Ментор что это: кто это такой, зачем он нужен и как его найти

Кто такой ментор. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Естественно, что начинающие предприниматели не могут знать всех подводных камней, с которыми они могут столкнуться. Ментор же уже прошёл этот путь, он смотрит на ситуацию «сверху», может дать совет и мотивировать на работу.

Ментор не даёт точных рекомендаций и, конечно, не сможет решить все проблемы за предпринимателя, но он способен уберечь от новых.

Менторов ищут не только молодые стартаперы, но и предприниматели, которые уже давно находятся в бизнесе, но понимают, что перестали развиваться или достигли потолка.

Примеры употребления на «Секрете»

«Менториз той же сферы, что и предприниматель, может дать молодому стартаперу больше готовых решений. Но тут возникает конфликт интересов. Даже если они находятся в разных городах и сам по себе рынок огромен, они прямые конкуренты. Особенно если потенциальный ментор хочет запустить большую сеть в нескольких регионах. Получается, что ментор должен поделиться своими знаниями и наработками с будущим конкурентом».

(Предприниматель Сергей Дегтярёв — о нюансах работы с менторами.)

«Как мы выбираемменторов? Есть формальные критерии. Во-первых, это успешный предприниматель, который занимается бизнесом не менее пяти лет из последних десяти. Во-вторых, у него положительная деловая репутация. И наконец, он готов уделять время на общение с наставляемым. Мне не приходилось уговаривать стать ментором никого из тех, кто сейчас сотрудничает с клубом. Каждый из них уже был готов вносить личный вклад в трансформацию российского предпринимательства».

(Руководитель клуба поддержки предпринимателей «Эквиум» Егор Евланников — о том, зачем предпринимателям быть менторами.)

Ошибки употребления

Не стоит путать менторов с бизнес-тренерами и коучами. Если коучи развивают внутренний потенциал человека, а бизнес-тренеры учат определённым техникам, то ментор отвечает на вопросы ученика и направляет его. Задача ментора — сэкономить время и деньги предпринимателя, указывая, в правильном направлении тот движется или нет.

Существует ещё одно схожее понятие — эдвайзер (advisor). Как правило, эдвайзер имеет официальный статус в компании. Ментор же скорее не ассоциируется с компанией, а именно с фаундером, предпринимателем, кому он помогает. Это не корпоративная, а личная роль.

Факт

В английском языке наставника называют ментором (mentor), подопечного — менти (mentee), а процесс наставничества — менторингом (mentoring или mentorship).

История

Менторство присутствовало ещё в античности. Например, Сократ был наставником Платона, после этого сам Платон стал учителем Аристотеля, а Аристотель стал ментором Александра Македонского.

Статью проверил:

МЕНТОР — это… Что такое МЕНТОР?

МЕНТОР — (греч.). Друг Одиссея, воспитатель Телемака, сына Улисса. Имя это стало теперь нарицательным для наставников, воспитателей, учителей и вообще руководителей юношества. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910 …   Словарь иностранных слов русского языка

Ментор — (Mentor, Μέντωρ). 1) Друг Одиссея, которому последний, уезжая с Итаки, поручил заботиться о своем доме. Образ его часто принимала богиня Афина, помогая Одиссею и Телемаху. (Источник: «Краткий словарь мифологии и древностей». М.Корш. Санкт… …   Энциклопедия мифологии

ментор — См. учитель… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. ментор воспитатель, учитель; пестун, наставник, наставитель Словарь русских синонимов …   Словарь синонимов

ментор — МЕНТОР, МАНТОР а, м. mentor m. < Mentor. Друг Одиссея, сберегавший и воспитывавший во время его десятилетнего отсутствия его сына Телемака; отсюда в в переносном смысле воспитатель и наставник вообще. Павленков 1911. устар. и ирон. БАС 1.… …   Исторический словарь галлицизмов русского языка

МЕНТОР — (от имени персонажа Одиссеи Ментора воспитателя Телемаха, сына Одиссея), наставник, воспитатель …   Современная энциклопедия

МЕНТОР — (от имени персонажа Одиссеи Ментора воспитателя Телемаха сына Одиссея), наставник, воспитатель …   Большой Энциклопедический словарь

МЕНТОР — МЕНТОР, а, муж.

(устар.). Наставник, воспитатель. | прил. менторский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

МЕНТОР — муж., лат. руководитель, учитель, наставник, воспитатель, неотступный надзиратель чей либо. Толковый словарь Даля. В.И. Даль. 1863 1866 …   Толковый словарь Даля

Ментор — Из поэмы «Одиссея» поэта Древней Греции Гомера (IX в. до н.э.): мудрый наставник и опекун Телемаха, сына Одиссея. В облике Ментора сопровождала Телемаха в его путешествии сама богиня Афина. Иронически: о том, кто любит поучать, изрекать… …   Словарь крылатых слов и выражений

Ментор — Ментор, с о ва Итаки сын Алкима, друг Одиссея, который, отправляясьпод Трою, поручил ему заботы о доме и хозяйстве; поэтому он старалсяпрепятствовать назойливым женихам Пенелопы; он же был воспитателемТелемаха, сына Одиссея. У Гомера наружность М …   Энциклопедия Брокгауза и Ефрона

Чем ментор отличается от наставника и зачем он нужен — Рамблер/финансы

«У меня есть ментор», — гордо пишут умные люди в соцсетях. Но что стоит за этим? Кто он такой — настоящий ментор? А главное — нужен ли он именно вам для профессионального или личностного развития? Эти и другие вопросы мы задали экспертам, которые сами выступают в роли менторов или же, наоборот, обращаются к ним за помощью, поддержкой, советом, мудростью.

Чем различаются ментор и наставник?

Наставник — человек, который передает конкретный опыт, знания, обучает по правилу «делай как я». Учитель в школе, преподаватель по музыке или высшей математике — вот примеры наставника. Он должен донести алгоритм, по которому нужно действовать в подобных обстоятельствах. Ментор — человек с большим жизненным опытом, который знает, как решать те или иные задачи, и прошел разные ситуации, с которыми подопечный не сталкивался. У подопечного есть возможность учиться на чужих ошибках, что особенно актуально в реалиях бизнеса, когда цена ошибки высока. Ментор — всегда человек старше: он получил значительный жизненный опыт и готов им делиться. Ключевой разницей между наставником и ментором является то, что с наставником вы можете не быть в тандеме, а с ментором быть в нем обязательно. Гор Нахапетян, сооснователь Sensemakers, консультант по стратегии и коммуникациям, ментор, один из основателей платформы для менторов и экспертов Experum

Ментор — это человек, который помогает решить задачу благодаря своим глубоким знаниям по определенным темам. А цель наставника — помочь подопечному сформировать подходы к решению задач на основе практического опыта самого подопечного. Людмила Серебрякова, коуч, эксперт по реинжинирингу процессов IT-компании Maxima

Наставничество используется в адаптации и развитии новых сотрудников. Близкий по функционалу специалист помогает новичку влиться в корпоративную культуру, понять специфику взаимоотношений в коллективе, неформальные правила — а непосредственного руководителя можно не отрывать от его задач. Наставничество строится на взаимовыручке и товариществе. Ментор — это не просто более опытный и при этом равный в обязанностях и правах товарищ, но гуру, мудрый старец. Как правило, необходимо беспрекословно слушать ментора, выполнять все его поручения, впитывать опыт и конспектировать знания, которыми он делится. Сергей Ольницкий, коммерческий директор направления «Полимерные мембраны и PIR» корпорации «Технониколь»

Кому нужен ментор?

Я считаю, что ментор нужен всем. Менторство — это не какое-то модное веяние, на самом деле оно известно со времен Древней Греции. По сути это человек со специальными знаниями и опытом, которого можно привлечь для обучения и мотивации как в личной жизни, так и в карьере. Он помогает поставить правильные цели, исходя из ваших желаний, и достичь их оптимальным способом. Ментор обязательно нужен нынешним старшеклассникам, чтобы развить их инициативность и открытость. Владимир Скрипниченко, основатель Международного Ломоносовского клуба

Ментор нужен всем, кто хочет перенять опыт у конкретного человека. Он как тренер — в каждой сфере свой профи. Например, у меня Игорь Манн — наставник по маркетингу, Екатерина Уколова — по продажам. Инна Анисимова, генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner

Менторство по отношению к совсем неопытным сотрудникам может привести к тому, что они станут заложниками методов и технологий, которые были даны их менторами, так и не научатся искать и находить решения самостоятельно. Людмила Серебрякова

Как и чем поможет ментор?

Главное, что может сделать ментор, — с высоты своего опыта подсказать, как подопечный может достичь цели. Помочь сфокусироваться, упростить задачу, мечту или идею, структурировать ее, разложить на этапы. Ментор может предложить конструктивную критику или расширить знакомства, а также мотивировать и приободрять, когда это необходимо. Владимир Скрипниченко

Есть два способа решения сложных вопросов: интернет и люди. Если в интернете вы не нашли решения своего вопроса, то ищите людей, которым можете его задать. В мире более семи миллиардов людей, из них миллионы работают в вашей сфере и сотни тысяч уже решали те задачи, что стоят перед вами. Вам остается их найти. Иногда поиск занимает не один месяц, но, получив ответ, вы поймете, куда двигаться дальше. В противном случае будете самостоятельно экспериментировать десятки лет». Сергей Дегтярев, предприниматель, ментор, основатель холдинга Catalyst

По моему опыту самый «живой» запрос — менеджерские навыки: планирование и организация сложных процессов, делегирование, решение конфликтных ситуаций. Чаще всего запросы звучат как конкретные проблемы, которые нужно решить: наладить/организовать процессы, построить командную работу, разрешить конфликт или найти способы улучшить результаты. Елена Серова, руководитель службы персонала компании Rockwool Russia, действующий сертифицированный ментор

Когда ментор не поможет?

Ни один ментор не поможет человеку, у которого нет цели в жизни, так как в работе ментора очень важен отклик от подопечного: если он есть, то процесс обучения, даже самый долгий и мучительный, принесет результаты. Если нет желания учиться и меняться, ментор попытается заставить подопечного измениться, но этот сложный процесс может не стоить свеч. Владимир Скрипниченко

Ментор редко может научить лично чему-либо прикладному, но он может направить, дать рекомендацию. Задать вектор развития в нужном направлении. Гор Нахапетян

Ментор не поможет, если подопечный ждет, что ментор всё сделает за него, даст один универсальный совет — и результат будет достигнут. Не получится и в том случае, если у человека нет четкого запроса: что конкретно он хочет от этого сотрудничества. И наконец, если подопечному просто любопытно, но не актуально, нет мотивации на работу и сверхусилия. Елена Серова

Ментор не поможет, если нет конкретных целей и огня в глазах. Это не лекарство от выгорания и потерянности, а ускоритель роста». Инна Анисимова

Что стоит запомнить

Наставник — человек, который передает конкретные знания и навыки с позиции «почти на равных». Ментор же — человек с большим жизненным опытом, который делится им с позиции «мудрого учителя». Он помогает подопечному в ситуациях, когда тот не понимает, с какой стороны к проблеме подойти, как ее решить. Ментор нужен всем — ведь все иногда попадают в тупик, в ситуацию, когда кажется, что решения у проблемы нет. Особенно полезны менторы предпринимателям и старшеклассникам. Ментор поможет сфокусироваться, упростить задачу, мечту или идею, разложить на этапы — в общем, сэкономит подопечному время и силы. Ментор не поможет, если вы сами не понимаете, чего хотите, устали, выгорели или надеетесь, что всё сделают за вас. Ищите грамотного ментора, если мечтаете о рывке в карьере или о прибыльном собственном деле. «Ментором» может стать даже автор полезной книги или блогер с подходящим вам опытом и знаниями.

Редактор: Наталия Алекса Корректор/литредактор: Варвара Свешникова Иллюстрация: Kenton D. Gomez / Shutterstock

Чем занимается ментор и зачем он нужен на стажировках в Яндексе

Роль ментора — познакомить стажёра с командой, обеспечить его задачами, ответить на вопросы и быть рядом на всём пути. Ментор должен убедиться, что у стажёра есть всё для комфортной работы — от доступа во внутренние сервисы до монитора, компьютера и кресла. О том, как проходили стажировки на карантине и что самое важное в работе ментора, мы спросили Владислава Бидзиля, ведущего разработчика службы технологий распределённых вычислений Yandex Cloud.

Не знаю, как это устроено в других компаниях, но моя история менторства началась с того, что я пришёл к своему руководителю и сказал, что у меня есть интересные задачи для стажёров и я готов учить. У меня был на примете хороший кандидат. Он прошёл собеседование, мы взяли его к себе, и понеслось. В 2020 году, получается, я был ментором уже в третий раз.

Про организацию стажировок

Стажировки всегда проходят по одному сценарию, различаются только проекты. Перед открытием вакансии мы изучаем, что может быть интересно стажёрам. Или в какой проект мы можем их привлечь, чтобы научить и потом пригласить к себе. Я обсуждаю план стажировки со своим руководителем, затем рассказываю ребятам. Как правило, они соглашаются: у нас в отделе задачки всегда классные.

Далее мы двигаемся по этому плану, я ввожу в курс дела, чтобы стажёр познакомился с системой. Обычно бывает как: человек решал в университете абстрактные математические задачи, а на стажировке от него требуют применять знания на практике. Поэтому я рассказываю не только о внутренних сервисах и инструментах, но и о самом проекте. Если стажёр всё схватывает на лету, одной-двух вводных встреч достаточно. Если нужно рассказать ещё, даю небольшие задания — что-то улучшить или поправить. Они не связаны с основным проектом, но помогают втянуться в процесс и войти в коллектив. И дальше я записываю стажёра на встречи — ежедневные, еженедельные. Начинаем ходить вместе на обеды, это важно, так человек чувствует себя комфортнее в новой обстановке. Правда, в пандемию с совместными обедами были, конечно, сложности.

Когда я вижу, что человек адаптировался, даю две-три простые задачки, которые можно сделать за пару недель, чтобы потом приступить к большому проекту. Он может длиться месяц и больше.

Про разницу стажировок до и во время карантина

На карантине без живого общения было тяжело. Может показаться, что не справляешься, делаешь что-то не то, смотришь не в ту сторону. Даже регулярные встречи и обсуждения будто проходят мимо. Стажёрам всегда сложно, особенно если это стажёры, которые стремятся к идеалу. Я и сам таким был, понимаю прекрасно, что они испытывают.

Был случай, когда один из ребят сказал, что он словно в тупике, не чувствует себя частью команды. Хотя он отлично справлялся, делал всё в два раза быстрее, чем обычно делает стажер. Тогда на следующей встрече мы проговорили полтора часа обо всём на свете вместо того, чтобы двигаться по стандартному плану. Что всё хорошо и что всё у него получается. Не о чем беспокоиться. Это помогло.

Поначалу я думал: назначу регулярные встречи — утром на полчаса, в обед на полчаса — и всё. Вёл себя как ментор-отличник. Вскоре понял, что вторая встреча не нужна, мы на первой успеваем обсудить всё, что стажёра беспокоит. К примеру, как разобраться с кодом, сформулировать задачу, расставить приоритеты или решить какую-нибудь бытовую проблему — стул заказать. Не все ребята умеют планировать, хотя мне везло. И я всё равно проговаривал голосом, какая задача самая важная на сегодня.

Ещё люди на удалёнке стесняются задавать вопросы, молчат. Одно дело — отвлечь ментора, когда сидишь рядом и видишь, что человек улыбается. Другое дело — написать человеку, у которого на аватарке серьезное лицо. Страшно. К тому же я понял, что в чате отвечаю как-то серьезно. Тогда я написал, что буду отвечать на все вопросы за минуту и в любое время. Ведь как думает стажёр? Если ментор долго отвечает на вопрос, он занят. Значит, писать пока не надо. А если ментор отвечает сразу, то контакт есть.

Два-три раза за всю стажировку я организовывал неформальные встречи внутри команды — а она у нас немаленькая, и звал стажёра с собой. Несмотря на то, что на работе он общается только с 4–5 людьми, важно познакомиться со всеми. В итоге мы очень хорошо сидели, пили чай, болтали. Это была замена разговорам у кофе-пойнта. Кстати, я предлагал организовать регулярные встречи на полчаса, аналог кофе-пойнта в Zoom, которые начинаются в 14:00 и заканчиваются в 14:30. К звонку мог присоединиться кто угодно, но идею поддержали немногие. Наверное, это зависит от специфики команды, наша довольно интровертная.

У стажёра есть формальный руководитель (по документам) и прямой руководитель, ментор (это я), который принимает решение о найме, ставит задачи, контролирует результат, организует процесс, — словом, вся ответственность за стажёра на нём. Формальный руководитель доверяет мнению ментора и помогает, скажем, решить административные вопросы: подписать документы, утвердить что-то.

Про навыки, необходимые стажёру в Яндексе

Выращивать и обучать стажёра для меня неразрывные понятия, я не ограничиваюсь навыками программирования. Мне кажется, для работы в большой компании даже программисту нужно уметь не только писать код. Важно уметь общаться с людьми, расставлять приоритеты, управлять своим и чужим временем. Эти же навыки нужны и стажёру. Обычно, когда нужно согласовать что-то с коллегами из других отделов, я приходил на помощь, чтобы не нагружать человека дополнительными организационными задачами. Но иногда просил и помочь мне, это было своего рода упражнение.

Если навыки есть и они достигают высокого уровня, такого человека можно брать на работу, если он в ней заинтересован, конечно. И подходит по профилю.

Я хорошо понимаю, кто нужен нашей команде. Это люди с фундаментальным бэкграундом, участники олимпиад, которым очень интересны алгоритмы и структуры данных. Возможно, они даже писали научные статьи. Дотошные, аккуратные и внимательные ребята. И по этому принципу подбираю стажёров. Сложнее отличить, к примеру, кем человеку лучше стать — аналитиком или ML-разработчиком.

Про менторство — раньше и сейчас

В самом начале, во время первой стажировки, я, конечно, хуже представлял, как устроен процесс, и действовал, наверное, более ограниченно. Ставил конкретные задачи с суперидеальной детализацией. Оставлял мало свободы действий, потому что не до конца понимал, что здесь в принципе возможно. Я беспокоился, что, если дать бо́льшую свободу, человек утонет в деталях. Во время второй и третьей стажировок понял, что надо давать каркас и оставлять место для самостоятельной работы. Так стажёр сможет сам узнавать детали и обсуждать их со мной.

Даже если налажен контакт, очень важно не пропустить момент, когда стажёр начинает чувствовать, что не успевает. Важно подбадривать, хвалить, если человек справился со сложной задачей. Особенно, когда он сам чувствует, что сделал что-то крутое. Мне кажется, я научился хвалить только сейчас. Важна золотая середина: хвалить за всё подряд нет смысла, это обесценивает работу.

Еще я понял, что стажёру важно довести большую задачу до конца. Разделить на части и решать задачу за задачей. Видеть результат. Тогда человек чувствует себя комфортно и может двигаться дальше.

Новый набор на стажировку в Яндексе 

8 ответов на вопросы о менторах / Хабр

1. Ментор – это кто?

В переводе с латыни «наставник, учитель, мастер». Само определение «ментор» пришло к нам из древнегреческой мифологии. По преданию, у Одиссея был друг по имени Ментор, он был опытен и мудр, но слишком стар для военного похода на Трою. Поэтому Ментор остался в Итаке и по просьбе Одиссея все это время учил и воспитывал его сына Телемаха, передавал наследнику свои знания и мудрость, опекал жену Одиссея и помогал сохранить семейный очаг в ожидании главного героя из многолетнего похода.

Гомер писал, что в облике Ментора Телемаха вела по жизни сама богиня Афина, поэтому в античных сказаниях часто «ментор» = «маска божества». А в наше время ментором называют человека, который оказывает всяческую поддержку, наставляет, обучает и помогает достичь целей.

Сократ был учителем Платона. Тот был наставником Аристотеля. А Аристотель — ментором Александра Македонского

Сократ был учителем Платона. Тот был наставником Аристотеля. А Аристотель — ментором Александра Македонского.

2. Так «ментор» и «наставник» – одно и то же?

Действительно, они преследуют одинаковые цели — научить и поделиться опытом. Но если рассматривать рабочие методы, разница оказывается большой.

Задача наставника — только научить, как делать что-то. Если вы устраиваетесь на работу, вам дают в наставники более опытного специалиста, который показывает, как выполнять ту или иную рабочую операцию, требует повторять те же действия, делать точно так же. То есть, наставник учит идти «проторенной дорожкой».

У ментора иной подход — делиться собственным опытом. Ментор проецирует свой жизненный и профессиональный опыт на подопечного (менти) и составляет индивидуальную программу для каждого своего менти. Например, он показывает, какие способы, инструменты и технологии можно использовать для грамотной организации работы команды, чтобы достичь максимальной эффективности.  Кроме того, ментор всегда предупреждает о возможных трудностях и неудачных действиях при выборе той или иной стратегии. На основе этой информации он ожидает, что вы придумаете или найдете свой собственный путь достижения цели. В конечном итоге цель ментора –  помочь вам составить вашу индивидуальную стратегию и провести вас к цели по согласованному плану. В процессе обучения ментор показывает вам все пути к достижению цели, дает ответы на вопросы и советы, но никогда не мешает работать и ничего не делает за вас!

Итак, менторство (или менторинг) — вид наставничества, который подразумевает более глубокую работу с подопечными. Ментор как опытный специалист не просто делится с вами знаниями, а оказывает моральную поддержку, помогает в решении сложных задач и в целом положительно влияет на развитие вас как человека и специалиста.

Так что, менторство — это не просто история про обмен опытом, а ментор — не просто наставник. Это человек, который передает вам опыт своих профессиональных побед и поражений, достижений и ошибок. А его опыт позволяет вам проходить путь к своей цели намного быстрее и эффективнее.

3. Кто НЕ ментор?

1. Преподаватель. Потому что он, используя педагогические и методические подходы, учит вас только тому, что и как делается. Его задача — дать максимально возможные теоретические знания о тех или иных процессах.

2. Тренер. Кратко рассказывает об определенной технологии выполнения того или иного действия и помогает закрепить ее использование на практике.

3. Коуч. Действует по шаблонной схеме, используя ваши внутренние ресурсы и опыт для решения какой-либо задачи.

4. Эксперт. Дает оценку ситуации в определенных узких сферах, основываясь на своих знаниях и опыте.

5. Консультант.  Дает  свои советы (как правило, на основе лишь теоретических знаний) по изменению ситуации в соответствии с текущими обстоятельствами.

В отличие от них, опытный ментор для максимально успешного продвижения своего подопечного по пути к поставленной цели использует разные техники, в том числе и тренерские, экспертные или коучинговые. Так что в процессе вашей совместной  работы ментор одновременно сочетает в себе функции и эксперта, и учителя, и тренера, коуча, консультанта, психолога. А чаще всего он становится для вас еще и хорошим другом.

4. Менторинг или коучинг, что лучше?

Чацкий:«…Наш ментор, помните колпак его, халат,Перст указательный, все признаки ученьяКак наши робкие тревожили умы…»© А.С. Грибоедов. «Горе от ума»

Несмотря на то, что ментор и менторство – понятия, имеющие глубокие исторические корни, сегодня на русскоязычном пространстве больше говорят о коучинге, чем о менторинге. А большинство людей просто не различают два эти понятия.
Эти практики, действительно, объединяют общие принципы и процессы, но основаны они на разных типах взаимоотношений.

Коучинг — это профессиональный вид деятельности, коучинговым практикам необходимо обучиться. В коучинг часто приходят специалисты из психологии, консалтинга, HR. Коуч может одновременно вести подопечных из совершенно разных сфер деятельности, используя при этом специфическую шаблонную технологию. Поэтому коучем, по сути, может стать и человек, не имеющий существенного жизненного, профессионального или бизнес-опыта в вашей сфере, но получивший специальное коучинговое образование.

В отличие от менторства, задача коучинга — помочь клиенту «разобраться в себе», чтобы осознать  краткосрочный план действий, который позволит решить возникшие проблемы  более эффективно. Другими словами, как правило, коучинг — это  кратковременное наставничество, помогающее решить определенные узкие задачи.

В отличие от него, менторство — долгосрочное наставничество, которое развивает навыки подопечного на перспективу, взращивает его как профессионала, как специалиста в его сфере, зарождает у человека необходимый стиль мышления и закладывает основы для успеха в конкретном деле. Поэтому ментор просто обязан иметь большой опыт деятельности в указанной сфере. Таким образом, ментор не просто помогает решить существующие проблемы, он мотивирует на саморазвитие и стимулирует серьезный личностный рост человека.

5. Насколько менторство популярно и эффективно?

На развитых рынках менторство считается одним из мощнейших рычагов роста в любой профессии и одним из самых действенных способов развития soft skills — гибких навыков вроде креативности и умения работать в команде.Согласно данным Американского общества обучения и развития, 75% руководителей компаний считают, что менторство сыграло важную роль в получении ими должности.

Аналитики Endeavor Insight в течение 10 лет  проводили мониторинг среди компаний Нью-Йорка и выяснили, что более 33% из них достигли успеха из-за менторства топовых предпринимателей.

Менторинг также делает сотрудников более лояльными к компании. Летом 2019 года сервис SurveyMonkey  провел опрос на тему счастья на работе. Один из выводов: если у сотрудников есть ментор, на рабочем месте им намного комфортнее. Сотрудники с менторами склонны считать, что их компания предоставляет хорошие возможности для карьерного роста. Среди топ-менеджеров так думает 80%.

А вот еще несколько цифр мировой статистики, подтверждающих популярность этого движения:

• 76% организаций в Европе предлагают своим сотрудникам менторство;

• 71% компаний из списка Fortune500 имеют корпоративные менторские программы;

• 77% компаний в мире говорят, что менторство помогает удержать ценных сотрудников в компании;

• 78% сотрудников, задействованных в менторских программах, не попадают под сокращение;

• 60% соискателей в Европе и США указывают менторство обязательным критерием для нового места работы;

• на $5000 — $22000 больше ежегодно получают сотрудники, у которых был ментор.

Крайне важно менторство для стартапов. В США 70% стартапов и компаний малого бизнеса, чьи основатели пользуются поддержкой менторов, преодолевают отметку в пять лет. А это в два раза больше, чем в случае со стартапами без менторов. Издание The Village провело интересное исследование по этому поводу: они проанализировали основные причины закрытия молодых компаний и пришли к выводу, что лишь одна из них связана с погрешностями продукта. Все остальное — отсутствие тех или иных знаний и менторской поддержки у основателей команды.

Издание Harvard Business Review в свое время провело опрос 45 CEO, чтобы выяснить, какую роль сыграли менторы в их профессиональной жизни. Как выяснилось, 84% гендиректоров уверены, что именно менторы помогли им избежать дорогостоящих ошибок и быстрее повысить свой экспертный опыт в определенной сфере.

6. Зачем мне ментор, если я не новичок?

Существует стереотип, что в менторе нуждаются только начинающие специалисты. Это глубочайшее заблуждение. Каждому человеку на разных отрезках жизненного пути нужен тот или иной ментор для личностного и профессионального роста. Вот только несколько известных примеров:

1. Соучредитель сайта Flickr Катерина Фейк была ментором Чеда Дикерсона, основателя Etsy — крупнейшей онлайн-площадки для продажи хендмейда и винтажных вещей.

2. Али и Хади Партови, предприниматели из Кремниевой долины, были менторами Дрю Хьюстона и Араша Фирдоуси, основателей облачного сервиса хранения данных Dropbox.

3. У Стива Джобса наставником был Майк Марккула, один из первых инвесторов и топ-менеджеров Apple.

4. CEO Google Эрик Шмидт являлся наставником для его основателей Сергея Брина и Ларри Пейджа. Перечислять такие звездные пары можно очень долго. Шмидт в своей книге «Как работает Google» писал: «Даже если СЕО — суперзвезда, ему все равно нужен ментор. Ведь и у победителей Олимпиады есть тренеры».

Так что на разных этапах и в разных ситуациях нам нужны разные менторы. Меняться должны не только их имена, но и роли, стратегии и направления, просто потому, что меняемся мы сами и наши жизненные задачи.

7. Зачем люди этим занимаются?

Я бы сказал, они это делают ради себя. Ведь опыт наставничества — отличный повод резюмировать свои удачи, жизненный опыт и заняться переоценкой собственного профессионального пути.

В жизни любого человека наступает момент, когда он хочет чувствовать себя значимым и востребованным, когда он хочет делиться своими знаниями и опытом.

Все просто: чтобы быть счастливым — нужно помогать другим, нужно чувствовать себя полезным и необходимым. Кроме того, замечено: когда вы ищите решение чужих проблем, вы отстраняетесь от своих собственных переживаний. Работа над чужими сложными ситуациями позволяет вам посмотреть на свои проблемы новым взглядом.

А еще видеть, как добивается успехов твой ученик — большое удовольствие для ментора. Так что менторство – всегда двусторонний процесс, в котором вы и инвестируете, и получаете инвестиции.

8. Какие бывают менторы?

Да самые разные. Помните секретаршу Верочку из кинофильма «Служебный роман»? Как она делилась опытом со своей мымрой-начальницей Людмилой Прокофьевной, что значит «быть женщиной»? Учила ее ходить «как мы ходим», а не «сваи вколачивать»… Вот вам личностный менторинг в чистом виде.

Есть, например, социальный менторинг, когда Фонды общественной интеграции разных стран заключают договора со специалистами об оказании таких услуг беженцам, чтобы они могли адаптироваться в новой среде.

Может иметь место и юридический менторинг. Например, Алексей Артюх, один из лучших налоговых юристов России, пользующийся наибольшим доверием среди коллег (рейтинг симпатий ПРАВО-300) считает: «Менторство и передача опыта в профессии – важнейшее условие для формирования лучших качеств юриста. Конечно, успеха можно добиться и без ментора, но тогда путь будет намного более тяжелым и тернистым».

Так что вывод здесь однозначен: менторство — это очень интересный, многообещающий и перспективный путь.

Каждый человек может и должен быть для кого-то ментором, чтобы реализовать свои скрытые и явные таланты, чтобы почувствовать себя счастливым и нужным, чтобы помогать людям.

И каждый человек должен иметь своего ментора, и не одного. Чтобы найти себя, найти свой путь, стать успешным специалистом, чтобы решать задачи быстрее и эффективнее. Хочешь стать ментором или найти своего ментора?

P.S. Здесь я собрал вопросы, которые мне чаще всего задают при разговоре о менторстве. Надеюсь, среди них вы найдете и тот, который волнует вас. Если нет – пишите, задавайте свой вопрос напрямую.  Поговорим!

Кто такие менторы, чем занимаются и где их искать

Ментором называют человека, у которого есть большой опыт в каком-либо деле и который может делиться своими знаниями с людьми, когда те в них нуждаются.

Такой наставник помогает принимать правильные решения в начале пути, потому что сам сталкивался со многими ситуациями и знает, как поступить правильно.

Редакция MC.today разобралась, что еще делают менторы, какими они бывают и зачем вообще нужны владельцам бизнеса.

---

Чем занимается ментор

В 2019 году основатели сервиса «Кабанчик» Роман Киригетов и Александр Юрьев масштабировали свой проект до ежемесячного оборота в 10 млн гривен и ушли в менторство. Сегодня они помогают стартапам развивать бизнес. 

А ведь когда-то именно менторы помогли владельцам площадки поменять стратегию, благодаря которой «Кабанчик» начал расти на 30–40% ежемесячно.

Александр Белоконь, бизнес-наставник и основатель Академии Предпринимателя SynerGate, утверждает:

некоторые менторы зарабатывают до $1000 в час за бизнес-консультацию, а иногда стоимость их работы может исчисляться сотнями тысяч долларов.

Виды менторства

Человек, которого обучает ментор, называется по-особенному: менти. Самыми популярными считаются индивидуальное и бизнес-менторство.

• В индивидуальном менторстве наставник работает с личными целями человека, вдохновляет его, поддерживает, стимулирует. Он в определенном смысле выполняет роль психолога. Такое сотрудничество часто основано на личных взаимоотношениях и помощи. Например, если человек хочет сменить работу, но не знает, чем ему заняться, ментор поможет найти подходящую сферу и подскажет, как двигаться дальше и какие навыки нужно развивать в себе.  
• В бизнес-менторстве наставник нужен подопечному в решении задач, связанных с его работой. Например, при запуске стартапа или масштабировании проекта. Бизнес-ментор в этом случае делится своими знаниями, опытом, контактами и делает он это чаще всего за определенную сумму. Но не всегда так: наставник может быть заинтересован в проекте по личным причинам и помогать подопечному бесплатно.

Разберем виды менторства на конкретных примерах.

Ментором может быть самый опытный сотрудник в отделе. Он помогает новичкам приспособиться к рабочим процессам в компании и знакомит со всеми тонкостями должности. Так, по словам Галины Красновой, HR-директора в компании «Китаец», именно наставники помогают их менеджерам расти и растут таким образом сами. 

Наставничество для развития экспертов в компании – самый лучший путь. А все остальные сотрудники прислушиваются к экспертам и учатся у них.

Менторство, которым занялись Роман и Александр из «Кабанчика», относится к бизнес-менторству. Люди вырастили свое дело и начали получать запросы от новичков в бизнесе: как им достичь похожих результатов? Когда подобных запросов стало очень много, ребята решили монетизировать свои знания. Алексей Бадика, директор компании «Атмосфера», считает, что молодые лидеры – большие романтики и мечтатели, поэтому в начале своего пути ментор им просто необходим.  

Бывают и менторы-волонтеры. В крупнейшей академии Code Club Украина очень много менторов, которые делятся своим опытом с людьми бесплатно и даже делают флешмобы на эту тему и проводят конференции. Анастасия Пономарева, куратор мариупольского филиала компании, считает, что деньги в таком менторстве не важны. Из талантливого ученика, которому ты сегодня уделяешь минимум своего времени, может получиться гениальный программист или ученый в будущем.

5 полезных качеств ментора для людей, которые хотят учиться у наставников

• Опыт. Человек, который может быть наставником или ментором, прошел большой путь и знает, как помочь начинающему специалисту избежать ошибок в делах.
• Объективность. Поговорка «со стороны виднее» в случае менторства работает на 100%. Свежим взглядом наставник посмотрит на ситуацию и сразу же укажет на ошибки и наметит точки роста.
• Связи. Еще одно полезное свойство менторов – это их контакты. У опытного наставника обычно много знакомых людей из разных сфер, которые могут быть полезны начинающему специалисту.
• Охваты. Для стартапов менторы – еще один коммуникационный канал связи с потенциальной аудиторией. Обычно у людей, которые занимаются бизнес-наставничеством, много подписчиков в соцсетях. Среди них есть люди, заинтересованные в новом сервисе или услуге.
• Рекомендации. Книги, подкасты, мероприятия: ментор всегда подскажет, какие из них самые эффективные, а на что тратить время бесполезно.

Как правильно строится работа ментора и менти

Оксана Коган, HR-руководитель в XCDS, узнала у своей коллеги, инженера C++ Алены Струк, как это – быть наставником и что нужно делать, чтобы у вас получалось быть хорошим ментором.

Алена советует:

• Быть наставником только для тех людей, с которыми есть контакт и доверие. Без этого не получится сработаться с обучаемым, можно сделать только хуже.
• Подбирать материалы для обучения правильно и составлять вместе с менти план работ. Это поможет новичку подготовиться и понять, что его ждет впереди.
• Направлять человека и мотивировать его. 
• Постоянно общаться с подопечным и как можно чаще обсуждать с ним текущие задачи. Обратная связь для менти очень важна, особенно если у него совсем мало опыта в профессиональном плане.
• Высказывать мнения, даже негативные, и сразу же разбирать конфликтные ситуации. Нельзя замалчивать проблемы, они копятся и потом выливаются в большие конфликты.
• Не бояться признавать свои ошибки. Даже если что-то в обучении пошло не так, нужно воспринимать это как опыт и некую точку роста.

Для менти тоже есть несколько правил:

• Задавайте вопросы, уточняйте непонятные моменты и не бойтесь просить о помощи. Ментор ведь для того и нужен, чтобы помогать и объяснять все, что непонятно. Не нужно стесняться быть тем, кто чего-то не знает.
• Регулярно общайтесь с ментором и желательно назначайте встречи в одно и то же время. Формируйте привычку.
• Ведите заметки: записывайте все, что узнали на встрече, подводите итоги, фиксируйте результаты и новые идеи. Так будет проще все запомнить и усвоить.
• Критикуйте и отстаивайте свою точку зрения, если не согласны с ментором. Это нормально.
• Не бойтесь критики и сами. Узнать мнение о себе со стороны всегда полезно. Только так можно понять, в чем проблема, и скорректировать свои действия.
• Не бойтесь просить больше обратной связи, если вам ее не хватает. Что-то не поняли – спросите сразу же, не нужно тянуть время и замалчивать проблему.
• Делитесь с наставником своими мыслями и идеями. От этого зависит направление вашего с ментором общения.
• Берите ответственность за свои действия и не перекладывайте ее на ментора. Особенно это касается неудач. Результат всегда зависит только от вас, поэтому будьте самостоятельны.
• Постоянно развивайтесь без напоминаний ментора. Помните: ваша жизнь в ваших руках, а инициатива развивает личность.

3 варианта, где искать ментора в Украине

1. На профильных мероприятиях и конференциях. В Украине даже во время пандемии специалисты проводят много вебинаров и онлайн-конференций. Подключайтесь и выбирайте себе наставника.
2. В соцсетях. Все руководители крупных компаний сегодня ведут соцсети: страничка на Facebook, личный Instagram или канал на YouTube точно есть у каждого. Если считаете, что ваши взгляды сходятся и вы хотите поучиться у этого человека, попробуйте договориться о личной консультации.
3. В специальных сообществах по подбору менторов. Есть сайты и группы в соцсетях, где люди ищут менторов, а те, в свою очередь, клиентов, с которыми можно делиться опытом. Одна из таких площадок – Board Business. Здесь можно найти менторов из крупных украинских компаний: EVO, Rozetka, Megogo, Компьютерной академии «Шаг» и многих других. Участники сообщества организуют совместные мероприятия, на которых делятся друг с другом опытом.

---

Как научиться продавать и зарабатывать больше

Наши партнеры из Laba разработали курсы, которые помогут вам прокачать свои навыки продаж:

• Результативные переговоры, 2 ноября – 2 декабря. Научитесь торговаться, предлагать неденежные бонусы, заключать выгодные сделки, сможете распознавать ложь и скрытые намерения, освоите разные модели переговоров и научитесь выбирать правильную стратегию для конкретной ситуации;
• Менеджер по продажам, 11 ноября – 2 декабря. Прокачаете свои ключевые компетенции, научитесь правильно вести переговоры с клиентами и закрывать крупные сделки;
• Магия PowerPoint, 25 ноября – 23 декабря. Сможете делать эффективные презентации, которые досматривают до конца, фотографируют и отправляют коллегам, научитесь визуализировать большие объемы данных и работать с вниманием публики во время выступления.

В этом тексте могут быть использованы ссылки на продукты и услуги наших партнеров. Если вы решите что-то заказать, то мы получим вознаграждение. Так вы поможете редакции развиваться. Партнеры не влияют на содержание этой статьи.

Кто такой ментор?

14.04.2017 7 396 0 Время на чтение: 10 мин.

Продолжу тему различных методик достижения успеха, и сегодня более подробно рассмотрю, кто такой ментор, как он работает, и чем может помочь своему протеже. В последнее время менторство является довольно распространенной практикой, поэтому разбираться в этой теме будет не лишним, и кто знает, может быть именно из вас получится отличный ментор.

Немного ранее я уже описывал, что такое менторство, менторинг — в этой статье вы можете ознакомиться с этим явлением в общем плане. Кратко повторю общую суть.

Менторинг — это углубленный процесс наставничества, при котором более опытный в чем-либо человек помогает менее опытному прийти к поставленной цели. Чаще всего с менторством можно столкнуться в трудовых коллективах, где руководитель назначает ментора для нового сотрудника, чтобы тот сделал из него квалифицированного кадра.

Сегодня я хочу поговорить о том, кто такой ментор, какими качествами он должен обладать, как он выполняет свою работу.

Кто такой ментор?

Вообще, понятие «ментор» происходит из дневнегреческой мифологии, где так звали друга Одиссея, которого тот оставил присматривать за своим хозяйством, оберегать жену Пенелопу от назойливых кавалеров и воспитывать сына. С каких-то пор этим словом стали обозначать старшего опытного наставника, присматривающего за более молодыми, неопытными подопечными. Позднее, от этого имени произошло и понятие «менторинг».

Итак, ментор — это одна из сторон менторинга — человек, выполняющий наставнические функции по отношению к другой стороне, которую принято называть «протеже». Ментор — это человек, сочетающий в себе функции целого ряда разноплановых специалистов. Рассмотрим, что же это за специалисты.

Ментор — это профессионал. Прежде всего, ментор должен быть успешным профессионалом в том деле, которому он будет обучать своих протеже. Человек, который сам не добился нужных результатов в чем-либо, никак не сможет стать ментором в этом направлении.

Ментор — это учитель. Ментор должен обладать способностями к преподавательской деятельности, не только иметь необходимые знания и навыки, но и уметь грамотно донести их до своего протеже.

Ментор — это тренер. То есть, человек, который обучает не только теоретическим, но и практическим основам конкретного дела. Показывает, как это делается, на собственном примере, и следит за тем, чтобы ученик правильно повторял его действия.

Ментор — это консультант. В процессе своей работы с протеже ментор постоянно осуществляет функции консалтинга: подсказывает, как лучше поступить в той или иной ситуации, какие стратегии и тактики решения вопроса более верные и грамотные с правовой, финансовой и других точек зрения.

Ментор — это наставник. Одна из ключевых ролей или функций ментора — это именно наставничество. То есть, полное сопровождение своего протеже к поставленной цели, помощь, советы, рекомендации и т.д.

Ментор — это психолог. Именно так, поскольку на протяжении своей работы он может и беседовать по душам со своим протеже, помогать ему избавиться от страхов, побороть нерешительность.

Ментор — это коуч. В каком-то плане ментор выполняет и функции коуча, поскольку помогает своему протеже раскрыть свой внутренний потенциал, найти в себе скрытые таланты и возможности для достижения поставленных целей.

В целом, ментор — это сочетание всех вышеперечисленных специалистов.

Работа ментора. Как работает ментор?

В одной из предыдущих статей я писал, что в любом новом для себе деле человек проходит 4 стадии обучения: от неосознанной некомпетентности до неосознанной компетентности. Так вот, если кратко, то задача ментора сопроводить своего протеже от первой к четвертой стадии. То есть, сделать из человека, который даже еще не понимает, что он ничего не понимает, настоящего профессионала, который будет выполнять определенную работу «на автомате»: неосознанно и качественно.

В самом начале взаимодействия ментор оценивает потенциал своего протеже и ставит конечную цель, к которой он должен его привести за установленное время. Далее ментор сначала дает ученику теоретические знания, затем демонстрирует их практическое применение на личном опыте, затем предлагает ученику самостоятельно выполнять тематические задания, контролируя их выполнение и оценивая эффективность.

Менторинг, как и коучинг, проводится сессиями, периодичность и частота которых может быть разной, в зависимости от ситуации. Сама протяженность взаимодействия ментора и протеже тоже может быть разной, исходя из поставленных целей и реального срока их достижения. Ментор может работать с протеже как очно, так и посредством электронных коммуникаций: по телефонной или видео- связи.

Как стать ментором?

Стать ментором не так просто, и далеко не каждому человеку будет под силу эта сложная и ответственная работа. Ведь для этого необходимо, во-первых, быть профессионалом в своем деле, которому вы собираетесь учить других, во-вторых, обладать качествами всех тех специалистов, которых я перечислил выше.

Ментор — это специализация, которую нельзя получить в высших учебных заведениях. Однако, есть очень ограниченное количество частных школ, в которых желающим помогают стать менторами, проводятся различные курсы и семинары для менторов, помогающие им повысить свою квалификацию.

При этом нельзя сказать, что заплатив деньги за обучение (а оно стоит немало), любой человек сможет стать ментором. Это как раз тот случай, когда ценится, в первую очередь, не «корочка» об образовании, а реальные способности и навыки менторинга, реальные результаты работы с протеже, опыт.

Зачем вообще становиться ментором, какой в этом смысл? На мой взгляд, если человек сможет стать ментором, это для него будет одновременно и профессиональный, и личностный рост. Ведь, обучая протеже, помогая им достигать поставленных целей, ментор не только совершенствует свой профессионализм, но и получает глубокое моральное удовлетворение, принося пользу другим людям.

Ко всему прочему, работа ментора неплохо оплачивается. Работая в частном порядке, ментор может сам выставлять стоимость своих услуг, а на крупных предприятиях менторы, как правило, получают надбавки к зарплате за наставничество.

Теперь вы имеете представление о том, кто такой ментор, и как он работает. Надеюсь, что эта информация была вам полезна, возможно, вы захотите воспользоваться услугами ментора, а возможно, и из вас получится хороший ментор. Как говорится, все в ваших руках!

На этом я прощаюсь с вами. Желаю успехов во всех начинаниях! Оставайтесь на Финансовом гении, повышайте свою финансовую грамотность и получайте полезные знания, которые помогут вам на пути к успеху. До новых встреч!

Что такое наставник? | Indeed.com

Инвестирование в отношения наставника и подопечного может быть очень полезным и полезным для вашей карьеры. Наставники могут помочь вам получить профессиональные знания и развить навыки для достижения ваших личных карьерных целей. Наставники также могут приносить пользу, связывая своих подопечных с лидерами отрасли и тенденциями. Наставники также могут практиковать свои навыки лидерства и развития, помогая молодым, менее опытным людям в своей отрасли.

В этой статье мы обсудим более подробную информацию о динамике наставничества и о том, как получить максимальную отдачу от отношений.

Подробнее: Наставник: определение и как его найти

Что такое наставник?

Наставник — это человек, который действует как советник или коуч для менее опытного или продвинутого подопечного, предоставляя опыт и профессиональные знания с более опытной точки зрения.

В основе взаимоотношений — наставник, готовый дать совет, оказать поддержку и ответить на вопросы. Наставники защищают интересы своих подопечных.Подопечные часто извлекают уроки из этих отношений, а наставники часто получают выгоду, выступая в качестве надежного советника.

Как наставник может мне помочь?

Наставники могут помочь вам разными способами. Наставники могут предоставить конкретные преимущества, например, выступая в качестве справочника или отправляя ваше резюме компаниям, в которых вы хотели бы начать карьеру. Наставник также может предложить ценные профессиональные советы, например, о том, как продвинуться по карьерной лестнице, как улучшить свое резюме, пройти собеседование и многое другое.Наставники могут отвечать на вопросы о своей сфере деятельности и побуждать своих подопечных критически оценивать свой карьерный путь. Обычно наставники, созданные как более пожилые участники отрасли, могут помочь подопечным обдумать свое долгосрочное развитие.

Типы наставников

Хотя существует множество моделей наставничества, общее понимание трех типов наставничества может помочь вам решить, какой наставник лучше всего подходит для вас:

• Равные наставники — профессиональные коллеги кто вам советует.Например, коллега-наставник может разделить вашу роль, когда вы начинаете в новой компании, и может помочь научить вас работе. Со временем коллеги-наставники могут помочь вам проинформировать вас о вакансиях или дать рекомендации о культуре компании. Сверстники-наставники, как правило, часто регистрируются и часто взаимодействуют как на официальных встречах, так и в социальной обстановке, такой как обед или счастливый час.
• Карьерные наставники , как правило, занимают более высокое положение, чем их подопечные, и выступают в качестве защитников карьеры и наставников. Карьерные наставники могут помочь своим подопечным понять, в чем они могут развиваться в настоящее время.Хотя карьерные наставники иногда являются менеджерами своих подопечных, они также могут работать в другом отделе компании. Карьерные наставники, как правило, реже общаются со своими подопечными, чем коллеги-наставники.
• Личные наставники обычно находятся на старших этапах карьеры и могут базироваться в вашей текущей компании или за ее пределами. Лайф-наставники могут дать совет при принятии сложных карьерных решений, например, помочь подопечным решить оставить работу или сменить карьеру, чтобы найти новую должность. Они также могут быть ценным источником конфиденциальной и объективной информации.

Как быть хорошим подопечным

Отношения между наставником и подопечным будут различаться в зависимости от вовлеченных людей, их целей и ожиданий. Однако есть несколько способов получить максимальную отдачу от своего наставничества:

1. Будьте вовлечены и проявите интерес. Один из лучших способов стать хорошим подопечным — проявить искренний интерес к своему наставнику. Спросите их об их карьере и о том, как они достигли нынешнего положения.Вам не нужно принимать все предложения, которые они предлагают, но обязательно внимательно обдумайте то, что они говорят.
2. Будьте активны в отношениях. Выбор последовать совету наставника продемонстрирует, что вы цените отношения. Это также показывает, что вы серьезно относитесь к своим карьерным целям и профессиональному развитию, что может сделать их более заинтересованными в руководстве вами.
3. Практикуйтесь, принимая советы и применяя их. Будьте открыты для замечаний вашего наставника, включая как положительные отзывы, так и конструктивную критику.Получение честной обратной связи от более опытного профессионала чрезвычайно полезно и может помочь вам сосредоточить свое время на областях, которые следует улучшить. Это также может помочь вам определить сильные стороны, о которых вы, возможно, не знали.
4. С уважением относитесь ко времени своего наставника. Не обращайтесь к ним чаще, чем необходимо, и обязательно приносите на свои собрания конкретные вопросы и темы для разговора. Например, вы можете спросить, как подготовиться к возможности продвижения по службе или как улучшить определенный навык.Прежде всего, не забудьте выразить уважение к своему наставнику и благодарность за его время и инвестиции.

Связано: Цели SMART: определение и примеры

Какие качества мне следует искать в наставнике?

Хотя ваши потребности в наставнике могут меняться на протяжении вашей карьеры, есть несколько постоянных качеств, на которые вы должны обращать внимание.

• Совместимость. Хотя, безусловно, может потребоваться время, чтобы познакомиться с кем-то поближе, вы можете подумать о поиске наставника, с которым вы действительно общаетесь.Обязательно ищите людей, которые не только имеют профессиональный опыт, чтобы проконсультировать вас, но и разделяют ваши основные ценности.
• Разнообразные перспективы. Наставники могут сыграть важную роль, предлагая новые перспективы. Будьте открыты для работы с наставником, у которого другой опыт, нежели ваш собственный. Эти наставники могут помочь вам увидеть свою карьеру с новой точки зрения.
• Траст. Вы должны доверять своему наставнику конфиденциальную информацию. Хотя для установления такого уровня связи может потребоваться время, поищите человека, с которым вы сможете установить взаимное уважение.
• Экспертиза. Ваш наставник не обязательно должен быть самым старшим в этой области, чтобы направлять вас. Ищите кого-нибудь, у кого есть определенный опыт и навыки, необходимые для построения вашей карьеры. Должность или количество лет в отрасли менее актуальны, чем мудрость и знания.

Как быть хорошим наставником

Наставничество может быть ценным и значимым опытом. Это дает возможность установить контакт со следующим поколением лидеров и помочь младшим коллегам строить свою карьеру.

Все отношения наставника и подопечного индивидуальны. Тем не менее, при работе с подопечным следует помнить о некоторых моментах, которые помогут сделать этот опыт положительным для обоих.

1. Определите ожидания. Объясните свой взгляд на свою роль и то, что вы надеетесь предложить. Расскажите своему подопечному о помощи, которую вы стремитесь оказать, как часто вы хотели бы встречаться, предпочитаемом вами способе общения и обо всем, что, по вашему мнению, важно. Четко заявляйте о своей доступности и проводите соответствующие границы.
2. Сначала послушайте, затем ответьте. Сосредоточьтесь на потребностях и целях вашего подопечного. Обязательно задавайте дополнительные вопросы. Прежде чем брать на себя роль наставника, подумайте о том, чтобы получить четкое представление о том, чего они ждут от отношений.
3. Предоставляем возможности. Одна неоценимая форма поддержки, которую вы можете оказать своему подопечному, — это связать его с возможностями и коллегами. Помогите им создать свою профессиональную сеть, предложив связать их с соответствующими людьми.
4. Познакомьтесь со своим подопечным. Задавайте подопечным вопросы об их происхождении, стремлениях или о том, как им нравится проводить время. Познакомиться с ним как с личностью — отличный инструмент, чтобы дать индивидуальный совет.

Подробнее: Как найти наставника

Преимущества наставничества

Хотя наставники наиболее очевидно выигрывают от наставничества, отношения могут также принести личную и профессиональную ценность наставникам. Работа в качестве наставника может улучшить ваши профессиональные связи и укрепить ваши навыки и знания.

Если вы занимаетесь руководящим постом, то, действуя в качестве наставника, вы можете познакомиться с информацией и тенденциями, о которых вы, возможно, не подозреваете. Служба наставника может принести удовлетворение, поскольку вы оказываете помощь другим так же, как вы, возможно, получали поддержку в начале своей карьеры.

12 способов оказать положительное влияние на других

Как стать наставником

По своей сути, быть наставником — значит быть доверенным советником.Быть наставником означает быть доступным для поддержки и консультирования кого-то, когда он в этом нуждается, оказывать эту поддержку таким образом, который имеет для него смысл, и всегда помнить об интересах этого человека.

Найдите минутку, чтобы подумать о лучшем наставнике, который у вас когда-либо был.

Это не обязательно должен быть кто-то на работе, хотя, безусловно, может быть. Но наставники бывают самых разных форм и размеров: это может быть ваш менеджер, коллега, родитель, друг, тренер, профессор колледжа… любой, кто был особенно отличным советником в какой-то момент вашей жизни.

А теперь подумайте, чем они выделяются для вас. Был ли это их пример? Что вы чувствовали, что они действительно понимают ваш стиль общения, ваш стиль работы или ваши цели? Что они, казалось, всегда указывали вам на нужные ресурсы или давали правильный совет, когда вам это было нужно?

В какой-то момент вашей жизни (и, если вам повезет, много раз), вы обнаружите, что играете роль наставника для кого-то, где-то.Это может быть как захватывающим, так и немного запутанным. Что именно значит быть чьим-то наставником и как вы действительно можете выделиться в этой роли? Давайте коснемся того, что такое наставник, включая три основных типа наставников: коллеги-наставники, наставники по карьере и наставники по жизни. Затем мы рассмотрим 12 советов, как стать прекрасным наставником.

Что значит быть наставником?

По своей сути, быть наставником — значит быть доверенным советником. Это может означать много разных вещей, но все сводится к тому, чтобы быть доступным для поддержки и консультирования кого-то, когда он в этом нуждается, оказания этой поддержки таким образом, который имеет смысл для них, и всегда, всегда сохраняя интересы этого человека в разум.

Отношения наставника / подопечного могут длиться годами или одного свидания за чашкой кофе. Когда вы наставляете кого-то в долгосрочной перспективе, вы действительно узнаете и поймете его личность, стиль обучения и цели, что со временем может побудить вас предложить более обширные и актуальные советы.

Но наставничество не обязательно должно быть долгим. Это также могут быть разовые или краткосрочные отношения, например, когда кому-то нужна помощь в решении конкретной проблемы — например, при смене карьеры или проблеме с коллегой или менеджером.

В статье для Harvard Business Review, Венчурный капиталист Энтони Т. Хан написал о трех типах наставников. Давайте рассмотрим каждый из них ниже.

коллеги-наставники

Это больше похоже на ученичество, чем на наставничество. Независимо от того, устраивается ли кто-то на новую работу или просто на начальных этапах своей карьеры, он может извлечь выгоду из того, что в той же компании работает равный наставник, который поможет ему освоиться на новой работе и быстрее подняться по кривой обучения.Равный наставник сосредотачивается на том, чтобы помогать с определенными навыками, работать над конкретными целями и базовыми организационными практиками, помогающими добиваться результатов.

Карьерные наставники

Когда большинство людей думают о наставничестве, они думают о карьерном наставничестве. Карьерные наставники являются старшими по отношению к своим подопечным в той же компании или в бывшей компании. Их цель — служить консультантом по вопросам карьеры и защитником, а также помогать укреплять то, как вклад подопечного в работу соответствует их долгосрочным карьерным целям, и, возможно, даже как он вписывается в общую картину целей компании.

В некоторых компаниях программы карьерного наставничества встроены в стратегию развития персонала. Кажется, что это лучше всего работает, когда это не бюрократическая система, а скорее система добровольцев, когда существующие сотрудники добровольно наставляют новых сотрудников. «Это должно быть то, что, как известно, воспринимается как часть идеала фирмы», — пишет Хан.

Life Mentors

Лайф-наставник — это обычно человек, не работающий с подопечным. Этот человек может служить объективным резонатором, когда он сталкивается с трудной карьерной проблемой или рассматривает возможность смены работы.Хан пишет, что жизненные наставники не должны заменять сверстников или профессиональных наставников, но «они там, чтобы делиться карьерной мудростью».

Скорее всего, вы будете более чем одним из этих типов наставников для нескольких людей, и у вас может быть несколько наставников одновременно. Есть несколько советов, которые верны независимо от типа наставничества, в котором вы находитесь. Вот 12 советов, как стать отличным наставником.

12 способов стать прекрасным наставником

1. Подходите к каждому наставничеству по-разному.

Хотя вы можете сделать все возможное, чтобы классифицировать отношения наставника / подопечного, все они уникальны. Когда вы только начинаете, важно найти время, чтобы оценить свой собственный стиль и готовность, а также подумать о том, какие обязательства вы можете и хотите взять на себя.

Ребекка Корлисс, которая руководит развитием команды и культурой маркетинговой команды HubSpot, рекомендует задать себе и подумать над вопросами из этого списка, которые имеют отношение к вам:

• Какой стиль менеджера вам нужен / вы от природы хотите?
• Какие ожидания вы предъявляете к своему стилю и как лучше с вами работать?
• Как вы узнаете, что ваш подопечный успешен?
• Как вы дадите ему понять, как выглядит успех?
• Как вы надеетесь, что ваш подопечный будет развиваться в процессе вашего наставничества?
• Как вы можете разделить его / ее опыт на фазы, чтобы добраться до этой точки?
• Как вы будете проводить время один на один?
• Как вы объясните свои ожидания от встреч один на один (если применимо), чтобы вы были на одной волне?

2.С самого начала устанавливайте ожидания вместе.

После того, как вы поразмыслите над вопросами из пункта 1, вы, и , ваш подопечный, сочтете полезным сесть и превзойти ожидания, особенно если вы только знакомитесь друг с другом.

Например, квасцы из вашей альма-матер отправили вам холодное электронное письмо с вопросом, каково это работать в вашей компании. Вам может быть интересно, спрашивали ли они вас об этом, потому что хотят работать в вашей компании, или им просто интересно, что такое компания в вашей отрасли.Понимание того, откуда они исходят, поможет вести обсуждение в том направлении, которое будет полезно для вас обоих. Если ваша компания не нанимает сотрудников или вам неудобно помогать им, например, в получении работы, тогда вы захотите заранее сформулировать эти ожидания.

3. Проявляйте неподдельный интерес к своему подопечному как к личности.

Отношения наставник / подопечный — очень личные. Вы можете давать посредственные советы, не зная человека по-настоящему, но чтобы выделиться как отличный наставник, вам действительно нужно познакомиться со своим подопечным на личном уровне.

У вас, вероятно, есть несколько более ориентированных на карьеру вопросов: каков их стиль работы, работа их мечты, цели их нынешней работы и так далее и тому подобное. Но как насчет того, что делает их … их? Более глубокое знакомство со своим подопечным поможет вам построить прочные отношения, а также поможет понять, кто они как личность, их симпатии и антипатии, как они взаимодействуют с другими и т. Д.

Итак, если ваш подопечный говорит вам, что у него были отличные выходные, не просто продолжайте программу.Спросите их, что они сделали, с кем они это сделали или каковы их отношения с этими людьми.

Один отличный способ познакомиться с кем-нибудь? Станьте активным слушателем. Это легче сказать, чем сделать: это означает приложить сознательные усилия, чтобы действительно, по-настоящему обратить внимание на то, что говорит ваш подопечный, вместо того, чтобы думать о том, что вы собираетесь сказать дальше. Вы можете беспокоиться о том, что вам нужно сразу придумать что-то полезное, хотя на самом деле лучшее, что вы можете сделать для своего подопечного, — это внимательно прислушиваться к тому, что он говорит, задавать открытые вопросы, чтобы копать глубже, и действовать как дека.

Это подводит меня к следующему совету …

4. Знайте, когда ждать, прежде чем давать совет.

Когда вы наставляете кого-то, вы можете почувствовать давление, чтобы дать ему совет сразу. Но не всякая обратная связь является полезной, а предоставление бесполезной — или нежелательной — обратной связи может нанести ущерб вашим отношениям. Великолепный наставник знает, как определить, поддается ли ситуация немедленной или действительно продуманной обратной связи.

Корлисс называет это «нажатием кнопки паузы».«

«Хороший наставник знает, когда нужно нажать« паузу »во время разговора», — сказала она мне. «Время от времени разговор может застать нас врасплох. Например, может быть, кто-то поднимает вопрос с персоналом или серьезную проблему с сотрудником. Может быть, кто-то говорит что-то, что вас злит или расстраивает. Если у вас нет права информацию, опыт или эмоциональное состояние, чтобы правильно отреагировать на сценарий, нажмите «пауза». Это даст вам возможность получить больше информации, поговорить со своими ресурсами и вернуться с ясным и ценным ответом.«

Как это может выглядеть в реальном разговоре? «Спасибо, что поделились этим со мной. Я собираюсь уделить немного времени и серьезно подумать, прежде чем мы продолжим. Для меня важно, что я предлагаю вам наилучшее возможное решение. Почему бы нам не продолжить обсуждение это [завтра / на следующей неделе / ​​в следующий раз, когда мы встретимся]? Я забронирую время ».

5. Повышайте свой эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект — важная часть отличного наставника.Каждый раз, когда вы становитесь наставником для кого-то, вы обнаруживаете, что узнаете его уникальную личность, его желания и потребности, опыт, который сформировал их, и то, как они справляются с различными ситуациями.

Лучшие наставники знают, как раскрыть эту информацию, задавая правильные вопросы, читая язык тела своего подопечного, будучи непредубежденным и даже признавая и контролируя свои собственные эмоции. (Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать, как стать более эмоционально умным.)

6.Ничего не предполагайте о подопечном — спросите.

Легко впасть в стереотипы или не смотреть на ситуацию с точки зрения другого человека. Но великие наставники признают, что их ответственность — ломать общепринятые предположения, задавая вопросы и копая глубже. Это особенно верно, если вы наставляете кого-то, кто находится на ранних этапах своей карьеры, или если вы двое только знакомитесь друг с другом и не уверены, насколько прозрачными должны быть.

Например, предположим, вы наставляете кого-то, у кого проблемы со своим менеджером.Вместо того, чтобы рассказывать историю о том, как у вас возникли проблемы в общении с вашим менеджером, потратьте время на то, чтобы задавать вопросы, раскрывающие важные детали их проблемы. Задайте своему подопечному подробные вопросы об их отношениях с менеджером. Не думайте, что вы понимаете их стиль работы просто на основе разговоров, которые у вас были с ними, поскольку они, вероятно, работают и общаются со своим руководителем иначе, чем с вами.

Только после того, как вы получите честное представление о проблеме, вы сможете поделиться полезными и актуальными отзывами, не принимая решений за своего подопечного.Это их дело.

7. Откровенно говорите об ошибках, которые вы сделали.

Открытость делиться своими ошибками и неудачами — один из лучших подарков наставника. Это не только полезная информация для решения проблем, но также помогает укрепить доверие, дает им возможность делиться собственными ошибками и укрепляет отношения в целом.

«Младшие люди не всегда чувствуют себя комфортно, признавая ошибку или признавая, что у них проблемы в определенной области», — говорит Эмма Бруднер, управляющая блогом о продажах HubSpot.«Если вы справляетесь со своими неудачами и трудностями, вы разрешаете им вмешиваться и помогать им делиться с вами».

Лесли Йе, которая пишет для блога продаж HubSpot, соглашается. Она предлагает подумать о проблемах, с которыми вы столкнулись, и о том, что сбивало вас с толку на том же этапе вашей карьеры, в котором находится ваш подопечный. говорит. «Даже если вы не решаете проблемы так же, как ваш подопечный, всегда полезно услышать разные точки зрения.«

8. Отмечайте свои достижения.

Поскольку люди часто ищут или обращаются к наставнику, чтобы помочь им в трудных ситуациях, многие разговоры о наставничестве вращаются вокруг негативных вещей. Когда вы находите время, чтобы выделить и даже отпраздновать успехи и достижения вашего подопечного, вы не просто уравновешиваете настроение этих разговоров — вы также укрепляете уверенность своего подопечного, укрепляете хорошее поведение и сохраняете его сосредоточенность и мотивацию. В зависимости от отношений подопечные могут также искать одобрения своих наставников, и признание их успеха — это способ удовлетворить эту психологическую потребность в признании.

Как вы будете отмечать их достижения, полностью зависит от вас. Например, если вы коллега-наставник, помогающий принять нового сотрудника, вы можете публично признать его, либо поделившись своим успехом с их командой, либо даже просто с их менеджером.

9. Дайте больше, чем просите.

Я верю в принцип «что посеешь, то и пожнешь». Мне нравится думать о своих наставниках, которые старались изо всех сил встретиться со мной за чашкой кофе, дать мне отзывы о выборе работы, указать мне ресурсы и так далее.Лучшие наставники, которые у меня были, самоотверженно предлагали мне свое время и мудрость — и я уверен, что лучшие наставники , которые были у вас, , сделали то же самое. Подумайте о том, какое влияние они оказали на вашу карьеру, и предложите то же самое своим подопечным.

«Дай больше, чем просишь», — так выразился Е. «Большинство подопечных по своей природе меньше могут предложить, потому что они, как правило, моложе и менее опытны. Может быть трудно попросить о помощи, если вы чувствуете, что чувствуете себя обузой для кого-то другого. Давать советы или помогать свободно — и ясно давать понять вы счастливы сделать это — это огромная помощь в облегчении этих тревог.«

10. Поищите уроки или проекты, связанные с навыками, которые ваш подопечный хочет развить.

Великие наставники ищут ситуации, а некоторые даже создают ситуации, в которых их подопечные могут принять участие в обучении некоторым навыкам, которые они надеялись освоить. Неважно, сколько или мало у вас опыта на текущей или желаемой работе или отрасли вашего подопечного — вы все равно можете дать им полезные ресурсы для достижения успеха.

Это может быть что угодно: от знакомства с кем-то, у кого есть опыт работы или отрасли своей мечты, или отправка им веб-сайта на конференцию или курс, на который они, возможно, захотят записаться.Обращайте внимание на области, в которых ваш подопечный хочет расти, и всегда ищите возможности указать ему правильное направление.

Если вы работаете в той же компании, что и ваш подопечный, и приобщаетесь к их опыту, Корлисс предлагает через какое-то время знакомить их с новыми проектами, чтобы заложить прочный фундамент.

«Во-первых, начните с чего-нибудь, что дает контекст», — говорит она. «Это может быть что-то, что требует исследования и действительно ценно. Затем передайте что-нибудь небольшое, что вы обычно делаете для своего стажера или подопечного, например, еженедельное электронное письмо или сообщение в блоге.Это поможет вашему подопечному научиться владеть чем-то, в том числе научиться выполнять и достигать цели самостоятельно. Затем стройте на этом основании ».

11. Решайте на долгосрочную перспективу.

Работайте со своим подопечным так, как будто вы всегда будете их наставником. Такой образ мышления облегчит вам долгосрочное руководство, которое поможет им принимать решения, которые продлят время, проведенное с вами.

Это особенно важно, если вы работаете в той же компании, что и ваш подопечный, потому что это поможет им оказать большее влияние на вашу компанию.«Предоставление [им] большой доли владения может оставить пробел, когда они уйдут, но зачем ограничивать влияние, которое может оказать ваш стажер, чтобы решить проблему для более легкого перехода?» — говорит Корлисс. «Лучше любить и терять, чем никогда не любить».

12. Подавайте личный пример.

Последнее, но , безусловно, не в последнюю очередь, быть положительным образцом для подражания. Ваш подопечный может многому у вас научиться, просто наблюдая за вашим поведением. Они собирают информацию о ваших «этических принципах, ценностях и стандартах; стиле, убеждениях и отношениях; методах и процедурах», — пишет Э.Уэйн Харт для Forbes. «Они, скорее всего, последуют вашему примеру, адаптируют ваш подход к своему стилю и укрепят уверенность в себе благодаря своей принадлежности к вам. Как наставник, вы должны хорошо осознавать свое собственное поведение».

В конце концов, чтобы стать хорошим наставником, нужны практика и терпение. Чем больше вы работаете с конкретным подопечным, тем больше вы узнаете о нем много нового: их стиль общения, то, как они обрабатывают отзывы, как они добиваются своих целей. В то же время вы многое узнаете о себе: насколько эффективно вы можете объяснять идеи так, как это могут понять другие, насколько хорошо вы можете контролировать свои эмоции, можете ли вы представить видение, которое мотивирует других. , и так далее.

В конце концов, работа наставником, вероятно, будет для вас таким же полезным опытом, как и для ваших подопечных.

Какие советы вы можете дать, чтобы стать отличным наставником? Делитесь ими с нами в комментариях.

7 причин, по которым вам нужен наставник

Вероятно, мы понимаем ценность наставников, которые помогают нам ориентироваться в нашей карьере. Мы рассматриваем наставников как наставников и советников, которые могут помочь нам вывести нашу карьеру на новый уровень.

* Этот гостевой пост в блоге о наставничестве был предоставлен Райаном Каррутерсом, менеджером по контент-маркетингу компании Together Software.

Несмотря на общее мнение о том, что наставничество полезно, не каждая компания поощряет наставнические отношения для поддержки развития сотрудников. Например, отчет об исследовании мобильности талантов показал, что более 40 процентов организаций заявили, что не оказывали подобную поддержку сотрудникам.

Причина несоответствия между ценностью, которую мы видим в наставничестве, и тем, почему компании не предлагают его, может быть ошибочным мышлением. Компании могут чувствовать, что работа по развитию карьеры ложится на плечи сотрудников.Они должны проявить инициативу — не так ли? И обзоров производительности и отзывов менеджеров должно быть достаточно, чтобы указать сотрудникам правильное направление.

Лидеры с таким мышлением неправильно понимают роль наставничества — отношений, которые в корне отличаются от отношений людей со своими менеджерами. Из-за этого они также упускают преимущества наставничества. Одно исследование показало, что компании продвигали сотрудников, которые составляли:

• Наставники в шесть раз чаще и
• Подопечных пять раз чаще .

Если сотрудники быстрее продвигаются по карьерной лестнице с наставничеством, они должны хорошо выполнять свою работу.

Давайте разберем конкретные причины, по которым наставничество имеет решающее значение для построения успешной карьеры, а также расскажем, как найти наставника, как вы можете помочь своей организации изменить образ мыслей о наставничестве и роль наставничества на рабочем месте.

Что такое наставник?

Наставник — это тот, кто действует как советник и поддерживает кого-то менее опытного.Традиционно отношения между старшим и младшим сотрудником устанавливаются с целью карьерного роста.

Однако многие другие виды наставничества также оказались успешными. Свое наставничество — это когда коллеги наставляют друг друга, а обратное наставничество — это когда традиционные отношения наставничества переворачиваются с ног на голову. Независимо от типа наставнических отношений, они сосредоточены на росте и развитии.

Наставничество и радикальная искренность

Не секрет, что получить обратную связь сложно.А определение того, учитывает ли человек, дающий отзыв, ваши интересы, может привести к путанице. По этой причине критически важно иметь наставника, который одновременно является объективной третьей стороной и защитником вашего роста и развития.

С такими наставниками вы можете быть уверены, что они будут вести с вами беседы о карьере, основанные на радикальной искренности (забота лично, но бросая вызов). Эти разговоры с вашим наставником не являются жестко честными и болезненными, чтобы их можно было пережить, но они направлены на то, чтобы пролить свет на новые возможности и преодолеть трудности таким образом, чтобы побудить вас к действию.

Отношения между вами и вашим наставником основаны на честной самооценке и ценном руководстве. Он требует более целостного подхода к вашему развитию и включает личностный и профессиональный рост.

Отношения наставничества, несомненно, полезны, но они имеют решающее значение для продвижения вашей карьеры.

7 причин, почему наличие наставника важно для вашей карьеры

1. Наставники дают толчок вашему профессиональному развитию

При поддержке наставника подопечные могут сосредоточиться на своей карьере, обрести уверенность, достичь целей и расширить свои связи.Наличие наставника ведет к самопознанию и помогает вам продолжать карьерный рост. Благодаря их отзывам вы будете расти в профессиональном и личном плане и сможете сделать карьеру там, где хотите.

2. Наставники помогут вам прояснить и установить цели SMART

Одна из основных причин для наставничества заключается в том, что подопечный ставит перед собой цели. Наставник может помочь подопечному определить, что это может быть, с помощью процесса SMART. Постановка целей SMART — это аббревиатура, обозначающая:

• специальный
• Измеримый
• достижимо
• Соответствует
• Цели, чувствительные ко времени

Наличие УМНЫХ целей дает цель наставничеству.Одно исследование показало, что 93% работников считают, что постановка целей является ключом к их производительности. По этой причине наставники играют ключевую роль в развитии сотрудников.

3. Наставники возлагают на вас ответственность

за достижение ваших целей

Определяя цели и создавая более мелкие шаги для их достижения, наставники помогают подопечным сосредоточить внимание на том, что им нужно делать для продвижения своей карьеры. Эти цели также позволяют измерить успех наставничества.

Без целей у подопечного нет направления и плана, чтобы достичь того, чего они хотят.Наставник помогает им не сбиться с пути и нести ответственность за достижение их целей. Это дает подопечным мотивацию, необходимую для работы над достижением своих целей.

4. Наставники развивают ваши

лидерские качества

Наставничество может развить такие лидерские качества, как слушание, сострадание, а также предоставление и получение обратной связи. Участники развивают эти навыки, используя их в отношениях. Эти мягкие навыки необходимы для успеха в карьере.

В ходе исследования взаимоотношений со сверстниками наставничества в Университете Аризоны они обнаружили, что формальные программы наставничества привели к развитию у студентов следующих навыков межличностного общения:

• Самосознание
• Адаптивность
• Работа в команде
• Сотрудничество
• Устное общение.

Они также обнаружили, что они испытали повышенную самоэффективность и способность обращаться за поддержкой, когда это необходимо, из-за наставничества, которым они занимались. поддержка и общение с ними один на один приведет к развитию навыков межличностного общения.

5. Наставники повышают вашу уверенность

и способность решать проблемы

Наряду с развитием лидерских навыков наличие наставника, который будет давать советы и направлять, может повысить вашу уверенность в себе и помочь развить навыки решения проблем.Что касается уверенности, исследования связывают наличие наставника с общим улучшением эмоционального здоровья. Наставники предлагают другую точку зрения, которая может способствовать изменению вредных привычек или бесполезного мышления. Результатом этого является улучшение самочувствия и уверенности. Точно так же наставники могут служить для подопечных звуковой доской для проверки идей. Это приводит к лучшей способности решать проблемы.

6. Наставники расширяют вашу сеть

и открывают двери для новых возможностей

Посредством наставничества подопечные могут расширять свою сеть и получать доступ к другим людям различными способами.Наставники могут делиться своими связями напрямую с подопечными. В качестве альтернативы наставник может познакомить подопечного с одним или двумя ключевыми людьми, чтобы помочь им в его карьерном росте или достижении целей. Это еще больше увеличивает уверенность подопечных, потому что они могут выйти из своей зоны комфорта, развить свои мягкие навыки и получить доступ к новым возможностям по мере знакомства с новыми людьми.

7. Наставники предлагают

бесценные неявные знания и руководство (бесплатно)

Обладая большим опытом работы, наставники находятся в идеальном положении, чтобы предложить своим подопечным свои идеи.Они обладают ценными знаниями, которые могут иметь решающее значение для того, чтобы помочь подопечному раскрывать возможности и решать проблемы. Наставники могут направлять подопечного, давая инструкции о том, как выполнять конкретные задачи или приобретать полезные навыки. Они также могут поделиться советами по преодолению препятствий или проблем на пути развития карьеры.

Этот вид наставничества основан на обширном опыте наставника. Это своего рода руководство, которое подопечный не может найти больше нигде. На рабочем месте наличие наставника, который является руководителем высшего звена, — это невероятная возможность, потому что он может пролить свет на внутреннюю работу организации, которая поможет вам продвинуться вперед.Короче говоря, они знают, кто есть кто и что есть что, и поделятся этим с вами.

Как мне найти профессионального наставника?

Если вы погуглите, «как найти наставника», вы получите множество советов, в которых вам будет предложено изучить свою личную сеть и использовать свои связи, чтобы найти потенциального наставника. Они посоветуют вам найти общие интересы, чтобы завязать разговор, и зададут вопросы, которые помогут вам получить рекомендации и советы, которые вы можете применить в своей карьере. Поступая так, вы постепенно наладите неформальные наставнические отношения.

Совет здравый. Если вы ищете наставника самостоятельно, действия, описанные выше, — отличный способ начать. Вот еще несколько способов найти подходящего наставника.

Не обращайте внимания на своего непосредственного руководителя

Роль вашего менеджера или руководителя — следить за тем, чтобы команда соответствовала своим целям. В каком-то смысле они похожи на тренера. Но они не полностью сосредоточены на вашем карьерном пути. Ваш босс может сыграть ключевую роль в вашем развитии, но для наставничества лучше обратиться к третьей стороне.Это дает вам другую перспективу, которая может быть полезной. По этой причине важно разделить эти два аспекта и понять разницу между наставничеством и коучингом.

Присоединяйтесь к профессиональным сообществам в своей области

В идеале наставник должен иметь с вами что-то общее. Например, они могут работать в одной отрасли. Чтобы найти подходящего партнера, расширьте свои контакты. Присоединение к группам и профессиональным сообществам в вашей области может помочь вам расширить круг общения и найти идеального наставника.Вы также можете использовать такие приложения, как Shapr, для цифрового сопоставления с людьми, которые работают в аналогичных отраслях.

Защитник программы наставничества на рабочем месте

Структурированные программы наставничества на рабочем месте могут помочь вам найти талантливых наставников на работе. Более того, эти наставники уже проявили интерес и готовность помочь подопечным. Если на вашем рабочем месте еще нет программы наставничества, начните пропагандировать ее создание. Программы наставничества могут помочь компаниям повысить производительность, снизить текучесть кадров, повысить вовлеченность сотрудников и привлечь лучшие таланты.

Наставничество может изменить вашу карьеру

Наставник поддержит вас, подбодрит, предоставит обратную связь, совет и поможет вам определить и достичь ваших целей. Это могут быть ключевые отношения в вашей жизни, которые могут существенно повлиять на ваш выбор и карьерную траекторию.

Важно отметить, что некоторые руководители высшего звена не всегда активно ищут подопечных. Они могут подумать, что не стоит инвестировать в работников, которые могут вскоре покинуть компанию.Если вы хотите воспользоваться преимуществами наставничества, вам нужно больше работать над развитием отношений с наставниками. В качестве альтернативы, если в вашей компании есть программа наставничества на рабочем месте, она упрощает процесс и позволяет вам общаться с людьми, которые хотят изменить вашу жизнь к лучшему.

Итак, возможность найти наставника здесь. Вы можете найти его самостоятельно или связаться с лидерами своей организации, чтобы выступить за запуск программы наставничества. Без наставника вы можете упустить важные возможности для роста и развития.Потенциал роста слишком велик, чтобы его игнорировать.

* Райан Каррутерс (Ryan Carruthers) — менеджер по контент-маркетингу в Together Software, компании, которая создает программное обеспечение для помощи корпоративным компаниям, таким как Airbnb, Randstad, Discovery Channel и Kellog, в реализации программ внутреннего наставничества мирового уровня.

——— ———————————–

Подпишитесь на нашу электронную рассылку Radical Candor >>

Нужна помощь в применении радикальной откровенности? Тогда вам понадобится The Feedback Loop (подумайте, День сурка соответствует The Office ), 5-серийный комедийный сериал на рабочем месте с Дэвидом Аланом Гриером в главной роли, который воплощает в жизнь простую структуру Radical Candor для проведения откровенных разговоров.

Вы получите час веселого контента о команде, чьи неудачные отзывы обходятся им дорого; Импровизированные упражнения, чтобы научить всех навыкам, которые им нужны для лучшей совместной работы, и планы действий после эпизода, которые вы можете сразу же применить на практике, чтобы улучшить свой полезный эквалайзер с обратной связью.

Мы предлагаем читателям Radical Candor скидку 10% на самостоятельный электронный курс. Перейдите по этой ссылке и введите промокод ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ при оформлении заказа.

Просто работа доступна везде, где продаются книги!

Закажите новую книгу Кима, Just Work: Get Sh * t Done, Fast & Fair , , чтобы узнать, как мы можем распознать, атаковать и устранить несправедливость на рабочем месте — и при этом изменить нашу карьеру и организации.

Мы — все мы — постоянно исключаем, недооцениваем и недоиспользуем огромное количество людей из числа сотрудников, даже если мы включаем, переоцениваем и продвигаем других, часто за пределами их уровня компетенции. Это не только аморально и несправедливо, но и вредно для бизнеса. Just Work — это решение.

Just Work — новая книга Кима, раскрывающая практические принципы уважения индивидуальности каждого и эффективного сотрудничества. Это важное руководство, необходимое лидерам и их сотрудникам для создания более справедливых рабочих мест и установления новых норм сотрудничества и уважения.

Что такое наставник? | Duke Graduate School

Профессор Робин Вигман, лауреат премии за наставничество за 2013 год.

Для аспирантов наставник — это тот, кто служит проводником на протяжении всей их профессиональной подготовки. Но наставники — это нечто большее. Они предоставляют как профессиональные, так и личные советы при переходе в аспирантуру и выходе из нее. Они дают конструктивную обратную связь по написанию, обучению и другим элементам карьерного дизайна. Они также могут помочь студентам найти баланс между профессиональными целями и личной жизнью или оказать эмоциональную поддержку в трудные времена.У наиболее успешных студентов в сети есть несколько наставников, которые помогают с различными проблемами, с которыми они сталкиваются во время и после учебы в аспирантуре Duke.

Хорошие наставники

Герцог добавил к часто цитируемому определению наставника социолога Стэнфордского университета Морриса Зельдича. * Высшая школа собрала примеры из писем с номинациями для победителей Премии декана за выдающиеся достижения в наставничестве в каждой из категорий наставничества доктора Зельдича:

• Консультанты , люди с карьерным опытом, готовые поделиться своими знаниями
• Сторонники , люди, оказывающие эмоциональную и моральную поддержку
• Репетиторы , люди, которые дают конкретные отзывы о вашей работе
• Эксперты , люди, которые сопровождают студентов на пути от стажера к младшему коллеге
• Спонсоры , источники информации и помощь в получении возможностей
• Образцы для подражания , каким должен быть академик

Разница между советником и наставником

Хотя существует довольно много совпадений, советники и наставники могут выполнять разные функции для студентов во время их обучения в аспирантуре.Консультанты обычно связаны с домашним отделом студентов и дают указания по выбору курса, требованиям факультета и могут направлять диссертацию или диссертацию. Студенты обычно самостоятельно выбирают своих наставников как для профессионального, так и для личного руководства. Многие наставники — это студенты-коллеги, которые могут говорить по многим вопросам иначе, чем наставники факультетов.

Истоки «Наставника»

Термин «наставник» происходит от персонажа эпической сказки Гомера Одиссея .Покинув Троянскую войну, Одиссей, король Итаки, оставляет Наставника руководить своим домом. В этой роли наставник также обучал сына Одиссея, Телемаха. Позже богиня Афина замаскировалась под Наставника, чтобы поддержать Телемаха в его стремлении вернуть трон Одиссея. Со временем этот термин стал обозначать опытного и надежного консультанта, особенно того, кто консультирует людей с меньшим опытом. Наставники — это те, кто помогает нам полностью раскрыть свой потенциал.

_{* — Зельдич, М.(1990). Роли наставников, Труды 32-го ежегодного собрания Западной ассоциации аспирантов. Цитируется по: Powell, R.C .. & Pivo, G. (2001), Mentoring: The Facility-Graduate Student Relationship. Тускон, Аризона: Университет Аризоны.}

Воздействие наставничества. Связаться с молодым человеком

Образование

Наставничество оказывает значительное положительное влияние на два индикатора раннего предупреждения о том, что ученик может сбиться с пути:

Высокий уровень прогулов ( Kennelly & Monrad, 2007 )

• Учащиеся, которые регулярно встречаются со своими наставниками, на 52% реже пропускают день в школе, чем их сверстники, и на 37% реже пропускают занятия. (Исследование государственных / частных предприятий Big Brothers Big Sisters, )

Повторяющиеся поведенческие проблемы ( Thurlow, Sinclair & Johnson, 2002 )

• Молодые люди, которые сталкиваются с нехваткой возможностей, но имеют наставника, на 55% чаще поступают в колледж, чем те, у кого наставника не было. ( Эффект наставничества, 2014 )
• Помимо лучшей посещаемости школы и более высоких шансов на получение высшего образования, наставническая молодежь сохраняет лучшее отношение к школе.( Роль риска, 2013 )

Повседневная жизнь

Постоянно присутствуя взрослым в жизни молодого человека, наставники могут давать советы, делиться своим жизненным опытом и помогать молодому человеку преодолевать трудности.

Молодежи, которые регулярно встречаются со своими наставниками:

На 46% меньше, чем у их сверстников, начать употреблять запрещенные наркотики и на 27% меньше вероятность начать употребление алкоголя. (исследование государственных / частных предприятий Big Brothers Big Sisters)

Молодые люди, которые сталкиваются с нехваткой возможностей, но имеют наставника:

На 81% более вероятно, что они будут регулярно заниматься спортом или внешкольными мероприятиями, чем те, кто этого не делает. (Эффект наставничества, 2014)

Исследование показало, что наибольшая польза от наставничества и наиболее последовательная для всех групп риска заключалась в уменьшении депрессивных симптомов, что особенно примечательно, учитывая, что почти каждый четвертый молодой человек сообщил о тревожных уровнях этих симптомов на исходном уровне. (Роль риска, 2013)

Наставничество способствует развитию позитивного социального отношения и отношений. Воспитанная молодежь, как правило, больше доверяет своим родителям и лучше с ними общается. (Роль риска, 2013)

Карьера

По оценкам одного исследования, человеческий потенциал, утраченный в результате разрыва в образовательных достижениях, является экономическим эквивалентом перманентной национальной рецессии. Подготавливая молодых людей к поступлению в колледж и карьере, наставничество помогает развивать будущий портфель талантов на рабочем месте. ( Наставничество: на перекрестке образования, бизнеса и общества, 2015 )

Наставники также могут подготовить своих подопечных к профессиональной карьере и помочь им в приобретении профессиональных навыков:

• Помогаем ставить карьерные цели и предпринимаем шаги для их реализации.
• Использование личных контактов для помощи молодым людям в налаживании контактов с профессионалами отрасли, поиске стажировок и возможных рабочих мест.
• Познакомьте молодых людей с ресурсами и организациями, с которыми они, возможно, не знакомы.
• Навыки для поиска работы, прохождения собеседования для приема на работу и сохранения работы.

Количество способов, которыми наставничество может помочь молодому человеку, так же разнообразно, как и количество людей, участвующих в каждой программе. Хотя списки и статистика могут быть впечатляющими, личные истории могут быть еще более впечатляющими.Взгляните на несколько историй успеха наставничества, чтобы увидеть влияние наставничества в реальной жизни.

Что такое наставничество?

Определение наставничества

Мы рады приветствовать приглашенного писателя, доктора Дженну Хармон, руководителя исследований наставничества, Mentor Collective

Откуда произошло слово «наставник»? Ментор, пожалуй, наиболее известен как персонаж из «Одиссеи», первоначально представленный как уклончивый старик, но который становится важным проводником для сына Одиссея, когда богиня Афина принимает его форму.Понятно, что концепция наставничества древняя, но, как и сама Афина, может принимать разные формы, что усложняет попытки выработать единое определение.

Основополагающая работа над тем, что на самом деле означает «наставничество», была первоначально проведена Марианн Якоби в начале 1990-х годов, в которой она определила «отсутствие общепринятого рабочего определения наставничества». (Якоби, 1991, стр. 505). Почти двадцать лет спустя Глория Крисп и Ирен Круз пришли к аналогичным выводам, обнаружив, что исследование наставничества «мало продвинулось в выявлении и применении последовательного определения и концептуализации» наставничества.(Крисп и Круз, 2009 г., стр. 526). Эти выводы были основаны на обзорах литературы, охватывающей области высшего образования, управления / организационного поведения и психологии, и продолжают служить важной отправной точкой для определения наставничества в наши дни.

В работе Якоби соединились три общие черты в определениях наставничества в этих различных областях:

• Наставники помогают в росте и достижениях подопечного;
• Наставники оказывают поддержку подопечным, будь то академическая, профессиональная или личная;
• Наставнические отношения являются взаимными и личными.(Якоби, 1991, стр. 513)

В своей работе, пересматривая выводы Якоби, Крисп и Круз разработали «четыре основные области или скрытые переменные, составляющие концепцию наставничества…: (1) психологическая и эмоциональная поддержка, (2) поддержка в постановке целей и выборе карьерного пути, (3) поддержка знаний по академическим предметам, направленная на продвижение знаний учащихся, относящихся к выбранной ими области, и (4) определение ролевой модели ». (Крисп и Круз, 2009 г., стр. 538). Несмотря на то, что для уточнения всеобъемлющего определения наставничества или «концепции наставничества» все еще существует значительная основа, изложенные выше тенденции являются полезной отправной точкой для понимания того, что происходит внутри наставничество в отношениях.

Но как наставничество выглядит ? Кто выдает наставничество? В разговорной речи, когда люди используют слово «наставничество», обычно они думают о более молодом протеже или подопечном, получающем руководство от более опытного (часто более старшего) наставника. Обычно это называют «традиционным наставничеством» или моделью ученичества. Однако использование «наставничества» взаимозаменяемо только с этой моделью устраняет фактическое разнообразие операционных определений и практических проявлений наставничества.

Самая распространенная альтернатива этому типу наставника — наставник-сверстник. Сверстники-наставники предоставляют «руководство, поддержку и практические советы подопечному, близкому по возрасту и имеющему общие характеристики или опыт» со своим подопечным. (Ёмтов и др., 2017, стр.26). В университетских условиях эти наставники-сверстники обеспечивают «как практическое руководство, так и социальную поддержку» с акцентом на «личные, поддерживающие отношения», отделяя эти отношения от более тактически ориентированных отношений, таких как репетиторство, академическое консультирование или карьерный совет.

За последние двадцать лет серия исследований продемонстрировала многообещающую связь между наставничеством со стороны сверстников и положительными результатами для обучаемых студентов. Йомтов и др. Предоставляют полезный обзор этих исследований, которые демонстрируют повышенное чувство принадлежности учащихся к своей школе, что ведет к более высокому уровню удержания, более высокому проценту вероятных выпускников, более высоким оценкам и более низкому проценту отказов. (там же, стр. 26-7)

Mentor Collective добился аналогичных результатов в наших собственных программах.Мета-анализ экспериментальных и квазиэкспериментальных результатов по 15 нашим программам наставничества, охватывающих более 9 200 студентов, показал, что обучаемые студенты в среднем удерживаются на 3,84% выше, чем студенты без наставничества. Mentor Collective специализируется на «равноправном наставничестве» в отличие от «традиционного наставничества», которое имеет более иерархическую структуру и часто включает преподавателей с ограниченным временем и вероятностью представления разнообразного учебного заведения. Исследования показывают, что учащиеся с большей вероятностью откроются для кого-то, кто ближе к ним по опыту и возрасту, и не будет восприниматься как оценивающий или осуждающий их.(Rosenthal & Shinebarger, 2010)

Хотя еще предстоит проделать работу, чтобы лучше определить, что такое наставничество и как оно работает, его важность как высокоэффективной практики для поддержки эмоционального и образовательного благополучия студентов очевидна. Mentor Collective — единственный провайдер крупномасштабных программ наставничества, ориентированных на целостный успех студентов. Мы сотрудничаем с университетами в разработке, управлении и оценке программ, которые предоставляют всем студентам доступ к соответствующему наставнику.

Чтобы начать разговор о том, как лучше всего заинтересовать и поддержать ваших учеников, свяжитесь с Mentor Collective сегодня.

Крисп Г. и Круз И. (2009). Наставничество студентов колледжа: критический обзор литературы с 1990 по 2007 год. Исследования в области высшего образования,
50, 525-545.
Якоби, М. (1991). Наставничество и успехи в учебе на бакалавриате: обзор литературы. Обзор исследований в области образования, 61 (4), 505–532.
Розенталь, К. и Шинебарджер, С. (2010). «Ровные наставники: помогая преодолеть пробел в консультировании». О кампусе: обогащение опыта студентов 15 (1):
24-27.
Йомтов Д., Планкетт С. В., Эфрат Р. и А. Г. Марин (2017) Могут ли наставники-сверстники улучшить опыт студентов первого года обучения? Журнал колледжа
Удержание студентов: исследования, теория и практика 19 (1), 25-44.

Как начать программу наставничества: руководство из 5 шагов

Пять шагов к созданию эффективной программы наставничества

Хотите узнать, как разработать программу наставничества? Замечательно. Наставничество — это проверенный подход к полноценному обучению и развитию как подопечных, так и наставников.Наставничество также приносит пользу спонсирующей организации. Для работодателей наставничество увеличивает удержание, продвижение по службе и удовлетворенность сотрудников. Доказано, что в университетах наставничество студентов улучшает удержание студентов, повышает уровень трудоустройства и повышает вовлеченность выпускников при использовании выпускников в качестве наставников.

Успешная и эффективная программа наставничества — в пределах вашей досягаемости. Но отличные программы наставничества не возникают просто так. Они строятся на основе продуманного планирования и постоянной приверженности руководству участников в процессе наставничества при постоянном улучшении программы.

Решение о внедрении программы наставничества — отличная стратегия для улучшения таких показателей сотрудников, как удержание. Отчет PeopleFluent показывает, что 78 процентов миллениалов заявили, что участие в программе наставничества заставляет их чувствовать себя более вовлеченными в свою организацию. Кроме того, BambooHR обнаружил, что 56% новых сотрудников считают, что назначение «напарника или наставника» — это одна из самых важных вещей, необходимых новому сотруднику, чтобы быстро освоиться и быстро начать вносить свой вклад.

Как и в любом крупном проекте, правильное планирование имеет решающее значение для достижения ваших стратегических целей.Программы наставничества могут быть очень эффективными, но есть много факторов, которые имеют решающее значение для успеха вашей программы. Мы воплотили наши рекомендации в видео, в котором излагаются пять ключевых стратегий для запуска высокоэффективной программы наставничества.

Что такое программа наставничества?

Официальная программа наставничества — это структурированные, часто индивидуальные отношения на работе, в организации или академической среде. Хорошо функционирующая программа наставничества требует стратегического планирования и организации, чтобы объединять людей, расширять знания и развивать навыки для достижения будущих целей и вех.Эффективные программы наставничества обучают наставников и подопечных проводить продуктивные беседы и встречи, предоставляя им инструменты и ресурсы для развития карьеры для достижения поставленных целей.

Реализация успешной программы наставничества требует определения цели и видения программы, понимания вашего наставника и кандидатов в пул подопечных при включении периодических проверок участников, а также последовательного общения и продвижения по службе для поощрения долговечности программы. Если все сделано правильно, программа наставничества в профессиональной среде является приятным и полезным опытом для организаций и их сотрудников.

Каковы преимущества программы наставничества?

Хорошо спланированная и продуманная программа наставничества побудит людей общаться с другими на личном уровне и строить прочные, доверительные отношения, которые мотивируют и направляют к будущим целям. Время, потраченное на разработку хорошо организованной программы наставничества, не только поддерживает новых профессионалов в организации, но и укрепляет навыки существующих профессионалов, например, в области управления и совместного целеполагания.Программа наставничества также может помочь студентам адаптироваться к жизни в колледже, а также подготовиться к выпуску и трудоустройству. Программа наставничества может помочь членам профессиональной ассоциации в дальнейшем развитии и налаживании контактов с другими участниками своей отрасли.

Программа наставничества приносит пользу отношениям подопечных и наставников и помогает организации, создавая инклюзивную культуру наставничества, основанную на обучении, обмене новыми идеями и создании общего видения. Программа наставничества может уменьшить изоляцию и исключительность, одновременно увеличивая вовлеченность, уровень удержания и развитие навыков.Читайте дальше, чтобы узнать, как за пять шагов создать собственную эффективную программу наставничества.

.