Невербальные проявления: Невербальное проявление эмоциональных состояний человека

Невербальное проявление эмоциональных состояний человека

Определение 1

Невербальное проявление эмоций – это сигналы об эмоциональном состоянии и характере взаимодействия собеседников, которые выражены в мимике, жестах человека и занимаемой им позе.

Невербальные коммуникации: сущность и виды

Невербальные проявления эмоций в целом связаны с невербальной коммуникацией, распознавание которых позволяет понять своего собеседника, его настроение, переживания, ожидания, чувства, морально-личностные качества и др.

Специалисты выделяют несколько видов невербальной коммуникации – это кинесика, гаптика, мимика, проксемика, окупесика, хронемика, одорика, аускультация, гастика, системология, паралингвистика, актоника.

К более упрощенным типам невербальной коммуникации относятся:

• движения тела – жесты, мимика, пантомимика, походка, поза;
• визуальный контакт – частота контакта, направление, длина паузы;
• пространственная структура общения – угол общения партнеров, ориентация, дистанция;
• время – приход, опоздания, культура времени, соотношение времени и статуса;
• проявление эмоций на лице.

Виды и функции эмоций

На личике новорожденного ребенка уже проявляются невербальные эмоции, но своего совершенства они достигают в подростковом возрасте. В это время общение становится ведущей деятельностью подростка, а эмоции являются своеобразным инструментом, с помощью которого мозг оценивает происходящее как внутри человека, так извне.

Эмоции субъективны и одну и ту же ситуацию люди воспринимают диаметрально различно. Однако язык эмоций объединяет весь мир, несмотря на воспитание, культуру, расу. Тон, мимика, жесты человека хорошо считываются и позволяют понять его состояние.

В психологии различаются положительные, отрицательные, нейтральные эмоции:

• Положительными эмоциями являются блаженство, радость, удовольствие, восторг, уверенность в себе, благодарность, гордость, симпатия и др.
• Отрицательными являются гнев, злость, тревога, ревность, скука, досада, разочарование, нетерпение и др.
• Нейтральные эмоции выражают удивление, созерцание, безразличие, любопытство.

Эмоции являются важными свойствами организма человека, а не пустой раскраской его жизни. Эмоции выполняют защитную, мотивационную, сигнальную функции.

Являясь моментальной реакцией человека, защитная эмоция в момент опасности может спасти от самых непредвиденных последствий. Что касается мотивационной функции, то она применяется чаще остальных, поскольку мотивация побуждает к действию. Сигнальная функция эмоций говорит о потребностях человека, о его состоянии.

Специалисты различают эмоции и чувства:

• Эмоции – это временное переживание определенных чувств, например, восторга, восхищения, радости, наслаждения.
• Чувства представляют собой отношение к предметам окружающей действительности.

Из высших чувств в качестве примера можно привести чувство влюбленности – но, по сравнению с любовью это будет более простое чувство.

Грань между эмоциями и видами чувств условная, что дает возможность любить и ненавидеть одновременно.

Несмотря на условную грань, психологи сумели чувства систематизировать и выделить моральные, практические, интеллектуальные, эстетические чувства:

• Моральные чувства – совесть, патриотизм, дружба, любовь.
• Практические чувства связаны с трудовой деятельностью человека – удовлетворенностью или неудовлетворенностью трудом.
• Интеллектуальные чувства – любознательность, познание, удивление, радость открытия, а к эстетическим – умение и возможность созерцать красоту окружающей природы.

Элементы невербального общения

Чаще всего человеку необходим зрительный контакт, потому что большая часть людей относятся к визуалам. Чтобы понять настроение собеседника говорящий должен посмотреть ему в глаза, например, расширенные зрачки говорят о нервном напряжении, которое может быть вызвано либо ложью, либо неприятной темой.

Взгляд бывает разным:

• фиксирование взгляда на лбу собеседника подразумевает серьезный разговор и носит название делового;
• взгляд, расположенный между линией глаз и губ получил название светского;
• взгляд, останавливающийся на зоне груди, шеи, губ, скорее всего, означает сексуальную заинтересованность и называется интимным;
• взгляд искоса означает, что собеседник относится подозрительно.

С лица человека, благодаря мимике, можно считать большой объем информации. Здесь важно не только уметь читать выражение лица, но и создавать нужное впечатление. В этом вопросе самым непревзойденным оружием является улыбка.

Психологи считают, что когда лицо собеседника не видно, теряется до 15% необходимой информации. Современное общение через интернет не дает возможности видеть лицо человека, его реакцию, а написанное слово может нести разную информацию.

Не только речь и одежда человека производят впечатление, но и его жесты и позы. Скрещенные ноги или руки собеседника говорят о его закрытости или недоверии и дают много скрытой информации. В разговоре используются жесты, но их обилие может показаться собеседнику просто кривлянием.

Дистанции между собеседниками тоже играют большую роль, и близкое расположение мало знакомого человека всегда бывает неприятным явлением.

Частью невербального общения являются прикосновения, передающие немалую информацию, даже рукопожатие может сказать о настроении собеседника.

Вербальные и невербальные средства общения отдельно друг от друга не существуют, например, одно и то же слово, произнесенное с разной интонацией, может звучать как насмешливо, так и одобрительно.

Любой оратор должен обладать и применять в своей речи целый набор средств общения.

Невербальное проявление эмоций

Ту или иную реакцию человека сопровождает вербальное проявление – жест, взгляд, слово, интонация. Чтобы научиться их контролировать, надо вовремя определить, какая из эмоций возникла в конкретный момент времени.

Замечание 1

Несмотря на то, что эмоций очень много, психологи выделяют 4-е базовые – это радость, грусть, гнев и страх.

Рисунок 1. Невербальное проявление эмоций. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Каждая из этих эмоций имеет свои подвиды, степень проявления которых зависит от ситуации и личности. Так, например, базовая эмоция радости включает оживление, счастье, предвкушение, надежду, восторг, ликование, интерес, принятие.

Человек, испытывающий эту базовую реакцию, улыбается, раскрывает свои ладони, чтобы всех обнять, он расслаблен и готов помочь, а глаза излучают блеск.

К подвидам эмоции страха относятся испуг, ужас, беспокойство, подозрение, тревога, растерянность, неуверенность, вина. Признаками страха являются широко раскрытые глаза, напряжение и дрожь по телу, мурашки. У человека дрожит голос, возникает желание уйти и спрятаться, может возникнуть боль за грудиной.

Такая эмоция как грусть имеет свои подвиды – тоску, печаль, безысходность, уныние, сожаление, горечь лень, жалость. Человек, объятый этой эмоцией, имеет потухший и рассеянный взгляд, у него тихий голос и опущенная голова, уголки губ тоже опущены. Плечи при данной эмоции приподняты, в руках ощущается слабость, дыхание замедленное.

К подвидам базовой эмоции гнев относятся злость и ярость, ненависть и недовольство, высокомерие, ирония, отрицание и возмущение. Испытывая гнев, человек сильно напряжен, ладони у него сжаты в кулаки, а глаза излучают злой блеск. Лицо может быть оскалено, а голос переходит в громкий крик, фразы резкие и взгляд исподлобья, брови сведены, а глаза прищурены или навыкате.

Свои чувства открыто показывают только дети и всё, что нашло у них отклик, тут же прорывается наружу.

С возрастом появляется больше возможностей контролировать свой эмоциональный фон. Взрослый человек или под влиянием окружающих, или научившись, держит свою реакцию на окружающие события внутри.

Контролировать свои эмоции можно двумя способами.

Первый способ– против воли сдерживать себя и не показывать эмоций, что является или результатом воспитания, или психологического перенесенного потрясения.

Второй способ – проявлять эмоции по ситуации. Этот способ является результатом работы над собой и считается более безопасным для физического и психического здоровья.

Невербальные средства общения — ПГУ им. Т.Г. Шевченко

Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам. Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования.

Согласно исследованиям, 55% сообщений воспринимается через выражение лица, позы и жесты, а 38% — через интонации и модуляции голоса. Отсюда следует, что всего 7% остается словам, воспринимаемым получателем, когда мы говорим. Это имеет принципиальное значение. Другими словами, во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим.

Знать виды невербального общения и понимать невербальные сигналы важно по нескольким причинам. Во-первых, они выполняют функции точного выражения чувств, ведь очень часто мы испытываем чувства настолько сложные, что просто не в состоянии подобрать для их описания нужные слова, но это можно сделать, используя невербальные средства и методы.

Во-вторых, они выполняют функции более глубокого взаимопонимания.

Зная основные способы невербального общения, вы сможете лучше понять другого человека, когда он в общении с вами пытается контролировать свое поведение, ведь невербальные сигналы проявляются бессознательно и ваш собеседник просто не может ими управлять. Классификация невербальных средств общения и примеры их использования помогут вам не только лучше понять себя, но и научат распознавать ложь и манипуляции со стороны других людей.

Расширьте свое восприятие

Чтобы, научиться лучше, понимать собеседника и распознавать его скрытые сигналы, для начала следует научиться обращать внимание одновременно на все элементы или средства невербального общения, к ним относятся мимика, жесты, позы, интонация и тембр голоса, визуальный контакт и межличностное пространство. Рассмотрим подробней о каждом из этих элементов невербального общения и приведем конкретные примеры их проявления.

Мимика

Мимика-это выражение лица человека, она является главным элементом отображением эмоций и чувств. Позитивные эмоции, например, любовь или удивление, распознать намного легче, чем негативные, к которым можно отнести отвращение или гнев. Эмоции по-разному отражаются на правой и левой стороне лица, ведь левое и правое полушарие мозга выполняют разные функции: правое совершает управление эмоциональной сферой, а левое отвечает за интеллектуальные функции.

Эмоции выражаются в мимике таким образом:

• Гнев — широко открытые глаза, опущенные уголки губ, «прищуренный» взгляд, сжатые зубы;
• Удивление – приоткрытый рот, широко открытые глаза и поднятые брови, опущенные кончики губ;
• Страх – сведенные брови, растянутые губы с опушенными и отведенными вниз уголками;
• Счастье – спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад уголки губ;
• Печаль – «угасший» взгляд, опущенные уголки губ, сведенные брови.

Визуальный контакт

Этот метод невербального общения помогает демонстрировать заинтересованность в беседе и лучше понимать смысл сказанного. Во время разговора два человека вместе создают и регулируют степень комфорта, периодически встречаясь взглядом и отводя его в сторону. Пристальный взгляд может, как сформировать доверие, так и породить дискомфорт.

Приятные общие темы поддерживают зрительный контакт, а негативные запутанные вопросы заставляют отводить взгляд в сторону, демонстрируя несогласие и неприязнь.

Особенности визуального контакта позволяют делать выводы о степени заинтересованности в диалоге и отношении к собеседнику:

• Восхищение – долгий зрительный контакт, спокойный взгляд;
• Возмущение – пристальный, навязчивый, несколько тревожный взгляд, длительный зрительный контакт без пауз;
• Расположение – внимательный взгляд, зрительный контакт с паузами каждые 10 секунд;
• Неприязнь – избегание зрительного контакта, «закатывание» глаз.
• Ожидание – резкий взгляд в глаза, приподнятые брови.

Интонация и тембр голоса

Правильно понимать интонацию и тембр голоса означает научиться «читать между строк» послание другого человека. К таким особенностям можно отнести частые паузы, незаконченные предложения и их построение, силу и высоту голоса, а также скорость речи.

• Волнение – низкий тон голоса, быстрая обрывистая речь;
• Усталость – низкий тон голоса, понижение интонации к концу предложения;
• Энтузиазм – высокий тон голоса, четкая уверенная речь;
• Высокомерие – медленная речь, ровная монотонная интонация;
• Неуверенность – ошибки в словах, частые паузы, нервный кашель.

Жесты и позы

Чувства и установки людей можно определить по манере сидеть или стоять, по набору жестов и отдельных движений. Людям легче и приятней общаться с теми, кто обладает экспрессивной моторикой оживленным расслабленным выражением лица. Яркие жесты отображают позитивные эмоции и располагают к искренности и доверию. При этом чрезмерная жестикуляция, часто повторяющиеся жесты могут говорить о внутреннем напряжении и неуверенности в себе.  

Невербальное общение становиться доступным, а уровень взаимопонимания увеличивается, если вы понимаете позы и жесты вашего собеседника.

• Критичность – одна рука возле подбородка с вытянутым указательным пальцем вдоль щеки, вторая рука поддерживает локоть;
• Позитивность – корпус тела, голова немного наклонены вперед, рука немного касается щеки;
• Недоверие – ладонь прикрывает рот, выражая несогласие;
• Скука – голова подперта рукой, корпус расслаблен и немного согнут;
• Превосходство – положение сидя, ноги одна над другой, руки за головой, веки немного прикрыты;
• Неодобрение – неспокойные движения, встряхивание «ворсинок», расправление одежды, одергивание брюк либо юбки;
• Неуверенность – почесывание либо протирание ушей, обхватывание одной рукой локтя другой руки;
• Открытость – руки раскинуты в стороны ладонями вверх, плечи расправлены, голова «смотрит» прямо, корпус расслаблен;

Межличностное пространство

Расстояние между собеседниками играет важную роль в налаживании контакта, понимания ситуации общения. Часто люди выражают свое отношение такими категориями как «держаться оттуда подальше» или «хочу быть ближе к нему». Если люди заинтересованы друг другом, разделяющее их пространство уменьшается, они стремятся находиться поближе. Для лучшего понимания этих особенностей, а также для того, чтобы правильно разграничивать ситуации и рамки контакта, следует знать основные пределы допустимого расстояния между собеседниками:

Интимное расстояние (до 0,5 м) – интимные доверительные отношения между близкими людьми, друзьями. Также может быть допустимо в спорте, где допустимым является телесное соприкосновение.

Межличностное расстояние (от 0,5м – до 1,2 м) – комфортное расстояние во время дружественной беседы, где допускаются прикосновения друг к другу.

Социальное расстояние (от 1,2м – до 3,7м) – неформальное взаимодействие в социуме, во время деловой встречи. Чем больше расстояние, вплоть до крайней границе, тем отношения формальней.

Публичное расстояние (более 3,7м) – комфортное расстояние для лектора, который совершает публичное выступление перед большой группой людей.

Такие рамки расстояний и их значимость зависит от возраста, пола человека, его личностных особенностей. Детям комфортно находится на более близком расстоянии от собеседника, а подростки закрываются и желают отстраниться от других. Женщины любят более близкие расстояния, независимо от пола их собеседника. Уравновешенные, уверенные в себе люди не обращают особого внимания на расстояние, тогда как нервные тревожные люди стараются находиться в отдалении от других.

Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культур, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации.

В то время как какой-то жест может быть общепризнанным и иметь четкую интерпретацию у одной нации, у другой нации он может не иметь никакого обозначения или иметь совершенно противоположное значение. 

Одной из наиболее серьезных ошибок, которую могут допустить в изучении невербального общения, является стремление выделить один жест и рассматривать его изолированно от других жестов и обстоятельств, поэтому следует помнить, что интерпретировать отдельно взятый жест без совокупности других сигналов тела, значит, ввести себя в заблуждение. Поэтому, прежде чем сделать конкретные выводы, нужно учесть все нюансы поведения собеседника, а также его физическое и психологическое состояние.

Распознавание невербальных сигналов боли — Parentis Health

Хосписная помощь существует для того, чтобы улучшить качество жизни человека. Ключом к этому является управление болью. Боль влияет не только на физический комфорт. Это наносит людям эмоциональный ущерб и может даже навредить их отношениям с семьей. Поэтому важно, чтобы лица, осуществляющие уход, и работники хосписа реагировали на боль как можно быстрее. Однако многие проблемы в конце жизни нарушают способность говорить, поэтому важно, чтобы лица, осуществляющие уход, могли распознавать невербальные сигналы боли.

Острая боль и хроническая боль

Существует два типа боли: острая и хроническая. Острая боль имеет конкретную и очевидную причину, например, ушиб пальца ноги. Как правило, он быстро исчезает после лечения, хотя иногда он может сохраняться.

Хроническая боль, с другой стороны, постоянна и вызвана основным заболеванием, которое нелегко вылечить. Это настолько изнурительно, что в большинстве случаев затрагивает почти все аспекты жизни человека. Иногда пациенты так долго борются с болью, что уже не могут ее нормально регистрировать. Он приходит к ним отовсюду, раздражающий раздражитель без фокуса.

Как распознать невербальные сигналы боли

Большинство невербальных сигналов боли легко идентифицировать. Ищите:  

1. Гримаса, Поджатые губы, Нахмуренные брови, Сморщенный нос, Закрытые глаза  
2. Стоны, крики или плач  
3. Подтяжка челюсти   
4. Скрежетание зубами  
5. Сжатие кулаков или одеяла
6. Вздрагивание  
7. Учащенное или необычное дыхание  
8. Хромает  
9. Напряженные или ригидные мышцы
10. Сжимание или защита определенной части тела  

Одним из наиболее серьезных симптомов является нарушение сна. Если его не поймать, это может создать порочный круг. Плохой сон усугубляет хроническую боль, что приводит к уменьшению сна и усилению боли.

Мониторинг аппетита — еще один способ распознать невербальные сигналы боли. По мере того, как хроническая боль усиливается, людей начинает тошнить, и они перестают есть. В результате быстрая потеря веса может быть срочным признаком того, что близкий человек находится в бедственном положении.

Проблемы с поведением

Боль также серьезно влияет на поведение людей. Например, во многих случаях боль вызывает беспокойство. Видимые симптомы включают беспокойство, ерзание, корчи и приступы паники. Пациенты также могут начать дергать себя за одежду, как будто они пытаются раздеться или пытаются спрыгнуть с кровати.

Боль также делает людей замкнутыми. Если раньше они могли встать, принять душ, одеться или, возможно, даже пойти на прогулку, то теперь они хотят только лежать в постели.

Проблемы с памятью усугубляют проблемы с поведением. В этих случаях пациент может наброситься или стать агрессивным, когда его опекуны пытаются прикоснуться к нему или переместить его. Это чисто реактивное. Поскольку они не могут выразить свои чувства, набрасывание может быть единственным способом общения, когда что-то, что вы делаете, их расстраивает. Они расстроены, но не могут определить причину, поэтому боль, вероятно, усилит их спутанность сознания, пока ее не вылечат.

Лечение боли у невербальных пациентов

Для пациентов хосписа боль обычно снимается с помощью лекарств. В этой ситуации существует неправильное понимание цели приема лекарств. Он дается не для того, чтобы усыпить пациента, а для того, чтобы улучшить качество его жизни и позволить ему быть счастливым в оставшееся время.

Для невербальных пациентов лица, осуществляющие уход, играют важную роль в обезболивании. Чем ближе они к пациенту, тем легче им распознавать невербальные сигналы боли. Например, если они замечают, что пациент становится более тревожным и воинственным, когда пытается принять душ, лицо, осуществляющее уход, может сообщить об этом врачу, чтобы начать лечение от боли.

Лица, осуществляющие уход, и работники хосписа — единственные, кто может оценить, насколько хорошо действует лекарство. Пациент снова функционален? Умеют ли они вставать с постели? Они едят? Какое у них настроение? Через какое время симптомы снова появляются? Этот тип информации из первых рук говорит врачу, следует ли пациенту продолжать принимать то же лекарство, нужна ли ему большая доза или ему следует переключиться на препарат более длительного действия.

В таких обстоятельствах очень важно, чтобы лицо, осуществляющее уход, могло читать поведение пациента. Чем ближе их отношения, тем больше вероятность того, что они получат эффективную помощь.

Почему важно распознавать невербальные сигналы боли

Не каждый пациент с неизлечимым заболеванием испытывает боль. Многие остаются вербальными, бодрствующими и бдительными. Однако, к сожалению, когда болезнь ухудшает способность пациента к общению, крайне важно, чтобы лица, осуществляющие уход, и работники хосписа могли распознавать невербальные сигналы боли. Их внимание необходимо для защиты комфорта и достоинства пациента.

Parentis Health стремится обеспечивать своим пациентам высочайшее качество жизни. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, что мы можем сделать, чтобы убедиться, что ваш близкий человек наслаждается миром и спокойствием, которых он заслуживает.     

Хосе Эскобар   — руководитель хосписа Parentis Health. Он работает с пациентами и их семьями по всей Южной Калифорнии, обеспечивая поддержку и обучение, чтобы облегчить боль и страдания хронических и неизлечимых заболеваний.    

Бездумная магия и проявления: через невербальные протоколы — Книга

Бездумная магия и проявления: через невербальные протоколы есть на Facebook. Чтобы связаться с Бездумная Магия и Проявления: С помощью невербальных протоколов войдите в систему или создайте учетную запись.

Бездумная магия и проявления: через невербальные протоколы есть на Facebook. Чтобы связаться с Бездумная Магия и Проявления: С помощью невербальных протоколов войдите в систему или создайте учетную запись.

Бездумная магия и проявления: через невербальные протоколы

Нравится

Понравилось

Из самых любимых в мире проявлений автор представляет Бездумную магию и проявления, самую передовую и новаторскую работу Ричарда Доттса о проявлениях на сегодняшний день. В этой последней книге автор бестселлеров и духовный исследователь Ричард Доттс не только основывается на фундаментальной предпосылке, которую он исследовал в своих предыдущих 23 международных бестселлерах, но также выводит науку о проявлениях на совершенно новый уровень благодаря своему последнему открытию того, как различные -вербальные протоколы могут быть использованы для эффективных манифестаций. Нынешние читатели работ Ричарда Доттса знают, что он всегда выступал за легкое прикосновение, когда дело доходит до проявления желаемого добра. Суть его учений вращается вокруг вневременной духовной истины о том, что светлое намерение, удерживаемое исключительно в нашем сознании, — это все, что нужно для создания магии и чудес снаружи. В свою очередь, от чистоты наших намерений и спокойствия наших внутренних состояний зависит то, насколько быстро для нас проявляются вещи. Тем, у кого есть проблемы с выражением своих желаний, обычно трудно «чисто» попросить то, что они хотят, без соответствующего вторжения негативных мыслей. Эти контрнамерения являются основной причиной того, что проявления не происходят (или задерживаются) у столь многих людей. В то время как традиционные методы могут помочь в перепрограммировании наших убеждений, процесс изменения обычно протекает медленно и приводит к значительному негативному сопротивлению. Например, повторение утверждения о желаемом положительном результате часто вызывает больше негативных чувств и вместо этого создает дополнительные контрнамерения. В книге «Бездумная магия и проявления» Ричард впервые в печатном виде проводит читателей через процесс бездумного проявления, передовую внутреннюю технологию, которая позволяет удерживать желаемые намерения исключительно «до тех пор, пока» они не проявятся снаружи. Благодаря использованию различных невербальных протоколов, предназначенных для демонстрации конкретных результатов в жизни, человек может удерживать чрезвычайно чистое и сфокусированное на лазере намерение в отношении всего, чего он желает, не вызывая при этом соответствующих негативных чувств. Эти невербальные протоколы можно применять к различным жизненным ситуациям, от решения проблем, демонстрации богатства и финансового изобилия до достижения оптимального физического здоровья. Ричард также показывает читателю, как создавать свои собственные невербальные протоколы для конкретных ситуаций. Процесс безмысленных проявлений представляет собой эволюцию человеческого сознания и то, как мы можем использовать силу наших намерений для формирования нашей реальности. Когда вы научитесь удерживать свои намерения в процессе бездумных проявлений, вы будете привлекать то, что хотите, в чистом виде, одновременно заглушая все негативные мысли и контрнамерения, которые мешают этому процессу. Результатом является чрезвычайно быстрое (и во многих случаях мгновенное) проявление ваших физических желаний.