GoodBlogger

блоггеры • ютуб • новости

Темы обучения для руководителей: Тренинги для руководителей | Ассоциация Бизнес Мастерства

Автор: · Опубликовано · Обновлено

Содержание

вопросы, темы. Курсы для руководителей

Успех любого бизнеса (будь то крупная компания или небольшая фирма) зависит от того, кто им управляет. Профессиональные управленцы способны за кратчайшие сроки добиться хороших результатов и показателей. А вот люди, не имеющие нужной базы знаний в области менеджмента, будут тратить драгоценное время на то, чтобы выстроить правильную рабочую систему.

Данная статья расскажет о том, какое обучение должен пройти руководитель. А также как его организовать, к кому обратиться за помощью и что для этого нужно.

Зачем руководителю нужно учиться?

Как правило, руководящие должности достаются людям, которые имеют за своими плечами должный уровень профессиональной подготовки (вуз, жизненный опыт и пр.). Поэтому многие считают, что этого вполне достаточно.

Важно понимать, что из года в год система менеджмента совершенствуется, появляются новые технологии и способы сокращать издержки ресурсов (финансовых, человеческих, временных). Если руководитель имеет возможность своевременно узнавать о них, то благодаря таким знаниям он способен регулярно совершенствовать бизнес, которым управляет.

какое обучение должен пройти руководитель

Даже если речь идет об управленце, который имеет огромный стаж, это не значит, что он не может повышать свою квалификацию. Наоборот, благодаря такой привилегии у него появляется возможность улучшать свою работу, эффективно управлять людьми и собой.

В целом обучение руководителей может позволить решить следующие задачи:

  1. Научить принимать правильные и эффективные управленческие решения.
  2. Помочь в формировании стратегических целей бизнеса.
  3. Научить справляться с актуальными задачами и применять современные технологии для пользы бизнеса.
  4. Научить передавать свои знания людям, нижестоящим по должностям.

Почему некоторые руководители не хотят повышать квалификацию?

Чаще всего на практике можно столкнуться с тем, что человек, занимающий высокопоставленный пост, не желает тратить время на обучение. Как правило, причиной этому может быть:

  1. Отсутствие времени, сил или возможностей.
  2. Безукоризненная уверенность самого руководителя, что обучение ему не нужно.

Как правило, в первом случае, имея объективную причину не получать дополнительные знания, вопрос можно решать путем саморазвития. Такой начальник может обратиться за помощью к своему ассистенту и попросить его найти в свободном доступе современную литературу или видеокурсы. В свободное время у него всегда будет возможность освежить знания или получить новую информацию.

Второй случай говорит о том, что человек уверен в своем профессионализме и не желает развиваться. На практике такие люди не способны принести компании пользу. Всезнающие и горделивые личности чаще зациклены на себе, нежели на общем деле.

Профессиональное обучение руководителя – процесс, который поможет развиваться не только отдельному человеку, но и, в последующем, всей компании.

Каким образом начальствующий состав проходит обучение?

Как правило, обучение руководителей проходит путем посещения их различных курсов, тренингов и групповых занятий. Все они призваны за короткий промежуток времени передать человеку полезную информацию. Как правило, обучение может длиться от 3 до 14 дней. В некоторых случаях предусмотрены и более длительные курсы для руководителей.

Кураторы или педагоги выстраивают этот процесс с учетом андрагогической модели. Ее суть заключается в обучении взрослых, сформированных людей с устоявшимися взглядами.

вопросы по обучению руководителей

Андрагогика призвана находить самые легкие пути освоения информации взрослым человеком. Как правило, сформированная личность тяжелее поддается обучению. И если движущей силой педагогического процесса в школе или вузе является сам учитель, то на курсах повышения квалификации или тренингах учитель выступает в роли куратора или консультанта. Насколько эффективно будет обучение руководителей, будет зависеть лишь от них самих.

Темы и направления подготовки

Обучение и развитие руководителей должно преследовать цель – восполнить те знания, которые актуальны и необходимы для концертного человека. Нет необходимости повышать квалификацию в том направлении, которое не вызывает у человека особых трудностей.

Стоит рассмотреть какими могут быть программы обучения руководителей. Итак, наиболее популярными и востребованными являются следующие:

  • реклама и маркетинг;
  • продажи и сбыт;
  • управление проектами:
  • финансовый менеджмент;
  • личностное развитие;
  • бухгалтерия и юриспруденция;
  • закупки и логистика;
  • внутренний контроль и кадровая безопасность.

Каждая их этих категорий может содержать в себе тысячи различных тем. Стоит рассмотреть, какие знания можно получить по каждой их них.

эффективный руководитель

Курсы для руководителей на тему рекламы и маркетинга

Без знаний, как продвигать и позиционировать свою продукцию или услуги на рынке, добиться успехов в бизнесе очень сложно. Современные жестокие условия конкуренции заставляют находить новые решения, чтобы завоевать свою целевую аудиторию. Начальник просто обязан знать, какие рычаги влияния нужно использовать, чтобы пробиться в лидеры продаж по своему сегменту.

Вопросы по обучению руководителей в этом направлении могут рассматривать:

  • основы маркетинга;
  • оценку эффективности маркетинга;
  • маркетинг продаж;
  • B2B маркетинг;
  • инструменты маркетинга и рекламы;
  • интернет-маркетинг;
  • маркетинг в розничной торговле;
  • маркетинговые исследования;
  • управление маркетингом;
  • PR-технологии;
  • антикризисный маркетинг.

Продажи и сбыт

Руководителям, которые напрямую связаны с поставками и реализацией продукции курсы на эту тему необходимы больше всего. Как правило, они помогают углубиться в такие темы:

  • управление отделом продаж;
  • коммуникации в бизнесе;
  • секреты розничной продажи;
  • сервис и обслуживание клиентов;
  • продажи по телефону;
  • дистрибьюторские, дилерские и филиальные сети;
  • коммуникации в бизнесе;
  • продажи на B2B рынках;
  • управление дебиторской задолженностью;
  • управление сбытом;
  • маркетинг продаж.

Управление проектами

Организовать и направить в правильное русло все бизнес-процессы в организации без должных навыков – абсолютно нереально. Поэтому руководитель должен понимать, как принимать решения, идущие на пользу компании.

Обучение руководителей управлению проектами может скалываться из рассмотрения таких важных вопросов:

  • антикризисный менеджмент;
  • ключевые навыки руководителя;
  • мотивация персонала и корпоративная культура;
  • принятие управленческих решений;
  • промышленный менеджмент;
  • стратегическое управление;
  • управление бизнес-процессами;
  • управление командой;
  • харизма и лидерство руководящего состава.

Финансовый менеджмент

Если в обязанности определенного руководителя входит решение вопросов связанных с финансовым обеспечением управленческих решений, ему необходимо разбираться во всем комплексе корпоративного управленческого финансового учета. В этом случае му будет крайне полезно повышать свою квалификацию по следующим вопросам:

  • налоги и проверки;
  • стратегический финансовый менеджмент;
  • ценообразование;
  • управленческий учет и бюджетирование;
  • финансовый анализ и контроль.
обучение руководителя методы

Если же у руководителя высшего звена находятся в подчинении профессиональные финансисты, ему необходимо общее понимание этих вопросов. Тогда целесообразнее сосредоточить внимание на таких темах:

  • налоговое планирование;
  • стратегический финансовый менеджмент;
  • бюджетирование.

Личностное развитие

У каждого человека есть свое представление о том, каким должен быть эффективный руководитель. В целом он должен обладать такими качествами, как объективность, умение находить верные решения в сложных ситуациях, обладать навыками четкого планирования и пр. Но чтобы стать таким начальником для своих подчиненных, необходим грандиозный профессиональный опыт. Получить его можно путем посещения курсового обучения руководителей. Темы, которые помогут каждому начальнику раскрыться личностно, освещают такие моменты:

  • ключевые навыки руководителя;
  • коммуникации в бизнесе;
  • построение корпоративной культуры;
  • способы мотивации персонала;
  • наставничество;
  • презентации и публичные выступления;
  • принятие управленческих решений;
  • тайм-менеджмент;
  • ведение переговоров;
  • управление командой.
профессиональное обучение руководителя

Бухгалтерия и юриспруденция

Обучение в этом направлении будет крайне полезно для персонала, участвующего в налоговых проверках, главных бухгалтеров, а также руководителей службы безопасности и работников бухгалтерских служб. От квалификации этих работников зависит финансовая безопасность компании.

Четкое понимание юридических, финансовых и бухгалтерских аспектов стоит в основе защиты фирмы от неправомерных действий контролирующих органов. Такие полезные знания помогут избежать ошибок, ведущих к лишним растратам. Эффективный руководитель просто обязан разбираться в таких сложных, но важных вопросах.

Закупки и логистика

Обучение руководителей, на которых возложены обязанности по снабжению и закупкам, в этом направлении позволят усовершенствовать навыки управления и налаживания контактов с поставщиками. Менеджеры смогут получить дополнительные знания в области:

  • внешнеэкономической деятельности;
  • сертификации продукции;
  • управления перевозками в системе транспортной логистики;
  • антикризисных действий в отделе закупок;
  • избавления от неликвидов;
  • управления запасами в цепочке поставок;
  • повышения оборота продукции;
  • категоричного менеджмента при работе с поставщиками;
  • переговорной компании.
темы обучения руководителей

В зависимости от направления курса обучение даст возможность узнать об основах правового регулирования транспортных аспектов внешнеэкономической деятельности, базисных условиях поставок, методах управления рисками при внешнеэкономических отношениях, а также требованиях к содержанию международных контактов. Помимо этого, курсы в этом направлении расскажут о том, как выбирать поставщиков, как планировать закупки, как снижать затраты и работать с запасами товаров.

Внутренний контроль и кадровая безопасность

Семинары по внутреннему контролю и защите бизнеса сегодня могут помочь руководителям уберечь компанию от рисков, связанных с оплошностью кадров или несанкционированному вмешательству в работу третьих лиц. Как правило, обучение в этом правлении дает возможность получить знания по таким тематикам:

  • защита от мошенничества;
  • создание системы комплаенс-контроля;
  • внутренние проверки и финансовые расследования;
  • человеческий фактор и безопасность;
  • кадровые риски, их прогноз и профилактика;
  • работа с персональными данными;
  • бесконфликтное увольнение;
  • взаимосвязь права и кадровой политики;
  • аудит безопасности предприятия;
  • выполнение требований законодательства о безопасности критической информационной инфраструктуры;
  • оценка надежности контрагентов и безопасности коммерческих предложений;
  • обеспечение безопасности предприятия при антикризисном управлении;
  • проведение антикоррупционного аудита на предприятии.

Личностная выгода для руководителей

Человек должен обучаться на протяжении всей своей жизни. Это дает возможность сохранить свой мозг в «подвижном» состоянии, что очень важно для любого начальника. Получив новые знания, он может:

  • Научиться решать задачи более быстрым и современным путем. В век современных технологий существует множество способов ускорить свою работу при помощи различных технологий и умных гаджетов. Помимо этого, такое обучение поможет быть готовым к тому, что в работе придется столкнуться с партнерами, которые уже используют подобные методы. Их понимание поможет преодолеть «пропасть» между компаниями при налаживании контактов.
  • Совершенствовать свои знания, которые ему удалось получить ранее. Даже если человек получил знания в области управления, ему дали лишь основную базу – экономика, маркетинг, управление человеческими ресурсами. Однако мир не стоит на месте, и чтобы угнаться за ним, необходимо постоянно совершенствовать знания в этих направлениях.
  • Переосмыслить свой опыт. Анализ своей работы, а также оценка собственных действий на различных жизненных этапах позволяет руководителю понять, развивается он как личность или наоборот. Получение новых знаний дает толчком к такому анализу. Это дает возможность выработать для себя методы оценки сил и возможностей, сопоставления их с внешними условиями.
обучение руководителей управлению

Порядок обучения руководителей и специалистов

Каждое предприятие самостоятельно определяет для себя необходимость повышения квалификации своих специалистов (помимо случаев, предусмотренных законодательством). Однако оптимальным рушением будет считаться заблаговременное составление графика направления на обучение и определение тем и содержания полученных знаний. Такой подход позволит:

  • заранее подготовить работников к тому, что они идут на обучение;
  • рассчитать все финансовые расходы;
  • выбрать наиболее необходимое направление занятий для конкретных работников.

Если тяжело понять, какие занятия нужно посетить конкретному работнику или руководителю, то работникам кадровой службы можно «пойти от обратного». Исходя их направления деятельности человека, определить несколько ключевых тематик, которые охватывает его профессиональный род занятий, и провести тестирование. Ответы в том направлении, которое будет наиболее провальным, покажут, на что нужно человеку сделать упор в обучении.

Заключение

Опытные менеджеры утверждают, что коллектив компании работает так, как им управляет руководство. В подчинении и хорошего начальника, который знает, как устроен его бизнес, и как наладить его работу, будут работать прекрасные подчиненные. Из этого вытекает и обратная формула – «каждый начальник заслуживает своих подчиненных». Если в коллективе присутствует дух попустительства со стороны руководящего персонала, через некоторое время дела у компании пойдут на спад.

Если бизнес рушится, а финансовые результаты деятельности не оправдывают ожидания, значит, команда не выкладывается на полную мощность. Если руководитель покажет хороший пример, за ним пойдут его работники и смогут достичь поставленных целей. Однако чтобы выбрать путь бизнеса, нужно понимать, куда он приведет, а без должных знаний вряд ли стоит надеяться на фантастический успех в делах.

Рассмотрев основные принципы, направления и методы обучения руководителей, можно сделать вывод, что начав с элементарного посещения краткосрочных курсов или тренингов, можно кардинально перевернуть сознание и научиться управлять так, чтобы эффективность действий постоянно увеличивалась. В последующем передача полученных знаний персоналу (в процессе решении задач на практике) позволит руководителю развивать своих работников и получать из этого выгоду в виде денежных доходов от их труда.

Темы тренингов для руководителей

Основой эффективного управления компанией является фундаментальный закон, где указывается, что любая организация, как и все живые организмы, проходит через различные стадии жизненного цикла, демонстрируя повторяющиеся и прогнозируемые паттерны поведения во время развития и роста. На определенных стадиях компания сталкивается со сложностями.

Содержание статьи

Управление организацией при переходе от одной стадии к другой – это очень сложный процесс. Необходимы фундаментальные изменения при управлении, тщательное балансирование степени гибкости и контроля на всех стадиях. Лидеры, которые не понимают потребности компании, часто мешают ее развитию. Руководящий человек должен контролировать изменения рынка, обходить конкурентов, ознакомиться с политической и экономической средой. Главные качества директора: неконфликтность, ответственность, адаптивность, ситуационное лидерство и высокий интеллект. Кроме этого он должен постоянно совершенствоваться и заниматься саморазвитием. Для этих целей подходят тренинги для руководителей.

Распространенные темы бизнес-тренингов

Излюбленные темы многих тренинговых компаний: мотивация себя и сотрудников, лидерство, делегирование, планирование, контроль временем. Также выделяются тренинги по управлению изменениями, непрямому руководству в сложных ситуациях, коммуникациям. Естественно, предпочитаются комплексные программы, так как они дают высший и более надежный эффект.

Если речь идет о первом тренинге, то для начала лучше выбрать занятия по базовым управленческим навыкам, чтобы понимать, из чего состоит каждая минута нахождения руководителя в компании и за что ему платят зарплату.

Управление проектами

Управление проектами – это главная функция каждого руководителя. Это менеджмент задач экстремальной сложности и высоких скоростей. От управляющего требуется хирургическая точность планирования, виртуозное владение механизмами координации, чуткое руководство командой, оперативный и объективный контроль каждого починенного. Если человек умеет следить за проектами, то он сможет управлять чем угодно. Проектный менеджмент впитывает лучшие инструменты из многих областей: только информацию, прошедшую проверку на эффективность, жизнеспособность и простоту в ходе проектов, которые сдвинули человечество на шаг вперед.

Результаты тренинга:

  • представление о проектном построении деятельности любой организации;
  • знания системы слежения за тем или иным проектом;
  • отработка основных практических умений разработки проектов;
  • планирование работы по этапам проекта, распределение ответственности, анализ работы команды проекта.

Управление конфликтами

В рамках тренинга определяются причины возникновения конфликтных ситуаций. Вы узнаете, как предотвратить конфликт, как вести себя в споре уверенно и сохранять спокойствие. На семинарах вы ознакомитесь с оптимальными способами управления конфликтами, способствующими достижению поставленных целей. Вы научитесь предпринимать меры по предотвращению конфликтов, ведь это повышает эмоциональную напряженность во время делового общения.

Результаты тренинга:

  • целостное системное представление о причинах конфликтов и динамике их дальнейшего развития;
  • осознание собственных неэффективных стратегий поведения в конфликтных ситуациях, выработка новых успешных поведенческих моделей;
  • быстрое диагностирование и грамотное разрешение конфликтных ситуаций, возникших в коллективе;
  • применение способов профилактики конфликтов и эффективных методов контроля собственным эмоциональным состоянием.

Жесткие переговоры

Желаете научиться правильно вести переговоры с сильной стороной. Тогда необходимо посетить тренинг «жесткие переговоры», где вы подготовитесь к переговорам, научитесь распознавать манипуляции, обучитесь технике элегантной контрстратегии, будете определять потребности и интересы сторон. Также на занятиях руководитель освоит технику влияния и убеждения.

Результаты тренинга:

  • выработка системного стратегического подхода при проведении сложных переговоров;
  • отработка техники воздействия на партнеров во время переговоров;
  • правильная реакция на неконструктивное поведение партнера, на агрессию и оскорбления;
  • управление собственными эмоциями;
  • быстрое структурирование имеющихся знаний.

Эффективное руководство персоналом

В рамках данного тренинга определяются задачи руководителя. Вы узнаете, как подобрать правильный стиль руководства под сотрудника или конкретную ситуацию. Научитесь правильно распределять задачи и вовремя «бодрить» сотрудников, стимулировать себя и других. Одни люди нуждаются в мотивации, а другие нет, на занятиях вы научитесь выделять таких людей. Тренер расскажет, что делать, чтобы сотрудники работали даже в отсутствие руководителя. Анализируются правила усиления авторитета. Все эти вопросы рассматриваются не только теоретически, но и на практике.

Данный тренинг очень важен для руководителей, ведь их главная задача – правильно управлять персоналом и уметь распределять обязательства.

Управленческий тренинг и его виды

Виды тренингов для управленцев

Комплексные программы по обучению руководителей
Тренинг — управление персоналом для руководителей
Личностные тренинги руководителей по управлению собой
Программы по стилю руководства, лидерства
Тренинги по планированию работы, постановке задач перед подчиненными
Программы по повышению мотивации персонала, по делегированию полномочий
Другие виды управленческих тренингов

 

Достаточно разнообразны по виду управленческие тренинги для руководителей, так как темы их программ строятся на достижении определенных целей. Какие же сегодня предлагаются бизнес тренинги, которые помогают в работе представителям руководящего состава компаний?

  1. Комплексные программы по обучению руководителей.

Это тренинги, которые позволяют в комплексе ознакомиться с разными важными направлениями в управленческой работе, начиная от коммуникативной компетенции начальника, заканчивая анализом проблем и принятием решения по их устранению. Это своего рода базовые курсы, которые особенно необходимы молодым руководителям, недавно начавшим свой тернистый путь во главе компании. Полезны комплексные программы и для опытных начальников, которые хотели бы изменить свой консервативный подход к управлению.

  1. Тренинги по управлению персоналом.

Связаны с построением взаимоотношений с сотрудниками. Содержат рассмотрение вопросов психологии подчиненных. В ходе таких тренингов обсуждается успешное создание эффективной команды, проблемы конфликтов при управлении, находятся ответы на вопросы, связанные с принятием решений в конкретных ситуациях. Руководитель учится сохранять свой авторитет перед работниками, принимая адекватные решения.

  1. Личностные тренинги руководителей по управлению собой.

К таким тренингам относятся программы личностного роста. В ходе обучения участники учатся управлять собой. Цель таких программ – использовать человеческий фактор, чтобы повысить эффективность работы компании. Обучающиеся учатся понимать свои, а также чужие эмоции, устанавливать, а затем и поддерживать позитивные отношения с подчиненными, управлять стрессовыми ситуациями, преодолевать конфликты. В программы могут включаться основы делового этикета, а также обучение коммуникативным навыкам, психологические направления.

  1. Программы по стилю руководства, лидерства.

В ходе таких тренингов рассматриваются все основные стили руководства, их особенности. Проводится обсуждение эффективности конкретного стиля в различных ситуациях. Даются ответы на вопросы, связанные с тем, какой стиль подходит определенному взрослому или молодому руководителю, как ему следует придерживаться выбранного стиля, как быть лидером для своих подчиненных и постоянно таковым оставаться.

  1. Тренинги по планированию работы, постановке задач перед подчиненными.

Программы по планированию учат основным принципам планирования. Позволяют научиться ставить задачи перед тем, как начать достигать каких-то определенных результатов. Дают возможность понять важность планирования, которое напрямую влияет на эффективность работы всей компании в целом.

В свою очередь, тренинги, обучающие ставить задачи перед починенными, формируют навыки постановки различных задач, учитывая возможности сотрудника с отсутствием стремления требовать невозможного.Виды эффективных тренингов для управленцев

  1. Программы по повышению мотивации персонала, по делегированию полномочий.

Корпоративные тренинги для руководителей позволяют обучиться, как мотивировать своих сотрудников, какие методы, способы для этого использовать. Участники учатся заинтересовывать своих подчиненных, определяя мотивы сотрудников, того, к чему они стремятся, направлять их интерес по нужному для компании руслу.

Программы на тему делегирования полномочий позволяют научиться правильно передавать обязанности и в дальнейшем осуществлять контроль за их выполнением. Эффективное делегирование предполагает верное распределение ответственности между всеми звеньями управленческой сети. Как это сделать, позволит узнать тренинг по соответствующей теме.

Другие виды управленческих тренингов

Чего еще могут касаться тренинги для руководителей, какие бывают их темы на фоне всего вышеперечисленного многообразия? Это программы, касающиеся:

  • Ораторского искусства;
  • Проведения совещаний;
  • Тайм-менеджмента.

На проводимых тренингах по ораторскому искусству участники учатся, как публично выступать, как планировать свою речь, как отвечать на неуместные вопросы и пр.

В свою очередь, программы по изучению особенностей проведения корпоративных совещаний позволяют научиться быстрому и эффективному решению вопросов, возникающих на собрании коллектива. На таких тренингах можно узнать, как распределять роли между выступающими на совещании, каких правил следует придерживаться при проведении собраний.

Тренинг по менеджменту для руководителей в плане распределения времени даст возможность научиться выделять время не только на выполнение работы в ходе исполнения своих должностных обязанностей, но и не забывать про свои личные интересы.

Направлений для успешного руководителя высшего, а также среднего звена достаточно много. Каждое из них позволяет узнать ценную для управленца информацию и применить ее на практике с желаемым успехом.