Коуч консультант это – «Что такое коучинг?» – Яндекс.Знатоки
С какими вопросами обращаться к психологу-консультанту
Содержание статьи:
Психолог-консультант: всегда онлайн!
Коуч, консультант или психолог — к кому пойти за помощью?
Жизненные проблемы постоянно подстерегают каждого из нас. Нет на свете человека, который избежал бы неприятностей и неудач. Но одним удается легко решить самые запутанные клубки проблем, а другие напрочь застревают в своих неурядицах.
Это происходит из-за неумения решать жизненные вопросы, невозможность абстрагироваться от эмоций и рассмотреть ситуацию со всех сторон.
Если хотите побыть самому себе психологом, приходите на бесплатный вебинар Константина Довлатова «Как жизненные кризисы превращать в ресурсы».
Узнайте, какие проблемы вы можете решить самостоятельно.
Что делать, если самостоятельно решить проблему не получается? Психолог-консультант поможет решить многие проблемы и подскажет правильный путь. И сейчас многие люди поняли, что гораздо эффективнее обратиться за помощью к профессионалу, чем годами мучаться от неразрешенной проблемы.
Психологами становятся люди, неравнодушные к чужим проблемам. Они досконально разбираются в причинах неудачи, чтобы найти верное решение. Психолог-консультант проходит обучение по многим дисциплинам: история психологии, психофизиология, патопсихология и многие другие. Все это нужно для того, чтобы лучше понимать природу человеческой души.
Психолог-консультант: всегда онлайн!
Хороший психолог никогда не будет голодать, потому что его “лист клиента” заполнен на несколько месяцев вперед. Если раньше эти врачи принимали только в своих кабинетах, то сегодня для них открыт весь мир. Благодаря интернету они ведут прием по всему миру.
Профессиональный психолог-консультант онлайн имеет свой сайт и страницы в соцсетях. Чтобы клиенты понимали уровень его профессионализма, он постоянно выкладывает на своих площадках интересные психологические техники, собственные наблюдения, отзывы клиентов.
Наверняка, вы слышали, что «все проблемы из детства». Известно ли вам, что корни могут уходить еще дальше, к давним предкам?
Узнайте подробности на бесплатном вебинаре Константина Довлатова «Как перестать ходить по кругу родовых сценариев и взять жизнь в свои руки».
Коуч, консультант или психолог — к кому пойти за помощью?
На самом деле, коуч как и консультант тоже умеет “слышать” проблемы души своих клиентов. Но деятельность коуча намного деликатнее, чем кажется на первый взгляд. Коуч не дает никаких советов, не разбирает причины неудач клиента, не ищет у него детские страхи и комплексы. Чем же тогда занимается коуч? Он:
- задает настолько правильные и своевременные вопросы своему клиенту, что ответ становится очевидным,
- дает мотивирующую обратную связь, чтобы клиент не останавливался на достигнутом,
- помогает сориентироваться в плане дальнейших действий, ведущих к результату.
Психолог, консультант, коуч — все они помогают лишь в тех случаях, когда клиент сам хочет решить свои проблемы. Тогда его подсознание открыто для новых идей и инсайтов. Он с готовностью идет на контакт и рассказывает о своих страхах и переживаниях. Он сам хочет найти решение своих проблем, поэтому добросовестно выполняет все рекомендованные техники и упражнения.
Опытные психологи-консультанты Москвы постоянно повышают свою квалификацию, чтобы быть максимально полезными для своих клиентов. Всемирная психология постоянно развивается — на смену старым методам приходят более усовершенствованные. Это позволяет решить некоторые клиентские проблемы буквально за несколько минут.
Для повышения квалификации есть много возможностей. Ежегодно в столицу с конференциями приезжают всемирно известные бизнес-консультанты, коучи как Тони Роббинс, Ричард Брэнсон, Роберт Кийосаки и другие известные мэтры психологии.
Опытный тренер-консультант никогда не пропустит подобные мероприятия, потому что знает, сколько пользы они принесут его клиентам.
www.dowlatow.ru
это кто? Коуч-тренер. Как стать коучем?
В современном мире широко используется инновационный метод обучения – коучинг, который помогает клиенту в достижении целей. Этот новый, эффективный способ раскрывает скрытые ресурсы человека, меняет его взгляды на жизнь и заставляет людей делать важные шаги для достижения поставленных целей. При этом на решение задачи клиент тратит минимум усилий, времени и денег.
Наука великих достижений
Коучинг направлен на изменение сознания, настраивает на перемены. Другими словами, это наука об усовершенствовании жизни человека в аспекте работы или организации труда. Основой современного метода стала нестандартная жизненная позиция, неповторимая, разная и ни к чему не привязанная.
Море жизни обрело многоцветность, а люди, обитающие на его берегах, изменяются в такт новой действительности. Все переменчиво, исчезают традиционные каноны и правила. Теперь человек, меняющий периодически место работы, считается везунчиком. Производства, в которые включены целые династии, уже уходят в прошлое, и встречается это явление все реже. Нововведения рождаются раньше, чем уходят в небытие старые правила.
Карьерное консультирование предполагает психологический коуч, оценивающий профессиональные возможности, компетенцию и путь дальнейшего развития в поиске работы.
На сегодняшний день очень часто люди стали менять специализации. Внутри организаций сотрудники со старых должностей переходят на новые с модными названиями.
Коротко о современной науке
Коуч – это психологическое воздействие, в основе которого лежат успешность и оптимизм. Главный принцип метода – способность людей иметь все, что они хотят, делать все, что они пожелают, и быть теми, кем они хотят. При этом коучинг не дает рекомендаций или советов, а помогает найти нужное решение проблемы и побуждает человека самостоятельно сделать правильное умозаключение.
От консультации у психотерапевта коучинг отличается мотивацией, достижением поставленных задач, новым позитивным виденьем результатов в своей жизни и работе. Как постичь современный метод?
Понять принцип действия инновационной науки поможет коуч – это консультант, который владеет коуч-знаниями. Тренер дает возможность устранить проблему психологического характера и влияет на достижение поставленных целей в любой сфере жизнедеятельности человека (работа, семья, финансы, здоровье, личные отношения).
Разновидности метода
Применяется современная наука в разных областях, поэтому принято различать коучинг для работы, бизнес-коуч, личностный коуч, лайф-коучинг.
Последняя разновидность предполагает индивидуальный подход к человеку и направлена на улучшение его жизнедеятельности (повышение самооценки, совершенствование взаимоотношений).
Бизнес-коуч помогает предприятию найти эффективный способ для достижения поставленных задач. В этом случае проводятся консультации с руководителями фирмы и с коллективом отдельно.
Коуч – это тренинги, которые могут проходить лично с клиентом или заочно, через интернет. Следует понимать, что все направления консультирования тесно связаны между собой и входят в единую систему обучения.
Консультанты и их отличия от других тренеров
Коуч-тренер имеет важное отличие от обычных консультантов, психологов и бизнес-тренеров. Он воспринимает клиента таким, какой тот есть на самом деле, не оценивает его. Коуч-тренер верит в возможности человека, в его скрытые ресурсы, которые помогут ему достичь поставленных целей.
Важным моментом является то, что он не дает никаких советов, рекомендаций, не решает проблему вместо клиента, а только помогает, подталкивает его самостоятельно выбрать правильные ответы для решения поставленной задачи.
Персональный психологический коуч создает необходимые условия, помогает клиенту составить его личный алгоритм для устранения проблем. Работая с тренером, человек становится увереннее, происходят внутренние перемены (личностный рост), появляется четкий жизненный план, который клиент выполняет, идя к своей цели.
Коуч-консультант владеет методикой достижения установленных результатов. Он помогает правильно распределить ресурсы, а также является специалистом в стратегическом решении сложных задач.
Работа консультантом
Как стать коучем и помогать людям? Как было уже сказано, деятельность консультанта напрямую связана с работой над личностными качествами человека, его внутренним миром, поэтому тренер обязательно должен быть дипломированным специалистом по психологии.
Кроме этого, чтобы эффективно проходила работа коучем, необходимо освоить специальные курсы, с помощью которых постигается методика работы, приобретаются навыки проведения сеансов, постигаются знания и особенности структуры коуч-сессии. Также на занятиях обучают приемам психологического воздействия на клиента.
Коуч – это специалист с высоким интеллектом, обладающий умением общаться с людьми и находить взаимопонимание. Сам тренер отличается активной жизненной позицией, умеет слушать и слышать клиента, он ответственный, наблюдательный и, конечно, эмоционально устойчивый.
Чтобы претендовать на работу консультантом, надо иметь оптимистический настрой и уверенность в себе, быть креативным и ловко ориентироваться в трудных задачах, с которыми сталкиваются акулы бизнеса.
Личный тренинг
В индивидуальном коучинге главное – непосредственный контакт консультанта и клиента, работа над личностью, решение конкретных задач и желаний человека. Персональное обучение длится от тридцати минут до часа. Это вполне реально даже для человека с жестким графиком жизни, тем более если консультация будет происходить в режиме онлайн или по телефону.
Обязательное условие – занятия должны проводиться только в действительно удобное для вас время. Это поможет избежать психологического давления, и вы будете сконцентрированы на тренинге. Для удобства и комфорта клиент сам выбирает периодичность занятий, их время и формат.
Современные люди неоднократно были участниками различных тренингов и боятся, что такой вариант консалтинга будет оказывать на них давление. Но стоит отметить еще раз, что коучинг – это инновационные стратегии нашего сознания и поведения. Вы все будете достигать самостоятельно, а тренер незаметно для вас будет оказывать помощь.
К правильному исходу задач консультант подтолкнет, используя наводящие вопросы, непринужденно подведет к необходимым действиям. Каждый уважающий себя профессиональный тренер в сфере коуча соблюдает правило – никакого давления на личность.
Приобретение навыков
Что можно получить от таких занятий? Этот вопрос задают себе многие. Прежде всего, вы научитесь определять свои истинные цели, а не предложенные вам окружающим миром или вынужденными обстоятельствами. Вы сумеете правильно формулировать свои мысли, сможете решать задачи, применяя приоритетность выполнений краткосрочных и долгосрочных целей.
Консультанты научат вас, как находить разные варианты и пути решений. Определят четкое понимание того, в каком направлении вам двигаться дальше. При необходимости даст консультацию психолог. Коуч поможет научиться делать свой выбор самостоятельно и осознанно, находить оптимально правильные выходы из сложных жизненных ситуаций.
Саморазвитие
Коуч всегда верит в своего клиента, а значит, поможет ему поверить в свои силы. Уверенность в себе – важная составляющая, без которой добиться успеха практически невозможно. Консультант твердо верит в уникальность и талант собеседника, поддерживает его в любых начинаниях, помогает выявить скрытые потенциалы. Вы получите новые ощущения на пути к развитию своей личности, почувствуете радость и вдохновение, развивая себя и свой внутренний мир.
Сколько стоит?
Стоимость таких занятий зависит от того, насколько насыщенной будет программа и в течение какого времени проходит тренинг. При желании клиента может быть включен в процесс психолог. Коуч предлагает встречи как реальные, так и в режиме онлайн посредством видеочата.
fb.ru
Кто такой коуч, личный коуч консультант
Есть еще варианты: коучер, коуч-консультант, бизнес-коуч, коуч-тренер, личный коуч, персональный коуч и другие. Я буду использовать слово – коуч-консультант.
Коуч-консультант – это в первую очередь человек с определенной жизненной философией коучинга (более подробно в моей статье «Ценности коучинга»).
Коуч – это консультант, целью которого является помочь другому человеку самому достичь желаемого наилучшего результата в минимальные сроки с минимальными личными затратами (сил, времени, денег).
Коуч – это консультант, владеющий навыками и технологиями коучинга.
Коуч консультант
Коуч консультант — это наиболее эффективный ресурс для людей, ответственных за свою жизнь, готовых изменять именно себя, и делать реальные действия в жизни для достижения цели или решения проблемы. Этот ресурс помогает максимально эффективно, затратив минимальное время, силы, деньги на реализацию задачи или решению проблемы человека личного или делового плана.
Основное отличие коуч-консультанта от других консультантов (бизнес-консультанта, психолога, психотерапевта, психоаналитика, бизнес-тренера) в том, что именно он принимает людей такими как они есть. Этот человек обладает навыком безоценочного восприятия человека, он истинно верит в то, что у человека есть все ресурсы необходимые для достижения цели (решения проблемы). И самое важное, он не дает ни советов, ни рекомендаций, ни решений, а помогает самому человеку найти правильные наилучшие ответы, решения его проблемы (задачи).
Личный коуч помогает человеку в постановке и достижении целей
Персональный коуч создает условия для достижения цели. Под руководством коуч-консультанта человек составляет личный алгоритм достижения цели.
Коуч-консультант – это специалист по методам достижения цели, по ресурсам для достижения цели, а также стратегиям по достижению целей.
Результатом работы с коуч-консультантом всегда является – повышение уверенности в себе, внутренние изменения человека (личностный рост человека), план реальных действий, которые делает человек в жизни для достижения личных целей (решения проблем).
Персональный коуч – это помощник,
цель которого помочь человеку раскрыть свой потенциал, увидеть его «во всей красе», научить ним пользоваться.
Это специалист, который:
- поможет грамотно формулировать свои мысли и цели;
- поможет выстроить желания и мечты по приоритету, чтобы их достижение было максимально быстрым и эффективным;
- расскажет, как составлять план действий на ближайшее и далекое будущее, исходя из поставленных задач;
- поможет изменить жизнь к лучшему во всех ее сферах!
Кому нужен персональный коучинг?
Обратиться к персональному коучу стоит тем, кто:
- стремится к личному росту;
- готов полностью взять ответственность за свою жизнь на себя, а не перекладывать ее на других;
- хочет повысить собственную эффективность;
- не боится поддаться мечтам, готов к их реализации;
- не боится менять свою жизнь;
- готов поставить цель и достичь ее, независимо от сложности задачи!
Почему стоит воспользоваться услугами персонального коуча?
Если говорить об отличии персонального коучинга от тренингов, то стоит отметить, что информация и задачи последнего сильно опосредованные, в нем отсутствует индивидуальность подхода, все направлено именно на групповую работу. В персональном коучинге главное – индивидуальность работы, опора на конкретные цели и желания клиента.
Занятия персонального коуча длятся 30-60 минут. Это совсем немного даже для человека, график которого расписан по минутам, особенно, если коуч работает с клиентом в режиме онлайн, по телефону. Занятия можно проводить тогда, когда это действительно для вас удобно. При этом клиент сам решает, какой будет периодичность встреч, в каком формате они будут проходить.
Многие клиенты бояться давления со стороны коуча, имея не самый положительный опыт участия в тренингах. Однако еще раз отметим, что коучинг – это не тренинговая работа, новые стратегии мышления и поведения Вы будете осваивать самостоятельно, с практически незаметной помощью коуча. К оптимальным вариантам действий он будет подталкивать Вас с помощью наводящих вопросов, мягкого побуждения к действию, мотивирующих вызовов и продуктивного диалога.
С благодарностью,
Лилия Евсюкова,
коуч-консультант по личной эффективности
evsukova.ru
Коуч, тренер или консультант-кого выбрать?
Когда мы развиваемся в чем-то: личностно или в бизнес-проекте, мы начинаем понимать, что с помощью специалиста дело пойдет быстрее. Но специалистов в Интернете сейчас море. И как определить, чем они отличаются друг от друга. И самое главное, кто подойдет именно в вашей ситуации.
Давайте рассмотрим 4 вида самых распространенных помогающих практиков.
1) Консультант – человек, который разбирается в каком-то вопросе и готов поделиться своими знаниями и опытом с другими. Проще говоря, консультант дает советы и рекомендации.
В идеале консультант должен сам практиковать то, что советует. Или, по крайней мере, обладать опытом и наработками применения этих знаний у различных категорий своих клиентов.
2) Тренер – может быть консультантом в некотором роде. Однако его отличие в том, что он знает определенные техники, которые помогают достигать результата в определенной перспективе.
В идеале хороший тренер не просто делится знаниями, а помогает вырабатывать навык, привычку, внедрять новые знания и закреплять их на практике, мотивировать преодолевать препятствия на пути к результату.
Тренер – не просто эксперт. Это именно тот человек, который может НАУЧИТЬ И ПОМОЧЬ ДРУГИМ. Здесь больше играют роль даже не его собственные результаты, а то, как его система помогает другим достигать своих результатов.
Тренер может использовать различные техники, упражнения и принципы мотивации. Есть те, кто придерживаются жесткой мотивации, аргументируя это тем, что так клиенты быстро достигнут результатов. Только вот вопрос: по окончании тренинга насколько долго сохранится запал мотивации и полученный результат?
Лично мне по душе тренера, учитывающие твои индивидуальные особенности, а не стремящиеся сломать тебя, лишь бы любой ценой получить результат.
3) Коуч – вопреки распространенному мнению, это не тот человек, который берет в личное обучение. То, что принято в Интернете называть «персональным коучингом» не что иное, как система наставничества. Где есть отношения «наставник-ученик» и первый передает знания в течении определенного времени, дает персональные задания, проверяет их выполнение. Это наставник, а не коуч.
Я же сейчас говорю о коучинге, как о методе консультирования с помощью глубинных вопросов и других техник. В ходе коуч-сессии коуч помогает своему клиенту прийти к определенному пониманию/видению ситуации и/или к ее решению.
Коуч, в отличии от тренера и консультанта, не дает советов или прямых указаний делать то-то и то-то. Хотя может в различных ситуациях порекомендовать определенные техники и упражнения для личного выполнения.
Коучинг хорошо подходит для тех, кто действительно хочет разобраться в самом себе, своих целях, желаниях, мотивации, раскрыть свой внутренний потенциал для движения вперед. Как лайф-коуч я занимаюсь именно этим направлением на своих консультациях.
4) Психолог, в отличие от коуча, может работать с более серьезными внутренними проблемами, такими как: психологические травмы, затяжные депрессии, невротические расстройства личности.
Хотя у меня нет диплома психолога, я как коуч изучаю психологию, и применяю определенные элементы психотерапии в длительной работе с клиентами.
Как же определить, чья помощь вам необходима?
Во-первых, важно понимать, что в разные периоды и для разных ситуаций могут понадобится разные специалисты.
Если вам нужен прямой совет от специалиста в определенном деле – обращайтесь к профессиональному консультанту.
Когда вам нужно прояснить ситуацию, у вас внутренний ступор или непонятно, как двигаться дальше – здесь вам может помочь хороший коуч. Кстати, о том, как выбрать своего коуча вы можете посмотреть >>ЗДЕСЬ.
Если нужна система упражнений для прокачки навыков или создания своего проекта по шагам, здесь вам стоит поискать хорошего тренера(или наставника) с той системой мотивации, которая подходит именно вам.
Ну а при более затяжных психологических или эмоциональных недугах, хороший психолог – не роскошь, а средство первой необходимости. Потому что при наличии этих проблем могут страдать и остальные сферы жизни, в том числе и бизнес.
И напоследок, самое главное. В Интернете есть много хороших специалистов. Но постарайтесь найти не просто хорошего, а именно ВАШЕГО. Чтобы он был близок вам по духу, по ценностям. Потому что так вы получите гораздо больше пользы от сотрудничества с ним.
Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
mariyasvetlova.ru
Коучинг — виды, модели, техники, методы
Коучинг – это особый тренинговый метод, направленный на достижение четко обозначенных целей (под этим не подразумевается общее развитие личности или множества качеств, а качеств, исключительно необходимых для достижения конкретно обозначенных целей). Предполагает совместную работу с коучем, человеком, являющимся тренером в данной области (жизненной или профессиональной).Коучинг и наставничество имеют больше общих смысловых позиций, чем развитие и менторство, то есть имеют четкую фокусировку направления деятельности, вместо расширенного плана улучшения.
Виды разновидностей тренингового метода
Имеется множество видов коучинга, в зависимости от сферы его применения, и главными тут являются жизненный коучинг (лайф) и корпоративный коучинг (профессиональный). Первый очень близок по своим приемам и во многом граничит с психологией, специалисты, практикующие данное направление могут быть сертифицированы во многих смежных специализациях (медицина, социология, преподавание), но при этом не являться чистым представителем ни одной из них.
Простыми словами коучинг, связанный с профессиональной деятельностью, обычно касается улучшения эффективности сотрудников, проводится для корпораций или же для управляющих лиц, с целью развития навыков лидерского управления, а также получения критической обратной связи от консультанта по особенностям ведения бизнеса.
Применять методики коучингового развития можно при подготовке спортсменов к соревнованиям и при выборе карьеры, даже при выработке стратегии выполнения домашних заданий.
Коучинг по управлению своими финансовыми потоками (актуальный для больших фирм и сведения семейного бюджета), а также коучинг здорового образа жизни (помогающий поддерживать здоровье или справляться и учиться жить с хроническими заболеваниями) не столь распространенные, но очень эффективные стратегии. Зачастую в таких узких ответвлениях даже нет именования тренера коучем, чаще их называют консультантами или же коуч-методики используют доктора и экономисты, но суть заметных положительных изменений от этого не меняется.
Часто подобные методики подвергаются критики морали, поскольку в основу положено достижение цели, часто пути и способы при этом не учитываются. Кроме того, в отличие от деятельности сходных направлений (психотерапия, социология), коуч следует четким алгоритмам работы и требует от клиента неукоснительного соблюдения советов, тогда как деятельность в этой сфере не является законодательно утвержденной, а регламентацию действий и результатов проводит лишь Федерация Коучей.
Определения коучинга разнообразны, и включает в себя формирование окружающей среды человека таким образом, чтобы движение к цели приносило удовольствие, создание условий развития, неотъемлемость длительных отношений между клиентом и коучем, поскольку во многом коучинг и наставничество сходны. Сюда же относится определение коучинга как системы взаимодействия социальных и личностных, профессиональных и творческих способностей и одаренностей всех участников процесса для получения максимальной дальнейшей выгоды.
Чтобы избежать путаницы понятия, что такое коучинг, следует разграничить коучинг, тренинг, консалтинг и психотерапию (именно эти направления чаще всего путают между собой и уходят неудовлетворенные результатами из-за первоначального ошибочного выбора).
Итак, в тренинге существует определенный сценарий и рекомендации от ведущего по наилучшим стратегиям поведения, то есть вы берете готовый ответ и учитесь применять его к своей жизни.
В коучинге готовых ответов нет, и консультант вместе с вами будет искать наилучшие пути решения. Поиск этих путей решения, поддержка, консультации и направление вас в вашем движении коуч совершает до момента достижения (именно это является критерием окончания работы, а не потраченное время или количество сеансов).
В этом есть отличие от консалтинга, где вы получите консультацию и рекомендации, после чего больше никто не принимает участия в жизни клиента, оставив выбранные приемы на его собственное рассмотрение и для того, чтобы получить новые советы, необходимо устанавливать новые отношения. Пожалуй, больше всего сходства по выстраиванию партнерских отношений у коучинга с психотерапией, однако если для терапевтической сессии характерно довольно обширное внимание к травмам прошлого, то в коучинге все внимание сосредотачивается на настоящем моменте и стремлении к будущему.
Коуч-сессии могут быть единоразовыми (или периодическими), когда клиент обращается с конкретной проблематикой – такой вид считается вольным стилем. В противовес ему существует процессный коучинг, когда затрагивается множество различных проблем, связанных или нет между собой, для решения которых разрабатывается отдельная программа, продолжительность которой может быть годичная или более.
Типы затрагиваемых проблем обычно делятся на поведенческие (когда возникает необходимость некоторых реакций, например, неуверенности при большом количестве людей), эволюционные (предполагающие личностное развитие или развитие как профессионала), трансформационные (затрагивающие экзистенциальные проблемы смысла и своего предназначения).
Коучинг, как форма обучения, эффективна при работе с негативными эмоциональными состояниями, такими как затянувшиеся обиды, неконтролируемый гнев, патологическая ревность и переработка их в позитивные (это не обязательно подразумевает исключение данных эмоций из испытываемого спектра, но позволяет направлять их в полезное для личности русло). Высокие результаты коуч-стратегий для формирования устойчивости к внешним травматичным событиям, сохранения целостного самовосприятия и поддержания адекватной самооценки (как и ее повышения), а также в борьбе с зависимостями (в отношениях или химическими).
В лайф-коучинге можно выработать необходимые личностные качества (уверенность и позитивность, целеустремленность и преданность), устранить нежелательные или деструктивные. Также можно работать с поведенческими стратегиями, привычками, способностью управлять своими внешними проявлениями и внутренними состояниями. Но помимо таких четких целей, предоставляется возможность разобраться в своем жизненном пути, сформировать сами цели, к которым возникнет желание стремиться и преодолеть непредвиденные критические жизненные изменения, сбивающие прежние ориентиры (развод, военные действия, смена профессии, конфликты и многие другие).
Бизнес коучинг
Это одно из популярных ответвлений деятельности данного направления представляет собой взаимоотношения на профессиональном уровне между коучем, как специалистом по развитию (бизнеса или профессиональной компетенции отдельного сотрудника) и клиентом (руководителем, менеджером по персоналу, индивидуальным работником с поставленными личными целями). Так же как и лайф-коучинге, происходит постоянная поддержка, сопровождение и разработка стратегий достижения целей и эти отношения длятся ровно столько, сколько требуется времени для достижения заявленных потребностей.
Наиболее востребован бизнес-коучинг среди руководителей среднего бизнеса, где нет возможности нанять достаточно большое количество специализированных сотрудников, и приходится за всем следить самому.
Проблемы могут возникать от недостатка знаний в какой-либо из сфер (тяжело совмещать в себе бухгалтера, мотивирующего психолога и менеджера по закупкам, одинаково владея всеми навыками), от загруженности и невозможности уследить за всеми процессами (это может быть и неверное распределение задач, огрехи тайм-менеджмента, так и недостаток отдыха). Из нерабочих моментов довольно часто большое влияние на успехи дела оказывают личные отношения, которые неизбежно возникают при ведении небольшого бизнеса – коллеги становятся друзьями, начальник знает, чем болеет ребенок сотрудницы, а к рабочему процессу подключаются члены семьи, что окончательно спутывает понимание происходящего.
Коуч способен взглянуть на ситуацию в целом и в перспективе развития, вычленить слабые места (и не всегда это будут чисто рабочие моменты, иногда личная жизнь влияет значительно существеннее). После постановки проблематики и выделения целей для работы, составляется план по повышению эффективности компании, с учетом обнаруженных тормозящих факторов.
Корпоративный коучинг не исключает индивидуального коучинга каждого сотрудника, с целью его продвижения или обучения, улучшении мотивации, коммуникации в коллективе, построения личной эффективной концепции работы или же усиления необходимых качеств (усидчивости, стратегического мышления или лидерских качеств). Подобная деятельность немного напоминает психолога, специализирующегося на психологии труда, с той разницей, что психолог должен обеспечить максимально правильные условия для деятельности, тогда как коуч способен заняться реорганизацией всего коллектива и поиском тех моментов, которые будут приносить сотрудникам радость от выполняемой работы. Также, коуч никогда не уйдет просто, увидев результаты, обычно после проведенной им работы остаются новые инструкции по работе с командой, реорганизована сама корпоративная культура и четкий план дальнейших действий.
Проводить бизнес-коучинг может внутренний коуч компании, имеющий должность и обязанности в организации, и отвечающий за продуктивность вверенных ему процессов (обычно так происходит в больших холдингах). Там, где нет возможности держать коуча на постоянной основе действует механизм приглашенного внешнего консультанта, работа которого в организации заканчивается при достижении целей (обычно к услугам специалистов прибегают, когда компания находится в кризисе). Но не стоит надеяться на специалистов, поскольку любой руководитель является коучем для своих сотрудников, способный поднять их мотивацию или разобраться в регрессирующих процессах.
Узких специалистов бизнес-коучинга приглашают для преобразования имеющегося проекта или открытия нового, при установлении партнерства или повышении мотивации персонала. Но немаловажными могут оказаться советы и вмешательства также при составлении рекламных продуктов, установлении ценовой политики, поскольку на подобные моменты часто имеет влияние внутреннее восприятие человека, его личные амбиции и комплексы, что может породить неэффективную расстановку приоритетов.
Эриксоновский коучинг
Проблематика обучения человека эффективным жизненным стратегиям всегда была прерогативой психологов, и именно отталкиваясь от основ изучения функционирования мозга и психики, были разработаны ведущие принципы коучинга. Мэрилин Аткинсон, изучившая работы Милтона Эриксона основала университет, где все желающие смогли бы обмениваться и развивать уже имеющиеся в этом направлении данные (на данный момент это аккредитованное образовательное учреждение). Сам Эриксон разрабатывал концепции психотерапии и гипнотерапии, используя в жизни принципы, ранее не появлявшиеся в научных кругах. Именно эти идеи позволяли человеку изменить не только рабочие моменты и некоторые черты своей личности, но и целиком свою жизнь, взяв под контроль ее проявления и дальнейшее течение.
Методы, не подходившие под концепции психотерапевтических школ, шокировали, но работали. Основой их было поиск оптимального решения, отталкиваясь от ситуации, которая уже сложилась, без излишних компаний в прошлом и поиске причин. Первый и основной курс Эриксоновского университета был построен на консультировании по поиску решений, с применением НЛП и гипнотерапии. Начиная с этого момента, стало проводится обучение коучингу, где за основу стало движение человека вперед и преобразование его жизни в лучшую сторону. Консультанты, практикующие этот новый вид, не стремились ни к поиску глубоких первопричин кризиса, ни к обозначению всех проблемных факторов, их взгляд всегда устремлялся в будущее, считая, что не имеет значения искать, где человек подхватил насморк, гораздо лучше начать его лечить, даже не зная причин.
Эриксоновский коучинг обязан своим названием тому, что базируется на принципах и методах, разработанных Милтоном Эриксоном. Первостепенной среди них является вера в каждого человека и наличие у него всех необходимых ресурсов для разрешения собственной проблемной ситуации, а коуч является лишь направляющей функцией, задавая вопросы, помогающие найти выход. И следующим является понимание того, что абсолютно любой человек способен к изменениям к внутренним, своей жизни, бизнеса или любой другой части, при этом способен довольно быстро заметить результаты изменений.
Помимо этого, если вникнуть в модель эриксоновского коучинга, можно распрощаться с нападками тех. Кто считает данную модель аморальной. Базис выхода к изменениям строится на гармоничном сочетании четырех разнополюсных понятий: науки и искусства, отношений и планов, стратегий и инноваций, а также материального и духовного. И именно поддержание одинаково высокого уровня развития и взаимоперехода этих частей способствует гармоничному развитию.
Модели
Как и в любой системе, способствующей развитию человека, в коучинге существуют свои модели, являющиеся основой сессии. Это набор техник, позволяющих видеть ситуацию целостно, а не отдельные ее составляющие, поскольку не всегда та зона, которая является проблемной, требует реорганизации, может требоваться участие в других областях. Также эти модели позволяют самому коучу не поддаваться влиянию искажающих факторов и оставаться в адекватном восприятии происходящего. Модель не одна, поскольку само направление актуально в работе с различными зонами человеческой жизни и впитало в себя принципы различных теорий – это дает вариабельность применения и исключение неэффективных для конкретной ситуации действий.
Общие принципы для всех коучинговых моделей заключаются в установлении открытых и доверительных отношений (основа для них полная конфиденциальность полученной информации и происходящих процессов), формулирование целей и ценностей строится на интересе, ожиданиях и потребностях клиента, вне зависимости от убеждений консультанта. Этому способствует еще один объединяющий принцип – первоочередным шагом всегда будет детальный опрос клиента и ознакомление с ситуацией, а также последующее обучение самостоятельным действиям.
Выбирать наработанные модели, отсеивать из них наиболее подходящие личному стилю коуча или комбинация имеющихся не снижает эффективности, но рождает всегда новый подход. Придя с одинаковым запросом к пяти разным специалистам, вы получите пять различных стратегий.
Самая распространенная модель GROW, включающая этапы:
– определение и постановка краткосрочных и долгосрочных целей;
– изучение ситуации на данный момент;
– изучение и поиск имеющихся возможностей для реализации поставленных целей;
– определение будущих действий, включающее обозначение, как самих действий, так и их временного промежутка, а также участвующих лиц.
Самостоятельное применение модели, даже зная ее этапы весьма затруднительно, поскольку для получения новой информации необходим взгляд с другой стороны, и это не взгляд коуча. Его задача состоит в задавании большого ряда вопросов, помогающих человеку самому увидеть ширину ситуации, новые возможности и риски.
Техники
Техники – это тот инструмент, при помощи которого достигаются цели клиента, обозначенные в запросе. Их арсенал велик, а подчас они рождаются в процессе сессии, но есть основные, которые подойдут везде.
Основной техникой являются вопросы, поскольку прямые советы не входят в концепцию самой системы. Вопросы позволяют узнать ситуацию и заставить человека рассуждать, задумываться. Для такого не подходят однозначные закрытые вопросы, следует ставить вопрос таким образом, чтобы он порождал ответ, похожий на маленький рассказ, а далее уточнять при помощи вопросов такого же плана.
Следующий важный инструмент – это шкалирование, может касаться как эмоционального состояния (тревога на уровне восьми из десяти), так и положения дел (прибыль составляет четыре уровня из десяти). Помогает не только для установки текущей позиции и картины мира у клиента, но и необходима в постановке целей.
Коучинг – максимально конкретное занятие, и формулировки «повысить самооценку» слишком размыты, возникает необходимость установить на каком уровне самооценка сейчас, и какого уровня человек желает достичь. Далее можно детализировать, устанавливая временные сроки и ставя в приоритет показатели.
Еще один вариант шкалирования – это временная линия, где на условных временных отрезках намечается план достижения цели, его основные этапы. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.
Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника «а что если?», где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Действует она в обход сознания и трезвого рассудка, чем выпускает много творческой энергии на разрешение вопросов. Также хороша техника выявления истинных ценностей, когда человеку на каждый ответ задается вопрос «что ценного в этом для вас?» и так до тех пор, пока череда диалога не упрется в тупик – именно последнее и будет истинной ценностью клиента. Обнаружение таких ценностей дает понимание, почему проваливаются остальные, например, когда основная ценность отношения, может систематически рушиться карьера, в угоду сохранения этих отношений.
Самая длительная техника – это колесо коучинга, требующая визуального (при помощи разделения круга на сектора) представления картины жизни клиента, где каждая часть будет олицетворять определенную сторону (дружбу, деньги, здоровье, семью и так далее) с условными обозначениями уровня развитости этой части. Так выявляются сферы, требующие внимания, а также дается возможность гармонизировать жизнь, когда особо непонятно в чем причина неуютного самоощущения.
Это лишь перечень основных техник, которые можно комбинировать между собой и с другими, часть из них отлично подойдет для самокоучинга или чтобы разобраться с текущей ситуацией, часть требует непосредственного участия коуча. Не смотря на простоту одних и сложность других, эффективность никак не зависит от длительности и потраченных ресурсов, более важна точность применения, иногда один простой вопрос способен дать человеку огромное вдохновение и понимание изменения ситуации.
psihomed.com
Коуч-консультант
Альтернативой традиционным корпоративным тренингам может служить индивидуальная работа бизнес-тренера (коуча) с отдельными членами рабочего коллектива, испытывающими трудности профессионального или психологического характера. Консультация эксперта решает целый ряд вопросов, которые не всегда удобно обсуждать в коллективе, в рамках тренировочных занятий. Коуч-консультант способен решить во время собеседования с сотрудником компании его конкретную проблему, справиться с психологическими и иными барьерами, мешающими достижению успеха в профессиональной жизни.
Зачастую, в том числе и на семинарах по ведению переговоров и увеличению продаж, бизнес-тренер (коуч) обращается к личности участников, помогая, как истинный наставник, им самим понять свои сильные и слабые стороны, свое личное отношение к ситуации и стандартный образ мышления. Более того, только опытный бизнес-тренер (коуч) может заставить человека пересмотреть привычный для него взгляд на вещи и увидеть настоящую проблему, ставшую препятствием для достижения цели.
Самостоятельно это сделать крайне трудно – здесь требуется именно взгляд со стороны, причем не обывательский взгляд, а профессиональный. Коуч-консультант – это психолог, наставник и тренер в одном лице, он не только поймет подлинную причину неуспехов в карьере, но и направит на истинный путь, предложив советы и практические упражнения, которые, при их соблюдении и выполнении, способны вывести из тупиковой ситуации и реализовать неиспользованный ранее потенциал.
Как удачней организовать презентацию и провести деловые переговоры на высшем уровне знает практически каждый новоиспеченный Бизнес-тренер коучбизнес-тренер (коуч). Информацию по этим вопросам можно в принципе легко отыскать в свободном доступе. Но…
- Как раскрыть свой личный потенциал?
- Каковы индивидуальные индикаторы успеха?
- Какие внутренние блоки и убеждения становятся помехой на пути к цели?
- Какой жизненный опыт можно использовать для достижения профессионального мастерства?
- На какие ресурсы и средства стоит рассчитывать в личностном и карьерном росте?
На эти и многие другие вопросы способен ответить эксперт по личностному развитию, коуч-консультант, ведущий постоянную практику в данной области, наставник, за помощью к которому обращаются снова и снова.
Важно помнить, что эффект от занятий с бизнес-тренером (коучем) достигается при соблюдении ряда условий: открытость клиента, его сотрудничество с наставником, безусловное и безоценочное принятие нового опыта и предлагаемых схем поведения, организованность обеих сторон, когда коуч-консультант и его подопечный строго придерживаются времени, места, темы и объекта проведения консультации. Коуч-консалтинг – это не разговор по душам о наболевшем, а учебно-терапевтическое занятие, инициированное зачастую работодателем на его же деньги. Начальство вправе рассчитывать, что его сотрудники вынесут для себя уроки из анализа непростой рабочей ситуации вместе со специалистом-психологом.
Большинство проблем в принципе решаемо, если постараться подойти к вопросу серьезно. Как это сделать и с чего начать, всегда подскажет ваш личный наставник, с которым желательно иметь связи всем начинающим бизнесменами и специалистам.
igor-vagin.ru
Коучинг — Психологос
Тимур Тажетдинов%3A Чем богаче клиент, тем лучше он умеет слушаться коуча.
скачать аудио
Коучинг – метод консультирования и обучения, направленный на поиск решения вместе с клиентом. Коучинг обеспечивает создание системной ясности в осознании целей клиента, так что клиент понимает свою текущую цель, ее связанность с другими долговременными целями и шаги по ее достижению. Коучинг — психологическое сопровождение клиента, находящегося в позиции Автора.
Психологическое сопровождение чаще всего знакомо нам как коучинг, однако сводить психологическое сопровождение только к коучингу неправомерно. Если коучинг — искусство вести клиента, задавая ему ориентирующие вопросы, то другими разновидностями психологического сопровождения является менторинг (наставничество) и тренинг.
Клиенту интересно: «Как не бояться принимать решения. Как видеть цель и идти к ней? А правильно ли я делаю?». Или, еще лучше: «У меня такие-то цели, я вижу их достижение таким-то образом. Мне нужны ваши комментарии, критика и поддержка, и надолго!» — Это коучинг, сопровождение клиента в продвижении к определенной цели.
Сюда входит психологическое консультирование, и индивидуальная тренировка определенных навыков у клиента. Хотя параллельно мы решаем задачи и восприятия его жизни, и разбираемся с его ценностями, и убеждениями, встраиваем ему маршрут. По необходимости подключаем и психотерапию, но основной запрос клиента — на обучение, а не на лечение.
Коучинг подход однозначно не терапевтичный. Он исходит из того, что каждый человек изначально способен на достижение тех целей, которые он перед собой ставит. Каждый ответственен за свои собственные цели, выбор и воплощение путей их достижения. Задача коучинга помочь человеку развить себя и обеспечить себе достойную, яркую жизнь. Человек воспринимается как творец своей жизни. В коучинге основной фокус делается не на предложении готовых решений, а на стимулировании самостоятельного поиска ответов, развитие разумности, привычки осмыслять происходящее.
Коучинг и психологическое консультирование имеют много общего. Основные отличия в том, что психологическое консультирование имеет гораздо большую применимость. В коучинге же, в отличие от психологического консультирования, человек должен в гораздо большей степени работать сам. В коучинге основную работу проделывает сам клиент (ставит цели, ищет средства), коуч-консультант только поддерживает его в этой работе. См.→
История и виды коучинга
Коучинг — инструмент личностного и профессионального развития, формирование которого началось в 70-х годах 20 века. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека. Коучинг появился как противовес психотерапии, ориентируясь на работу со здоровыми людьми — как со здоровыми людьми, без лечения. См.→
Существует множество определений коучинга, из наиболее известных:
Коучинг — это искусство создания (с помощью беседы и поведения) среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. (Тимоти Голви (англ. W.Timothy Gallwey, в русской транскрипции также Гэллоуэй или Геллви), «Работа как внутренняя игра»).
Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека. (Майлз Дауни (англ. Myles Downey), «Эффективный Коучинг»)
Профессиональный коучинг — это развивающиеся профессиональные отношения, помогающие клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни. (Определение ICF -Международной Федерации Коучей)
По форматам коучинг делят на индивидуальный и групповой, личный коучинг (life) и бизнес-коучинг, отдельно выделяют коучинг первых лиц (executive coaching) и различные тематические направления, например карьерный коучинг.
Среди направлений коучинга выделяют: поведенческий коучинг (в основе лежит модель GROW), коучинг, ориентированный на решение, когнитивный поведенческий коучинг, НЛП-коучинг, трансперсональный коучинг, интегративный коучинг, межкультурный коучинг, антистрессовый коучинг (классификация по материалам «Excellence in Coaching» The industry Guide). В последнее время как отдельное направление выделяется системный коучинг.
Коучинг применяется и в синтон-подходе. Коучинг в синтон-подходе предельно практичен, базируется на научном мировоззрении, ориентирован на практические, проверяемые результаты. Вопросы профессионального коуча и инструменты, которые он использует, могут быть эффективно применены для консультирования и целеполагания. Коучинг позволяет проводить «Дистаницию» для слабо подготовленных клиентов не знакомых с Синтон-подходом и знакомить с его преимуществами непосредственно в процессе работы. Коучинг полезен для начинающих молодых специалистов, в практике индивидуального и группового консультирования. Поскольку их накопленный опыт еще мал и зачастую их экспертная позиция недостаточно сильна, как объективно, так и с точки зрения клиента, коучинг позволяет, тем не менее, эффективно проводить сессии. В рамках синтон-подхода коучинг является одним из эффективных инструментов. Тем не менее, коучинг с его отсутствием экспертной позиции не позволяет в полной мере направить клиента к развитию его этикотипа, использовать методы Синтон-программы, упражнения цикла «Дистанции».
Основоположники коучинга
У. Тимоти Голви (W.Timothy Gallwey) — автор концепции Внутренней Игры, лежащей в основе коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя Игра в Теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 г.
Джон Уитмор (John Whitmore) — Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту.
Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) — основатель Университета коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной Федерации Коучей, Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC) и проекта CoachVille.com.
В России первым, кто разработал и описал свою систему коучинга, был Н.И. Козлов. Его система личного сопровождения «Дистанция», через которую прошли несколько тысяч человек и были воспитаны лучшие тренеры Синтона, была описана в книге «Истинная правда». Сегодня это самая распространенная в России система работы над собой, вы можете присоединиться к этой работе из любого города и любой страны, смотри Дистанция онлайн.
www.psychologos.ru
