовании. В эту ловушку часто попадают новички, поэтому задача руководства — помочь новому работнику в освоении рабочего места и рабочего процесса.
• Нехватка общей информации: без качественного информирования сотрудников о событиях в компании руководство организации рискует дать ход слухам. Особенно это опасно в условиях кризиса.
• Нехватка ресурсов — это уже причина технического характера. Как и в «большом мире», дефицит ресурсов в организации способен вызывать самые настоящие войны. «Драка» может возникнуть даже за пачку бумаги для принтера, не говоря уже о финансовых ресурсах, служебном транспорте и т.д. 
• Плохие условия труда: эти условия отчасти регулируются Трудовым кодексом, ГОСТами и отраслевыми актами, но часто ожидания сотрудника опираются на предшествующий опыт работы в других компаниях или собственные предпочтения. Для сокращения риска конфликтов личные рабочие пространства сотрудников не должны иметь точек пересечения, а разделяемое рабочее пространство должно быть отделено хотя бы условно.
• Конкурентная гонка и «дедлайны»: конфликтность обостряется при уменьшении времени на выполнение рабочей задачи. Поэтому «дедлайны» требуют от работников максимального взаимодействия, а оно требует максимальной сдержанности и принесения личного интереса в жертву общественному. Плюс ситуации — такие боевые моменты лучше всего показывают «кто есть кто», насколько оправдывает себя состав и структура коллектива, принятая в компании организация рабочего процесса. 
• Избыточно жесткое руководство и драконовские дисциплинарные меры. Система поощрений и наказаний в организации должна быть справедливой и гласной. Суды по трудовым спорам часто встают на сторону работников, поэтому само появление даже единичного искового заявления от работника — признак дурного управления и репутационный ущерб. 
• Излишне либеральное руководство и отсутствие дисциплинарных мер. Дефицит управления — одна из худших вещей, которые могут случиться с организацией, он практически гарантирует «клубок» конфликтов. 

Личные конфликты

Личные (психологические, харáктерные) конфликты отличаются тем, что их подлинные причины кроются в психологии работников. Они не прекращаются после разрешения предметного конфликта, а часто лишь тлеют и затем разгораются снова. Такие конфликты можно разделить на:

• Конфликт двух работников между собой. Обычно причина конфликта — психологическая несовместимость двух конкретных работников. Она может иметь самые разные основания, укорененные в разнице характеров, социального происхождения, мировоззрения, обстоятельств личной жизни и даже пола и возраста, не говоря уже об этнической принадлежности. Выяснение этих оснований не должно быть задачей руководства, так как это покушение на неприкосновенность личности. Руководство лишь должно убедиться, что конфликт не носит предметного характера и решить его, изолируя работников друг от друга.

  Такие конфликты не слишком опасны, так как коллектив обычно настроен против них: это мешает работе. Если же коллектив становится на сторону одного из участников, это может со временем повлечь следующий тип конфликта.

• Конфликт коллектива против работника (травля). Травля — один из крайних и наиболее тяжелых вариантов психологического конфликта в трудовом коллективе. Он портит жизнь и работоспособность объекту травли, морально унижает ее участников, заставляет их отвлекаться от рабочего процесса и развивает в них привычку к травле, в результате чего следующим ее объектом может стать уже кто угодно, вплоть до самого руководства. Травля должна быть прекращена немедленно, и руководству придется побеседовать с участниками конфликта, чтобы найти оптимальное решение проблемы.
• Конфликт работника против коллектива и/или руководства («терроризм»). Достаточно редкий вид конфликта, несущий большие риски для его зачинщика. Уволить трудового «террориста» не так сложно, гораздо важнее понять, почему он вообще появился, нет ли здесь влияния конкурента, кризиса лидерства, информированности или управления, не назревают ли более сложные проблемы. Для этого придется провести вдумчивые переговоры с конфликтным сотрудником.
• Интрига — это взаимодействия в коллективе, основанные на неозвученных желаниях, слабостях и зависимостях, ведущие к получению желаемого результата, иначе говоря — не прямая манипуляция личностью. Интрига конфликтом не является, но провоцирует конфликт. Жертвой интриги может пасть хороший и ценный, но наивный сотрудник, лишенный средств защиты против интриги. Инициатор такой ситуации — часто профессиональный манипулятор, не идущий на грубые прямые столкновения, поэтому применения дисциплинарных мер к интригану обычно бывает достаточно.

Конфликт не всегда проще предотвратить, чем решить, но это всегда полезнее. Чем меньше конфликтов в организации, тем меньше помех для рабочего процесса, и наоборот, «война рождает лишь войну». 

Производственные конфликты, участники, конфликтогены, типы конфликтов

Мы много времени проводим на работе, общаясь с коллегами, подчиненными, вышестоящим руководством, партнерами. Такое плотное взаимодействие может приводить к спорам, ссорам, бойкотам, ухудшению работы коллектива, снижению результатов.

Определение конфликта и его структура

Производственный конфликт – это один из способов выражения противоречий или несогласия в коллективе. Для некоторых сотрудников – это пугающая ситуация, в которую не хочется попадать, другие стремятся к ней, чтобы закрепить свои позиции в коллективе.

Нужно понимать, что постоянные производственные конфликты – это не признак развития команды, проявления лидерских качеств или роста профессионализма. Они, скорее, разрушат сложившиеся отношения, переведут силы команды от работы в плоскость выяснения личных отношений.

Руководитель не дает довести конфликт до открытого противостояния и скандала, это путь к увольнению кого-то из сотрудников

Типы конфликтогенов

Как у большинства ситуаций, в которых взаимодействуют двое или группа людей, у конфликта есть свои причины. Противостояние чаще всего генерируют:

• Стремление к превосходству.
• Проявление агрессивности.
• Проявление эгоизма.
• Нарушение правил.
• Неблагоприятное стечение обстоятельств.
• Личная неприязнь.

Помимо конфликтогенов у противодействия есть особенности. Правильное классифицирование конфликта поможет справиться с ним и найти нужные инструменты для разрешения проблемы.

По действию

• Конструктивные. Результатом такого конфликта станет улучшение работоспособности команды, качества товара, повышение дохода.
• Деструктивные. Они приводят к гнетущей атмосфере в коллективе, разрушению межличностных отношений, невозможности работы в команде.

По реалистичности

• Реалистичные (предметные). Они связаны с профессиональными спорами и рабочими вопросами.
• Нереалистичные (беспредметные, эмоциональные). Они часто возникают от личной неприязни или попытки «подсидеть» коллегу.

По составу (между кем и кем)

• Внутренние. Участвуют «группировки» коллег, имеющие противоположные взгляды.
• Межличностные. Соперничают два сотрудника.
• Между личностью и группой. Один из сотрудников вступает в конфликт с коллективом или его частью.

Если вы определились, что за проблема назрела в вашем коллективе, пора разобраться, на какой она стадии.

Конфликт – это ситуация, которая развивается и трансформируется, а не точка скандала или активного противостояния, поэтому у него есть своя структура.

Предконфликтная ситуация

Между будущими субъектами конфликта растет напряженность, которая может длиться довольно долго, пока не наступит ситуация активного столкновения. Свою позицию оппоненты высказывают друзьям, соратникам и руководству, но не друг другу.

Инцидент

Противоборство сторон сначала кажется локальным, а затем развивается с привлечением новых союзников и ресурсов. Стороны открыто высказывают свое мнение, вступают в конфликт и занимают противоположные позиции по одному вопросу.

Эскалация

Наступает апогей противостояния, который не всегда отражает истинные причины производственного конфликта. Это уже война между противниками с желанием нанесения максимального урона, применением оскорбительных или унижающих аргументов, а не поиск истины.

Завершение конфликта

На определенной стадии и руководство компании, и участники противостояния ищут пути выхода из него. Накал борьбы идет на убыль, противоборство не такое агрессивное, как во время инцидента и эскалации.

Стадии и динамика конфликта

Разрешиться конфликт может несколькими путями:

1. Пропадет объект или субъект конфликта. Например, один из участников уволится или новая сфера развития станет неактуальной.
2. Один объект заменяется на другой. Например, спор о правильной механике продаж перейдет в спор о необходимости развития отдела.
3. Появится новая информация об объекте или дополнительные условия, которые сделают одну из сторон абсолютно правой.
4. Стороны конфликта найдут компромисс или обратятся к независимому арбитру для получения ответа.

Впрочем, после завершения конфликта не всегда создается хорошая рабочая обстановка. Одна из сторон или обе могут быть не удовлетворены ситуацией и начнут новое противостояние по другим поводам или с другими объектами.

Способы разрешения конфликта, выбор стратегии поведения и другие практические рекомендации мы дадим в следующей статье. Оставайтесь с нами и читайте блог проекта «Князья и Капуста», чтобы изменить свой подход к руководству и управлению коллективом на более эффективный и приносящий удовольствие.

5.2. Виды конфликтов в компании: горизонтальный — Модуль 5. Конфликты на работе

[ЗВУК] [ЗВУК] Сегодняшняя тема «Виды конфликтов в компании». При планировании действий в организационном конфликте присмотритесь сначала, кто водится в реках вашей организации. Есть ли у вас друг, союзник. Союзник — это помощник в определенной области. Есть ли у вас партнер — это постоянное сотрудничество. Может быть просто сотрудник — это временное взаимодействие. Есть ли у вас противник — непримиримая борьба между вами. Соперник — противоборство по определенному вопросу. Может быть даже враг есть? Важно оценить отношения, прежде чем вступать в противоборство. Например, вы выпускник ВУЗа, отличник, ищите работу и настроены очень позитивно и по боевому. Первое, что важно сделать для предотвращения конфликтов в будущей организации, — найдите информацию про компанию, про ее прошлое, настоящее, лицо руководителя, миссия на сайте, прибыльность, состав и так далее. А вот теперь найдите достоверную информацию. И тогда вы отдаете себе отчет, куда вы вступаете. И вот вы пришли в новый коллектив. Приготовьтесь, вас осматривают. Вы тоже имеете право на посмотреть. Первое впечатление нельзя произвести дважды, помните. Покажите себя с лучшей стороны, не отвлекайтесь, извлеките информацию из мелочей. Традиция пить чай; про начальника говорят хорошо; бухгалтерию боятся. Вот ловите ощущения, вам с ними жить и работать. Одним из важнейших условий успешного использования персональных методов управления конфликтами является внимательный учет индивидуальных отношений ваших сотрудников. Подавляющее большинство людей не стремится к конфликтам и старается либо избегать их, либо разрешить мирным путем, в целом предпочитая неконфликтное поведение. По разным подсчетам люди, систематически инициирующие конфликты, составляют примерно 6 – 10 % от всех работников. Возбудители, инициаторы конфликтов неоднородны по своим личным качествам. Ну вот этот явно участвует в разборках, и даже их затевает. Из моего опыта работы с конфликтами в одной организации. Руководитель, заинтересованный в устранении напряжений в компании, предоставил возможность получения разной информации про сотрудников. При диагностике выяснилось, что источник и инициатор раздоров — один из начальников отдела. Продумали, испробовали несколько вариантов работы с ним, и воспитательные меры, административные, — и все без толку. Взвесив его вклад в работу организации и ущерб, наносимый им коллективной работе, приняли решение об увольнении. Иногда это единственный выход. Обычно работник с явно конфликтной устремленостью отличается тем, что не думает о других, не понимает их нужды и интересы, заботится лишь об удовлетворении собственных потребностей — вот его характеристики. Действует напролом; часто подтасовывает факты; ищет слабое место в позиции оппонента; считает, что отступление ведет к потере лица; использует так называемую технику «затыкания рта»; считает себя знатоком; маскирует свои намерения голосом, манерами; считает, что выигрыш в аргументах очень важен; отказывается от дискуссии, если она идет не в его пользу. Вот объектом нападок таких людей, устремленных к соперничеству, часто бывают те, кто предпочитает уступить, уйти от конфликтной ситуации. Такие типы личностей обладают такими характеристиками. Как правило проигрывают в ситуациях борьбы и споров. Выражают свою точку зрения извиняющимся тоном. Не извиняйтесь, доказывайте! Считают, что проиграют, если выразят несогласие с оппонентом. Переживают, когда другие не понимают их доводов. Избегают говорить о своем несогласии в глаза. Воспринимают может быть расхождение во мнениях очень эмоционально, слишком эмоционально. Считают, что в конфликтных ситуациях не стоит высовываться. Часто оказываются перед искушением уступить оппоненту. Считаю, что другим людям трудно пережить конфликтную ситуацию, болеют за них. Никогда не действуют необдуманно, сгоряча, спонтанно. «И я не такой», — говорите вы себе и идете спокойно работать. Ученые изучили способы взаимного влияния оппонентов конфликтного общения и выделили пять стилей мышления, и, соотвественно, пять стилей поведения этих обладателей. Синтезатор, идеалист, прагматик, аналитик и реалист. Вот послушайте: синтезатор — сардонический тип, зондирующий почву, скептичный, не соглашается, спорит, делает вызовы. Идеалист — расспрашивающий, обнадеживающий, располагающий к беседе. Может казаться разочарованным, обиженным, возмущенным иногда. Прагматик — восторженный, увлеченный, соглашающийся, может казаться иногда неискренним и лицемерным. Аналитик — сухой, дисциплинированный, может казаться твердым, упрямым. Реалист — прямой, откровенный, уверенный в себе, позитивный, может казаться догматическим, высокомерным, не допускающим возражений. Кто же из них наиболее склонен решать вопросы конфликтнее? Тот или этот? Вот учтите их особенности и раздоры вам не страшны. Что делать, спросите вы? Итак, первое: установите контакт с вашим оппонентом, это очевидно. Второе, почувствовав затруднение в общении с данным человеком, постарайтесь определить его тип и стиль общения с ним. Учитывайте возможность влияния собственных стереотипов, не под воздействием ли их вы находитесь? Сохраняйте спокойствие, нейтралитет, не подпадайте под влияние эмоций и мировоззрения оппонента. В процессе общения выявите систему аргументации оппонента и причины его трудностей. Шестое, используйте приемы общения, дающие выход эмоциям. Распознавайте скрытые интересы и запросы. Пробуйте найти возможные способы их удовлетворения. Развивайте контакт, держите ситуацию под контролем, постепенно создавайте совместное поле деятельности. И девятое, расширяйте совместный подход, используйте его для выработки соглашения. Конструктивное решение конфликтов зависит как минимум от четырех факторов: адекватного восприятия конфликтов, когда присутствует точное, неискаженное личными пристрастиями оценка как собственных действий, намерений, позиций, так и позиций намерений и действий оппонентов; открытого и эффективного общения; создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества; определения существа конфликта — это мы с вами уже можем. Вы это уже умеете. Вспомните, когда вам удавалось конструктивно разрешить или предотвратить какой-нибудь конфликт на работе. Благодаря каким качествам и вашим действиям это удалось?

Виды конфликтов и их решение: мнение эксперта

Разобраться в этом вопросе нам помогла психолог, автор и ведущая трансформационных игр  Наталия Марченко. 

Что такое конфликт? Конфликт – это столкновение противоположных интересов, целей двух или больше людей. То есть для возникновения конфликта нужно как минимум два человека с разными мнениями. Также конфликт может быть внутренним – острое переживание, связанное с конкретной ситуацией; конфликт, который задействованный во вне. 

Какие бывают конфликты в обществе и их виды? 

Виды внутриличностных конфликтов происходят внутри самого человека, когда голова желает одного, а душа другого. Виды конфликта делят еще на несколько категорий: конфликт потребностей (когда и самому хочется, и делиться надо), конфликт между социальной нормой и потребностью, конфликт социальных норм. В таких ситуациях человек может обратиться за помощью к психологу, а может попробовать самостоятельно его разрешить

Межличностный конфликт –  происходит при столкновении противоположных целей и точек зрения. То есть два человека, которые спорят между собой, не могут найти компромисс. 

Межгрупповой конфликт – в центре конфликта выступает не человек, а группа. Такие конфликты возникают между группами у которых разные взгляды на определенные вещи.

Конфликт между личностью и группой – возникает, если личность занимает позицию, которая отличается от позиции группы. Когда у обеих сторон совершенно разные ожидания в определенной ситуации. 

Социальный конфликт и его виды – тип конфликта, который возникает на почве разногласий социальных групп. Социальный конфликт делят на такие категории: 

распределение властных полномочий и позиций; 

материальные ресурсы; 

ценности, важные жизненные установки.

Почему возникает конфликт? Нашему разуму довольно тяжело одновременно использовать логику и чувства, практически всегда преобладает что-то одно. Во время конфликта эмоциональный фон нестабилен, то есть нам становится сложно приводить какие-то логические доводы в споре. В таком состоянии человек начинает использовать личностные обвинения в адрес другого. А тот, в свою очередь, принимает позицию обороны и становится в позу невинной жертвы. Исход в такой ситуации очевиден: ни о каком конструктиве и решении вопроса речь идти не может. 

Как перенаправить конфликт в конструктивное русло? Для начала, разобраться со своими эмоциями: понять почему возникла определенная эмоция и признать ее. Затем, успокоиться всеми возможными способами: прогулка, занятия спортом или уборка дома – у каждого есть своя «отдушина» для этого. Только весьма важный момент: заниматься этим нужно не во время конфликта, а до его начала. Это важный этап для того, чтобы научиться с собой справляться и стать максимально уравновешенным. И уже в момент конфликта осознать свои чувства, а затем, не обвинять вторую сторону конфликта, а попытаться спокойно рассказать ей о своих чувствах, описать причину вашей злости и причину из-за которой возник конфликт.  В психологии этот иструмент называется  «психотерапия четырехразового я-сообщения»: рассказать о своих чувствах, не переходя на личности. Это поможет избежать конфликта еще на начальной стадии.

Когда в вашей жизни возникает конфликт, всегда нужно думать о своей стороне: «Что меня задело?», «Почему меня это задело?». С пониманием относиться к другой стороне: понимать, что двигало человеком, какой у него был мотив. Если мы все научимся именно так строить диалог, тогда в нем появится место для конструктива. 

Конечно, также важно отдавать себе отчет в том, что у каждого человека есть своя точка зрения и это абсолютно нормально. Когда к нам приходит мудрость, мы понимаем то, что каждый из нас уникален и имеет полное право воспринимать мир, как ему хочется.

Подписывайся на наш YouTube-канал и не пропускай самые полезные видео-материалы от Beauty HUB!

читайте также

Виды конфликтов — типы и формы

Все люди рано или поздно становятся участниками конфликта. При этом они могут быть его инициаторами или жертвами обстоятельств. Умение разрешать спорные ситуации помогает человеку избегать ненужных споров и скандалов.

В данной статье мы рассмотрим разные виды конфликтов, узнаем причины их возникновения и разберем эффективные методики, помогающие их предотвратить и уладить разногласия. Любителям психологии будет интересно.

Итак, перед вами виды конфликтов.

Что такое конфликт?

Конфликт – наиболее острый вид решения проблем, происходящих в самых разных областях. Обычно сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм.

В нем могут участвовать, как отдельные люди, так и целые группы людей. Изучением конфликтов занимается наука – конфликтология.

Отношение к понятию «конфликт»

Чаще всего конфликт является весьма негативным явлением, вызывающим отрицательные эмоции. До недавнего времени считалось, что любой вид конфликта не приводит ни к чему хорошему.

Однако современные представители менеджмента все чаще убеждаются, что определенные виды конфликтов весьма уместны даже в передовых компаниях, где отношения сотрудников достойны высших оценок.

Главное – научиться управлять конфликтом.

Признаки конфликта

У любого конфликта имеются свои собственные признаки. Рассмотрим самые явные из них.

1. Биполярность

Под биполярностью (оппозицией), принято понимать параллельное противостояние и взаимосвязанность, где содержится внутренний потенциал имеющегося конфликта. Однако наличие биполярности еще не говорит о каких-либо формах разногласий.

2. Активность

Активность здесь воспринимается в качестве борьбы. Для ее появления нужен «толчок», исходящий от одной из сторон конфликта.

3. Субъекты конфликта

Субъект конфликта выступает в роли активной стороны, заинтересованной в выяснении отношений. Чаще всего субъектам инцидента присуще конфликтное мышление.

Два вида конфликтов

По воздействию на работу группы или организации конфликты разделяют на:

• конструктивные,
• деструктивные.

Конструктивные конфликты – инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям. Ниже приведены их отличительные признаки.

• Разногласие разрешается способом, который всецело устраивает его участников. Каждая из сторон чувствует свою заслугу в урегулировании возникшего конфликта.
• Совместное решение приводится в действие быстро и просто.
• Участники инцидента находят взаимопонимание, благодаря чему в будущем они могут избегать подобных проблем.
• При возникновении разногласия между шефом и подчиненным, у последнего появляется возможность высказывать без страха свою точку зрения, отличающуюся от руководителя.
• Отношения между сотрудниками становятся теплее.
• Обе стороны смотрят на раздоры, как на вполне нормальные вещи.

Пример конструктивного конфликта: представим, что простой работник не может найти общего языка с начальником, по поводу какого-либо вопроса. После открытого разговора им удается найти компромисс и улучшить взаимоотношения.

Деструктивные конфликты – инциденты, приводящие к негативным последствиям. В таких случаях обе стороны не в состоянии найти какой-либо компромисс, чтобы решить проблему.

Более того, участники конфликта начинают испытывать враждебность друг к другу. К последствиям подобного вида конфликта можно отнести:

• сопернические взаимоотношения между субъектами;
• нежелание идти на контакт;
• рассматривание другого объекта в качестве противника, чужие взгляды – неверны, а свои – всегда правильны;
• желание к снижению или прекращению любой совместной работы с враждующей стороной;
• уверенность, что выигрыш в споре важнее, чем нахождение общих точек соприкосновения;
• пессимизм, отрицательные эмоции, ворчливость.

Примеров деструктивных конфликтов довольно много: военные противостояния, преступления, драки и т.п.

Классификация конфликтов по содержанию

По своему содержанию конфликты делятся на:

• реалистические,
• нереалистические.

Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением некоторых требований участников или несправедливым разделением между ними каких-либо преимуществ.

Пример: работодатель на незаконных основаниях отказывается выплачивать заработную плату своим работникам, вследствие чего возмущенные сотрудники требуют справедливости.

Нереалистические конфликты выражены откровенной демонстрацией негативных эмоций и враждебности. По сути, потребность в конфликте нужна не столько для разрешения проблемы, сколько ради самого процесса.

Пример: убийство человека только по той причине, что он является виновником всех бед в жизни убийцы.

Классификация конфликтов по характеру участников

Подобные виды конфликтов бывают:

1. Внутриличностные.
2. Межличностные.
3. Конфликты между человеком и группой.
4. Межгрупповые конфликты.

Рассмотрим их подробнее.

Внутриличностный конфликт наступает тогда, когда в сознании человека происходит дисгармония различных факторов его психологического характера. Это может касаться его эмоций, чувств, действий и т. д.

Пример: Главе семейства нужно своевременно возвращаться домой после работы, чтобы уделять внимание своей семье. Но из-за постоянных задержек человек не может этого сделать. Внутриличнсотный конфликт тут возникает вследствие расхождения между его семейными потребностями и работой.

Межличностный конфликт считается самым популярным видом конфликта. Интересен факт, что он может возникнуть, как по субъективным, так и объективным причинам.

Пример: частой причиной подобного вида конфликта является дефицит каких-либо ресурсов (людей, денег, различных благ). К примеру, один сотрудник уверен, что он нуждается в чем-то больше, чем его коллеги, тогда как его сослуживцы думают иначе.

Конфликт между человеком и группой возникает, когда кто-то из участников коллектива не соблюдает общепринятые правила поведения в социуме.

Пример: один из товарищей начинает «тянуть одеяло на себя». Тем самым он демонстрирует над приятелями свое превосходство, которое может проявляться разными способами.

Межгрупповой конфликт возникает между группами лиц, принадлежащими к обществу или организации. Любопытно, что в момент выяснения отношений люди способны объединяться в разные сплоченные сообщества.

Пример: конфликт может наступить между рядовыми сотрудниками и руководством компании вследствие сокращения штата или понижением оплаты труда.

Классификация конфликтов

Теперь давайте рассмотрим классификацию конфликтов по специфике противоборствующих сторон и условиям развития конфликта.

Подобные виды конфликтов делятся на:

1. Внутренние.
2. Внешние.
3. Антагонистические.

Внутренние конфликты обуславливаются конфронтацией 2-х или более субъектов в какой-либо социальной группе. Этот вид конфликта хорошо прослеживается в желании занять лидирующие позиции в чем-либо.

Внешние конфликты происходят при взаимодействии противоположностей, относящихся к различным объектам (борьба человека со стихийными бедствиями или эпидемиями).

Антагонистические конфликты происходят между социальными группами, и считаются наиболее тяжелыми и продолжительными. Это и военные столкновения, и госперевороты, и спортивные соревнования и т.д.

Однако в полном объеме осознать вышеописанные виды конфликтов невозможно без типологизации, т. е. без выделения главных особенностей инцидента на базе определений их сходств и отличий.

Чтобы понять, как разрешить или управлять ходом конфликта, стоит выяснить его вид, разновидность, область проявления, уровень напряженности и численность участников.

Таким образом, каждому виду конфликта присущи свои особенности.

Типы конфликтов по способу разрешения

Подобные виды конфликтов разделяют на:

1. Насильственные.
2. Ненасильственные.

Насильственными конфликтами считаются разногласия, при которых разрешение проблем происходит посредством разрушения структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге побеждает та сторона, которая осталась. Такой вид конфликта хорошо прослеживается в ходе спора или политических дебатов.

Ненасильственные конфликты позволяют уладить ситуацию благодаря нахождению компромисса. Например, курьер пообещал доставить вам товар в оговоренные сроки, но не смог этого сделать по ряду независящих от него причин (поломка транспорта, погодные условия, получение травмы).

Заказчик вправе требовать компенсацию за простой, однако взаимная заинтересованность побуждает их прийти к договоренности.

Виды конфликтов по областям проявления

Типы конфликтов определяются областями их проявления, в основе которых выделяют:

1. Политические.
2. Социальные.
3. Экономические.
4. Организационные.

Политические конфликты наступают в ходе борьбы за власть, в малых или крупных масштабах. Подобный вид конфликта происходит при конфронтации 2-х и более политических союзов.

Социальный конфликт возникает на фоне человеческих разногласий, проявляющихся в разных областях: митинги, стачки, вооруженные противостояния.

Экономические конфликты происходят в случае появления противоречий в экономическом плане: борьба за раздел имущества, льгот или ресурсов.

Организационные конфликты рассматриваются в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также применения принципа распределения человеческих взаимоотношений. К такому виду конфликта относят выполнение установленных правил, закрепление за сотрудником ряда обязанностей и т.п.

Виды конфликтов по направленности воздействия

Подобные типы конфликтов разделяют на:

1. Вертикальные.
2. Горизонтальные.

При вертикальных конфликтах объем действительной власти снижается по вертикальной оси сверху вниз, определяя разные стартовые условия для обеих сторон разногласия (выяснение отношений между менеджером и рядовыми работниками или учителем и школьником).

Горизонтальные конфликты возникают, когда в инциденте принимают участие равные силы: соседи, военнослужащие в одном звании, студенты.

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

Такого рода конфликты могут быть:

1. Скрытые.
2. Открытые.

Скрытые конфликты происходят, когда люди не проявляют открытую неприязнь друг к другу. Подобные ситуации зачастую можно наблюдать, когда кто-то боится своего оппонента, либо не может вступить с ним в открытую конфронтацию. В ходе скрытого конфликта люди могут дискутировать на какие-нибудь темы, понимая под объектом дискуссии совершенно другие ценности. Таким образом, каждый из участников скрытого разногласия пытается достичь определенной цели.

При открытых конфликтах враждующие стороны не скрывают взаимной враждебности. Они могут скандалить, спорить или прибегать к оскорблениям. К такому виду конфликта можно отнести войны, ссоры, драки.

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

Подобные виды конфликтов делятся на:

1. Конфликты интересов.
2. Когнитивные конфликты.

В конфликтах интересов участвуют люди, между которыми происходят разногласия на почве каких-нибудь интересов (двое детей не могут поделить игрушку; супруги, имея в доме 1 планшет или компьютер, хотят пользоваться им в один и тот же момент).

Когнитивные конфликты представляют собой конфликты знаний или мнений. Нередко каждая из сторон пытается убедить своего оппонента в том, что только его взгляды единственно верные: споры или обсуждения, в ходе которых субъекты стараются навязать людям свои взгляды или идеи.

Что еще нужно знать о конфликтах

Все люди периодически оказываются втянутыми в конфликты. Когда человеку хочется достичь каких-либо высот, он зачастую попадает в конфликтные ситуации.

В результате цель, к которой он стремился, оказывается трудновыполнимой. Интересен факт, что индивид начинает винить в собственных бедах других, а не себя.

В свою очередь окружающие вправе полагать, что человек сам виновен в собственных неудачах. Таким образом может возникнуть один из видов конфликта, о котором говорилось выше. При этом стоит учитывать, что человек по своей натуре может быть скептиком или просто негативно относиться к окружению.

Если человек не сможет научиться подавлять в себе конфликтность с социумом, тогда ему придется часто выяснять отношения со своими оппонентами. Как говорилось выше, было бы неправильно относиться к любому инциденту отрицательно. Иногда конфликты способны побудить человека измениться в лучшую сторону.

Важно уметь предугадывать возможные конфликтные ситуации и уметь избегать ненужных споров или бессмысленных дискуссий. Во многом это зависит от того, насколько человек способен культурно общаться, находить компромисс, владеть собой и уважать собеседника, каким бы он ни был.

Если вы попали в трудную ситуацию, главное – держать под контролем свои эмоции и придерживаться общепринятых правил этикета. Само собой разумеется, это весьма непросто, однако только так, можно выйти победителем практически из любой конфликтной ситуации.

Надеемся, что эта статья поможет вам избежать многих потенциальных конфликтов, а в случае их возникновения – научит выходить из них в конструктивном русле.

Если же вам нравятся интересные факты вообще и психология в частности, – подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Интересные факты:

7 типов конфликтов в литературе: характер против чего угодно!

В литературе под конфликтом понимается любая борьба, которую персонажи должны преодолеть, чтобы достичь своей цели. Это может быть препятствие или антагонист «реального мира» (внешний конфликт) или некоторая внутренняя суматоха, с которой наши герои должны противостоять, прежде чем получить то, что они хотят или в чем они нуждаются (внутренний конфликт).

Как мы упоминали в предыдущем разделе, все хорошие истории основаны на конфликте. Понимая, что стоит между персонажами и их целями, мы можем начать понимать, о чем их истории.Семь наиболее распространенных типов конфликтов в литературе:

В этом посте мы проанализируем эти типы конфликтов и приведем примеры из мира популярной фантастики. Прежде чем мы перейдем к более абстрактным типам, давайте сначала посмотрим, о чем думает большинство читателей, когда они представляют себе «конфликт».

1. Персонаж против персонажа (ов)

Надоедливые люди: они доставляют неприятности, куда бы они ни пошли! В этом суть внешнего конфликта такого типа, который вы найдете во многих, если не во многих, историях.«Персонаж против персонажа» может означать как черно-белую борьбу (полицейские против грабителя, герой против злодея и т. Д.), Так и более тонкие виды личных противостояний: например, романтические связи и семейные споры.

Конфликт персонажей и персонажей обычно интерпретируется как традиционная установка «протагонист против антагониста», где у этих двух центральных персонажей обычно диаметрально противоположные цели. Например, главным героем может быть грабитель кошек, который хочет украсть бесценную картину, в то время как антагонист — коррумпированный галерист — ничего не хочет, кроме как остановить их.

Примеры конфликта персонажей и персонажей

Les Misérables: Бывший осужденный Жан Вальжан начинает свою жизнь с новой идентичностью, стремясь создать более справедливое общество для низших слоев населения. Его обнаруживает и преследует инспектор Жавер, чья фанатичная преданность закону не позволила ему увидеть фактическую несправедливость, совершаемую системой.

Скорее персонаж против мелодии, амирит? (Изображение: Universal Pictures)

The Great Gatsby: Миллионер, заработавший себя самостоятельно, Джей Гэтсби не хочет ничего, кроме как победить свою детскую любовь, Дейзи Бьюкенен.На пути к достижению цели Гэтсби стоит муж Дейзи, Том Бьюкенен, старик со старыми деньгами с полосой скупости шириной в милю.

2. Персонаж против общества

Этот тип внешней борьбы, особенно распространенный в наши дни в художественной литературе, противопоставляет личность коллективу. В этом случае «коллектив» может иметь вид:

• деспотическое правительство,
• взрослых (с точки зрения подростка), или
• системная коррупция.

В конфликте этого типа общество будет оказывать давление на нашего персонажа, чтобы он изменился и аккуратно упорядочился. С другой стороны, наш главный герой будет сопротивляться этому изменению и, в крайних случаях, попытается изменить общество, чтобы оно соответствовало их видению . Как и в истории Давида и Голиафа, нашему герою предстоит нелегкая битва, но читатель надеется, что «маленький парень» сможет преодолеть, казалось бы, невозможную задачу.

Примеры конфликта характера и общества

The Hate U Give: Когда ее подруга застрелен полицейским, афроамериканская девочка-подросток Старр ищет справедливости, но сталкивается с системой структурного расизма, которая простирается от полиции и СМИ до нее. частная школа и внутренний расизм.

«Я боролся с законом, и закон победил». (Изображение: Fox)

Дьявол носит Prada : Выпускница университета-идеалиста Андреа «Энди» Сакс переезжает в Нью-Йорк и вскоре получает желанную должность младшего помощника Миранды Пристли, тиранического редактора журнала моды. журнал. Рыба из воды, Энди попадает в мир, который прямо противоречит ее принципам, но обнаруживает, что вынуждена подчиняться жестокому миру модной журналистики, чтобы ускорить свою карьеру.

3. Персонаж против природы

Как вы оцениваете свои шансы в борьбе с Матерью-Землей? В конфликте такого типа именно с этим и сталкиваются наши главные герои. Будь то дикая природа ( Jaws, ), стихийные бедствия ( The Day After Tomorrow ), погода ( The Perfect Storm ) или постапокалиптический пейзаж ( The Road ), антагонисты в конфликте такого типа. не может быть рассуждено.

Истории, в которых рассказывается о сюжете «персонаж vs.природа »обычно сосредоточивается на выживании персонажа. В отсутствие человеческого антагониста наши герои часто обнаруживают, что конфликт «персонаж против самого себя» (что мы коснемся позже) лежит в основе их повествования.

Примеры конфликта характера и природы

Марсианин: Оказавшись на Красной планете, астронавт Марк Уотни должен преодолеть неумолимую окружающую среду и выжить достаточно долго, чтобы его спасти. Используя свою находчивость, он должен преодолеть препятствия, которые создает Марс, выращивая пищу, и найти способ общаться с Землей.

Человек против Марса (изображение: Fox)

Моби Дик: Ахаб, капитан корабля «Пекод» , отправляется в путешествие на поиски белух, ранее оторвавшейся от него за ногу. В этом злополучном путешествии команда сталкивается с множеством природных проблем, включая штормы, суровые воды и титулованного кита Моби Дика.

4. Персонаж против технологий

С самого начала индустриальной эпохи у человечества были бурные отношения с технологиями. Некоторые рассматривают научный прогресс как вызов Богу и природе, в то время как другие используют его, чтобы поставить под сомнение пределы нашей морали, терпения и жадности.Хотя идея «персонаж против технологий» может вызвать образ апокалипсиса роботов, подобных Терминатору, этот тип конфликта также может быть столь же скромным, как если бы кто-то изо всех сил пытался научить свою бабушку Милли пользоваться смайликами!

Примеры персонажей и технологий

Франкенштейн : Ученый оживляет существо, сделанное из запасных частей человека. Этот «монстр» быстро становится разумным и превосходит самые смелые ожидания своего создателя.Гибель Франкенштейна в тундре. Подзаголовок для своей книги «Современный Прометей» Мэри Шелли сравнила своего героя с мифическим греческим персонажем, укравшим огонь у Зевса, подчеркнув, что люди осмеливаются играть в Бога.

«Оно живое!» (Изображение: Universal Pictures)

Мечтают ли андроиды об электрических овцах ?: В далеком будущем, в 1999 году, охотнику за головами Рику Декарду дается задание уволить (читай: убить) группу андроидов, недавно сбежавших с Марса. колония.Единственная проблема? Эти синтетические существа практически неотличимы от реальных людей. Когда Декард влюбляется в одного из этих андроидов, он начинает сомневаться в самой природе человечества.

5. Персонаж против Сверхъестественного

Когда ваш герой сталкивается с чем-то, что не может быть объяснено логикой или наукой, он, вероятно, вступает в конфликт со сверхъестественными силами! В то время как некоторые писатели используют этот тип конфликта, чтобы рассказывать громкие истории, сверхъестественные истории могут также исследовать человеческие страхи и необъяснимые повседневные события.

На практике в конфликтах между персонажами и сверхъестественными часто главный герой сталкивается с силами судьбы, религии, призраками, богами, демонами или инопланетянами.

Примеры персонажей против сверхъестественного

Охотники за привидениями: Трое опальных ученых (и парень, которого они нашли на Craigslist) открыли свои двери в качестве сверхъестественных борцов с вредителями, избавив Нью-Йорк от голодных призраков и призрачных библиотекарей. Но когда приходит шумерский бог, желающий поработить мир, наши четыре героя должны ответить на извечный вопрос: заставляет ли их бастин чувствовать себя хорошо?

Вас беспокоят странные звуки посреди ночи? (Изображение: Columbia)

Странная история доктораДжекил и мистер Хайд: Врач в викторианском Лондоне создает сыворотку, которая заставляет его стать его злым альтер-эго, Эдвардом Хайдом. Вдохновленный реальным случаем Дикона Броди, порядочного гражданина Эдинбурга днем ​​и грабителя ночью, автор Роберт Льюис Стивенсон использует эту сверхъестественную сказку, чтобы изобразить борьбу одного человека со своими внутренними демонами.

6. Персонаж против судьбы

Подобно «персонажу против сверхъестественного», этот конфликт заслуживает отдельного упоминания — хотя бы из-за его исторического значения.«Персонаж против судьбы» может включать отношения с Богом или богами и их пророчества, когда наши главные герои отчаянно пытаются отстоять свою свободную волю. Это распространенный образ в греческих трагедиях, где героям ничего не остается, как терпеть выпавшие на их долю судьбы.

Примеры персонажей и сверхъестественного

Macbeth: В «Шотландской пьесе» Шекспира тан из Гламиса получает пророчество от трех ведьм, которое предсказывает его восхождение на трон Шотландии.Тем не менее, ведьмы также показывают, что его приятель Банко станет родоначальником линии королей, что очень беспокоит Макбета. В борьбе с этой судьбой Макбет принимает крайние меры, которые его погубят.

Тоширо Мифуне в фильме «Престол крови» , самурайской адаптации «Макбета» (изображение: Toho Studios)

Царь Эдип: Мальчик встречает оракула. Оракул говорит мальчику, что он женится на своей матери и убьет своего отца. Пытаясь опровергнуть пророчество, мальчик убивает незнакомца (который оказывается его биологическим отцом) и женится на женщине (которая оказывается его биологической матерью).Мальчик вырывает глаза в приступе разочарования. Это сказка стара, как время.

Если эти истории чему-то нас и научат, так это тому, что трагедии почти всегда происходят сами по себе!

До сих пор в подобных конфликтах наши герои сталкивались с внешними силами. В качестве последней записи в этом списке давайте рассмотрим, пожалуй, самый важный конфликт из всех.

7. Персонаж против себя

Писатель Максвелл Андерсон однажды сказал, что «история должна быть конфликтом, в частности, конфликтом между силами добра и зла в одном человеке».Хотя это может быть чрезмерным упрощением, каждая интересная история действительно в какой-то момент будет включать внутреннюю дилемму персонажа. Это потому, что, как указывает Джеймс Н. Фрей в книге « Как написать чертовски хороший роман », читатель испытывает наибольшее сочувствие к персонажу, когда тот находится в центре интенсивной внутренней борьбы.

Внутренняя ссора проистекает из спора, происходящего внутри персонажа. Это может происходить из любой комбинации ожиданий, желаний, обязанностей и страхов персонажа.Чтобы получить то, что они хотят, они должны сделать выбор, который угрожает изменить саму ткань того, кем они являются.

Примеры персонажей и себя

Голодные игры : Добросердечная девочка-подросток Китнисс Эвердин выбрана участницей смертоносного реалити-шоу, устроенного тоталитарным правительством. По правилам игры, в конце концов, может быть только одно — чтобы выжить, Китнисс, кажется, должна преодолеть свое нежелание убивать. Будет ли она придерживаться своих принципов, даже если это в конечном итоге приведет к ее смерти?

Огонь, который горит внутри… (изображение: Lionsgate)

Большие надежды : Пип, мальчик бедного кузнеца, вырван из безвестности таинственным благодетелем и позволил ему стать лондонским джентльменом. Видя в этом свой единственный шанс «стать лучше» и завоевать сердце своего детского увлечения, Пип разрывается между получением всего, чего он когда-либо хотел, и защитой своих идеалов. Посвятит ли он себя тому, чтобы стать бессердечным членом высшего среднего общества, или останется верным своей семье и подлинному «я»?

---

Теперь, когда вы увидели множество граней конфликта в рассказе, остается только один вопрос: как писатель использует эти знания, чтобы принести пользу своему письму? В последнем разделе этого руководства мы ответим на этот вопрос и покажем вам, как выявить и выделить конфликт в истории.

типов конфликтов, которые можно найти в повествовании | Образование

Конфликт в повествовании возникает, когда главный герой чего-то хочет. Когда на пути главного героя встает что-то еще, возникает конфликт. Все истории содержат конфликты, и некоторые люди не согласны с тем, сколько типов конфликтов существует. Эти расхождения зависят от индивидуальных повествовательных обстоятельств, но бывают случаи, когда вы должны распознать в общей сложности семь различных типов повествовательного конфликта.

Человек против себя

«Человек против себя» — единственная истинная версия внутреннего конфликта, которую вы найдете в литературе. В этом режиме конфликт происходит в сознании главного героя и часто предполагает принятие персонажем решения между правильным и неправильным или другими смешанными эмоциями. Однако эта борьба также могла существовать в форме персонажа, борющегося с психическим заболеванием.

Человек против человека

«Человек против человека», вероятно, наиболее распространенная форма внешнего конфликта, также известная как межличностный конфликт.Этот режим лежит в основе всех драматических искусств и помещает борьбу непосредственно между главным героем и антагонистом, также известным как хороший парень и плохой парень. В конфликте между мужчинами и мужчинами главный герой чего-то хочет, а антагонист мешает главному герою получить то, что он хочет.

Человек против общества

Этот способ внешнего конфликта возникает, когда главный герой находится в противоречии с правительством или культурной традицией. Этот тип конфликта применим и к социальным нормам.Например, если ребенок попадает в беду со своими родителями из-за того, что ночью сбегает из дома, он находится в противоречии с общественной традицией, согласно которой дети должны подчиняться своим родителям.

Человек против природы

«Человек против природы» противопоставляет главного героя силам природы — в форме стихийного бедствия или аналогичной опасной ситуации — и часто ассоциируется с литературным натурализмом, который зависит от идея о том, что природа безразлична к человечеству. Рассказ Стивена Крейна «Открытая лодка» является ярким примером и демонстрирует, что море может легко и без оглядки на человечество вызывать кораблекрушения.

Человек против машины

«Человек против машины» может означать, что человек находится в прямом сражении с роботами, в контексте научной фантастики, или это может просто означать, что технологии мешают главному герою получить то, что он хочет. В научно-фантастической версии применимы те же атрибуты конфликта между человеком и человеком. Однако, если человек изо всех сил пытается сохранить работу, которую новая машина может выполнять лучше, физическая борьба ведется против машины, но эмоциональная борьба ведется против общества, которое порождает технологии.

Человек против судьбы / Сверхъестественное

«Человек против судьбы» присутствует в любой истории, в которой главный герой борется с богом или богами. Иногда его считают частью «Человек против себя», когда он сосредоточен на внутренней моральной борьбе, но его следует рассматривать отдельно в контексте эпосов, таких как «Илиада» и «Одиссея», в которых присутствуют боги. антагонисты. «Человек против Сверхъестественного» подпадает под аналогичный стандарт: если главный герой является единственным свидетелем сверхъестественных действий, это можно рассматривать как «Человек против Сверхъестественного».Я ». Однако, если можно сказать наверняка, что эти сверхъестественные силы реальны, тогда конфликт стоит сам по себе.

Ссылки

Писатель Биография

Кристофер Кашио — мемуарист и имеет степень магистра изящных искусств в области творческого письма и письма. литература из Southampton Arts в Stony Brook Southampton и степень бакалавра искусств по английскому языку с акцентом на риторику художественной литературы из Университета штата Пенсильвания. Его литературные работы появлялись в «The Southampton Review», «Feathertale», «Kalliope» и «Kalliope». Журнал «Роза и шип».»

Четыре основных типа конфликтов в рассказах (и вариациях!) — Все пишите правильно

Конфликт — это сердце вашей истории, независимо от того, в каком жанре вы пишете. Это важная часть создания истории, которая будет находить отклик у читателей и поддерживать их интерес еще долгое время после того, как они перевернут последнюю страницу. Конфликт запоминающийся, захватывающий и должен быть движущей силой всех сюжетных линий. Если в вашей истории нет большого количества конфликтов в различных формах, значит, у вас вообще не так много истории.Однако это не обязательно означает, что все ваши персонажи должны постоянно сражаться; конфликт — гораздо более сложное понятие, чем это.

Однако, если вы новичок в писательстве, твердое понимание различных типов конфликтов и того, как (и когда) использовать каждый из них, является основой для хорошей структурирования ваших историй.

Каковы 4 основных типа конфликтов?

Среди профессионалов в области литературы принято считать, что существует четыре основных типа конфликтов.Похоже, что в сети немного разногласий по этому поводу, но это четыре основные структуры конфликта, которые могут иметь место в истории любого типа , независимо от жанра, периода времени, сеттинга и т. Д.

1. Человек против человека

Это самый традиционный вид конфликта. Как следует из названия, конфликт «человек против человека» (точнее называемый «человек против человека», персонаж против персонажа или межличностный конфликт) включает двух или более персонажей, которые противостоят друг другу.Это может означать, что они физически сражаются друг с другом, спорят или косвенно пытаются каким-то образом саботировать друг друга. Конфликт возникает из-за действий персонажей и обычно (хотя и не всегда) включает в себя отдельного главного героя и антагониста.

Примеры — лучший способ понять, что включает в себя любой конфликт «человек против человека», поэтому вот краткий список идей:

• Два любовника спорят из-за разногласий
• Рыцари участвуют в драматическом рыцарском турнире
• Два брата и сестры дерутся из-за пульта от телевизора
• Корпоративный служащий разыгрывает своего коллегу
• Герой, наконец, сражается со злодеем в смертельной битве
• Два родителя борются за опеку над своим ребенком
• Человека ограбили по дороге домой с работы
• Два конкурента пытаются помешать другому человеку участвовать в соревнованиях
• Два покупателя борются за право купить последнюю копию видео игра на полке

Почти все истории содержат те или иные формы межличностного конфликта, но это не всегда очевидно.Межличностный конфликт может быть более скрытым или в нем могут участвовать второстепенные персонажи. Конфликт может возникать между персонажами одной команды или теми, кто разделяет общую цель. Один или все персонажи могут даже не осознавать происходящий конфликт, например, с саботажем, обманом или манипуляциями. Независимо от того, о чем ваша история, вы можете найти способ вызвать конфликт между персонажами, чтобы сделать вещи более интересными.

2. Человек против себя

«Человек vs.Конфликт «я» (также называемый внутренним конфликтом) — это тип конфликта, который включает в себя самоанализ и борьбу персонажа со своей моралью, пороками, самоощущением и целями. Как правило, это связано с трудным решением, которое должен принять персонаж, и сигналом о направлении развития этого персонажа по мере развития сюжета. Если герой рассказа изо всех сил пытается поступить правильно из-за страха, жадности или каких-то других личных препятствий, это, вероятно, сделает его более интересным и понятным персонажем для читателей.

Вот еще несколько примеров, чтобы дать вам представление о масштабах внутреннего конфликта:

• «Избранный» изо всех сил пытается преодолеть свои страхи, чтобы спасти мир
• Герой, соблазняемый взятками злодея или его рассуждениями
• Наркоман пытается преодолеть зависимость, чтобы изменить свою жизнь
• Старшеклассник пытается решить, кто пригласить на выпускной бал
• Религиозный человек сталкивается с информацией, которая опровергает его убеждения
• Молодой персонаж борется со своей идентичностью и самооценкой
• Воин борется с причинением вреда другим ради общего блага нации
• Создает нетерпимый характер вряд ли дружат с кем-то, против кого они предубеждены, и ставят под сомнение свои собственные предубеждения
• Персонаж роется в старых вещах и пытается избавиться от значимых безделушек и беспорядка

Во многих случаях внутренний конфликт возникает из-за врожденных недостатков персонажа.Личные предубеждения, страхи и вредные привычки могут вызвать у персонажей много внутреннего смятения и добавить много интересного самоанализа и личного развития в их индивидуальные дуги характера. Вместо того чтобы гадать, кто выиграет драку, читатели теперь находятся в напряжении относительно того, поступят ли в конечном итоге их любимые персонажи правильно. Конечно, иногда лучше попросить их сделать неправильные вещи , чтобы вы могли удивить своих читателей. В качестве дополнительного бонуса это может предвещать дугу искупления для этого персонажа позже по сюжету.

Если вам нужен более конкретный совет о том, как дать вашим персонажам разумные недостатки, я рекомендую взглянуть на мою другую статью: Как создавать сложные недостатки для персонажей. Я углубляюсь в особенности того, как сделать недостатки правдоподобными и интересными, не преувеличивая.

3. Человек против природы

«Человек против природы» — это тип конфликта, в котором персонажи сталкиваются с силами природы и, в некоторой степени, с неизвестным. Вместо того, чтобы сражаться друг с другом или с самими собой, персонажам приходится бороться со стихией, дикой природой и стихийными бедствиями.Часто персонажи, конфликтующие с природой, очень слабо контролируют ситуацию и прибегают к любой тактике, необходимой для выживания. Победа над природой обычно не вариант.

Этот тип конфликта немного сложнее понять, поэтому вот еще несколько примеров, которые помогут объяснить множество способов его использования:

• Океан опрокидывает лодку моряков, оставляя их во власти сильных волн
• Суровая зимняя буря вынуждает изолированных отдыхающих прибегать к каннибализму, чтобы выжить
• Выжившие на необитаемом острове, пытающиеся выжить в жарком тропическом климате
• Медведь нападает на туриста, сбившегося с пути
• Землетрясение, улавливающее персонажей в развалинах большого здания
• Бесконечный поток дождя, сеющий хаос в маленьком городке
• Смертельный вирус, распространяющийся по всему миру

Смысл «человек vs.природа »- это иллюстрация зачастую тривиальных человеческих стремлений по сравнению с апатичной и систематической силой природы. Думайте о человеческих эмоциях и морали как о непреодолимой силе, в то время как природа — это неподвижный объект, который мешает.

4. Человек против общества

Иногда вашему герою нужно чувствовать, что весь мир против него. Вот тут и вступает в игру конфликт «человек против общества». Вместо того, чтобы сражаться с одним противником, ваш персонаж будет сражаться с деспотическими правительствами, широкой общественностью или культурными нормами.Персонажу нужно будет бросить вызов всем шансам, чтобы выиграть войну, изменить восприятие публики или свергнуть правительство. Часто истории, которые вращаются вокруг этого типа конфликта, принимают антиутопическую обстановку, но не всегда.

Есть масса вариантов использования конфликта «человек против общества» в ваших историях, например:

• Ничего не подозревающий город, скрывающий темную тайну, и только один персонаж знает правду
• Только один человек достаточно храбр, чтобы противостоять деспотическому и несправедливому правителю
• Молодежь бросает вызов несправедливым культурным обычаям
• Студенты стоят против правительственного законопроекта о сокращении финансирования художественных программ в школах
• Группа персонажей, борющихся за то, чтобы привлечь жадного корпоративного лидера к ответственности за загрязнение окружающей среды
• Маленький ребенок, не подчиняющийся своим родителям и сопротивляющийся несправедливым правилам
• Заключенные объединяются, чтобы остановить тюремных надзирателей от жестокого обращения с заключенными
• Группа протестующих, объединившихся в поддержку политического кандидата

Как вы, наверное, заметили из этих примеров, «общество» не обязательно должно быть целым городом или миром.Общество, вызывающее конфликт, может быть внутри семьи, средней школы или даже тюрьмы. По этой причине я предпочитаю использовать термин «коллектив», а не «общество», поскольку он более точно описывает, как этот тип конфликта на самом деле функционирует в рассказах.

Другие типы конфликтов

Итак, это четыре основных типа конфликтов, которые встречаются в рассказах, но вы, вероятно, можете догадаться, что они не являются исчерпывающим представлением всех типов конфликтов. Как я упоминал выше, эти типы конфликтов могут применяться к любой истории, независимо от того, какой это жанр, каков сеттинг и как разворачивается сюжет.Однако существуют дополнительные типы конфликтов, которые применяются в более конкретных ситуациях.

Одним из таких примеров является « человек против технологий, », в котором персонажи должны противостоять механическим ужасам, созданным их собственным (или обществом). Футуристические истории, сеттинг киберпанка и множество различных типов антиутопий могут выиграть от здоровой дозы злых роботов. Этот тип конфликта печально известен тем, что иллюстрирует сложность человеческих персонажей в отличие от холодной, бесчувственной предсказуемости искусственного интеллекта.Однако иногда этот образ переворачивается с ног на голову, и люди оказываются более жестокими и апатичными, чем роботы.

Следующий тип — « человек против богов, », в котором персонажи сталкиваются с божествами, намного более крупными и могущественными, чем они сами. Истории, в которых используется этот тип конфликта, обычно вращаются вокруг него, и они отлично подходят для того, чтобы подчеркнуть решимость персонажа победить, несмотря на все шансы. Точно так же « человек против судьбы » противопоставляет персонажей их предопределенному будущему, заставляя их противостоять силам вселенной.Иногда эту судьбу определяют боги, поэтому два типа конфликтов идут рука об руку.

Наконец, « человек против сверхъестественного » вносит волшебный поворот в традиционный конфликт «человек против природы». Персонажи часто сталкиваются с призраками, вампирами, злыми духами и различными другими фантастическими или мистическими существами. Я уверен, что вы можете себе представить, что это огромный элемент ужасов. Как бы выглядел жанр ужасов без демонической одержимости, общения с давно умершими духами и нежитью? Однако этот тип конфликта имеет свое применение и вне жанра ужасов.Вместо этого героям, возможно, придется иметь дело с фейри-обманщиками, магическими заклинаниями и животными-фамильярами.

Как конфликт влияет на развитие сюжета и персонажа

В конце концов, лучший совет, который я могу дать вам о включении конфликта в ваши истории, заключается в следующем: не позволяйте конфликту быть изолированной ситуацией. Каждый аргумент, каждая битва и каждая встреча с опасностью влияет на ваших персонажей и на то, как они принимают решения в будущем.

Конфликт должен отражаться по всему тексту и оставаться в памяти ваших персонажей.Время от времени должны всплывать обрывки старого аргумента, ужасные драки должны изменить подход персонажа к ситуациям насилия, а чувство бессилия должно полностью изменить восприятие мира персонажем.

Конечно, не существует идеального решения для каждой ситуации. Разные персонажи по-своему справляются с разными ситуациями. Ситуация может оставить одного персонажа в кошмарах, в то же время вдохновив другого на то, чтобы отстаивать то, во что он верит.Дело в том, что конфликт монументален и может заставить людей измениться — к лучшему или к худшему.

Наконец, вы никогда не должны упускать возможность позволить своим персонажам развиваться. Это делает историю более интересной, и в итоге у вас будут персонажи, за которых ваши читатели захотят болеть.

типов конфликтов | Организационное поведение и человеческие отношения

Результаты обучения

• Различать типы конфликтов

В литературе начинающие писатели узнают, что в литературе возникает множество различных конфликтов.Один может увидеть сюжет, описывающий сценарий «человек против человека», а другой — «человек против природы». Изучая конфликты на рабочем месте, можно увидеть, что существует четыре основных типа, и они не сильно отличаются от тех конфликтов, которые вы узнали из литературы для первокурсников, за исключением того, что все они связаны с конфликтами между людьми. Их:

• Внутриличностное
• Межличностный
• Внутригруппа
• Интергрупп

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт — это конфликт, переживаемый отдельным человеком, когда его или ее собственные цели, ценности или роли расходятся.Юрист может столкнуться с конфликтом ценностей, когда представляет обвиняемого, виновного в предъявленных ему обвинениях. Работник, целью которого является получение степени MBA, может столкнуться с внутриличностным конфликтом, когда ему предлагают должность, требующую перевода в другое состояние. Или это может быть ролевой конфликт, когда работнику придется выбирать между ужином с клиентами или ужином с семьей.

Межличностный конфликт

Как вы могли догадаться, межличностный конфликт — это конфликт из-за различий в целях, ценностях и стилях между двумя или более людьми, которым необходимо взаимодействовать.Поскольку этот тип конфликта возникает между людьми, конфликты могут стать очень личными.

Джобс против Скалли

Apple — глобальный бренд; на самом деле, его охват настолько распространен, что вы, скорее всего, находитесь в одной комнате с хотя бы одним продуктом Apple. Однако не всегда он был таким сильным соперником на рынке.

Когда продажи MacIntosh не оправдали ожиданий во время сезона праздничных покупок 1984 года, тогдашний генеральный директор Apple Джон Скалли потребовал, чтобы Стив Джобс был освобожден от должности вице-президента отдела MacIntosh.Подсказка межличностного конфликта. Поскольку Стив Джобс все еще был председателем совета директоров Apple, Скалли хотел, чтобы Джобс представлял Apple во внешнем мире без какого-либо влияния на внутренний бизнес. Стив Джобс узнал об этом и попытался склонить доску в свою пользу. Правление положило конец конфликту, когда оно проголосовало за план Скалли. В итоге Джобс ушел из компании, заявив, что назначение Скалли на должность генерального директора было худшей ошибкой, которую он когда-либо совершал.

Однако Джобс основал компанию NeXT (компания по разработке компьютерных платформ), и когда в 1997 году произошло слияние NeXT и Apple, Джобс вернул контроль над Apple в качестве ее генерального директора, где он оставался до ухода в отставку в 2011 году из-за проблем со здоровьем.Стив Джобс в значительной степени отвечал за возрождение Apple и превращение ее в одну из «большой четверки» технологий наряду с Google, Amazon и Facebook.

Внутригрупповой конфликт

Внутригрупповой конфликт — это конфликт внутри группы или команды, при котором участники конфликтуют из-за целей или процедур. Например, совет директоров может захотеть пойти на риск и запустить набор продуктов от имени своей организации, несмотря на разногласия между несколькими членами. Между ними возникает внутригрупповой конфликт, поскольку они спорят о плюсах и минусах подобного риска.

Межгрупповой конфликт

Межгрупповой конфликт — это конфликт между группами внутри и вне организации, которые расходятся во мнениях по различным вопросам. Конфликт также может возникнуть между двумя группами внутри одной организации, и это также будет считаться межгрупповым конфликтом.

В рамках этих типов конфликтов можно столкнуться с горизонтальным конфликтом, который представляет собой конфликт с другими людьми, находящимися на том же уровне, что и вы, или вертикальным конфликтом, который представляет собой конфликт с руководителем или подчиненным.

Создание хороших конфликтов — трудная работа, и ее не всегда удается сделать правильно. Но организации, которые не поощряют инакомыслие, в современном мире не просуществуют долго. Сегодня компании изо всех сил стараются проводить встречи, на которых могут возникать разногласия, награждают людей, которые достаточно смелы, чтобы высказывать альтернативные точки зрения, и даже дают сотрудникам время для оценки и критики руководства.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Типы конфликтов в литературе

Выявление основных тем литературы и анализ их развития в отрывке текста является частью Общих основных государственных стандартов ELA для 9–12 классов (Literacy.RL.9-10.2, Literacy.RL11-12.2). Общий подход к этому стандарту — обучать типам литературных конфликтов в сочетании с изучаемой литературой: Человек против человека , Человек против природы , Человек против человекаОбщество , Человек против себя и Человек против технологий .

Создание раскадровок и плакатов — идеальный способ вовлечь учеников старших классов школы ELA и научить их определять типы литературных конфликтов. Визуальные подсказки в раскадровках позволяют донести до земли яркие концепции, такие как «Человек против общества» и «Человек против себя», с помощью иллюстраций и подписей в стиле «комиксов». Плакаты позволяют студентам выразить концепцию в одном изображении, а когда они будут готовы, их можно будет повесить в классе.

Учителя могут создавать веселые и простые для оценки классные задания, в которых учащимся старших классов ставится задача создавать раскадровки с акцентом на типы конфликтов в литературе. Линейный характер раскадровки отражает развитие конфликта и усиливает обучение. Учащиеся создают раскадровки, используя детали и символы, извлеченные из текста, что позволяет учителям практически сразу определять, понимают ли учащиеся цели.

Типы конфликтов в литературе

Человек против человека

или Персонаж против персонажа

• Персонажи настроены друг против друга.


• Антагонист (или другой персонаж) пытается помешать главному герою достичь своей цели.


• Главный герой должен преодолеть усилия антагониста, чтобы достичь своей цели.

(Купить в PDF)

---

Человек против природы

или Персонаж против природы

• Герой должен преодолеть силу природы, чтобы достичь своей цели.


• Природа может быть силой природы (например, штормом, землетрясением или тяжелым климатом) ИЛИ животным от природы.


• В литературе герой иногда достигает своей цели, а иногда терпит поражение.

(Купить в PDF)

---

Человек против общества

или Персонаж против общества

• Главный герой видит что-то по-своему.


• Людям в его городе или культуре не нравится его образ мышления. Его смелые идеи расходятся с традициями или правилами. Они высмеивают и угрожают ему. Он вынужден действовать.


• Наш герой может убедить остальных в своей правоте, но может быть вынужден бежать из города.Он может даже потерять свою жизнь.

(Купить в PDF)

---

Человек против себя

или Персонаж против себя

• Главный герой должен преодолеть свою природу, чтобы достичь своей цели.


• Главный герой борется в собственном уме.


• Главному герою необходимо преодолеть свою борьбу, чтобы достичь цели. Она может добиться успеха, а может и нет.

(Купить в PDF)

---

Человек против технологий

или Персонаж против технологий

• Главный герой должен преодолеть машину или технологию.


• Чаще всего встреча с машиной или технологией происходит по вине персонажа. Например, это может быть технология или машина, которую они создали, купили или владели, полагая, что это облегчит их жизнь.


• Со временем главный герой должен преодолеть технологию, в некоторых случаях даже уничтожить ее, прежде чем она уничтожит их.

(Купить в PDF)

Примеры упражнений

1. Определите основной конфликт (ы) в классной книге с помощью раскадровки.
2. Создавайте раскадровки, которые своими словами показывают и объясняют различные типы конфликтов.
3. Создавайте раскадровки, которые показывают основной тип конфликта в их собственном творческом письме или жизни.
4. (Использование пустых шаблонов раскадровки в тесте) Заполните текстовые поля диалогом, который дает четкий пример каждого типа конфликта, и пометьте их.

Учителя могут настроить уровень детализации и количество ячеек, необходимых для проектов, в зависимости от доступного времени и ресурсов в классе.

Примеры литературных конфликтов из известных книг

Оценка конфликта

Еще одним преимуществом раскадровки является легкость, с которой задания раскадровки можно оценивать по рубрике. Ниже приведен образец рубрики, который вы можете использовать для оценки своих учеников или в качестве справочника при планировании собственного урока литературного конфликта.

Пример рубрики

	Опытный 17 баллов	Новые 14 баллов	Начало 11 баллов	Попробовать еще раз 8 баллов
Учащийся использует четкие и четкие доказательства для правильного определения основных противоречий выбор поддержки. Студент включает по крайней мере два четких примера сюжетных моментов, которые являются прямой причиной категории основных конфликтов.	Учащийся правильно определяет основной конфликт и использует немногочисленные или неясные детали для подтверждения своего выбора. Студент приводит один наглядный пример сюжетных моментов, которые являются прямой причиной категории основных конфликтов.	Студент определяет неправильный основной конфликт и использует некоторые детали из текста, чтобы поддержать свой выбор. Студент включает только расплывчатые или плохо объясненные примеры сюжетных моментов, которые являются прямой причиной конфликта.	Учащийся не пытается определить главный конфликт или неправильно определяет основной конфликт без объяснения причин. Студент не приводит никаких примеров сюжетов, которые являются прямой причиной конфликта.
Студент ясно показывает исход конфликта и его влияние на главного героя с доказательствами из текста.	Студент показывает исход конфликта и его влияние на главного героя, но некоторые доказательства неясны.	Студент показывает результат конфликта, но не исследует его влияние на главного героя и использует некоторые расплывчатые текстовые свидетельства.	Студент четко не показывает результат конфликта или не использует текстовые доказательства.
Студент включает по крайней мере одну цитату с правильной пунктуацией и номером страницы из текста, который непосредственно касается событий, представленных в раскадровке.	Студент включает по крайней мере одну цитату, но она не имеет прямого отношения к событиям, представленным в раскадровке, или имеет ошибку в пунктуации, номер страницы и т. Д.	Студент включает цитату, но она содержит ошибки или совершенно не связано с событиями, представленными в раскадровке.	Студент не включает цитату.
Раскадровка включает все необходимые символы и четко называет их.Делает все возможное, добавляя детали или имена дополнительных персонажей.	Раскадровка включает все необходимые символы с четкими названиями.	Раскадровка включает главного героя и антагониста, но не включает других необходимых персонажей.	Раскадровка не включает имена обязательных символов.
Студент ясно показывает попытку передать обстановку в книге	Студент пытается передать обстановку и сцену книги, но ему не хватает ясности.	Студент нечетко передает обстановку и сцену.	Студент практически не пытается передать обстановку или сцену.
Студент использует образцы орфографии и грамматики. Ошибок нет.	Учащийся допускает незначительную орфографическую и грамматическую ошибку.	Учащийся допускает несколько незначительных орфографических и грамматических ошибок.	Студент делает много орфографических и грамматических ошибок; небольшая попытка проверки орфографии.

Найдите больше подобных занятий в наших категориях ELA для средней школы и ELA для средней школы!

Запланируйте бесплатное занятие с нами, чтобы стать профессионалом в Storyboard That!

Просмотреть все ресурсы для учителей

https://www.storyboardthat.com/articles/e/types-of-literary-conflict
© 2021 — Clever Prototypes, LLC — Все права защищены.

Примеры и определение конфликтов — Литературные приемы

Определение конфликта

В литературе конфликт является результатом конкурирующих желаний или наличия препятствий, которые необходимо преодолеть.Конфликт необходим для продвижения повествования вперед; отсутствие конфликта равносильно отсутствию истории.

В литературе выделяют три основных типа конфликтов: человек против человека, человек против природы и человек против себя. Обратите внимание, что в этих стандартных классификациях термин «мужчина» используется как универсальный, включая женщин. Давайте подробнее рассмотрим эти три определения конфликта.

• Человек против человека : ситуация, в которой два персонажа имеют противоположные желания или интересы.Типичный сценарий — конфликт между главным героем и антагонистом. Это внешний конфликт. Большинство триллеров и загадок имеют этот тип конфликта, например, Дэна Брауна «Код да Винчи» и Агаты Кристи «И тогда не было» .
• Человек против природы : В конфликте этого типа персонажа мучают природные силы, такие как штормы или животные. Это тоже внешний конфликт. Примеры такого типа конфликта — картины Эрнеста Хемингуэя « Старик и море» и Моби Дик Германа Мелвилла.
• Человек против себя : этот конфликт возникает из внутренней борьбы главного героя и может зависеть от персонажа, пытающегося выбрать между добром и злом или преодолеть сомнения в себе. Этот конфликт имеет как внутренние, так и внешние аспекты, поскольку препятствия за пределами главного героя вынуждают главного героя решать внутренние проблемы. Примером является «Гамлет » Уильяма Шекспира.

Другие далее определили другие типы конфликтов, такие как следующие:

• Человек против машины : более современный тип конфликта, эта ситуация возникает из-за того, что люди вовлечены в борьбу с искусственными машинами.Это внешний конфликт. Серия Terminator является примером конфликта такого типа.
• Человек против общества : В конфликте этого типа персонаж должен сражаться с самим обществом, а не с отдельным человеком. Персонаж не согласуется с общественными нормами и осознает необходимость работать против этих норм. Это внешний конфликт. Примеры конфликтов — Жемчужина Джона Стейнбека, Человек-невидимка Ральфа Эллисона и Над пропастью во ржи Дж.Д. Сэлинджер.
• Человек против судьбы : Эта ситуация возникает из-за того, что главный герой работает против того, что было предсказано для этого человека. Хотя этот конфликт был более распространен в историях, где боги могли управлять судьбой, например, в древнегреческих драмах, все еще есть примеры этого типа конфликта в более современной литературе. Примером может служить «Бойня № № » Курта Воннегута.

Типичные примеры конфликтов

Конфликт присутствует повсюду в мире вокруг нас.Мы ежедневно сталкиваемся с конфликтами, и они могут быть незначительными (разногласия с другом по поводу того, где пообедать) или серьезными (страны в состоянии войны). Вот несколько примеров конфликтов в реальном мире:

Мужчина против человека :

• Рафа Надаль играет Роджера Федерера в финале Уимблдона
• Переговоры о мире между Израилем и Палестиной
• Разводящаяся пара пытается определить права опеки

Человек против природы :

• Ураган Катрина, разрушающий дом и средства к существованию человека
• Попытка взойти на Эверест
• Сторожевая собака нападает на вора

Человек против себя :

• Борется с алкоголиком воздерживаться от спиртных напитков
• Кто-то пытается забыть бывшего любовника
• Заика готовится к публичному выступлению

Человек против общества :

• Мартин Лютер Кинг мл.выступая против сегрегации
• Махатма Ганди поощряет ненасильственные протесты
• Одиночка пытается приспособиться к школе

Значение конфликта в литературе

Как указано выше в определении конфликта, вся литература требует, чтобы конфликт имел сюжетную линию . В большинстве историй изображена дуга персонажей от начала до конца, отображая развитие или трансформацию характера или мнений главного героя (ов). Большая часть этого развития и трансформации происходит из-за конфликта.Конфликт бросает вызов убеждениям персонажа и раскрывает их сильные и / или слабые стороны, как и в реальной жизни. Обратите внимание, что конфликт не обязательно «плохой», и часто не очевидно, какая сторона права, а какая нет, просто он создает трудности для главного героя.

Большинство историй содержат более одного конфликта на протяжении всего сюжета, хотя часто есть один решающий конфликт, который длится на протяжении всей истории. Например, в Властелин колец , главный конфликт — это борьба Фродо за то, чтобы доставить Единое Кольцо на Роковую гору, но, конечно, на протяжении всей трилогии есть многочисленные конфликты между враждующими сторонами и препятствиями, которые возникают на пути.

Примеры конфликтов в литературе

Пример №1: Человек против человека

Пьеса Уильяма Шекспира « Отелло» представляет собой случай человека против человека. Существуют и другие конфликты, такие как расизм в обществе, но основная борьба происходит между Отелло и его доверенным лицом Яго. Яго расстроен из-за Отелло по двум основным причинам: Отелло продвинул другого мужчину вместо Яго, и Яго считает, что Отелло переспал со своей женой Эмилией. Поэтому Яго создает сценарии, в которых Отелло сталкивается с непреодолимыми препятствиями.В конце концов, поскольку Яго хочет разрушить Отелло и его счастье, он и Отелло расходятся в своих желаниях. Отелло, однако, не осознает, что они находятся в конфликте, пока не становится слишком поздно, ложно полагая, что он находится в конфликте со своей женой Дездемоной и ее предполагаемым любовником.

Пример № 2: Человек против природы

Древнеанглийская эпическая поэма Беовульф — это рассказ об одноименном герое, который должен победить трех монстров. Эти монстры включают Гренделя, матери Гренделя и дракона.Эти три монстра не являются людьми и представляют страхи англосаксов по поводу мира природы и его способности уничтожать человечество. Превратив мир природы в монстров, которых можно было победить, рассказ о Беовульфе помог успокоить некоторые из этих страхов.

Пример № 3: Человек против себя

Пьеса Артура Миллера « Смерть продавца» — трагедия, потому что все главные герои заблуждаются относительно реальности. Вилли — одноименный продавец и патриарх семьи Ломан.Он и его жена заблуждаются, считая его популярным и успешным продавцом и что его компания рада его видеть. К сожалению, когда Вилли пытается получить повышение по службе, его вместо этого увольняют. Хотя есть внешние конфликты в том, как относятся к Вилли, главный конфликт возникает между Вилли и его заблуждениями. Это проявляется еще более резко, когда он начинает галлюцинировать и разговаривать сам с собой. Как и предсказывается в названии, Вилли не может преодолеть конфликт с самим собой и совершает самоубийство, полагая, что это единственный способ облегчить бремя своей семьи.

Пример №4: Человек против общества

Роман Маргарет Этвуд « Рассказ служанки » — футуристическая антиутопия, в которой главный герой должен противостоять невероятно несправедливому миру, в котором она живет. Это общество, которое находится в бывших Соединенных Штатах Америки, представляет собой теократическую диктатуру, в которой женщины порабощены. Главный герой, Оффред, и другие «служанки» на самом деле являются наложницами бесплодных пар из правящего класса. Оффред узнает о сети сопротивления и делает все возможное, чтобы свергнуть правящий класс.

Проверьте свои знания о конфликте

1. Выберите правильное определение конфликта из следующих утверждений:
A. Два человека, которые злятся друг на друга.
B. Один персонаж прав, а другой персонаж ошибается.
C. Препятствия, которые необходимо преодолеть и / или конкурирующие желания.

Ответ на вопрос № 1	Показать
Ответ: C — правильный ответ.

2. Рассмотрим сюжет книги Джорджа Оруэлла 1984 : Человек, живущий в антиутопии, начинает осознавать масштабы власти правящей партии и лицемерия, с которым они правят. Он пытается бороться против партии, обучаясь и объединяясь с несколькими другими людьми, чтобы изменить систему.
Какой тип конфликта это демонстрирует?
A. Человек против человека
B. Человек против общества
C. Человек против себя

Ответ на вопрос № 2	Показать
Ответ: B — правильный ответ.

3. Какой из следующих сюжетов представляет конфликт человека и природы?
A. Робинзон Крузо Даниэль Дефо: Человек потерпел кораблекрушение и должен построить себе жизнь на острове.
B. Алая буква Натаниэля Хоторна: деревня презирает женщину за то, что она родила ребенка вне брака.
C. Повелитель мух Уильям Голдинг: Группа мальчиков застряла на острове и начинает формировать антиутопическую иерархию.

Ответ на вопрос № 3	Показать
Ответ: A — правильный ответ. Обратите внимание, что хотя природа сыграла ключевую роль в кораблекрушении мальчиков в «Повелитель мух », главный конфликт происходит между самими мальчиками, а не в боевой природе как единой команде.

7 типов повествовательных конфликтов

Марк Никол

Каждое литературное произведение и большая часть документального повествования основаны, по крайней мере, на одном из следующих конфликтов. Когда вы пишете рассказ или биографию, или рассказываете реальное событие или серию событий, вам не нужно сосредотачиваться на таких темах, и нет причин заявлять их явно (за исключением, возможно, мимоходом, чтобы дать представление о биографическом предмете) , но вы разумно определите конфликты, присущие вашей композиции, и примените их в процессе написания.

1. Человек против судьбы / Бога
Эту категорию можно рассматривать как часть конфликта с самим собой или с обществом (многие люди считают только четыре типа конфликтов, включая эти два и конфликт с другим человеком или с природой). Это веский аргумент, поскольку человек сталкивается с судьбой как частью внутренней борьбы, а религия является конструкцией общества, но явно называя судьбу ( Царь Эдип, ) или Бога — или богов ( Одиссея, ) — в качестве антагониста. полезное различие.

2. Человек против себя
Борьба человека со своими предрассудками, сомнениями или недостатками характера составляет этот тип конфликта ( Гамлет ).

3. Человек против человека
Любая история с участием героя и злодея или злодеев ( Граф Монте-Кристо ) представляет этот тип конфликта, хотя злодей (и) часто является представителем другого антагониста в в этом списке независимо от того, является ли злодей по сути альтер-эго главного героя (таким образом, представляя конфликт личности с самим собой) или замещает общество.

4. Человек против общества
Когда конфликт главного героя распространяется на противостояние институтам, традициям или законам его или ее культуры, он или она изо всех сил пытается их преодолеть, либо одерживая победу над коррумпированным обществом (здесь я рисую пробел) , отвергая его ( по Фаренгейту 451 ) или уступая ему ( 1984 ).

5. Человек против природы
В этом конфликте главный герой противопоставляется природе ( Робинзон Крузо, ) или ее воплощению, часто в виде животного ( Моби Дик ).

6. Человек против сверхъестественного
На первый взгляд конфликт со сверхъестественным может показаться эквивалентным конфликту с судьбой или Богом, или представителем борьбы с воскрешением себя ( Доктор Джекил и мистер Хайд ) или природой ( Птицы ). Но и эта категория стоит на собственных ногах.

7. Человек против технологий
Врожденный скептицизм человечества по поводу чудес технологий привел к появлению множества историй, в которых антагонисты используют технологии для получения власти или в которых технология берет верх или оказывает пагубное влияние на общество ( Brave New World ).

Хотите улучшить свой английский за пять минут в день? Оформите подписку и начните ежедневно получать наши советы по написанию и упражнения!

Продолжайте учиться! Просмотрите категорию художественной литературы, проверьте наши популярные публикации или выберите соответствующую публикацию ниже:

Прекратите делать эти досадные ошибки! Подпишитесь на Daily Writing Tips уже сегодня!

• Вы будете улучшать свой английский всего за 5 минут в день, гарантировано!
• Подписчики получают доступ к нашим архивам с более чем 800 интерактивными упражнениями!
• Вы также получите три бонусные электронные книги совершенно бесплатно!

Попробовать бесплатно
.