Что такое стереотип в психологии: Стереотип. Что такое «Стереотип»? Понятие и определение термина «Стереотип» – Глоссарий

Содержание

А. С. Царев. Мировой, российский и региональный опыт построения социальной концепции стереотипа

А. С. ЦАРЕВ

МИРОВОЙ, РОССИЙСКИЙ И РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ ПОСТРОЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КОНЦЕПЦИИ СТЕРЕОТИПА

ЦАРЕВ Александр Сергеевич, аспирант кафедры философии для естественно-научных и инженерных специальностей Мордовского государственного университета.

Ключевые слова: социальный стереотип; социальная концепция стерео-типа; общероссийские и региональные теории социальных стереотипов; истинность стереотипа; интерпретация стереотипа; «социальность» стереотипа; критерий стереотипности

Key words: social stereotype; social stereotype conception; all-Russian and regional theories of social stereotypes; reality of stereotype; interpretation of stereotype; «sociality» of stereotype; criteria of stereotype

В современном обществознании под социальным стереотипом понимают относительно устойчивое, схематизированное, упрощенное, эмоционально окрашенное представление о личности и социальной группе, их социально значимых свойствах и подобающем социальном поведении, закрепившееся на уровне индивидуального и общественного сознания и (в случае чрезмерного обобщения и неадекватной оценки) нередко искажающее нормальное видение социальной действительности.

Принято считать, что природа стереотипа амбивалентна. В нем одновременно совмещается ряд диаметрально противоположных начал: рациональное и иррациональное, истинное и ложное, созидательное и разрушительное. Эта двойственность, неоднозначность, комплексность социального стереотипа порождает в социально-философских исследованиях множество теоретико-методологических проблем, от решения которых во многом зависит создание стройной и, что особо следует подчеркнуть, социальной концепции стереотипа. Трудности освоения этого феномена связаны не только с его противоречивой природой, но и с многообразием социально-психологических подходов, предлагающих абсолютно разные интерпретации стереотипа, а также с отсутствием в научном аппарате социологии и социальной философии собственного подхода, который позволил бы избежать «семантической анархии», сложившейся в исследованиях стереотипа.

Научный интерес к социальным стереотипам возник в американском обществознании в 20—30-е гг. XX в. , что было неслучайным, поскольку именно американское общество оказалось в это время во власти массового сознания, расовых и этнических предрассудков, дискриминации, ксенофобии и нетерпимости. Социальные стереотипы (антропостереотипы) и их видовые модификации (расовые, этнические, конфессиональные, гендерные) изучались здесь в различных аспектах: когнитивном, аффективном, социально-психологическом и социологическом

1, однако в целом в американской науке мы наблюдаем явную психологизацию этого феномена.

Вплоть до 60-х гг. центральное место в американских исследованиях занимает проблема истинности социального стереотипа. На наш взгляд, она носит некий философский характер, поскольку связана с такими фундаментальными категориями философии, как истина и ложь. К проблеме истинности стереотипа обращался еще его первооткрыватель У. Липпман, который считал, что стереотип отнюдь не обязательно должен быть ложным. Он может содержать в себе «много важных и глубоких истин»

2. После Липпмана о стереотипе стали говорить менее лестно, видя в нем совокупность мифических признаков, традиционную бессмыслицу, ложную классификационную концепцию (В. Кларк, С. Хайакава, К. Юнг), а некоторые ученые (Дж. Фишмэн, С. Аш) вообще усомнились в целесообразности существования данного понятия в социальной науке.

Трактовка социального стереотипа как заведомо ложного, утрированного и неадекватного образования имела место до тех пор, пока О. Клайнберг не выдвинул гипотезу о «зерне истины», согласно которой объем истинных знаний в стереотипах превышает объем ложных3. Предположение Клайнберга активизировало исследования по выявлению факторов, оказывающих влияние на объем «зерна истины». Были высказаны разнообразные точки зрения: истинность стереотипа находится в прямой зависимости от объема истинных знаний о соответствующем объекте, выражается совпадением мнений членов двух социальных групп относительно характеристик третьей группы и др. Но единства достигнуто не было.

После 60-х гг. ХХ в. интерес американских исследователей сместился от содержания стереотипов к поиску механизмов их функционирования и возможных путей преодоления.

Гносеологический анализ социального стереотипа был в центре внимания не только зарубежных ученых. Тогда еще советский философ С. А. Мурадян также предпринял попытку выявления степени истинности знания, содержащегося в стереотипе. По его мнению, стереотип представляет собой знание объективизированное и, соответственно, ложное, предполагающее замену объекта неадекватной мыслью, заблуждением о нем4. Следует отметить, что проблема истинности стереотипа до сих пор осталась открытой. В настоящее время широко распространено мнение об одновременной истинности и ложности социальных стереотипов

5.

Отечественная социальная наука из-за идеологических запретов долгое время была оторвана от проблемы социальных стереотипов. Вполне очевидно, что концептуальные исследования стереотипов появились первоначально в крупнейших научных центрах России — Москве и Санкт-Петербурге, а после со значительным временным отрывом в работу включились регионы. В целом общероссийские теории социальных стереотипов в своем становлении и развитии прошли два этапа: критический и оригинальный.

Первый этап (1960—1980-е гг.) характеризуется критической рефлексией зарубежного опыта (В. А. Ядов, Ю. Л. Шер-ковин, П. Н. Шихирев, И. С. Кон, О. Ю. Семендяева и др.). Исследования в основном носят обзорный, ознакомительный характер и не отличаются большой оригинальностью. Социальный стереотип рассматривается преимущественно с позиций классового подхода как примитивный элемент общественной психологии, неадекватно отражающий объективные процессы и мешающий построению нормальных отношений между людьми и группами.

Второй этап (с 1991 г. и по настоящее время) ознаменован формированием авторских концепций социального стереотипа в российской научной традиции (В. С. Агеев, Е. А. Иванова, Н. С. Речкин, Т. Г. Стефаненко, Н. П. Суходольская и др.).

В этот период существенно расширяется область освоения стереотипов, разграничиваются социально-психологические и социальные механизмы их формирования и функционирования. Стереотип включается в широкий социальный контекст, систему общественных отношений и предстает комплексным, многоуровневым феноменом, проявляющим себя как с негативной, так и позитивной стороны.

С середины 90-х гг. активное участие в разработке теории социальных стереотипов принимают ученые не только центральных, но и региональных вузов страны. Так, существенный вклад в концептуально-теоретическое осмысление социальных стереотипов внесли исследователи Уральского государственного университета

6. В частности, А. В. Ме-ренков создал оригинальную социологическую концепцию стереотипов личности. Заметных успехов в этой области добились представители Южного федерального универ-ситета7. Например, Р. В. Базиков теоретически обосновал существование социальных стереотипов индивидуального и группового уровней, раскрыл их сущность, структуру и социальные функции. В. В. Ковалев концептуализировал социальные стереотипы естественной и искусственной природы и выявил их специфику, механизмы образования, общественную роль.

В Мордовии имеющиеся на данный момент исследования реализуют в основном эмпирические задачи и (или) сосредоточены на анализе конкретных видов социальных стереотипов: этнических, конфессиональных, гендерных8.

К сожалению, значительные успехи, достигнутые учеными центра и регионов России, не уменьшили количества дискуссионных проблем, связанных с изучением социальных стереотипов. К числу этих проблем следует отнести проблему интерпретации стереотипа, проблему его «социальности», проблему поиска критериев стереотипности. Так, в современном отечественном обществознании нет единого понимания феномена социального стереотипа, что находит выражение в существовании множества его интерпретаций: образ и представление, разновидность социальной установки, отношение, знание, мнение, жесткая связь и др., причем «наиболее конструктивной и перспективной» представляется трактовка стереотипа как представления или образа

9. Весьма дискуссионным является определение стереотипа

как разновидности установки. Большинство исследователей считает, что отождествление стереотипа и установки недопустимо, поскольку поведенческая программа вряд ли может быть свойственна образованию ментального плана, коим и является стереотип. По их мнению, в данном случае целесообразнее говорить о том, что социальный стереотип может проявляться «как особый способ формирования социальных установок»

10.

Не менее важна проблема неоднозначной трактовки «социальности» стереотипа. Существует широкое (В. Л. Артемов, Т. Г. Стефаненко, П. Н. Шихирев) и узкое (В. С. Агеев, А. А. Бодалев, О. Н. Ванина) понимание. Первые к объектам стереотипизации относят не только личность, социальную группу или социальную общность, но и предметы, явления, события, факты. Вторые среди стереотипизируемых объектов называют только социальную группу или социальную общность. Эти позиции по отношению к объектам стерео-типизации равноценны, и каждая из них имеет право на существование. Однако отечественные и зарубежные ученые ограничиваются лишь констатацией факта существования других объектов стереотипизации, кроме личности и социальной группы. В центре их внимания по-прежнему остаются антропостереотипы, и до сих пор нет ни одного серьезного исследования, рассматривающего стереотипы вещей, событий, фактов и т. п.

В основу интерпретации «социальности» стереотипа должно лечь, на наш взгляд, понимание этого феномена не как образования индивидуального порядка, а как формируемого коллективным субъектом. Иными словами, первоочередная задача социологии и социальной философии будет состоять в разграничении стереотипов социально-психологических, функционирующих на уровне индивидуально-личностном, и стереотипов собственно социальных, проявляющих себя на уровне общественных отношений.

Дискуссионной также считается проблема поиска критериев стереотипности. Здесь у исследователей не вызывает возражений только социальный генезис стереотипов, по поводу остальных его свойств вновь наблюдаются разногласия. Одни полагают, что социальному стереотипу присущи свойства априорности, схематизма, упрощенности, устойчивости, длительности существования, эмоциональной окрашенности, согласованности11. Другие в перечисленном ряду ставят под сомнение априорность, длительность существования, устойчивость стереотипов12. Они правы, поскольку эти свойства невозможно подвергнуть эмпирической верификации. Например, трудно установить, является ли стереотип продуктом личного опыта индивида или стандартизированным коллективным опытом, усвоенным им в процессе социализации.

Кроме того, некоторые исследователи13 видят критерий стереотипности не в свойствах стереотипов, а в их функциональных возможностях: функциях трансляции культурно-исторического опыта, защиты групповых ценностей, оправдания существующих социальных отношений и др. Функции социального стереотипа также нуждаются в четком разграничении на индивидуальные и собственно социальные, что позволит не смешивать психологический и социологический уровни исследования.

Таким образом, решение этих теоретико-методологических проблем даст российским исследователям возможность построения своих социологических и социально-философских концепций социального стереотипа, освобожденных от психологизации этого явления.

ПРИМЕЧАНИЯ

1 См.: Шихирев П.Н. Исследования стереотипа в американской социальной науке // Философские науки. 1971. № 5. С. 169.

2 Липпман У. Общественное мнение. М.: Общественное мнение, 2004. С. 132.

3 См.: Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. М.: Аспект Пресс, 2006. С. 295.

4 См.: Мурадян С.А. Гносеологический анализ проблемы стереотипа: дис. . канд. филос. наук. Ереван, 1977. С. 78.

5 См.: Базиков Р.В. Социальные стереотипы: концептуальный аспект: дис. … канд. филос. наук. Ростов н/Д, 1999. 122 с.; Нечаева С.А. Роль культурных стереотипов в ситуации межличностного конфликта: дис. . канд. культурологии. Волгоград, 2004. 159 с.

6 См.: Меренков А.В. Социология стереотипов. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2001. 290 с.; Хазова Н.Б. Особенности становления новых экономических стереотипов // Изв. УГУ. 2007. № 51. С. 110—116; Шесто-палова О.Н. Типология социальных стереотипов // Изв. УГУ. 2007. № 51. С. 106—109.

7 См.: Базиков Р.В. Социальные стереотипы . 122 с.; Ковалев В.В. Искусственные стереотипы в российском обществе: понятие, механизм образования, социальная роль. Ростов н/Д, 2009. 159 с.

8 См.: Баляев С.И. Этнические стереотипы как социально-перцептивные феномены этнического самосознания эрзян и мокшан: дис. . канд. психол. наук. Самара, 1999. 144 с.; Ключко О.И. Методология гендерных исследований: социально-философский анализ. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2008. С. 90—142; Малявина С.С. Конфессиональные стереотипы современной молодежи. Саранск: Морд. гос. пед. ин-т, 2008. 123 с.

9 См.: Семендяева О.Ю. Стереотип как социальный и социально-психологический феномен: дис. . канд. филос. наук. М., 1986. С. 149.

10 Базиков Р.В. Социальные стереотипы … С. 110.

11 См.: Меренков А.В. Социология стереотипов . С. 7—10; Рябова Т.Б. Стереотипы и стереотипизация как проблема гендерных исследований // Личность. Общество. Культура. 2003. Т. V. Вып. 1—2. С. 120—139; Шихи-рев П.Н. Исследования стереотипа . С. 168—175.

12 См.: Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: МГУ, 1990. 240 с.; Петренко В.Ф. Семантический анализ профессиональных стереотипов // Вопросы психологии. 1986. № 3. С. 133—143.

13 См.: Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие . С. 135; Грошев И.В. Полоролевые стереотипы в рекламе // Психологический журн. 1998. № 3. С. 119—133.

Поступила 21.12.09.

Роль социальных стереотипов в процессе восприятия рекламы

В 2017г. при финансировании Государственного комитета по науке МОН РА в Международном научно-образовательном центре НАН РА была выполнена научная работа по теме «Роль социальных стереотипов в процессе восприятия рекламы», целью которой являлось изучение влияния стереотипных представлений личности на процесс восприятия рекламы.

Задачи научной работы:

  • представить теоретические основы социально-психологической характеристики соотношения рекламы и социальных стереотипов;
  • раскрыть социально-психологические механизмы и особенности формирования рекламы и социальнных стереотипов, их виды и функции;
  • выполнить теоретический анализ исследуемой проблемы — психологических особеностей социальных стереотипов и рекламы;
  • представить основные функции рекламы и особенности ее влияния,
  • раскрыть взаимообусловленность и взаимосвязанность рекламы и социальных стереотипов, а также влияние последнего на процесс восприятия рекламы.

Жозефина Есаян (аспирантка кафедры психологии Международного научно-образовательного центра НАН РА) выполнила научную работу по теме — «Роль социальных стереотипов в процессе восприятия рекламы».
В жизни каждого из нас играют важную роль социальные стереотипы, которые во многих случаях определяют наше поведение и отношение к окружающим. Мы живем в мире стереотипов, и можно сказать, что стереотипы определяют нравственные нормы, формируют религиозные, политические и другие предписания. Проблема психологии рекламы во все времена была в центре исследования психологической науки В процессе восприятия рекламы очень важна роль социальных стереотипов.

Проблемы социальных стереотипов и психологии рекламы изучались в отдельных науках — социологии, экономике, психологии, но проблема соотношения рекламы и социальных стереотипов практически не изучена в психологической науке и нуждается в исследовании.
За последнее столетие одновременно с созданием рекламных технологий возник целый ряд психологических явлений, которые требуют научного анализа.  Исследование рекламы очень важно с психологической точки зрения, поскольку она является одним из самых распространенных инструментов, благодаря которому можно воздействовать на общественное сознание, мнение, позицию и стереотипы. В рамках данной темы были рассмотрены реклама и методы воздействия как факторы формирования новых стереотипов, а также обсуждены сущность и особенности социальных стреотипов, их функции (реклама, воздействие, общественные связи, точка зрения), связанные с общественной жизнью. За последнее столетие параллельно созданию рекламных технологий подвергаются научному анализу выявленные определенные социально-психологические явления.
Нааучная работа по теме «Роль социальных стереотипов в процессе восприятия рекламы» завершена изданием двухъязычной монографии /См. Ж. Есаян, Роль социальных стереотипов в процессе восприятия рекламы, Ереван, 2017, Издательство «Наири». ЗАО, 64 с./

Социально-психологические стереотипы восприятия информации при воздействии телевизионных СМИ на аудиторию

Автореферат диссертации по теме «Социально-психологические стереотипы восприятия информации при воздействии телевизионных СМИ на аудиторию»

л

На правах рукописи

Турчинова Марина Александровна

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СТЕРЕОТИПЫ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ВОЗДЕЙСТВИИ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СМИ НА АУДИТОРИЮ (на примере телевизионной рекламы)

Специальность 19 00 05 — «Социальная психология»

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Москва — 2007

003159784

Диссертация выполнена на кафедре социологии и психологии управления Государственного университета управления

Научный руководитель Доктор социологических наук, профессор Фролов Сергей Станиславович

Официальные оппоненты Доктор психологических наук, профессор Зазыкин Владимир Георгиевич Кандидат психологических наук Лукин Владимир Валерьевич

Ведущая организация Московский гуманитарный университет

Защита состоится¿¿¿^/2007 года в’^часов на заседании диссертационного совета Д 212 049 01 в Государственном университете управления по адресу 109542, Москва, Рязанский проспект 99, зал заседаний ученого совета

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления

2007 года

управления ,

Автореферат разослан

Ученый секретарь диссертационного совета,

доктор психологических наук,

доцент

МВ Ионцева

Актуальность темы исследования. Способность к стереотипизации сознания, а так же формированию стереотипного поведения в отношении определенных социальных явлений или социальных групп и их представителей является мощным инструментом в арсенале средств воздействия на сознание аудитории средствами массовой информации

Существование социально-психологических стереотипов, а также их формирование в отношении определенных объектов и явлений составляет важную часть в процессе формирования знания об окружающей действительности индивидом Отличительная особенность процесса стереотипизации состоит в том, что индивид формирует определенную удобную для себя позицию, основываясь лишь на знаниях о некоторых свойствах объекта, что часто может являться неполной информацией Также часто в качестве информации об объекте индивид может принимать стереотипы ранее сформированные обществом, с целью экономии собственных усилий и времени, таким образом не получая объективного представления о явлении, в отношении которого может формироваться стереотип

Проблема управления стереотипным мышлением, с точки зрения автора данного исследования, обозначилась достаточно остро на сегодняшний день Являясь неотъемлемой частью процесса восприятия информации, социально-психологические стереотипы занимают двойственную позицию в процессе формировании индивидуального и массового знания С одной стороны, они являются мощным барьером на пути новой информации в отношении объектов, процесс формирования стереотипа, в отношении которых уже успешно осуществился С другой стороны, используя набор стереотипов, и упрощая, таким образом информационное сообщение, коммуникатор в схеме «коммуникатор — аудитория» способен осуществлять скрытое воздействие на сознание аудитории Формирование стереотипов в сознании индивида происходит достаточно стихийно и неосознаваемо для него самого, и оперирование ими в отношении различных социальных явлений удобно с точки зрения обыденного индивидуального сознания Знание структуры и закономерностей процесса формирования стереотипа позволит коммуникатору находить необходимые решения в ситуациях непонимания и неприятия информации аудиторией, а также позволит корректировать существующие у аудитории стереотипы

Именно коммуникативная среда является областью существования стереотипов и осуществления процесса стереотипизации Коммуникация составляет основу современного общества Здесь происходят наиболее значимые для индивида и общества процессы, как на межличностном уровне, так и на уровне больших и малых социальных групп

Информационная среда, формируемая межличностным общением и средствами массовой коммуникации, в рамках коммуникативных процессов является необходимым и неизбежным фактором социализации личности в современном обществе Но если межличностную информационную среду каждый человек может формировать для себя самостоятельно, то среда, формируемая с помощью СМИ, навязывается человеку извне Средства.

массовой информации для большинства из нас являются необходимым посредником, связью с окружающим миром и происходящими в нем событиями Именно с помощью СМИ у человека формируются, а часто и навязываются определенные образы различных явлений окружающей нас действительности Но, не смотря на возможность подачи информации с субъективными намерениями коммуникатора, и не имея возможности получать необходимую информацию о событиях от первоисточников, людям ежедневно приходится обращаться за интересующей их информацией к основным массовым каналам ее передачи телевидение, радио, печатные издания, интернет Современные средства массовой информации настолько прочно вошли в жизнь каждого индивида, что большая доля существующих в общественном и индивидуальном сознании стереотипов формируется ими Высказывая мнение в отношении того или иного явления, представителя определенной социальной группы или покупая товар в магазине, мы способны не заметить, что демонстрируем результат информационного воздействия или сформированный с помощью СМИ стереотип

В зависимости от занятости человека, его медийных предпочтений, уровня образования и культуры, а также простой материальной возможности получения необходимой информации человек делает выбор определенного СМИ

На общем фоне средств массовой коммуникации одним из основных каналов передачи информации, с которым люди чаще всего контактируют, сегодня является телевидение Именно массовость и владение наибольшим набором инструментов передачи информации позволяет телевидению быть наиболее привлекательным каналом коммуникации, через который возможно осуществлять воздействие на сознание аудитории Наиболее наглядным способом телевизионного воздействия на сознание аудитории является телевизионная реклама, представляющая собой концентрированный вариант применения всевозможных техник императивного и суггестивного воздействия

Проблема исследования состоит в том, что на сегодняшний день в изучении проблемы социально-психологических стереотипов с точки зрения восприятия информации в системе «коммуникатор — аудитория» отсутствует системность теоретико-методологического представления

При достаточно хорошо изученной области воздействия на сознание аудитории наука и практика по-прежнему сталкивается с проблемой непонимания и непринятия информации со стороны аудитории В отечественной и западной психологии и социологии существует много работ посвященных изучению коммуникативного процесса, но преимущественно, в качестве предмета исследования выступает коммуникатор и используемые им методы воздействия, разработано множество методик убеждения и скрытого воздействия на сознание людей Состояние и реакции реципиента в этом процессе немного остаются за пределами интересов изучения исследователей

По мнению автора, проблема именно восприятия информации при воздействии коммуникатора является не менее важной частью изучения

вопросов коммуникации И именно такой феномен как стереотип является одним из ключевых наиболее устойчивых социально-психологических конструктов влияющих на восприятие информации реципиентом

Ряд ученых уже обращались к проблематике стереотипа в рамках своих научных разработок (В С Агеев, ААБодалев, ГСБатыгин, ПНШихирев, Ю JI Шерковин, К С Гаджиев, И С Кон, В А Ядов, Л А Зак, Г М Кондратенко, и др) Но в основной массе, стереотип здесь рассматривается в рамках межличностной и межгрупповой коммуникации При этом всеми учеными отмечается тот факт, что стереотип, как достаточно устойчивое социально-психологическое формирование в сознании аудитории, является существенным фактором при принятии информации в схеме «коммуникатор — аудитория»

Степень научной разработанности. За несколько последних десятилетий психологи, философы, социологи, специалисты в области теории информации и массовых коммуникаций проявили огромный интерес к изучению процесса коммуникации Исследованию роли средств массовой информации в обществе посвящено много работ отечественных и западных ученых в области психологии и социологии

В системе изучения вопросов, связанных с рассмотрением массовой коммуникации значимое место занимают работы ТАдорно, П Лазарсфельда, ГЛассуэла,М Хоркхаймера и др

Воздействие, которое оказывается на сознание людей средствами массовой информации, находит отражение в большом количестве научных трудов Среди отечественных ученых, обращавшихся к этой проблематике, можно выделить Н Н Богомолову, Б А Грушина, В Л Доценко, Г Г Почепцова, В Д Попова, В Ф Петренко, А А Ульяновского, Г С Мельник, Л Н Федотову, среди западных ученых рассматривающих эту проблему в своих трудах — А Бандура, ДжГребнер, П Лазарсфельд, РПетга, КХовланд, РХаррис, ЮХабермас, Г Шиллер, М McCombs, D McQuial, J Watt и др

Изучение проблемы стереотипа началось сравнительно недавно и было предложено У Липпманом в 1922 году Развитие изучения феномена стереотипа в процессе коммуникации продолжилось в основном в рамках изучения межличностных и межгрупповых отношений Изучение стереотипа с точки зрения межличностной и межгрупповой коммуникации было представлено такими западными учеными как Г Оллпорт, Т Шибутани, Г Тэджфел, У Квастгоф, Р О’Хара, а также отечественными исследователями В С Агеев, А А Бодалев, П Н Шихирев, Ю Л Шерковин, К С Гаджиев, И С Кон, В А Ядов, Л А Зак, Г М Кондратенко, и др Ими выделяются достаточно существенные роли и функции стереотипа в процессе межличностной и массовой коммуникации

Разработка проблемы стереотипа в современных условиях в рамках исследования маркетинговых отношений получила активное развитие отечественным исследователем И Л Викентьевым Стереотип представляется им как спокойная стадия психологического явления доминанты Также

достаточно подробно исследована роль стереотипа в процессе маркетингового воздействия

Вцелом, анализ литературы, посвященный проблеме стереотипа, позволяет сделать вывод о том, что в представленных теоретических подходах отсутствует необходимая концептуализация изучения явления социально-психологического стереотипа в процессе массовой коммуникации Основные разработки психологов и социологов, рассматривающих заданную проблематику, относятся в большей степени к области изучения межличностного и межгруппового общения

Объект исследования социально-психологические условия восприятия телевизионной информации аудиторией

Предмет социально-психологические стереотипы восприятия информации в коммуникативной цепочке «коммуникатор — аудитория», активизирующиеся и формирующиеся у аудитории при воздействии телевизионной информации (на примере телевизионной рекламы)

Цель исследования: обосновать теоретически, практически определить и классифицировать существование социально-психологических стереотипов восприятия информации у аудитории при воздействии телевизионной информации (телевизионной рекламы), а также формируемые посредством телевизионных сообщений

Для достижения поставленной цели выполнялись следующие задачи

1 Проанализировать теоретические основы и подходы изучения воздействия в процессе коммуникации, а также уточнить используемые механизмы осуществления социально-психологического воздействия на сознание аудитории в цепочке «коммуникатор — аудитория», рассмотрев теоретико-методологические разработки изучения данного процесса

2 Определить наиболее показательную среди социально-психологических схем, описывающих процесс коммуникативного воздействия для выяснения роли социально-психологического стереотипа

3 Уточнить роль явления социально-психологического стереотипа в процессе коммуникации, посредством теоретико-методологического анализа существующих научных разработок и концепций, рассматривающих данный феномен

4 Определить применяемые методы воздействия на сознание аудитории в телевизионных рекламных сообщениях

5 Разработать методику для выявления существующих социально-психологических стереотипов восприятия информации у аудитории при воздействии телевизионных рекламных сообщений, содержащих элементы императивного и суггестивного воздействие на сознание и классифицировать полученные стереотипы

Гипотеза исследования: при воздействии телевизионных сообщений у аудитории активизируются социально-психологические стереотипы восприятия информации, которые могут одновременно служить как барьером или фильтром получаемой информации, так и способствовать более эффективному

воздействию Также коммуникатор может формировать стереотип самим сообщением

Теоретико-методологическая основой исследования являются положения социальной психологии, общей психологии, психологии и социологии массовых коммуникаций, психологии личности, общей социологии и психологии управления. В основе изучения предмета исследования является полипарадигамальный подход, позволяющий осуществить разносторонний и тщательный анализ обозначенной проблематики Основой для рассмотрения процесса коммуникативного воздействия в рамках исследования являются разработки западных ученых в области изучения психологии и социологии массовых коммуникаций концепция убеждающей коммуникации К Ховланда и И Джанниса, концепция информационной вовлеченности Р Петти и Дж Кочиоппо, социально-когнитивная теория А Бандуры

Рассмотрение механизма коммуникативного воздействия на сознание аудитории основано на анализе литературы отечественных и западных ученых, посвященной изучению императивного и суггестивного воздействия Используются исследования в области нейро-лингвистического программирования

Изучение особенностей восприятия информации телевизионных СМИ и роли феномена стереотипа в этом процессе основано на изучении исследований СМИ, специализированных изданий по психологии и социологии СМИ, связей с общественностью и рекламы, разработок западных и отечественных ученых в области изучения процесса восприятия информации и социально-психологического стереотипа (У Липпман, Г Оллпорт, Т Шибутани, ГТэджфел, УКвастгоф, РО’Хара, В С Агеев, ААБодалев, ПНШихирев, Ю Л Шерковин, К С Гаджиев, И С Кон, В А Ядов, К А Зак, Г М Кондратенко, И Л Викентьев) Применяется принцип структурно-функционального анализа, позволяющий сконструировать модель анализа социально-психологического стереотипа в процессе воздействия на сознание аудитории телевизионными СМИ

Методы исследования В диссертационном исследовании применен теоретический анализ и обобщение социально-психологической и социологической литературы Применение качественных методов для исследования теоретически обоснованных аспектов существования проблемы социально-психологического стереотипа в процессе массовой коммуникации в системе «коммуникатор — аудитория», в том числе анализ документов, контент и интент-анализ телевизионных СМИ, интервью, методы математической статистики Сбор эмпирического материала осуществлялся посредством контент-анализа телевизионных рекламных сообщений, а также опроса телевизионной аудитории методом фиксированного интервью с применением, в соответствии с целями и учетом специфики исследования, проективных методик метод неоконченных предложений и семантический дифференциал Ч Осгуда

Научная новизна и теоретическая значимость результатов

диссертационного исследования заключается в обосновании социально-психологической концептуализации теоретических и практических подходов к изучению проблемы социально-психологического стереотипа в процессе коммуникативного воздействия, с точки зрения его определения в сознании индивида при контакте с телевизионными средствами массовой информации

1 Разработана концепция формирования социально-психологических стереотипов, рассматриваемых с точки зрения нахождения индивида в информационном пространстве, в процессе телевизионного воздействия

2 На основе анализа СМИ (телевизионной рекламы) выявлены основные формы использования методов воздействия, применяемых в современной телевизионной рекламе на сознание целевых аудиторий

3 Разработана методика выявления социально-психологических стереотипов восприятия информации получаемой посредством телевизионных СМИ (на примере телевизионной рекламы) у аудитории

4 На основе полученных данных создана типология социально-психологических стереотипов, активизирующихся у аудитории при восприятии информации, отражающая существование стереотипов, являющихся фильтрами и барьерами получаемой информации, а также способствующих воздействию со стороны коммуникатора, и формируемые самим коммуникатором

Практическая значимость исследования. Результаты настоящего исследования могут быть использованы как для практических потребностей разработки стратегий в области совершенствования управленческих или маркетинговых функций, так и в дальнейшей теоретической разработке проблематики восприятия информации в процессе коммуникации

Стереотипные свойства объекта представляют важный инструмент для изучения ценностных ориентаций целевых аудиторий В связи с этим, для представителей науки, а так же практики в области управления, маркетинга, связям с общественностью и рекламы появляется возможность видения общих свойств и предпочтений целевых аудиторий, а это в свою очередь дает возможность сегментировать аудиторию в соответствии с поставленными целями каждого представителя из перечисленных отраслей человеческой деятельности

Кроме того, знание стереотипов дает возможность в наилучшей степени адаптировать информацию, которая формируется для определенной аудитории по трем основным модальностям, рассматриваемым в рамках настоящего исследования

Знание стереотипов аудитории и а также способа их выявления дают коммуникатору возможность формировать новые отношения в схеме «коммуникатор — аудитория» а также предвидеть реакцию и последующее поведение аудитории, вырабатывать необходимую стратегию и тактические приемы по наиболее эффективному взаимодействию коммуникатора с аудиторией

В рамках процесса массовой коммуникации телевизионных СМИ, знание стереотипов позволит корректировать информационные сообщения и передачи в соответствии с потребностями аудитории, представляя информацию в наиболее адекватном для восприятия и понимания аудитории варианте

Положения, выносимые на защиту:

1 Социально-психологические стереотипы возникают на основе значимых для индивида отдельных признаках объекта, которые формируются телевидением и распространяются на целый класс подобных объектов

2 Социально-психологические стереотипы должны быть соотнесены с личностными социально-психологическим конструктами, существующими у индивида В этом случае стереотипы становятся значимыми и устойчивыми и влияют на восприятие информации, а также на принятие решений индивидом

3 На процесс формирования социально-психологических стереотипов восприятия информации оказывает влияние модель коммуникативного воздействия, которая используется представителями средств массовой информации, в частности телевидения Особенно это касается использования таких моделей как Шрамма — Осгуда, Ховланда -Джанниса, Петти — Кочиоппо

4 Коммуникатор способен как создавать стереотипы, так и корректировать их Для выявления и корректировки стереотипов автором была разработана методика, использование которой позволяет определять существующие у индивида стереотипы в отношении информации

Апробация результатов исследования.

Основные результаты и выводы диссертационного исследования были обсуждены на заседаниях кафедры Социологии и психологии управления Государственного университета управления

Результаты диссертационного исследования были доложены и апробированы в ряде выступлений автора на конференциях и научно-практических семинарах научно-практический семинар «Управление государственной службой Российской Федерации», (РАГС, апрель 2004 год), 5-я межвузовская научно-пракгаческая конференция молодых ученых «Российская наука управления и управленческие кадры история и современность» (РАГС, март 2005г), 6-я научно-практическая конференция молодых ученых «Советский период развития социологии и современность» (РАГС, апрель 2006)

По материалам диссертационного исследования опубликовано 4 научных работы, общим объемом 2,1 п л

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, подразделенных на параграфы, заключения, списка использованной литературы и приложений

Основное содержание работы. Во введении формулируется актуальность рассматриваемой проблематики, обозначается степень ее научной разработанности, определяются объект, предмет, цели, задачи и гипотеза исследования Здесь же обозначаются теоретико-методологические и эмпирические основания для изучения заданной проблематики, а также обосновываются основные выводы диссертационного исследования, представляющие научную новизну

В первой главе «Теоретическое обоснование воздействия СМИ: условия и механизмы осуществления» автором анализируются теоретические подходы к изучению процесса воздействия, его места в процессе коммуникации, а также способы его осуществления в средствах массовой информации Раскрывается коммуникативная природа процесса воздействия и обозначается его функциональное поле в коммуникативной цепочке «коммуникатор — аудитория»

В широком смысле процесс воздействия определяют как процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека, его установок, намерений, представлений, оценок и тп в ходе взаимодействия с ним Различают направленное и ненаправленное влияние Механизмом первого являются убеждение и внушение В этом случае субъект ставит перед собой задачу добиться определенного результата от объекта влияния 1

Обосновывая значимость и научный интерес исследователей прошлого и современности к проблематике связанной с изучением средств массовой информации, в частности к одному из самых влиятельных на сознание аудитории электронному СМИ — телевидению, анализируются теоретические подходы к изучению процесса коммуникации, а также основные модели, демонстрирующие процесс движения информации в схеме «коммуникатор -аудитория»

Сам процесс коммуникации, в рамках которого обосновывается процесс воздействия и проблема стереотипа, определяется как процесс распространения информации в обществе, посредством основных средств массовой коммуникации телевидение, радио и печать, Интернет

В соответствии с поставленными задачами исследования, автором представляются основные модели коммуникативного воздействия, наиболее активно используемые в современном комплексе средств массовой коммуникации Они имеют разные основания и задачи

Среди прочих теоретико-методологических разработок, автор выделяет наиболее значимые и показательные модели коммуникации, также находящие применение в работе современных средств массовой информации

Модель коммуникации ГЛассвела ориентирует на пять определяющих элементов коммуникативного процесса коммуникатора, сообщение, средства передачи сообщения, реципиента, эффекта воздействия, и является

‘ «Психология» словарь под ред Петровского А В, М Г Ярошевского — 2е изд, М Политиздат, 1990,с 53

классическим вариантом представления коммуникации, рассматривая лишь в общих чертах ее участников

Модель коммуникации Шрамма-Осгуда рассматривает циркулярный характер информационного воздействия В данном случае коммуникатор, как структурная единица отсутсвует Существует его часть, которая ведет диалог Она кодирует информацию, и эта информация направляется в единый канал Для ответного сообщения информация интерпретируется, обрабатывается, кодируется заново

Наиболее эффективной с точки зрения коммуникации автором отмечается модель убеждающей коммуникации К Ховланда и И Джанниса Данная модель представляет воздействие как набор определенных стимулов ими могут выступать характеристики коммуникатора, ситуации воздействия и самого сообщения Также она дает характеристики самой аудитории в ситуации коммуникативного воздействия общая убеждаемость, установки, также внутренние процессы внимания, понимания и принятия

Модель убеждающей коммуникации раскрывает нам структурные элементы, вступающие в процесс коммуникации и осуществляющие воздействие на аудиторию Эта модель позволяет нам определить место аудитории в процессе коммуникации и в общем виде представляет социально-психологические конструкты аудитории, активизирующие в процессе коммуникации В обосновании же предметной области диссертационного исследования с точки зрения процесса коммуникации автор обосновывает большее значение информационной модели включенности Р Петги -Дж Качиоппо (доработанная Гренуальд и Левитт), демонстрирующую содержательную сторону влияния и сам процесс обработки информационного стимула аудиторией (рис 1 )

Рис 1 Информационная модель включенности Петги-Качиоипо.

Именно эта модель, с точки зрения автора настоящего диссертационного исследования во многом дает возможность изучить реакции на коммуникативное воздействие и появление барьеров и фильтров восприятия информации, в качестве которых могут выступать такие социально-психологические конструкты как стереотипы, существующие у аудитории

Теоретическая концептуализация изучения телевизионного воздействия осуществляется автором в рамках социально-когнитивной теории А Бандуры 2 Где большее внимание уделяется именно реципиенту, объясняет человеческое мышление и поведение как процесс тройной взаимообусловленности Это означает, что мышление и действия индивида определяются тремя разными факторами, которые взаимодействуют и влияют друг на друга с меняющейся интенсивностью, одновременно и в разное время

1) Поведение,

2) Индивидуальные характеристики, когнитивные и биологические (например, коэффициент интеллекта, пол, рост, расовая принадлежность и т п ),

3) Факторы или события окружающей среды

Эти три компонента — поведение, внутренние факторы и внешние факторы взаимодействуют с переменной интенсивностью на различных уровнях А само воздействие средств массовой информации на реципиента также зависит от этих трех факторов3

Спектр применяемых средствами массовой информации методов воздействия, как показал анализ теоретико-методологических разработок данного направления, проведенный автором, содержит большое число методов императивного и суггестивного воздействия

Императивное воздействие, которое сводится к подкреплению и усилению элементов социально-психологической структуры объекта воздействия, таких как индивидуальная система установок и моделей поведения (происходит поверхностное воздействие на психическую организацию объекта) Здесь коммуникатором активно используется убеждение с помощью логики, мотивации, последовательности доказательств, использовании фактов и примеров, опыта и знаний субъекта, рациональной аргументации В свою очередь убеждение разделяется на два способа осуществления прямое и косвенное

Суггестивное (скрытое) воздействие предполагает возможность изменения структуры психологической организации объекта воздействия, характеристик его психологического пространства при помощи средств манипулирования психикой человека (скрытого воздействия) техник психологического программирования, приемов подсознательного стимулирования — субсенсорное воздействие, маргинальное воздействие Основным способом воздействия здесь является внушение

Здесь необходимо отметить тот факт, что при использовании всевозможных техник императивного и суггестивного воздействия сознание реципиента, при восприятии сконструированного таким образом информационного потока, может выстраивать ряд барьеров и фильтров, которые могут препятствовать принятию этой информации В качестве таких

2 Bandura A Social cognitive theory of mass communication. In j Brayant & D Zilbnann (Eds ), Media effects Advances ш theory and research. Mahwah, NJ Elbraum, 1994

3 Брайанг Дж, Томпсон С «Основы воздействия СМИ», пер с англ — М Издательский дом «Вильяме», 2004,с 125

барьеров могут выступать социально-психологические стереотипы, существующие в сознании аудитории

Во второй главе «Социально-психологические стереотипы восприятия информации при контакте аудитории с телевизионными СМИ»

ообосновывается специфика и особенности восприятия телевизионной информации аудиторией Автор выделяет в качестве основного и наиболее значимого барьера восприятия получаемой информации посредством телевидения социально-психологические стереотипы, дает научное обоснование их значимости Выделяет их структуру, а также закономерности формирования в сознании индивида Проводит анализ теоретических подходов к изучению данного явления

Описываются основные закономерности процесса восприятия информации при контакте с телевизионными СМИ Обозначается значимость этого канала коммуникации для аудитории, а также специфика и особенности получения информации посредством телевидения

В качестве детерминирующих и дифференцирующих факторов, влияющих на восприятие и понимание информационных сообщений массовой коммуникации, автор приводит и теоретически обосновывает следующие группы факторов

— характеристики личности, выступающей в качестве субъекта восприятия и понимания,

— параметры содержания информации и той реальности, которая в ней отражается,

— особенности ситуации, в которой протекает процесс восприятия и понимания

Необходимость анализа личностных факторов восприятия и понимания информации обусловлена тем обстоятельством, что, как доказано в работах многих исследователей, личность воспринимает и перерабатывает информацию как целостная система, обладающая индивидуальными психологическими и социальными особенностями (функциональным состоянием анализаторов, различиями психических процессов, направленностью и характерологическими свойствами, социально-классовой, идеологической принадлежностью и др )4

Также автором обосновывается существенная роль эмоций индивида, испытываемых в процессе получения информации посредством телевизионных СМИ

Зарубежными исследователями выделяются три основные категории эмоциональных реакций — оптимистические, негативные и теплые Некоторые ученые предлагают более широкий спектр испытываемых эмоций при контакте с информацией, получаемой посредством СМИ удовольствие, возбуждение,

4 Андреева Г М «Социальная психология», М 1994, Матвеева Л В, Шкопоров И Б Эмоциональное состояние зрителей в ситуации просмотра телеинформации // Материалы конференции «Журналистика 1985» М, 1985, Мельник Г С «Mass-media Психологические процессы и эффекты» — СПб Изд-во С -Петербург Ун-та, 1996, Богомолова Н Н «Социальная психология печати, радио и телевидения», М МГУ 1991

превосходство, страх, раздражение, грусть, радость, отвращение, принятие, надежду и удивление5

Автор отмечает, что эмоциональная реакция на получаемую информацию в значительной степени отражается на формировании стереотипов в сознании индивида, а также зависит от уже существующих в отношении получаемой информации стереотипов

В соответствии с целью исследования проводится анализ существующих теорий изучения проблемы стереотипа, определения его функций, структуры и закономерностей формирования, опираясь на труды зарубежных и отечественных ученых

Начало изучению стереотипа как социально-психологического явления положил У Липпман Согласно его определению, стереотип — это упорядоченные, схематичные детерминированные культурой «картинки мира» в голове человека, которые экономят его усилия при восприятии сложных социальных объектов и защищают его ценности, позиции и права Как отмечают некоторые исследователи, стереотипы оказывают воздействие на формирование нового эмпирического опыта Продолжили изучение стереотипа Г Оллпорт, Т Шибутани, Г Тэджфел, также активные разработки данного феномена велись отечественными исследователями П Н Шихирев, Ю Л Шерковин, К С Гаджиев, И С Кон, В А Ядов, Л А Зак, Г М Кондратенко, В С Агеев и др Ими выделяется достаточно существенные роли и функции стереотипа в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации

Используя структурно-функциональный принцип в анализе стереотипа, автор отмечает наличие оценочного элемента в его структуре Оценочный элемент стереотипа выступает в виде установки, эмоционального обобщения, всегда сознательно детерминирован, поскольку, выражая чувства личности, ее систему ценностей, всегда соотнесен с групповыми чувствами и групповыми действиями

Стереотипы часто воспринимаются как образцы поведения и мышления, которым надо соответствовать И как следствие, такие фиксированные представления оказывают довольно сильное влияние на людей, стимулируя у них формирование таких черт характера, которые отражены в стереотипе Так же стереотипы могут быть индивидуальными и социальными, выражающими представления о целой группе людей К социальным стереотипам относятся

5 Андреева Г М. «Социальная психология», М 1994, Аронсон Э, Прзгканис Э «Эпоха пропаганды механизмы убеждения» — СПб Прайм-Еврознак, 2002, Маейрс Д. «Социальная психология»,СПб Питер, 2002, Почепцов Г Г «Теория коммуникации», М «Рефл-бук», К. «Ваклер», 2001, Харрис Р «Психология массовых коммуникаций» — Спб Прайм- Еврознак, 2003

как более частные случаи этнические, тендерные, политические и целый ряд других стереотипов6

Разрабатывая типологию социально-психологических стереотипов восприятия информации при телевизионном воздействии, автор принимает во внимание разработки ГТэджфела в отношении функций стереотипов Он выделяет четыре функции стереотипов, две из которых реализуются на индивидуальном уровне, а остальные дее — на групповом Так, значением стереотипа на индивидуальном уровне являются когнитивная (селекция социальной информации, схематизация, упрощение) и ценностно-защитная функции А на групповом уровне выделяются идеологизирующая и идентифицирующая функции

Стереотипы также разделяют на стереотипы поведения и стереотипы сознания Стереотипы поведения — это устойчивое, регулярно повторяющееся поведение социокультурной группы и принадлежащих к ней индивидов, которое зависит от функционирующей в этой группе ценностно-нормативной системы7 Они находятся в тесной связи со стереотипами сознания Стереотипы сознания, как фиксирующие идеальные представления ценностно-нормативной системы, выступают основой для формирования стереотипов поведения Стереотипы сознания создают модели поведения, стереотипы поведения внедряют эти модели в жизнь

Формирование стереотипа происходит не только в контексте отражения объективной действительности, но в процессе коммуникации Именно здесь заложены гносеологические и инструментальные возможности манипулирования сознания Формирование стереотипа происходит, прежде всего, в результате воспринимаемой характерности фиксируемых отличий или особенностей Будучи установленными, они поддерживаются в силу того, что создают необходимую ориентировочную основу в отношении оценки определенного рода социальных объектов, приводя к проявлению эффекта первого впечатления, задающего своеобразия отношения Стереотипы как бы принуждают людей на осуществление поиска информации поддерживающей его В данном случае формируется интерпретационный фрейм, задающий характер интерпретации Возможности поддержания и укрепления в силу присущего человеку субъективизма и связанными с ним неисчерпаемыми ресурсами предубежденного интерпретирования и атрибутирования Поддержание стереотипа в устойчивом состоянии обеспечивается и особенностями познавательной активности Так как стереотипы выполняют

6 Бодалев А А. «Формирование понятия о другом человеке как о личности», JI, 1970, Викентьев И Л «Приемы рекламы и publie relations программы-консультанты», СПб, 2004, Дрго Ж -М «Ломая стереотипы» / пер с англ Под ред Л А Волковой — СПб Питер, 2002, Назарегян А П «Социальные стереотипы в нформационно-смысловой системе личности// материалы всесоюзного симпозиума «Актуальнее проблемы социальной психологии» 4,1,1986, Стефаненко Т Г «Социальные стереотипы и межличностные отношения»// Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г M Андреевой, Я Яноушека — M изд-во Моск. Ун-та, 1987, ШихиревПН «Исследование стереотипа в американской социальной науке// Вопросы философии 1971 №5

7 Викентьев И Л «Приемы рекламы и public relations программы-консультанты», СПб, 2004,с 65

существенную для личности функцию — поддержания соответствия или консонанса в системе представлений8

В результате анализа концепций изучения проблемы стереотипа, автором было отмечено два способа, которыми можно представить формирование социально-психологического стереотипа в условиях массовой коммуникации

Один из отмеченных способов формирования стереотипа основывается на последовательности трех этапов, в результате чего сложный объект сводится к схеме и хорошо известным признакам Данный способ формирования стереотипа был определен Р О’Хара в своей работе «Средство для миллионов» 9

1 «Выравнивание» Здесь сложный дифференцированный объект сводится к нескольким готовым, хорошо известным формам (признакам),

2 «Усиление» Выделенным характеристикам объекта придается особая значимость в сравнении с той, которую они имели, будучи составными элементами целого,

3 «Ассимиляция» Выбираются «выровненные» и «усиленные» черты объекта для построения образа, близкого и значимого для данного индивида Человек, привыкший к ситуации, реагирует автоматически

Схема Р О’Хары демонстрирует нам когнитивные процессы, протекающие на каждом из этапов формирования стереотипа Но, к сожалению, с помощью данной последовательности этапов мы не имеем возможности, для выполнения поставленных задач исследования, определить и зафиксировать структурные психологические единицы, которые и являются основой для формирования стереотипа

Также, автором отмечается формирование стереотипа через состояние доминанты, представленное отечественным психологом ИЛ Викентьевым, который определяет его как последующий более спокойный этап доминанты Доминантой принято считать устойчивый очаг повышенной возбудимости в коре и/или подкорке головного мозга, то есть таинственное «что-то», что определяет поведение человека в определенный момент времени, так называемый «доминантный очаг», который способен «стягивать» внешние раздражители10 Подобный подход к формированию стереотипа также не совсем корректен, по мнению автора, в рамках рассмотрения сущности социально-психологического стереотипа в условиях массовой коммуникации, так как акцентирует свое внимание на психофизиологической стороне процесса формирования стереотипа, что в недостаточной степени отвечает поставленным задачам настоящего исследования

Определяя структуру стереотипа, автор придерживается разработанной в 80-х годах двадцатого столетия группой отечественных ученых трехкомпонентной структуры, которая разделяется по уровням восприятия информации При устойчивом сочетании компонентов каждого уровня восприятия появляется возможность говорить о наличии стереотипа в сознании

8 Янчук В А «Социальное познание личности и особенности его организации» (интернет ресурс

lillp // icjdcim cdu b\ /dcl.iIls/pcrsonncls/\ anchuk/lcclurcs/SocCoan litm) 4 О Нага R Media for million New York 1961 p295

‘»Вгасентьев И Л «Приемы рекламы и public relations программы-консультанты» СПб 2004 с 41

индивида к тому или иному явлению окружающей действительности Так выделяются следующие уровни «

1 Аффективный уровень, включающий в себя чувство симпатии или антипатии относительно реального или символического объекта,

2 Когнитивный уровень, выражающийся в осознании аффективного компонента, представленный в мнении или суждении относительно данного объекта,

3 Поведенческий уровень, представляющий программу действий, касающихся данного объекта

Автором отмечается высокая значимость стереотипов в процессе интерпретации аудиторией получаемой информации, особенно в случаях отсутствия альтернативной В соответствии с их функциональной ролью в упрощении и прояснении социального окружения, стереотипы выступают в качестве инструментов сохранения возможностей, используемых в ситуациях когнитивной напряженности Это свойство стереотипов активно используется телевизионными СМИ в процессе формирования и передачи информационных сообщений аудитории

Представив анализ концепций рассмотрения стереотипа отечественными и западными психологами и социологами, автор пришел к выводу, что данное явление рассматривалось исследователями исключительно в области межгрупповых и межличностных отношений Таким образом, учитывая специфику данного исследования, представляется необходимым введение определения стереотипа с точки зрения его функционирования в процессе массовой коммуникации Исходя из изложенных положений о стереотипе а также условиях восприятия информации аудиторией, социально-психологический стереотип можно определить как устойчивый образ в сознании индивида в отношении объективно существующих явлений, позволяющий воспринимать окружающую действительность в удобной для него форме, экономя интеллектуальные и временные затраты на обдумывание получаемой информации

В третьей главе «Исследование воздействия телевизионной рекламы на сознание аудитории и выявление возникающих при этом стереотипов»

автором разрабатывается методика выявления и практическая ее апробация по выявлению существующих стереотипов, активизирующихся у аудитории при контакте с информацией, получаемой посредством телевидения, на примере телевизионной рекламы

Автор обосновывает использование рекламных сообщений в качестве примера информационного воздействия на сознание аудитории и определяет основные используемые методы воздействия на сознание в современных рекламных сообщениях, транслируемых на центральных отечественных каналах Определяются критерии и методы выявления стереотипа Выявляются

11 Надирашвили Ш А «Установка и деятельность», Тбилиси, 1986,с 25

и классифицируются социально-психологические стереотипы восприятия информации при воздействии телевизионной рекламы

Для проведения исследования предварительным контент-анализом рекламных сообщений нами были отобраны телевизионные рекламные сообщения, наиболее часто транслируемые на центральных каналах отечественного телевидения в период времени проводимого исследования и несущие в себе наиболее яркие и эффективные методы воздействия на сознание (в том числе императивные и суггестивные) Так отобранными стали телевизионные рекламные сообщения следующих брендов Actimel, зубная паста Colgate, Lipton Ice Tea Green, Almette, мужской дезодорант Axe effect, шампунь «Красная линия» Кроме выделенных рекламных сообщений, в результате контент-анализа была получена статистика применяемых методов воздействия в современных телевизионных рекламных сообщениях

Придерживаясь трехкомпонентной структуры стереотипа (аффективная (эмоциональная) составляющая, когнитивная составляющая, поведенческая составляющая) в соответствии каждой структурной составляющей, были применены проективные методики для их выявления Так для эмоциональной составляющей был применен метод семантического дифференциала Ч Осгуда, для когнитивной и поведенческой — проективная методика — метод неоконченных предложений

Всего было опрошено 60 человек, мужчин и женщин, разных возрастных групп от представителей возрастной группы «до 20лет» и до возрастной группы «старше 50 лет» включительно Представителей разных уровней образования и виду занятости, не имеющих отношения к деятельности, связанной с рекламой или применением психологических техник воздействия

В результате исследования, в соответствии с поставленными задачами, были выявлены условия взаимодействия аудитории с телевизионнной информацией, а также получены эмоциональные, когнитивные и поведенческие составляющие стереотипов восприятия информации в отношении рекламных сообщений отобранных брендов С помощью пакета статистической обработки данных SPSS были получены необходимые корреляции между выделенными в ходе исследования параметрами

В результате применения проективнх методик, мы получили суждения респондентов, отражающие когнитивные и поведенческие составляющие стреотипов, а также шкалу эмоциональной оценки каждого из представленных брендов, также являющейся одной из составляющих Путем соспоставления этих суждений, мы находили наиболее устойчивые и часто встречающиеся формулировки выражения когнитивной и поведенческой составляющих, и впоследствии производили сопоставление с эмоциональной составляющей, таким образом получая стереотипы в отношении информации о выделенных брендах

Так, например, процесс сопоставления когнитиной составляющей «Я знаю» и поведенческой составляющей «Когда я вижу рекламу» стереотипов восприятия информации о зубной пасте Colgate, представлен ниже на рис 2

Colgate

СООТНОШФИН* КОГНИТИВНОЙ СОСТЛЛЛ ИЮЩ«Й «Я 3HI и поведенческой «Когда я вижу реклам/*

[

Mi

О íatjíti» rí iyJü р у р«*ГЧМу~ ОТНОШУСЬ р* В моду ШЧ

оя в«».аи’ЯГогд» я |>му рекламу’ Осойя1а»Ка<да я а*« у рекламу’ »ep*> ■ «ИдяСа’Могда я ви«у рвиламу*

рис.2.

При анализе данного графика распределения суждений респондентов мы наблюдаем наибольшую концентрацию суждений в проявлении когнитивной составляющей «Я знаю, что Colgate — это зубная nacía», при этом наиболее часто встречающееся здесь суждение, отражающее поведенческую составляющую; «Когда я вижу рекламу — отношусь равнодушно» Таким образом, при условии сочетания нейтральной эмоциональной составляющей с показанными когнитивной и поведенческой, мы получаем нейтральный стереотип восприятия информации телевизионного рекламного сообщения зубной пасты Colgate когнитивного уровня «Я знаю».

Также анализируем сопоставление когнитивной составляющей для бренда Colgate «Для меня» и поведенческой «Когда я вижу в магазине», представленное на рие.З.

Colgate юной составляющей «Для м< ной ‘»Когда и вижу в мапнин«’

ife

и

L

i * i

íl

íi

is

Щ

h

o e-^9″Код* ■ iwq ■ win мм» noyna« друге* товар

■ сЙв*Когд» я вику ■ иаг«»мв» к* ««ж/г« □ G<*e»Kaou я в м агам«** np*te ЛрОкку

а сЛО’Кстдл a ашку » м»г*я»<е* аспоиямаю дела«

• с^’Кс* да а а«у а магам«*’ «ли 6on.t*a >жч н«г шоу купать

О сДд’Когда я ей -у n Ét«r«|MH** кмегда

* с;Щр<ода а »—у в vara****’ асматс

0 íí«e’Kcr*j * ажжу a par»*«*- «с*гЫ

рнс.З,

Здесь мы также наблюдаем наибольшую концентрацию суждений респондентов в проявлении нейтральной когнитивной составляющей «Для меня Colgate — просто зубная паста». При этом, наиболее часто встречающимся суждением отражающим поведенческую составляющую здесь является «Когда я вижу Colgate в магазине, могу купить если больше ничего нет». Так же как и в предыдущем примере, при условии нейтральной эмоциональной составляющей, в данном случае мы получим нейтральный стереотип восприятия информации когнитивного уровня «Для меня» в отношении зубной пасты Colgate.

Подобным образом было проанализировано в общей сложности 24 графика распределения суждений респондентов, демонстрирующих когнитивные и

поведенческие составляющие стереотипов в отношении шести выделенных брендов Затем полученные результаты анализа этих графиков были соответственно сопоставлены с проявлением эмоциональных составляющих стереотипов

При окончательном сопоставлении структурных составляющих, мы получили стереотипы, существующие у аудитории по отношению к телевизионным рекламным сообщениям выбранных брендов Устойчивость выделенных стереотипов мы подтвердили повторным исследованием, через некоторый промежуток времени у той же аудитории

Полученные стереотипы были приведены к классификации по двум критериям по уровню притязательности и по уровню реальности По уровню притязательности нами были выделены два вида стереотипов носящие более обобщенный когнитивный характер (уровень «Я знаю»), а так же стереотипы, носящих более личный, индивидуальный характер (уровень «Для меня») По уровню реальности проявления стереотипов по отношению к передаваемой информации также выделилось два вида стереотипов стереотипы удаленной реальности — мифологические стереотипы, формируемые рекламным сообщением (стереотипы уровня «Когда я вижу рекламу») и действительные стереотипы стереотипы, существование которых может проявиться в случае контакта индивида с рекламируемым продуктом в реальной жизни, в рассматриваемом случае в магазине (стереотипы уровня «Когда я вижу товар в магазине»)

Согласно структуре стереотипов, которой автор придерживался в рамках исследования, при сопоставлении трех компонентов этой структуры, в рамках классификации полученных стереотипов, можно также говорить о наличие положительного, нейтрального или отрицательного стереотипа

Необходимо отметить тот факт, что для получения стереотипа в отношении определенной информации или явления, когнитивная, эмоциональная и поведенческая составляющие при сопоставлении должны быть однонаправленными по характеру своего проявления положительные, нейтральный или отрицательные В случае разнонаправленного соотношения составляющих, мы получаем лишь противоречивое выражение отношения индивида к информации или ее объекту

Более наглядно представить полученную классификацию выделенных стереотипов можно в виде таблицы (таблица 1)

Таблица 1 Классификация стереотипов

Уровень притязательности Уровень реальности

Обобщенный («Я знаю») Индивидуальный («Для меня») Мифологический (формируемый телевизионным сообщением) Действительный (имеющий место в реальной жизни)

Положительный Нейтральный Отрицательный Положительный Нейтральный Отрицательный Положительный Нейтральный Отрицательный Положительный Нейтральный Отрицательный

В результате выявленных стереотипов, автором сделан вывод о том, что использование в рекламном сообщении положительных стереотипов образов и ценностей, значимых для аудитории, как мы предполагали, не всегда формирует ожидаемые в отношении продукта и самого рекламного сообщения положительные стереотипы Исследование показало, что в большинстве случаев, в отношении рекламного сообщения и рекламируемого товара, активизируются в сознании реципиента существующие стереотипы, основанные на собственном опыте или объективных знаниях, полученных до контакта с телевизионным рекламным сообщением

Основные теоретические выводы и результаты:

• В диссертации предложен новый для социальной психологии подход к рассмотрению социально-психологического стереотипа в процессе коммуникативного воздействия, с точки зрения его определения в сознании индивида при контакте с телевизионными средствами массовой информации,

• Была разработана и успешно применена методика выявления стереотипов восприятия информации, в результате чего были получены стереотипы, существующие у аудитории в отношении телевизионных рекламных сообщений некоторых товаров, рекламирующихся на отечественном телевидении,

• Удалось создать типологию, отражающую существование в сознании аудитории социально-психологических стереотипов восприятия информации, которые являются барьерами и фильтрами по отношению к телевизионным рекламным сообщениям Также показывающую стереотипы, которые создаются самим коммуникатором;

• Знание существующих социально-психологических стереотипов аудитории позволит предвидеть и регулировать поведенческие реакции ее представителей в отношении информационных сообщений, а также корректировать необходимым для коммуникатора образом сложившиеся стереотипы,

• Разработанные методика выявления и типология социально-психологических стереотипов позволят коммуникатору формировать информационные сообщения, которые будут поняты и приняты целевой аудиторией в наиболее полном и адекватном виде, необходимой коммуникатору

Заключение.

Предпринятое в диссертации исследование теоретических основ и эмпирических разработок изучения проблемы социально-психологического стереотипа в процессе коммуникативного воздействия на аудиторию поставленных целей достигло Мы также можем говорить о подтверждении выдвинутой в данном диссертационном исследовании основной гипотезы об активизации социально-психологических стереотипов восприятия информации, в отношении получаемой посредством телевизионных СМИ информационных сообщений, заранее существующих в сознании аудитории

Сформулирован новый для социальной психологии системный подход к изучению социально-психологического стереотипа восприятия информации в

процессе воздействия телевизионных СМИ на аудиторию Положения, выносимые на защиту, в процессе диссертационного исследования получили подтверждение и дополнительные обоснования

Направления дальнейшего исследования социально-психологического стереотипа в условиях воздействия средств массовой информации на сознание аудитории предполагают развитие теоретической модели исследования явления стереотипа в массовой коммуникации, продолжение эмпирического изучения стереотипа восприятия информации аудиторией при воздействии средств массовой информации

Основные публикации автора по теме диссертации.

1 ТурчиноваМА «Формирование образа института власти и государственного служащего у молодежи с помощью средств массовой информации»// Материалы научно-практического семинара «Управление государственной службой Российской Федерации», доклады, М РАГС, 2004 — 0,5 п л

2 Турчинова М А «Социально-психологические основы управления и их использование в деятельности СМИ»// Материалы 5й межвузовской научно-пактической конференции молодых ученых «Российская наука управления и управленческие кадры история и современность», М, РАГС, 2005 — 0,5 п л

3 Турчинова М А «Изучение социальной роли средств массовой информации в советской социологии»// Материалы 6й научно-практической конференции молодых ученых «Советский период развития социологии и современность», М, РАГС, 2006 — 0,4 п л

4 Турчинова М А «Социально-психологические условия восприятия информации при воздействии телевизионной рекламы»// Вестник университета// серия Социология и управление персоналом №7 (23), М , ГУУ, 2006 — 0,6 п л

Подп в печ 17 09 2007 Формат 60×90/16 Объем 1 п л

Бумага офисная Печать цифровая Тираж 50 экз Заказ № 827

ГОУВПО «Государственный университет управления» Издательский дом ГОУВПО «ГУУ»

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд 106 Тел/факс (495) 371-95-10, e-mail [email protected] www guu ru

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Турчинова, Марина Александровна, 2007 год

Введение.

Глава 1. Теоретическое обоснование воздействия СМИ: условия и механизмы осуществления.

1.1. Коммуникативные основы воздействия.

1.2.3акономерности осуществления социально-психологического воздействия в процессе массовой коммуникации.

Глава 2. Социально-психологические стереотипы восприятия информации при контакте аудитории с телевизионными СМИ.

2.1. Особенности восприятия информации телевизионной аудиторией.

2.2. Анализ теоретического изучения стереотипа в социальной психологии и его роли в коммуникативном процессе.

Глава 3. Исследование воздействия телевизионной рекламы на сознание аудитории и выявление возникающих при этом стереотипов.

3.1. Методологические предпосылки изучения стереотипов восприятия информации у аудитории при воздействии телевизионных рекламных сообщений.

3.2. Выявление социально-психологических стереотипов восприятия информации у аудитории методом фиксированного интервью.

Введение диссертации по психологии, на тему «Социально-психологические стереотипы восприятия информации при воздействии телевизионных СМИ на аудиторию»

Актуальность темы исследования. Способность к стереотипизации сознания, а так же формированию стереотипного поведения в отношении определенных социальных явлений или социальных групп и их представителей является мощным инструментом в арсенале средств воздействия на сознание аудитории средств массовой информации.

Существование социально-психологических стереотипов, а также их формирование в отношении определенных объектов и явлений составляет важную часть в процессе формирования знания об окружающей действительности индивидом. Отличительная особенность процесса стереотипизации состоит в том, что индивид формирует определенную удобную для себя позицию, основываясь лишь на знаниях о некоторых свойствах объекта, что часто может являться неполной информацией. Также часто в качестве информации об объекте индивид может принимать стереотипы ранее сформированные обществом, с целью экономии собственных усилий и времени, таким образом не получая объективного представления о явлении, в отношении которого может формироваться стереотип.

Проблема управления стереотипным мышлением, с точки зрения автора данного исследования, обозначилась достаточно остро на сегодняшний день. Являясь неотъемлемой частью процесса восприятия информации, социально-психологические стереотипы занимают двойственную позицию в процессе формирования индивидуального и массового знания. С одной стороны, они являются мощным барьером на пути новой информации в отношении объектов, процесс формирования стереотипа, в отношении которых уже успешно осуществился. С другой стороны, используя набор стереотипов, и упрощая, таким образом информационное сообщение, коммуникатор в схеме «коммуникатор -аудитория» способен осуществлять скрытое воздействие на сознание аудитории. Формирование стереотипов в сознании индивида для него самого происходит достаточно стихийно, и оперирование ими в отношении различных социальных явлений удобно с точки зрения обыденного индивидуального сознания. Знание структуры и закономерностей процесса формирования стереотипа позволит коммуникатору находить необходимые решения в ситуациях непонимания и неприятия информации аудиторией, а также позволит корректировать существующие у аудитории стереотипы.

Именно коммуникативная среда является областью существования стереотипов и осуществления процесса стереотипизации. Коммуникация составляет основу современного общества. Здесь происходят наиболее значимые для индивида и общества процессы, как на межличностном уровне, так и на уровне больших и малых социальных групп.

Информационная среда, формируемая межличностным общением и средствами массовой коммуникации, в рамках коммуникативных процессов является необходимым и неизбежным фактором социализации личности в современном обществе. Но если межличностную информационную среду каждый человек может формировать для себя самостоятельно, то среда, формируемая с помощью СМИ, навязывается человеку извне. Средства массовой информации для большинства из нас являются необходимым посредником, связью с окружающим миром и происходящими в нем событиями. Именно с помощью СМИ у человека формируются, а часто и навязываются определенные образы различных явлений окружающей нас действительности. Но, не смотря на возможность подачи информации с субъективными намерениями коммуникатора, и не имея возможности получать необходимую информацию о событиях от первоисточников, людям ежедневно приходится обращаться за интересующей их информацией к основным массовым каналам ее передачи: телевидение, радио, печатные издания, интернет. Современные средства массовой информации настолько прочно вошли в жизнь каждого индивида, что большая доля существующих в общественном и индивидуальном сознании стереотипов формируется ими. Высказывая мнение в отношении того или иного явления, представителя определенной социальной группы или покупая товар в магазине, мы спопобны не заметить, что демонстрируем результат информационного воздействия или сформированный с помощью СМИ стереотип.

В зависимости от занятости человека, его медийных предпочтений, уровня образования и культуры, а также простой материальной возможности получения необходимой информации человек делает выбор определенного СМИ.

На общем фоне средств массовой коммуникации одним из основных каналов передачи информации, с которым люди чаще всего контактируют, сегодня является телевидение. Именно массовость и владение наибольшим набором инструментов передачи информации позволяет телевидению быть наиболее привлекательным каналом коммуникации, через которое возможно осуществлять воздействие на сознание аудитории. Наиболее наглядным способом телевизионного воздействия на сознание аудитории является телевизионная реклама, представляющая собой концентрированный вариант применения всевозможных техник императивного и суггестивного воздействия.

Проблема исследования состоит в том, что на сегодняшний день в изучении социально-психологических стереотипов с точки зрения восприятия информации через средства массовой коммуникации отсутствует системность теоретико-методологического представления.

При достаточно хорошо изученной области воздействия на сознание аудитории наука и практика по-прежнему сталкивается с проблемой непонимания и непринятия информации со стороны аудитории. В отечественной и западной психологии и социологии существует много работ посвященных изучению коммуникативного процесса, но преимущественно, в качестве предмета исследования выступает коммуникатор и используемые им методы воздействия, разработано множество методик убеждения и скрытого воздействия на сознание людей. Состояние и реакции реципиента в этом процессе немного остаются за пределами интересов изучения исследователей.

Проблема именно восприятия информации при воздействии коммуникатора является не менее важной частью изучения вопросов коммуникации. И именно такой феномен как стереотип, по мнению автора, является одним из ключевых наиболее устойчивых социально-психологических конструктов влияющих на восприятие информации реципиентом.

Ряд ученых уже обращались к проблематике стереотипа в рамках своих научных разработок. Но в основной массе, стереотип здесь рассматривается в рамках межличностной и межгрупповой коммуникации. При этом, всеми учеными отмечается тот факт, что стереотип, как достаточно устойчивое социально-психологическое формирование в сознании аудитории, является существенным фактором при принятии информации в схеме «коммуникатор — аудитория».

Степень научной разработанности. За несколько последних десятилетий философы, социологи, психологи, специалисты в области теории информации и массовых коммуникаций проявили огромный интерес к изучению процесса коммуникации. Исследованию роли средств массовой информации в обществе посвящено много работ отечественных и западных ученых в области социологии и психологии.

В системе изучения вопросов, связанных с рассмотрением массовой коммуникации значимое место занимают работы Т.Адорно, П.Лазарсфельда, Г.Лассуэла, М. Хоркхаймера и др.

Воздействие, которое оказывается на сознание людей средствами массовой информации, находит отражение в большом количестве научных трудов. Среди отечественных ученых, бращавшихся к этой проблематике, можно выделить Н.Н.Богомолову, Б.А.Грушина, В.Л.Доценко, Г.Г.Почепцова, В.Д.Попова, В.Ф.Петренко, А.А.Ульяновского, Г.С.Мельник, Л.Н.Федотову [15;28;29;35;36;49;63;72;102], среди западных ученых рассматривающих эту проблему в своих трудах — А.Бандура, Дж. Гербнер, Р.Петти, К.Ховланд, Р.Харрис, Ю.Хабермас, Г.Шиллер [111;113;123;126;130;135;138].

Изучение проблемы стереотипа началось сравнительно недавно и было предложено У.Липпманом в 1922 году. Развитие изучения феномена стереотипа в процессе коммуникации продолжилось в основном в рамках изучения межличностных и межгрупповых отношений. Изучение стереотипа с точки зрения межличностной и межгрупповой коммуникации было представлено такими западными учеными как Г.Оллпорт, Т.Шибутани, Г.Тэджфел, У.Квастгоф, Р.СУХара [ 121; 145; 151; 149], а также отечественными исследователями: В.С.Агеев, А.А.Бодалев, П.Н.Шихирев, Ю.Л.Шерковин, К.С.Гаджиев, И.С.Кон, В.А.Ядов, Л.А.Зак, Г.М.Кондратенко, и др. [1;16;17;19;55;57;110;117]. Ими выделяются достаточно существенные роли и функции стереотипа в процессе межличностной и массовой коммуникации.

Разработка проблемы стереотипа в современных условиях в рамках исследования маркетинговых отношений получила активное развитие отечественным исследователем И.Л.Викентьевым [23]. Стереотип представляется им как спокойная стадия психологического явления доминанты. Также достаточно подробно исследована роль стереотипа в процессе маркетингового воздействия.

В целом, анализ литературы, посвященный проблеме стереотипа, позволяет автору сделать вывод о том, что в представленных теоретических подходах отсутствует необходимая концептуализация изучения явления социально-психологического стереотипа в процессе массовой коммуникации. Основные разработки психологов и социологов, рассматривающих заданную проблематику, относятся в большей степени к области изучения межличностного общения.

Объект исследования: социально-психологические условия восприятия телевизионной информации аудиторией.

Предмет: социально-психологические стереотипы восприятия информации в коммуникативной цепочке «коммуникатор — аудитория», активизирующиеся и формирующиеся у аудитории при воздействии телевизионной информации (на примере телевизионной рекламы).

Цель исследования; обосновать теоретически, практически определить и классифицировать существование социально-психологических стереотипов восприятия информации у аудитории при воздействии телевизионной информации (телевизионной рекламы), а также формируемые посредством телевизионных сообщений. Для достижения поставленной цели выполнялись следующие задачи: 1. Проанализировать теоретические основы и подходы изучения воздействия в процессе коммуникации, а также уточнить используемые механизмы осуществления социально-психологического воздействия на сознание аудитории в цепочке «коммуникатор — аудитория», рассмотрев теоретико-методологические разработки изучения данного процесса.

2. Определить наиболее показательную среди социально-психологических схем, описывающих процесс коммуникативного воздействия для выяснения роли социально-психологического стереотипа.

3. Уточнить роль явления социально-психологического стереотипа в процессе коммуникации, посредством теоретико-методологического анализа существующих научных разработок и концепций, рассматривающих данный феномен.

4. Определить применяемые методы воздействия на сознание аудитории в телевизионных рекламных сообщениях.

5. Разработать методику для выявления существующих социально-психологических стереотипов восприятия информации у аудитории при воздействии телевизионных рекламных сообщений, содержащих элементы императивного и суггестивного воздействие на сознание и классифицировать полученные стереотипы.

Гипотеза исследования; При воздействии телевизионных сообщений у аудитории активизируются социально-психологические стереотипы восприятия информации, которые могут одновременно служить как барьером или фильтром получаемой информации, так и способствовать более эффективному воздействию. Также коммуникатор может формировать стереотип самим сообщением.

Теоретико-методологическая основой исследования являются положения социальной психологии, общей психологии, психологии и социологии массовых коммуникаций, психологии личности, общей социологии и психологии управления. В основе изучения предмета исследования является полипарадигамальный подход, позволяющий осуществить разносторонний и тщательный анализ обозначенной проблематики. Основой для рассмотрения процесса коммуникативного воздействия в рамках исследования являются разработки западных ученых в области изучения психологии и социологии массовых коммуникаций: концепция убеждающей коммуникации К.Ховланда и И.Джанниса, концепция информационной вовлеченности Р.Петти и Дж.Кочиоппо, социально-когнитивная теория А.Бандуры.

Рассмотрение механизма коммуникативного воздействия на сознание аудитории основано на анализе литературы отечественных и западных ученых, посвященной изучению императивного и суггестивного воздействия. Используются исследования в области нейро-лингвистического программирования.

Изучение особенностей восприятия информации телевизионных СМИ и роли феномена стереотипа в этом процессе основано на изучении исследований СМИ, специализированных изданий по психологии и социологии СМИ, связей с общественностью и рекламы, разработок западных и отечественных ученых в области изучения процесса восприятия информации и социально-психологического стереотипа (У.Липпман, Г.Оллпорт, Т.Шибутани, Г.Тэджфел, У.Квастгоф, Р.О’Хара, В.С.Агеев, А.А.Бодалев, П.Н.Шихирев, Ю.Л. Шерковин, К.С.Гаджиев, И.С. Кон, В.А. Ядов, К.А.Зак, Г.М.Кондратенко, И.Л.Викентьев [1;16;17;19;23;55;57;110;117]). Применяется принцип структурно-функционального анализа, позволяющий сконструировать модель анализа социально-психологического стереотипа в процессе воздействия на сознание аудитории телевизионными СМИ.

Методы исследования. Теоретический анализ и обобщение социально-психологической и социологической литературы. Применение качественных методов для исследования теоретически обоснованных аспектов существования проблемы социально-психологического стереотипа в процессе массовой коммуникации в системе «коммуникатор — аудитория», в том числе: анализ документов, контент и интент-анализ телевизионных СМИ, интервью, методы математической статистики. Сбор эмпирического материала осуществлялся посредством контент-анализа телевизионных рекламных сообщений, а также опроса телевизионной аудитории методом фиксированного интервью с применением, в соответствии с целями и учетом специфики исследования, проективных методик: метод неоконченных предложений и семантический дифференциал Ч.Осгуда.

Научная новизна и теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в концептуализации теоретических и практических подходов в изучении явления социально-психологического стереотипа в процессе коммуникативного воздействия, с точки зрения его определения в сознании индивида при контакте с телевизионными средствами массовой информации:

1. Разработана концепция формирования социально-психологических стереотипов, рассматриваемых с точки зрения нахождения индивида в информационном пространстве, в процессе телевизионного воздействия.

2. На основе анализа СМИ (телевизионной рекламы) выявлены основные формы использования методов воздействия, применяемых в современной телевизионной рекламе на сознание целевых аудиторий.

3. Разработана методика выявления социально-психологических стереотипов восприятия информации получаемой посредством телевизионных СМИ (на примере телевизионной рекламы) у аудитории.

4. На основе полученных данных создана типология социально-психологических стереотипов, активизирующихся у аудитории при восприятии информации, отражающая существование стереотипов, являющихся фильтрами и барьерами получаемой информации, а также способствующих воздействию со стороны коммуникатора, и формируемые самим коммуникатором.

Практическая значимость исследования. Результаты настоящего исследования могут быть использованы как для практических потребностей разработки стратегий в области совершенствования управленческих или маркетинговых функций, так и в дальнейшей теоретической разработке проблематики восприятия информации в процессе коммуникации.

Стереотипные свойства объекта представляют важный инструмент для изучения ценностных ориентаций целевых аудиторий. В связи с этим, для представителей науки, а так же практики в области управления, маркетинга, связям с общественностью и рекламы появляется возможность видения общих свойств и предпочтений целевых аудиторий, а это в свою очередь дает возможность сегментировать аудиторию в соответствии с поставленными целями каждого представителя из перечисленных отраслей человеческой деятельности.

Кроме того, знание стереотипов дает возможность в наилучшей степени адаптировать информацию, которая формируется для определенной аудитории по трем основным модальностям, рассматриваемым в рамках настоящего исследования.

Знание стереотипов аудитории и а также способа их выявления дают коммуникатору возможность формировать новые отношения в схеме «коммуникатор — аудитория» а также предвидеть реакцию и последующее поведение аудитории, вырабатывать необходимую стратегию и тактические приемы по наиболее эффективному взаимодействию коммуникатора с аудиторией.

В рамках процесса массовой коммуникации телевизионных СМИ, знание стереотипов позволит корректировать информационные сообщения и передачи в соответствии с потребностями аудитории, представляя информацию в наиболее адекватном для восприятия и понимания аудитории варианте.

Положения, выносимые на защиту;

1. Социально-психологические стереотипы возникают на основе значимых для индивида отдельных признаков объекта, которые формируются телевидением и распространяются на целый класс подобных объектов.

2. Социально-психологические стереотипы должны быть соотнесены с личностными социально-психологическим конструктами, существующими у индивида. В этом случае стереотипы становятся значимыми и устойчивыми и влияют на восприятие информации, а также на принятие решений индивидом.

3. На процесс формирования социально-психологических стереотипов восприятия информации оказывает влияние модель коммуникативного воздействия, которая используется представителями средств массовой информации, в частности телевидения. Особенно это касается использования таких моделей как Шрамма — Осгуда, Ховланда -Джанниса, Петти — Кочиоппо.

4. Коммуникатор способен как создавать стереотипы, так и корректировать их. Для выявления и последующей корректировки стереотипов автором была разработана методика, использование которой позволяет определять существующие у индивида стереотипы в отношении информации.

Заключение диссертации научная статья по теме «Социальная психология»

Выводы диссертации.

• В диссертации предложен новый для социальной психологии подход к рассмотрению социально-психологического стереотипа в процессе коммуникативного воздействия, с точки зрения его определения в сознании индивида при контакте с телевизионными средствами массовой информации;

• Была разработана и успешно применена методика выявления стереотипов восприятия информации, в результате чего были получены стереотипы, существующие у аудитории в отношении телевизионных рекламных сообщений некоторых товаров, рекламирующихся на отечественном телевидении;

• Удалось создать типологию, отражающую существование в сознании аудитории социально-психологических стереотипов восприятия информации, которые являются барьерами и фильтрами по отношению к телевизионным рекламным сообщениям. Также показывающую стереотипы, которые создаются самим коммуникатором;

• Знание существующих социально-психологических стереотипов аудитории позволит предвидеть и регулировать поведенческие реакции ее представителей в отношении информационных сообщений, а также корректировать необходимым для коммуникатора образом сложившиеся стереотипы;

• Разработанная методика выявления и типология социально-психологических стереотипов позволит коммуникатору формировать информационные сообщения, которые будут поняты и приняты целевой аудиторией в наиболее полном и адекватном виде, необходимой коммуникатору.

Заключение.

В рамках данного исследования автором были решены задачи, которые позволили достичь поставленной цели. В исследовании разработана методика выявления наиболее устойчивых социально-псйхологических конструктов в сознании индивида, активизирующихся в процессе восприятия телевизионной информации, рассмотренных на примере телевизионных рекламных сообщений, таких как стереотипы.

Опираясь на теоретико-методологические основы исследования феномена стереотипа, автор концептуализировал его изучение в рамках коммуникативного воздействия телевизионных СМИ. В ходе исследования была раскрыта феноменологическая сущность, структура, а также разработана модель изучения стереотипа в процессе коммуникативного воздействия. Кроме того, была решена актуальная проблема для понимания стереотипов — их типологизация. Автору удалось не только выявить, но и классифицировать полученные стереотипы. Это имеет весьма существенное значение не только для теории изучения процессов коммуникации, но и практики формирования содержания и передачи информационных сообщений. В частности, редактирования телевизионных программ и выбора целевой аудитории. Необходимо отметить, что возможность идентификации существующего у реципиента стереотипа позволяет наиболее полно доносить информацию аудитории, не сталкиваясь с достаточно устойчивым барьером, в качестве которого может выступать стереотип.

Мы также можем говорить о подтверждении выдвинутой в данном диссертационном исследовании основной гипотезы об активизации социально-психологических стереотипов восприятия информации, в отношении получаемой посредством телевизионных СМИ информационных сообщений, заранее существующих в сознании аудитории.

Сформулирован новый для социальной психологии системный подход к изучению социально-психологического стереотипа восприятия информации в процессе воздействия телевизионных СМИ на аудиторию. Положения, выносимые на защиту, в процессе диссертационного исследования получили подтверждение и дополнительные обоснования.

Необходимо отметить, что настоящее исследование затрагивает лишь небольшую часть феномена стереотипа в коммуникативном воздействии и основывается на маркетинговом подходе. В то же время СМИ обладают обширнейшими возможностями, как для формирования, так и для корректировки и разрушения стереотипов в сознании аудитории. Научное решение задачи более масштабного изучения феномена стереотипа в рамках коммуникативного воздействия СМИ остается актуальной проблемой.

Направления дальнейшего исследования социально-психологического стереотипа в условиях воздействия средств массовой информации на сознание аудитории предполагают развитие теоретической модели исследования явления стереотипа в массовой коммуникации, продолжение эмпирического изучения стереотипа восприятия информации аудиторией при воздействии средств массовой информации.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Турчинова, Марина Александровна, Москва

1. Агеев B.C. «Психологическое исследование социальных стереотипов»// Вопросы психологии. 1986., №1,с.95

2. Андреева Г.М. «Социальная психология», М. 1994.

3. Анастази А. «Психологическое тестирование», Кн. 1. М., 1982.

4. Аронсон Э. «Общественное животное. Исследования», Т. 1. -Спб.:Прайм- Еврознак, 2003.

5. Аронсон Э., Пратканис Э. «Эпоха пропаганды: механизмы убеждения». СПб.: Прайм-Еврознак, 2002.

6. Артемов B.J1. «Объективная природа стереотипов и их использование в империалистической пропаганде»// Проблемы социальной психологии и пропаганды/ Под ред. В.Н. Колбановского, Ю.А. Шерковина. М., 1971.

7. Александрова И. Ю. «Социально-психологическое воздействие рекламного сообщения на целевую аудиторию», диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук, Москва,1999.

8. Батыгин Г.С. «Стереотипы поведения; распознавание и нтерепретация», М., 1990.

9. Бендлер Р., Гриндер Д. «Рефрейминг: ориентация личности с помощью речевых стратегий», Воронеж: изд-во НПО «МОДЭК», 1995.

10. Бендлер Р., Гриндер Д. «Шаблоны гипнотических техник Милтона Эриксона с точки зрения НЛП», Симферополь: Реноме, 1999.

11. Бендлер Р., Гриндер Д. «Из лягушек в принцы. Нейро-лингвистическое программирование», Изд-во «Флинта», Сыктывкар,2000.

12. Березин Б.М. «Сущность и реальность массовой коммуникации», М., 2002.

13. Бехтерев В. М. «Гипноз. Внушение. Телепатия» Сб. Статей , М., 1994

14. Бехтерев В.М. «Внушение и его роль в общественной жизни». СПб., 1908.

15. Богомолова Н.Н. «Социальная психология печати, радио и телевидения», М.: МГУ. 1991

16. Бодалев А.А. «Восприятие и понимание человека человеком» М.: Изд-во Моск.ун-та,1982.

17. Бодалев А.А. «Личность и общение», М.,1983

18. Бодалев А.А. «Формирование понятия о другом человеке как о личности», Л., 1970.

19. Бодалев А.А. «О социальных эталонах и стереотипах и их роли в оценке личности» / А.А. Бодалев, В.Н. Куницына, В.Н. Панферова // Человек и общество: (ученые записки НИИКСИ). Л.: изд-во Л. ун-т, вып. 9, 1971.

20. Брайант Дж., Томпсон С. «Основы воздействия СМИ», пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004.

21. Винер Н. «Информация, язык, общество»// Техника молодежи, -1994, №12.

22. Воронина Т.П. «Информационное общество: сущность, черты, проблемы», М., 1995

23. Викентьев И.Л. «Приемы рекламы и public relations программы-консультанты», СПб, 2004, с.380

24. Горелов И.Н. «Невербальные компоненты коммуникации», М.,1980.

25. Голядкин Н. «Анализ аудитории» М., 2000.

26. Грачев Г., Мельник М. «Манипулирование личностью» (интернет ресурс http://www.philosophy.ru/iphras/library/manipul.html)

27. Грушин Б.А. «Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения», М. 1979.

28. Грушин Б.А. «Массовое сознание», М., 1987.

29. Грушин Б.А. «Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения», М., 1979.

30. Гримак JL «Гипноз и преступность», М.1997.

31. Девяткин А.А. «Явление социальной установки в психологии XX века: Монография» / Калинингр. ун-т. Калининград, 1999.

32. Демьянков В.З. «Стереотип» // Краткий словарь когнитивных терминов / Кубрякова Е.С., Демьянков В.З., Панкрац Ю.Г., Лузина Л.Г. Под общ. ред. Е.С. Кубряковой. М.: Филологии, фак-т МГУ им. М.В. Ломоносова, 1996.

33. Деннис Э., Мерил Дж. «Беседы о масс-медиа» М., 1997.

34. Дейк Ван Т.А. «Язык. Познание. Коммуникация» М., 1989.

35. Доценко В.Л. «Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита», М., 1996.

36. Дзялошинский И.М. «Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества» М.: Пульс, 2001.

37. Дзялошинский И.М. «Формы и методы работы журналистов с источниками информации», М., 2001.

38. Дзялошинский И.М. «Эффективность восприятия и понимания текстов массовой коммуникации»// Лаборатория рекламы, 2004, №3 с. 10-15

39. Дилигенский Г.Г. «Марксизм и проблемы массового сознания»//Вопросы философии. 1983, №11

40. Дилтс Р. «Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП», СПб.: Питер, 2000.

41. Дридзе Т.М. «Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации», М., 1984.

42. Дружинин В. Н. «Экспериментальная психология»,2-е изд., доп., СПб.: Питер, 2002.

43. Дрю Ж.-М. «Ломая стереотипы» / пер. с англ. Под ред. Л.А.Волковой -СПб: Питер, 2002.

44. Егоров В. «Телевидение между прошлым и будущим», М., 1999.

45. Елисеева Т.А. «Комплексный социально-психологический анализ коммуникационного воздействия СМИ на целевую аудиторию (на примере рекламного воздействия)» Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук, М. 1999.

46. Зазыкин В.Г. «Психология в рекламе», М., 1992.47.3наков В.В. «Правда и ложь в сознании русского народа и современной психологии понимания», М.: Институт психологии РАН, 1993.

47. Каган М. С. «Мир общения», М., 1988.

48. Кара-Мурза С. «Манипуляция сознанием», М.: Изд-во Эксмо, 2003.

49. Калиманов М. «Подпороговая реклама. Эффект «25-го кадра» в телерекламе миф или реальность?»/ М. Калиманов, И. Мищенко // Рекламодатель, 2001, № 5,С. 42-46.

50. Красовский Ю.Д. «Организационное поведение», М., Юнити, 2007.

51. Красовский Ю.Д. «Управление поведением в фирме» М.: Инфра-М, 1997.

52. Ковалев П.А. «Российская телевизионная аудитория: дифференциация и типологические группы», автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук, М.,2006.

53. Коломиец В. «Размещение рекламы на ТВ: технологические и информационные аспекты» // Рекламные технологии, 1999, № 6, С. 6-8.

54. Кон И.С. «Психология предрассудка (о социально-психологических корнях этнических предубеждений)» / И.С.Кон // Новый мир, 1966, № 9.

55. Крысько В.Г. «Социальная психологияхловарь-справочник (библиотека практической психологии)», Мн.:Харвест, 2004.

56. Липпман У. «Общественное мнение» »/ пер. с англ. Т.В.Барчуновой. -М.: изд-во фонда «Общественное мнение», 2004.

57. Леонтьев А.Н. «Деятельность. Сознание. Личность», М., 1975.

58. Маейрс Д. «Социальная психология»,СПб.: Питер, 2002.

59. Матвеева JT.B. «Психология телевизионной коммуникации», М., 2000.

60. Матвеева Л. В., Шкопоров И. Б. «Эмоциональное состояние зрителей в ситуации просмотра телеинформации»//Материалы конференции «Журналистика 1985». М., 1985.

61. Мошканцев Р.И. «Психология рекламы», М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000.

62. Мельник Г.С. «Mass-media: Психологические процессы и эффекты» -СПб.: Изд-во С.-Петербург. Ун-та, 1990.

63. Мерфи Дж. «Сила вашего подсознания» Ростов-н-Д. 1997.

64. Надирашвили Ш.А «Установка и деятельность», Тбилиси, 1986.

65. Назаретян А.П. «Социальные стереотипы в информационно-смысловой системе личности// материалы всесоюзного симпозиума «Актуальнее проблемы социальной психологии» 4.1, 1986.

66. Назаров М.М. «Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований» М., 2003.

67. Ожегов С.И. «Толковый словарь русского языка», интернет ресурс http://www.ozhegov.org

68. Паккард В. «Скрытые средства убеждения», М., 1992.

69. Полукаров В.Л. «Телерадиореклама. Инновационные технологии: Учеб. Пособие» -М.: Приор, 1998.

70. Попов В.Д. «Социальная информациология наука XXI века», М.: РАГС, 2004.

71. Почепцов Г.Г. «Теория коммуникации», М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.

72. Почепцов Г.Г. «Информация и дезинформация», Ника-Центр,2001.

73. Петренко В.Ф. «Основы психосемантики», М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997.

74. Соколов А.В. «Общая теория социальной коммуникации», СПб., 2002.

75. Сорокин П.А. «Человек. Цивилизация. Общество», М., 1992.

76. Сорокин Ю.А. «Стереотип, штамп, клише: К проблеме определения понятий» // Общение: Теоретические и прагматические проблемы, М., 1998

77. Ситников А.П. и др. «Самый короткий путь к власти: сборник современных технологий проведения политических кампаний» под ред. Н.П.Петропавловского, Таганрог, 1995.

78. Силберт Ф.С., Шрамм У., Питерсон Т. «Четыре теории прессы», М.: Вагриус, 1998.

79. Смирнов С. Д. «Психология образа: проблема активности психического отражения», М.: Изд. Моск. универс., 1985.

80. Стефаненко Т.Г. «Социальные стереотипы и межличностные отношения»// Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. -М.: изд-во Моск. Ун-та, 1987.

81. Судаков К.В. «Динамические стереотипы, или информационные отпечатки действительности», М.: ПЕР СЭ, 2002.86. «Средства массовой информации России. 2004 год. Анализ, тенденции, прогноз», М., 2005.

82. Тавокин Е.П. «Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России», М.: Граница, 2005.

83. Тарасов А.Н. «Психология лжи», М.: Книжный мир, 2005.

84. Татарова Г.Г. «Методология анализа данных в социологии»,М.: NOTA BENE, 1999.

85. Терин В.П. «Массовая коммуникация: Социо-культурные аспекты политического воздействия. Исследование опыта Запада». М., 1999.92. «Техника дезинформации и обмана» под ред. Я.Н.Засурского. М., «Мысль», 1978.

86. Толстова Ю.Н. «Анализ социологических данных», М., 2000.

87. Турчинова М.А. «Изучение социальной роли средств массовой информации в советской социологии»// Материалы 6й научно-практической конференции молодых ученых «Советский период развития социологии и современность», М., РАГС, 2006.

88. Турчинова М.А. «Социально-психологические условия восприятия информации при воздействии телевизионной рекламы»// Вестник университета// серия Социология и управление персоналом №7 (23), М., ГУУ, 2006.

89. Узнадзе Д.Н. «Экспериментальные основы исследования установки»// Психологические исследования. М., 1966.

90. Ульяновский А.В. «Мифодизайн рекламы», СПб: 1995.

91. Ульяновский А.В. «Мифы в рекламе», Экспресс Сервис 1994, №9.

92. Ухтомский А.А «Доминанта», М., 1966

93. Федотова JI.H «Социология массовых коммуникаций», СПб. Литер, 2003.

94. Федотова J1.H. «Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления», М., 1996.

95. Файдыш Б.А. «Информационная организация психологического воздействия и психология воздействия»

96. Фролов С.С. «Социология» 2-е изд., М.: изд-во «Логос», 1998.

97. Хабермас Ю. «Моральное сознание и коммуникативное действие», Спб.,2000.

98. Харрис Р. «Психология массовых коммуникаций» Спб.: Прайм-Еврознак, 2003.,

99. Холл М. «Магия коммуникации», СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

100. Чалдини Р. «Психология влияния», СПб.: Питер, 2003.

101. Шерковин Ю.А. «Психологические проблемы массовых информационных процессов», М.: Мысль. 1973

102. Шиллер Г. «Манипуляторы сознанием», М., 1980.

103. Шибутани Т. «Социальная психология», М., 1998

104. Шихирев П.Н. «Современная социальная психология в Западной Европе», М.: Наука, 1985

105. Шихирев П.Н. «Исследование стереотипа в американской социальной науке// Вопросы философии. 1971. №5

106. Шихирев П.Н. «Социальная установка как предмет социально-психологического исследования»//Психологические проблемы социальной регуляции поведения, М.,1981

107. Пб.Шкондин М.В. «Система средств массовой информации как фактор общественного диалога» М., 2002.

108. Ядов В.А. «Идеология как форма духовной деятельности», Л., 1961.

109. Янчук В.А. «Социальное познание личности и особенности его организации» (интернет ресурсhttp://academy.edu.by/details/personnels/yanchuk/lectures/SocCogn.h tm)119. «Язык и массовая коммуникация», М., 1984.

110. Ackerberg D.A. Empirically distinguishing informative and prestige effects of advertising / D.A. Ackerberg // RAND j. of economics. Lawrence (KS), 2001. — Vol. 32, № 2. — P. 316-333. — Bibliogr.: p. 332-333.

111. Allport F.H. The nature of prejudice. New York, 1958

112. Armstrong G.B., Neuendorf, K.A., & Brentar, J.E. TV entertainment, news, and racial perceptions of colloge students// Journal of Communication, 42(3), 1992

113. Bandura A. Social cognitive theory of mass communication.//!. Brayant & D. Zillmann (Eds.), Media effects: Advances in theory and research. Mahwah, NJ: Elbraum, 1994

114. Berelson B. Communication and Public Opinion // Mass communications/ Ed. By W.Shramm, Urbana, 1960.

115. Berry G. L. & Asamen J.K. (Eds.). Children and television: Images in a changing sociocultural world. Newbury Park, CA: Sage, 1993.

116. Biocca F. Semiotics and mass communication: Points of intersection.// T. Sebeok & J. Umiker-Sebeok (Eds.). The Hague, the Netherlands: Mounton, 1990.

117. Biocca F. (Ed.). Television and political advertising: Vol. 1. Psychological processes. Hillsdale, NJ: Lawrence Eribaum Associates, 1991.

118. Brosius H.-B. & Kepplinger H. M. The agenda setting function of television news: Static and dynamic views.//Communication Research, 17, 1990.

119. Brown W. J. & Cody M. J. Effects of prosocial television soap opera in promoting women’s status. Human Communication Research, 18, 1991.

120. Condry J. C. The psychology of television. Hillsdale, NJ: Lawrence Eribaum Associates., 1989.

121. Feather J. The information society: a study of community and change. LAP, London. 2000.

122. Gerbner G., Gross L., Morgan M. & Signorelli N. Growing up with television: The relation perspective.//J.Bryant & D.Zillman (Eds.), Media effects: Advances in theory and research (pp. 17-41), Hillsdale, NJ: Eribaum, 1994.

123. Grinfild G. Mind and media. Cambridge (Mass.): Harvard Univ. Press, XI, 1984.

124. Hovland C., Janis I.L., Kelley H. Communication and persuasion. New Haven, 1953.

125. Larson Ch. Persuasion: Reception and Responsibility. Belmont, California, 1992.

126. Lasarsfeld P. F., Merton R. K. Mass communication, popular taste, and organized social action// The process and effects of mass communication. Schramm W., Roberts D. F. (eds.) Chicago, L., 1974.

127. McCombs M.E. & Gilbert S. News influence on our pictures of the world.// J.Braynt & D. Zillmann (Eds). Perspective on media effects (p. 1- 15), 1986.

128. McCombs M.& Shaw D. The agenda setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 1972.

129. HO.McQuail D. & Windahl S. Communication models of study of mass communications (2nd ed.). NY: Longman. 1993.

130. Hl.McQuial D. Audience Analisis. SAGE, 1997.

131. Media, Audience and Social Structure. Sage, 1986.

132. Mol D. New Information technologies and the Consequences for Journalism // Changing Media and Communications. L., 1998.

133. Percy L., Elliott R. Strategic Advertising Management. Second Edition. N.Y.: Oxford University Press, 2005.

134. Pfau M., Mullen L.J., Deidrich T. & Garrow K. Television viewing and the public prception of attorneys.// Human Communication Research, 21, 1995.

135. Potter W. J. Cultivation theory and research: A conceptual critique.//Human Communication Research, 19, 1993.

136. Quasthoff U.M. The uses of stereotype in everyday argument // JPr 1978, v.2. P.l-48

137. Rubin A. M. Uses, gratifications, and media effects research. In: J. Bryant & D. Zilllmann (Eds.). Perspectives of media effects (p. 281-301). Hillsdale, NJ: Lawrence Eribaum Associates, 1986.

138. Tajfel H. Social stereotypes and social groups // Turner J.C., Giles H. (eds.) Intergroup behavior. Oxford: Basil Blackwell, 1981. P. 144—167

139. Watkins B.A., Huston-Stein A. & Wright J.C. Effects of planned television programming. In: NY: Academic Press, 1980.

140. Watt J. K., Mazza M. & Snyder L. Agenda setting effects of television news coverage and the effects delay curve. Communication Research, 20, 1993.

141. Интернет ресурс http://www.advertme.ru/psi/3

142. Интернет ресурс http://psyfactor.org/lybr74.htm

143. Интернет ресурс http://www.ecsocman.edu.ru

Стереотипы

Стереотипы

стереотип 6410 гендерные стереотипы 463 этнические стереотипы 366 социальные стереотипы 352 стереотипы поведения 196 стереотипы реклама 185 национальные стереотипы 182 стереотипы реферат 133 динамический стереотип 132 стереотипы восприятия 102 русские стереотипы 94 формирование стереотипов 85 стереотипы психология 60 разрушение стереотипов 50 стереотип мышления 50 определение стереотипа 42 понятие стереотипы 42 стереотипы коммуникация 42 ломая стереотипы 41 стереотипи 41 виды стереотипов 37 стереотипы исследования 37 межкультурные стереотипы 33 этнокультурные стереотипы 31 стереотипы культур 30 установки стереотипы 29 стереотип общения 28 психологические стереотипы 26 стереотипы старости 25 стереотипы общества 25 стереотипы россии 25 культурный стереотип 25 разрушение стереотипов магнитогорск 25 политический стереотип 24 стереотип словарь 24 стереотипы сознания 23 группа стереотипы 23 стереотип пенза 22 функции стереотипов 22 стереотип мужчины 22 стереотипы межкультурная коммуникация 20 этнические стереотипы реферат 20 национальные этнокультурные стереотипы 17 речевые стереотипы 15 социальная психология стереотип 15 стереотип агентство 15 рекламные стереотипы 15 тест стереотипы 14 стереотипы национального характера 13 стереотипы предрассудки 12 понятие стереотип 42 что такое стереотип 66 стериотип 170 определение стереотипа 42 стереотип это 44 стереотип определение 42 предрассудки 1019 характер 53384 черты характера 1702 социальные стереотипы 352 национальные стереотипы 182 стереотип в психологии 13 стереотип пенза 22 психотехника 936 удовлетворенность трудом 562 социальная установка 709 психология стереотипов 60 стереотипы реферат 133 виды стереотипов 37 менталитет 5816 что такое менталитет 57 минталитет 88 стереотипизация 146 stationclub 45 stereotip 173 мотивация эффективной деятельности 11 теория тейлора 220 гендерные стереотипы 463 локус контроля 624 stereotipes 15 стереотипы психология 60 социальные стериотипы 12 пятифакторная модель 107 теория павлова 123 русские стереотипы 94 стереотипы мышления 50 стереотипы о русских 27 стереотип словарь 24 хоторнские исследования 39 гендер 2568 гендерные исследования 647 гендерология 440 архетип 3592 архитип 331 реципиент 526 межкультурная коммуникация 3280 межкультурная коммуникация реферат

Стереотипы и установки в общении

Конспект внеурочного занятия

«Стереотипы и установки в общении»

в рамках курса «Психология общения»

Цель: Создание условий для анализа учащимися значения стереотипов в общении с людьми. Развитие способности осознавать негативные установки корректировать их последствия. Создание условий для исследования учащимися собственных стереотипов.

Вводная часть

Упражнение-разминка «Ярлык»

Дети делятся на 3 группы. Каждой группе предъявляется фотография-картинка мужчины. Также каждой группе дается характеристика мужчины, изображенного на картинке: «ПРЕСТУПНИК», «ГЕРОЙ», «РАБОЧИЙ». После 5 минутного обсуждения, дети дают развернутую характеристику мужчины по картинке. Слайд 1

После обсуждения детям дается правильная информация о мужчине на фотографии — герой Советского Союза, гвардии рядовой Александр Матросов.
Александр Матросов — красноармеец, известный благодаря героическому подвигу, когда он закрыл своей грудью амбразуру немецкого дзота.

Основная часть

Мы с Вами уже не первое занятие говорим об эффективном общении. Совершенно очевидно, что эффективное общение невозможно без правильного восприятия, оценки, взаимопонимания партнёров. Процесс общения начинается с наблюдения за собеседником, его внешностью, голосом, особенностью поведения. Психологи говорят, что происходит восприятие одним человеком другого.

Нередко общение строится на основе стереотипов

В первом упражнении мы с Вами увидели один из примеров стереотипа восприятия.

Итак, что же такое «стереотип»? Слайд 2

«Стереотип» – (греч.) «твёрдый отпечаток». «Стереотип» – это устойчивый образ какого – либо явления или человека, складывающийся в условиях нехватки информации. Отношение к человеку, основанное на стереотипе продолжается до тех пор, пока не будет получено достаточно информации, чтобы воспринять его как индивидуальность. Очень часто стереотип складывается относительно групповой принадлежности, например, принадлежности его к какой – то профессии.

Именно на стереотипности восприятия людей построена наука физиогномика (от греч. physis – природа, gnomon – знающий) – учение о связи между внешним обликом и его принадлежностью к определённому типу людей.

Стереотип — это обобщенное мнение о человеке или группе людей. У нас формируются стереотипы, когда мы не можем или не хотим собрать всю информацию о людях или ситуациях для объективного мнения. В отсутствии «цельной картинки» стереотипы во многих случаях позволяют нам заполнить пробелы в знаниях. Наше общество часто неосознанно формирует стереотипы, которые порой могут привести к дискриминации. Есть стереотипы, и есть индивидуальности. Стереотипы могут быть полезны, а могут быть опасны.

Упражнение 2

На слайдах детям предъявляются картинки, фотографии различных людей (в очках, с палочкой, с различным цветом кожи и т.д) Слайд 3,4

Дети отвечают на вопросы:

  • Какое впечатление производят на вас этот человек, что вы о нем думаете?

  • Какой профессией он может обладать?

  • Что вы думаете об этнических характеристиках людей?

Можно выделить следующие стереотипы:

  1. когда анализировали людей в очках, в спортивных костюмах – это стереотип во внешности

  2. когда подбирали под описание профессию- это был стереотип профессиональный

  3. когда говорили об особенностях разных народов – это этнический стереотип

  4. когда обсуждали различные поколения людей, старушку с палочкой – это имелся в виду возрастной стереотип

Подобные стереотипы имеют место быть в нашей жизни, но очень часто стереотипы мы сами создаем.

Упражнение 3 «Фойманы и Цейманы»

Читается описание двух фантастических стран, необходимо нарисовать их жителей.

Фойманы живут в стране, которая называется Фойманией. Она находится на острове, омываемом Мансарийским океаном. Жители Фоймании — замечательные люди. Дети там редко ссорятся и дерутся, а взрослые спокойно работают. Питаются в Фоймании в основном рисом, и тарелки фойманов никогда не бывают пустыми. Погода в Фоймании не меняется круглый год — там тепло и солнечно, дует теплый ветер.

Цейманы живут в другой стране, которая называется Цейманией. Эта страна расположена на другом острове, омываемом Кайтарийским океаном. Жители Цеймании — очень плохие люди. Дети там ссорятся и дерутся, а взрослые кричат друг на друга. на работе взрослые только делают вид, что работают, а сами сплетничают друг о друге. Погода в Цеймании всегда ветреная, дождливая, холодная. 

Выясняется, что при работе над рисунками ученики ориентировались на те сведения, которые были в тексте, а уж внешность выдумали сами, на основе полученной информации.

Упражнение 4 «Жизнь, не совпадающая со стереотипом»

Дети вспоминают такой случай, когда друзья или знакомые рассказывали вам о человеке, а при встрече он оказался совсем другим. Обсуждение ситуаций.

В нашем сознании живут стереотипы – устойчивые представления о разных людях, о разных профессиях.

Упражнение 5 «Понял – не понял»

Первый участник действует с воображаемыми предметами, не рассказывая, что он делает. Второй участник должен определить, чем занят его товарищ, и, сказав «Понял!», должен подойти и продолжить действие с того же движения. Если он правильно разгадал действие первого участника, то они оба продолжают единое действие. Затем в данное упражнение включаются все члены группы.

Заключение

Можно сделать вывод, что стереотипы – это часть прошлого опыта, сформированного бытовой и профессиональной деятельностью, закрепившегося в мышлении и постоянно используемого при решении типичных задач, которые ставит жизнь. Слайд 5

Учебно-методическое обеспечение предмета

2. Груздева Ю.В., Богачкина Н.А. Классные часы с психологом (1-4 классы). М.: Издательство «Глобус», 2009. – 332 с.

3. Микляева А.В. Программа уроков психологии. СПб.: Издательство «Речь», 2006. – 336 с.

4. Овчарова Р.В. Практическая психология в начальной школе. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 240 с.

5. Строганова Л.В. Уроки практической психологии в начальной школе. М.: Педагогическое общество России, 2005. – 96 с.

6. Преподавание психологии в школе (3-11 классы)/Под редакцией И.В. Дубровиной. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003.

7. Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования / Утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009 г. № 373/.

Дополнительная литература

1. Алябьева Е.А. Психогимнастика в начальной школе: Методические материалы в помощь психологам и педагогам. М., 2003

2. Клюева Н.В., Касаткина Ю.В. Учим детей общению. Ярославль, 2005

3. Рогов Е.И. Психология человека. М., 2001

стереотипов | BetterHelp

Стереотипы — это обобщения о группе людей. Независимо от того, сталкивается ли человек с дискриминацией по признаку расы, религии, возраста, пола или сексуальной ориентации, стереотипы могут привести к предрассудкам. Люди начинают предполагать, что все люди определенной группы ведут себя определенным образом или выглядят одинаково. Стереотипы опасны для нашего общества, потому что не учитывают индивидуальность. У каждого человека есть личность, которая не связана исключительно с членством в группе.

Здесь вы найдете статьи о стереотипах и о том, как они влияют на наше общество. Вы прочтете о том, как вы можете активно участвовать в формировании стереотипов, не осознавая этого. Если вы пережили расизм, религиозную дискриминацию или любую другую маргинализацию, это может быть болезненным и заставить вас почувствовать себя не частью общества. Вы прочтете о том, как бороться со стереотипами в различных условиях и как с этим справиться.

Медицинское заключение: Аарон Хорн, LMFT, MA

Стереотипы

Стереотипы — это обобщения, основанные на предвзятых представлениях, которые не обязательно верны.Стереотип — это широко распространенное, но фиксированное изображение определенного человека, места или предмета. Они служат для группирования людей по категориям, но могут нанести вред. Если вы верите, что в определенной культуре все действуют одинаково, вы ошибаетесь. Одна из самых прекрасных вещей в мире — это то, насколько мы все разные. Стереотипы могут быть опасными, потому что, если вы автоматически делаете предположение о группе людей, особенно негативное, это может привести к предубеждениям. Эти обобщения обычно бесполезны, но скорее вредны.

Источник: rawpixel.com

Явные и неявные стереотипы

Явные стереотипы

Явные стереотипы — это когда люди вербализируют или признают другим идею, которую они придерживаются об определенной группе людей. Удивительно, когда люди говорят о своих предубеждениях по отношению к другим. Однако некоторые люди их нагло озвучивают. Некоторые люди по общему признанию скажут, что они судят эту группу людей. Они могут полагать, что просто честно высказывают свое мнение, и это делает их достойными уважения.Но прямая дискриминация человека или группы людей не делает этого правильным, а просто делает это вопиющим. Стереотипы вредят людям больше, чем помогают. Это способ обобщить человеческие существа, но не все люди одинаковы. Мы уникальны, и нам нужно ценить различия, которые у нас есть.

Неявные стереотипы

В то время как явные стереотипы существуют открыто, неявные стереотипы скрыты под поверхностью. Это то, о чем люди думают, но не говорят.Неявный стереотип — это подсознание. В отличие от явных стереотипов, человек не обязательно осознает, что судит других, когда на ум приходит неявный стереотип. Согласно социальной психологии, стереотип — это широко распространенный конкретный набор представлений о группе людей и их поведении, а также о том, что эти аспекты представляют группу людей в целом. В психологии мы знаем, что это не имеет смысла.

Источник: rawpixel.com

Этимология слова «стереотип.”

Слово «стереотип» происходит от французского прилагательного «stéréotype», которое происходит от греческих слов «stereos», что означает «твердый и твердый», и «typos», что означает «впечатление». Когда эти слова собраны вместе, они означают «твердое впечатление», что является буквальным определением слова «стереотип». Стереотипы негативно повлияли на многие группы людей: культуры, расы, религию, пол и т. Д. научитесь определять стереотип и критически мыслить, когда вы сталкиваетесь с ним.

Как стереотипы могут разобраться в мире

Стереотипы обычно представляют собой чрезмерное обобщение группы людей, но они могут служить определенной цели. Хотя стереотипы опасны, они часто создаются в попытке понять мир через категоризацию. Их заставляют понимать и предсказывать, какими будут люди, места или предметы, но опасность в том, что не все подходят под форму для формочки для печенья. Вы не можете сказать, что каждый, например, исповедующий определенную религию, будет вести себя определенным образом, потому что это неправильно.Вместо того, чтобы смотреть на вещи стереотипно, вы можете изменить свой образ мышления и признать, что люди — это люди, не определенные группой, в которую они могут или не могут входить категорически. Если вы стали жертвой стереотипа, вы можете почувствовать себя изолированным, целевым и непонятым. Это болезненный опыт, стереотипность, и разговор о своей ситуации в терапии может помочь вам почувствовать себя менее одиноким.

Интернет-терапия

Therapy — отличное место, чтобы поговорить о том, что делает вас уникальным.Онлайн-терапия — отличный ресурс, чтобы рассказать о своем опыте стереотипов как личности. Возможно, стереотип сильно навредил вам, а может быть, вы склонны стереотипизировать других и хотите остановиться. Поговорите с онлайн-терапевтом и попытайтесь понять, что вы можете сделать, чтобы устранить или уменьшить влияние стереотипов на вас или на мир вокруг вас. Терапевты BetterHelp могут помочь вам понять, какой вред стереотипы вносят в вашу жизнь, и как бороться с ними.Онлайн-терапевт будет поддерживать вас, пока вы расскажете о своем опыте дискриминации.

Источник: rawpixel.com

стереотипов и предрассудков | Гендерное равенство

Стереотип — это мысль, которую кто-то имеет о конкретных типах людей, которые могут или не могут точно отражать реальность. Стереотипы также можно рассматривать как карикатуры, то есть изображения, которые преувеличивают одни черты и упрощают другие и в конечном итоге искажают сущность человека.Многие стереотипы широко распространены, но они также представляют собой чрезмерно обобщенные образы или представления о конкретном типе людей. Каждый раз, когда мы группируем людей вместе и делаем обобщения или суждения о них, не зная их, это пример стереотипа.

Предубеждение — это мнение — обычно неблагоприятное, — которое было сформировано до получения каких-либо доказательств и не основано на разуме или опыте. В то время как стереотип — это мысль о человеке или группе людей, предрассудки связаны с чувствами и отношением к этому человеку или группе людей.Предрассудки часто уходят корнями в представление о том, что одни типы людей стоят меньше или менее способны, чем другие.

Дискриминация относится к поведению. Оно может быть прямым, косвенным или структурным и часто является результатом стереотипов или предвзятого отношения.

Когда у нас есть ожидания или чувства в отношении людей, основанные на таких характеристиках, как пол, пол, семейное положение или беременность, мы можем действовать таким образом, чтобы негативно сказаться на отдельных лицах или группах людей. Часто мы даже не задумываемся о стереотипах или предрассудках, которых придерживаемся, и можем причинить людям вред или поставить их в невыгодное положение, не осознавая этого.Мы можем думать, что просто ведем себя таким образом, который точно отражает реальности или способности мужчин и женщин, но на самом деле мы различаем и усиливаем неравенство. Даже если стереотип рассматривается как положительный или подразумевается как положительный, тот факт, что не все люди в этой группе соответствуют этому стандарту, часто приводит к «положительному» стереотипу, ставящему в невыгодное положение конкретных людей.

Стереотипы и предрассудки вредны, потому что они игнорируют тот факт, что у каждого человека есть свои собственные способности, сильные и слабые стороны, желания, мысли и чувства.Наш пол и гендерная принадлежность являются частью того, кто мы есть, но эти характеристики не определяют нас. Даже если стереотип верен в конкретной ситуации, унижение кого-либо или дискриминационные действия не поощряют этого человека к успеху.

Стереотипы не просто описывают то, что люди , ; они также определяют, какими они должны быть, или какую роль они должны иметь , на основе таких характеристик, как пол, пол, семейное положение или беременность.Предрассудки также побуждают людей делать оценочные суждения и предполагать, что люди могут, делать или , не могут, делать из-за того, кем они являются. Все это ведет к дискриминации и ограничивает равенство возможностей.

Некоторые исследования даже показали, что, когда люди осознают определенные стереотипы о самих себе — например, что девочки плохо разбираются в математике или что мужчины не умеют хорошо общаться, — эти знания влияют на их восприятие своих способностей, а также на их успеваемость.

Чтобы бороться со стереотипами и уменьшить предрассудки, мы все можем попытаться узнать больше о людях, особенно о тех, кто отличается от нас, а также понять и ценить наши сходства и различия. Если мы больше осознаем наши предположения, мы также можем выбирать, как мы реагируем — в наших семьях и домашней жизни; на рабочем месте в качестве работодателей и сотрудников; как родители, учителя и наставники для детей; и в других отношениях и позициях, которые у нас есть и которых мы придерживаемся.

Содействие гендерному равенству означает равное отношение к мужчинам и женщинам и поощрение права мужчин и женщин на равные возможности для достижения важных целей в обществе, таких как образование, занятость и доход, и вносить свой вклад в политическое, социальное и культурное развитие в целом. все уровни.

Противодействие гендерной дискриминации и негативным гендерным стереотипам: эффективные ответные меры политики
Заместитель директора структуры «ООН-женщины» и помощник Генерального секретаря Лакшми Пури модерировала групповую дискуссию по этой теме во время координационного сегмента основной сессии ЭКОСОС в Женеве, 13 июля 2011 года. Это ссылка на ее вступительную речь.

Игрушки начинают разрыв в гендерном равенстве
Стереотипы, связанные с игрушками в более позднем возрасте, становятся одним из самых устойчивых препятствий на пути к гендерному равенству, что имеет каскадные последствия для интересов, навыков и статуса женщин в обществе.

Мужчины быть мужчинами — плохая сделка
Роберт Дженсен утверждает, что трудно соответствовать требованиям, которые исходят из доминирующей концепции мужественности, и что парням следует развиваться за пределы мужественности, чтобы создать лучший мир для мужчин и женщин.

Гендерное равенство: что в стереотипе?
Неужели девочки действительно рождаются с желанием одеваться в розовое и играть с куклами, в то время как мальчики предпочитают синюю одежду и предпочитают играть с машинками? А если нет, то почему эти идеи настолько укоренились во многих странах, что воспринимаются как должное?

Гендерные стереотипы: анализ популярных фильмов и телепрограмм
В этом анализе д-р.Стейси Л. Смит и Кристал Аллен Кук проводят обзор серии из четырех исследований гендерного паритета и изображения в СМИ, включая распространенность стереотипных гендерных ролей. Авторы приходят к выводу, что результаты доказывают необходимость большего количества женщин и более разнообразного изображения женщин и мужчин в фильмах и телешоу, нацеленных на детей.

Заключение «Разрушение гендерных стереотипов в СМИ»
В отчете Консультативного комитета Европейской комиссии по равным возможностям для женщин и мужчин предлагаются меры по продвижению сбалансированного и нестереотипного изображения женщин и мужчин в средствах массовой информации и в новых технологиях общения.

Стереотипная угроза — процессы, связанные со стереотипами MCAT Wiki

Стереотип Угроза — это переживание тревоги или беспокойства в ситуации, когда человек может подтвердить негативный стереотип о своей социальной группе.

Одним из наиболее важных социально-психологических открытий, касающихся расовых отношений, является то, что члены стереотипных групп усваивают эти стереотипы и, таким образом, страдают от широкого спектра вредных последствий.

Стереотип угроза — это переживание тревоги или беспокойства в ситуации, когда человек может подтвердить негативный стереотип о своей социальной группе. С момента появления в академической литературе в 1995 году «Стереотипная угроза» стала одной из наиболее широко изучаемых тем в области социальной психологии. Стереотипная угроза, впервые описанная социальным психологом Клодом Стилом и его коллегами, снижает эффективность людей, принадлежащих к негативно стереотипным группам.Если присутствуют негативные стереотипы в отношении определенной группы, они, вероятно, будут беспокоиться о своей работе, что, в свою очередь, может помешать их способности работать на максимальном уровне.

Практические вопросы


Академия Хана

Официальная подготовка MCAT (AAMC)

Образец теста P / S Раздел 8 Вопрос 41

Образец теста P / S Раздел 8 Вопрос 42

Практический экзамен 1 P / S Раздел 3 Вопрос 16


Ключевые точки

• Если присутствуют негативные стереотипы в отношении определенной группы, они, вероятно, будут беспокоиться о своей работе, что может помешать их способности работать на максимальном уровне.

• Стереотипная угроза является потенциальным фактором, способствующим давнему расовому и гендерному разрыву в успеваемости.


Ключевые термины

Усвоение : сделать что-то внутреннее; включить его в себя.

Угроза стереотипа : Тревога или стресс, которые испытывает человек, когда он оказывается в ситуации, в которой он потенциально может подтвердить негативный стереотип о своей социальной группе.

Понимание стереотипной угрозы — Руководство инструктора CATL по инклюзивному совершенству

В 2013 году UWL принимала исследователя угроз стереотипов Валери Пурди-Вонс:

Стереотипная угроза и психология пробелов в успеваемости: причины и решения недостаточной успеваемости учащихся
Валери Пурди-Вонз (ныне Валери Пурди Гринуэй), Колумбийский университет (представленный Биллом Цербином)

В этом адресе используется набор инструментов психолога, чтобы понять, почему определенные школы и рабочие места приводят к тому, что учащиеся не успевают по сравнению с их потенциалом, и какие меры помогают бороться с неуспеваемостью.Окружающая среда, такая как работа или школа, может вызвать угрозу стереотипов для учащихся из недостаточно представленных групп — дополнительный стресс из-за возможности быть увиденным через призму негативных стереотипов, вместо того, чтобы быть принятыми в равной степени как отдельные личности. Кумулятивные потери в борьбе с такой угрозой, неоднократно и в течение длительных периодов времени, могут поставить под угрозу чувство учащихся, что они могут удовлетворить требования окружающей среды. В результате могут пострадать работоспособность и здоровье. Эта структура помогает объяснить межгрупповые различия по широкому спектру результатов, включая образование (например, образование).g., гендерные и расовые различия в достижениях) и здоровье (например, расовые различия в здоровье), которые, как правило, изучались изолированно. Эта структура также обеспечивает конкретные стратегии психологического вмешательства, направленного на преодоление стресса, связанного со стереотипами и предубеждениями. Когда эти стратегии своевременны и поддерживаются структурами окружающей среды, они помогают студентам защититься от совокупных издержек, связанных с угрозой стереотипов.

Биографическая информация:
Валери Пурди-Вонз — доцент кафедры психологии Колумбийского университета.Ранее она работала на факультете Йельского университета. Она окончила Колумбийский университет в 1993 году и защитила докторскую диссертацию в Стэнфордском университете в 2004 году, будучи студенткой доктора Клода Стила. Доктор Парди-Вонз — эксперт по расовым и гендерным различиям в успеваемости в академической среде и на рабочем месте, а также по вопросу о том, как стигма подрывает интеллектуальные способности. Она также проводит исследования других форм стигмы, включая стигму и группы ЛГБТК, стигму психических заболеваний и стигму, основанную на множественной идентичности (интерсекциональность).Валери является автором многочисленных публикаций, опубликованных в таких журналах, как Science, Psychological Science и Journal of Personality & Social Psychology. Она была награждена грантами Национального научного фонда, фонда W.T. Grant Foundation и Министерства образования. Она также является постоянным гостем на Национальном общественном радио (NPR) в качестве консультанта по психологии на The Takeaway. Как истинный сторонник силы психологии для социальных изменений, она регулярно консультируется с университетами, корпорациями и федеральными агентствами о том, как многообразие работает «на местах».”

Стратегии

Прямой разговор со студентами об угрозе стереотипов контрпродуктивен. Вместо этого за последние несколько лет исследователи разработали типы кратких интервенций — иногда продолжительностью до 15 минут, — которые могут иметь поразительное влияние на успеваемость учащихся. Это не стратегии обучения, а скорее социально-психологические вмешательства, которые сосредоточены на том, как учащиеся думают о себе и школе. Они предназначены для уменьшения препятствий, мешающих успеваемости учащихся.В каждом из следующих видеороликов описывается одно такое вмешательство.

Часть 1 посвящена утверждению ценностей и описывает, как простые упражнения по утверждению ценностей могут положительно повлиять на успеваемость учащихся. Перед началом курса студенты просто пишут о ценностях, которые для них важны. Их достижения улучшаются больше, чем у студентов, которые не пишут о своих ценностях.

Часть 2 посвящена социальной принадлежности и описывает исследование, в котором учащиеся участвовали в нескольких упражнениях, которые улучшили их чувство принадлежности к школе.Вмешательство оказало долгосрочное положительное влияние на их академическую успеваемость.

И, часть 3 посвящена обучению атрибуции, в котором описывается, как можно изменить то, как учащиеся думают о своих успехах и неудачах. Это, в свою очередь, положительно сказывается на их достижении.

предрассудков, дискриминации и стереотипов | Noba

Вы — личность, полная убеждений, идентичностей и многого другого, что делает вас уникальным.Вы не хотите, чтобы на вас навешивали ярлыки только из-за вашего пола, расы или религии. Но какими бы сложными мы ни казались, мы часто определяем других просто по их наиболее отличной социальной группе. [Изображение: caseorganic, https://goo.gl/PuLI4E, CC BY-NC 2.0, https://goo.gl/VnKlK8]

Даже в собственной семье каждый хочет, чтобы его видели такими, какие они есть, а не как «Просто еще один типичный X». Но, тем не менее, люди объединяют других людей в группы, используя этот ярлык для информирования о своей оценке человека в целом — процесс, который может привести к серьезным последствиям.Этот модуль фокусируется на предубеждениях против социальных групп, которые социальные психологи разделяют на эмоциональные предрассудки, ментальные стереотипы и поведенческую дискриминацию. Эти три аспекта предвзятости связаны, но каждый из них может проявляться отдельно от других (Dovidio & Gaertner, 2010; Fiske, 1998). Например, иногда люди имеют негативную эмоциональную реакцию на социальную группу (предрассудки), не зная даже самых поверхностных причин, чтобы не любить их (стереотипы).

Этот модуль показывает, что сегодняшние предубеждения во многом не являются вчерашними, но в то же время они очень похожи.Во-первых, мы обсудим старомодные предубеждения, которые могли быть присущи нашим бабушкам и дедушкам, прабабушкам и дедушкам — или даже людям в наши дни, которым еще предстоит покинуть те тяжелые времена. Далее мы обсудим предубеждения конца 20-го века, которые повлияли на наших родителей и до сих пор сохраняются. Наконец, мы поговорим о предрассудках 21-го века, которые бросают вызов справедливости и уважению ко всем.

Сегодня трудно найти человека, который открыто признает, что не верит в равенство. Независимо от демографии большинство людей считает, что все имеют одинаковые естественные права.Однако, насколько мы сейчас коллективно верим в это, не так давно в нашей истории этот идеал равенства был непрактичным чувством. Из всех стран мира лишь немногие имеют равенство в своей конституции, и те, кто это делает, изначально определили его для избранной группы людей.

В то время старомодные предубеждения были простыми: люди открыто подавляли тех, кто не принадлежал к их собственной группе. Например, всего 80 лет назад американские студенты колледжей беззастенчиво считали турок «жестокими, очень религиозными и коварными» (Katz & Braly, 1933).Итак, откуда они взяли эти идеи, если предположить, что большинство из них никогда не встречали никого из Турции? Старомодные стереотипы были явными, непримиримыми и ожидаемыми, что их разделяют другие — то, что мы теперь называем «вопиющими предубеждениями».

Вопиющие предубеждения — это сознательные убеждения, чувства и поведение, которые люди вполне готовы признать, которые в основном выражают враждебность по отношению к другим группам (чужим группам) при чрезмерном предпочтении своей собственной группы (внутри группы). Например, организации, проповедующие презрение к другим расам (и восхваляющие самих себя), являются примером вопиющего пристрастия.И, что пугает, эти вопиющие предубеждения имеют тенденцию собираться группами: люди, открыто ненавидящие одну чужую группу, ненавидят и многие другие. Чтобы проиллюстрировать эту закономерность, мы обратимся к двум шкалам личности.

Ориентация на социальное доминирование

Люди с ориентацией на социальное доминирование с большей вероятностью будут привлечены к определенным типам карьеры, например к правоохранительным органам, которые поддерживают групповую иерархию. [Изображение: Томас Хок, https://goo.gl/qWQ7jE, CC BY-NC 2.0, https://goo.gl/VnKlK8]

Ориентация на социальное доминирование (SDO) описывает убеждение, что групповые иерархии неизбежны во всех обществах. и даже являются хорошей идеей для поддержания порядка и стабильности (Sidanius & Pratto, 1999).Те, кто набрал высокие баллы по SDO, считают, что одни группы по своей природе лучше других, и по этой причине не существует такого понятия, как групповое «равенство». В то же время, однако, SDO — это не только личное доминирование и контроль над другими; SDO описывает предпочтительное расположение групп, при этом некоторые из них находятся наверху (предпочтительно, собственная группа), а некоторые — внизу. Например, кто-то с высоким уровнем SDO, вероятно, будет расстроен, если кто-то из чужой группы переедет в его или ее район. Дело не в том, что человек, занимающий высокое положение в SDO, хочет «контролировать» то, что делает этот член внешней группы; Дело в том, что переезд в этот «хороший район» разрушает социальную иерархию, в которую верит человек, занимающий высокое положение в SDO (т.е. проживание в хорошем районе означает свое место в социальной иерархии — место, отведенное для членов своей группы).

Хотя исследования показали, что люди с более высоким уровнем SDO, скорее всего, будут политически консервативными, есть и другие черты, которые более точно предсказывают SDO. Например, исследователи обнаружили, что те, кто набирает более высокие баллы по SDO, обычно ниже среднего по толерантности, эмпатии, альтруизму и ориентации на сообщество. В целом, высокопоставленные сотрудники SDO твердо верят в трудовую этику: тяжелая работа всегда окупается, а досуг — пустая трата времени.Люди с более высоким статусом в SDO, как правило, выбирают и преуспевают в профессиях, которые поддерживают существующую групповую иерархию (полиция, прокуратура, бизнес), по сравнению с теми, кто ниже в SDO, которые, как правило, выбирают более уравнивающие профессии (социальная работа, общественная оборона, психология).

Дело в том, что SDO — предпочтение неравенства как нормального и естественного — также предсказывает одобрение превосходства определенных групп: мужчин, местных жителей, гетеросексуалов и верующих в доминирующую религию. Это означает, что мы должны относиться к женщинам, меньшинствам, гомосексуалистам и неверующим как к неполноценным.Понятно, что первая группа групп имеет тенденцию получать более высокие баллы по SDO, тогда как вторая группа имеет тенденцию получать более низкие баллы. Например, гендерное различие SDO (мужчины выше, женщины ниже) проявляется во всем мире.

В основе SDO лежит фундаментальная вера в то, что мир жесток и конкурентоспособен, имея лишь ограниченное количество ресурсов. Таким образом, те, кто имеет высокий уровень SDO, видят, что группы борются друг с другом за эти ресурсы, причем победители находятся на вершине социальной иерархии, а проигравшие — внизу (см. Таблицу 1).

Таблица 1. Старомодные предубеждения

Правый авторитаризм

Правый авторитаризм (RWA) фокусируется на конфликтах ценностей, тогда как SDO фокусируется на экономических. То есть RWA поддерживает уважение к послушанию и авторитету на службе группового соответствия (Altemeyer, 1988). Возвращаясь к предыдущему примеру, домовладельцу с высоким уровнем SDO может не понравиться переезд члена внешней группы в его или ее район, потому что это «угрожает» его экономическим ресурсам (например,грамм. снижение стоимости собственного дома; меньше вакансий в школе; так далее.). Те, у кого высокий уровень RWA, могут в равной степени не любить переезд члена чужой группы в район, но по разным причинам. Здесь это потому, что этот член внешней группы привносит ценности или убеждения, с которыми не согласен человек, занимающий высокое положение в RWA, таким образом «угрожая» коллективным ценностям своей группы. RWA уважает групповое единство, а не индивидуальные предпочтения, желая сохранить групповые ценности перед лицом различных мнений. Однако, несмотря на свое название, RWA не обязательно ограничивается людьми справа (консерваторами).Как и SDO, похоже, существует связь между этой шкалой личности (т. Е. Предпочтением порядка, ясности и общепринятых ценностей) и консервативными убеждениями. Однако, независимо от политической идеологии, RWA сосредотачивается на конкурирующих рамках групповых ценностей. Экстремальные баллы по RWA предсказывают предубеждения против чужих групп при одновременном требовании внутригрупповой лояльности и конформизма. Примечательно, что сочетание высокого RWA и высокого SDO предсказывает присоединение к группам ненависти, которые открыто поддерживают агрессию против групп меньшинств, иммигрантов, гомосексуалистов и сторонников недоминирующих религий ( Альтемейер, 2004).

К счастью, старомодные предубеждения уменьшились в течение 20-го века и в 21-м веке. Открыто выражать предрассудки — все равно что пускать сигаретный дым кому-то в лицо: в большинстве кругов этого больше не делают, а если и есть, то людей охотно критикуют за свое поведение. Тем не менее, эти предубеждения существуют в людях; они просто сейчас менее заметны, чем раньше. Эти тонкие предубеждения неизучены и иногда бессознательны, но имеют реальные последствия. Они автоматичны, двусмысленны и амбивалентны, но, тем не менее, предвзяты, несправедливы и неуважительно относятся к вере в равенство.

Автоматические предубеждения

Фактический снимок экрана из теста неявной ассоциации (IAT), который предназначен для проверки времени реакции человека (измеряется в миллисекундах) на массив стимулов, которые отображаются на экране. Этот конкретный предмет проверяет бессознательную реакцию человека на представителей различных этнических групп. [Изображение: любезно предоставлено Энтони Гринвальдом из Project Implicit]

Большинство людей достаточно хорошо себя любят, и большинство людей идентифицируют себя как членов определенных групп, но не относятся к другим.Таким образом, логика подсказывает, что, поскольку мы нравимся себе, нам больше нравятся группы, с которыми мы ассоциируемся, независимо от того, являются ли эти группы нашим родным городом, школой, религией, полом или этнической принадлежностью. Любить себя и свои группы — это человеческая природа. Однако более серьезная проблема заключается в том, что предпочтение собственной группы часто приводит к снижению симпатии к другим группам. И независимо от того, признаете ли вы этот «фаворитизм» ошибочным, этот компромисс является относительно автоматическим, то есть непреднамеренным, немедленным и непреодолимым.

Социальные психологи разработали несколько способов измерения этого относительно автоматического предпочтения собственной группы, наиболее известным из которых является Тест неявных ассоциаций (IAT; Greenwald, Banaji, Rudman, Farnham, Nosek, & Mellott, 2002; Greenwald, McGhee, & Schwartz). , 1998).Сам по себе тест довольно прост, и вы можете испытать его на себе, если погуглите «неявно» или зайдете на сайт standingprejudice.org . По сути, IAT выполняется на компьютере и измеряет, насколько быстро вы можете сортировать слова или изображения по различным категориям. Например, если вас попросят классифицировать «мороженое» как хорошее или плохое, вы быстро классифицируете его как хорошее. Однако представьте, что каждый раз, когда вы ели мороженое, у вас замораживались мозги. Когда приходит время классифицировать мороженое как хорошее или плохое, вы все равно можете классифицировать его как «хорошее», но, скорее всего, вы будете делать это немного медленнее, чем тот, кто думает о мороженом только положительно.Что касается групповых предубеждений, люди могут прямо заявлять, что они не дискриминируют чужие группы — и это, скорее всего, правда. Однако, когда им дается компьютерная задача классифицировать людей из этих чужих групп, это автоматическое или бессознательное колебание (результат неоднозначных оценок внешней группы) проявится в тесте. И, как показали бесчисленные исследования, люди в основном быстрее объединяют свою собственную группу с хорошими категориями, чем объединяют другие группы. Фактически, этот вывод обычно сохраняется независимо от того, измеряется ли группа по расе, возрасту, религии, национальности и даже временному незначительному членству.

Эта слишком человечная тенденция останется просто интересным открытием, за исключением того, что время реакции людей на IAT предсказывает фактические чувства к людям из других групп, решения в отношении них и поведение по отношению к ним, особенно невербальное поведение (Greenwald, Poehlman, Uhlmann , & Banaji, 2009). Например, хотя интервьюер не может быть «явно предвзятым», его или ее «автоматические или неявные предубеждения» могут привести к бессознательному поведению отстраненно и безразлично, что может иметь разрушительные последствия для способности подающего надежды собеседника работать хорошо (Word, Zanna , & Купер, 1973).Хотя это несправедливо, иногда автоматические ассоциации — часто вызванные стереотипами общества — превосходят наши собственные, явные ценности (Devine, 1989). И, к сожалению, это может привести к последующей дискриминации, такой как выделение меньшего количества ресурсов для нелюбимых чужих групп (Rudman & Ashmore, 2009). См. Таблицу 2, в которой приводится сводка этого раздела и следующих двух разделов о тонких предубеждениях.

Таблица 2: Тонкие предубеждения

Двусмысленные предубеждения

Знаем мы об этом или нет (а обычно мы не знаем), мы сортируем мир на категории «мы» и «они».Мы с большей вероятностью будем относиться с предубеждением или дискриминацией к любому, кто, по нашему мнению, находится за пределами нашей группы. [Изображение: Кира Макфи, https://goo.gl/gkaKBe, CC BY 2.0, https://goo.gl/BRvSA7]

Как показывает IAT, предубеждения людей часто возникают из-за спонтанной тенденции отдавать предпочтение своим собственным, на за счет другого. Теория социальной идентичности (Tajfel, Billig, Bundy, & Flament, 1971) описывает эту тенденцию отдавать предпочтение своей внутренней группе по сравнению с другой. И в результате неприязнь внешней группы проистекает из этой симпатии внутри группы (Brewer & Brown, 1998).Например, если два класса детей хотят играть на одном и том же футбольном поле, классы будут испытывать неприязнь друг к другу не из-за каких-либо реальных, нежелательных черт в другой группе. Неприязнь проистекает из фаворитизма каждого класса по отношению к себе и того факта, что только одна группа может играть на футбольном поле одновременно. С этой предпочтительной перспективой для одной группы люди не столько наказывают другую, сколько пренебрегают ею в пользу своей собственной. Однако, чтобы оправдать такое предпочтение, люди часто преувеличивают различия между своей внутренней и внешней группой.В свою очередь, люди считают, что внешняя группа более похожа по характеру, чем они есть на самом деле. В результате создается впечатление, что «они» действительно отличаются от нас, и «они» все похожи. Спонтанно люди делят людей на группы так же, как мы классифицируем мебель или продукты питания по тем или иным типам. Разница в том, что мы, люди, сами населяем категории, как указывает теория самокатегоризации (Turner, 1975). Поскольку атрибуты групповых категорий могут быть как хорошими, так и плохими, мы склонны отдавать предпочтение группам с такими же людьми, как мы, и, случайно, неблагосклонно относимся к другим.Внутригрупповой фаворитизм — это неоднозначная форма предвзятости, потому что она отрицательно влияет на внешнюю группу путем исключения. Например, если политик должен выбрать между финансированием той или иной программы, он / она с большей вероятностью предоставит ресурсы группе, которая более точно представляет его внутреннюю группу. И это решение, изменяющее жизнь, проистекает из простой естественной склонности человека к тому, чтобы чувствовать себя комфортнее с такими же людьми, как вы.

Особый случай комфорта с внутренней группой называется аверсивным расизмом, так называемым потому, что люди не любят признавать свои собственные расовые предубеждения перед собой или другими (Dovidio & Gaertner, 2010).Напряжение между, скажем, собственными благими намерениями Белого человека и дискомфортом из-за, возможно, новой ситуации тесного взаимодействия с Черным человеком может вызвать у Белого чувство неловкости, скованность или отвлечься. В результате Белый человек может дать хороший повод, чтобы полностью избежать ситуации и предотвратить любую неловкость, которая могла бы возникнуть из-за этого. Однако такая реакция будет неоднозначной для обеих сторон и ее трудно интерпретировать. То есть был ли прав Белый человек, избегая ситуации, чтобы ни один из них не чувствовал себя неловко? Показатели аверсивного расизма коррелируют с дискриминационным поведением, несмотря на то, что они являются неоднозначным результатом плохих намерений.

Предубеждение может быть осложнено — амбивалентные предубеждения

Не все стереотипы о чужих группах плохи. Например, этнических азиатов, проживающих в Соединенных Штатах, обычно называют «модельным меньшинством» из-за их предполагаемого успеха в таких областях, как образование, доход и социальная стабильность. Другой пример — это люди, которые благосклонно относятся к традиционным женщинам, но враждебно относятся к нетрадиционным женщинам. Или даже люди, склонные к возрасту, которые уважают пожилых людей, но в то же время беспокоятся о том бремени, которое они возлагают на программы общественного благосостояния.Простой способ понять эти смешанные чувства в различных группах является результатом модели содержания стереотипов (Fiske, Cuddy, & Glick, 2007).

Когда люди узнают о новой группе, они сначала хотят знать, хорошие или плохие намерения людей в этой группе. Как сторож ночью: «Кто идет, друг или враг?» Если у другой группы хорошие намерения к сотрудничеству, мы считаем их добрыми и заслуживающими доверия и часто считаем их частью «нашей стороны». Однако, если другая группа холодна и конкурентоспособна или полна эксплуататоров, мы часто рассматриваем их как угрозу и относимся к ним соответствующим образом.Однако после изучения намерений группы мы также хотим знать, достаточно ли они компетентны, чтобы действовать в соответствии с ними (если они некомпетентны или неспособны, их намерения имеют меньшее значение). Эти два простых измерения — теплота и компетентность — вместе показывают, как группы относятся друг к другу в обществе.

Рисунок 1: Модель содержания стереотипов — 4 вида стереотипов, которые формируются на основе восприятия компетентности и теплоты.

Существуют общие стереотипы о людях всех видов категорий и профессий, которые приводят к их классификации по этим двум параметрам.Например, стереотипная «домохозяйка» будет восприниматься как теплая, но менее компетентная. Конечно, это не означает, что настоящие домохозяйки некомпетентны, но что их компетентность не так широко известна, как пионеры науки, законодатели моды или промышленные лидеры. На другом конце спектра находятся бездомные и наркоманы, которых стереотипно считают недоброжелательными (возможно, эксплуатирующими из-за того, что они не пытаются играть по правилам), а также некомпетентными (неспособными) сделать что-либо полезное.Сообщается, что эти группы вызывают у общества большее отвращение, чем любые другие группы.

Некоторые групповые стереотипы смешаны, высоки по одному измерению и низки по другому. Группы, которые стереотипно воспринимаются как компетентные, но не дружелюбные, например, включают богатых людей и посторонних, хорошо разбирающихся в бизнесе. Эти группы, которые считаются «компетентными, но холодными», вызывают у людей некоторую зависть, признавая, что у других, возможно, есть какой-то талант, но возмущаясь их тем, что они «не такие, как мы». Упомянутый ранее стереотип «модельного меньшинства» включает людей с такой чрезмерной компетентностью, но недостаточной коммуникабельностью.

Другая смешанная комбинация — высокая сердечность, но низкая компетентность. Группы, подходящие под это сочетание, включают пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Другие жалуются на них, но только до тех пор, пока они остаются на своем месте. Пытаясь бороться с этим негативным стереотипом, активисты, выступающие за права инвалидов и пожилых людей, стараются избавиться от этой жалости, надеясь, что в процессе они завоюют уважение.

В совокупности эти четыре вида стереотипов и связанные с ними эмоциональные предрассудки (гордость, отвращение, зависть, жалость) встречаются во всем мире для каждой из групп общества.Эти карты группового ландшафта предсказывают определенные типы дискриминации для определенных типов групп, подчеркивая, что предвзятость не совсем равные возможности.

Рис. 2: Сочетание воспринимаемой теплоты и уверенности и связанных с ними поведенческих / эмоциональных предрассудков.

По мере того, как мир становится более взаимосвязанным — больше сотрудничества между странами, больше браков между разными группами — все больше и больше людей сталкиваются с большим разнообразием других в повседневной жизни. Просто спросите себя, спрашивали ли вас когда-нибудь: «Что такое для вас?» Такой вопрос был бы абсурдным, если бы вас окружали только члены вашей собственной группы.Таким образом, категории становятся все более и более неопределенными, неясными, изменчивыми и сложными (Bodenhausen & Peery, 2009). Идентичность людей многогранна, пересекается по полу, расе, классу, возрасту, региону и многому другому. Идентичность не так проста, но, возможно, по мере развертывания 21 века мы узнаем друг друга по содержанию нашего персонажа, а не по внешней оболочке.

21 что нужно знать о стереотипах

Интересная случайность, которая всплывает, когда я провожу семинары по разнообразию и инклюзивности, заключается в том, что многие люди не полностью осознают, что такое стереотипы и как они влияют на то, как мы думаем, чувствуем и действуем по отношению к другим.

Образование положит конец невежеству, которое, в свою очередь, способствует разрушению стереотипов, поэтому вот 21 вещь, которую вы должны знать о них.

1. Стереотипы «составляют набор ожиданий человека в отношении характеристик социальной группы, включая черты, поведение и роли».

2. Стереотипы исключают из рассмотрения отдельные атрибуты, поскольку все в указанной группе считаются одинаковыми.

3. Некоторые стереотипы описательные , которые профессор Майкл Гилл определяет «как представления воспринимающего о характеристиках социальной группы и указывают на атрибуты, роли и поведение, которые описывают эту группу», e.г., все женщины приветливы; всем мужчинам нравится спорт .

4. Другие стереотипы предписывающие в том смысле, что они определяют, каким должен быть или каким должен быть конкретный пол. Профессор Гилл формулирует это так: они «изображают определенные поведенческие нормы, которые люди должны соблюдать, чтобы избежать» высмеивания или наказания со стороны других. Примеры включают женщин, которых следует видеть, а не слышать; мужчины предназначены быть боссами.

5. Это умственные ярлыки, которые могут быть полезны, e.g., «способность быстро классифицировать людей на основе определенных факторов как способ идентифицировать угрозы, друзей и других людей, с которыми вы можете взаимодействовать в социальном плане». Однако эти ярлыки могут быстро привести к проблемам, если мы не приложим усилий, чтобы оценить факты, прежде чем решать, как с кем-то обращаться.

5. Исследования показывают, что у детей есть определенные стереотипы о женщинах, этнической принадлежности. и другие социальные группы к 5 годам.

6. Все используют стереотипы.

Когда-то психологи считали, что стереотипы используют только фанатики.Теперь изучение бессознательной предвзятости раскрывает тревожную истину: все мы постоянно используем стереотипы, даже не подозревая об этом. Мы встретили врага равенства, и враг — это мы. ~ Энни Мерфи Пол, писатель

7. Чаще всего их узнают от родителей, близких людей и средств массовой информации.

8. Стереотипы поощряют внутригрупповые (в которых различия минимизированы) и чужие (в которых различия максимальны). Некоторые люди используют стереотипы, чтобы лучше относиться к себе, например.г., моя группа лучше, чем «другая» группа.

9. Они направляют наши мысли о других и побуждают игнорировать факты, опровергающие стереотип.

Предвзятость подтверждения, также называемая предвзятостью подтверждения или моей побочной предвзятостью, — это тенденция искать, интерпретировать, отдавать предпочтение и вспоминать информацию таким образом, чтобы подтвердить существовавшие ранее убеждения или гипотезы, уделяя при этом непропорционально меньше внимания альтернативным возможностям. ~ Википедия

10.Мы воспринимаем образцы новой информации как более соответствующие стереотипу, чем то, что они есть на самом деле.

11. Информация, несовместимая со стереотипными представлениями, привлекает наше внимание, а также внимание других людей. Женщина, которая не боится быть дерзкой и смелой, или мужчина, который проявляет эмоции, выделяются.

12. Стереотипы можно менять. Если вы попали в ловушку и на вас навешивает ярлык, противоречите ему, чтобы изменить это.

13. Стереотипы могут привести к предубеждениям, фанатизму и дискриминации.

14. Когда мы судим людей и группы на основе наших предрассудков и стереотипов и относимся к ним по-разному, мы участвуем в дискриминации.

15. Стереотипы — это «бессмысленные» категории (те, которые мы принимаем, не задумываясь), а не «осознанные» (те, которые мы не принимаем слепо, а, скорее, размышляем и рассматриваем, прежде чем принять решение.

16. «Лучший способ ослабить влияние стереотипов — это образование».

17. Сама идея быть включенным в стереотип может подорвать уверенность, снизить производительность и вызвать беспокойство.Женщины, которым сказали — перед прохождением теста по математике — что мужчины лучше справляются с тестом, чем женщины, показывают худшие результаты, чем женщины, не получившие такой подсказки.

18. Стереотипы формируются социальным контекстом и отражают культурные убеждения.

19. Они удовлетворяют «потребность понимать и предсказывать социальный мир» вокруг нас.

20. Лица, которые не «вписываются» в предписывающий стереотип, часто страдают от негативной реакции, например напористых женщин критикуют, как и мужчин, которые плачут на публике.

21.Когда стереотип согласуется с ожидаемым профилем ингруппы, тех, кто находится в чужой группе, призывают быть больше похожими на ингруппу, например женщинам настоятельно рекомендуется демонстрировать мужские качества, чтобы добиться успеха в работе.

Вы нашли что-нибудь в этом списке удивительным? Полезный?

Источник изображения до цитаты: Pixabay

Связанные

Стереотип — Атлас государственного управления

… основной термин в «Управлении и учреждениях» и в Атласе 100

Описание концепции

Оксфордский словарь (ссылка ниже) определяет стереотип как широко распространенное, но фиксированное и упрощенное изображение или идею определенного типа человека или предмета.

Ли Джуссим (ссылка ниже) определяет стереотип как «представление о характеристиках социальной группы».

Saul McLeod (ссылка ниже) пишет:

«Одно из преимуществ стереотипа состоит в том, что он позволяет нам быстро реагировать на ситуации, потому что мы, возможно, уже сталкивались с подобным опытом раньше.

«Одним из недостатков является то, что мы игнорируем различия между людьми; поэтому мы думаем о людях то, что может быть неправдой (т. е. делаем обобщения).

«Использование стереотипов — главный способ упрощения нашего социального мира; поскольку они сокращают объем обработки (т. е. мышления), который мы должны выполнять, когда встречаем нового человека.

«Используя стереотипы, мы делаем вывод, что человек обладает целым рядом характеристик и способностей, которые, как мы предполагаем, есть у всех членов этой группы. Стереотипы приводят к социальной категоризации, что является одной из причин предубежденного отношения (т. Е. Менталитета «они» и «мы»), которое приводит к группам внутри и вне групп.

«Большинство стереотипов, вероятно, производят негативное впечатление. Положительными примерами могут быть судьи (фраза «трезвый, как судья» предполагает, что это стереотип с очень респектабельным набором характеристик), люди с избыточным весом (которых часто считают «веселыми») и читатели теленовостей (обычно считающиеся очень высокопарными). надежный, респектабельный и беспристрастный). Однако негативные стереотипы кажутся гораздо более распространенными ».

Комментарий о том, в какой степени стереотипы отражают реальность, см. В «Анализе точности стереотипов» Джессима.

Тема, предмет и курс атласа

Разнообразие, идентичность и права (основная тема) в статьях «Управление и институты» и «Управление и институты» в системе Atlas100.

Источник

Oxford Living Dictionaries, stereotype, по адресу https://en.oxford dictionaries.com/definition/stereotype, по состоянию на 18 декабря 2016 г.

Ли Джусим (2014), Неточность стереотипов: убеждение, не зависящее от данных, когда либералы настроены против науки, Психология сегодня, 1 августа, https: // www.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *