Трудности публичного выступления: Подготовка и проведение публичного вступления.

Правила успешного проведения публичных выступлений

Презентации и
публичные
выступления: правила
успешного проведения

2. Презентация успешна?

3. 5 минут до….

4. Трудности публичного выступления

1. Страх сцены и публики (сердцебиение, пот, пропал
2.
3.
4.
5.
6.
голос, заблокировано дыхание, подготовка забыта)
Нет опыта создания речи (непонятно с чего начать,
как обратиться к аудитории, чем закончить)
Нет опыта подготовки к выступлению (поиск
информации, эмоциональная настройка, поддержка)
Низкая самооценка, недостаточная мотивация. Боязнь
показаться глупым, «провалиться»)
Мало практики выступлений (боязнь вопросов,
растерянность при противодействии)
Переоценка своих ораторских качеств (нет логики,
много сюжетов и отступлений, речь сумбурная, смысл
непонятен)

5. Содержание публичного выступления

1. Обмен информацией, идеями,
эмоциями, статусами, позициями
2. Формирование имиджей
3. Мотивирование, убеждение в чемлибо
4. Мобилизация на что-либо (какиелибо действия)

6. Основные типы публичных выступлений

1. Информирование (брифинг, отчет) и разъяснение
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
(конференция)
Обмен мнениями, формирование предложений,
cогласование, принятие решения (совещание)
Демонстрация статуса и власти, обмен эмоциями
(«разнос»)
Демонстрация позиции (дебаты)
Поиск консенсуса, компромисса (переговоры),
Убеждение (комиссии, коллег, публики, толпы) защита проекта, программы
Дебаты, переговоры
Мобилизация

7. Проблемы оратора

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Психофизиологические проблемы (невролог, лоринголог)
Психологические проблемы (психолог)

Плохая дикция (логопед)
Неправильная, бедная речь (литература, книги, спичрайтер)
Неправильно ставит цели и задачи (оргконсультант)
Неправильно готовит и структурирует речь (оргконсультант)
Плохо знает предмет выступления (спичрайтер)
Неправильно готовится к выступлению (оргконсультант)
Нет навыков ораторского мастерства (эксперт по предмету)
Нет навыков дебатов (тренер по риторике)
Не использует артистические приемы (сценический тренер)
Не готовит ситуацию (команда)

8.

Подготовка ораторов

9. ЦЕЛИ ВЫСТУПЛЕНИЯ

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Выполнение поставленного задания. Какого?
Отчет о работе, доклад
Формирование имиджа корпорации, продукта, партии
Презентация продукта, проекта, бренда, прогораммы
Продажа коммерческого продукта
Разъяснение закона, решения, программы, позиции
Защита проекта, диссертации, решения
Выяснение истины
Победа в споре
Презентация себя, повышение самооценки имиджа, статуса
Контрпропаганда
Мобилизация поддержки, призыв о помощи

10. Идеальная аудитория

11. АУДИТОРИЯ — СЛУШАТЕЛИ

Количество и состав слушателей: статус,
подготовленные/не организованные,
профессия, демография, проживание,
проблемы, смешанная
2. Адресная группа: «болото», сторонники,
противники
3. Мотивация и ожидания от речи оратора,
настрой (позитивный, негативный)
1.

12.

Встреча в большой аудитории

13. Неправильный зал

14. Оратор — факторы успеха

1. Известность, статус, влиятельность,
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Имидж, харизма, ролевая позиция
Соответствие ожиданиям публики
Коммуникативные навыки
Информированность, компетентность
Умение отвечать на вопросы
Умение управлять публикой, массами
Попадание в тренд, популярность,
любовь, поддержка, мода,

15. Эффект пустого зала

16. Не надо барьеров!

17. Спускаемся в зал

18. Презентация речи

Зацепить
Зафиксировать
Заинтересовать
Нарисовать картину
Показать логическую цепочку
Показать эффект для каждого
Заполучить как сторонника

19. Как привлечь внимание публики?

1.
2.
3.
4.
5.
Укажите слушателям на что-нибудь знакомое и
сделайте неожиданный вывод.
Расскажите людям историю из жизни звезд.
Большинство будут слушать.
Уроните на пол что-нибудь громкое – все
повернутся.
Пригласите на сцену кого-либо из публики и
попросите ответить на простой вопрос. Это
привлечет внимание.
Задайте публике неожиданный вопрос: покажите
странный предмет из Африки – спросите – Что
это?

20. Восприятие устной речи

60% услышат
40% поймут
30% запомнят
15% смогут рассказать другим
Через 72 часа будут помнить всего 8 -10%
информации
1 из 7 человек вспомнит что-то из сказанного
через 10 дней
7 из 10 вспомнят свои впечатления от оратора
через 30 дней

21. Правильное решение

22. Усвоение информации при разных формах презентации

При пассивном восприятии через 72 часа помнят:
10% того, что услышат,
20% того, что прочтут,
50% того, что увидят,
60% того, что услышат и увидят.
При активном восприятии помнят:
80% того, что говорили сами,
90% того, что делали сами.

23. Структура выступления: идеи, варианты

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Вот положение сейчас – вот какое оно должно быть – вот,
что нужно сделать!
Однажды я подумал – «А почему бы нам не сделать так?
Ведь это полезно для покупателей!»
Исследования показали, что… Мы заинтересовались –

почему? Провели тесты и удивились. Это было начало
долгого пути..
Вы никогда не думали, почему китайцы не седеют? Мы
нашли ответ.
Ученый N. в прошлом веке сформулировал аксиому о…
Мы решили ее проверить…. Я вам приведу результаты
наших опытов.
Вчера услышал страшную историю. Почему так
произошло? Кто виноват?
Нас пытаются убедить что… Рассмотрим аргументы..
Структура модульной речи
Модульная
речь: 3 части
Основная часть 60% времени
Речь не более 25
минут
1.Вступление
2.Основные темы
3. Заключение
Не более трёх
основных тем модулей
Модуль: основная мысль,
подкрепляющие факты,
аргументы

25. Структура введения

Привлечение внимания
Установления контакта с аудиторией
Фиксация внимания
Анонс выступления: вот о чем я буду
говорить!
Важность для каждого того, о чем я
буду говорить

26.

Структура тематического модуля 1. Вот каково положение сейчас — вот
2.
3.
4.
5.
проблема
Вот каким положение должно быть
Вот, причины проблем — вот виновники
Вот что мы предлагаем сделать – вот наша
Программа
Вот, что надо сделать в первую очередь!
Вот как это связано с другими проблемами
Переход к следующему модулю

27. Структура заключения

Краткий обзор и логическое
обобщение сказанного
Четкие и ясные выводы
Эмоционально-мемориальная
информация
Просьба о помощи — призыв к
действию

28. Тактика подготовки и презентации

1. Выбирайте (если можно) тему , которую любите
2. Дайте название речи.
3. Готовьте финишную фразу. Начало и конец –
4.
5.
6.
7.
8.
9.
наиболее важные части речи
Не говорите сразу всё, что знаете по теме
Начиная фразу, знайте как вы ее закончите
Острые темы раскрывайте в ответах на вопросы
Не ведите монолог. Говорите с аудиторией
Имейте в зале свою команду — «заводите» зал
Используйте тактику письменных вопросов.
Вопросы и ответы готовьте заранее

29. Структура и содержание

1. Концентрируйте речь на основном месседже
2. Используйте отработанные тематические блоки
3. Адаптируйте речь к проблемам и ментальности
6.
7.
конкретных слушателей, ВИП и СМИ
Повторяйте основные месседжи не менее 3-х раз
Давайте в речи не более 15% новой для слушателей
информации, возможны штампы
Продумайте логичность переходов между модулями
Иллюстрируйте выводы, готовьте речь к цитированию
8.
Нарисуйте людям мечту, создайте шоу, удивите
4.
5.
9. Имейте подготовленные ответы на острые вопросы
10. Готовьте яркий финиш

30. ТЕХНИКА РЕЧИ

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Не забудьте поздороваться с аудиторией, несколько
раз назовите себя во время речи
Говорите простыми фразами — не более 9 -12 слов
Говорите четко, ясно, уверенно. Выделяйте голосом
ключевые мысли и слова. Не мямлите
Боритесь со словами-паразитами, сложными фразами
Не совершайте суетливых движений
Улыбайтесь, смотрите в центр зала
Если сбились — продолжайте речь. Никто не заметит.
В конце речи сделайте выводы
Поблагодарите собравшихся – пригласите к
сотрудничеству

31. Основные ошибки в технике речи

Несоответствие содержания и озвучивания речи
Суетливость, оправдания и извинения,
неуверенность
Неблагозвучные слова и фразы и фразы, словапаразиты

Всезнайство
Монотонность, отсутствие пауз
Невнимание к мимике и жестам
Не выделение главного, неряшливость в фактах
Невнимание к публике
Невнимание к технической подготовке сцены
Слайд-презентация — советы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
На презентации – главное оратор, а не слайды
Не более 10 – 12 слайдов на презентацию
Слайд-презентация – это не записанная речь, а
иллюстрация речи
Можно использовать как план-схему
выступления
На слайдах лучше презентовать не текст, а
графики и картинки, даже музыку
Не более трех цветов в оформлении слайда
Запрет на колючие и ломаные шрифты
Создайте законченный сюжет
Пусть публика увидит слайд – комментарии
после

Общие требования к публичному выступлению

Философия Общие требования к публичному выступлению

просмотров — 179

Трудности публичного выступления

Американский специалист в области ораторского искусства Ф. Снелл указывал на следующие трудности для оратора:

– нельзя прервать выступление, когда хочется;

– нельзя рассчитывать на собеседников, успех зависит только от вас;

— трудно понять отношение аудитории к себе;

— слушатели сопоставляют вас с образцовыми ораторами, в т. ч. и на ТВ;

— нельзя вести себя свободно, так, как хочется;

— по вашему выступлению о вас составят мнение, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ будет трудно изменить.

Ф. Снелл дает совет: «Слово находится с вами постоянно. Оно – прекрасная ежеминутная реклама вас и вашей работы. Не потеряйте шанс!»

Разумеется, ораторские выступления существенно различаются по теме, жанру, они зависят от того, перед кем вы выступаете, но можно определить некоторые самые общие требования к публичному выступлению, которые крайне важно соблюдать вне зависимости от жанра, темы и аудитории (хотя, конечно, кое-какие коррективы всœе равно придется вносить). Общие требования к публичному выступлению отражают опыт эффективных выступлений, а также ожидания аудитории, ее пожелания к оратору.

Основными требованиями к публичному выступлению являются следующие.

1. Понятность главной мысли, доступность изложения.

Поль Сопер высказал следующую мысль: «Непонятна

обычно не тема, а изложение». В большинстве случаев это оказывается именно так. Для того, чтобы главная мысль была понятной, крайне важно, во-первых, ее иметь, то есть нужно твердо знать, что ты хочешь сказать; во-вторых, крайне важно приложить максимум усилий (используя специальные приемы; о которых речь пойдет ниже), чтобы мысль эта стала доступной слушателям. В результате выступления аудитория должна быть в состоянии ответить и сформулировать словами: что же он, оратор, хотел сказать?

2. Решительное начало и решительный конец.

Как начало, так и конец должны быть краткими, ясными, понятными и заранее продуманными.

3. Краткость.

Крайне важно соблюдать отведенный регламент, уложиться в отведенное время и даже чуть-чуть сэкономить его. Оратор, который закончил на 1–2 минуты раньше объявленного времени, всœегда повышает свой рейтинг у аудитории. Краткие выступления рассматриваются в большинстве аудиторий как более умные, правильные, содержащие истинную информацию.

Хороший совет на эту тему дал своему сыну Франклин Делано Рузвельт. Объясняя ему, как нужно выступать публично, Ф. Рузвельт дал ему три совета: «Будь искренен, будь краток, садись».

4. Разговорность.

Выступление должно выглядеть как откровенный разговор с аудиторией, оно должно носить характер беседы. Поль Сопер писал: «Публичная речь должна обладать качествами хорошего собеседования с некоторыми поправками в отношении голоса, манер и темы для полного соответствия с обстановкой выступления» (с. 31). Эта же идея выражена и Д. Карнеги: «Хорошее выступление — ϶ᴛᴏ прежде всœего разговорный тон и непосредственность, несколько акцентированные. Говорите на заседании объединœенного благотворительного фонда аналогично тому, как если бы вы разговаривали с Джоном Генри Смитом. Ведь члены фонда – не что иное, как сумма Джонов Генри Смитов». Разговорность ораторского выступления существенно повышает доверие к оратору, а значит – и к содержанию его речи.

5. Сдержанная эмоциональность.

Эмоциональность – обязательное требование к публичному выступлению, абсолютно необходимый его элемент. При этом эмоциональность должна быть именно сдержанной, не

должна выходить за пределы, а рамках которых она остается приятной для слушателœей и оказывает положительное воздействие на восприятие информации. Нельзя не согласиться с П. Сопером, который писал, что слушатель испытывает чувство неловкости при виде эмоционального разгула оратора. Вспомним знаменитое: «Александр Македонский, конечно, великий человек, но зачем стулья ломать?» В связи с этим предпочтительнее обращаться к фактам, вызывающим эмоции, нежели к самим эмоциям.

6. Выраженная потребность донести мысль до людей.

Нужно не только иметь, чтосказать, но и иметь потребность это выразить и сообщитьоб этом другим. Слушатели должны видеть, что всœе это говорится именно для них, что именно они важны для оратора и оратору хочется, чтобы именно они узнали о том, что он им сообщает. Это качество публичного выступления можно назвать «обращенностью оратора к аудитории» – без такой обращенности выступление воспринимается и усваивается неизмеримо хуже. Искренность, потребность высказаться перед данной аудиторией должна быть видна, должна ощущаться на протяжении всœего выступления.

7. Установление контакта с аудиторией.

Само собой разумеется, что данное требование относится к числу важнейших. Что значит «установить контакт»? Е. А. Юнина, Г. М. Сагач полагают, что контакт оратора с аудиторией предполагает: 1) корректировку речи по ее ходу, 2) управление поведением аудитории, 3) управление собственным поведением (с. 109). Контакт с аудиторией может установиться на сразу, его установление может потребовать некоторого времени и специальных усилий, приемов. Отметим лишь, что если оратор соблюдает предыдущие шесть требований к публичному выступлению, то контакт с аудиторией, как правило, устанавливается.

Читайте также

— Общие требования к публичному выступлению

Трудности публичного выступления Американский специалист в области ораторского искусства Ф. Снелл указывал на следующие трудности для оратора: – нельзя прервать выступление, когда хочется; – нельзя рассчитывать на собеседников, успех зависит только от вас; —… [читать подробенее]

— V.5. Общие требования к публичному выступлению

V.4. Структура публичного выступления Публичное выступление обязательно должно иметь продуманную структуру, содержащую определенную последовательность частей. Это необходимо для удобства как оратора, так и слушателей. Оратору удобно переходить от темы к теме,… [читать подробенее]

Борьба слушателей с оратором

Аудитория обычно не ждет любого оратора с распростертыми объятиями. Ее, как правило, необходимо «расшевелить», «достучаться» до нее. Аудитория склонна сопротивляться воздействию, которое пытается оказать на нее оратор, в силу стремления каждой личности противостоять внушению. В процессе выступления также может возникнуть ряд помех. Однако внимание и доверие любой аудитории можно завоевать. Вот несколько практических советов.

Одну и ту же мысль можно выразить как устно, так и письменно. Можно раздать написанный текст, чтобы слушатели ознакомились с вашими идеями, или выступить перед ними и устно изложить те же идеи. В каком случае вы достигнете большего эффекта? Конечно, при устном выступлении.

Сформулируем основные преимущества устной речи перед письменной:

1. Устное выступление — наиболее древний и наиболее освоенный человечеством вид речи. Многим людям трудно изложить свои идеи письменно, но они легко могут рассказать о них. Устная речь — способ общения, которым в разной степени владеют все, включая детей; письменной же речью владеет не каждый.
2. Устная речь содержит богатый арсенал дополнительных коммуникативных средств: мимика, жесты, позы, интонация. Как отмечал Бернард Шоу, есть 50 способов сказать «да» и «нет» и только один способ их написать.
3. В устной речи легче передать эмоцию и эмоциональное состояние говорящего.
4. В условиях устной речи дополнительно воздействуют сама личность оратора, его внешность, манера общения, эмоциональность и убежденность.
5. В устной речи допускается многочисленное дублирование и повторы мысли, что усиливает ее воздействующую силу, облегчает понимание.
6. В процессе устного выступления говорящий, как правило, имеет обратную связь со слушателями; он следит за тем, как его слушают, понимают или нет, может учесть реакцию аудитории и изменить свою речь так, чтобы его лучше поняли.
7. Устное выступление часто легче понять слушателям — ведь можно задать выступающему вопрос, и он прояснит непонятное место; можно вести диалог с оратором.
8. Устное выступление оперативнее письменного; оно может быть быстрее подготовлено, а его реализация часто занимает меньше времени.
9. Устное выступление характеризуется простотой реализации — не нужны материальные затраты, специальные средства письма, копирование текста и т. д.

Основные трудности публичного выступления

Хорошая публичная речь — это искусство. Почему так трудно бывает хорошо выступить? Причин здесь обычно несколько: оратор волнуется, он забывает, о чем собирался говорить, боится вопросов, опасается, что не уложится в отведенное время, боится, что его не поймут, не поверят ему, не уверен в себе и т.д.

Специалист в области ораторского искусства Ф. Снелл указывал на следующие трудности оратора:

• нельзя прервать выступление, когда хочется;
• нельзя рассчитывать на собеседников, успех зависит только от вас;
• трудно понять отношение аудитории к себе;
• слушатели сопоставляют вас с образцовыми ораторами; с теми, кого видят по телевизору;
• нельзя вести себя свободно, так, как хочется;
• по вашему выступлению о вас составят мнение, которое потом будет трудно изменить.

Трудностей много, поэтому первые выступления людей часто оказываются неудачными. Надо учиться анализировать и исправлять свои ошибки.

«Борьба» слушателей с оратором

Ораторы знают, что внимание и доверие аудитории необходимо завоевать. Почему аудитория не ждет любого оратора с распростертыми объятиями? Почему аудиторию, как правило, необходимо «расшевелить», «достучаться» до нее?

Во-первых, аудитория инертна. Будучи собрана вместе, аудитория обычно уже имеет определенное мнение, чем и объясняется часто ее некоторый изначальный скептицизм по отношению к оратору: «Ну что он(а) может нам рассказать?». Конечно, часть аудитории может быть заинтересована в получении информации, однако таких людей в среднестатистической аудитории обычно около 30%; примерно 60% не имеют мотивации, и их надо заинтересовать, а 10% обычно вообще «пробить» не удается: это негативная аудитория, которой ничего не будет интересно или полезно из услышанного (в силу разных причин). Таким образом, основная часть аудитории инертна, что создает эффект пассивного сопротивления аудитории оратору.

Во-вторых, аудитория склонна сопротивляться воздействию, которое пытается оказать на нее оратор, в силу стремления каждой личности противостоять внушению. Тенденцию к такому противостоянию раскрыл Б.Ф. Поршнев в своей работе «Социальная психология и история». По его мнению, «всякий говорящий внушает», слушающий же как личность борется против внушения, так как не хочет подчиняться чужому влиянию, не хочет «подпадать под обаяние» оратора, хочет сохранить свою независимость в суждениях, мнениях, эмоциональной сфере.

Выделяются три самых распространенных способа такой «борьбы» слушателей с речевым воздействием оратора: избегание, подрыв авторитета, непонимание.

• Стратегия избегания характеризуется следующими признаками: аудитория проявляет невнимание, пропускает мимо ушей важную информацию, ищет и находит повод отвлечься от восприятия выступления оратора, не смотрит на него, стремится сесть подальше от оратора или просто не является на его выступление. Избеганием является и такой «детский» прием, как закрывание глаз. Избегание проявляется также в уклонении от восприятия гой или иной информации. Например, статьи или лекции о вреде курения читают и слушают 60% некурящих и только 30% курящих; остальные 70% курящих просто избегают их.
• Стратегия подрыва авторитета основана на том, что источник информации квалифицируется как неавторитетный, не специалист в данной области, и поэтому все то, что он говорит, можно всерьез не воспринимать. Повод для подрыва авторитета оратора всегда может быть найден: или он молодой (яйца курицу не учат), или рядовой человек (она не психолог, а простая мать, какие она может дать полезные советы), или слишком модно одет (он думает только о своей внешности), или одет и выглядит старомодно (он отстал от жизни), или он не специалист в данном вопросе (он терапевт, а не фтизиатр, как он может судить о вреде курения) и т.д. Подорвать авторитет оратора у слушателей может слишком высокий авторитет у них другого лица. Очень высокий авторитет одного лица может привести к отказу в авторитете всем другим, кроме него (Бога, царя, Сталина, учителя, тренера и т.д.)
• Стратегия непонимания заключается в том, что аудитория, слушая оратора, идея которого ей не нравится, интерпретирует такую идею или его аргументы как непонятные. На этом основании она отвергает и саму идею, отказываясь вникать в ее смысл. В таком случае аудитория говорит: «Мы не поняли его; мы не поняли, что он хотел нам доказать». Непонимание здесь фиктивное, имеет место просто отказ от восприятия идеи или доводов на основании квалификации их как непонятных.

Оратор должен знать и учитывать способы противостояния ему со стороны аудитории.

Контрприемы оратора

Разные жанры, как и разные формы публичного выступления (лекция, доклад, выступление и др.), требуют разных приемов подготовки. Но есть в риторике общие правила подготовки публичного выступления — правила, которые можно и нужно применять при подготовке любого выступления в любом жанре. Назовем основные из них.

1. Решительное начало выступления. Первая фраза выступления должна быть продумана, подготовлена заранее и хорошо выучена. Нельзя запинаться в первой же фразе выступления или задумываться над тем, с чего вы начнете. Такого оратора аудитория сразу посчитает неуверенным, некомпетентным. Первая фраза должна быть четкой и понятной для слушателей. Ее необходимо заранее подготовить и хорошо отрепетировать, произнести уверенно и выразительно.

2. Драматизм. Это напряжение в тексте. Драматизм создается в выступлении при намеренном столкновении разных точек зрения путем вступления оратора в спор с каким-либо мнением, авторитетом или точкой зрения, при рассказе о каких-либо необычных или трагических событиях, происшествиях. Как говорил Д. Карнеги: «Мир любит слушать о борьбе». Драматизм должен быть создан в тексте на этапе его подготовки.

3. Сдержанная эмоциональность. Эмоциональность — обязательное требование к публичному выступлению, абсолютно необходимый его элемент. Слушатели должны ощущать, что вы говорите эмоционально, взволнованно, что вам самому небезразлично то, что вы говорите. Выступление ни в коем случае не должно быть монотонным. Однако эмоциональность должна быть именно сдержанной. Слушатель испытывает чувство неловкости при виде эмоционального разгула оратора. Вспомним знаменитое гоголевское высказывание об одном учителе-ораторе: «Александр Македонский, конечно, великий человек, но зачем стулья ломать?». В связи с этим предпочтительнее приводить факты, вызывающие у слушателей эмоции, нежели самому говорить слишком эмоционально.

4. Краткость. Краткие выступления рассматриваются в большинстве аудиторий как умные, более правильные, содержащие истинную информацию. Крайне необходимо соблюсти отведенный регламент, уложиться в отведенное время. Нужно учиться говорить коротко.

5. Диалогичность. Выступление должно представлять собой как бы диалог со слушателями. Оратор не обязан все время говорить сам, он должен задавать вопросы аудитории, выслушивать ее ответы, реагировать на ее поведение. Любое выступление должно иметь черты беседы. Вопросы могут быть и риторическими, но позволяют повысить эффективность устного выступления прежде всего краткие диалоги со слушателями в ходе самого выступления.

6. Разговорность. Стиль выступления должен быть преимущественно разговорным, выступление должно носить характер непринужденной беседы. В этом и заключается разговорный стиль выступления. Разговорность ораторского выступления существенно повышает доверие к оратору, а значит, и к содержанию его речи. Не надо использовать много специальных иностранных слов, надо говорить проще — это тоже проявление требования разговорности. Можно использовать (умеренно!) разговорные слова, юмор, шутку.

7. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Данное требование относится к числу важнейших. Установить контакт с аудиторией значит: смотреть на аудиторию во время выступления, следить за ее реакцией, вносить изменения в свое выступление в зависимости от ее реакции, демонстрировать приветливость, дружелюбие, готовность ответить на вопросы, вести с аудиторией диалог. Аудиторию надо разбить на секторы и смотреть по очереди на каждый сектор.

8. Понятность главной мысли. Главная мысль должна быть передана словами, причем желательно не менее двух-трех раз в ходе выступления. В подавляющем большинстве случаев аудитория любит выводы и ждет их от оратора в сформулированном виде.

9. Решительный конец. Как и начало, конец выступления должен быть кратким, ясным, понятным, заранее продуманным. Окончательную фразу надо заранее продумать и сформулировать. Ее, как и начальную фразу, надо отрепетировать, чтобы произнести без запинки, четко и понятно. Заключительная фраза должна быть произнесена эмоционально, несколько замедленно и многозначительно, чтобы аудитория хорошо поняла ее и одновременно поняла, что это завершение вашего выступления.

Помехи в поведении слушателей

В процессе выступления может возникнуть ряд помех.

1. Активная реакция аудитории на отвлекающие внешние факторы.Аудитория, какой бы интересной ни была лекция или выступление, не может не обратить внимания на чей-то интенсивный кашель, посторонние движения, хлопок двери, шелест бумаг и т. д. «Аудитория не может противиться соблазну взглянуть на любой движущийся предмет, животное или человека», — справедливо отмечал Д. Карнеги. Преодолеть этот соблазн у аудитории еще не удавалось ни одному оратору или артисту.

Что же делать, если, например, в аудиторию залетел воробей? Как отвлечь от него слушателей? Во-первых, не замечать столько, сколько это можно. Во-вторых,переждать его активные действия, сделать паузу: аудитория длительное время не будет на нем сосредоточена, и сами слушатели примут какие-то меры. В-третьих, можно использовать метод «подключения»: обратить внимание самому, прокомментировать, кратко обсудить со слушателями, а затем сказать: «Ну достаточно, вернемся к нашей работе». Слушатели обычно воспринимают данный прием хорошо. В-четвертых, можно подойти поближе к слушателям: это будет мешать им отвлекаться.

2. Слушатели переговариваются между собой. Не принимайте это сразу на свой счет: их разговоры, скорее всего, никак не связаны с лекцией и тем более с вами лично. Здесь тоже лучше не замечать помеху как можно дольше. Можно также подойти поближе к разговаривающим (это весьма эффективно), посмотреть подольше на них, некоторое время говорить, обращаясь к ним, сделать паузу (можно неожиданную), задать им вопрос: «Вы согласны? Вы не согласны?».

3. Кто-то зевает вам в лицо. Не стоит сразу относить это к себе — может быть, слушатель просто устал. Реагировать не стоит, пока вы не поняли, что это уже заметили другие и реагируют на это. В таком случае лучше сказать: «Да, здесь что-то стало душно, воздуха не хватает. Вижу, некоторым трудно дышать — может быть, сделаем небольшой перерыв, проветрим комнату?».

4. Слушатели встают и уходят. У людей могут быть самые разные причины для того, чтобы уйти с вашего выступления. Никак не реагируйте, не делайте им замечания. Наоборот, можно сказать: «Если кому-то нужно срочно уйти, пожалуйста, выходите, только потихоньку». Никак не показывайте, что это вас задевает.

5. С места раздаются реплики несогласия.  Если эти реплики тривиальные, сделайте вид, что не слышали или не поняли. Если же слушатель станет настаивать на своей точке зрения, то тогда нужно вступить в дискуссию, но достаточно формально: «Я понял вашу точку зрения. Но у меня другая, я сейчас (или несколько позже) приведу еще дополнительные аргументы». Если возражение связано не с личными амбициями, а действительно важное, то лучше сказать: «Я вернусь к вашему замечанию, но, если разрешите, — немного позже», и обязательно сдержите обещание. Если несогласие высказано в резкой, категоричной форме, то лучше в дискуссию не вступать, сказав: «Я понял вашу точку зрения. Ну что ж, будущее покажет, кто из нас прав».

6. С места раздаются грубые, провокационные выкрики, реплики. В аудитории могут оказаться люди с невысокой культурой, которые хотят показать, что этот оратор не так уж хорош и умен, не так уж и компетентен. Своими репликами они хотят показать себя, выделиться, обратить на себя внимание («комплекс Моськи»), Как вести себя с такими людьми? Если реплика являлась разовой, то ее лучше не заметить.  Если это невозможно, не показывайте, что она вас задела или обидела, всячески демонстрируйте свое превосходство, контроль над ситуацией. Скажите: «Да!.. Ну тут уж ничего не добавить!» И после паузы: «Ну, а мы все-таки пойдем дальше…».

Можно сказать и иронически: «Да, я понимаю ваши проблемы… Но, простите, нам нужно идти дальше…».

Еще вариант ответа: «Я понял ваш вопрос… (хотя это был и не вопрос вообще, но такая фраза сразу ставит нарушителя в тупик), но мы сейчас, к сожалению, не можем подробно на этой проблеме остановиться…». Не надо ставить провокатора на место —это уже перебранка, а ему только этого и надо. Подчеркнуто вежливо и корректно отвечайте на любые реплики других людей — этим вы покажете, что осуждаете провокатора.

Если вы уверены в своих силах, наступайте немедленно, используя иронию, шутку, сарказм, а потому держите наготове острые изречения, басни, анекдоты, поговорки, истории («Вы знаете, эта реплика напомнила мне случай. ..» — общий хохот надолго посадит хама на место, даже если то, что вы рассказали, и имеет весьма косвенное отношение к его реплике).

Еще один путь — попробуйте его похвалить, найти какое-то рациональное зерно в его реплике и используйте ее, чтобы рассказать дополнительно что-либо интересное. Эффективен также «отложенный ответ». Скажите: «Я понял вашу мысль (вопрос, идею), я отвечу вам, но, если позволите, — в конце, а то сейчас это нас уведет в сторону». А в конце, когда время вашего выступления иссякло, обратитесь к аудитории: «Вот тут был еще вопрос, надо отвечать на него?». Обязательно несколько человек крикнут: «Не надо, все ясно!» — «Ну не надо, так не надо. Благодарю за внимание».

Можно попросить провокатора минуточку подождать. «Минуточку, я только закончу мысль…». Поговорив еще минуты 2-3, не меньше, обратитесь к провокатору: «Так что вы хотели сказать? Ничего? Ну тогда мы пойдем дальше!».

Можно признать: «Да, в том, что вы говорите, есть проблема. К сожалению, мы ее сейчас не решим, об этом надо поговорить отдельно».

И еще один путь — если реплика очень груба, следует сказать: «Простите, я не понял, что вы сказали. Будьте добры, повторите еще раз погромче и помедленнее!» (Как правило, второй раз грубость сказать не смогут и вам не придется на нее отвечать.) «Ну тогда идем дальше».

Резко выраженное несогласие можно перевести в личную плоскость. Так, на лекции, посвященной общению в семье, одна слушательница возмущенно выкрикнула: «Так что же, мужу, по-вашему, вообще никаких замечаний делать нельзя?» — «Я понимаю ваши проблемы, — ответил лектор. — Я уверен, что вашему мужу обязательно надо делать замечания». Ответ потонул в общем хохоте аудитории, причем засмеялась и сама слушательница, задавшая вопрос.

Отметим в заключение, что успокоить аудиторию, восстановить дисциплину можно, сопровождая негромкую речь указательными жестами в направлении тех, кто нарушает дисциплину, указывая рукой в их направлении либо просто протягивая руку в сторону нарушителей. Указательный жест успокаивает даже животных. Жестикуляция вытянутой рукой, особенно если еще и подойти к нарушителям спокойствия, оказывает на них весьма эффективное воздействие.

ВНИМАНИЕ!

15 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

• Длительность 120 часов за 1 месяц
• Ваше удостоверение в реестре Рособрнадзора (ФИС ФРДО)
• Выдаем Удостоверение о повышении квалификации
• Курс соответствует профстандарту «Бухгалтер»

Повышайте свою ценность как специалиста прямо на «Клерке». Подробнее

Как начинающему спикеру преодолеть страх публичности

Ирина Челядинова, основатель агентства интеллектуальных коммуникаций 5PR, рассказывает, как победить психологические барьеры, препятствующие проявлению личного бренда и своего проекта в публичном пространстве.

Основатель агентства интеллектуальных коммуникаций 5PR

Ко мне обратился HR-консультант с 20-летним опытом, многочисленными российскими и западными дипломами о повышении квалификации, и авторским подходом в формировании команд. Обо всех его заслугах знал лишь узкий круг клиентов и партнеров. Молодые и бойкие коллеги опережали его, выигрывая тендеры. Для расширения бизнеса и развития личного бренда необходимо было выйти в публичное пространство, но он не мог: стеснялся, сомневался в своих навыках выступлений, не знал, с чего начать. К тому же, присутствовал страх, что бывшие коллеги и подчиненные его засмеют: до основания проекта он занимал высокую должность в известной корпорации.

Вместе нам удалось разобраться, что большая цель развития своего проекта оправдывает возможные риски публичности. Мы подобрали правильный PR-инструментарий: посты в Facebook, комментарии и колонки в СМИ, и пригласили редактора, который помогал отшлифовывать тексты. С глубинными страхами, которые пришли из прошлых поколений, клиент разбирался со специалистом. Через год присутствия в инфополе его бизнес расцвел, появились адепты его подхода, а сам он чувствует себя органично и подумывает об издании книги.

Этот случай — не редкость. В статье я разберу основные психологические барьеры выхода в публичность и способы их преодоления на основе личного опыта и рекомендаций профессиональных психологов.

Разрешить себе проявленность

Регулярно наблюдаю целую гамму страхов и сомнений, относящихся к публичным выступлениям в любом их виде, — в соцсетях, СМИ, перед аудиторией. Некоторые относятся к личному, зачастую школьному опыту: унизили, обесценили, теперь выступать стыдно. Другие, обобщенные постулатом «не высовывайся», как правило, относятся к травматичной истории семьи: когда-то такая стратегия сохранила жизнь нашим предкам. Время поменялось, а стратегия — нет. Сюда же относится и страх хвастаться. Хотя коммуникация и не является хвастовством, рассказ о своей экспертизе, опыте, кейсах иногда воспринимается именно так.

На практике отсутствие разрешения самому себе на проявленность маскируется под вопросы: «А мне писать в соцсетях солидно? Я же был директором. Что про меня подумают?», «А что скажут коллеги? А мама?» И мое любимое: «Пусть лучше комментирует муж. Он уже и фотосессию сделал».

Даже когда разрешение получено и работа начата, переговоры с самим собой продолжаются. Это — стратегия откладывания, затягивания, прокрастинация: написал пост три месяца назад, но так и не опубликовал; подготовил и согласовал колонку — а теперь давайте ее покажем пяти коллегам; сделала фотосессию, но не нравлюсь себе на фотографиях, поэтому пока ставим на паузу.

Мы не должны спрашивать разрешения других людей на публичные выступления. Это — наше решение и наш выбор. Такие сложности необходимо осознать и проработать лично, но все же помощь профессионального психолога эффективнее. Тогда и энергия начнет уходить не в сомнения, а в конструктивные действия.

Марина Бондаренко

Довольно часто ко мне приходят с запросом на то, чтобы начать проявляться вовне. Помимо типичных поверхностных страхов — выглядеть глупо, ошибиться, начать что-то новое — мы как правило имеем дело с большей системой. Это может быть «привет» из истории семьи: несколько поколений назад было важно спрятаться, стать незаметным — чтобы выжить, сохранить ресурсы, дом, детей, жизнь. Такой страх требует особого подхода, с ним не работают стандартные рациональные способы. Он находится глубже и включает сигнал тревоги: ведь стратегия спрятаться и быть незаметным, не высовываться, не привлекать внимание помогла роду сохранить и продолжить жизнь. Это значит, что она была принята как главная. И когда мы пытаемся объяснить себе, что все в порядке, аудитория дружественная, поддержит, что статью или книгу очень ждут, что ты уже давно признанный эксперт — страх никуда не девается. Слова не пишутся, голос пропадает, включается сопротивление, вплоть до рвоты и панических атак.

В такой ситуации имеет смысл обратиться к профессионалу, который умеет работать с семейными историями. Самостоятельно можно сделать следующее: мысленно обратиться к предкам, которые выжили благодаря этой стратегии и поблагодарить их, признать их выбор ценным. Признать, что из любви и уважения к ним жили точно также. Но сейчас — другое время и можно по-другому, поэтому вы возвращаете свое право быть видимым и проявляться любым удобным вам способом.

Двигаться маленькими шагами

Начинающие спикеры, будучи осознанными людьми, понимают, что выход в публичность — история долгосрочная и регулярная: «Когда сказал А, хочется сказать Б, а хаотично и эпизодически выступать не хочется». Ссылаясь на нехватку времени, предпочитают не начинать вовсе. В определенный момент отсутствие публичности тормозит развитие бизнеса или личного бренда.

На этом этапе, а лучше заранее, в календаре должно появиться время под PR-задачи. Это такая же бизнес-функция, как и финансы, логистика или бухгалтерия.

Редкие выступления лучше их полного отсутствия. Не требуйте от себя слишком многого в начале, набирайте опыт, обороты, а на системный уровень выходите позже.

Дмитрий Воронин

Нужно начать совершать регулярные действия с принятием себя, из реальной оценки своих возможностей, позволяя себе двигаться маленькими шагами. Написал пост и кайфанул: на этой неделе один пост, и он такой, какой он есть. Неделя прошла не зря. Я сдвинулся на шаг к своей большой цели. А завтра не смогу, но это нормально. Я уже иду к цели. Могу идти — иду, не могу — ползу, не могу ползти — лежу в эту сторону. Такой подход — работающая психотехнология, которую я использую в общении с клиентами.

Личный бренд, проявленность себя миру — единственный надежный актив, в который есть смысл инвестировать в сегодняшней обстановке. Это — инвестиция в себя. Для меня неразрешение себе публичности — про обесценивание себя. Не проявляя себя, мы находимся на уровне проигрывающего. Сколько бы ты ни знал и не умел, твоя ценность для мира — ноль, тебя не видно во Вселенной.

Многим проявлять себя боязно, некомфортно. В нас говорят страхи. Страхам нужно противопоставлять нечто большее. Наличие большой цели придаст нужную степень мотивации. Ради цели я готов побороть страхи.

По моим наблюдениям, люди делятся на два типа:

• Первая группа уверенно присутствует в инфосреде, не обладая глубокими знаниями, а иногда и неумышленно выдавая вредную информацию под видом пользы и истины.
• Вторая — обладающие знанием, но тщательно скрывающие его. У них есть что сказать, и это будет полезно обществу, Вселенной, но тормозят барьеры.

И здесь мы опять возвратимся к большой цели: тебе сложно начать выступать ради своих личных целей — сделай это ради мира, не позволяй тащить в общее поле некачественную информацию. Не уверен в истинности своих знаний или их пользе миру? Если ты ничего не делаешь, ты не получаешь обратной связи. Нужно пробовать.

Шлифовать свой смысл постепенно

Отсутствие сформированного смыслового ядра, главной идеи тоже является барьером. Конечно, говорят об этом иначе: «Я еще не готов», «Все уже сказали до меня», «А вдруг неинтересно будет».

Безусловно, со своим смыслом и контентом нужно работать — этого за вас не сделает ни один привлеченный специалист. Однако ждать идеально отшлифованного смысла явно не стоит — можно просто не дождаться. Мысль оттачивается и кристаллизуется во время выступлений и работы со своими текстами и с каждым выступлением приближается к желаемому уровню. А потом возникают новые темы и смыслы, которые проходят тот же путь вызревания.

Свою интересность публике можно проверить только опытным путем, анализируя отклик и учитывая обратную связь.

Не бояться своего сложного контента

«У меня слишком сложная информация. Вдруг меня не поймут, исказят?», — сомневается на консультации клиент.

«Мне хочется сложного и глубокого разговора на тему, не понятно, как это осуществить, кроме живых встреч. Можно и лонгрид написать, но у кого есть время его читать? А как потом его обсудить? И как получить качественную обратную связь?» — рассуждает еще один собеседник. Уходить в короткую поверхностную коммуникацию профессионалам не хочется, это обесценит глубину их экспертизы.

Вообще в коммуникациях сложных знаний нет задачи охватить широкую аудиторию. Потребители сложной информации — определенный узкий круг явно не примитивных людей. Они поймут. Современное инфополе позволяет работать в конкретных сегментах.

Но и им информацию нужно выдавать частями: проглотить все знания за один раз просто невозможно.

Формат авторских колонок позволяет быть уверенным, что информацию не исказят: вы их пишете сами или с помощником, это ваш авторский текст. После редактуры его согласовывают с автором. К тому же колонки — довольно длинный текст, он позволяет раскрыть одну из ваших тем на достаточном уровне. Также хороши прямые эфиры: вы сказали то, что сказали. Монтажа нет.

Подбирать выигрышные способы коммуникации

Барьеры, вызванные отсутствием навыков письма или выступлений, легко компенсировать правильно подобранным инструментарием. Навыки развивают на тренингах и курсах.

Вот типичная жалоба: «Я коряво пишу, с ошибками, непонятно», — говорит специалист. Смотрю текст: написание двух абзацев заняло три часа, но все равно текст требует существенной доработки. Перебираем подходящие пути решения: поручить тексты копирайтеру; отказаться от письменной коммуникации в пользу коротких видео на Reels и Youtube, но хорошо бы научиться держаться перед камерой; решаем начать с подкастов: у человека выразительный голос, прекрасная энергетика, чувство юмора и грамотная речь. Посты дополним качественными фото.

Вот еще одно сомнение: «Мне мешает писать страх быть неточной, а в стремлении к точности я теряю легкость и хороню юмор». Автор цитаты блестяще выступает на публике.

Плохо выступаете — ограничьтесь текстами. Делаете ошибки — пригласите корректора. Не умеете работать с визуалом — наймите помощника. Инфополе настолько разнообразно, что подходящее бюджетное решение всегда найдется. Главное — не требовать от себя быть чемпионом во всех видах коммуникации. В конце концов, мы не учились на профессиональных актеров и журналистов.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

10 ТИПИЧНЫХ ОШИБОК ЛЮБОГО НАЧИНАЮЩЕГО ОРАТОРА ВО ВРЕМЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ

Первая типичная ошибка

Важно красиво и звучно проговаривать буквы русского зыка, на котором мы все с вами разговариваем. Это звучит довольно просто и как-то обыденно, но, когда ко мне приходят клиенты на групповые и индивидуальные занятия, то вы не поверите, как много приходиться раз повторять и поправлять само произношение гласных и согласных букв. Для этого есть ряд упражнений, выполняя которые у тренера появляется возможность внимательно следить за дикцией и произношением клиентов и постоянно делать поправки, демонстрируя правильную и красивую подачу, как бы подтягивая своих учеников до своего уровня.

Запомните, что гласные звуки похожи на пролеты моста, а согласные буквы – это опоры, на которых держаться пролеты. Поэтому, каааааааждое слово мы нарочито моооооооожем протягивать настолько красиво и выразиииииииительно, как нам захочется. Но поначалу это будет сложновато. Вам нужно самим привыкать к себе, говорящим по-другому, так, как вам и хотелось, когда вы задумались пойти на курсы ораторского мастерства.

О самих упражнениях вы, конечно же, можете узнать только на наших занятиях. Идем дальше.

Вторая типичная ошибка

Как вы понимаете, любой человек, в том числе и оратор-мастер, должен хоть как-то дышать, когда говорит, но лучше делать это правильно, чтобы выдоха хватало надолго. При этом вдох нужно делать быстро и через нос. А для этого нужно выполнить ряд упражнений, чтобы понять, что вы делаете не так, и как правильно это делать. Потому что правильное дыхание заключается в том, чтобы делать быстрые вдохи при помощи мощной мышцы – диафрагмы, и при помощи нее же выдыхать. Но эту мышцу, как и остальные в нашем прекрасном теле, нужно разрабатывать и тренировать. Приходите на занятия по риторике на наши курсы, и сами все увидите и почувствуете, а главное – научитесь всему.

Третья типичная ошибка

Для того, чтобы красиво звучать и быть убедительным, необходимо, чтобы все мышцы вашего лица имели необходимую подвижность. Потому что совокупность этих мышц и есть ваш речевой аппарат, если добавить сюда еще правильное дыхание и расслабленные связки, и вот именно при помощи своего речевого аппарата вы издаете красивые звуки, которые сливаются в вашу прекрасную речь. Получается, что, для того чтобы иметь возможность красиво протягивать гласные из первой ошибки, которую мы рассмотрели, нужно, чтобы вам рот, да и все лицо, могло и было способно растягиваться и быть пластичным. А с этим у многих бывают сильные проблемы и зажатости, чаще всего психологического формата, да и физического тоже. Эти мышцы также необходимо разминать, тренировать, и если вы что-то делаете не так, то преподаватель вам обязательно об этом скажет и покажет, как правильно. Чем смелее педагог, тем лучше у вас прогресс. Проверено опытом.

Четвертая типичная ошибка

Чаще всего эта проблема обнаруживается у девушек, когда они привыкли говорить на своих прекрасных связках, и мы добиваемся того, чтобы эти самые связки оставлять в покое, и опускать сам звук, на уровень ваших природных резонаторов, которые, как вы понимаете, не в вашем горле, но где-то в области грудной клетки. И тут возникает множество вопросов, подозрений, трудностей в исполнении. Но поверьте, что, когда вы увидите и услышите, как это работает, услышите себя говорящего по-другому, на своих природных резонаторах, то все проясниться как белый день и ваша вера превратиться в знание и понимание, что и как надо тренировать и как извлекать красивые и глубокие звуки. Идем дальше.

Пята типичная ошибка

О, это прекрасная ошибка, которая есть у каждых 9 из 10 человек, и я и мои преподаватели, мы сразу же при выполнении данных упражнений показываем, как мы говорим, затем показываем, как говорят наши клиенты, и ни у кого не остается сомнений, что у них нет интонационной гибкости и выразительности. Но что это ТАКОЕ, спросите вы? А все ПРОСТО. Это когда вы самое ГЛАВНОЕ слово в предложении ПОДЧЕРКИВАЕТЕ ударением и необходимой паузой. Вы поняли, о чем я? Далее у вас возникнет вопрос, и как мне обнаружить это слово? Ответ простой – у нас есть множество упражнений, где вы научитесь авторскому процессу интонирования; это когда вы делаете ударение и подчеркивание там, где вы захотите. Но фокус в том, что дарение ставиться нужно всегда и везде. А кто как не мы поможем вам в том, что бы подсказывать вам на каждом занятии, что так нужно говорить всегда, когда вы в публичном месте выступаете с публичной речью. Да и в жизни это пригодиться. Дальше.

Ораторские курсы с Дмитрием Никоновым, Оратор-Мастер

Шестая типичная ошибка

Большинство клиентов ну вот просто не хотят и сопротивляются тому, чтобы затрачивать энергию во время публичного говорения. Каждый выполняет упражнения, точнее хочет выполнять, но мы не позволяем, как вы понимаете, на расслабоне, привычным домашним образом, не включаясь и так далее. А в этому и есть большая ошибка. Чтобы появилась та самая уверенность, которую все ищут как Грааль, надо просто начать включать внутреннюю энергию, вкладывать ее в свою речь и делиться этим состоянием с окружающими людьми. Только так и никак иначе. И эта ошибка свойственна абсолютно всем, и студентам, и школьникам, и топам. И наша задача как преподавателей заключается в том, чтобы постоянно требовать от вас включения и работы. А тут будут возникать уже известные вам ошибки – дыхания нет, не знаем как выразительно говорить, не произноси гласные и не тянем и так далее. Добро пожаловать на наш курс Оратор-Мастер, господа.

Седьмая типичная ошибка

Все хотят вступать, говорить, разглагольствовать перед публикой. Но вы хоть раз задумывались над тем, а какое, собственно говоря, действие вы совершаете перед аудиторией? Вы убеждаете, отговариваете, презентуете, пересказываете, докладываете, тостируете, веселите и так далее. Одним словом, вы должны понимать, в каком процессе вы участвуете. Это чем-то может напоминать следующее: нельзя успокоить, можно успокаивать. То есть вам необходимо понимать саму суть процесса, его название, в котором вы участвуете. Потому что если цель просто выступать, то вы будете слабо это делать. Но если понимать не то чтобы саму цель, продать – вы не можете ничего продать, покупатель сам примет решение, вы лишь рисуете в воображении покупателя картинку, что этот товар или сервис ему нужен и он весьма хорош. Вот это и есть понимание процесса, своей компетенции во время своего выступления.

Восьмая типичная ошибка

Каждый клиент, который становиться оратором, норовит проявить хитрость и изобретательность, чтобы остаться в так называемом формате школьника-студента. Это когда по заданию подготовить вступление он начинаете пересказывать материал, который и так все знают, и его можно легко найти в интернете. Но, чтобы стать настоящим оратором, вот просто реальным, нужно всегда доносить любой материал через призму своего ощущения, своего опыта, своей жизни, СВОЕГО личностного отношения к данному материалу. Стремно? Не спорю. Но по-другому не так. И это хорошо видно на последнем занятии, где все избегают делать сторителлинг от себя и для публики. Но потом мы все поправляем, волнение снижается, и все делается правильно, уже совсем с другими словами и деепричастными оборотами. Потому что стало понятно – можно сделать это красиво и убедительно.

Девятая типичная ошибка

В текстовом формате это довольно сложно продемонстрировать, я хорошо об этом говорю в бесплатных видео лекциях, которые внизу страницы курса Оратор-Мастер. И ошибка заключается в том, что вы не стараетесь говорить законченными блоками информации, то есть предложениями. Это когда РАЗ, ДВА, ТРИ, ЧЕТЫРЕ и ТОЧКА. Поверьте, каждый должен и может этому научиться, вам просто надо попробовать, посмотреть, как это делаем мы, и дальше просто повторять и тренировать этот несложный навык.

Десятая типичная ошибка

Оратор должен уметь проявлять и быть агрессивным. У него, у вас должно быть право на агрессию. Я про ту агрессию, когда вам нужно включиться и доказывать свою точку зрения и свою правоту. Очень часто мне встречаются люди, которые, даже понимая, что условия и сила на их стороне, не могут дать отпор агрессору в словесной битве. Это не тот агрессор, который кричит и дерется. Нет. Это тот человек, который продолжает отстаивать свою точку зрения, которому интересен сам процесс доказывания. Потому что как вы понимаете, и на этом мы закончим данную статью, публичное выступление есть не что иное, как поиск всевозможных способов доказывания своей точки зрения по любому предмету и вопросу.

Остальные +100500 ошибок каждого индивидуального оратора мы уже будем рассматривать на групповых и индивидуальных занятиях. И помните, что подростков нужно учить грамотно излагать свои мысли уже с детства, чтобы потом им легче давалось общение и убеждение.

Записывайтесь на наши курсы и занимайте в индивидуальном формате. До встречи!

Автор статьи

Дмитрий НИКОНОВ

Руководитель и тренер курса «ОРАТОР-МАСТЕР»

Еще больше материалов, теоретических и практических, вы найдете в моих двух онлайн курсах:

Ораторское мастерство и эффективные коммуникации. Лучшее (более 20 часов видео с бесплатными видео фрагментами, с гарантией возврата средств, если курс не подошел). Подробнее по ссылке далее:

https://www.udemy.com/course/oratormaster/?couponCode=D9CC872881935933849E

Техника речи и публичные выступления. Практические упражнения (более 10 часов видео материала с бесплатными видео фрагментами, с гарантией возврата средств, если курс не подошел). Подробнее по ссылке далее:

https://www.udemy.com/course/oratormaster3/?couponCode=941E89AC5CCD304947F2

Урок 1. Подготовка речи

В этом уроке предложены общие рекомендации для подготовки публичного выступления. Подготовка речи является важнейшим секретом ораторского искусства. Многие специалисты риторики называют подготовку главным правилом успешного выступления. Дейл Карнеги писал, что хорошо подготовленная речь – это на девять десятых произнесенная речь (читать подробнее).

Однако процесс подготовки речи – это не только хороший содержательный материал, но и набор определенных этапов его оформления, структурирования, подачи, позволяющий избежать стандартных ошибок начинающего оратора.

Содержание:

Естественно, каждая речь неповторима, и, следовательно, требует индивидуальной подготовки. Для каждого выступления необходимо подобрать оригинальный материал, сформировать собственную структуру, сориентировать все этапы работы над речью на определенную зрительскую аудиторию. Однако можно выделить ряд универсальных рекомендаций, некоторые из которых описаны в данном уроке в двух тематических блоках.

Этапы подготовки тезисов и текста речи

Одни из самых известных авторов учебников по ораторскому искусству Дейл Карнеги и Хайнц Леммерман схожи в своих мнениях относительно подготовки к публичному выступлению. Они рекомендуют выделить достаточно времени для того, чтобы собрать необходимый материал, продумать структуру и подготовиться к выступлению перед конкретной аудиторией. По мнению ведущих специалистов, при этом важно обратить внимание на следующие детали, которые мы постарались расположить в порядке приоритетности:

✔	Выделите достаточно времени (несколько дней или даже неделю). В течение этого времени старайтесь подготовить все тезисы вашего выступления и сформировать его структуру. Для поиска свежих идей используйте различные источники: поищите что-то в Интернете, пообщайтесь со знакомыми, проанализируйте различные точки зрения и т.д. Ваша речь должна созревать постепенно. Невероятно сложно за полчаса до выступления внести в речь все существенные факты. Также велика вероятность, что вы можете что-то забыть, поэтому подготовка оратора к хорошему выступлению должна занимать достаточно большое время.
✔	Учтите интерес аудитории. Несомненно, успех вашей речи напрямую зависит от того, как воспримет ее аудитория. Как бы вы красиво ни говорили и какие бы важные вопросы вы ни рассматривали, важно чтобы слушателям было интересно и понятно, о чем вы говорите. Для этого нужно знать своих будущих слушателей: их интересы, знания в данной области, а также все, что может повлиять на их восприятие вашего публичного выступления. Важнейший этап подготовки речи – изучение своей аудитории.
✔	Поставьте цель, найдите нерешенную проблему. Важно, чтобы ваша речь непременно была направлена на решение какой-либо задачи, проблемы, на достижение определенной цели или даже миссии. Если вы просто будете публично высказывать свои мысли на определенную тему, то людям будет неинтересно вас слушать. Постарайтесь рассказать о решении определенной актуальной проблемы, которая волнует ваших слушателей – это вызовет неподдельный интерес к вашему выступлению.
✔	Собирайте и записывайте весь материал, который вы сможете найти по вашей тематике. Это поможет ничего не упустить. Заведите блокнот, текстовый файл или заметку в вашем смартфоне или планшете, которая всегда будет под рукой для того, чтобы записать туда свежую мысль. Также вы можете воспользоваться приемами быстрого (сканирующего) чтения, если вам необходимо собрать материал в кратчайшие сроки.  Хорошее выступление во многом зависит от вашего хорошего понимания темы повествования. Аудитория сразу чувствует и распознает, насколько вы компетентны в том, о чем говорите, и даже если вы не очень умело подаете материал, но говорите об интересных и редких вещах – это часто может спасти ситуацию. Наличие хороших знаний в области вашего выступления – уже половина успеха.
✔	Используйте собственные мысли. Истинная подготовка к выступлению заключается в том, что весь собранный материал (мнения, тезисы) нужно пропустить через себя и сформировать собственную позицию. В этом случае ваша речь будет звучать более естественно, кроме того, собственные мысли проще запомнить, но для этого сначала их нужно толково сформулировать. Лучше заняться этим во время подготовки, а не формулировать мысли спонтанно во время вступления.
✔	Получите резервные знания. Изучите несколько больше материала, чем вам необходимо для выступления. Это поможет вам чувствовать себя уверенно, а также позволит вам с легкостью отвечать на все вопросы и парировать замечания слушателей после или по ходу выступления. Резервные знания – это психологическая подготовка к выступлению. Этим приемом пользуются многие политики, журналисты, экскурсоводы. Некоторые умелые ораторы намеренно оставляют определенную информацию недосказанной в своей речи, с одной стороны, чтобы сконцентрироваться на более важном, с другой стороны, чтобы спровоцировать вопрос из зала, а затем блестяще ответить на него.

Неплохая иллюстрация на тему подготовки выступления:

Создайте структуру (план) выступления. Если вы потратили достаточно времени и усилий на то, чтобы собрать необходимые материалы, то, скорее всего, все они не смогут уместиться в вашей речи. Поэтому следующим этапом подготовки вашей речи должно стать структурирование полученной информации. Чтобы создать хорошую речь нужно выбрать наиболее важные тезисы и на их основе создать план вашего выступления.

В следующем уроке вы найдете необходимые рекомендации и приемы для наилучшего структурирования вашей речи. Кроме того, хорошим обрамлением ваших тезисов станут различные приемы, лучше проясняющие ваши мысли и создающие определенное восприятие вашей речи аудиторией. Об этих приемах вы сможете узнать в одном из следующих уроков этого тренинга.

Правила подготовки самого выступления

Здесь мы тоже можем выделить несколько основных моментов:

1	Выучите важные части текста. Выучите начало и концовку выступления, и другие важные места в вашей речи. Постарайтесь хотя бы раз отрепетировать произнесение текста, чтобы понять, какие части вызывают у вас наибольшие трудности. Постарайтесь запомнить важные факты (даты, имена, названия). Оратор, без бумажки оперирующий важными фактами, всегда создает хорошее впечатление. В одном из следующих уроков вы сможете ознакомиться с полезными методиками запоминания материала, необходимого для публичной речи.
2	Подготовьте хорошее вступление. Именно в начале выступления оратор испытывает наибольшее волнение перед публикой, а также создает первое впечатление о себе у зрителей. Кроме того, перед выступлением проявляются все организационные огрехи, такие как ненастроенный микрофон, появление опоздавших слушателей и многое другое. Будьте готовы к этому. Не стоит сразу начинать вашу речь с темы выступления, лучше для начала поприветствовать публику, поблагодарить собравшихся людей, может быть, пошутить или слегка затронуть уместную известную всем новость, событие. Дайте слушателям тоже приготовиться к вашей речи. Важным правилом хорошего выступления является подготовка правильного вступительного слова.
3	Проработайте и выучите концовку. Как известно, обычно первые и последние слова выступления запоминаются зрителями лучше всего («эффект края» по Эббингаузу). Именно в финальную часть вашей речи лучше всего внести главные мысли и ключевые выводы. Выделить важное вам помогут специальные приемы. Постарайтесь косвенно сообщить аудитории о том, что вы подходите к концу вашей речи, для этого используйте соответствующие слова «и наконец», «подводя итоги» и другие. Так слушатели осознают, что вы заканчиваете свое выступление и говорите ключевые слова, на которых им стоит максимально сконцентрировать внимание. Многие ораторы, рекомендуют хорошо выучить и даже отрепетировать концовку публичной речи. Яркая концовка всегда запоминается и оставляет выигрышное впечатление у слушателей. О том, как лучше готовить начало и концовку выступления читайте в уроке, посвященном структуре выступления.
4	Приготовьте все необходимое. Микрофон, аудитория, вода, время выступления – все это не должно вызывать у вас вопросов. Подумайте, что вам необходимо, поговорите с людьми, которые отвечают за организационные моменты выступления. Чтобы избежать излишнего волнения постарайтесь позаботиться обо всех мелочах заранее.
5	Возьмите записи, если это необходимо. Если у вас есть достаточно времени и сил, постарайтесь так приготовиться к выступлению, чтобы вам не потребовались вспомогательные записи. Однако, если вы не чувствуете уверенности в себе, лучше иметь перед собой план или ключевые мысли выступления. Часто бывает так, что от волнения из головы вылетает самая важная информация, забыв которую, оратор, как правило, теряется, сбивается с подготовленного плана. В этом случае стоит иметь при себе записи, быстро заглянув в которые вы сможете моментально вернуться к потерянной мысли. Но возьмите за правило пользоваться записями только в случае крайней необходимости, так как читаемый по бумажке текст убивает все впечатление от публичной речи.

Пройдя все этапы подготовки, уяснив необходимые правила, вы непременно сможете выступить успешно. Хорошая подготовка публичной речи придаст вам уверенности и поможет избавиться от волнения перед выступлением.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Теперь давайте поговорим о плане выступления.

Евгений Буянов

Как исправить 14 проблем с публичными выступлениями, которые профессионалы обычно не замечают

Многие люди боятся публичных выступлений, и беспокойство по поводу этого может затруднить для некоторых профессионалов уверенное выступление на работе, когда им это необходимо. Даже если вы считаете себя отличным оратором, есть вероятность, что кто-то обнаружил в вашей работе недостаток, о котором вы, возможно, даже не подозреваете.

Если вы пытаетесь преодолеть страх публичных выступлений или просто пытаетесь увидеть себя более объективно и отточить свои навыки, следующие советы членов Совета тренеров Forbes предлагают 14 эффективных способов решения некоторых из наиболее распространенных проблем. общие проблемы, с которыми люди сталкиваются, выступая перед аудиторией.

Члены тренерского совета Forbes делятся советами по решению часто упускаемых из виду проблем во время публичных выступлений.

Фотографии любезно предоставлены отдельными участниками.

1. Зацепите аудиторию быстро

Привлечение внимания аудитории в течение первых 30 секунд — важный шаг, который люди не всегда делают правильно. Слишком часто выступающие сразу же погружаются в свою презентацию, поскольку они озабочены тем, чтобы передать весь контент в отведенное время.Отличный подход — начать с короткого и актуального анекдота, иллюстрирующего представленную идею. В заключение вспомните анекдот и свяжите его с призывом к действию. — Кришна Кумар, Intrad School of Executive Coaching

.

2. Расскажите увлекательную историю

Многие люди не умеют рассказывать увлекательную историю. Если вы хотите повлиять на людей, ваше сообщение должно быть правдоподобным, и они должны быть затронуты. История — это приглашение к отношениям.Возможно, вы рассказываете что-то о себе в своей истории, чтобы наладить связи, но в конечном итоге история касается них, а не вас. Это способ побудить других вести за собой, а не следовать за ними. — Шейла Голдграб, Goldgrab Leadership Coaching

3. Избегайте азартных игр по номеру

Беспокойство и страх — большие проблемы, когда дело касается публичных выступлений. Чтобы их замаскировать, люди склонны трепаться. Вот четыре совета, как их преодолеть. Во-первых, узнайте свою аудиторию и постарайтесь определить, что было бы для них наиболее полезным.Во-вторых, отточите свои три ключевых сообщения, поскольку мозг усваивает информацию по три. В-третьих, рассмотрите возможность рассказа истории как своего вступления; ваша аудитория будет видеть вас как человека, и вы будете более отзывчивы. В заключение задайте вопрос, который побудит вас задуматься. — Мими Мур, exeCoaching International

4. Начни с конца

Начните с конца и двигайтесь в обратном направлении. Когда аудитория уходит, какие три или четыре ключевых момента вы хотите, чтобы они запомнили? Создайте свой рассказ, чтобы достичь этой конечной цели.Продолжайте тестирование, чтобы убедиться, что весь контент остается на этом пути и избавляется от всего, что отклоняется. В начале презентации предоставьте краткий контекст на фоне проблемы, которую вы пытаетесь решить за время вместе. — Бонни Дэвис, HuWork — Люди за работой,

---

Forbes Coaches Council — это сообщество ведущих бизнес-тренеров и профессиональных тренеров, доступное только по приглашениям. Имею ли я право?

---

5. Практикуйте правильное дыхание

Не забывайте практиковать дыхание.Когда вы говорите публично, правильная техника дыхания состоит в том, чтобы вдыхать между предложениями, затем выдыхать и говорить одновременно. Хорошее дыхание — ключ к снижению нервозности, сокращению числа слов-вставок, контролю темпа и усилению речевой проекции. — Мониша Тотея, Dynamic Speaking

6. Получение ранней обратной связи

Так много людей, которые плохо знакомы с публичными выступлениями, забывают получить раннюю обратную связь от надежных и отличных людей, дающих обратную связь. Это пугает почти всех, поэтому этот шаг легко пропустить.Выберите группу людей, которым вы доверяете и которые умеют давать полезные отзывы, и скажите им, по каким конкретным вопросам (темп, дизайн, повествование и т. Д.) Вы хотели бы получить отзывы во время прогона. — Лара Хоган, Wherewithall

7. Говорите с искренней страстью

Из трех основных методов риторического убеждения — этоса (достоверность), пафоса (эмоции) и логоса (логики) — когда речь заходит о публичных выступлениях, определенно все сводится к пафосу. Как с искренней страстью говорить о своей теме, по-настоящему адаптируя ее к потребностям аудитории, скрытым проблемам и предположениям, просто не преподается в программах профессионального развития.- Эндрю Дойчер, Regenerate

8. Практикуйте свой язык тела

Язык тела — ключ к успеху. Если ваше тело рассказывает другую историю, чем ваш рот, у вас проблемы. Если вы хотите, чтобы аудитория уверенно смотрела в будущее и была мотивирована, чтобы бросить вызов предстоящим испытаниям, не смотрите и не ведите себя так, как будто за вами охотится зомби-убийца. Как это исправить? Будьте честны и серьезно относитесь к тому, что говорите. Приведите себя в хорошее настроение. Встаньте прямо, улыбнитесь, раскройте жесты и мимикрируйте.- Дениз Адомейт, кампус Дениз Адомейт, Limbeck Group

9. Сосредоточьтесь на своем личном присутствии

Люди должны осознавать влияние своего мировоззрения, которое определяет их тон, слова, которые они выбирают, и то, как они воспринимаются другими. Ваше присутствие определит, насколько ваше сообщение будет воспринято. Записывайте свои речи и следите за их несогласованностью. Вы приходите так, как собирались? Следите за реакцией аудитории и вносите коррективы, чтобы максимально увеличить свое присутствие.- Эрин Урбан, UPPSolutions, LLC

10. Носите одежду, удобную для говорящих

В большинстве заведений используются беспроводные микрофоны, которые необходимо пристегивать к одежде. Тем не менее, я часто вижу, как технические специалисты изо всех сил пытаются правильно прикрепить его из-за одежды, которую носит динамик. Я всегда рекомендую выступающим носить одежду с лацканами и поясом, которые обеспечивают легкий доступ для крепления микрофона и держателя батареи. — Каран Роудс, Шокирующе другое руководство

11.Сделайте свое исследование в первую очередь

Отсутствие актуального контента и исследований является проблемой. Вам нужно будет знать, что рынок хочет услышать и на какие вопросы он хочет получить ответы. Они хотят уйти от вашего разговора с ощущением, будто они узнали что-то новое и ценное, что сделает их жизнь лучше. Посмотрите видеоролики TED Talk, чтобы научиться выступать как профессионал. — Адриан Чу, Career Agility International

12. Не полагайтесь полностью на слайды

Так много ораторов чрезмерно зависят от слайдов, и зачастую их слайды имеют низкое качество.Слайды должны быть привлекательными и содержать минимальное количество текста. Если на слайдах весь текст, значит, вы им лично не нужны; Вы можете просто отправить слайды по электронной почте. Лучше всего использовать слайды, когда они содержат запоминающееся изображение, чтобы усилить сообщение, а не передать его. — Кэти Бернхард, KFB Leadership Solutions

13. Остановить стимуляцию

Перестаньте ходить взад и вперед по сцене. Это заставляет вас нервничать. Если вы смотрите стендап-комиков, большинство из них ставят ноги, разговаривают несколько минут, затем небрежно переходят на другую сторону и делают то же самое.Профессионал не идет в ногу. — Райан Стьюман, Break Free Academy

14. Сообщите «И что же?»

«Так что это значит для вас?» Я часто замечаю, что эта часть сообщения теряется среди других повествований, нервов и неуверенности в себе, которые возникают, когда клиенты берут на себя публичные выступления. Сделайте сообщение «ну и что» заранее: ценность или выгода становится звездой, а все остальное — ансамблем, который заставляет ее сиять. Таким образом вы сохраните внимательность аудитории и при этом сохраните уверенность.- Артхи Рабикриссон, Prerna Advisory

6 проблем публичных выступлений и способы их преодоления

Публичные выступления — одна из самых распространенных задач, которые люди должны делать в какой-то момент своей жизни. В школе, на работе или даже во время празднования дня рождения вам в конечном итоге придется столкнуться с толпой, ожидающей услышать от вас что-то забавное, вдохновляющее и совершенно замечательное.

Несмотря на то, что это обычное дело, выступление на сцене не делает его менее утомительным.

Некоторым людям (например, профессиональным ведущим) может показаться, что они родились с природной способностью завоевывать аудиторию. Тем не менее, для многих других делать это несколько раз — не говоря уже о том, чтобы начать карьеру — довольно сложно.

Если вам нужно выступить публично, но вы считаете это сложной задачей, эта статья написана специально для вас — чтобы помочь вам, , понять, с какими проблемами вам придется столкнуться во время публичных выступлений, и как с ними справиться. .

Вызов №1: Страх публичных выступлений

Это, пожалуй, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются новички и даже опытные профессионалы в этой сфере.Но хотя нервничать до и во время выступления совершенно нормально, страх перед публичным выступлением — это , а не , преодолеть который невозможно, .

При больших усилиях с вашей стороны выступления перед аудиторией могут стать для вас чем-то интересным. Конечно, здесь упоминается тщательная подготовка .

Чем больше вы практикуетесь в своей речи, тем меньше вы будете бояться произносить ее перед аудиторией.

Если этого недостаточно, вы также можете использовать успокаивающие техники, такие как медитация, чтобы расслабиться на сцене.Некоторые приложения также доступны для решения ваших конкретных проблем.

Есть даже один, который обещает «взломать» ваш мозг , используя комбинацию расслабляющей медитации и самогипноза, чтобы вы почувствовали себя более уверенно перед выступлением.

Задача № 2: Вовлечение аудитории

Помимо ваших собственных (обычно необоснованных) страхов и сомнений, вам также может быть сложно привлечь аудиторию. Это становится еще более очевидным, если вы чувствуете, что говорите на утомительную тему.

Но вот что нужно помнить: Нет скучных тем, только скучные ораторы.

Когда вы произносите речь, вам необходимо установить эмоциональную связь со своей аудиторией. Это умение, которым обладают все эффективные ведущие, ораторы и церемониймейстеры.

Вовлечь толпу можно разными способами, например, с помощью:

• Юмор — Многие ораторы считают это наиболее сложным (и опасным) способом общения с аудиторией.Если вы не уверены в успехе, лучше попробуйте другой маршрут.
• Аналогия — Это будет эффективно только в том случае, если вы поймете свою аудиторию на более глубоком уровне. Вы также должны знать, как говорить на их языке, и использовать отраслевые примеры.
• Примеры из практики — Это отлично подходит для добавления убедительности вашей речи, но будьте осторожны, не сделайте ее слишком длинной, чтобы не потерять внимание аудитории.

Помимо этого, вы также можете персонализировать свою речь в соответствии с демографическими данными вашей аудитории, а использовать визуальные эффекты, которые имеют огромное влияние .

Задача № 3: Пусто или пусто

Вините нервы сколько угодно, но пустое слово или болтовня во время презентации почти всегда связаны с недостаточной подготовкой к презентации.

Независимо от того, работаете ли вы MC на мероприятиях или вам была поручена эта разовая презентация для вашей компании, вы должны подготовить все необходимое заранее.

Чтобы не ходить по кругу, возьмите первичную цель своей речи, а сфокусируйте на ней, когда проверяет черновик .Вы также можете записать важные моменты , чтобы не отклоняться от темы.

Что касается отключения звука, вы должны знать, что это может случиться даже с лучшими ведущими. Нет смысла на этом останавливаться. Вместо этого вы можете извлечь уроки из того, что произошло, простить себя, а затем перейти к .

Задание № 4: Прерывания

Если есть что-то хуже отстраненной аудитории, это, вероятно, толпа людей, которые постоянно прерывают вашу презентацию.

Хотя людей довольно редко просят произносить речи в откровенно враждебной среде, такая ситуация все же может случиться. Если вы действительно испытаете это при следующем выступлении на подиуме, примите во внимание следующие советы:

• Никогда не говорите, что вы будете отвечать на вопросы в любое время , прежде чем начнете говорить. Это побуждает вас отвлечься и сбить вас с пути.
• Четко объясните, что вы делаете . Сообщите аудитории, представляете ли вы или готовы ответить на вопросы.

Помните, что вам нужно управлять этим неконфронтационным образом, но при этом донести свою точку зрения.

Задача № 5: слишком быстро говорить

Когда речи заставляют вас нервничать, вы можете почувствовать склонность говорить слишком быстро, чтобы аудитория не успевала за ними. Это также может произойти без вашего ведома, особенно если вы заранее знаете, что у вас ограниченное время, чтобы поговорить на обширную тему.

Но помните: , если говорить быстро, только запутает вашу аудиторию и сделает вашу презентацию неэффективной .

Главное — держать себя в ритме. Практикуйте свою речь перед зеркалом или перед другим человеком перед выходом на сцену.

Вы также можете попробовать использовать приложение метронома, которое поможет вам ускорить или замедлить темп в нужные моменты речи.

Если у вас мало времени, не пытайтесь все запихнуть, говоря быстрее. Вместо этого кратко округляют суть вашей речи, и доставляют отчетливое окончание . Не медлите.

В конце концов, для аудитории важно качество вашей речи, а не ее длина.

Задача № 6: Обращение к аудитории с разными интересами

Это не очень редкое явление, но многие докладчики все еще борются с этим.

Здесь вы должны помнить, что вы не можете угодить всем . Хотя вы можете попытаться адаптировать свою речь к тем, кому не нравится ваша тема, вы не сможете сделать это для каждого человека в толпе.

Вместо этого постарайтесь передать это так, чтобы ваша речь стала интерактивной.Это поможет вам выяснить предпочтения вашей аудитории и определить, что вызывает сопротивление.

Оттуда вы можете настроить содержание презентации, чтобы учесть это, особенно если вы чувствуете, что ожидания аудитории от вас отличаются.

Узнайте, как подключить .

Также лучше убедиться, что ваша общая точка зрения понята. Не зацикливайтесь на мелких деталях до такой степени, что вы упускаете общую картину.

Достижение разблокировано

Выступать на публике не так ужасно, как вы думаете.

Несмотря на то, что вы можете столкнуться с множеством проблем, вы можете преодолеть каждую из них. Как только вы получите это достижение, вы обнаружите, что публичные выступления — это то, что вам действительно нравится.

АВТОР БИО

Хишам Вайн — всемирно известный ведущий, телеведущий, ведущий и модератор, который помогает самым известным мировым брендам создавать незабываемые события.Он регулярно проводит конференции, панельные сессии, гала-ужины и церемонии награждения лучших мировых брендов. За его плечами более 150 мероприятий, Хишам — профессиональный спикер, к которому бренды и агентства обращаются, когда хотят взять интервью, привлечь и развлечь правительственных VVIP и голливудских знаменитостей.

Просмотры сообщений: 2,242

Поделиться этой страницей с друзьями и семьей

Проблемы, с которыми сталкивается большинство ораторов, и 7 приложений, которые спасут положение | by SpeakerHub

Большинство людей со смартфонами используют около 10 приложений каждый день.Приложения, от приложений для обмена сообщениями до камер, помогают нам настраивать наши устройства, чтобы они стали инструментами, полезными для наших конкретных нужд.

Приложения для смартфонов становятся только лучше. Выбор гораздо шире, чем несколько лет назад. Теперь они лучшего качества, лучше поддерживаются и обладают большей функциональностью.

В знаковых мирах рекламного слогана Apple 2009 года « Для этого есть приложение», даже когда речь идет о публичных выступлениях. Есть десятки инструментов, которые вы можете начать использовать уже сегодня, чтобы стать лучше оратором.

Сегодня мы рассмотрим 7 основных проблем, с которыми сталкиваются выступающие, и выясним, какие приложения могут помочь вам улучшить, независимо от вашего стиля речи.

Решение. Успокойте мозговые волны с помощью HiveBrain.

Многие выступающие могут быть в порядке в течение нескольких недель перед презентацией, но в моменты, когда вы ждете начала выступления, ваши нервы могут подорваться и поставить под угрозу вашу способность донести ясное и убедительное сообщение.

Ключ к управлению тревогой — это найти способ успокоиться.

HiveBrain обеспечивает управляемую медитацию, специально предназначенную для устранения беспокойства говорящего. Вместо того, чтобы практиковать свою речь, вы можете использовать HiveBrain, чтобы «взломать» свой мозг с помощью смеси самогипноза и расслабляющей медитации, помогая вам чувствовать себя спокойным и уверенным.

Загрузить Hivebrain для публичных выступлений.

Решение: Заставьте их вовлечься с помощью Glisser

10 лет назад для выступающих было нормой стоять перед аудиторией, читая лекцию, в то время как аудитория сидела и пыталась усвоить всю информацию.Но теперь зрители ищут чего-то более экспериментального — чего они не могли получить, посмотрев видео на YouTube.

Они хотят чувствовать себя вовлеченными. Будь то опросы или вопросы, возможность каким-либо образом взаимодействовать с вашим контентом поможет им усвоить и сохранить то, чего просто не может сделать лекция.

Когда дело доходит до взаимодействия с аудиторией, Glisser — это полный пакет.

Вы можете создать уникальный URL-адрес только для своего сеанса, где аудитория сможет видеть и загружать ваши слайды, участвовать в опросах, писать личные заметки, делиться определенными фрагментами контента в социальных сетях, присоединяться к живым вопросам и ответам, голосовать по содержанию и предлагать отзывы.

Даже если вы используете только четверть доступных инструментов, это все равно поставит вас на голову выше докладчиков, которые все еще стоят на сцене и читают лекции.

Решение: узнайте, какие у вас ключевые слова, и отследите их с помощью Ummo

. Большинство людей обычно используют некоторые фразы-вставки, такие как «нравится», «так» и «вы знаете», как на, так и на вне сцены, но это может стать проблемой, когда они начнут заметно злоупотреблять. Тогда они могут отвлекать вас, заставляя вас выглядеть менее умным или менее опытным.

Осведомленность — это первый шаг в решении проблемы слов-заполнителей.

Эксперт по коммуникациям и автор книги «Умный разговор: руководство для публичных спикеров к успеху в любой ситуации» Лиза Б. Маршалл рекомендует выступающим записывать себя и слушать записи по пять минут в день в течение двух недель.

Позвольте познакомить вас с Уммо. Это приложение записывает ваш доклад и генерирует стенограмму, в которой выделяются все слова-заполнители, чтобы точно знать, сколько вы используете и где вы их используете.

Хотя вы, возможно, не захотите полностью их искоренить (и в конечном итоге будете звучать как робот), использование меньшего количества поможет вам выглядеть умным и заслуживающим доверия.

Решение: Добейтесь хорошего ритма с Pro Metronome.

Иногда, когда мы нервничаем или думаем, что у нас много контента, который нужно осветить (и, возможно, не хватает времени для этого), мы начинаем ускорять нашу речь, мчаться, чтобы получить весь контент и ускользать со сцены.

Но быстрый говорящий может не только сбить с толку и утомить аудиторию, но и ограничить объем информации, которую слушатели смогут усвоить и сохранить.

В то же время слишком медленная или монотонная речь может утомить вашу аудиторию и привести к потере интереса к вам и вашему контенту.

Pro Metronome — это не обычный метроном. Хотя он может держать простой ритм, если это все, что вам нужно, он может делать гораздо больше.

Полиритмы, использование двух или более конфликтующих ритмов, может показаться трудным, но Pro Metronome помогает вам интуитивно их использовать, поэтому ваш разговор ускоряется и замедляется в нужные моменты.

Вы можете отслеживать свой темп по экранным изменениям цвета, вибрации или звукам.

Решение: подготовьте следующую строку с помощью PromptSmart Pro

Среднестатистическому говорящему трудно запомнить большие фрагменты текста, особенно если информация очень подробная, содержит много статистических данных или содержит важные технические характеристики. Вместо того чтобы блефовать или читать слайды, используйте телесуфлер.

И это не обычный умный телесуфлер.

Превращает ваш смартфон в телесуфлер, который вы можете брать с собой куда угодно и редактировать по своему усмотрению.Вы можете создавать или импортировать документы, а затем настроить приложение для воспроизведения сценария, что позволит вам настроить скорость и размер шрифта.

PromptSmart Pro также использует технологию распознавания голоса и может определить, когда вы отклонились от сценария, либо для ответа на вопрос, либо для более подробного объяснения чего-либо. Вместо того, чтобы просто продолжать развертывание текста, он ждет и снова начинает раскатываться, только когда вы вернетесь к сценарию.

Решение: эффективно управляйте своим временем с помощью SpeakerClock

Продолжительность разговора может повлиять на ваш темп.Отклоняться от слишком большого количества касательных в начале, а затем изо всех сил пытаться втиснуть весь свой контент прямо в конце, пока организатор мероприятия машет вам рукой со сцены, — это непрофессионально и заставляет вас выглядеть неопытным.

Точно так же, если вы закончите выступление слишком быстро, а затем зададите расширенные вопросы и ответы, чтобы заполнить лишнее время, может показаться, что вы не подготовились должным образом (и большинство зрителей не любят сидеть над очень длинными вопросами и ответами).

Если вы смотрели TED или TEDx Talks (или сами были на сцене), вы, вероятно, видели большие цифровые часы у подножия сцены, которые показывают выступающим, как долго они находятся на сцене.Часы TED вдохновили на создание приложения SpeakerClock.

SpeakerClock — это полноэкранные часы обратного отсчета со светодиодной подсветкой. Простой дизайн также включает функцию светофора, которая предупреждает вас, когда ваше время подходит к концу.

Решение: сделайте ваш разговор более четким и живым с помощью Orai.

Когда вы говорите на международном уровне (или даже на национальном, если вы говорите на другом диалекте для большей части своей аудитории), ваш акцент может затруднить понимание.

Orai — новое интересное приложение, которое может помочь.

Вы можете записать всю презентацию или поиграть с одним из заданий (например, представиться на 60 секунд, скороговорки и т. Д.)

Орай запишет вашу речь, а затем предложит вам обратную связь. Например, сколько слов-вставок вы использовали, насколько четко было ваше произношение, ваш темп и достаточно ли у вас вокальных вариаций / энергии.

Он также предоставит вам интерактивную расшифровку стенограммы, которая может быть действительно полезной для всех выступающих, даже если акцент не вызывает беспокойства.

Заинтересованы в изучении других приложений, которые помогут вам улучшить свою профессиональную речь? Прочтите статью « 21 Приложение для смартфонов для докладчиков ».

Хотите, чтобы вас указали в качестве докладчика на SpeakerHub? Узнайте больше здесь.

Изначально это было размещено на SpeakerHub Skillcamp.

10 крупнейших ошибок публичных выступлений (и как их избежать)

Знаете ли вы, как добиться успеха в презентации? Вот 10 самых больших ошибок публичных выступлений (и как их избежать)!

Есть ли у вас желание быть прекрасным оратором? Если вы считаете, что это непростая задача, задайте себе вопрос: «Могу ли я более эффективно обращаться к слушателям от имени моих идей, продуктов или услуг?»

Ответ на второй вопрос почти наверняка утвердительный.Я хочу рассказать вам о книге, которая поможет вам в этом. Фактически, это может быть лучшая книга, когда-либо написанная о публичных выступлениях, даже несмотря на то, что она была опубликована еще в 1988 году.

Готовы изменить мир к лучшему? Интуитивно понимайте, как привлекать и двигать аудиторию! Получите мой бесплатный справочник , «Шесть правил эффективного публичного выступления».

Публичные выступления — это больше, чем просто предоставление информации

За тридцать один год, прошедший с тех пор, как Роджер Эйлс опубликовал You Are the Message, компоненты эффективного общения не изменились.Конечно, технологии шагнули вперед, но принципы публичных выступлений остались прежними. Так что неудивительно, что Эйлс настаивает на том, что вы, , как оратор, являются основным фактором, определяющим, доверяют ли вам, верите ли вы и вас преследуют.

Возьмите удивительное откровение в его первой главе «Первые семь секунд»: «Исследования показывают, что мы начинаем принимать решения о других людях в течение семи секунд после первой встречи с ними». Если доверие к вам как к оратору является результатом всего семи секунд взаимодействия, вам лучше уделять больше внимания своим отношениям с аудиторией, чем вашему контенту!

Отсюда Эйлс делится десятью, по его мнению, наиболее распространенными проблемами общения.Я обсуждаю их ниже, добавляя свои собственные комментарии о том, как вы можете улучшить, если испытаете их на себе. То, что вы найдете ниже, представляет собой снимок областей, которые вам, возможно, придется исправить, чтобы выступить запоминающимся оратором. Все это часть знания того, как привлечь аудиторию к публичным выступлениям.

Дело не только в вашем контенте!

Интересно, что вы заметите, что только пункты № 7 и № 10 ниже имеют какое-либо отношение к содержанию речи или презентации. И даже эти пункты касаются только подготовки вашего материала и того, достаточно ли он интересен.Это потому, что неопытные или неразумные докладчики готовятся только для того, чтобы донести информацию.

Умные колонки, с другой стороны, понимают, что именно то, что находится ниже ватерлинии — огромная часть айсберга, связанная с невербальным общением, — сильнее всего влияет на аудиторию.

Чтобы лучше понять невербальные компоненты вашего выступления, прочтите мою бесплатную Белую книгу «Правила языка тела: 12 способов стать более сильным оратором».

Итак, рассмотрите приведенный ниже список, имея в виду это наблюдение.(А вот как стать более захватывающим оратором с харизмой). Итак, 10 самых распространенных проблем со связью Роджера Эйлза:

10 крупнейших ошибок публичных выступлений

1. Отсутствие первоначального взаимопонимания со слушателями. Это одна из двух самых больших ошибок, связанных с поклонением ложному богу «доставки информации» (вторая — №7). Поскольку многие докладчики проводят все свое время, собирая контент, они остаются внутри информационного пузыря, забывая, что установление каналов связи со слушателями крайне важно.Им комфортно разговаривать, а часто вообще не комфортно с людьми. Взаимодействие со слушателями не только приятно; это решающее предложение относительно вашего влияния на аудиторию.

2. Жесткость или деревянность тела при использовании. Мы могли бы также использовать здесь фразу Эрла Найтингейла «развод со своим телом» — странное и жуткое предложение! Почему каждый из нас чувствует себя совершенно комфортно, стоя и болтая с друзьями, но при этом чувствуя себя так, будто нас внезапно заселил инопланетянин, когда мы выступаем перед другими? Наши естественные поддерживающие жесты исчезают; и у нас, кажется, выросли странные конечности, предназначение которых остается загадкой.

Тело — жизненно важный инструмент общения. И лекарство от незнания, как использовать его перед аудиторией, простое: прекратите собирать контент раньше, чем вы это делаете сейчас. Вместо этого начните репетировать с помощью видеокамеры. Узнайте, что выглядит естественно, а затем запомните это в своей мышечной памяти.

Что говорит ваше тело? Ознакомьтесь с практическими советами, которые помогут понять, как вы выглядите для других. Получите мою важную электронную книгу « Язык тела, чтобы выглядеть и чувствовать себя уверенно».

3.Материал интеллектуально ориентирован, аудитория не вовлечена эмоционально. Недавно я тренировал директора государственного жилищного фонда муниципального жилищного управления. Мы провели ролевую игру, в которой она обсуждала с жителем, как этот человек нарушает условия ее аренды, тем самым подвергая риску ее субсидируемое жилье. На первый взгляд, речь шла о правилах и последствиях, и сообщение было суровым.

Это был хороший образец «интеллектуально ориентированного» материала. Я обсудил, чего пыталась достичь моя клиентка, и какое сообщение она намеревалась услышать от резидента.Конечно, она пыталась помочь этому человеку — чтобы она поняла, насколько серьезна ситуация и с какими опасностями она сталкивается. Мы попробовали симулированное обсуждение во второй раз с этими эмоциональными элементами в центре внимания. На этот раз дискуссия была кардинально иной. Он был человечным и заботливым, с гораздо большей возможностью выполнения требований, к которым стремился мой клиент.

4. Динамик кажется неудобным из-за боязни выхода из строя. Страх заявляет о себе в говорящем, поэтому вероятность того, что человек больше всего боится, будет выше.(Вот мой 10 причин речевого беспокойства, которые вызывают страх публичных выступлений .) Все мы хотим действовать эффективно, когда говорим, а не выглядеть неуверенно и, следовательно, не вызывать доверия. Мы не хотим потерпеть неудачу. Но в чем именно потерпеть неудачу? Из-за того, что тебя не сочли потрясающим оратором? Что, если нас так не воспринимают?

Ваша задача во время выступления — дать своим слушателям что-то ценное, а не превращаться в Авраама Линкольна 21 века. Есть только один путь к провалу, которого вам нужно избегать, когда вы говорите: сосредотачиваться больше на себе, чем на ваших слушателях и на сообщении, которое они должны услышать. Таким образом, боязнь неудачи может фактически привести к неудаче. Достаточно подготовиться и прямо поговорить с людьми о том, что для вас важно, и — действительно легкое задание. Вам должно быть комфортно это делать. Что бы ни случилось после того, как вы это сделаете, это не в ваших руках.

5. Плохое использование зрительного контакта и выражения лица. Одна из основных программ в The Genard Method — это курс «Бесстрашная речь». Это программа коучинга, в рамках которой я работаю с людьми один на один, чтобы помочь им уменьшить нервозность и избавиться от страха при разговоре.Подобная речевая тревога часто заставляет говорящих избегать зрительного контакта, вместо этого сосредотачиваясь на задней части комнаты. «Если я смотрю людям в глаза, это сбивает меня с пути», — иногда говорят мне эти клиенты. Именно тогда я спрашиваю их, кого лучше убедить: заднюю стенку или людей на сиденьях. Когда в последний раз вас уговаривал тот, кто не смотрел вам в глаза?

Другая часть точки зрения Эйлса — выражение лица. Вы уже должны знать, есть ли у вас выразительное лицо или нет.Если вы этого не сделаете, поработайте с зеркалом и постарайтесь сопоставить свои чувства с тем, что вы показываете. Выражения лица важны, потому что они четко указывают на мотив и намерение. Если ваше лицо не участвует, включите его в действие!

6. Отсутствие юмора. Однажды я провел семинар для одиннадцати вице-президентов производственной компании. Каждый вице-президент выступил с 10-минутным выступлением, которое было записано на видео. В рамках своего выступления один из участников начал с трех с половиной минут шутки. . . про папу! Во время сеанса обратной связи я мягко спросил его, почему он сделал этот выбор.«Потому что однажды я прошел семинар по публичным выступлениям, и они сказали нам, что мы всегда должны начинать бизнес-презентацию с шутки».

Я слышал это раньше, и это все еще ужасный совет. Помните: юмор — это безопасно и полезно, а шутка — это приглашение к катастрофе. Юмор — это товар, который существует повсюду и ждет, когда вы его узнаете и воспользуетесь. Шутки, с другой стороны, требуют правильного выбора времени, включают решающую изюминку и часто требуют умения использовать забавные голоса.Вы действительно комиксы?

Так что найдите легкий юмор, относящийся к вашей теме, и включите его в свое выступление. А еще лучше позвольте себе расслабиться, и юмор будет часто появляться, когда вы говорите, даже не задумываясь. В любом случае ваша аудитория высоко оценит это, и это упростит понимание вашего сообщения. Подробнее об этом читайте в моей статье «Стоит ли мне начать с шутки?»

7. Неясны направление и намерение речи из-за неправильной подготовки. Это еще одна область, в которой вы должны не забывать ставить аудиторию на первое место, а информацию — на второе.Готовясь к выступлению, проделайте три шага: (1) проведите анализ аудитории, чтобы вы знали потребности и предпочтения своих слушателей; (2) четко обозначьте вашу конкретную цель в разговоре с этой аудиторией; и (3) Подготовьте контент , который позволит вам добиться успеха с той целью, которую вы имеете в виду.

Это очень далеко от простого предоставления информации, потому что это то, в чем вы эксперт! Это гарантирует, что ваше направление и намерение в разговоре, вероятно, останутся туманными.И не забудьте прояснить перед аудиторией в начале выступления, куда вы собираетесь выступить, и особенно, почему это должно иметь для них значение.

8. Невозможность использовать тишину для удара. В следующий раз, когда вы будете смотреть драму в кино, по телевидению или на сцене, обратите внимание на то, как актеры используют тишину. Молчание — это действительно один из самых мощных инструментов, которыми вы владеете как оратор. Но нервозность, адреналин и крайняя неловкость могут заставить вас отказаться от всех пауз.Иногда просто желание довести до конца болезненную ситуацию заставляет вас мчаться мимо ваших слушателей, как сбежавший локомотив.

Три раза, когда вы, , должны использовать тишину: (1) когда вы только что сказали что-то важное, так что это доходит до слушателей; (2) при переходе от одной темы для разговора к следующей; и (3) между введением, телом и заключением. Каждая минута тишины позволяет вашей аудитории отдохнуть, перевести дух и подготовиться к тому, что будет дальше.Вам всегда будет казаться тишина дольше, чем вашей аудитории. Но научитесь доверять тишине . Вы будете выглядеть более уверенно, и ваша речь будет иметь большее влияние.

9. Недостаток энергии приводит к неправильному тону, скорости речи и громкости. Знаете ли вы, , как использовать свой голос, чтобы убеждать других ? Нет ничего опаснее, чем ведущий, который говорит монотонно или так тихо, что аудитория убаюкивает. Для вас должно быть очевидно, что способ, как вы говорите, , часто имеет такое же (или даже большее) значение, чем сами слова, которые вы используете.

Но есть и хорошие новости, даже если вы не владеете голосом Моргана Фримена. На это намекает формулировка Эйлса относительно этой ошибки связи. Он говорит, что, приняв более энергичный стиль разговора , вы покроете многие из недостатков, которые могут существовать в среднестатистическом голосе. Когда вы говорите, становитесь более энергичным и страстным. Ваш дефицит будет гораздо менее заметен.

10. Использование скучного языка и отсутствие интересного материала. Если это одна из ваших слабостей в публичных выступлениях, вам некого винить, кроме себя.Помните пункт № 7 выше и мое предложение провести анализ аудитории. Поступая таким образом, вы узнаете, что будет интересно вашей аудитории — именно те люди, для которых вы говорите. Узнайте, как привлечь аудиторию с помощью одного из моих 12 надежных способов начать речь. . . и никогда не отпускай!

Я добавлю следующее: Если вы хотите быть влиятельным оратором, вы также должны ознакомиться с тремя буквами «L»: логикой, языком и лингвистикой. Абсолютный сброс информации в аудиторию не позволяет им логически проследить, куда вы идете.И они должны это сделать, если вы хотите, чтобы они прибыли к месту назначения с точки зрения образования или убеждения одновременно с вами.

Используя мощный и вызывающий воспоминания язык, такой как сравнения, сравнения и метафоры, вы оживите свой язык и заставите его петь (вот пример). А лингвистика научит вас различать аннотацию слова (простое значение) и коннотацию («аромат», который вызывает слово). Зная это, вы сможете настроить свой материал так, чтобы он доходил до слушателей и влиял на них как в широком, так и в тонком плане.

Этот блог был опубликован в 2016 году. Он обновляется здесь.

Следите за мной в Твиттере.

Хотите, наконец, стать великим оратором? Попробуйте эти 5 задач

Новый год открывает новые возможности для публичных выступлений как для бизнеса, так и для предпринимателей. Может быть, вы решили повысить свою карьеру, преодолеть свою замкнутую личность или зарекомендовать себя в качестве идейного лидера в своей отрасли?

Как насчет ваших целей, связанных с выступлением? Публичные выступления — это клей, который скрепляет ваш бизнес и является кровью вашей организации.Если вы еще ничего не сделали … не волнуйтесь. Мы сделали работу за вас в виде испытаний. В конце концов, что толку от амбициозных целей, если их отложить в ящик туманных надежд?

Вот пять проблем, которые обязательно сделают вашу игру публичными выступлениями в 2017 году:

1. Скажите «да» каждой возможности публичных выступлений

Многие из нас поддаются страху публичных выступлений. Вместо этого используйте любую возможность предстать перед аудиторией заинтересованных сторон, потенциальных клиентов и ключевых лиц, принимающих решения.В новом году не думайте дважды и поставьте перед собой задачу говорить «да» на каждое выступление.

Почему говорите «да»? Использование каждой возможности предстать перед аудиторией дает три важных стимула для бизнеса:

1. Вы остаетесь в центре внимания потенциальных клиентов
2. Вы создаете новые связи и потенциальных клиентов
3. Вы становитесь надежным советником и идейным лидером в своей сфере

2. Проводите больше времени на репетиции

Хорошо отрепетированная речь позволит вам проявить подлинную индивидуальность говорящего.Это нелогично, но это правда. Несколько прогулок перед выступлением гарантируют, что вы продемонстрируете опыт, авторитет и полную уверенность в предметной области.

Примите решение уделять больше времени практике, используя эту простую формулу. Если вы всегда тратили 100% своего времени на создание выступления и 0% на практику, стремитесь к разделению 60/40. Эта простая настройка может сделать разницу между скучным и bravo !

3. Поделитесь другими историями

Факты и цифры могут быть ключевым моментом вашей презентации, но они просто неинтересны.Поддерживайте интерес аудитории и добавляйте человечности, контролируя повествование. На самом деле, убедительные истории помогают вашей аудитории сохранять данные гораздо больше, чем просто предоставление только фактов.

Не просто сообщайте часть информации. Покажите их с рассказом.

4. Очистите вашу стойку PowerPoint

Говоря о шоу, пора улучшить устаревшие наглядные пособия. Привет? Звонят 1980-е … и они хотят вернуть свои тяжелые презентации PowerPoint.Убедитесь, что ваша слайд-колода вписывается в 21 век с впечатляющими визуальными эффектами, которые усиливают значение ваших слов.

В наши дни поиск красивых и привлекательных изображений может быть таким же простым, как поиск в базе данных изображений, или таким же сложным, как ваша собственная фотография. В любом случае изображение говорит тысячу слов.

5. Спросите об обратной связи

Мы оставили напоследок самое нервное дело: запрос обратной связи.

Во-первых, позвольте мне заверить вас, ничто так не поможет вашему публичному выступлению, как отзывы аудитории.Обязательно обратите внимание на то, как аудитория воспринимает вашу презентацию и в каком направлении будет развиваться сессия вопросов и ответов.

После этого спросите мнение членов аудитории, ключевых заинтересованных сторон или других опытных докладчиков. Трудно набраться смелости, но оно того стоит. И это может быть так же просто, как задать два вопроса:

1. Что сработало?
2. Что бы вы изменили?

Когда вы начинаете новый год с целями по развитию вашего бизнеса и вашего бренда, примите эти коммуникативные вызовы и наблюдайте, как ваша карьера достигает новых высот.Обсуждение дешево. Вложение в свои навыки публичных выступлений бесценно.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

ПРЕПЯТСТВИЙ к эффективному публичному выступлению

• Нервы, основанные на иррациональных страхах — каждый нервничает, когда дело касается публичных выступлений. Однако хорошие ораторы на практике и на собственном опыте научились контролировать свои нервы и маскировать их
• Избегать иррационального мышления — для тех, кто не привык к публичным выступлениям, они проводят большую часть своего времени, беспокоясь о себе, т.е.е. что, если я упаду в обморок; забудь мои слова; производят впечатление мешка нервов; я должен позвонить больному; могу ли я получить кого-то заместителя; что подумают мои начальники; буду ли я скучать по этой акции и т. д. Большей части этого никогда не произойдет, но это настоящий страх для большинства людей. Благодаря небольшому пониманию и практике некоторых базовых техник люди постепенно начинают переходить от самооценки к фокусировке на речи, а затем к фокусированию на аудитории .
• Взять на себя слишком большую задачу — в идеале вы постепенно укрепите свою уверенность, чтобы отточить свои навыки и понять, что лучше всего подходит для вас.Вы же не хотите выяснять это на собственном горьком опыте перед 300 людьми, когда что-то пойдет не так
• Думаю, что можно избежать публичных выступлений — Невозможно. На каком-то этапе, будь то работа или общение, вас попросят выступить перед группой. Слишком много людей обращаются за помощью, когда они пережили ужасный опыт, что еще больше усложняет обучение. Сделайте шаги прямо сейчас, чтобы изучить основы, чтобы, когда возникнет ситуация, вы были готовы
• Для тех, кто уже испытал неприятный опыт , препятствия, которые нужно преодолеть, намного выше.Тем не менее, хороший учитель покажет, что вам нужно было постепенно укреплять свою уверенность в себе, и покажет, как использовать несколько простых приемов, чтобы побороть нервы
• Думать, что вы не умеете публично выступать — Нам нужно немедленно изгнать этого. Каждый может изучить основы публичных выступлений. Некоторые поймут это быстрее, чем другие; некоторые разовьют к этому чутье и продвинутся на более широкие и сложные арены публичных выступлений. Однако это навык, которому может научиться каждый.В идеальном мире этому навыку следует обучать всех подростков в школе, когда они наиболее восприимчивы к этому типу обучения
• Недооценка последствий плохой подготовки или самоуспокоенности — подходить к каждой задаче публичных выступлений с одинаковым уровнем подготовки имеет решающее значение. Помните, каждое публичное выступление можно заснять на видео, и вы можете стать сенсацией в социальных сетях по совершенно неправильным причинам !!
• Не полагайтесь только на один носитель презентации , e.грамм. некоторые люди пытаются делать все через PowerPoint. Что произойдет, если вы столкнетесь с одним из следующих факторов:
  • попросили произнести импровизированную речь на работе или на мероприятии;
  • или вас просят сказать несколько слов коллеге, который уходит;
  • , или вас вызывают на собрание, чтобы кратко рассказать о проекте;
  • , или вы получили повышение и вам необходимо регулярно сообщать новости по различным вопросам на рабочем месте или на рабочем месте;
  • вас попросили прочитать речь на мероприятии;
  • или вас просят поговорить со СМИ по определенной проблеме

и список продолжается…

• Некоторые люди очень способны произносить заранее подготовленные речи , но испытывают затруднения, когда их внезапно просят прокомментировать или говорить о чем-то, и у них нет времени на подготовку.Это может быть очень сложно, но есть методы, которые помогут вам с этим справиться. Вы только посмотрите, как некоторые наши политики задают эти вопросы!
• Наконец, вы не должны позволять страху перед публичными выступлениями сдерживать вас . Вы ничем не отличаетесь от других — воспринимайте это как навык, и чем больше вы практикуете или экспериментируете с ним, тем лучше вы его добьетесь. Только не откладывай слишком поздно, чтобы начать !!

Дермот Гуд является основателем www.publicspeakingtraining.ie и программы публичных выступлений SUAS (Stand Up & Speak).

С ним можно связаться по: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или 086 38

.

Уверенно говорить

Опасения при общении не обязательно остаются постоянными на всех этапах подготовки и выступления. Одна группа исследователей изучала приливы и отливы уровней тревожности на четырех этапах произнесения речи.Они сравнили показатели физиологического стресса на разных этапах процесса:

Эти исследователи обнаружили, что тревога обычно достигает пика на стадии ожидания. Другими словами, мы, вероятно, будем больше всего беспокоиться перед тем, как встать, чтобы говорить. По мере того, как мы говорим, уровень тревожности, вероятно, будет снижаться. Планирование вашей речи с включением техник управления нервозностью в разное время поможет вам снизить общий уровень стресса, который вы испытываете.Мы также предлагаем ряд предложений по управлению вашей реакцией во время выступления.

Мыслить позитивно

Как мы упоминали ранее, коммуникативное восприятие начинается в уме как психологическая реакция. Это подчеркивает важность психологического отношения говорящего к речи. Чтобы мысленно подготовиться к успешному разговору, мы рекомендуем использовать технику, называемую когнитивной реструктуризацией — техникой преднамеренной замены негативных когниций позитивными.. Когнитивная реструктуризация просто меняет то, как вы обозначаете физиологические реакции, которые вы испытаете. Вместо того, чтобы думать о публичных выступлениях как о страшном обязательстве, примите сознательное решение рассматривать их как захватывающую возможность. Первый член аудитории, которого вы должны убедить, — это вы, намеренно заменяя негативные мысли позитивными. Если вы говорите что-то себе достаточно часто, вы постепенно поверите в это.

Мы также предлагаем попрактиковаться в том, что исследователи коммуникации Меткалф, Биб и Биби называют позитивным внутренним диалогом — привычкой позитивно мыслить о своих способностях.Вместо негативного разговора с самим собой Привычка думать негативно о своих навыках и способностях. положительный. Скажите себе: «У меня есть заметки, чтобы напоминать мне, что будет дальше, и аудитория не узнает, если я не расскажу обо всем в том порядке, в котором я планировал». Идея состоит в том, чтобы оспорить свои негативные мысли и заменить их позитивными, даже если вы думаете, что «обманываете» себя.Наблюдая за тем, как вы говорите о себе, вы можете отучиться от старых шаблонов и изменить свое отношение к вещам, вызывающим беспокойство.

Снижение беспокойства с помощью подготовки

Как мы уже говорили ранее в этой главе, неопределенность вызывает большее беспокойство. Нет ничего страшнее, чем столкнуться с неизвестным. Хотя никто не может заглянуть в будущее и предсказать все, что произойдет во время выступления, каждый выступающий может и должен подготовиться так, чтобы «неизвестные» речевого события были сведены к минимуму.Вы можете сделать это, получив как можно больше знаний о том, к кому вы будете обращаться, что вы скажете, как вы это скажете и где будет проходить речь.

Анализируйте свою аудиторию

Аудитория, которую мы представляем себе в уме, почти всегда более опасна, чем реальность людей, сидящих перед нами. Чем больше у вас информации о характеристиках вашей аудитории, тем лучше вы сможете составить эффективное сообщение.Поскольку ваш страх перед сценой, вероятно, будет максимальным в начале выступления, полезно начинать речь с помощью техники, которая вызовет реакцию аудитории. Вы можете попытаться задать вопрос, попросить поднять руки или поделиться историей, которая, как вы знаете, имеет отношение к опыту ваших слушателей. Когда вы видите, что аудитория отвечает вам кивком, улыбкой или ответом на вопросы, вы направите фокус внимания с себя на аудиторию. Такие ответы указывают на успех; они положительно укрепляют и, таким образом, уменьшают вашу нервозность.

Четко систематизируйте свои идеи

Быть подготовленным в качестве оратора означает настолько хорошо знать основные моменты вашего сообщения, чтобы вы могли их запомнить, даже когда вы чувствуете сильную тревогу, и лучший способ выучить эти моменты — это составить план своей речи. Имея четкий план, вам будет намного легче переходить от одной точки к другой, не спотыкаясь и не заблудившись.

Следует предупредить вас: вы не хотите реагировать на стресс от разговора написанием и запоминанием рукописи.Ваша аудитория обычно сможет сказать, что вы написали свою речь дословно, и очень быстро отключится. Вы настраиваете себя на катастрофу, если пытаетесь запомнить письменный текст, потому что необходимость запоминания всех этих деталей будет огромной. Более того, если во время заученной речи у вас происходит кратковременный провал в памяти, у вас могут возникнуть проблемы с продолжением, не начав сначала.

То, что вы действительно хотите подготовить, — это простой план, который напомнит вам о развитии идей в вашей речи.Важен порядок ваших очков, а не специфика каждого предложения. Совершенно нормально, если ваша речь будет варьироваться в терминах конкретного языка или примеров каждый раз, когда вы практикуете ее.

Может быть хорошей идеей усилить эту организацию с помощью наглядных пособий. Когда дело доходит до управления тревогой, наглядные пособия позволяют отвлекать внимание от говорящего.

Адаптируйте свой язык к устному режиму

Еще одна причина не записывать свою речь в рукописи состоит в том, что для эффективной речи вы хотите, чтобы ваш язык был адаптирован к устной, а не письменной форме.Вы обнаружите, что ваше беспокойство при разговоре будет более управляемым, если вы будете говорить в устной форме, потому что это поможет вам почувствовать, что вы разговариваете с друзьями, а не произносите формальное воззвание.

Соответствующий устный стиль более конкретен и ярок, чем письменный. Эффективное говорение зависит от глаголов, а не от существительных, а язык менее сложен. Длинные предложения могут хорошо подойти писателям, таким как Уильям Фолкнер или Джеймс Джойс, где читатели могут вернуться и перечитать отрывки два, три или даже семь или восемь раз.Однако ваши слушатели не могут «перемотать» вас назад, чтобы уловить идеи, которые они упустили в первый раз.

Не бойтесь свободно использовать личные местоимения, часто произнося «я» и «меня», а еще лучше — «нас» и «мы». Личные местоимения гораздо эффективнее в разговоре, чем языковые конструкции, такие как следующий «этот автор», потому что они помогают вам наладить связь с вашей аудиторией. Еще одна устная техника — встраивать вопросы аудитории в свою речь. Риторические вопросы, вопросы, не требующие устного ответа, приглашают аудиторию участвовать в вашем материале, размышляя о значении вопроса и о том, как на него можно было бы ответить.Если вы графичны и конкретны в выборе языка, ваша аудитория, скорее всего, будет внимательно слушать. Вы сможете увидеть, как слушатели слушают, и эта обратная связь поможет уменьшить ваше беспокойство.

Практика в условиях, подобных тем, с которыми вы столкнетесь при разговоре

Недостаточно просто мысленно практиковать речь. Чтобы уменьшить беспокойство и повысить вероятность успешного выступления, вам необходимо практиковаться вслух в ситуации, аналогичной той, с которой вы столкнетесь при реальном исполнении речи.Практикуйтесь произносить речь вслух, стоя на ногах. Если вы допустили ошибку, не останавливайтесь, чтобы исправить ее, а продолжайте всю свою речь; это то, что вам нужно делать, когда вы находитесь перед публикой.

Если возможно, потренируйтесь в той комнате, где вы будете произносить речь. Вы не только получите лучшее представление о том, как вы будете говорить на самом деле, но и сможете попрактиковаться в использовании вспомогательных средств презентации и, возможно, избежите отвлекающих факторов и сбоев, таких как несовместимые компьютеры, перегоревшие лампы проектора или солнечный свет, падающий вам в глаза. .

Два очень полезных инструмента для снижения тревожности — это часы и зеркало. Используйте часы, чтобы рассчитать время своей речи, помня, что большинство начинающих ораторов говорят слишком быстро, а не слишком медленно. Убедившись, что вы соблюдаете установленные сроки, вы избавитесь от смущения, связанного с необходимостью сокращать свои замечания из-за того, что у вас не хватает времени, или из-за того, что вам нечего сказать, чтобы выполнить задание. Используйте зеркало, чтобы оценить, насколько хорошо вы поддерживаете зрительный контакт со своей аудиторией; это позволит вам проверить, смотрите ли вы от своих заметок.Это также поможет вам выработать привычку использовать соответствующие выражения лица для передачи эмоций в своей речи. Хотя вам может показаться немного абсурдным упражняться в произнесении речи вслух перед зеркалом, практика, которую вы выполняете перед выступлением, может сделать вас гораздо менее тревожным, когда придет время встретиться с аудиторией.

Смотрите, что вы едите

Последний совет по приготовлению — сразу же перед выступлением посмотреть, что вы едите.Бабочки в желудке станут более заметными, если вы откажетесь от обычных приемов пищи. Хотя вы должны есть нормально, вам следует избегать напитков с кофеином, потому что они могут ухудшить ваши трясущиеся руки. Углеводы действуют как естественные седативные средства, поэтому вы можете захотеть есть углеводы, чтобы замедлить метаболизм и избегать жареной или очень острой пищи, которая может вызвать расстройство желудка. Обязательно завтракайте, особенно если вы говорите утром. Если после ужина накануне вечером вы ничего не ели или не ели, вполне могут возникнуть головокружение и бред.

Снижение нервозности во время родов

Ожидайте реакции своего тела

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы противодействовать негативному физиологическому воздействию стресса на организм. Глубокое дыхание Техника релаксации, которая включает расширение диафрагмы для увеличения потока воздуха. поможет противодействовать воздействию избытка адреналина. Вы можете помещать в свои заметки символы, такие как «замедлиться» или ☺, которые напоминают вам о том, что нужно делать паузу и дышать во время выступлений.Также неплохо сделать паузу перед тем, как начать задавать соответствующий темп с самого начала. Посмотрите на свою аудиторию и улыбнитесь. Некоторые из ваших зрителей рефлексируют на ответную улыбку. Эти улыбки убедят вас в том, что ваши зрители дружелюбны.

Физическое движение помогает направить часть избыточной энергии, которую ваше тело производит в ответ на тревогу. По возможности перемещайтесь по передней части комнаты, а не оставайтесь в заточении за кафедрой или держитесь за нее ради жизни (однако избегайте нервных расхаживаний из стороны в сторону).Подойдите ближе к аудитории, а затем остановитесь на мгновение. Если вы боитесь, что отойдя от кафедры, вы обнаружите, что ваши руки трясутся, используйте карточки для заметок, а не лист бумаги для своего плана. Карточки для заметок не дрожат, как бумага, и в них есть чем заняться.

Разминка вокала также важна перед выступлением. Подобно тому, как спортсмены разминаются перед тренировкой или соревнованием, а музыканты разминаются перед игрой, ораторам необходимо подготовить свои голоса к выступлению.Разговор с другими перед выступлением или тихое напевание самому себе могут подготовить ваш голос к презентации. Вы даже можете спеть или потренироваться в своей речи вслух, пока находитесь в душе (только не будите соседей), где теплый влажный воздух благотворно влияет на ваш вокальный механизм. Несколько раз слегка зевнув — это также отличный способ растянуть ключевые группы мышц, участвующие в разговоре.

Непосредственно перед тем как говорить, вы можете расслабить мышцы шеи и плеч, осторожно покачивая головой из стороны в сторону.Позвольте рукам свисать по бокам и вытяните плечи. Изометрические упражнения — это форма упражнений, при которой вы систематически напрягаете, а затем расслабляете определенные группы мышц. которые включают кратковременное напряжение, а затем расслабление определенных групп мышц, — эффективный способ удержать мышцы от жесткости.

Сосредоточьтесь на аудитории, а не на себе

Во время выступления постарайтесь установить прямой зрительный контакт с членами вашей аудитории.Глядя на людей, вы устанавливаете серию индивидуальных контактов, похожих на межличностное общение. Аудитория становится намного менее опасной, если вы думаете о ней не как об анонимной массе, а как о совокупности людей.

Коллега однажды поделился своим худшим разговором, когда он подошел к передней части комнаты и забыл все, что он должен был сказать. Когда я спросил, что он увидел в передней части комнаты, он посмотрел на меня, как на сумасшедшего.Он ответил: «Я ничего не видел. Все, что я помню, это мысленный образ меня там, в передней части комнаты, который взорвал ее ». Беспокойство при разговоре становится более интенсивным, если вы сосредотачиваетесь на себе, а не на своей аудитории и своем материале.

Сохраняйте чувство юмора

Как бы хорошо мы ни планировали, неожиданные вещи случаются. Это то, что делает ситуацию с публичными выступлениями такой интересной. Когда с вами случается непредвиденное, не позволяйте этому сбивать вас с толку.В конце урока, ближе к вечеру долгого дня, студентка подняла руку и спросила меня, знаю ли я, что на мне туфли двух разных цветов, одну черную и одну синюю. Я посмотрел вниз и увидел, что она права; мои туфли не подошли. Я посмеялся над собой, похвалил студентку за ее способности к наблюдению и перешел к самому важному — материалу, который я должен был передать.

.